当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终总结会议纪要篇一
地点:二楼培训中心
人员:全体班组长以上人员(☆☆☆请假休息)[财务、采购列席]
主题:宣布电玻人事及职责
主持:
具体内容:
1.人事任免(详见公司人事任免书)
2.各部门工作职责
a.市场部:
⑴建立市场部管理体制,形成每月的工作计划、思路、任务、目标
⑵每月至少召开一次工作例会,总结当月工作、明确下个月的任务
⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对,确保服务到位
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场部长或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决,时间从客户提出到现场不得超过2小时,客户投诉到董事长处视为考评不合格
⑹现有客户的发货及服务以市场部长牵头,组织现场客户服务经理解决,特殊情况下直接找副总经理;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理负责
⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩
⑻强化内勤管理,做到传递信息及时、准确;答复客户相关信息迅速;与公司内各部门沟通协调;主动采集数据结果,提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析,且呈报给各领导
b:质量技术部:
⑴继续完善质量管理体系的实施,确保运行正常有效
⑵明确各客户的产品质量检验标准,组织各部门、全体员工深入学习、了解,并在实际生产过程中有效控制
⑶内部过程控制的产品标准只有一个,任何时候不放松;特殊情况必须要有让步放行的手续方可放行,且谁签字谁负责到底
⑷制定产品质量工资考核机制,将合格品、让步放行品、可返工不合格品以及报废品的工资考核体系
⑸建立建全所有材料入库前的检验制度,针对不合格品分少数不合格、多数不合格、连续不合格、终端客户检验不合格、供货不及时或因产品质量问题影响正常生产的考核罚则确定具体细则,并协同采购部落实、实施
⑹结合过程控制、产品终端控制、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系,经总经理批准后严格组织实施、执行
⑺做好质检部所属人员的培训及全体员工的质量培训工作,对各工序的质量检验员确定绩效工资考核体系,责任到人,不同批次产品可以追究到任何一名质检员
⑻做好每年的iso9000质量管理体系和3c认证的年审、年检工作
⑼做好各客户新品的接洽、分解和接收工作,结合公司实际情况制定合理科学的生产工艺和技术标准,并配合生产部跟踪实施
c:计划部:
⑴完善erp网络管理体系,辅导培训好各部门的终端操作员,确保该软件的运行有效、正常
⑵针对公司所有各部门的岗位特点,确立各部门如何在erp系统中及时、准确提供、输入相关的数据,由此确定其考评方案
年终总结会议纪要篇二
会议时间:20__年x月x日
会议地点:3x楼项目部会议室
参加人员:
建设单位:强鹰、苗崇义
施工单位:刘刚、白森、王智学、张兆金
监理单位:徐乃铅、周全义、赵忠东、苟宏博、王剑、王荣幸
主 持:强鹰
会议内容:
一、 由各施工单位对本年度工作进行总结,3x楼去年x月份至今年x月份完成土方工程,4月至12月主体工程完成、由于资金、停电等问题、工程进度与计划相比较相对延误、未出现质量、安全事故,明年将进行装修工程。城市新区保障性住房工程36x—39x楼,水电施工未完成,其余工程基本结束。18x—25x楼、19x—23x楼已完成。幼儿园工程已基本完成。南区工程目前正在主体施工。17x楼已初验。
二、 由监理单位总监代表进行总结及安排:3x楼塔吊赶春节前拆除,年后进行尾留工程施工。其次是做好以下几个方面工作:①加强施工现场整理、做好安全管理工作。②加强现场临电管理,对施工现场围护结构检查,做到该封的封,确保现场安全。③留足值班人员,确保施工现场安全。
三、 由总监对今年工作进行总结:
1、将此次例会以文件形势上报工程部,2、今年各施工方无安全事故、质量事故。3、各项目部均重视工程进度,忽视施工资料。
明年工作的重点:
1、各施工单位必须设立专职资料员。
2、希望大家相互尊重、相互理解、相互支持。
3、各工地加强安全管理,特别是防水、防电、防盗等各项工作,其次是做好进度计划。
4、初九到初十召开工地例会。
四、由强工对今年工作进行总结。
一、甲方正在筹资,明年计划开发南区东片。
二、各项目部均存在共性和个性问题、要全面总结,主要存在以下几方面工作。
1、返修情况,塑钢窗、外墙渗水、地基下陷、给排水管道安装等问题突出,希望各施工单位高度重视。
2、省市检查通报情况,向大家作一讲述,监理、施工单位不同程度存在人员配备,持证上岗等问题,请各单位引起重视。明年加强管理。
3、提一个要求、明年南区各施工单位必须健全组织机构,配备专职资料员、安全员、质量人员,制定管理制度,建立质量、安全保证体系,其次是对已竣工的.工程尽快整理签证,完善资料。
4、工程部放假时间:农历28日放假、正月初9正式上班,联系电话:35619777,留值班人员,各项目部必须留设值班人员,并将名单上报工程部。
5、做好施工现场安全用电工作、及防盗工作,防止不安全事故发生。
20__年x月x日
年终总结会议纪要篇三
一、会议时间、地点
时间:x年元月九日下午三点
地点:__市豪廷大酒店三楼会议室
二、与会人员(共26人)
联谊会:
商会:
顾问:
秘书处:
三、会议主持及记录人
会议主持:联谊会副会长兼秘书长徐仲仪
会议记录:秘书处徐飞玲、何颖
会议内容:
一、促进经济发展联谊会常务副会长、__县总商会分会会长柯国宏同志作x年度工作总结,从十个方面归纳在__年工作中取得的成绩和存在的不足,并针对这些问题,提出x年的工作思路。
二、__县总商会分会副会长兼秘书长傅旭昌同志作商会x年度财务报告,对__年商会的财务收支情况作具体的分析,并提交会议审议。
三、会长、副会长们就《关于建议成立浙江龙商投资担保有限公司的可行性计划》进行分析研讨,商会法律顾问姜律师对担保、融资方式等问题作进一步的解释与分析。
四、公示爱心助学活动情况,一致认为要继续扎实做好这项回报家乡的光彩事业,并鼓励更多的寓杭__人士积极参与到这项事业中来。
五、讨论今后的运作模式与发展方向:
1、不断扩大队伍,吸收更多积极热心的寓杭人士参与到中来,初步拟新增的副会长人选:联谊会()、商会();
2、逐步开展普通会员发展工作,加强秘书处的外联部拓展能力,使工作的开展保持一种持续性,形成一种科学的机制;会员之间相互交流,资源互补,继续加强探索商会会长共同合作模式。
3、是一个松散型的组织,应在自愿的基础上相互帮忙,互通有无;各会长们可按行业分组,分别推荐、发展吸收新会员;要形成一个品牌就需推出几个品牌项目,如:每年或每两年举办一次大型的老乡聚会;报效家乡、树立寓杭人士形象的慈善活动;作为团队与其他省外、国外的老乡会联系,建立各地互通的通讯录,开展多渠道合作等
会议最后,联谊会会长刘树枝同志作总结性发言,他充分肯定了__年的工作,指出在x年,各企业家们都在金融危机的洪流中挺了过来,自力更生,平稳应对,实现了发展的好势头。x年,要继续提高的凝聚力与影响力,进一步提高活动的质量,加强组织建设,巩固提升现有成绩,在原有基础上拓展新的服务内容,务实工作,整合资源,积极发挥对企业家、对家乡的有效服务,使真正成为相互交流的平台,宣传窗口,服务大家的阵地!
年终总结会议纪要篇四
20__年1月22日上午,常德市林业局召开全市林业工作总结表彰大会,回顾总结林业工作,表彰先进,安排部署20__年工作。9个区县市林业局和5个管理区农业局(农村工作办公室、林业分局)主要负责人,常德市局全体干部职工及退休老干部代表共100多人参加会议。市政府副市长龚、市政府副秘书长郑志鹏出席会议。
会上,局党组副书记、副局长张耀忠代表局党组,对林业工作进行了全面回顾总结,传达了全省林业局长会议精神,并对20__年工作进行了安排部署。
会议认为,是常德林业发展史上极不平凡的一年,在市委市政府和省林业厅的坚强领导下,全市林业系统齐心协力、奋力拼搏,荣获了国家森林城市和全国绿化模范城市两项国家级荣誉,夺得湖南省“湘林杯”林业目标管理考核优胜单位,同时还获得综治工作优秀单位、招商引资工作优秀单位、入村帮扶先进单位、全省林业宣传和生态文化建设先进单位等荣誉称号,在林业生态建设、森林防火、产业发展、招商引资等方面都取得了显著成效,获得了市委市政府和广大群众的高度认可和肯定。
会议要求,20__年,全市林业工作要按照“1573”林业工作思路,进一步务实进取,开拓创新,推动全市林业工作取得新成效。“1573”林业工作思路,具体来说,就是要围绕国家森林城市建设主线,突出中南·百竹熊猫园、国家林业ppp试点、森林康养基地、油茶产业发展、“三山”保护五大亮点,狠抓造林绿化、林政管理、资源保护、灾害防控、产业发展、执法打击、自身建设七项重点工作,确保实现在党风廉政建设、湘林杯考核、市绩效考核三个方面的预期目标。
副市长龚在肯定过去一年林业工作成绩后,对20__年工作进行了重点强调。他指出,20__年全市林业工作要树立绿色发展理念,围绕林农增收、林业增效目标,抓好油茶产业发展、中南·百竹熊猫园和森林康养基地项目建设、争资争项、生态保护、森林防火、队伍建设等六个方面的重点工作,以团结协作凝聚发展力量,以加强党风廉政建设营造干事创业良好环境,以转变作风推进各项工作落实,推动全市林业工作再创新的辉煌。
会议还对全市林业工作绩效评估红旗单位、先进单位和先进个人、先进基层党组织和优秀共产党员、先进基层工会、工会小组和工会积极分子进行了通报表彰,并进行了现场颁奖。
年终总结会议纪要篇五
x年12月31日下午14时,公司在会议室召开x年度工作总结大会,班组长以上管理人员及所有机关人员参加了会议。会议由常务副总许主持,李总列席了会议。现将会议纪要如下:
会议主要分为两个部分,一是听取各部门及班组关于全年的工作总结和明年工作计划的汇报,二是听取常务副总许关于公司全年工作的总结和明年工作展望的报告。
我公司“20kt/a硫酸和8.2kt/a氧化铁项目”,从单机到连动,从点火到投料出产品,中间几经波折,克服了设备上和工艺上的重重困难,在保证安全生产的前提下,最终完成产硫酸13857.5吨(其中亚铁产酸2061吨)、铁精粉8663.2吨。全年消耗原料硫铁矿、七水亚铁及一水亚铁分别为9840.62吨、4014吨、988.4吨。投产累计运行约10个月,实际产能达到设计产能2万吨的84.2%,达到了该行业第一年实现设计产能80%的条件。许总和邓总表示该项目已经成功,同时认为该项目的经济增长点在硫酸亚铁。
会议在总结成绩、查找不足、求真务实的氛围中进行。会议回顾了整个一年中面对的内部、外部经济环境等压力和困难下取得的成绩,同时,还找出了过去工作中存在的以下一些不足:
1、执行力不足,效果落实不到实处;2、人员培训和安全培训效果不佳;
3、制度的贯彻执行上未实施数据目标化管理;
4、制度执行的监管不严,无数据指标、无检查依据、无相应的制度管理执行考核机制;
5、基层干部组织、培训、计划性、执行力不强,没有有效的实施检查机制;
6、行业产品的了解不足,管理团队的建立存于表面,没有绩效力量;
7、责任划分不明确,管理团队的带领没有起到积极作用;8、管理人员未有效发挥生产现场组织、指挥、安排、管理的能力,应急机制能力不足;
9、财务方面,日常成本费用支出比较随意,公司对员工工作没有明确严格具体科学的要求;
10、企业文化建设缺失,员工集体荣誉感不强;会议还提出了以下一些意见和建议:
1、对安全生产有贡献的人员(入职在一年以上的员工)进行年终表彰;
2、一层层签订x年安全生产责任书,将目标和责任细分到每一个人头上,落实安全生产责任制;
3、建立安全风险抵押金制度,施行企业与员工风险共担;4、硫酸亚铁是本项目的生命,也是效益所在,因此一水硫酸亚铁项目必须开起来;
5、原料好坏对生产至关重要,一定要把好原料关;
6、人各有所长,要充分挖掘职工的长处,同时要加强职工培训,提高职工素质。会上,总经理王成林发表了重要讲话,王总指出前途是光明的,道路是曲折的,我们的目标是一定可实现的。会议最后,王总作出如下指示:
1、x年工作的重中之重是二期的设计、科研、办证等等工作的跟进;
2、各部门要根据自己部门情况作出明年的工作计划;3、加强与提高技术的研发,x年从组织上来保障;4、建立完善公司培训制度,让公司文化深入人心,把培训形成一种习惯。
5、稳定公司干部、骨干、积极份子,积极解决每个员工的困难,逐步提高员工的收入,建立健全工资管理体系;
6、提倡民主,广开言路,群策群力,共创辉煌。
年终总结会议纪要篇六
x年12月31日晚十时许,x年本单位终总结大会胜得召开,会议应到一人,实到一人,程序合法有效,各项议程顺利完成,以下为此次大会纪要内容:
一.本单位年内工作概述。
x年,关于生产生活的各项工作目标基本达成。
1.本单位的水电暖卫各项费用及时足额交付,有效保障了生产生活地顺利开展和进行。
2.邻里关系基本平稳,积极响应了国家关于构建和谐社会的号召。
3.基本遵守了国家的各项法律法规,偶尔有个交通违章,但经过交警部门的批评和惩戒,已经深刻认识到了错误的严重性,基本算是一个守法公民。
4.居住条件的改善工作正在稳步推进中,只要开发商不跑路,居住条件明年有望实现大幅度的改善和加强。
5.财务收支大幅赤字问题,主要原因是收入水平和当地房价水平的结构性矛盾所致,基本属于不可抗力,但还在可承受范围之内,会议对财务收支持谨慎乐观态度。
6.做为社会最小单位,家庭的稳定是社会稳定的基石,此项工作基本合格,勉强为社会做出微薄贡献,会议表示肯定。
7.做为公民,一年里,基本关心和支持了国家的各项举措和政策,但关心和支持的力度和能力有待加强和提高,会议给予勉励和提醒。
8.做为地球村的一员,积极关注了一年中世界上发生的主要大事件,比如委内瑞拉小姐获得世界小姐头衔,日本公主长残,巴西母鹿和雄河马交配等等,对于此项工作,会议表示赞赏,并给予了高度评价:这是国际主义精神的最好体现。
9.关于各种彩票的购买和兑奖工作,一直迟滞不前。自打国家推出了各项全民赌博合法赌博的利民惠民工程以来,本单位从未给予哪怕两块钱的支持,却一直幻想中了五百万大奖该如何腐败。对于此种妄想加享乐主义的蔓延,本次会议提出善意警告。
10.本单位在x年继续和医院药房保持了有效距离,是本次会议最值得骄傲的议程,大会希望能在x年继续发扬和保持这项工作的成果和收益。
二.对于x年的展望。
1. 本单位将继续本着利已不害人的方针,稳步推进各项生产生活工作的进行和实施。
2. 本单位将继续遵守和执行国家和政府的各项法律法规,争取不给政府添麻烦或少给政府添麻烦。
3. 本单位的财务支出将在今后很长一个时期内保持赤字,要在思想和认识上充分做好准备,困难是暂时的,也是长久的,克服不了也得淡定面对。如果国家能对房贷进行贴息(银行的人脑子进水的情况下),本单位的赤字水平可有效缓解。
4. 本单位车辆更新工作将再次延迟进行,会议要求本着能将就一时便将就一时,能凑合一日就凑合一日的原则,继续艰苦朴素下去。
5. 如不出意外,本单位将再增长一年的人间履历和社会经验。
三.检讨和反省。
1. 本单位的创收能力和渠道存在客观的缺陷和不足,但单位上下存在严重小农意识,小富则安,得过且过思想严重,进步意识欠缺,还叫嚣“无欲则刚”,有些不求进步,应该反省。
2. 由于走出国门的能力有限,无法到洋人的地盘上为国争光,只能继续挤占国家宝贵的社会资源,比如国家的教育资源,医疗资源,社会保障资源,水资源,土地资源乃至是空气资源等各种资源,对此,会议表示深深愧疚。
3. 由于经济纠纷,本单位做为原告,提起了几起诉讼,给政府添了麻烦,会议通过决议案,对政府表示感谢,对给政府添了麻烦表示歉意。
四.本单位法人的个人总结。
1.年龄越来越大,能被叫做朋友的人却越来越少。留下来的,都算是真朋友了。但愿留下来的,能留得久一点,再久一点。
2.20岁时,觉得30岁很遥远,30岁时,觉得40岁就在眼前。
3.这是最重要的一条,感谢跟我分享心情和秘密的人,这声感谢,是在心眼里生了根又发了芽后,再从嘴里说出来的,谢谢你的信任和认同。愿你在x年拥有美丽心情。
会议结束,谢谢。
年终总结会议纪要篇七
20__年11月30日下午,孙__局长主持召开了市政局项目建设工作会议。会议在听取各项目组的情况汇报后,对我局负责保证落实的各个建设项目进行了详细分析研究,并提出了下阶段的具体工作要求,现将会议纪要如下:
一、会议通报了我局项目建设1—11月完成情况,肯定了前阶段项目推进实施过程中共同所做的努力。对年度投资目标任务完成率较低和部分项目推进缓慢的原因进行了全面客观的分析。客观原因有:部分项目资金不落实,部分项目受其他项目交叉制约,部分项目协调配合力度不够等。主观原因有:项目管理职责不够明确,管理机制不够顺畅,责任不到位,检查督促落实不够等,会议提出了具体措施。
二、三龙水厂配套给水管网一期工程是中央扩大内需投资项目,要与有关部门理顺中央分期投资的建设内容和完成投资的统计口径。管网施工的监控,由杨副局长、蒋副书记牵头协调粤海供水公司提前介入质量监督,由公事科、总工室、粤海公司以及业主、设计、监理、施工方共同组成一个技术小组,对施工过程质量进行监控,既保证中央投资项目的工程质量,又有利于竣工后项目顺利移交接管。
三、新兴三路北侧联系道路工程新增的电力管网工程,按程序报批后再实施。
四、医疗废弃物处理中心项目的选址按可研确定的场址不要再变,宁可多征部分土地给农民补偿,尽量满足农民的切身利益,项目公司要想方设法加快项目前期进度,尽快完成征地,按公开招商要求招商引资建设。
五、市第二污水处理厂项目,一要按年底完成三通一平的土石方施工,督促施工单位增加机械设备及人员投入,加快土石方施工进度,日挖运土石方要达到2万立方米以上;二是要与粤海环保公司协商,提前介入,尽快开展主体工程招标,12月底主体开工,并落实垫资三通一平1000万元资金尽快到位;三是拆迁组要加快征地、迁移、电杆迁移力度,务必在今周内完成;四是实行交叉施工。
六、廉租房三期工程原土石方施工队已撤退,一要协调市招投标领导小组确定切实可行的土石方单价,尽快落实新的施工队进场开挖施工;二是马上通知ⅰ标段主体施工单位进场,能开工的先开工,如1#楼,实行交叉施工,加快进度。
七、文化小游园公厕已明确采用节水生态环保厕所,并重新出两个方案送市领导审定,会后督促设计单位尽快递交。
八、关于明年的建设项目确定,由各分管领导、各科室提出意见后,由项目办汇总送孙局长审定后报送,项目办要与财务科对接,将调整后的项目计划送财务科汇总列入明年城市维护资金安排计划向市财政报送。
九、项目办要对20__年度项目管理工作进行总结,提出明年项目建设管理方案。
会议要求,各项目组应充分发挥主观能动性,加大力度协调项目业主、施工单位及有关单位解决项目建设过程中存在的问题,竭尽全力推进项目建设进度,以确保各项目按期顺利完成。加强组织领导,统一思想认识,全局上下总动员,掀起项目建设年底攻坚新高潮。精心组织,合理部署,局各项目分管领导在最近一段时间,把主要工作精力重点深入项目业主单位、项目现场协调、督促解决项目建设中存在的有关问题,加快推进项目建设。