当前位置:网站首页 >> 作文 >> 2023年建房安全协议责任书(十五篇)

2023年建房安全协议责任书(十五篇)

格式:DOC 上传日期:2023-02-02 15:13:22
2023年建房安全协议责任书(十五篇)
时间:2023-02-02 15:13:22     小编:zdfb

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

建房安全协议责任书篇一

1、全校学生必须自觉接受学校的法制纪律和安全教育,保证遵守学校纪律、安全制度,服从学校管理。

2、严禁学生翻围墙、翻大门、攀登护栏、班级、楼道和校园内严禁追逐打闹、骑楼梯栏杆下滑,上下楼不得拥挤、推搡、跑跳等。

3、学生参加各类体育活动、实验等,均要在老师的指导下规范操作,听从指导,严格遵守操作规程,按照老师的要求去做。

4、学生要时刻注意交通安全,自觉遵守交通规则,保证右侧通行,不闯红灯、不横排行走、不骑飞车。横过马路或下汽车时,注意先瞭望、后通行的原则。严禁乘坐非法营运车辆、车况不好的车辆和超员车辆。

5、注意饮食卫生,防止食物中毒,不买劣质变质及三无产品(无产地、无生产日期、无保质期)。如在校内发生以上情况,要及时报告学校处理。

6、注意劳动安全,学生参加各类劳动及打扫卫生时,要严格按老师的要求去做,听从老师的指导,并采取严格的保护措施。

7、严禁携带、窝藏管制刀具、棍棒、气 枪、红外线手电筒、打火机等器具进入校园。不得玩各种危害性的玩具,不带手机、mp3等进校。

8、不抽烟、不喝酒、不赌博、不看不健康书刊、音像,不进台球室、网吧等各种营业性娱乐场所,不打架斗殴,有事及时向老师报告。

9、严格遵守作息时间,严格履行请假制度及外出制度。不准私自外出玩耍,不到施工场地、危房、危险地段、桥梁等有危险的地方玩耍,不玩易燃易爆物品,严禁学生到铁路沿线附近游玩,不破坏铁路设施。

10、严格遵守学校的用电制度,不私自乱接线路,乱用乱动各类电器,遭遇雨天时要采取防护措施,防雷电击伤。严禁学生下江、河、湖游泳。

违犯以上规定,由学校及家长及时对其进行批评教育。情节严重的,学校要给予纪律处分。给他人或学校造成损失的,学生及家长自行承担相应的经济损失,触犯国家法律法规的,按有关法律法规条款规定处理。

学 生(签字):

学校(盖章):

学生家长(签字):

建房安全协议责任书篇二

第一条:本人自愿自行乘车返校,并承诺遵守本协议之规定。

第二条:本人在返京路途中可能出现的个人安全、经济、疾病等不可预测因素,院方不承担任何责任,由本人自己承担。

第三条:在返校期间发生事故及责任,造成本人或他人人身、财产等造成的伤害,院方不承担任何责任。

第四条:本人承诺严格遵守交通规则,出现交通事故的,由肇事方负责,院方不承担任何责任。

第五条:本人具有完全民事行为能力。愿独立承担可能发生的一切损害。途中出现的任何事故及责任均自行负责。

学生签字:xxx 系部辅导员签章: xxx

联系方式:xxx 联系方式:xxx

日期:xxx 日期:xxx

建房安全协议责任书篇三

一、本安全责任书的时效为乙方签订房屋租赁协议起至乙方将房屋归还甲方之时为止。

二、甲方的安全责任

三、乙方的安全责任

3、乙方不得改变承租房屋的结构和使用功能,如需进行合理的装修,需经甲方书面同意。

6、乙方应负责其雇佣人员的安全知识教育和相关从业规范教育,并配备相应的劳动安全用品、护具。

甲方:

乙方:

代表签字:

代表签字:

责任书签订时间: 年 月 日

建房安全协议责任书篇四

为认真贯彻“安全第一,预防为主,综合管理”的方针,进一步加强xx公司和xx学校双方的安全管理,落实双方安全生产责任制,防止和减少安全事故,保障人身和财产安全,维护社会稳定,构建和谐社会。制定本安全协议责任书如下:

甲方:xx公司

乙方:xx学校

为了搞好xx公司城北临时加气站相关区域安全管理工作,经双方充分协商签订本协议。

(一)甲方人员严格按照规章制度做好加气站安全管理工作,并做好安全区域隔离,隔离区域未经甲方人员同意其他人员禁止进入。

(二)甲方人员严格按照双方区域划分,不得随意进入乙方驾校训练场地,否则由此而引起的事故,甲方负全部责任。

(三)甲方严格做好加气站本区域安全管理工作,如因甲方原因发生事故对乙方造成影响时,甲方负全部责任。

(四)甲方在加气站区域设置安全警示标志,并设置进站须知告示牌,通知进入本区域必须遵守的最低安全管理要求。

(一)乙方负责人负责乙方区域的日常安全管理工作,严格遵守安全生产规章制度,并指定专人负责监管安全管理工作。

(二)乙方负责人必须对所属人员(包括工作人员和学员等)进行安全注意事项、措施交底的安全教育,将甲方的安全管理要求告知所属人员,并监督所属人员日常行为。

(三)教育和监管所属人员不得随意进入甲方隔离区域,不得随意触摸、启动甲方区域内的设备,否则因由此而引起的事故,乙方负全部责任。

(四)乙方人员(工作人员和学员等)在日常工作过程中由于乙方原因发生事故对甲方造成影响时,乙方负全部责任。

(五)乙方的任何人员未经许可进入甲方区域,发生任何意外事件,均由乙方负责。

(六)严禁将任何明火带入甲方管理区域,严禁进入甲方区域使用手机等非防爆电器。

甲、乙双方严格遵守本合同条款,履行各自的职责,搞好区域内安全管理工作。

附加气站安全管理要求

本协议双方签字后生效,一式两份,甲、乙方各执一份。

甲方:乙方:

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

建房安全协议责任书篇五

为了强化学校消防安全管理工作,根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和《河北省消防条例》等法律法规的规定,按照教育局对学校消防安全工作的要求,结合我中心学校实际,特制定本责任书。

1.加强学校消防安全工作的领导,建立健全明确的消防安全工作机构,明确各岗位消防安全责任人及其职责,做到分工明确、责任到人,确保各项防火安全措施落实到位。

2.制定、完善、落实各项消防安全制度,严格按照国家消防技术标准配置消防设施、器材和疏散指示标志,并经常维护保养,确保完好有效;不损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施及器材。

3.将消防安全工作纳入学校安全工作的重要内容,同布置、同检查、同考核,定期开展防火检查,及时消除火灾隐患。

4.保障学校消防安全防范设施,做好宣传教育工作。

5.保障学校用电设施完好、安全,及时排查,对排查出的安全隐患进一步加大攻坚力度,制定整改计划,做到人员、资金、措施“三落实”,切实加快整改进度,并及时向上级销号。

6.加强学校用火、用电、用油、用气的管理,不乱拉乱拉电线,不违法使用、储存、经营各种易燃易爆的危险化学品。

7. 坚决不占用、堵塞疏散通道,不锁闭安全出口,确保疏散通道、安全出口畅通,采取强有力的措施保证单通道教学楼学生进出有序,防止发生通道拥挤踩死踩伤学生事故发生。

8.及时处理学校及上课期间发生的一般事故,对重、特大事故,第一时间上报的同时,主要领导及具体负责人立即赶赴现场,迅速采取有效措施,组织抢救,尽一切可能减少人员伤亡和财产损失,防止事态扩大。积极处理事故善后工作,配合有关部门开展事故调查处理工作。

9.各位教工都应遵守学校制定的火灾处理和救援预案,执行消防安全工作制度,提高防火灾的警惕性和在发生火灾是的逃生自救和救护学生的能力。

10.对于学校配备的消防设施、设备,各教职工必须掌握使用要领,操作规程确保发生火灾时人人都能参与消防安全救援工作真正做到召之即来,战之能胜。

11.建立健全事故隐患档案,加强信息上报,严禁迟报、瞒报和漏报,做好月报工作。

12. 本责任书不以责任人的更换而改变,责任人如有更换,接任者继续履行。本协议书一式二份,签订双方各执一份。本责任书签定双方签字之日起生效。

新寨店镇中心校(盖章) 总校长签字:

责任学校(盖章) 责任校长签字:

二零一五年元月十四日

建房安全协议责任书篇六

为加强全镇食品药品安全监督管理工作,落实食品药品安全责任制,完善食品药品安全监督管理的长效机制,切实维护广大人民群众的饮食用药安全,镇人民政府与各村签订20xx年食品药品安全责任书。

按照“强化对食品药品安全的监管,保障人民群众健康安全”的精神,根据市县相关文件要求,严把初级农产品生产、药品质量、和食品的生产加工、流通、消费各环节安全质量关,开展食品药品安全专项整治,完成食品信用体系试点建设,建立农村食品药品安全监督网络,加强群体聚餐的监管,确保全年无重大食物安全和药品安全事故发生。

1、加强领导,制订方案。各村要成立食品药品安全领导机构,结合本村的实际,落实专人负责,督促本本村食品药品安全监督管理工作。

2、明确职责,形成制度。要按照县关于食品药品安全工作的相关文件要求,建立各村食品药品安全监管责任制和责任追究制度,把食品药品安全工作纳入工作议事日程。

3、积极参与,畅通信息。各村、各部门要积极参与镇政府组织的食品药品方面活动,及时准确向镇政府报送相关信息和情况,遇有重大食品药品安全隐患和食品药品安全问题,要在第一时间向镇政府上报。

4、广泛宣传,严格监管。各单位、各村利用广播、标语等方式向人民群众宣传食品药品安全知识,提高人民群众的食品药品安全意识,监管制售假冒伪劣和不符合卫生要求的食品,督促各相关监管目标向社会公开承诺诚信经营。

5、重大事项报告制度。各村对50人以上会餐情况要进行统计,并及时向镇政府上报情况。

1、本责任书作为对各单位、各村、各部门食品药品安全工作的考核依据,实施百分制计分考核。

2、发生一例不符合标准的食品药品问题;出现一例50以上人员聚餐未及时向镇政府上报,均扣2分考核分。

3、食品药品安全考核结果作为年终目标综合考核的一项内容进行考核。

对年度食品药品安全工作成绩优秀的单位和个人进行通报表彰;对不负责任、不依法履行职责的进行批评,造成食品安全事故的,按照食品安全相关法律法规的规定,追究相关责任人的责任。

主管领导:_______________

单位(公章):___________

______年______月_______日

建房安全协议责任书篇七

为了保障全体同学的出游安全,本次秋游活动要求大家服从班委和班集体大家的安排,严格要求自己,做到以下几点:

1、一切行动听指挥,参加出游的学生必须听从小组长或班委的安排;

2、上下车有序,在车上时,不得把头和手臂放到车窗以外,下车后不得乱跑;

3、一定要注意不要到深水地方去,不得游泳; 不得在水边嬉戏打闹;

4、活动过程中听从指挥,不要单独行动,遇到问题可与班委联系,请不要擅自作决定;

5、不得随意损坏公共设施;

6、定点返回,离开集合时,班委一定要清查本班人数;

7、在湖边游戏时一定要注意安全,遇到危险时及时向班委汇报;

8、一定要保管好随身携带的钱和相机等贵重物品;

9、不得随便乱扔垃圾破坏环境,把垃圾放到自己随身携带的垃圾袋内。

10、出门在外,注意饮食卫生,不要随意购买没有保障或小摊贩的食物。

学生违反以上规定和不听从指挥而造成的人身安全,财产损失以及其它事故,均由学生本人承担责任。

学生签字:

建房安全协议责任书篇八

公司为了保护职工在施工过程中的生命安全,促使集体与个人利益不受损失,树立“安全第一,预防为主”的方针。严禁违章作业,杜绝事故发生,确保安全生产,根据《施工现场安全生产管理实施细则》特订如下安全合同:

1、公司违反劳动保护法规,违章指挥作业时可拒绝施工。

2、特殊工作无安全防范措施,强令作业时可拒绝施工。

3、发现不安全隐患,没有排除时可拒绝施工。

4、机械设备无安全防范措施,带病强行操作时可拒绝施工。

5、工种交接时,应办理交接班手续及安全交底,如无时可拒绝施工。

1、上班前,上班中不准喝酒酒。

2、进入施工现场要戴好安全帽,并扣好帽带。

3、高空作业要戴好安全带。

4、操作磨施工设备时要穿好劳保鞋和手套。

5、未培训人员不准操作机械。

6、宿舍严禁吸烟,宿舍内禁止生火及用大功率电器烧水煮饭。

7、严禁乱拉乱接电线。

8、施工作业时严禁追逐嬉闹。

说明:违反上述安全要求,发生事故不作工伤事故处理,一切责任和经济损失及后果全部由本人负责。

姓名: 班组: 家庭住址: 省 市 村

工地代表: 班组代表:

签订日期: 年 月 日

建房安全协议责任书篇九

为加强集贸市场食品安全监管,督促食品经营者履行法定义务,保障消费者身体健康和生命安全,根据《食品安全法》、《农产品质量安全法》等法律、法规规定,与食品经营者签订本责任书:

一、食品经营者必须持有效合法的食品流通许可证、营业执照方可从事食品经营,并做到悬证亮照经营。食品经营人员每年要进行健康检查,取得《健康合格证》方可从事食品经营活动。

三、食品经营者必须从拥有合法食品生产经营主体资格的生产厂家或供货商处采购食品,并向其索要营业执照、食品生产许可证、食品流通许可证、食品质量检验报告等相关证照复印件,保存期二年。

四、食品经营者应当建立食品进货查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量,按进货批次向供货商索要食品进货票据,并按进货商或按月装订,保存期二年。销售食品时给消费者开具销售发票或销售信誉卡凭据。

五、食品经营者要对经销的食品质量负责。必须保证不经销有毒、有害、过期、鼠咬、包装破损、不合格食品或“三无”食品及假冒、仿冒食品等法律法规禁止经营的食品。保证不销售无检验检疫证明或检验检疫不合格、肉类注水或者注入其他物质以及使用“双氧水、工业松香、硫磺”等有毒化学物质加工销售肉类或其他食品。

六、食品经营者必须定期检查经销的食品,对自查有质量问题、超过保持期的食品和行政监管机关公布的不合格食品,应立即采取下架单独存放、停止销售、退回供货商、在营业场所公示等措施,负责将不合格食品召回并销毁。

七、要按法律规定的标准认真检查食品包装标识,保证散装食品在贮存位置、容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保持期、生产经营者名称及联系方式齐全。

八、加强对生产经营场所及柜台内外环境卫生的清洁工作,防止上市食品被二次污染,始终保持生产经营场所整洁、干净、卫生。

九、积极配合政府相关部门对食品质量的检查和抽检工作,服从工商行政管理部门的监督管理,积极举报违法违章经营行为。

十、食品经营者应认真履行本责任书,如有违反应承担相应的法律、经济责任、并自愿接受工商部门按照法律法规规定给予的处罚。

本责任书一式二份,一份由食品经营者保留,一份由工商所存档。 监管工商所(盖章):食品经营者(签字):

监管责任人(盖章):______________

签订日期:________年______月_____日

建房安全协议责任书篇十

(以下班组为甲方,员工为乙方)

为严格执行公司各项安全生产规章制度和安全技术操作规程,确保员工在生产过程中严格做到“四不伤害”,确保公司财产不受损失,增强员工的安全意识和安全生产责任,特签订本责任书。

1、认真学习和执行国家安全生产法律法规及公司安全生产规章制度,积极参加安全生产教育培训,掌握本岗位所需的安全生产知识和操作技能。

2、不违章操作,不冒险作业,不违反劳动纪律,不听从违章指挥。

3、不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害,保护他人不受伤害。

4、不当班饮酒、不酒后上岗、不酒后驾车,严格执行道路交通安全法规,确保上下班途中的交通安全。严防高空坠落、滑跌、触电、火灾、机械伤害、机械卷刮、物体打击等伤害事故的发生。

5、按规定正确使用劳动防护用品,自觉增强自我防护能力。

6、发现事故隐患和危险因素,及时向上级报告。

7、积极参加各项安全生产管理活动,自觉接受职能部门的监督管理和因违章违纪的处理。

如违章违纪由工段班组或公司职能部门依据公司《事故管理办法》及《安全管理考核实施细则》处理。

本责任书一式二份,自双方签订之日起生效。

甲方(班组长签字): 乙方(签字):

年 月 日

建房安全协议责任书篇十一

1、外出人员应确保自身健康,身体符合出行要求。身体不适者主动提出,不报病情、勉强外出,造成的后果自负;

2、外出人员需带适合运动的衣物、遮阳镜、伞、护肤用品、自己必备的药品等;装备不符合运动要求,造成的损伤等由个人负责;

3、一切行动听指挥,参加出游的员工必须听从队长、副队长的安排;

4、遵守活动和作息时间要求,按时休息,确保第二天有充沛精力继续活动。往返统一集合乘车,不得私自外出。

5、上下车有序,在车上时,不得把头和手臂放到车窗以外,下车后不得乱跑; 活动过程中听从指挥,不要单独行动,遇到问题可与队长联系,请不要擅自作决定;

6、离开集体时,应约定返回集合地点和返回时间,集合时互相查看人数,发现谁没归队时应马上告知队长;

7、在海边沙滩游戏时一定要注意安全,遇到危险时及时向队长报告;

8、一定要保管好随身携带的钱和相机等贵重物品;

9、严格遵守上述关于安全方面的规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患,及时向队长报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果,由本人承担全部责任。

如因违反上述规定而造成的一切有关我的人身和财产安全的事故,由本人承担全部责任,与公司及其它任何人无关。

我已经认真阅读上述条款,并且同意。

参加本次活动者签字:

附活动参加者签名表

建房安全协议责任书篇十二

甲方:_______________

乙方:_______________

为贯彻《食品安全法》,保证食品安全,保障公众身体健康的生命安全,强化餐饮单位的食品安全工作责任制,确保用餐人员的饮食安全,胡家庙镇人民政府特与各餐饮单位签订食品安全工作责任状。

一、饭店餐饮部门负责人、法人是本单位食品安全第一责任人,直接负责本部门单位的食品安全工作。

二、必须高度重视食品安全工作,成立由饭店、餐饮店负责人牵头 的食品安全工作小组,并明确一名专职人员具体负责食品安全卫生的相关工作。

三、按规定要求,确保设施环境卫生达标,登记就餐人员、人数、食用食物、严格操作流程,确保万无一失。

四、强化岗位责任制。坚持责任到人,从严责任落实。从食品采购、贮存、制作、出售等环节,按流程分段监管,落实责任。

五、加强从业人员的健康、卫生知识教育,禁止非食品工作人员随意进出操作间及食品原料存放间。餐饮从业人员应持有健康证,并定期进行健康检查。

六、建立索证采购和台账管理制度。采购的食品原料、食

用品等应按规定索取产地生产厂家的有关质检、卫生证明、发票,并收集存档,

完善台账管理,及时销毁过期食品和霉变食品。

七、建立食物中毒报告制度。一旦发生食物中毒或食源性疾病,要在第一时间向当地卫生监督机构、医疗机构和所在镇政府报告,立即停止使用造成中毒的可疑食品、原料,并进行封存取样,配合有关部门开展调查。

八、建立健全餐饮单位食品安全责任制和责任追究制,做到对食品安全工作常抓不懈,将食品隐患消灭在萌芽状态。

负责人(签字):____________

责任人(签字):____________

联系电话:__________________

________年______月________日

建房安全协议责任书篇十三

1、工程开工之前须与设计师确定灯位、插座及洁具的位置,并且准确计算用料。

2、材料进场后,要自行清点数量,检查有无损坏及质量问题,并自行保护好且存放在安全地方。不得私拿工地材料,一经发现,作三倍赔偿。

3、在不破坏构造的情况下施工,如遇需打承重梁柱时,必须及时反映情况,不得自行施工。线管入墙面内不少于5mm,开槽须使用切割机,暗管、暗盒埋设牢固,暗盒及表面开头必须平整一致。入墙水管要试水打压后封固,如因漏水所造成的返工,所有返工材料及人工由施工负责人自行负责。

4、安装洁具要使用水平尺,如因洁具不水平所造成的返工,则所有返工材料及人工费用由自行负责。安装工具要集中放好,不能放在家俱、大理石台面及地砖上,如乱放工具造成成品损坏,要追究赔偿。

5、要积极与其他工种配合,不能拖延影响其它施工进度。时刻注意施工安全,若发生任何工伤事故则自行负责。每天保持施工场地干净整洁,并定期将垃圾运往楼下物业指定垃圾场。

6、不得向客户收取费用,如图纸更改、尺寸变动、增减项目等必须经公司同意方能施工,若私自施工,则一切后果自行承担。

7、严格按《施工计划》规定的期限完工,延期1天罚款50元。

8、公司会扣留 5% 的工程保质金,在1年的保修期内,有任何质量问题必须及时到现场处理,如延误或推托不去,将不退还工程保质金。

以上规则未能尽录,希严守自律。如果全年没有任何责任事故发生且均能按时或提前完工,年终公司将给予奖励。

工 程 名 称:

责任人签名: 日期

建房安全协议责任书篇十四

为了切实加强学校安全工作,确保公共财产以及师生生命、财产的安全,特签订此责任状。

一、遵守消防法律、法规、规章,贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,履行消防安全责任,保障消防安全。

二、各校负责人为消防安全直接责任人。

三、逐级落实消防安全岗位责任制,对学校存在的消防隐患及时予以排查、解决。

四、重点消防部门(如锅炉房、远教室等),要做到每日防火巡查,做好记录。

五、保证消防疏散通道畅通,确保灭火器材齐备、完好、有效。

六、直接责任人对消防设施要勤于检查,齐备、完好、有效的设备要保管好,发现安全隐患,及时上报妥善解决。

七、此责任状自签订之日起生效,消防安全直接责任人要认真抓好各项安全工作的落实,确保不发生火灾事故。

为了进一步做好学校消防安全工作,认真贯彻落实公安部检查部国家安全生产管理局《关于进一步落实消防工作责任制的若干意见》等有关精神现与我校各位教工签订以下消防安全责任:

1.学校建立消防安全工作责任制,层层签订安全责任状,严格考核,奖惩兑现,并实行责任追究制。

2.各位教工均为学校开展消防安全知识教育的责任人,特别是班主任应积极配合学校做好学生消防安全知识教育工作,让学生都能掌握消防安全知识。

3.各位教工都应遵守学校制定的火灾处理和救援预案,执行消防安全工作制度,提高防火灾的警惕性和在发生火灾是的逃生自救和救护学生的能力。

4.对于学校配备的消防设施,设备,各教职工必须掌握使用要领,操作规程确保发生火灾时人人都能参与消防安全救援工作真正做到召之即来,战之能胜。

校长签字: 教职工签字:

年 月 日

建房安全协议责任书篇十五

为了落实班级安全责任,健全学校管理制度,明确岗位职责,杜绝不安全事故的发生,保证正常教学秩序,特签此安全管理责任书:

1、班主任对本班学生全面负责,同时有教育管理的权利,并承担本班学生的`主要责任和一切人为事故。

2、代课教师负责上课时学生的纪律安全,对课堂上发生的人为事故承担主要责任。

3、教师必须热爱学生,尊重学生,严禁体罚学生,按照学校的各项规章制度办事,因个人失职而造成的事故由教师本人承担。

4、出现不安全事故应及时汇报,并积极采取措施。

5、学校对教师及各班级负有管理权,对教师安全工作负责,及时检查,指导表彰,对违章而造成的一切损失严肃处理。

6、学校各部室主管人员要对部室的所有财产负责,防止丢失和私自外借,做到无丢失、无损坏、无被盗。

7、学校由值周员每周将安全工作作为一项重要内容,同时总结汇报于全体教师。

8、此书一式二份,由双方各执一份,期限为:_________。

学校:

校长:

班级:

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服