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2022年供电服务工作计划(6篇)

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2022年供电服务工作计划(6篇)
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时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

供电服务工作计划篇1

(一)、工作思路

1、力争实现全年安全生产无事故记录。

2、发展半岛经济,加快电网建设步伐。

3、巩固创建成果,深化行风建设和优质服务工作。

4、开展同业对标,加强流程管理,进一步规范企业管理工作。

5、实现本企业全年供电量xx889万千瓦时,同比增长xx.5%;售电量11729万千瓦时,同比增长xx.52%;线损率9%。

6、供电电压合格率≥96%。

7、配电系统用户供电可靠县城≥99.9%,农村≥ 99.4%。

(二)、重点工作

1.强化安全生产管理,确保电网安全稳定运行

(1)、按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步明确安全生产责任制;进一步强化领导层、管理层、执行层等三个层面安全责任制的“对照、检查、落实”工作,确保安全生产责任制落实到位。

(2)、开展第二轮安全性评价工作。通过持续评价,对照整改,不断夯实安全生产基础,推进安全管理标准化、规范化。

(3)、深入开展危险点预控和标准化作业,实现对人为失误的预控。全面推广现场标准化作业指导书,将危险点预控作业与维修同运行作业指导书有效地结合,实现配电网作业和农网施工人身安全的预控。

(4)、进一步健全安全生产应急管理体系。在总结历年抗击台风工作经验的基础上,按照省公司、温州局《应急管理工作规定》的要求进一步加强各单位应急组织体系建设,健全各级应急机构,完善各类应急预案和应急预案操作手册。

(5)、突出重点,加强现场安全监察,使反违章和反事故斗争工作常态化。

(6)、开展企业安全文化建设,实现安全教育系统化。

(7)、加强电力设施保护、综合治理、交通和消防的安全管理。

2、加快电网建设步伐,保障经济发展用电需求

(1)、加快110千伏输变电工程的前期工作,积极协助温州电业局尽快落实工程的可研批复,争取110千伏输变电工程动工兴建。

(2)、整合一切资源,加快七洞线的政策处理工作,尽一切努力促使七洞线海缆部分工程在“双夏”来临之前竣工投运。

(3)、提早做好20xx年度新农村电网建设的实施计划,协调好施工力量的组织和前期工作政策处理工作,确保本年度的新农村电网建设项目能够有序地按时完成。

3、拓展服务内涵,提升优质服务层次和水平,t

(1)、以行风评议六连冠为起点,巩固群众满意基层站所创建成果,认真落实“三个十条”,开展各类优质服务活动,充分展示我局服务社会、服务客户的良好形象。

(2)、建立党员长效服务机制,分期分组开展“党员服务日”活动。,

(3)、以客户满意为标准,主动接受社会监督,广泛征求社会各界意见,切实巩固行风建设成果,开展1-2个效能监察项目,扎实推进行风和作风建设。

(4)、发动全局职工成立“特困客户电费基金”,对缴纳电费特别困难的孤寡老人、五保户等特困户提供电费缴纳资助。同时,不定期提供上门服务,免费进行电器设备维护,为特困户送温暖。,

4、加强企业精细化管理,进一步提高企业效率效益

(1)、开展同业对标工作,实现企业自我完善,增强企业综合实力和可持续发展能力。全力推进流程的应用,真正实现以制度管人,以管理管事,全面推进我局精细化管理。

(2)、进一步规范各项创建工作,要做好供电营业所、大门供电营业所的星级供电(营业)所的创建工作,要完成一个一流班组建设工作,并做好各项创建复评、自查工作,进一步规范资料的归档管理工作。*

(3)、针对电费回收中遇到的问题,开展“诚信客户”评选活动,加大考核力度,修改、完善电费回收率的现有考核办法,取消走收收费模式,大力推行银行代扣、电费充值卡缴费、POS机缴费等多种收费模式,不断提高电费回收率和落实电费风险防范措施。

(4)、结合线损管理工作,争取资金,对不满足客户用电需求的标定电流的2.5(10)A表计进行更换,对用电量较大组表的小截面接户线进行改造。

(5)、积极探索单元红外集抄方式,推进计量管理的科技技术应用。

(6)、加强以财务管理为主,按照“效益优先,量入为出,控制成本,资产优化,实事求是”的原则,不断改善企业经营状况,完善企业内部监督体系,防范和化解经营风险,扎扎实实做好各项工作。

5、加强党建和做好其他各项工作,推进企业三个文明建设上新台阶

以党的十七大精神作为指导思想统领全局工作,掀起学习十七大精神的热潮,通过开展讲课、竞赛、谈体会等活动,把宣贯活动推向深入,落实到实处,以党的十七大精神指导和推动全局各项工作,进一步加强党的建设。

进一步强化党支部的战斗堡垒作用,抓好党员队伍和党组织建设。认真做好发展党员工作,提高党员素质,提升党员战斗力;以党组织达标为抓手,继续落实“三会一课”制度,推动党组织工作标准化、规范化、制度化、科学化。扩大党内民主建设,认真贯彻民主集中制,遵守党的纪律、严肃党内监督。

推广党员干部“一帮一”、“一带一”活动,举办优秀党员、优秀职工事迹巡回展,大力开展学习型企业创建工作,全面推进企业文化建设,形成人人讲学习的良好氛围。

供电服务工作计划篇2

为了确保各类设备可靠、经济运行,深入有序地开展用电检查工作、有力地打击盗窃电力设施和窃电行为、规范用电秩序,切实为市场开拓增供增效创造良好的供用电环境,提高企业经济效益,特制订用电检查工作计划。

㈠一般性检查

认真、及时核对客户基本情况,其内容应包括客户户名、地址、电能计量装置的型号、容量、变比等,主要管理单位、联系人、电话、受电电源、设备编号、电气设备的主接线、供用电合同、主要设备参数(如:变压器容量、互感器变比等);电容器的安装和投运容量变化情况;非并网自备电源的连接和容量的变化情况;生产班次、生产工艺流程、负荷构成和负荷变化情况;

2.检查客户设备运行有无异常和缺陷,防雷设备和接地系统是否符合有关规定、规范要求;

3.检查客户电气设备的各种连锁装置的可靠性和防止反送电的安全措施;

4.检查客户继电保护和自动装置周期校验情况和高压电气设备的周期试验报告;

5.检查客户操作电源系统的完好性;

6.检查供用电合同及有关协议履行的情况;

7.检查电能计量装置及运行情况,检查计量配置是否合理;

8.检查电力负荷管理装置、调度通讯装置等安全运行状况;

9.检查受电端电压质量;

10.检查客户功率因数情况和无功补偿设备投运情况,督促客户达到规定功率因数要求;

11.督促客户对国家明令淘汰的设备进行更新或改造;

12.检查客户供电专线的完好性;

13.检查客户变配电室安全防护措施落实情况,如防小动物、防雨雪、防火、防触电等措施。安全用具、临时接地线、消防器具是否齐全合格、存放是否整齐,使用是否方便;

14.检查客户各种规章制度及管理运行制度执行情况;

15.检查客户反事故措施落实情况;

16.对零度客户进行抽检,核实用电情况;

17.上次检查时发现客户设备缺陷的处理情况和其它需要采取改进措施的落实情况;

18.检查进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全措施;

19.检查电力设施保护的相关制度落实情况;

20.法律规定的其它检查。

㈡专项检查

特殊性检查:各级政府组织的大型政治活动,须确保供电,对相应范围客户进行专门用电检查。

2.季节性检查:按每年季节变化对客户设备进行的安全检查,如防污检查、防雷检查、防汛检查、防小动物检查等。

3.事故性检查:客户发生电气事故后,对客户设备进行全面、系统的检查。

4.营业普查:组织有关部门集中一段时间在较大范围内对客户基础用电信息、供用电合同的执行情况及违约用电、窃电行为进行检查,组织对线损较高的抄表区域进行专项检查;

5.各供电所要在充分调查、分析的基础上,有针对性地开展夜间(节假日)突击检查活动;对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行定期或突击性专项检查;

6.营销部定期对供电所的电价执行情况进行专项检查,发现问题及时处理、解决;定期对供电所的用电客户的业扩报装用电的程序和处理时限进行稽查和专项检查;及时对新装客户现场专项检查并提出初审意见及下发整改通知书;开展对欠电费客户催收程序及相关规定执行情况专项的检查,确保我公司(局)电费的全部回收;

7.专项检查是否按程序及相关规定在计划停电、检修停电和其他停电时通知用电客户,并做好了解释、宣传工作。

对所有大工业客户、直供客户、小水电并网客户定期在春季、秋季进行全面检查两次;不定期三次;

2.对低压非居民客户、动力客户集中年检查不少于两次;

3.对居民照明客户根据各配变台区线损完成情况合理安排检查时间和检查次数,集中检查年不少于一次。

检查人员要认真履行《电力法》所赋予的职责;

2.检查工作必须由两人或两人以上进行;

3.用电检查工作中要注意安全,防止发生人身伤害事故;

4.用电检查必须持有相关领导签发的《用电检查工作单》;

5.现场检查中必须做好《用电检查现场工作记录》;

6.用电检查过程中严禁出现“通风报信”等情况。

各所要根据公司(局)下发的用电检查工作计划,认真做好本单位年度、季度、月的用电检查工作计划;

2.要建立完善用电检查工作的各项制度,落实工作方案;

3.每季度对用电检查工作进行总结,并在季度经济活动分析中进行分析总结,用电检查工作纳入季、年度考核;

4.在本年度12月10日前总结上报用电检查工作总结报告。

供电服务工作计划篇3

供电企业发展的前提,加强电网的基础建设。而加强管理上水平,争效益则是关键。供电可靠率不仅是一个创"一流"指标,完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键,经济实力,硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现,一个系统工程,应结合电网改造,全面加强供电可靠性管理工作,力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。

特制定20xx年供电可靠性管理工作计划如下:结合上级局召开的供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况。

1由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。健全以所长负责。

2贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、规范、规程、制度等。

3主管领导审核后,做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作。按要求及时、准确、完整地报出,对不能确定的事件责任原因,必需报主管部门裁定。

4提高全体职工对可靠性管理工作的认识水平。总结和推广新技术、新效果和新经验,加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作。不时提高供电可靠性管理水平。

5对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解,实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标。制定出本单位的保证措施,并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门,岗位,进行考核。

6及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况,建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会。提交详细的分析演讲,用于指导生产管理。

1改善电网结构,加强电网建设。为提高供电可靠性提供硬件支撑。

2大力提高农网在装设备的可用水平。强化运行管理。

1提前发现缺陷并及时处理,狠抓对运行设备的巡视和预防性试验。防止和减少事故的发生;

2确保主干线路安全运行;做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作。

3督促基层单位堵塞平安生产管理上的漏洞,强化日常生产管理。及时消除事故隐患;

4最大限度减少停运时间。统筹安排设备计划停运。

3提高农网现代化管理水平。推广使用新设备、新技术。

4健全网络,建章立制。使可靠性管理工作逐步走向规范化。

1具有可操作性,为了做到有章可循。计划于年初制定我局供电可靠性管理方法,详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩方法及动作方法。

2压缩停电次数和时间;严格执行计划停电制度。

3正确使用相关顺序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作,严格执行供电可靠性评价规程。做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。

4正确填写各种停电记录,计划在年初完善基础资料、数据的基础上。准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。

5每月对供电可靠性指标进行分析,开展供电可靠性数据指标的分析工作。分析内容包括:

1本月指标完成情况;

2影响本月指标的因素;

3管理工作及电网和设备的单薄点分析;

4改进措施及其效果分析。

供电服务工作计划篇4

新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。以下是小编整理供电局营销策划年工作计划的资料,欢迎阅读参考。

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。

1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

(一)全方位开拓电力市常一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市尝分析市尝开拓市常加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反愧客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。

(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。

供电服务工作计划篇5

过去的一年,我工作部在局党委的正确领导下,在有关单位的大力协助支持下,以安全、多供、少损为核心,围绕我部生产目标责任制,以农网工程为重点,兼顾其他生产任务开展工作。现将今年工作情况汇报如下:

1、 09年全年完成购电量万kwh,比去年万kwh少完成万kwh,下降 %;扣除化肥电量万kwh,完成购电量万kwh,比去年万kwh少完成万kwh,下降%;供电量完成万kwh,比去年万kwh少完成万kwh,下降 %;今年完成化肥电量万kwh,比去年万kwh少完成万kwh,下降 %;城镇供电量完成万kwh,比去年万kwh多完成万kwh,上升%;农村供电量完成万kwh比去年同期万kwh少完成万kwh,下降%。

2、 09年10kv线路跳闸(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv线路接地(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv线路停电检修(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv线路拉闸限电(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv农网改造停电(次/小时)。

1、 针对今年修试工区及各个站、所生产任务重,为确保安全工具、避雷器电气试验工作的顺利进行,协助修试工区下发了春季安全工具避雷器试验的通知,短短一星期就完成了对全县系统安全工具及避雷器试验的工作。

2、 每月根据局生产情况编制生产月报表,作到准确及时。每月根据各生产单位工作计划,结合局所属设备存在的缺陷,安排停电工作计划,在安排工作计划时,对条件允许同时工作的,安排同时工作,以减少停电次数和时间;针对农网改造停电频繁,规范了临时停电手续,临时停电必须提前一天办理,安排停电尽量躲过用电高峰,减少了停电的随意性。

3、 协同变运工区、安监工作部对变电站电气设备进行设备定级。

4、 据《安全生产工作决定》的要求,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保全局安全生产,结合我局实际,与安监作部共同制定了20xx年反事故技术措施和安全措施;确保“三夏”期间安全供电,制定了“20xx渡夏迎峰方案”,结合“渡夏迎峰方案”及时调整了城区电网结构。

5、 完成局20xx年两措计划、大修计划、科技进步计划、生产费用预算方案、电压质量及无功电压管理制度的制定工作。

6、 为配合用电理论线损管理软件的应用,提高我局科学管理水平,我科室积极协助用电办收集了10kv线路、台区资料。现已完成10个乡镇10kv线路地理接线图的绘制工作。

7、 配合县教委规划、设计了二高10kv高、低压线路工程,积极协调局安装公司、城镇供电所进行该工程的施工。

8、 结合大修计划内容,组织协调有关生产单位完成设备、线路消缺工作,组织并参于了淮路线路抢修消缺工作;结合110kv站预试完成了郸实线、庞清线升高改造及部分35kv刀闸检修。、

9、 积极协调局安装公司、路灯所进行箕城路路灯工程的施工工作,确保此工程在国庆节前顺利完工。

10、 协助用电办完成10kv新增配电变压器及线路的验收工作。

1、 作好农网程材料的计划,协助农网办搞好物质招标;在工程施工期间工程的顺利开展,积极与有关供货厂家联系,保证设备、材料及时到货。

2、 结合农网工程预算,配合局农改办进行35kv工程资金的拨付工作。

3、 积极协助有关单位搞好农网工程的勘测、设计及组织工作。现工程(埠口输变电工程、吴村变电站改造工程、栗庄二期增容工程)均已投入运行。

4、 协助完成局农村用电管理系统工程光缆的迁移及调度光缆的施工工作。

5、 积极作好农农网工程资料的收集、整理和归档工作。

6、 根据农网工程实际编制了工程决算,现工程决算已向市局地电科、审计科上报完毕,财务决算正在编制中。

1、在协调生产科室工作中努力做到科学、规范、合理,使局各项生产进入有序的工作状态,尽力避免造成不必要的损失。

2、继续作好技术资料、图纸、台帐等基础工作,在条件允许的情况下,努力作好10kv走径图的绘制。

3、协同变运工区,定期对变电站的设备进行定级,通过定级对变电设备进行一次全面检查,找出设备缺陷,为及时消缺提供依据。

4、完善县城10kv图变更工作,力争做到每个设备实际位置和图纸所标位置相符。

5、利用110kv变电站预试时,组织有关人员对35kv出线线路进行一次大修,组织供电生产技术部工作总结暨工作计划第2页人员对相关35kv变电站进行一次大修。

8、会同安监工作部制定好明年两措计划。

9、作好无功优化配置及电压质量管理工作。

10、在安排好计划停电检修的同时协同调度中心作好临时停电工作。做到在安全保证情况下,进行零点检修,坚持以多供为主导,兼顾解决,该停必停的原则。

在过去的一年中,显然取得了一些成绩,工作中也存在有一定的不足。工作的积极性、主动性、仍存在有一定差距,另与外界交往较少,致使创新意识较差。

供电服务工作计划篇6

XX电力公司总体工作思路是:以党的十七大精神为指导,认真贯彻落实省、市公司和县委、县政府的工作部署,坚持科学发展观,紧跟上级公司创新发展思路,全面找差,不断创新,持续实践,加快电网发展和公司发展方式的转变,高水平建设“一强三优”现代公司,努力开创公司发展的新局面。

1、安全生产:确保“八个不发生”。不发生重大电网事故;不发生人身死亡和重伤事故,严防人身轻伤事故;不发生有人员责任的重大设备事故;不发生误调度、恶性误操作、110千伏及以上误操作事故;不发生重大基建质量事故;不发生大型施工机械设备损坏事故;不发生重大火灾事故;不发生负同等及以上责任的重大交通事故。

2、经营管理:全面完成省、市公司下达的经济技术指标。完成售电量22.95亿千瓦时,应收电费余额300万元,线损率9.98%。实现城市综合电压合格率99.67%,城市供电可靠率99.89%,农网综合电压合格率98.42%,农网供电可靠率99.71%;

3、电网建设:全面完成年度投资项目计划和工程建设任务。完成固定资产投资17145万元,其中电网基建投资15240万元,技改项目投资989万元。开工110千伏变电容量28.9万千伏安、线路63公里,35千伏变电容量4万千伏安。投产110千伏变电容量16.3万千伏安、线路26公里,35千伏变电容量4万千伏安。

4、劳动效率:实现工业企业劳动生产率2695000元/人年。认真落实省公司规范劳动工资管理的相关规定,努力保持职工收入水平,不断改善职工福利待遇。

5、企业管理:保持国家电网公司一流县供电企业称号;深入推进创一流同业对标工作,实现公司综合排名升档进位。

6、精神文明建设:继续保持市文明行业称号;行风测评位于县条管单位前列;实现公司党委提出的廉政目标;大力推进内质外形和企业文化建设,构建和谐企业。

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断健全完善安全工作长效机制。严格落实安全生产责任制,完善安全生产规章制度,充分发挥安全生产“两个体系”的作用,进一步强化各级安全生产责任制的到位与落实。以防范大面积停电、重大人身事故为重点,深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动,排查安全生产隐患,从严督查各类违章行为。加强电网运行和设备管理,推行标准化作业,提高现场安全管理水平,坚决杜绝各类违章和误操作。加强电网设备缺陷管理,积极开展专项整治,深入推进高危客户安全隐患排查治理。加强专项安全监督,强化基建、农电、网络信息等安全管理。大力开展以“人人想要安全、人人能够安全、人人做好安全”为核心的安全文化建设,加强安全教育培训,增强员工安全意识和安全能力。完善迎峰度夏常态机制,确保电力有效供应。抓紧开展迎峰度夏基建、技改、检修等工作,确保项目按期完成。加强需求侧管理,完善供电应急预案,最大限度地保障居民生活、农业生产和重要客户的正常用电。高度重视、全面做好奥运会期间电网安全保供电工作。

公司电网建设任务依然繁重,要坚定不移地加快电网发展,坚持基建与技改并举,不断优化电网的结构和输送能力,扭转局部地区配网设备陈旧老化、供电能力不强的局面。

进一步推进电网规划与前期工作。根据“十一五”电网规划,结合洋口港开发和全县各地工业经济增长态势,及时上报20xx年和20xx年110千伏及以下电网建设项目需求和可行性研究报告,大力争取110千伏临港、110千伏恩民、110千伏古坝和110千伏城中输变电工程,确保按期进入省公司项目“笼子”。同时,要做好电网规划与地区规划的对接,预留出变电所所址和线路通道。

高度重视研究解决电网发展中的新问题,适应《物权法》的要求,认真研究对项目前期、工程建设的影响,开展好项目核准、政策处理等工作。协调解决好220千伏长沙输变电工程、110千伏化工园区输变电工程所涉及的征地、材料准备等项目前期工作,力争工程早政策处理、早备料、早开工。

高水平完成全年基建技改工程。把基本建设和技术改造作为推动电网发展的“两个轮子”,统筹规划,协调推进。按照省公司要求,大力推进以“两型(资源节约型、环境友好型)一化(工业化)三新(新技术、新材料、新工艺)为主线的电网标准化建设.

要进一步加强经营管理,防范和化解各类经营风险,全面完成年度资产经营考核任务,实现公司可持续发展。

深化预算和成本控制。深入开展经济活动分析,充分发挥综合计划对生产经营和资源利用的统筹协调作用,保证各项计划可控、在控和能控。强化预算管理,把预算项目与业务项目紧密结合,严格控制预算外项目发生,加强对预算执行的监督和考核。加强资金帐户管理,集中管理供电所电费帐户,提高资金归集速度。学习贯彻新《企业会计准则》和新企业所得税法,确保新旧制度执行的顺利接轨。进一步适应物资管理“四个集中”体系,适应上级公司凡物资类采购(含设备、办公用品、消耗品等)、非物资类业务(规划、设计、施工、监理、财务、审计等)一律纳入集中招标的新模式。扎实开展好农电土地房屋权证补办工作。

加大专业化管理力度。进一步将安全、生产、营销、服务等专业化管理向供电所延伸,加快推进农电专业化、集约化、规范化管理。深化创一流同业对标,积极做好二维对标工作,利用同业对标成果促进各专业管理水平的提升。要认真分析各专业指标在全省的排名,做出正确的判断,认清差距,找准问题,拿出实实在在的办法加以改进提高。线损管理力度不得有丝毫松懈,要进一步加大技术降损力度,“挤干”管理线损,保证全年线损指标的完成。

巩固营销管理成果。继续推进营销管理“周计划、日安排、月考核”机制,实现营销精细化管理。加大电费回收、电价考核力度,开展反窃电工作,化解电费回收和电量损失风险,加强计量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。实施业扩信息全过程管理,缩短业扩周期。加强营销系统信息基础管理,保证系统信息准确无误。加强电力需求分析和预测,确保全县电力供需平衡。

强化风险监督防范。综合发挥审计、监察、财务、法律在内控机制建设中的协同作用,建立健全风险管控机制,切实防范各类经营风险和法律风险。充分发挥审计监督与评价作用,深化年度经济责任审计和成果利用,做好上级公司模拟外审的各项准备工作。坚持依法治企,深入推进公司法律风险预警、评估、控制制度的建设,加强对国家新出台法律政策的研究和培训,增强广大员工的法律意识和责任意识。根据上级公司的统一部署,积极稳妥地推进主辅分开,进一步规范主多业务关系,确保年底前基本实现管理、资产、人员、业务和利益“五分开”。

主动将公司发展融入地方经济社会发展大局,履行好作为国有企业应承担的社会责任与政治责任,积极营造良好的外部发展氛围。

以优质服务为平台,优化公司外部环境。要从战略高度认识良好的外部氛围对企业发展的重要作用,更加重视外部环境建设,以一流的服务、公平公正的形象赢得客户的满意,以服务地方经济、履行社会责任赢得政府的肯定,以推进办事公开、行风监督赢得社会的尊重,以有效的沟通和宣传赢得新闻媒体的理解,确保企业在和谐外部氛围中实现持续、快速、健康的发展。

以主题活动为抓手,提升优质服务水平。按照省公司统一部署,扎实开展好“阳光电网,你我相连”优质服务主题活动,打造“亲情”电力品牌。围绕绿色奥运、和谐社会、节能减排等政府、社会和客户关心的重点和热点,深入推广“亲情服务法”,推出一批有特色、重实效、得民心的服务措施,解决广大电力客户用电过程中的实际困难。深入贯彻落实“三个十条”,在电费、计量、承诺、调度、履约等方面坚持规范优质服务,坚决杜绝“三指定”行为。扎实开展供电服务品质评价工作,加强服务规范化管理。进一步提高对高危及重要客户的安全管理水平。主动服务社会主义新农村建设,加强农村地区中、低压电网建设,改善农村供电质量。加强科学用电示范村建设,推进农村居民生活电气化。

企业素质和队伍素质是公司综合实力和可持续发展能力的集中体现,省公司高度重视创新型企业建设,从长远来看,要通过提高队伍素质,增强科技创新能力,进而实现企业综合素质的提升。

加大科技创新工作力度,推进创新型企业建设。一是认真落实好上级关于开展创新型企业建设指导意见,实施好创新型企业建设工作方案,建立有利于创新的内在机制。二是加强科技项目开发和应用,积极开展全面质量管理等群众性科技创新活动,多出优秀成果。三是深化应用信息化“硬件集中、软件集成”项目成果,按照省公司的部署,进一步拓展硬、软件资源整合。

以提高学习力为重点,建设高素质人才队伍。通过建立科学的人才培养、选拔和使用机制,促进员工加强自我学习、自我完善。积极筹备省、市公司等各个层面的专业技能竞赛和专业调考,争创佳绩。进一步发挥薪酬对员工能力、业绩提升的激励和引导作用,深化向一线倾斜、向艰苦岗位倾斜的力度。认真进行培训需求分析,合理制订教育培训计划,提高培训的针对性和实效性。做好农电工培训鉴定工作,确保完成省公司下达的鉴定计划。

切实提升党的建设和精神文明建设的实效性,确保“三个文明”协调发展。

营造五种风气,加强精神文明建设。一是营造学习的风气。通过鼓励学历教育、鼓励考专业证书、积极组织技能竞赛促进学习,不断增强员工个人修养和业务技能。二是营造和谐的风气。通过举办感恩周或爱心周活动,引导员工爱企业、爱家人,爱同事、爱自己,学会感恩、奉献爱心。三是营造服务的风气。通过礼仪宣讲、摄制标准化服务电视片、示范观摩、宣传典型、落实客户经理负责制等,强化员工服务的意识,提升服务的水平。四是营造勤廉的风气。通过理念培育、精神倡导、环境营造,进一步弘扬“干事干净”的廉洁文化。五是营造高效的风气。通过加强沟通力、强化执行力、增加适应力、提升主动力,进一步提高规范化、精细化管理水平。

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