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物业管理职责及情况说明(十篇)

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物业管理职责及情况说明(十篇)
时间:2024-03-20 17:41:30     小编:zdfb

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物业管理职责及情况说明篇一

2、制订园区运营管理体系,建立园区制度流程,并组织实施;

3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作;

4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作,协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排,把握各环节工作质量。

5、全面负责园区日常物业管理工作,根据物业管理的法规政策,负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作,提升园区品牌知名度,实现园区物业增值保值;

6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系(城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等),对政府扶持政策进行深入挖掘和获取;

7、负责对工业园区内各租赁企业的协调,定期与不定期回访客户,了解客户情况及需求,收集客户意见和建议,并及时响应、切实解决合理性需求;

8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式,提交工作报告。

物业管理职责及情况说明篇二

1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等),落实垃圾清运等费用的结算工作,草拟外判工程的合同书。

4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。

5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划,检查各类日用品的使用和存量情况,减少损耗,控制成本。

6.协助有关部门完成各项收费工作。

7.建立部门信息咨询库,及时了解客户要求,并能及时提供相应的优质服务。

8.定期了解客户对管理服务工作的意见,处理客户对管理服务工作的投诉,并及时向主任汇报,提出处理意见。

9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况,遇紧急事件,及时处理并向上级汇报。

10.负责物业范围的环境卫生,整体绿化的管理工作。

11.负责部门的考勤管理,检查排班情况。

12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

13.负责客户的装修申请,包括审批、监督、检查等工作。

14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。

15.完成上司临时安排的工作。

物业管理职责及情况说明篇三

1. 负责创意产业园区物业运营管理工作

2. 负责创意产业园区招商、客户资源开发和对接;

3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作,定期编制相关研究报告;

4. 负责建立和维系合作方及客户关系;

5. 负责管理物业的日常工作如:保安、保洁、绿化、安全等管理;

6. 协助产业园区日常运营管理工作;

物业管理职责及情况说明篇四

1、负责管理处的总体工作和日常管理,确保管理处各项工作有效进行,并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。

2、保持与业主的联系及沟通,贯彻落实业主委员会的重大决定,并定期向业主委员会报告工作。

3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。

4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。

5、负责管理处重要事宜的决策,分解总体目标至各部门,并督导各部门规范运作,确保总体目标的实现。

6、负责管理处组织机构的设置和人员编制。

7、负责管理人员的聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。

8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。

9、负责检查管理情况,发现问题及时督促相关部门进行整改。

10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。

11、负责审核和签订各种外包合同。

12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。

13、负责审批管理处各部门采购计划。

14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高,妥善处理职工分配和福利待遇,充分调动管理处全体员工的工作积极性。

物业管理职责及情况说明篇五

1、在总经理的领导下,全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

2、按照公司部署,有计划地搞好项目的各项工作。

3、保证项目清洁卫生,搞好环卫工作。

4、负责项目的停车管理。

5、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。

6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。

7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。

8、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。

9、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。10、定期检查安全措施,消除安全隐患。

11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。

12、完成总经理交办的其他事务。

物业管理职责及情况说明篇六

职责

1、制定设备管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表,并推进其贯彻执行;

2、保障设备的正常运行,及设备管理、维护、维修、保养, 确保工程顺利完成;

3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;

4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案,主导工程、设备设施之竣工验收;

5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转,控制能耗并提出有效改善措施;

6、负责消防安全、排水、废弃物等管理,确保各系统之正常运转;

7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;

8、制订环境卫生管理的各种规章制度,监督执行各类环境卫生检查巡检制度;

9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度,并配合好相关监督检查工作;

10、负责部门员工的日常管理、考核,安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

任职资格

1、大专及以上学历,机械、工程、管理等相关专业;

2、两年以上同岗位工作经验;

3、熟悉设备管理流程和相关工程机械维修保养,以及大型中央空调的维修维护经验;

3、具机械设备、工程电力、物业管理等方面知识者优先;

4、有出色的设备管理经验和人员管理经验,综合分析能力强,制度建设能力强,具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神;

5、具有较强的工作责任心。

物业管理职责及情况说明篇七

职责:

1、负责物业项目的经营管理工作;

2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;

3、负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;

4、负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;

5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;

7、所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;

8、积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;

2、熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;

3、具备优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。

4、能接受公司调派,持有物业相关证书者优先;

物业管理职责及情况说明篇八

职责:

1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序;

2、全面负责管辖项目的日常管理工作,安防、保洁及设备维护安排等;

3、处理物业管理方面的客户和租户投诉,跟进处理投诉和突发事件;

4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。

岗位要求:

1、 大专(含)以上学历,持物业管理证书者优先;

2、最少三年的全面负责管理处日常事务的工作经验,精通物业管理公司的整体运作;

3、熟悉国家、政府有关物业管理、房地产相关法律法规;

4、良好的组织协调能力、处理突发事件能力、处理客户投诉及纠纷的能力,具备优秀的服务意识和责任心。

物业管理职责及情况说明篇九

1、主持物业部的全面工作,全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;

2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策,制订和完善各项规章制度,建立良好的工作秩序;

3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调,确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;

4、制订年度及月度工作计划,明确目标、任务,督促全员履行岗位职责,严格执行月度、年终考核奖惩制度;

5、注重开源节流,不断提升服务质量;实行全方位管理,确保物业保值增值,提高使用效率;

6、充分发挥巡更系统作用,每日进行巡视,不留死角,确保设施设备正常,工作执行到位,员工工作状态良好, 并作好记录。对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。

7、调动全员工作积极性,合理调配各岗位的分工与协作,服务于各商户;

8、重视人才,加强员工的培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备;

9、定期向领导汇报工作情况,完成领导交办的其它各项工作任务。

物业管理职责及情况说明篇十

●编制新增项目的保安管理方案;

●参与新接管项目的验收工作;

●组织本部门员工的专业技能培训;

●质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议;

●熟悉了解物业各部门操作规程,有保安接管及管理经验。

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