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电商运营专员的工作内容和职责(21篇)

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电商运营专员的工作内容和职责(21篇)
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电商运营专员的工作内容和职责篇一

2、了解客户需求,通过网络平台解答客户咨询问题;

3、提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题;

4、维护客户关系,负责回访工作;

5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议,并及时汇报;

6、完成上级交代的其他工作事项。

电商运营专员的工作内容和职责篇二

职责

1,负责1688诚信通&百度竞价推广的整体运营,日常打理、配合销售活动策划,营销推广、商品上下架等;

2,负责公司店铺的整体业绩,按公司预定计划完成目标;运营策略计划并执行

3,制定月营销计划和服务水平提升目标,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估

4,通过对相关数据的监控和分析,关键词优化,提升产品在搜索相关性排名,制定营销推广方案?,对店铺及时作出调整;

5,其他公司交代之事宜。

任职资格

1、高中或中专及以上学历

2、具有一定的电商运营经验;

3、熟悉各种办公软件和各种网络营销工具;

4、具备良好的沟通能力和服务意识;完成公司制定的月销售计划

5、具有团队精神,适应及学习能力强,工作积极主动细心、责任心强。

电商运营专员的工作内容和职责篇三

职责:

1、负责本公司第三方药品电商平台日常运营等;

2、根据网店情况,制定方案,营销推广和活动策划,增加浏览量点击量和转化率,实现运营目标;

3、定期针对活动推广效果进行跟踪,评估,并提交分析报表及时提出营销改进方案;

4、负责平台的数据分析核对统计,制定店铺风格。

岗位要求:

1、半年及以上电商平台的运营经验;且在相关单位或公司工作半年以上。

2、独立处理电商平台日常问题,具备良好的团队合作意识和高度责任感;

电商运营专员的工作内容和职责篇四

职责:

职责:

1、依据电商部门发展目标,负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作;

2、负责制定电商运营计划,制定运营指标,运用多种方式达成电商部销售目标和任务;

3、优化电商运营、推广流程,建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道;

4、组织、策划推广活动,进行预算管理,整合相关资源推动方案的实施并监督效果,提高企业品牌知名度和美誉度;

5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析,对各项运营指标进行总结、分析和判断,并提供解决方案;

6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

任职要求:

1、大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销等专业优先;

2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验,熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘,熟悉电商平台的推广手段和规则;

3、精通数据分析,具有较强的逻辑思维能力,责任感强,积极、进取,具有较强的沟通能力、组织和协调能力,具有团队合作意识。

电商运营专员的工作内容和职责篇五

职责:

1.负责店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列(pc端及移动端),制定运营预算,以增强店铺吸引力、产品销量。

2.制定营销策略,提供店铺展现、点击率、转化率、客单价等各项指标,对店铺销售目标负责。

3.整理汇报监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、客户管理等。

4.监控分析同行店铺、产品,为店铺制定运营计划提供依据。

5.负责淘宝天猫平台店铺日常店铺销售的跟踪、统计、分析、总结、优化,及时调整营销策略。

6.负责店铺优化、促销活动计划执行、反馈、宝贝上下架及产品价格调整。

7.收集官方活动,制定活动方案并执行反馈。

任职要求:

1.熟悉天猫、平台的各环节,至少有独立运营店铺半年经验以上;

2.熟悉平台的运营和推广规则,熟悉店铺各类促销活动的策划;

3.具有较强的责任心,诚信,学习能力,并懂得分享;

4.对各项操作及所管各岗位流程和工作状态非常清楚,能关心,指导,帮助各岗位人员工作;

5.具有较强的沟通能力和号召力,能合理安排,规划,处理各岗位的工作链接;

电商运营专员的工作内容和职责篇六

1、负责amazon市场信息的调研,对收集资料进行整理分析,提供市场数据报告;

2、负责产品上架,编辑及维护优化listing,能够准确把握市场的需求,突出产品的优势(包括标题、关键词、产品描述);达到较好的转化率;

3、分析产品的销售情况,制定和调整销售策略和促销方案;

4、提升产品搜索排名、增加访客数量,提高产品转化率

5、制定销售策略,完成销售额目标及上级安排的其他工作。

6、根据销售情况制定发货计划及采购计划,确保库存稳定,保持账号稳定

7、回复客户邮件,处理中差评,保持账号良好及维护账号安全;

电商运营专员的工作内容和职责篇七

岗位职责:

1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作,客户维护

2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品,并促成合作,跟进订单进展

3、利用网络进行公司产品的销售及推广,负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布.

任职要求:

1、大专或以上学历;电子商务、营销、计算机相关专业

2、有网站建设及电子商务经验者优先录取

3、可以独立完成网站前后台工作,熟悉网站的运营及推广营销

4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强

电商运营专员的工作内容和职责篇八

岗位职责:

1、全面负责公司天猫/淘宝的运营推广工作,承担天猫/淘宝店铺运营推广任务;

2、负责品牌天猫/淘宝端微淘与微信在内的新媒体内容运营,定期提供传播性和互动性强的优质内容

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出运营改进措施,并给出切实可行的改进方案;

4、策划店铺促销活动,直通车、钻石展位、活动策划及直接主导操作经验

5、对网.上店铺的pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

6、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售( 商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销( 策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、 产品汇总建档;

7、使用营销工具(直通车/淘客//钻石展位/聚划算等)进行产品及店铺推广。

8、策划买家秀征集,吸粉、保粉、促进粉丝活跃的系列活动。分析数据,管理维护粉丝,提高销售转化。

9. 寻找淘系达人(清单,有好货等内容渠道),站内站外kol对接沟通合作。

10. 管理淘宝直播平台。

任职要求:

1、专科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告等专业优先。2年以上相关经验。有食品、化妆品时尚行业从业经验最好

2、2年以上天猫淘宝或新媒体运营工作经验,有微淘运营经验和达人kol资源的优先。

3、熟悉电子商务流程(天猫),熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;

4、有较好的理解能力和沟通能力,性格外向,有团队作战的意识,责任心强,工作效率高。

5、热爱电商平台,思维敏捷、知识面广、文字表达能力强。

6、样貌端正,有敏锐的时尚触觉,喜欢直播

7、热爱电商平台,善于学习新知识,有较强的自主能动性

电商运营专员的工作内容和职责篇九

职责:

1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;

2、与平台运营采销保存良好的沟通,最大限度获取平台资源,维持良好的合作关系,争取各类活动资源;

3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作,包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

5、负责相关数据监控与分析,根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息,确保店铺的市场占有率;

6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段,及时制定应对措施,不断调整、完善、优化相关策略与方案;

7、结合当下流行趋势和客群的特点,提炼和策划应景且有吸引力的主题,帮助各渠道进行有效的场景销售,打造新品、提升转化率,

任职要求:

1、熟悉各平台特性、用户喜好、内容玩法;

2、有网感,有独立策划能力;

3、强执行力,确保严格按照时间节点完成指标;

4、有2年的相关工作经验;

5、责任心强,善于沟通,有目标感,抗压能力强。

电商运营专员的工作内容和职责篇十

职责:

1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;

2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进,完成销售目标;

3、负责进行店铺相关问题及数据的收集、统计、 分析;

4、根据账号属性,能独立挑选适合产品在平台售卖,打造爆款

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,电子商务专业毕业者优先;

2、较强沟通协调能力,对数据敏感,分析、归纳和总结能力较强;

3、执行力强,责任心抗压力强,工作细致谨慎,熟知电商平台各项相关规则者优先

电商运营专员的工作内容和职责篇十一

职责

1、负责公司平台的产品活动策划及效果评估分析;

2、收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录;

3、配合其他部门做好活动策划工作,同时编写活动策划方案;

4、负责平台的整体运营工作。

任职资格

1、大专以上学历,广告学、电子商务、市场营销、中文、新闻等相关专业毕业优先;

2、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验;

3、对移动互联网、微商平台具有浓厚的兴趣,

4、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底,熟练应用办公软件。

电商运营专员的工作内容和职责篇十二

职责:

1、负责线上渠道的对接和运营。

2、负责店铺日常沟通及协调工作,解决工作流程等问题。

3、语言表达能力强,抗压能力强,沟通能力强,良好的职业及道德操守。

4、营业数据的统计、整理、分析,编制报表并按时提交给相关人员。

5、做好门店日常工作的计划、组织、控制、检查工作,定期巡视检查门店对指令的执行情况。

6、正确的传达上级的指示,并向上级如实的报告门店执行的情况,并及时汇报门店反馈工作。

要求:

1、大专或以上学历。

2、良好沟通协调能力及逻辑思维能力,抗压能力和执行能力强。

3、具有零售行业及行政工作经验优先。

电商运营专员的工作内容和职责篇十三

职责:

1.负责社区电商(如魅力惠、毒、寺库等)日常商品的更新和维护,完成页面装修、新品发布和活动发布工作;

2.制定商品销售推广计划,店铺商品促销方案等,提升社区电商的运营能力,达成运营目标;

3.负责微信营销活动策划,微信内容文案及活动文案设计撰写,提升内容质量和传播度;

4.负责电商网站每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、客户评价;

5.跟进网购的各种官方推广活动的执行,配合网购力争活动效果;并与渠道平台管理人员有效沟通;

6.完成其他上级安排的工作;

7.薪资待遇:底薪+提成

岗位要求:

1.专科以上学历,有服饰类、奢侈品类运营,excel使用熟练,有外贸运营经验优先;

2.了解电商政策规定;

3.思维灵活且有逻辑性。积极主动,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;

4.能承受一定的工作压力,应变能力强;

5.性格开朗,正直,自我约束力强,高度的工作热情,良好的团队合作精神;

电商运营专员的工作内容和职责篇十四

职责

1、电商平台的日常维护:类目管理、商品上下架管理、活动维护等;

2、配合活动,编写基础宣传文案;

3、负责拓展与维护商户合作关系;

4、参与营销活动的策划,在执行环节负责与产品技术开发的信息沟通对接;

5、日常及活动数据报表的整理编撰;

6、其他商城运营相关的工作;

任职要求:

1、对各类电商平台有一定了解,熟悉基本电商运营知识;

2、熟悉office办公软件;

3、知识面广,思维活跃,创意优,执行力强;工作主动,有责任感,能承受一定的工作压力;

电商运营专员的工作内容和职责篇十五

职责:

1、制定电商平台运营工作

1、负责公司淘宝店铺、微店、商城等其他线上渠道的运营工作

2、根据运营指标提出推广与活动并执行策划

3、网店的日常维护管理

任职条件:

1、大学科及以上学历,18-35岁之间,男女不限;

2、熟悉网店运营、推广,熟悉电子商务模式与流程,有商城运营经验;

3、掌握ps等修图软件,对电脑使用熟练

4、具有良好的沟通能力,团队合作意识,富有激情及创新精神。

电商运营专员的工作内容和职责篇十六

1、负责品牌天猫/京东旗舰店的运营与规划,根据运营目标、制定店铺运营的策略与方向。

2、根据店铺规划,拆解目标,制定推广方案并组织执行,组织完成店铺年度目标;

3、店铺品项规划,产品品类分析,根据数据调整产品策略;

4、活动策划及申请,维护与平台小二的良好关系;

5、做好类目数据的采集、评估与分析,研究内外新的营销手段,及时调整营销策略与内容;

6、完成上级分配的工作任务。

电商运营专员的工作内容和职责篇十七

职责:

1、协助领导完成天猫的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

3、熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

4、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,

5、负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;

6、淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;

任职要求:

1、专科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。

2、优秀应届毕业生亦可。

3、熟练使用办公软件。

4、有较强的求知欲,学习能力强。

5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境。

电商运营专员的工作内容和职责篇十八

职责:

1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动,并完成相关资料提交;

2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案,实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;

3 、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案,实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;

4、负责所属渠道店铺的日常管理,活动价格,优惠券满减满赠等策略设置,保证店铺日常运营;

5、分析竞争对手产品,日常及大促活动的收集,发现自身店铺问题并分析原因,提出改善建议;

6、发布新品,维护产品标题及上下架及主图详情等内容,优化产品权重;

7、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核,反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪,及时反馈优化;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,电子商务专业优先考虑;

2、精通直通车和钻展等推广方式;

3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;

4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验;

5、性格开朗,较强的沟通能力和团队协作能力;

6、需有健康证明。

电商运营专员的工作内容和职责篇十九

职责:

1、 主要协助公司电商平台的日常运营协助类事项;

2、 配合运营经理及领导执行促销活动专题策划、线上活动推广;

3、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

4、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务。

任职资格:

1、 专科及以上学历,在校生实习岗位;

2、熟悉互联网,对电商感兴趣。

3、能适应办公网上工作环境,出错率低;并善于总结、学习进取性强;

4、能服从指挥,有较好的团队合作性,工作报告清晰明了;

电商运营专员的工作内容和职责篇二十

职责:

1)负责淘宝店铺或京东店铺营销推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。

2)具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力 . 定期对推广效果进行跟踪评估。

3)具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境。

4)负责网上店铺日常运营管理工作,推广活动方案的制定与执行;

5)负责各项经营数据的统计分析、整理、报告,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程;

6)熟悉天猫、京东等渠道运营操作优先;

7)完成上级交办的其他临时性工作;

岗位要求:

1)熟悉母婴类目者优先考虑;

2)有丰富的网店运营管理经验,3年以上天猫、淘宝、京东等工作经验;

3)熟悉京东、淘宝运营环境、有电子商务交易平台操作经验,熟悉电子商务交易规则等;

4)熟悉淘宝推广工具、活动管理、内容运营管理并能运用各类广告资源提升业绩;

5)对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;

电商运营专员的工作内容和职责篇二十一

职责:

1、协助运营负责公司旗下各渠道(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、零售通、新通路等分销平台)的运营推广管理,完成营销目标;

2、协助运营负责产品的上新、编辑、优化。

3、协助运营负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,为公司的总体战略制定提供相关依据。

4、协助运营分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

任职要求:

1、2年以上的电商运营工作经验,大专或以上学历。

2、熟悉淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推广模式

3、较强的数据分析能力,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标

4、熟悉电子商务平台操作和其各种营销工具的使用

5、熟练操作excel、ppt等办公软件。

6. 一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

7. 有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度

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