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最新秋季酒店营销活动方案 冬季酒店营销活动(5篇)

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最新秋季酒店营销活动方案 冬季酒店营销活动(5篇)
时间:2023-02-03 20:37:02     小编:zdfb

为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。

秋季酒店营销活动方案冬季酒店营销活动篇一

坚持把广大师生生命安全和身体健康放在第一位,坚决做到“疫情没有得到基本控制前不开学,学校基本防控条件不具备不开学,师生和校园公共卫生安全得不到切实保障不开学”。

2、工作措施

(一)强化联防联控机制。各地各校要将疫情防控作为当前及今后一段时间内教育系统头等大事抓紧抓实,毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”,坚持一把手亲自抓、负总责,实行24小时值班及日报告、零报告制度。要尽快完善本地本校疫情防控工作应急机制,加强联防联控。要加强校园疫情防控相关舆情引导与管控,提前做好风险排查与处置预案。

(二)精准制定开学方案。要按照“一地一策”“一校一案”“错区域、错层次、错时、错峰”返校原则,制定、细化本地本校开学工作方案。各校要将开学相关防控要求和安排及时告知师生,确保人人知晓。开学前,各校要组织开学演练,查漏补缺,确保开学安全有序。

(三)积极开展环境整治。各校要深入开展校园爱国卫生运动,大力宣传公共卫生安全、传染病防治和卫生健康知识。提高广大师生传染病防控意识和能力。开学前,要全面开展校园环境卫生整治与预防性消毒工作,特别是要做好食堂、宿舍区域、厕所、垃圾厢房、电梯、阅览室、隔离区域以及校(园)车等的卫生消毒,彻底整治校内卫生死角,有效阻断传染病传播途径,并做好相关记录备查。结合校园环境整治,开展校园安全大检查,确保校园安全。

(四)备足防疫所需物资。要高度重视、统筹安排校园疫情防控物资。学校要配备足量的一次性医用口罩、一次性手套、体温检测仪、消毒液、洗手液等防疫物资。要根据防疫要求建好临时隔离留观室。

(五)稳妥推进疫苗接种。疫苗接种是加强疫情防控的关键措施。各地各校要按照全市统一部署,在确保18岁以上符合接种条件的师生员工全员、全程完成接种的基础上,积极配合卫健部门因地制宜制定12—17岁学生接种方案,认真做好接种学生及家长的沟通告知、摸底统计、宣传教育等相关工作。开学后,适时组织查验接种凭证(或接种证),确保适龄学生能接尽接、应接尽接。

(六)强化专项督导检查。市、县两级教育行政部门要建立常态化校园疫情防控督查机制,定期对所辖学校进行校园疫情防控专项督导检查,检查内容包括上级部门疫情防控决策部署落实情况、联防联控机制运行情况、师生健康监测落实情况、师生疫苗接种推进情况、在校师生安全管理、应急预案制定等,确保校园各项防疫措施落实落细。

3、开学时间安排

全市中小学、幼儿园9月1日、9月2日报到,9月3日正式上课。至8月31日,任何中小学校、幼儿园、校外培训机构不得组织任何人员聚集性活动,所有学生不得返校。

秋季酒店营销活动方案冬季酒店营销活动篇二

咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业,是目前为止的“大姚第一酒店”,在众多竞争对手当中可算是脱颖而出,势头迅猛,业务范围甚广,是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化,在业务上更可以互补互助,彼此带动,弥补不足,这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势,对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输,从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。

二、环境分析:

我县整体环境消费水平并不高,尤其我县是一个以农业为主体的城市,群众基本消费水平也几乎趋于大众化,如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上,是攀楚高速的必经之路,这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色,比如原生态左脚舞队每日在酒店表演,以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体,而我们周围有很多正在开发的小区,比如核桃产业文化园等,这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。

三、竞争对手分析:

我酒店周围没有与我类似档次的酒店,只有不少的中小型酒店,虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力,但其以大众化的消费,也吸引了不少附近的居民和散客。

四、优势分析:

我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店,本酒店标准为四大酒店,设施齐全,功能齐备,因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应,充分发挥我们的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。另外,我酒店硬件设施良好,而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地,可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。

机会点:1、便利的交通和巨大的潜在客户群;

2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔

的空间。

五、市场定位:

中高端酒店。中端为主高端为辅。

六、市场营销总策略:

1、“大姚人民的四酒店”

独特的文化是吸引消费者的法宝,先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店,但是高端为辅,中端为主,但并不意味着我酒店降质降价,我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务,决不用低质换低价,这也是我酒店对顾客的尊重。

2、立体化宣传。

突出本酒店的特性,让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识,让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。

3、采用强势广告宣传。

以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而引起大量的消费者注意,建立知名度。宣传途径:报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车led顶灯广告。

七、行动计划与执行方案:

1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料,然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。

2、了解客户公司及个人的相关资料,在亲情上给客户以关心,如:在生日时,邮寄生日卡。

3、经常走动拜访,使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化,客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。

4、投其所好,学习各方面知识、培养自己的特长,来培养与客户之间的感情,寻找共同兴趣、共同爱好。

5、定期对大客户进行宴请,向客户介绍酒店的变化。

6、综合性会议,根据淡旺季,一会一议,让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。

7、整理会议客户的资料,将全年会议消费总额达到一定数量的客户,可以采取赠送场地、住房等优惠政策,吸引客户带来更多的消费。

8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等vip客人到店,各岗位实行vip服务标准,并致欢迎信(卡)等服务,如:大型企业会议,有贵宾(重要领导)参加,酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

长久支持。

八、提供建议:

1、将一些房间设为特价房,以方便接待低端客户所需求,也为酒店补充大量房间空缺。

2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送,因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便,基本上打不到出租车。

3、建立短信平台,将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客,因我酒店客源结构相对比较分散,所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台,向所有商务客户发送消息,出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等,在入住前出据,仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

4、零点用餐

开发周边消费者,让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏,短信平台等手段,向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策,并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。

5、利用资源再生

各大政府部门,机关单位等,无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的,可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。

6、对等消费

针对一些广告媒体,可采用对等消费的办法,进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息,如:云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等,让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的),送给他们的客户,以增加客户流动量,促进客户来消费,扩大人脉,增加人气。

九、全员销售:

酒店每位员工都是酒店的义务推销员,从上到下都要树立全员销售意识,一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣,酒店衰我耻);三可发现销售人才,给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来,建立完善的、健全的激励制度,将会产生意想不到的效果。

十、维护客户:细节决定成败

之所想,急他们之所急。了解客户所需,让客户真正感受到我们是真心提供其服务的,也就是运用信任营销。所以,我们一定、必须做好客户的维护工作。

这需要从两方面着手,一方面与参观或入住过酒店的客户,保持不间断的沟通、联系,通过每次的沟通了解客户需要、消费心理,认真检查并分析,客户不到酒店入住、召开会议的原因,并且要做好详细的记录,以确定是我们硬件还是软件的问题,以方便酒店进行合理改进,迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案),包括:政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料,统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户,都要逐一建立客户档案资料。详细资料:单位名称、地址、电话、联系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下,将客户的入住资料整理好,计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息,及时在会议举办前一、两个月做好相关工作,联系并拜访客户,同客户进行有效的沟通,以优质的服务赢得客户,使客户举办会议时,首选我酒店。

十一、客户的意见反馈:

填写客户意见反馈,目的在于发现问题,随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度,只有发现问题,才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用,被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识,然后认真整改,不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变,时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题,将造成某种问题存在的恶性循环,不利于酒店的经营、发展。

意见解决方式:一般情况由本部门负责人对其问题,进行了解、调查,并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理,协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理,本着实事求是、客观公司的态度,不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则,达到客户满意为目的,圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们,我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务,预测服务,设计服务,提供服务,并且不断改进服务。

十二、工作要求:风平浪静,训练不出良好的水手。

3、规模大的公司,先电话拜访,沟通预约后,再登门拜访;否则,没有预约,不会被接见,浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访,上门直接与其沟通。

4、通过老客户介绍新客户,做延伸销售,挖掘潜在客户。

5、与外埠酒店销售,建立关系,通过资源共享,开发本省市客户来此地旅游,以带动酒店客户。

营销人员的名片、记录本等,方可出门。出门前再次确认,准备是否充分。

7、拜访新客户时,在与客户约好见面的时间后,需要将新客户资料整理好,将酒店的相关资料、信息准备好,简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等),在出行前,再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址,必须守时。

8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问),获取客户名片或详细的资料,方便的发展成本酒店的长期客户。

9、对每天的工作进行总结,将遇到的难题,难解决的客户,难解决事,拿到部门每天的会议上,大家共同进行分析,找到解决的办法,以迎合客户的需求,达到客户满意。

10、在每天的会议中,将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进,部门间更好的合作,为客户提供、质的服务。

11、每位营销人员,每周五上交本周工作总结,下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班,对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。

12、每位营销人员,接待的所有会议,无论大会、小会,都必须全程跟办,第一时间为客户解决问题,营销人员对客户直接负责,避免出现沟通不顺畅,影响接待。

13、每个月初,部门召开月销售会议,要求汇总的情况:从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比,找出不足,以便日后将销售进行得更好。

14、营销人员对于客户的到店入住,第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。

15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售,针对专业知识,部门将定期进行培训。

十三、培训方面:销售人员必须具备极其良好的素质

1、酒店培训

1)服务质量在酒店工作中的作用

2)人力资源管理

2、部门内训

1)销售工作认识:

3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值

4)了解需求:够买需求、发掘需求、扩展需求

5)销售人员与顾客沟通的技巧:

6)电话销售技巧:

3、自身学习

首先,不断学习,不断实践,多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念,参阅营销的经典书籍,借鉴其典型案例,吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。

相关部门工作人员沟通,多向身边的老师学习,了解本酒店相关的工作程序,方便营销工作,方便团队发挥。

十四、部门配合、密切合作,主动协调

营销部在一个酒店的整体营销中,占有很重要的位置,是企业的龙头部门,担负着为酒店创造更大价值的重担。、协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。

秋季酒店营销活动方案冬季酒店营销活动篇三

1、无论你是在电视、报纸上投放广告,店内的海报是少不了的,详细情况必须得依靠这种海报加以说明。

3、不妨在广告里加入“低金券”,受众可以拿着这些“低金券”来店面购物兑换,效果相当不错。

二、现场互动效果更佳

现场互动是所有宣传手段中最有效的一种,它利用消费者“爱占便宜”、“凑热闹”的购物心理,通过现场活动将受众引入一种“癫狂”状态,使其在不知不觉中掏钱付账。多数女性逛街时很开心,等回家翻看买的东西才后悔,原因就是对自己购买的东西不满意,而这些东西绝大多数是在活动现场卖的,这就是“现场互动”的威力!对于店门宽敞、人流量大的商家来说,应尽量多的采用这种方法。就算没人唱歌跳舞,用个音响对着人群喊几句也不错哟。

三、打折送礼不忘免费品尝

月饼既是吃的那就把机会当场送给顾客吧!光靠高档的包装、精致的礼盒、心动的价格是不够的。紧紧抓住中国人“不好意思拒绝”这一消费心理,大大方方的让他们来吃,加上业务员的热情服务,顾客掏钱付账就不再是问题了。这也是零售大王沃尔玛最常使用的伎俩。

四、巧搭“月饼”顺风车

中秋并不只属于月饼卖家,它属于任何人,你要想办法搭上“月饼”的顺风车,把产品卖得精光。

1、根据自己的实际情况,赠送礼盒,感恩回馈,顾客照样会心动;

2、联谊活动更能引起人们的关注和参与,利用“中秋团圆”这个契机,巧做活动,吸引顾客参与,现场宣传。

3、中秋佳节客户也是不可多得的机会哟,小小一份月饼,将会得到意想不到的收获。引导消费,到社区、老年活动中心等做做善事,想办法让媒体盯上你。

五、中秋国庆连环促销

今年的中秋与国庆两节相隔约1周,商家可以将两个黄金时间联合起来,前后呼应,相互促进,共同发挥作用。

3.享受中秋、国庆双重待遇,即能稳定老顾客,又可以发展新顾客,获得更多消费者的信认与光顾。

有了好的点子更要有一个坚强的团队不折不扣地去执行方能见效,花样再多,点子再好,离开了团队的执行,一切都是白搭。在促销活动的整个过程中,一方面要配备人手,另一方面要准备充分,让大家全力以赴,共同努力,才能发挥促销的效果,实现预期目标。

秋季酒店营销活动方案冬季酒店营销活动篇四

20__年__月__日

二、活动主题

六月佳礼扮靓父亲

三、活动内容

六月佳礼扮靓父亲———五颜六色闯关中大奖

父亲节活动期间,商品全场88折,购买商品折后单票满128元以上者,可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖,为父亲抽个父亲节礼物”活动,为父亲献上精美的父亲节礼物。

奖品设置:

特等奖:任选服饰一件

一等奖:送指定商品一个

二等奖:购买商品在打8折

三等奖:购买商品在打7折

四等奖:明星海报一张

活动细则:

1、在卖场收银台出入口处放一促销长桌,并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱,每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11,分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。

2、只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的,即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。

在购物袋内放入写有"今天别忘了打个电话给父亲"、"父亲的生日是哪一天?"父亲的节日只有一天。"为父亲过生日吗?"等等温馨话语的卡片等。下面印上新世纪名称及广告。

备注:从消费者的感情需要出发,容易引起在外工作的子女们对父亲的'想念,而且这种宣传是公益性的,顾客完全不会有抵触心理。对树立一个有感情、有责任感的新世纪形象有很好的作用。

在店门口做一个美观的留言板,用粉红色的作底板,在右上角画上关于父亲的画,在左下角写上关于父亲的诗,中间用纸折的千纸鹤拼成一个大心形,旁边拼成一个梢小点的心形,用一个小心连接起来。

所有的人都可以在上面写上给自己父亲的祝福的话。只是作为一个公益的活动,可以增加人气,人可以给顾客一个好的形象。

秋季酒店营销活动方案冬季酒店营销活动篇五

活动营销方案模板、节日促销模版,如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人 曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方 案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立 项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决 定。不过,论证越充分执行方案就越轻松,本文重点谈的是执行方案。比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的 促销活动组合)。

(一)活动目的:活动目的和效果预估“齐步走” 这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么 比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正 朝着希望的田野走去。

(三)活动时间:主题和时间本应同根生 年度主题确定,全国的促销时间基本上就就有谱了。常规时间是首先要考虑的,在 07 年以前五一、十一、春节元旦等都 是商家出手的好日子,08 年后就要有些调整,五一减少到一天。不 过增加了传统节日,清明、端午、中秋,新的假日为一些相关厂商增 加了新的商机,如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章 可以做,“该出手时就出手”。非常规时间,要和企业的关联性较强,新品上市、周年纪念、新厂落 成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。执行的具体时间很关键,现在商业信息传播很快,具体的执行时间要 防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦 截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后,暗中展开“精 心布置”,正所谓“明枪易躲,暗箭难防”。竞品活动的当天,我方把事先印好的单张分发给精心挑选的 20 名促 销员,散布在竞品店的周围,战罢,销量统计、情报显示,活动时间 内我方的销量约占竞品的 1/3,拦截非常成功。现在很多厂商都把活动的时间做了提前量,争取更多的消费者。活动 时间跟产品的属性也有很大关系,耐用消费品、家居用品宜前不宜后; 快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时 间。活动时间依辐射范围而定,二三线城市两天为宜,周六日的两天往往 能取得事半功倍的效果。

(四)活动地点:只有两处选择内外——室内、室外 地点一般都选在店里或店外; 有一些选在广场、商场人流量大的地方; 有少数的地点定到酒店里,向会议营销转型。会议形式的这个消费者可选性少,冲动性消费。保健品、药品较多,不过现在不少企业也开始借鉴,并尝到了甜头。

(五)活动范围:你的地盘,你的范围 一般为能够辐射的区域,能够形成区域内的联合行动,这样面积广、传播快。这个比较好确定,经销商所下辖区域为活动范围,企业就是自己的网 络范围,也就是你的地盘,你的范围。

(六)活动方式:唯一不变的就是变 这也是让很多厂商头痛的一步,消费者对相同、类似的促销方式不“感 冒”,我的意见是在年度计划时,把可能用到的促销方式列出来,每 次活动要用和主题相近的不同的活动方式,给消费者点新鲜感。同时,也要开发出新的促销方式,进而推广开来。多注意下娱乐造星 节目,那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。

(七)活动对象:爱你没商量,选谁爱谁 根据主题和时间来却低对象;也可选定对象在定时间和地点,也没有 明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上,建议考虑年 轻的消费群体消费特点,有些特殊产品除外,如针对老年人的产品。

(八)媒体配合:传统新兴媒体并举 媒体形式比较常用的是五大媒体,报纸、电视、广播、网络和手机短 信。报纸打活动广告是司空见惯的,频率一般为活动前一周内两三次,最 多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体,发行时间尽 量安排在周五或周六,时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做 出选择。电视做活动广告的较少,不过现在家电、通信和建材有这个迹象。一 是价格高,二是频率集中度高。广播也是常用的媒体,拥有私家车和打的的人越来越多,受众群体是 中高档人群。选择当地主流的电台,影响力大的,符合公司产品目标 消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播,频次要密集,要有 效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。网络媒体受众广泛,群体年轻,门户、行业网站的价格较高,全国的 大型促销活动可以考虑。很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在门户网站比较多,行业 网站行业内的企业较多。手机短信是最近几年兴起的媒体,速度发展很快。可以不夸张的说,手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到 达率、阅读率都是很高的。活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看 这个短信内容,周一、三、五发,周六、日现场活动。其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传 车宣传。自己的面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做宣传,县 市级以下也可以做个宣传车。时间和条件允许的范围内,所有的户外 广告及小区的广告全部换成与活动有关的内容。如果不允许,那就可 以用条幅来弥补。价格低,冲击力强。

(九)前期筹备:物知所备、物知所放、物知所用 按照执行方案落实人财物,人:要成立活动小组,建议根据需要设立统筹组、制作设计组、导购 组、现场治安组、收银组、物料后勤组等,小组间成员的工作可交叉 进行。财:费用预算要高报 20%左右,防止意想不到的额外支出的费用。费用预算按照执行方案所涉及到的各项费用一一预估落实,最后在预 估总额的基础上调增 20%-30%或者各单项调增 20%-30%,这是 要根据审批的程序、促销活动在公司内的认可程度来选择。物:物料筹备很关键,这是活动无形的想法和创意落实到有形的实物 上,所需的物料要拉出详细的清单来,现场的布置道具等都要有人跟 踪落实,关键点是要“物知所备、物知所放、物知所用”。

(十)中期执行:万事俱备,只欠东风 这是方案如何落地的一步,执行的好坏是关键。这步最好用甘特图来 画出来,让每个人知道每个时间在干什么;每个岗位要多少人多长时 间做多少事情来完成。室内外如何布置、现场签售流程、产品导购话术、终端如何拦截、现 场活跃气氛、工作任务安排等等这些都要一一落实,这一步应该“万 事俱备,只欠东风”,“箭在弦上,一飞冲天”。

(十一)总结延续:大而全,细而详 有了年度计划,也就能够给下一次活动有了延伸、做了铺垫,像活动 主题那样一浪推一浪。促销活动完成后,会议要尽可能多的召集参与活动所有人员,让他们 “信口开河、畅所欲言”,现场放两个容量大的录音笔,全程录入。会 后,我们负责活动策划人员认真研究,一一列出本次活动成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、补救措施,列出 swot 表、备案,下 次活动时作为风险防范的一部分。

(十二)意外防范:不怕一万,就怕万一 这一步既是所说的“不怕一万,就怕万一”,国内很多公司的促销方案 是欠缺的。百事可乐有个新品上市搞促销,在天津兑奖的当天,兑奖 的人挤满了办公室,排起长长的队伍阻碍了交通,出现了“挤提”,奖 品不够,兑奖人不走。百事的总监亲自到现场处理,打欠条给兑奖人,补发奖品。事后,在百事的档案库里这位总监看到曾经发生过这样的 事情,而且给出了应急的方案。

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