心中有不少心得感悟时,不如来好好地做个总结,写一篇心得感悟,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得感悟吗?那么下面我就给大家讲一讲心得感悟怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
以奋斗者为本读后感悟篇一
本书分为两大部分,价值篇、干部篇,价值篇分为全力创造价值、正确评价价值与合理分配价值三个章节,正确评价价值是合理分配价值的基础,而二者的目的都是为了全力创造价值;第二部分干部篇重点对干部的使命与责任、干部的行为与作风提出要求,阐述了在干部的选拔与配备、干部的使用与管理以及干部队伍建设方面的思想和做法。
(一)全力创造价值
本书在第一部分中,首先阐明一个观点,华为公司的最低纲领是活下去,最终目标只有一个:商业成功。只有客户成功,才有华为的成功,从这里延伸出华为对企业的价值观,就是企业能不能长期有效增长。在价值创造问题上,有一个悖论:越是从利已动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他动机出发,反而越使自己活得更好。华为公司任正非总裁显然深谙此道,所以他说的更彻底:为客户服务是华为存在的唯一理由。
那么企业价值是靠什么创造的呢?在任正非看来,资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的,华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……企业真正具有巨大潜在价值的,能够创造价值的资源是人力资源。这个道理是如此朴素,不免使人们对其熟视无睹、浅尝辄止。殊不知,恰恰是朴素的思想造就了伟大的企业。以客户为中心,以奋斗者为本,是华为文化的真实体现。
华为公司认为一个企业的核心竞争力,除了技术和产品,管理与服务更重要。没有管理,人才、技术和资金就形不成合力;没有服务,管理就没有方向。价值创造的两个轮子,管理第一,技术第二。作为一个有20余年银行从业经历的我来说,这一点我是深有体会的,一个企业,尤其是有几十年历史的国有大企业,想做成一件事,先不提外部的竞争压力,仅内部沟通协调的无休止内耗,各部门间事不关已,高高挂起的价值观念,就足以把任何一个想做事人的激情和干劲消耗怠尽。所以我也非常认同,一个管理效率高效、沟通服务无障碍的企业是最具价值创造潜力的。
(二)正确评价价值
在价值评价部分,华为公司认为坚持责任结果导向,是价值评价客观性和公正性的保证。用任正非的话来说,华为公司只推行一个价值评价体系,即只有一道菜—麻婆豆腐。这个体系的主体就是责任结果导向。而责任结果导向哪里?导向为客户提供有效服务,导向客户满意,导向公司核心竞争力的提升和战略落地。一句话,导向为客户创造价值和实现公司商业成功。这一评价体系也面临着许多企业都面临的问题:如何平衡短期贡献与长期贡献,如何平衡结果贡献和过程贡献,如何平衡责任与结果,如何处理度量与评价的关系。本章中,华为公司给出答案,指出价值评价总的原则应当是:不能够度量,就不能够管理。在华为与公司,既以责任正向考绩为主,又抓住关键事件逆向考绩,二者相辅相成,兼顾了结果与过程、短期与长期、度量与评价。
(三)合理价值分配
在价值分配这一章,华为将组织权力、发展机会作为一种可分配的价值,置于价值分配的优先位置。这从心理学家马斯洛需求层次理论来分析,是很有道理的。华为价值分配理念强调的是以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋,承诺决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理回报。当员工将其作为信念去奋斗并一再得到验证的情况下,这就形成了我们所谓的价值观和企业文化。那么作为价值分配主要形式的薪酬管理要解决好四个基本问题,即报酬什么,怎么报酬,报酬多少,以及支付能力。华为按贡献付薪,强调茶壶里的饺子倒不出来是不被承认的`。那么至于薪酬多少的确定一是考虑外部劳动力市场的报酬水平,再就是权衡内部应拉开多大差距,有差距才有动力,支付能力是要在期望和可能之间找到平衡。合理、适度、长久,是华为人力资源政策的长期方针。
如果说在第一部分,我们清楚地了解了以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,是华为文化和价值观的真实体现。那么又是什么推动华为持续前进的主要动力?怎么使这些动力能长期稳定运行,而又不断自我优化?
(一)干部的使命与责任
首先,第二部分从干部的使命和责任说起,指出一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向,善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方向,以及把握实现目标的合理节奏与灰度;一个领导干部的一项重要任务是发现人才、推荐和培养人才、考核督导人才,并对推荐人才的品德承担连带责任。
在华为的核心价值观里,很重要一条是开放和进取。任正非讲,从泥坑里爬出来的都是圣人。世界上只有不要面子的人才会成功。强调开放,多一些向别人学习,才会更新目标,才会有真正的自我审视,才会有时代紧迫感。
好干部的标准是实事求是,坚持原则,眼睛朝下。现在很多企业中有一种风气,崇尚领导比崇尚客户更厉害,管理团队的权力太大了,从上到下,关注领导已超过关注客户。在这样的风气下,如何能做好事?要让基层部门把精力聚集在工作上,聚集在客户上,要减少不必要的为领导做胶片,为机关填表格。
(二)干部的选拔
“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”。干部选拔的最高标准是实践。不能让不懂战争的人坐在机关里指挥战争。这让我想起古代赵国纸上谈兵的赵括,看来实践的意义远大于只有理论。华为在干部选拔中,一是要强调责任结果导向,在责任导向上再按能力来选拔干部;二是强调要有基层实践经验,没有基层实践经验的机关人员,不能直接选拔为管理干部。这一点与我们单位的干部选拔理念相吻合,前段时间我在修订干部交流管理办法时就明确规定,机关干部提职必须有支行从业经历,这一制度出台,一线的干部员工深受鼓舞,拍手叫好,机关的干部员工也有紧迫感;三是选拔干部要重实绩,赛马文化,竞争择优。优先从成功团队选,优先从主攻战场、一线选,优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部,同时人无完人,优点突出的人往往缺点也很突出,要用人所长,不求全责备。任正非说,宁要有缺陷的战士,不要完善的苍蝇。
干部选拔的关键行为标准,一是品德与作风,这是干部的资格底线,对人的选拔,德很重要。审查干部的标准第一位是品德,敢吃苦耐劳、敢于承担责任,有使命感和奉献精神。二是绩效是必要条件和分水岭,茶壶里的饺子我们是不承认的。评价一个人,提拔一个人,不能仅看素质标准,还要客观地看绩效和结果。三是领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为。任正非归纳了干部四方面的能力并作为干部选拔的核心标准,即成功的决断力、正确的执行力、准确的执行力及人际关系能力。仅具备准确的理解力,适合在机关做干部;具备正确执行力,可能做部门的副职;同时具备成功的决断力和人际关系能力,才可以做部门一把手。
(三)干部的使用与管理
这一章从干部考核的结果与素质这一基本矛盾入手,阐述干部的管理和使用。华为公司的干部考核坚持责任结果导向。在对高级干部的评价上,会强调素质和品德多一些,在中基层干部的评价上更坚持结果导向。在考核手段上,华为推行正向考核为主,同时抓住关键事件逆向考绩的双向考核。这里的事是事情的事。即要对每一件错误逆向去查,找出原因,以求改进;要从目标决策管理的成功事件以及成功的过程中逆向追溯成功的关键因素,从中发现优秀的干部。
在干部的管理使用上,华为公司实行三权分立的干部监察制度,即行政主管有提名权,干部部和人力资源部有评议权,党委有否决权和弹劾权。强调以党委为中心的一票否决权,这与很多行政事业单位或国企的干部管理制度相似。那么对干部的弹劾与处理上,坚持“惩前毖后,治病救人”的原则,帮助干部改正错误,掌握好灰度。任正非说:“一个犯了错误的干部,不一定是坏干部,一个不犯错的干部,可能往往是很平庸的。”
(四)干部队伍的建设
在组织建设这个问题上,到底是先建组织,还是先上战场?华为公司的方针是用作战的方式组建队伍。在主战场上、主项目上,集中所有优秀骨干力量,打成功了,总结、分流,体系就组建起来了。所以,将军是打出来的,没有艰苦的战争磨难,是不会产生将军的。禅机是悟出来的,在任何环境中都不要放松自己的学习。这个观点我是认同的,俗话说,师傅领进门,修行靠个人,机会是靠自己创造的,不是别人给你安排的。
任正非认为,知识是劳动的准备过程,劳动的准备过程是员工自己的事情,是员工的投资行为。每位员工必须对自己的职业生涯进行设计,高级人才光靠培训是培养不出来的,最优秀最杰出的人都是靠自我培训出来的。公司是选拔者,只有选拔责任,不承担培养责任。个人如果没有渴望进步的压力和动力,任何的支撑和平台都是没有用的。华为公司有个华为大学,培训主张从实战出发,学以致用。培训的关键是教会干部怎么具体做事。倡导“小改进,大奖励;大建议,只鼓励”,鼓励培养踏踏实实的作风。
在华为的干部队伍建设中,干部要“之”字形培养,中高级干部实行岗位轮换。比如,从各业务部门抽调干部到财经组织,在思维方式、做事策略等方面影响和改变财经单一、固执、只会苦干不会巧干的做法。加入一些沙子,是为了形成混凝土,帮助财经组织更加有效地深入业务,同时也有利于干部的“之”字形成长计划。
通过这本书的学习,作为一个人力岗位的一个新人,我学习掌握了很多人力资源管理理念,比如,在干部授权方面,“把炮火指挥权交给听得到炮火的人”;在干部选拔方面,要重实践,“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”;在干部考核方面,要重绩效结果,茶壶里的饺子是不承认的;在干部的使用上,要用人所长,不求全责备,等等。总之,最大的感悟是“高质量的人力资源,就是在合适的岗位放合适的人,让有为者有位,为担当者担当!”
以奋斗者为本读后感悟篇二
如果说天心天思是一幢大厦,天心天思企业文化就是大厦的根基,大厦的主体则要由过硬的产品来搭建。我们向华为学习打造根植于企业内部的深邃价值观与文化。
"以奋斗者为本",说起来容易,但真正做起来又并不容易。它不仅要求每个员工坚持长期奋斗,还要求员工做到集体奋斗,并时刻秉承团队及集体的利益高于一切;同时,艰苦奋斗不仅体现在高喊口号上,更需要体现在精神及行动上。
我们要在平行架构下,打造一支专业强、效率高的团队,在保证组织架构灵活且可伸缩的基础上,让每个员工坚持"胜则举杯相庆,败则拼死相救"的团队文化,要推倒部门墙,减少爬坡管理,以事件或流程来驱动具体工作,从而实现团队奋斗、协同作战。
家人支持
我们从根本上认同以奋斗者为本的企业文化。我观察到华为从基层到管理者可以全身心地投入到伟大的事业中去,不仅仅是华为人在奋斗,更重要的还有他们身后整个家庭都在支持华为的事业。华为人长期"5+2","白+黑",没有任何理由的服从公司安排,如果没有家人无私的支持和付出,我觉得华为人也很难坚持下来。华为的成功最先要感谢的是员工家属。
信念
任何一件伟大事业的成就都需要很多人做出牺牲。这让我想起连续剧《我的绝密生涯》、《破阵》中的共产党员,抗战期间无数共产党仁人志士为了心中的信念,不顾个人和小家安危,奋战一线,为的是让所有中国人能摆脱厄运,过上幸福生活。共产党、华为虽然是不同意义的成功,但是成功关键都在于组织中的所有人都有一个共同的信念。今天的华为工资水平已经不再有绝对的吸引力,但是在我与华为人接触的过程中,华为人从下到上所体现出来的华为精神,努力、拼搏、忠诚、无怨无悔的付出,确实让人值得尊敬,这应该是有信仰的力量吧。一个公司如果上下没有共同信仰的价值观,那么成功几率会很小,并极有可能沦为碌碌之辈。有信念的支撑,我们才不会懈怠甚至推脱拒绝工作,为自己找各种理由不服从公司整体布局安排。华为人能灵活适应各种类型的工作任务分配,甚至随时面对工作地点的变换,为什么能做到这点?我想是因为他们一早就有这样的认知跟信念,"我是一定得上‘战场’去为公司拓展疆土占领市场的",所以华为人遍布世界各地,华为精神让世界开始懂得要尊重中国企业。
天心天思会培养什么样的人?毫无疑问是能为我们团队中所有人谋福利的人,只为一己私利的人,不管多么有能力我们只能让他永远做基层员工,不能成为干部,被提拔的同事必定是有 "大家小我"境界的,更要具有全局观念,没有这种境界跟胸怀的人迟早会被团队淘汰。
心怀大家 无私奉献
天心天思培养的人,不能因为个人利益影响团队运作,公司发展。公司要培养人才必定会花费时间成本、公司资源,当你渐渐业务能力成熟准备上"战场"去实现自我价值,壮大公司的时候,你跟我说因为种种原因你不能去完成既定的工作任务。如此,会让公司觉得培养错了人,寒心。对于这样的人,公司不如不花时间、不倾注心血去培养,因为在关键时候不能独当一面,为公司事业身先士卒,导致整个团队运作艰难,这样你难道不会愧对团队其他成员吗?你如果只想着与自己利益攸关的事情,可能就会因为你的一些私心,导致公司很多项目运行出现问题,造成公司利益受损,公司集体为你的行为买单。所以,公司培养以自我为中心的人对于团队中的其他人是不公平的,也是间接对整个团队的犯罪。大家紧盯目标的习惯一旦形成并根深蒂固,就会形成个人价值观与行为准则,自然而然外在影响因素就不再是拒绝命令的理由。
公司要重任心里装着大家的人,人作为群居动物不能只顾自己,为什么大家要跟着你?那是因为相信你会为大家共同利益着想,跟着你能工作更充实,人生更精彩,没有人为了你的个人私利而去努力。学习把个人的人生目标与组织目标相结合,让自己的进退的之举,自然而然的符合总体利益,并深度内化成为行为价值观。
个人利益服从团队利益
如果公司每个人只考虑自己,那么索取将是无止境的,不和谐因素难以消除。在天心天思,我们奉行个人利益服从集体利益,部门利益服从公司利益。也就是个人利益服从团队利益,小团队利益服从大团队利益,大团队利益服从公司利益。如果大家都没有全局观念,每个人都盘算着一些小利益,那么要共同成就一项伟大事业几乎是不可能的。
我一直强调员工不能因为私人事情或个人情绪影响到自己的工作和其他人的心情。你的不快不能让别人代你受过,不能因为你自私的需求就要别人都来照顾、迁就你。我自己是女人,公司也请了很多女员工,公司在提拔任用上面不分男女,只看责任心、能力,觉悟。例如在女员工怀孕这件事上,公司会给予该有的帮助和照顾,但是你不能把这件事情放大到去影响其它同事,这是你个人的事情,让周围的同事去迁就你,为你服务,承担你应付的责任,这对其它同事是不公平的,公司不主张这样。
危机意识
现在市场竞争一点也不亚于以前硝烟弥漫的战争,其实没有硝烟的市场竞争更激烈、更残酷,商海是一片血流成河的`红海。尤其是当下,大家更要有危机意识,每天都有企业倒闭,去年小米的工程师嘲笑nokia由言在耳,今年小米被华为手机兵临城下,所以你没有理由拒绝公司给你的工作安排。比如说战争时期,指挥官说要攻下一座城池,共产党战士没有人会说因为什么原因我不能去前线,大家都不去的话仗谁来打?指挥官谁来当?那这样的话,以前组织对你的培养岂不是很白费。另外,总是在关键时候拒绝工作,你在团队中的信任度也会急剧降低,大家会逐渐丧失对你的信任感和安全感。之前可能因为你工作业绩突出,很多项目组刚一开始都会找上你,愿意让你成为其中一员,可是后来你一次一次的临阵脱逃,让很多人开始不敢相信你、依赖你,慢慢的你也就被大家孤立了,因为你就像不定时炸弹让人心有不安。你再有工作业绩再有才华也不敢任用你了,因为这时候你会是个变量,给很多工作带来不确定因素,给人不安全感,不敢安心把工作交代给你做。公司需要敢于担当、能打硬仗的冲锋部队。
责任心
我认为罚款是最低级解决问题的方法。曾经看到有篇文章说的是这样的故事,一个团队必须一起完成一项任务,有一个人完成不了团队所有人都要剃光头。在规定任务完成前最后的三天,大家都一起同心协力帮助还没有完成任务的人。我想,这时候被帮助的人内心一定是羞愧的,在以后的工作中必定会加倍努力跟上大家的步伐。这种方法不失为培养团队责任心的一种好方法,今天我是团队一员,不能为团队抹黑,我成为其中一份子不仅是能把自己的事情完成好,还要尽可能多地去帮助其他人,这样我的价值就会充分显现,公司重点要培养的是敢于承担的自然领袖。真正的领袖是经过众多战役自然脱颖而出,被众人所信赖所体现的地位,而领袖的权力并非组织所赋予,而是通过众人的信赖与托付体现。
我们公司是项目运作的管理模式。公司每销售完成一单交易,就会有一个人成为项目经理,充当"包工头"的角色在公司内部组织调配资源,大家共同漂漂亮亮地把任务完成,让客户满意。在很多时候任务是交叉进行的,一个人可能同时接受多份工作,担任项目经理或组员。公司人人是武将、主角都可以带队,同样的人人也都应该是别的主题任务的配角。我们执行网状的组织结构,没有绝对领导也没有"金字塔"级别,整个公司实行项目经理负责制的高效运作,组织上具有了较强灵活性,避免犯"大公司病".
我知道公司很多同事,尤其是市场部和智慧城市事业部的同事们,经常同时接受几个工作任务,但是大家都有条不紊进行得很好。也只有这样才能实现公司资源的灵活调配、保证组织的活力和激情,企业才能不犯官僚结构硬化的病。我们不喜欢"金字塔型"结构,我也跟公司人力资源管理部门明确过,我们基层员工如果觉得领导不公平,说明经过情况属实,是可以申请换领导的,领导要无条件同意。反之,每一个领导都必须要充分的觉悟,任何人力资源都是公司的人,不是各自部门的人。作为公司领导要为团队里面的人服务与主动担责,让他们有所收获和成长,领导做不到这点,下面员工是可以申请换领导的,我们做不到绝对的公平,但我们尽可能的要体现公平。公司可以原谅因谋私利以外的犯错,允许年轻人犯错,年轻人大多会因为工作经验不足而走些弯路,但这不要紧,公司会给你改进和积累的机会,但有一点,我们不能接受年轻人犯错后拒绝新的工作挑战,不敢再做事。公司上下要有共同的认知,无为而不犯错比偷懒更令人不齿。
天心天思追求人性化管理,但在公司利益和个人利益之间取舍时,必须以公司利益为重,因为这关乎更多人的利益。我作为一个6岁孩子的单亲妈妈,有很多原因推脱出差这件事,但是我没有,公司需要我去哪,我就去哪,从不犹豫。因为我深知我牵扯了太多人的命运,所以我不能不去,有责任心意味着你不能只想一己之私,这样将难担大任。我们要有着强烈的责任心,责任心大于一切理由,这就是以奋斗者为本。
在这里,我再次强调,感谢背后支持我的家人,没有全家人在背后的支持,我无法全身心的投入。感谢天心天思所有员工的家属,感谢你们对天心天思公司的全力支持,成就我们去完成一个又一个看似不可能完成的任务。希望你们能一如既往地支持天心天思,让我们一起共同成就一个伟大而被尊重的企业!
以奋斗者为本读后感悟篇三
如果说天心天思是一幢大厦,天心天思企业文化就是大厦的根基,大厦的主体则要由过硬的产品来搭建。我们向华为学习打造根植于企业内部的深邃价值观与文化。
"以奋斗者为本",说起来容易,但真正做起来又并不容易。它不仅要求每个员工坚持长期奋斗,还要求员工做到集体奋斗,并时刻秉承团队及集体的利益高于一切;同时,艰苦奋斗不仅体现在高喊口号上,更需要体现在精神及行动上。
我们要在平行架构下,打造一支专业强、效率高的团队,在保证组织架构灵活且可伸缩的基础上,让每个员工坚持"胜则举杯相庆,败则拼死相救"的团队文化,要推倒部门墙,减少爬坡管理,以事件或流程来驱动具体工作,从而实现团队奋斗、协同作战。
家人支持
我们从根本上认同以奋斗者为本的企业文化。我观察到华为从基层到管理者可以全身心地投入到伟大的事业中去,不仅仅是华为人在奋斗,更重要的还有他们身后整个家庭都在支持华为的事业。华为人长期"5+2","白+黑",没有任何理由的服从公司安排,如果没有家人无私的支持和付出,我觉得华为人也很难坚持下来。华为的成功最先要感谢的是员工家属。
信念
任何一件伟大事业的成就都需要很多人做出牺牲。这让我想起连续剧《我的绝密生涯》、《破阵》中的共产党员,抗战期间无数共产党仁人志士为了心中的信念,不顾个人和小家安危,奋战一线,为的是让所有中国人能摆脱厄运,过上幸福生活。共产党、华为虽然是不同意义的成功,但是成功关键都在于组织中的所有人都有一个共同的信念。今天的华为工资水平已经不再有绝对的吸引力,但是在我与华为人接触的过程中,华为人从下到上所体现出来的华为精神,努力、拼搏、忠诚、无怨无悔的付出,确实让人值得尊敬,这应该是有信仰的力量吧。一个公司如果上下没有共同信仰的价值观,那么成功几率会很小,并极有可能沦为碌碌之辈。有信念的支撑,我们才不会懈怠甚至推脱拒绝工作,为自己找各种理由不服从公司整体布局安排。华为人能灵活适应各种类型的工作任务分配,甚至随时面对工作地点的变换,为什么能做到这点?我想是因为他们一早就有这样的认知跟信念,"我是一定得上‘战场’去为公司拓展疆土占领市场的",所以华为人遍布世界各地,华为精神让世界开始懂得要尊重中国企业。
天心天思会培养什么样的人?毫无疑问是能为我们团队中所有人谋福利的人,只为一己私利的人,不管多么有能力我们只能让他永远做基层员工,不能成为干部,被提拔的同事必定是有 "大家小我"境界的,更要具有全局观念,没有这种境界跟胸怀的人迟早会被团队淘汰。
心怀大家 无私奉献
天心天思培养的人,不能因为个人利益影响团队运作,公司发展。公司要培养人才必定会花费时间成本、公司资源,当你渐渐业务能力成熟准备上"战场"去实现自我价值,壮大公司的时候,你跟我说因为种种原因你不能去完成既定的工作任务。如此,会让公司觉得培养错了人,寒心。对于这样的人,公司不如不花时间、不倾注心血去培养,因为在关键时候不能独当一面,为公司事业身先士卒,导致整个团队运作艰难,这样你难道不会愧对团队其他成员吗?你如果只想着与自己利益攸关的事情,可能就会因为你的一些私心,导致公司很多项目运行出现问题,造成公司利益受损,公司集体为你的行为买单。所以,公司培养以自我为中心的人对于团队中的其他人是不公平的,也是间接对整个团队的犯罪。大家紧盯目标的习惯一旦形成并根深蒂固,就会形成个人价值观与行为准则,自然而然外在影响因素就不再是拒绝命令的理由。
公司要重任心里装着大家的人,人作为群居动物不能只顾自己,为什么大家要跟着你?那是因为相信你会为大家共同利益着想,跟着你能工作更充实,人生更精彩,没有人为了你的个人私利而去努力。学习把个人的人生目标与组织目标相结合,让自己的进退的之举,自然而然的符合总体利益,并深度内化成为行为价值观。
个人利益服从团队利益
如果公司每个人只考虑自己,那么索取将是无止境的,不和谐因素难以消除。在天心天思,我们奉行个人利益服从集体利益,部门利益服从公司利益。也就是个人利益服从团队利益,小团队利益服从大团队利益,大团队利益服从公司利益。如果大家都没有全局观念,每个人都盘算着一些小利益,那么要共同成就一项伟大事业几乎是不可能的。
我一直强调员工不能因为私人事情或个人情绪影响到自己的工作和其他人的心情。你的不快不能让别人代你受过,不能因为你自私的需求就要别人都来照顾、迁就你。我自己是女人,公司也请了很多女员工,公司在提拔任用上面不分男女,只看责任心、能力,觉悟。例如在女员工怀孕这件事上,公司会给予该有的帮助和照顾,但是你不能把这件事情放大到去影响其它同事,这是你个人的事情,让周围的同事去迁就你,为你服务,承担你应付的责任,这对其它同事是不公平的,公司不主张这样。
危机意识
现在市场竞争一点也不亚于以前硝烟弥漫的战争,其实没有硝烟的市场竞争更激烈、更残酷,商海是一片血流成河的`红海。尤其是当下,大家更要有危机意识,每天都有企业倒闭,去年小米的工程师嘲笑nokia由言在耳,今年小米被华为手机兵临城下,所以你没有理由拒绝公司给你的工作安排。比如说战争时期,指挥官说要攻下一座城池,共产党战士没有人会说因为什么原因我不能去前线,大家都不去的话仗谁来打?指挥官谁来当?那这样的话,以前组织对你的培养岂不是很白费。另外,总是在关键时候拒绝工作,你在团队中的信任度也会急剧降低,大家会逐渐丧失对你的信任感和安全感。之前可能因为你工作业绩突出,很多项目组刚一开始都会找上你,愿意让你成为其中一员,可是后来你一次一次的临阵脱逃,让很多人开始不敢相信你、依赖你,慢慢的你也就被大家孤立了,因为你就像不定时炸弹让人心有不安。你再有工作业绩再有才华也不敢任用你了,因为这时候你会是个变量,给很多工作带来不确定因素,给人不安全感,不敢安心把工作交代给你做。公司需要敢于担当、能打硬仗的冲锋部队。
责任心
我认为罚款是最低级解决问题的方法。曾经看到有篇文章说的是这样的故事,一个团队必须一起完成一项任务,有一个人完成不了团队所有人都要剃光头。在规定任务完成前最后的三天,大家都一起同心协力帮助还没有完成任务的人。我想,这时候被帮助的人内心一定是羞愧的,在以后的工作中必定会加倍努力跟上大家的步伐。这种方法不失为培养团队责任心的一种好方法,今天我是团队一员,不能为团队抹黑,我成为其中一份子不仅是能把自己的事情完成好,还要尽可能多地去帮助其他人,这样我的价值就会充分显现,公司重点要培养的是敢于承担的自然领袖。真正的领袖是经过众多战役自然脱颖而出,被众人所信赖所体现的地位,而领袖的权力并非组织所赋予,而是通过众人的信赖与托付体现。
我们公司是项目运作的管理模式。公司每销售完成一单交易,就会有一个人成为项目经理,充当"包工头"的角色在公司内部组织调配资源,大家共同漂漂亮亮地把任务完成,让客户满意。在很多时候任务是交叉进行的,一个人可能同时接受多份工作,担任项目经理或组员。公司人人是武将、主角都可以带队,同样的人人也都应该是别的主题任务的配角。我们执行网状的组织结构,没有绝对领导也没有"金字塔"级别,整个公司实行项目经理负责制的高效运作,组织上具有了较强灵活性,避免犯"大公司病".
我知道公司很多同事,尤其是市场部和智慧城市事业部的同事们,经常同时接受几个工作任务,但是大家都有条不紊进行得很好。也只有这样才能实现公司资源的灵活调配、保证组织的活力和激情,企业才能不犯官僚结构硬化的病。我们不喜欢"金字塔型"结构,我也跟公司人力资源管理部门明确过,我们基层员工如果觉得领导不公平,说明经过情况属实,是可以申请换领导的,领导要无条件同意。反之,每一个领导都必须要充分的觉悟,任何人力资源都是公司的人,不是各自部门的人。作为公司领导要为团队里面的人服务与主动担责,让他们有所收获和成长,领导做不到这点,下面员工是可以申请换领导的,我们做不到绝对的公平,但我们尽可能的要体现公平。公司可以原谅因谋私利以外的犯错,允许年轻人犯错,年轻人大多会因为工作经验不足而走些弯路,但这不要紧,公司会给你改进和积累的机会,但有一点,我们不能接受年轻人犯错后拒绝新的工作挑战,不敢再做事。公司上下要有共同的认知,无为而不犯错比偷懒更令人不齿。
天心天思追求人性化管理,但在公司利益和个人利益之间取舍时,必须以公司利益为重,因为这关乎更多人的利益。我作为一个6岁孩子的单亲妈妈,有很多原因推脱出差这件事,但是我没有,公司需要我去哪,我就去哪,从不犹豫。因为我深知我牵扯了太多人的命运,所以我不能不去,有责任心意味着你不能只想一己之私,这样将难担大任。我们要有着强烈的责任心,责任心大于一切理由,这就是以奋斗者为本。
在这里,我再次强调,感谢背后支持我的家人,没有全家人在背后的支持,我无法全身心的投入。感谢天心天思所有员工的家属,感谢你们对天心天思公司的全力支持,成就我们去完成一个又一个看似不可能完成的任务。希望你们能一如既往地支持天心天思,让我们一起共同成就一个伟大而被尊重的企业!