当前位置:网站首页 >> 作文 >> 物业主管岗位职责(十三篇)

物业主管岗位职责(十三篇)

格式:DOC 上传日期:2023-02-18 11:12:46
物业主管岗位职责(十三篇)
时间:2023-02-18 11:12:46     小编:zdfb

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

物业主管岗位职责篇一

2、拓展、维护招商,开发客户资源;

3、跟进目标客户,为企业选址提供方案;

4、参与制定招商规划及具体实施方;

5、宣传招商政策,组织招商活动;

6、协助企业入驻的手续办理;

7、做好市场调研,同业态竞争调研;

8、建立客户档案和客户信息数据;

物业主管岗位职责篇二

1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;

2、维护与业主之间的关系,负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;

3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;

4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;

5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;

6、负责区域内保洁的.管理工作;

7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

物业主管岗位职责篇三

1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的`环境卫生和秩序,做好物业管理区域内的安全防范工作;

2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;

3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;

4、组织实施服务对象满意度调查活动;

5、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;

6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

物业主管岗位职责篇四

1、全面负责园区的建筑本体、设施设备、各类管网、绿化清洁、安全秩序、空调采暖及供水供电保障的'运营管理;

2、负责园区物业安全生产管理,杜绝发生安全质量事故,有效妥善处理各类应急突发事件;

3、负责制定园区物业管理年度预算,监管各类款项的收支,控制管理成本及预算执行情况,确保完成相关财务指标;

4、组织对机电设备、安保、建筑物、公共设施和环境等方面进行综合性检查,及时解决发现的问题;

5、负责审核物业各类专项分包合同,并对分包方按合同履约的工作情况进行监督、检查、评定。

6、负责园区的外联工作(客户、地方团体、公安、消防、工商、社区街道等政府部门),对同行业的物业管理服务情况、市场变化信息进行调查、分析及总结。

物业主管岗位职责篇五

1、负责公寓日常基本运作,包括处理租户看房、处理客人日常问题,合同释义、租户入住、退租等事项;

2、处理一般客诉,并具有敏捷思维及危机处理能力;

3、对租户提出要求能及时快速作出解决;

4、热爱本职工作,团结集体,共荣辱,具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧;

5、注重个人仪容仪表,行为修养,举止大方,正直;

6、完成上级领导交待的其他工作。

物业主管岗位职责篇六

1. 根据物业公司规章制度,结合实际情况制订实施细则,并组织实施。

2. 指导物业服务中心各类款项的收取,督促收费员及时清收各类应收款项。

3. 审批房屋装饰装修方案,保障全体业主的公共利益。

4. 定期召开部门例会,掌握物业项目情况,安排好部门工作任务。

5. 组织顾客投诉的处理,认真受理客户的投诉,并定期进行统计分析,并上报有关部门和领导。

6. 接待业主来访,定期对业主进行回访,了解业主意见和建议。

7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查,及时解决发现的问题。

8. 负责项目范围内标识的管理与更新。

9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理,提升项目的文明形象。

10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理,维护大厦统一形象。

11. 负责落实前台接待和物业助理的`绩效考核工作。

12. 完成领导交待的其他工作。

物业主管岗位职责篇七

1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;

2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;

3、参与物业公司各工作模块品质检查,提出改善方案,持续提升服务品质水平;

4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;

3、有效搜集与挖掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。

4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;

物业主管岗位职责篇八

1、根据客户服务工作需求,拟制部门组织架构设置方案,明确职能。定岗、定编、定员,根据需要进行合理调整。组织召开周例会,布置落实各项工作。

2、定期或不定期考核,完善各项工作职能规范,为人才储备打好基础。制定并落实部门培训管理制度,编制培训计划并组织实施。

3、部门有关人事工作及各种统计报表的上报审核工作。员工异动(调动、升降职、解聘、辞职等)、奖惩的处理和汇报工作。

4、前台服务的监督管理,如接待客户日常咨询,受理跟踪客户信息,并提供相关服务。监督办理物品放行手续、受理便民有偿服务、服务中心钥匙的管控工作。提供代收、登记、签领、退回各类邮件,并做好清晰记录。

5、ic门禁卡、车卡等各类卡的办理管控。安排指导业户入伙/入驻及装修手续的办理,监督受理客户资料变更手续,跟进各种整改工作。

6、监督安排业户资料的整理、归档,建立健全客户资料。定期组织开展社区文化活动。参与业户满意度测量与分析。业户意见及投诉的处理、统计及有效分析。并跟进处理各项整改。

7、公司/上级部门安排的参观、来访接待工作。与相关外联单位的联络与工作协调。与业主委员会的日常沟通与工作协作。

8、加强与业户之间的.交流沟通,组织实施拜访工作,与业户保持良好服务关系。

9、负责监督落实各项费用的催收工作。

10、组织实施小区公共区域巡查及空置房巡查工作。

11、公共信息(信息显示屏、公告栏)的维护、信息发布、更新与监控。商业宣传活动的受理与监督。公司/上级部门安排的参观、来访接待工作。

12、与相关外联单位的联络与工作协调。与业主委员会的日常沟通与工作协作。

物业主管岗位职责篇九

职责:

1、负责公司物业服务、设备管理工作;

2、负责客户维修、物业材料采购工作;

3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

5、管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

6、妥善处理一切紧急及突发事件;

7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修,安排各项维修工作;

8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

9、负责处理租户投诉,保证卫生及维持治安秩序。

任职条件:

1、本大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先,丰富的专业知识;

2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识,工作积极主动。

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升公司的知名度;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力;

8、熟悉大型商场的物业管理要求;

9、年龄28--45岁左右,稳定在昆山的人员。

物业主管岗位职责篇十

1、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;

2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织落实公司和部门政策与事项的'管理与运营及监督和检查工作;

5、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。

6、负责承租户合同的终止与解除。

7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。

物业主管岗位职责篇十一

1.负责创意产业园区物业运营管理工作

2.负责创意产业园区客户资源开发和对接;

3.负责产业园区市场、产业和政策研究工作,定期编制相关研究报告;

4.负责建立和维系合作方及客户关系;

5.负责管理物业的日常工作如:保安、保洁、绿化、安全等管理;

6.协助产业园区日常运营管理工作;

1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;

2.熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;

3.有较强的文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;

4.工作责任心强,沟通能力强,有良好的`职业道德及团队合作精神;

5、有联系办公管理工作经验者更佳。

6具备较强的学习意愿和能力。

物业主管岗位职责篇十二

1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级领导汇报。

3.负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

5.负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。

6.负责管理费和各项费用的`催缴工作。

7.负责物业服务中心内部资料,业主资料的档案管理工作。

8.积极完成上级领导交办的其它工作。

1.有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例和法规,物管专业或房地产管理专业;

2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。

3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。

4.熟悉电脑操作知识。

5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压

物业主管岗位职责篇十三

1)负责项目物业板块工作,明确物业工作标准;

2)管理提升物业公司的工作品质;

3)保障项目安全有序营运;

4)确保商户和消费者有好的'体验;

5)熟知消防相关要求和规定;

1、2年及以上商业项目物业管理工作经验,擅长与物业公司的接洽管理;

2、熟悉商场水电维修、大型机组设备、特种设备以及消防系统;

3、接受过专业的消防培训,持构筑消防证优先考虑;

4、沟通协调能力及责任心强;

5、具备物业管理上岗证。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服