工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
协会个人工作总结篇一
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚
持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。
协会个人工作总结篇二
20xx年我会在市住建局和民管局等相关政府部门的监管和指导下，在会员单位的大力支持下，协会秘书处在为政府、会员单位服务等方面做了大量而又卓有成效的工作，为推进全市燃气行业管理和发展、安全保供做出了积极贡献。现将20xx年工作的总结及20xx年工作计划向理事会汇报如下：
1、配合市住建局对瓶装气供应站点的清理整顿，按照统一部署承担了站点灯箱的招标、制作、验收、发放和协调工作，共制作灯箱970个，其中供应站方形灯箱550个、服务点方形灯箱420个，在规定的时间内顺利完成以上工作，同时参与站点统一标识竣工验收工作。
2、为加强我市天然气管道设施监督管理，防止安全事故发生，市住建局委托我会编制《广东大鹏天然气有限公司深圳境内天然气高压输送管线现状安全信息普查及安全评价需求报告》(以下简称《需求报告》)并组织安全普查和安全评价单位选定的招投标工作，我会于20xx年12月14日历时半年顺利完成142公里超高压管网的《需求报告》编制评审及安全评价单位的招投标工作。
3、代市住建局起草了《深圳市天然气燃烧器具气源适配性管理规定》及编制说明。广东省燃气管理条例规定燃气器具必须经过气源适配性检测方可销售。为贯彻执行该规定，住建局特制定《深圳市天然气燃烧器具气源适配性管理规定》，并拟将气源适配性检测的具体工作委托协会负责。
4、为提升燃气系统的安全运营水平，减少燃气事故对社会公共安全的危害，与住建局签订燃气事故调查分析工作的委托合同，为住建局提交一份20xx年全市燃气事故案例分析报告。
5、完成了“燃气具安装维修资质”的初审和换证企业的审查工作。
6、编制《深圳市燃气行业规范化服务标准》的起草工作，已由住建局颁布实施。
7、承接并圆满完成省住建厅在我市召开的《广东省燃气条例》全省宣贯大会的会务组织工作。
8、受住建局之托，组织部分燃气经营企业并邀请市发改委物价处赴长沙、武汉、珠海、中山等城市，对瓶装气价格和定价机制进行调研。
9、受福田区建设局委托起草了《深圳市福田区老住宅小区用户燃气使用现状及管道燃气改造可行性调研工作计划》。
1、5月17日召开第六届第二次会员大会，会议通过了20xx年工作报告和财务报告，《深圳市燃气行业规范化服务标准》和《深圳市燃气行业发展三十年暨协会成立二十年庆典活动安排》，同时通报了《20xx年瓶装气企业交流观摩总结及建议汇总》和《关于武汉长沙考察瓶装气市场治理的调研报告》。为增强协会领导力量，会上增选了张敏同志为常务副会长。
2、10月22日召开瓶装气委员会，会议通报了瓶装燃气经营站点统一标识工作的进展情况和门市主任及送气工的培训工作情况;会议对现行《瓶装气民用户安全用气指导书》和《瓶装液化石油气“优质服务供应站(点)考核办法》的内容进行了修改完善，待理事会通过后报市住建局通过。
会上对今年将可能是冷冬的天气要求各企业做好气源储备，保障供应，同时做好安全宣传，预防冬季一氧化碳中毒事故发生，保障用气安全。
3、10月29日召开了燃气具委员会，会议主要讨论为贯彻执行《广东燃气管理条例》第十七条由协会起草的《深圳市天然气燃烧器具气源适配性管理规定》。
市住建局燃气处宋振宏副处长参加了会议并强调了我市实施气源适配性管理工作的法律依据和必要性。
4、11月4日召开了“20xx年深圳市燃气工程质量会议”。
传达了市住建局的《关于燃气工程项目负责人和项目总监任职有关问题的复函》，通报了今年燃气管道工培训工作;市燃气工程监理公司和市建设工程质量监督总站通报了20xx年燃气工程质量情况;燃气集团做燃气工程事故分析报告及新技术新材料的推广应用意见;工程企业代表介绍了质量管理的体会。
市燃气集团副总裁陈秋雄、市住建局燃气处副处长张放在总结中强调了对新材料、新技术、新设备的推广和应用，强调了加强对燃气工程质量管理的重要性，同时对在存在的问题提出了整改措施。
会议要求从20xx年元月一日起对燃气工程管道工实行持证上岗，未持证者一律不得上岗。
1、配合《深圳市瓶装液化石油气供应站服务点清理整顿专项行动实施方案》及20xx年燃气工程质量会议精神，各企业加强了对燃气从业人员培训的重视力度，我会今年共开展7个工种的培训，参培人员1790人，合格1660人，培训通过率92%，其中：送气工培训1172人，门市主任暨安全员288人，管道气工商用户90人，燃具安装检修工36人，管道工127人，pe管77人，输气工考核118人。
2、对《液化石油气瓶装供应教材》及题库进行修编，增加天然气基础知识及案例，使教材内容更丰富更生动。
3、完善证书管理，提供网上证书查询，企业或个人可通过身份证或证书编号在我会网站上查询取得的相关证书。
4、鉴定所工作开展顺利，配合市劳动局完成考务员、考评员后续教育;指导经职业技能考核合格人员取得市劳动局发放的培训鉴定补贴;增加了“输气工”的鉴定工种，并对118年考生分别进行了“输气工”的初、中、高级职业资格鉴定;与劳动局签订《燃气具安装维修工》职业资格初级题库修编及中、高级考试题库开发协议。
5、完成协会在梅林的培训基地建设工作，建立了家用燃具及商用厨具实操场地。
6、20xx首届“燃协杯”全国燃气行业职业技能竞赛总决赛我市燃气集团两名参赛选手在竞赛中脱颖而出，分别获得了首届“燃协杯”全国城市燃气企业职业技能竞赛个人第二名和第十一名，被授予“全国技术能手”和“全国燃气行业技术能手”的荣誉称号。裁判员郭弋获最佳裁判员荣誉称号。
7、宝安管道气公司袁立东同志获评为“20xx年度深圳市技工教育和职业培训系统优秀考评员”、协会秘书处李颖维同志获20xx年度优秀考务员荣誉称号。
完成每季度燃气经营企业销售情况统计工作。
20xx年前三季度深圳市液化石油气终端销售总量为：367403吨;天然气销售总量为：227011吨。
20xx年11月对全市家庭用气量抽查，调取11家企业共2200户家庭20xx年平均用气量10.6瓶/年/户(15kg/瓶)。
1、4月组织部分燃气经营企业赴湖南、湖北参观学习了瓶装燃气行业治理的先进经验，就瓶装气的行业管理、瓶装气零售定价机制等问题与两市燃气主管部门、物价部门、以及企业代表进行了交流和学习。
2、7月份协会牵头各区建设局赴福建和浙江等地调研当地瓶装气市场管理情况。
3、12月组织部分燃气经营企业参与市住建局、发改委物价处赴珠海、中山调研周边城市瓶装气价格动态和定价机制的活动。
4、接待云南省协会、珠海燃气企业来深交流，承办了中燃协产品委在深的研讨会、建设部及中燃协在深举办的《燃气服务标准》国家标准专家征求意见会。
1、瓶装气供应网点规划用地、钢瓶流失及黑气等问题依然存在，有待解决。
2、二甲醚参混情况依然存在，燃气供应企业应加强自律，在没有相关技术规范出台前不要违规充装二甲醚。
3、供应站点统一标识工作进展缓慢，要求企业采取积极的态度配合市住建局尽早完成该项工作。
4、20xx年因施工质量原因引起的燃气泄漏事故占全年漏气事故的9.6%，各燃气工程企业应加强规范施工确保工程质量。
5、以建材、百货为主的流通领域销售的燃具产品品牌杂乱、质量参差不齐，部分燃具安装维修企业无资质无上岗，难以保证质量，希望借此省燃气条例出台之际相关政府部门加强器具市场监管力度。
1、开展协会成立二十周年庆典活动。
2、依据《深圳市燃气行业规范化服务标准》开展规范化服务的评优工作。
3、承接市住建局委托的各项相关工作。
4、建立送气工“黑名单”管理制度。
5、在做好行业培训，提升行业一线从业人员整体素质的基础上，开展企业各级管理人员的专项培训工作。
6、加强培训基地现场管理工作，完成相关教材修编及燃具中高级题库开发工作。
7、加强燃气工程新材料、新技术、新工艺的推广和应用。
8、鼓励、支持具有低碳、环保功能的燃具产品。
9、组织会员单位国内外考察，学习异地城市先进管理经验。
10、加强协会本身内部治理，进一步建立健全各项规章制度。
协会个人工作总结篇三
自20xx年10月13日我们在农业东路正光路法律人小镇会所召开了第一次协会筹备会以来，在党的xx大精神指引下，在xx省工信厅和河南省电子商务协会等有关部门的关心和指导下，通过全体理事和会员单位的共同努力，紧紧围绕协会的章程和宗旨，以服务会员单位、引导行业健康发展、加强会员单位联络、促进行业诚信自律为为主线，求真务实，勇于承担，各项工作取得了一定的成效。下面，我就20xx年度的协会工作总结和20xx年工作计划向大家做报告，请与会代表审议。
20xx年10月13人、10月21日、10月24日，各会员单位一起召开了三次协会筹备会议，共同制定了成立协会的目标和愿景，之后又于10月28日召开了协会的第一次正式工作会议，最终确定了协会工作的三个方向：一、集体对外发声，互联网金融行业是新兴行业，不管是投资客户还是融资客户，都需要大量的市场培育和哺育，单个人或者公司的力量毕竟是有限的，我们需要团结一致，抱团群暖，及时向全社会普及健康、可持续的行业知识，引导大众消费者正确、理性的投资理财观念。
在20xx年10月28日的行业协会第一次正式工作会议上，我们还正式审议通过了《xx省互联网金融行业自律公约》和《xx省互联网金融行业入会条件》两个草案。自律公约要求会员单位严格遵守国家相关法律法规，不得损害国家、社会公众利益和行业形象，严格执行国家相关法律、利率政策，不得设立资金池、不得从事非法集资、防范洗钱，严格遵循国家《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》和《p2p十大监管原则》等相关条例。从此,我省互联网金融行业在经营活动中有了自己制定的行为准则和共同遵守的自律规范。对规范会员经营行为，协调会员关系，维护行业形象与公平、竞争的市场环境具有深远的意义。
20xx年，对互联网金融企业是个“冰火两重天”的年份。全国互联网金融p2p平台出现大批倒台、跑路现象，我省也有几家平台出现提现困难或停止营业的现象。
众所周知，互联网金融行业是集互联网和金融于一体，是国家经济战略部署中普惠金融工作的重要组成部分，互联网金融在普惠金融中的作用日益显现。但是，我省互联网金融行业至今仍存在“发展落后、管理落后、认知落后”的情形。为此，协会积极发挥桥梁和纽带作用，一方面热心听取各会员单位的意见和诉求;另一方面开展调研，以聚金资本为首牵头撰写并向有关部门报送了《xx省互联网金融行业发展白皮书》。希望通过反映诉求、建言献策，能依法完善行业管理，促进行业发展。同时，我们也要求从事互联网金融行业的会员单位规范经营，切实遵守法律法规和行业自律公约，共同履行社会责任，早日走出艰难、落后的生存现状。
同期，20xx年11月23日，协会承办了首届中原互联网金融高峰论坛暨河南省电子商务协会互联网金融分会成立大会，会议得到了省工信厅、省政府金融办、郑东新区金融服务局、中国人民银行郑州中心支行的各界领导的认可和支持，也得到了各界媒体的高度关注。本次大会正式拉开了我省互联网金融行业今后有组织、有纪律、健康、可持续发展的帷幕。
协会秘书处是协会常设的办事机构，服务企业是协会宗旨之一。20xx年，秘书处几位兼职的工作人员，克服办会经验不足的困难协同各会员单位坚持每个月举办一次线下干货分享沙龙。
20xx年12月13日在位于郑东新区绿地原盛国际的聚金资本公司召开了议题为“p2p行业如何集体突围”第一次沙龙。
20xx年12月19日在位于郑东新区商务外环的点融网召开了行业发展与战略研讨会。
20xx年1月17日在位于管城区升龙环球大厦的爱投网召开了议题为“网贷平台推广与转化方法分享”的第二次沙龙。
在每一次的沙龙或研讨会上，各会员单位均积极参加，踊跃发言，毫不避讳、各自都分享自己最真实、最有用的信息，真正达到了行业交流、干货分享、共同成长的目的。
同时，为扩大行业协会覆盖面，协会通过网络推广、会员转介绍以及通过日常工作接触等积极发展新会员。20xx年，共接到翼龙贷、融汇e贷、人人投、天使爱投资等多家公司或平台的意向入会申请。另外，根据相关约定，20xx年12月24日，各副会长以上单位到融汇e贷进行了实地考察和相关座谈会，经综合评估无异议后批准融汇e贷作为准会员单位，进入观察期，观察期结束后可正式成为会员单位。
一、 继续发挥好协会的桥梁和纽带作用
为相关政府监管部门进言献策，反应诉求，并辅助相关监管部门尽快出台详细的监管政策和指导发展意见，以促进行业的快速、健康发展。同时引进网贷之家、网贷天眼等权威第三方资讯或评估机构对我们会员单位进行座谈辅导。
二、 服务会员企业，持之不懈
坚持每月一次干货分享沙龙，时间仍为每月第二周的周六下午，坚持各会员单位轮流承办的机制，各会员单位分享自己在日常经营发展过程中遇到的问题以及解决方案，坚持讲干货、说真话、说实事的方针和原则，真正达到抱团发展的目的。
三、 发挥好协会的监管与督促职能
加强日常走访，逐步建立行业内风险预估机制，走进会员单位并发现各企业在实际经营过程中存在的问题与风险，进行综合评估后给出改进意见，对风险系数较大或容易出问题的环节进行及时的警戒或警告。
四、 加强协会建设，提升协会形象
积极扩大行业协会的会员单位数量和覆盖规模，通过网络推广、线下推广、熟人推荐等机制不断引进新的会员单位，同时把控入会门槛，去除存在高风险的企业，同时引导会员单位健康、可持续的发展，提升行业协会的会员数量、公众形象、社会口碑等。
一、号召和联合会员单位、相关企事业单位等针对贫困地区中小学校的基础教育设施举办一次大型公益捐赠活动
二、联合银监局、人行郑州支行、省金融办等省相关监管部门和网贷之家、网贷天眼等全国知名、权威第三方机构共同举行河南省互联网金融行业发展座谈会
三、承办第二届中原互联网金融高峰论坛
各位领导，各位理事、会员单位代表：由于协会工作的特殊性，20xx年度的协会工作方向，就是努力把会员单位关心的事情做好，引领好行业的发展，维护好行业形象和口碑。我们将根据主管单位和政府相关部门的工作要求，重视市场在资源配置的决定性作用，为会员单位提供更多的服务，团结和依靠广大会员企业共同努力，打造互联网金融行业真正成为我省的优势产业，为助力全省金融建设作出一份贡献。
