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收费前台的岗位职责篇一
2、负责大楼外来人员登记工作
3、负责大楼报刊杂志信件的登记分发工作
4、负责大楼客户电话接听处理工作
5、负责会议服务工作
6、能积极主动完成上级安排的'其他各项工作
收费前台的岗位职责篇二
1)上岗前,应打扮适度,不穿奇装异服,端庄大方,不准浓妆艳抹,不得佩戴太多、太醒目的饰物。
2)穿着服装必须时刻保持清洁、整齐、平整,必须佩带胸卡。
3)当值时,不得看与本职无关的书报,吃零食,嚼口香糖等,不得打私人电话聊天。
4)在岗时,必须精神饱满,举止大方,必须保持岗位清洁。
5)访客人员进出大堂,协助为其做好访客登记并办理访客卡每日做好统计工作。
6)对于业主或访客人员咨询,必须给予准确的答复,做到态度耐心,和蔼可亲。
7)遇有客户投诉时,在任何情况下必须以礼相待。避免发脾气,必要时记录投诉要点及时通知部门主管。
8)遇有内部报修项目,填写《报修单》,及时通知相关部门,以便及时处理。
9)清楚了解大楼客户的.名称。
10)每天检查大楼索引牌是否有错误,并及时更正。
11)协助大堂管理员维持大堂秩序,如果任何问题发现,必须马上报告上级主管。
12)做好上级指派的工作。
收费前台的岗位职责篇三
1、访客前台接待,总机电话转接,快递收发;
2、节日福利物品、办公用品申购、登记、发放;
3、办公固定资产管理管理、维护;
4、员工活动组织;
5、公司通知、公告拟定公示等;
6、员工报销等相关材料的'汇总、登记、初审;
7、做好上下级的协调工作;
8、领导安排的其他工作;
收费前台的岗位职责篇四
1、负责前台的基础来电、来访;
2、辅助校区协调好学员、教师的课程安排,保证课程有序进行;
3、对学员的学习进度追踪、反馈,对学员提出的任何问题给予及时疏导和解决,提高学员对校区的认可度和满意度;;
4、及时与学员沟通,与学生建立长期稳定良好的关系,对所带学员提供优质的`服务,为续学、推荐做好铺垫;;
5、记录学员的学习和考勤等综合情况,并研究分析,以供优质的服务,促使学员推荐他人报名学习或留学;
6、负责管理及处理部门工作。
收费前台的岗位职责篇五
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发及登记,编制月度汇总表;
5、负责前台区域的环境维护;
6、月底库房盘点;
7、完成上级主管交办的其它工作。
收费前台的岗位职责篇六
1、负责电话接听及转接,来访宾客的'接待;
2、负责员工考勤相关工作;
3、负责邮件、文件、快递的接收、转发、登记;
4、办公环境维护,办公用品采购、领用和统计工作;
5、起草、传达行政通知、相关文件和各类文字材料,协助组织公司各种活动和会议;
6、负责做好行政类资料的整理及归档工作;
7、其他上级领导交办的事务。
收费前台的岗位职责篇七
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员应拒之门外
2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确
3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生,展示公司良好形象
4、负责办公室办公用品耗材采购
5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
7、负责办公用品的盘点工作,并对办公用品的领用,发放做好登记
8、保证饮水机正常供水,及时更换饮用水
9、每月按时更新通讯录
10、做好行政费用登记
11、负责每月行政费用预算提醒
12、协助做好文件的'打印、复印、扫描等工作
13、协助做好工商变更登记等工作
14、完成上级安排的其他工作任务