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护士节的讲话篇一
在这鲜花盛开的五月,我们以激动的心情迎来“5.12”国际护士节诞辰xx周年,同时在今天的庆祝大会上,我们将表彰9名优秀护士长、23名优秀护士、4名优秀保洁员。首先借此机会我代表医院领导班子、代表全院职工向在座的护士姐妹们、护士兄弟们以及现在仍在护理工作岗位上默默无闻、辛勤工作的护士们表示节日祝贺和衷心感谢!向你们致以节日的问候和崇高的敬意!同时向受到表彰的优秀护士长、优秀护士、优秀保洁员表示热烈的祝贺!
为了深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,我院开展了以“扎实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动。此次“优质护理服务示范工程”全面开展,标志着我院护理工作翻开了新的篇章,这既是对我们过去护理工作的充分肯定,同时又对今后护理工作提出了新的要求,这是一次良好的机遇,同时也是一次有益的挑战。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,关系到人民群众的切身利益和健康权益。一直以来,我院护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨,以保障“医疗安全”为目标,积极落实“三好一满意”、“百姓放心医院”、“医疗质量万里行”等项活动要求,坚持“以病人为中心”的服务理念,以精湛的技术,优质的护理,为广大患者提供了放心、安全、满意的医疗服务。
在经济不断发展社会不断进步的今天,护理工作在全球全社会得到充分肯定和关注。护理工作者崇高的职业道德和无私忘我的奉献精神是医院发展的有力保障,我们要继续坚持质量至上,患者至上的工作原则,通过不懈努力和辛勤的工作,全面提升我院的医疗服务水平和护理质量水平,实现“三好一满意”的工作目标,为人民群众健康服务。
值此“5.12”国际护士节之际,我衷心希望全体医务工作者以身边涌现出的优秀护士长、优秀护士、优秀保洁员为榜样,学习她们勤恳工作、吃苦耐劳、忠实服务的实干精神;学习她们恪尽职守、淡泊名利、无私忘我的奉献精神;学习她们勤勉敬业、刻苦钻研、开拓进取的创新精神;学习她们治病救人,救死扶伤的敬业精神。把“以人为本、患者至上,追求卓越”的服务理念落实到医疗工作实际之中,以纯洁高尚的医德风范,构筑健康和谐的医患关系,争做人民群众信赖的白衣天使。
再次祝福我们护士姐妹们、护士兄弟们,特别是在我院工作护理岗位上辛勤工作30年以上的护士们,祝大家节日愉快,身体健康、工作顺利!希望全体护理人员发扬南丁格尔百年精神,你们肩上一半是责任,一半是光荣,保护生命是护士神圣职责,促进健康是天使永远的向往!
最后祝愿我们医院在全体职工团结奋斗不懈努力下发展壮大,为人民健康事业做出更大的贡献!
谢谢大家!
护士节的讲话篇二
尊敬的各位领导、各位同志:
在世界护理工作者光辉节日—“5·12”国际护士节来临之前,为做好节日活动,卫生局党委研究决定,高规格、严要求,圆满地组织了全系统的护理技能大赛。今天,我们隆重集会,正式召开为护理工作作出显着成绩、本次技能大赛中获奖的优秀护士表彰会,旨在进一步弘扬南丁格尔精神,营造全县重视护理工作氛围,推动全县护理工作的发展。在此,我谨代表卫生局党委向多年来默默耕耘、无私奉献的广大护理工作者和关心、支持卫生事业发展的各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。
向为护理事业呕心沥血、倾注毕生的精力的近代护理学创始人南丁格尔表示深深缅怀!下面,我讲三点意见:
1820年,出生富有的南丁格尔步入青年时代后,决心从事一项值得为之奋斗终身的事业,做一名护士的愿望在她的心目中日趋成熟。她不顾世俗偏见和父母的反对,毅然投身于当时只有最低层妇女和教会修女才担任的护理工作。无论到哪个国家旅行,她都去访问医院。1854年克里米亚战争爆发,英国伤病员缺乏最普通的病房简易用具,震动了英国社会,唤起了公众对护理工作的注意。南丁格尔立即率领38名护士奔赴前线,参加伤病员在伦敦圣托马斯医院创办了世界上xx所护士学校。后又开创了助产士和济贫院护士的培训工作,推动了西欧各国以及世界各地的护理工作和护士教育的发展。她强调护理工作是一门非宗教性的专业,必须由受过科学训练和品质优秀的护士,负责护理教育和行政管理。她以病弱的身躯充满激情地工作,为培养护理人才,倾注了毕生精神,确立了护理工作的社会地位和近代护理学的科学地位,使护理学科成为现代医学的重要组成部分,护理工作成为受人敬重的职业。伟大革命导师马克思在文稿中,也曾两次充满感情色彩地称赞这位既温柔又坚强的女性:“在当地找不到一个男人有足够的毅力去打破这套陈规陋习,能够根据情况的需要,不顾规章地去负责采取行动”。在用品缺乏,水源不足,卫生条件极差的条件下,她克服种种困难,改善医院后勤服务和环境卫生,建立医院管理制度,提高护理质量,使伤病员死亡率从42%急剧下降到2%。南丁格尔不仅表现出非凡的组织才能,而且对伤病员的关怀爱护感人至深。她协助医生进行手术,减轻病人的痛苦;清洗包扎伤口,护理伤员;替士兵写信,给以慰藉;掩埋不幸的死者,祭祀亡灵……,每天往往工作20多个小时。夜幕降临时,她提着一盏小小的油灯,沿着崎岖的小路,在4英里之遥的营区里,逐床查看伤病员。士兵们亲切地称她为“提灯女士”、“克里米亚的天使”,伤病员写道:“灯光摇曳着飘过来了,寒夜似乎也充满了温暖……我们几百伤员躺在那,当她来临时,我们挣扎着亲吻她那浮动在墙壁上的修长的身影,然后再满足地躺回枕头上。”这就是所谓的“壁影之吻”。南丁格尔在克里米亚的巨大成功和忘我的工作精神,博得各国公众赞扬。护士工作的重要性为人们所承认,护理工作从此受到社会的重视。
南丁格尔精神激励着一代又一代的护理工作者,为推动护理工作的发展作出了贡献。随着医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,人们对健康意识水平的提高,呼唤健全的、多元化的医疗服务理念出台,特别是护理服务需求,在内容和形式上都发生了较大的变化。需要护士从医院走向社会,从单纯、被动地执行医嘱和护理病人,逐步转向人们整体健康的呵护,运用护理学和医学知识帮助其预防疾病,增进健康,****限度地达到生理、心理、社会的的平衡和适应。护理工作从疾病护理逐步拓展为“预防疾病、维持生命、减轻痛苦、增进健康”。这些转变,要求护理教育与之相适应,促使医学教育事业的发展和教学改革的深入,护理教育不仅从层次上提出了高标准的要求,而且涉及的内容更广泛。不仅要具有娴熟的护理技术,还应有较强的广泛交际能力和口才。不仅要学习专业知识,还要学习边缘学科知识,如社会学、人文学、伦理学、心理学、法学等各方面的知识,并逐步形成今天较为科学管理的运行模式,成为医疗质量、医疗服务水平、医院管理不可缺少的部分。今天,我们隆重纪念国际护士节,就是要在全县医疗系统中,大力弘扬南丁格尔精神,努力开创我县护理工作新局面。
我县的护理工作在省、市卫生业务主管部门的指导下,坚持以“病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,抓住机遇,深化护理改革,在探索临床护理管理的机制创新,提高医院护理质量和效益,促进护理工作与医院整体发展上取得了新成绩,主要表现在:
(一)护理工作倍受重视。护理在医院发展、医疗质量等方面的作用受到社会的关注。一是护理队伍不断发展壮大。截至止,全县共有护士356人,其中有本科2人,专科106人,中专167人,职高49人,高中12人,初中19人,小学1人;副主任护师4人,主管护师68人,护师149人,护士133人;二是护理队伍纳为干部选拔的重点。已有2名护士被选拔到领导干部岗位。三是护理水平不断提高。各医疗机构把抓护理水平与打造医院品牌,提高医疗质量作为医院发展的重要环节,积极举办护理技能知识竞赛,积极推荐、选拔护理人员到上级医疗机构进行短期培训,鼓励护理人员参与各种形式的学历教育,使护理水平得到提高,逐步缩小了与发达地区护理工作的差距,拓展了护理工作的舞台。
(二)护理观念进一步转变。各级医疗机构把“三分治疗,七分护理”提到确保医疗质量的重要环节。一是深入扎实地开展“爱心、耐心、细心、责任心”等大讨论活动,学习先进护士典型等,认真查找工作中存在的问题,改进工作方法。二是加强对职工的思想教育。以“三学”、先进性教育为契机,把加强职工思想政治工作同业务工作同部署、同落实、同考核、同总结,使思想工作渗透到诊疗、临床护理工作中,形成了护士和护理服务的医院服务平台,护士与病人沟通的医患和谐平台,在保证医疗质量和病人安全的前提下,病人真切感受到了医院的关心。心理护理工作的拓展,发挥了治疗过程中药物不可替代的作用。我们的护士用实际行动塑造了白衣天使形象,使一个个病人康复,重新走上了工作岗位,涌现出了会泽第县二人民医院康复科李燕萍等被省卫生厅表彰为优秀护士。
(三)护士管理工作不断规范。以“医院管理年”为契机,坚持“医控、科控、院控”三级质量控制办法。一是组织各级医疗机构人员认真学习《执业医师法》《护士管理办法》《医疗事故处理条例》等卫生法律、法规,规范护士操作程序。二是认真抓好护士准入工作,规范护理管理。三是认真抓好医院分级管理和评审工作,量化分级标准。四是进一步明确护理工作中的职责,有力地促进了护理工作的发展。
(四)就医环境不断改善。各级医疗机构在抓护理质量的同时,把改善就医环境作为辅助护理的环节,从硬件上不断加强住院病房改造,为病人提供舒心的环境,从病房护理工作发展的需要出发,不断增添治疗仪、高压消毒器等医疗器械、电视设备等,形成了从外观环境到室内的一体化服务水平,推动了护理工作全面协调、可持续发展的新局面。
在肯定我县护理工作的同时,我们也看到目前护理工作中存在的困难和问题。一是发展不平衡,总体上存在人少事多,编制严重不足的状况,据统计,全系统缺编近1000人。二是护理队伍不稳定。近年来出现了一批改行做医技科室、防保等工作的护士,加大了临床护理的工作压力。三是护理水平有待进一步提高,小学、初中、高中、职高学历护士占护士总数的33%。四是主动服务意识不强,与弘扬南丁格尔精神方面还存在一定的差距。
护理工作作为医疗卫生的重要组成部分,在保障病人生命安全、促进康复和减轻痛苦方面担负着重要责任。特别是临床护理工作直接服务于病人,与病人的接触密切、持续、广泛。因此,护理工作质量、专业技术水平高低,直接影响到医疗安全和医疗服务质量,关系到人民群众的健康、生命安全和对医疗卫生服务的满意度。今年的工作中,要认真抓好以下五个方面的工作。
(一)明确宗旨,提升服务。去年,卫生部提出开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动,目的是加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面提升医院服务质量。护理工作是医疗卫生服务的重要方面,也是医院内涵建设和服务质量的基础性工作。临床护理工作直接服务于病人,护士的职业素养、技术水平、态度、举止、语言直接影响着病人的感受,也影响着病人生命安全。因此,医院护士队伍素质、工作水平直接反映了医院基础服务质量,也是影响医院诊疗技术水平和医疗安全的重要因素,要超越单纯的经济利益因素来看待护理工作的价值所在,以维护人民群众健康权益、切实“以病人为中心”为一切工作的出发点、落脚点,实实在在为病人着想,稳定和建设好护士队伍。各级医疗机构要花精力认真研究护理工作的特点和难点,规范和完善护理工作的考核办法,健全有利于护理工作发展的激励措施,形成尊重护理、重视护理、抓不好护理工作就是渎职的良好氛围,努力提高护理质量,保证病人安全,大力推进护理工作的发展。
(二)注重质量,协调发展。质量是医院的生命,是医院生存、发展的基础,提高医院服务质量是多方面要素决定的,护理服务质量是重要因素之一。在医院中,只有护理服务渗透在诊疗活动和对病人的照顾工作中,护士和护理服务才能构成医院的服务平台,一方面。要使病人直接感受到是否被关心、爱护和尊重,另一方面,也是医疗质量和病人安全的重要保障。护士与医生在工作上有分工、有合作,护士一方面要根据医生的诊疗计划认真实施治疗措施、密切观察病人病情,另一方面要切实为病人提供周到的生活照顾,帮助病人尽快康复。治疗性工作与照顾性工作是病人康复的“两个车轮”,只有同速度转动,医疗和护理工作才能协调同步发展。我县的诊疗技术水平发展很快,有的达到省级水平,但护理专业技术的发展相对滞后,影响了医院整体医疗水平的提高。“三分治疗,七分护理”要真正落实在工作中,就要把护理工作作为医院综合实力建设的重要组成部分,切实建设好临床护理队伍,改善护理服务,提高护理质量和专业技术水平。
(三)稳定队伍,提高素质。护士队伍的建设是推进护理事业发展的重要基础。护士队伍的素质是保证护理质量和提高专业技术水平的关键,也是保证病人安全的必要条件。因此,加强护士队伍建设,提高护士队伍素质是医院管理面临的一项重要任务。一是要加强对护士队伍的准入管理,把住准入关,严禁未经过正规护理专业教育的人员进入护士,保证护士队伍的基本素质。二是要稳定护士队伍,特别是临床一线的护士队伍,要创造有利于护士安心在临床护理岗位工作的环境和条件,加强在职培养,关心他们的工作、学习、生活和健康,为他们提供实实在在的支持和帮助。三是提高护士的专业技术水平,在保证临床基础护理工作的同时,着重提高临床专科领域护士的专业技术水平,特别在重症监护、急诊急救等技术性、专业性较强的领域。要根据临床工作需要,分步骤在重点临床专科护理领域开展专业护士培训,培养一批临床专业化护理骨干,提高护士在临床专科护理领域的专业技术水平,促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。
(四)转变作风,改善服务。护理工作是平凡的,但病人和社会对这个岗位的信任和依赖却是很不平凡的。广大护士要切实转变服务理念,坚持以人为本,将“以病人为中心”的服务理念实实在在地落实到服务于病人的各项工作之中。提高服务意识,改善服务态度,转变工作作风,改进服务模式,从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发,调动积极因素,在临床护理工作中体现“病人xx、质量xx、服务xx”,为病人提供细致入微、关怀备至的护理服务,履行好护士的职责,努力使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。护理工作“贴近病人”要突出一个“情”字,以真情对待每一位病人。要体贴病人、同情病人,态度上尊重病人、关心病人、为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。护理工作“贴近临床”要突出一个“精”字,业务上要以精益求精的作风、娴熟精湛的技术完成每一项工作,保证病人安全和诊疗效果,促进病人康复。护理工作“贴近社会”,要突出一个“实”字,要以务实的精神丰富护理服务的内涵,满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求,切实维护和促进人民群众的健康水平。护理工作是平凡而琐碎的,如果我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件简单的事做好就是不简单”。
(五)求真务实,保证效果。各级医疗机构要以这次国际护士节为契机,回到单位后要认真召开工作会,认真研究工作中存在的`薄弱环节,不走形式,不走过场,不摆花架子,以维护人民群众健康权益为出发点和落脚点,把护理工作实实在在地落实在病人身上,把以“病人为中心”的服务理念付诸实践、见诸行动、取得成效,让人民群众和社会切实感受到护理服务的改善,护理质量的提高。同时,也使广大护理工作者在投身于护理工作发展的进程中,积极性得到调动,潜能得到发挥,价值得到体现,在维护和促进人民群众健康的工作中,在社会发展和经济建设中发挥更大的作用。
同志们,护理工作任重而道远,我们要以弘扬南丁格尔精神,全面推动护理工作的发展为目标,找准差距,正视问题,改进工作方法,增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感,为提高人民群众的健康水平,为构建社会主义和谐社会做出更大贡献!
护士节的讲话篇三
同志们:
庆祝5.12护士节,表彰和嘉奖先进,宣传在抗击疫情中作出突出贡献的护士典型,旨在弘扬崇高职业精神,展示新时代护士良好风貌和形象,增强护士职业荣誉感,调动积极性,激励大家提振精神,奋发进取,营造关心关爱护士、尊重支持护士的浓厚氛围。同时这也是一次重要的工作推进会,梳理问题和短板,明确近期工作重点,安排部署今后一段时期的护理工作。
护理工作是卫生与健康事业的重要组成部分,也是医院业务工作的重要组成部分。护理职业是一份崇高而光荣的职业,也是一份阳光灿烂、充满爱心的职业。护士队伍是我国卫生健康战线上的一支重要力量,对保护人民生命健康、增进全民健康福祉发挥着不可替代的作用。护士是医院最大的职业群体,是医院的主力。广大护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨,兢兢业业、任劳任怨,在医院建设和发展的各个阶段发挥了重要作用,做出了突出贡献。前段时间进行的公开竞聘护士长工作,广大护士积极参与,努力上进,还有护士长轮岗,大家顾大局,讲风格,互相支持配合,顺利完成交接,都表现出了可贵的团队精神和职业素养。护士是和病人接触最多、和临床最近的人,集多种角色于一身,每天都在病床间忙碌,有送病人出院的宽慰,也有繁忙工作的压力;有不被理解的委屈,也有职业发展的困惑,仍然选择坚守和付出,立足岗位、奋发进取,具有很强的执行力和奉献精神。护理工作取得的成绩,凝聚了全体护士的心血汗水,体现了她们的智慧和忠诚,她们理应受到尊重和关爱,医院感谢你们。
面对新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防疫难度最大的一次重大突发公共卫生事件,广大护士积极响应党中央号召,冲锋在前、勇于担当,义无反顾地投入疫情防控第一线,在打赢新冠肺炎疫情防控阻击战中做出了重大贡献,是新时代最可爱的人,也被誉为这个春天最可敬的人。习近平总书记作出重要指示,强调医务人员是战胜疫情的中坚力量,要关心关爱广大医务人员,他们夜以继日、连续奋战,非常辛苦,有的医务人员不幸被病毒感染,有的甚至献出了生命,体现了医者仁心的崇高精神。我院自元月28日整体接管市第五人民医院,先后有71名护理人员无惧无畏,舍身忘我,进入隔离病区工作,和新冠肺炎患者面对面。她们中最年轻的仅有25岁,90后护士有15人,她们一夜长大,勇担重任;还有在发热门诊、留观病区、预检分诊等岗位参与防控的护理人员,还有因工作需要坚守岗位的所有护理人员,她们一切行动听指挥,不讲条件、不计报酬,展现了良好的职业道德和崇高精神品质。在广大医务工作者和所有参与者的共同努力下,我市新冠肺炎医疗救治工作取得了病人全治愈、零死亡,医务人员零感染的优异成绩,得到社会广泛认可,广大护士功不可没、居功自伟。每当回望这个春天,每当看到医务人员身穿防护服的画面,都会涌起莫大的自豪和感动,我们曾亲身参与过,战斗过。逆行就是英雄,坚守也是英雄!
我们终于从形势严峻的寒冬走到了春暖花开的夏天,我们取得了疫情防控的阶段性胜利。
无论是日常工作,还是疫情防控,广大护理人员勤勉工作、爱岗敬业,涌现出许多可歌可泣的先进事迹和先进典型,受到表彰的只是她们中的杰出代表,还有更多默默无闻、尽职实干的同志未受到表彰,她们同样优秀。一个优秀的团队总是由许多优秀成员组成,这个优秀的团队还将不断培养出优秀成员。感谢所有在平凡岗位做出不平凡业绩的护士们。对护理工作和护士的理解、尊重不应只在5.12这一天,而应成为全院、全社会的共识和行动。给予她们更多的理解和支持,便是对她们最好的致敬。
医院党委认真学习贯彻习近平总书记关于保护、关心、爱护医护人员的重要指示精神,把关心关爱护士的措施落实落细。
医院党委充分认识护理工作的重要性和技术性,高度重视护理工作,全院各部门都要支持配合护理工作,根据职责分工落实相关责任,落实对护理工作的支持。
落实护理人员福利待遇,维护护士合法权益。现阶段已基本做到了护理人员同工同酬,医保、工伤、生育保险已足额缴纳,近期有望实行员额制,就解决了缴纳事业养老保险问题。下一步,借医院绩效方案调整,理顺优化护理绩效分配,也希望能完善、优化护理职称评定、评优、晋升标准,评定要素侧重临床工作数量、质量、技术和风险、患者满意度、医德医风等要素,增加客观量化指标,降低选票权重,树立干事实绩导向,不让老实人吃亏。
对直接参加新冠肺炎疫情防控工作的一线护士,要按照上级有关文件要求,在薪酬待遇、职称评聘、休息休假、子女上学等方面,坚决落实好相关保障政策措施,医院各部门要站在讲政治的高度,履职尽责,或牵头或协助或配合完成好各项相关工作。
医院各部门要采取各项安全防范措施,牢固树立底线思维和风险防范意识,保障护士职业安全,按要求、规范为护理人员提供防护用品,采取有效卫生防护和医疗保健措施,有效预防护士在工作中发生职业暴露,切实维护护士健康权益。
我们庆祝护士节,是对过去工作和成绩的总结,更为重要的还是要推动工作。刚才我们对护理工作和护理工作者给予了很高的评价和表彰,但我们也要冷静、客观地审视我们的工作,坚持问题导向,梳理查找我们在护理管理和护理工作中存在的问题。只有发现问题,勇于承认问题、正视问题,不回避不护短,并不折不扣去解决问题,才能不断改进我们的工作。
(一)护理管理有待提升
护理管理体系尚不健全,护理人员分层级管理落实不到位。护理管理人员培训培养工作还需加强。护理人员配备欠合理,临床一线护理人员配备不足。护理绩效分配不尽合理。
(二)临床护理质量有待提升
临床护理质量还需提升,护理核心制度、护理常规和护理操作规范执行不到位,特别是查对制度、手术核查制度这些最基础最重要的规章制度落实不到位。护理服务意识和主动性不够,被动应付的现象还比较普遍,优质护理服务、责任制整体护理落实不到位。患者安全和护理安全存在隐患,防范措施落实不到位(如防跌倒、防坠床、防压疮等),对护理不良事件的成因分析和警示教育不够。
(三)专科护理质量有待提升
专科护理人才不足,专科护理人才培养有待加强。对重症患者护理的相关知识和操作技能不熟悉不熟练,观察患者病情变化的责任心和能力不足。
(四)护理队伍建设有待提升
护理在职继续教育缺乏系统性和针对性。护士队伍专业素质和服务能力有待提高,护理价值体现不足。
(五)特殊护理单元管理有待提升
特殊护理单元(如手术部、血透室、新生儿室、消毒供应中心等)管理还存在薄弱环节。
(六)院感管理和院感控制有待提升
护理人员院感知识不足,院感管理不到位,存在院感风险,特别是在疫情防控中,院感短板凸显。
牢固树立大卫生、大健康的发展理念,实现护理服务由“以病人为中心”向“以人民健康为中心”的转变,加强护理文化建设,全面提升护理服务水平。
(一)着力加强护理管理
逐步健全护理管理体系,提高护理管理的科学化、规范化和精细化水平。完善护理人员弹性调配和紧急护理人力资源调配的制度和预案。
加强对护理管理人才的培训和培养,护理管理者要勤于学习,与时俱进,不断进取,提升能力。支持鼓励护士长到国家优质医院进修学习、参观考察,以开阔视野,提升自身业务素质和管理能力。
科学合理安排培训考核评价等,加强护理信息化建设,减少重复性、负担性安排,在提高护理服务质量和效率的同时,切实减轻护士工作负荷,让护士有更多时间贴近患者、贴近临床、贴近社会。
(提到护理管理体系这个话题了,我感觉目前病区医护工作的现状是医、护各干各的、有点两张皮。针对一个病人,作为一个救治整体,融合不够。什么叫护理垂直管理,护理垂直管理体系的内涵是什么?和传统的医疗管理应该是一种怎样的关系?护理垂直管理管什么?对全院护士的统一调配、岗位绩效分配、培养培训等。由此我想到军队改革最大亮点和变化是,要形成“军委管总、战区主战、军种主建”的格局。所谓“军委管总”好理解,就是统一领导和管理功能;所谓“战区主战”就是战区专思主营作战(打仗)、统一指挥战区各军种,军种不参与作战指挥;“军种主建”是指军种主要任务是为战区提供合格的部队、装备和人员。我们的护理管理关系是否该类似这种格局:即医院管总、病区主战,即病区层面,在科主任领导下,为救治病人这一共同目标,指挥协调医护共同配合工作,护理部主建,负责培训、调配、技术支持等任务,各司其职、协同配合。任何一种管理模式都不是十全十美的,有其优点也会有其弊端,如何扬长避短,寻找其中的平衡点很重要。所有工作的出发点都应该是一致的,全院一盘棋、病人第一。
(二)着力加强护理队伍建设
加强护理队伍建设,加强护理人才培养,不断充实配备临床护理人员;加强护理在职继续教育工作,提高教育培训的针对性和有效性;强化护教协同,提升临床带教水平。
建立和完善护士分层级管理制度,以护士临床服务能力和专业技术水平为主要指标,结合工作年限、职称和学历等,对护士进行合理分层,将护士分层管理与护士薪酬分配、晋升晋级等有机结合,明确护士职业发展路径,拓展护士职业发展空间。
(三)着力提升临床护理质量
持续改进临床护理质量,优质护理服务落实到位,实施责任制整体护理。既要强调制度建设,更要强调制度落实;既要强调流程规范,更要强调简洁顺畅。
护士是病人病情变化最密切的观察者与发现者,特别是危重病人和围手术期患者这些重点病人,护士的能力和用心、细心很重要,要通过针对性培训、进修、带教等多种形式,提高其识别问题和风险的意识和能力,熟练掌握常用仪器设备和抢救物品的使用,打造一支心中有责、眼中有活、用心做事、尽心尽责的优秀护理团队。
加强特殊护理单元和重点部门管理,持续强化医院感染管理,严格落实、加强院感知识培训、演练,坚持标准预防,正确合理使用防护用品,正确进行手卫生。要认真排查院感防控方面存在的问题,落实落细医院感染防控的各项工作措施,围绕问题补短板、堵漏洞、强弱项,最大限度降低院内感染发生风险。在院内感染防控工作中,护理人员要做到守土有责、守土尽责。这是目前的重中之重,要时刻放在心上。
(四)着力加强专科护士培养
加强对专科护士的培养。随着学科建设的深化,护理工作也要跟进,新的技术和操作需要更具专长的护士,护士已成为某些技术团队不可或缺的成员,支持鼓励护理人员参加专科、专项或专技培训进修,锻造一批拥有特殊技能、技术精湛、不可替代的护理“工匠”。
(五)着力加强护理安全管理
牢固树立“安全第一”的底线思维,强化对护理核心制度的贯彻落实,不厌其烦培训、督导督查,真正让核心制度的落实成为“习惯”,成为“红线”。强化护理安全意识,要深刻认识到医疗纠纷、医疗事故不只发生在医疗和医生身上。
(六)着力加强护士素质提升
要树立终身学习的理念,加强政治思想、文化、业务等多方面知识的学习,不断自我充实,全面提高自身素质。要强化依法执业意识,职随责走、心随责走。要不断提升业务能力,“有为才能有位”。
态度决定一切,无论在什么岗位上,态度不端正,一切都是浮云。我们应该把护理当作一种职业,更应把护理当成一项事业。我们追求把护理当作一门艺术,当成一门结合科学、伦理与艺术的学科。
护士长要做到:业务过硬、人品要好、私心要少。充分发挥引领作用,带动和凝聚整个科室护理团队,围绕提升改进护理服务多想办法、多找思路,形成干事创业的合力。
(一)做好常态化疫情防控工作,既是说给护理人员,也是讲给全院。
我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固,防控工作已从应急状态转为常态化。要按照党中央关于抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作的决策部署,全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,坚持及时发现、快速处置、精准管控、有效救治,落实“四早”措施。具体来说,要加强预检分诊和发热门诊工作,做好应急救治准备,加强院内感染防控,严格探视和陪护管理,落实医务人员防护措施和健康管理等等,以身作则,保持和引导卫生习惯和健康生活方式。
(二)做好三甲复审工作
为准备这个发言材料,我认真学习了三甲标准护理部分,又翻阅了“传言”中的新标准,我直观、主观性感觉,我们现在的工作现状,距离标准和要求还有很大差距,也许有些同志不太认可我的说法,但有一点是可以肯定的,就是全员动员不够,创建氛围不浓。缺乏主动性,缺乏热情,在落实层面还有许多工作要做。三甲评价标准636款中,护理管理与质量持续改进部分占53款,还有分散在其他节条的,涉及护理部分面广、内容多,涉及护理管理组织体系、护理人力资源管理、临床护理质量管理与改进、护理安全、患者安全等内容,前期因疫情原因,进展不快不平衡,下一步要全力推进,解读标准、分解任务、梳理资料、组织培训、自查自检、关注细节、逐项落实。我曾在不同场合强调过,在这里再次强调,我院三甲复审一定要实实在在的做,一点一点规范,一点一点落实。
(三)优化护理绩效考核办法
我们一直希望基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求为要素进行绩效考核,重点向临床护理工作任务重、风险大、技术含量高的护理岗位倾斜,体现优劳优酬、多劳多得,调动护理人员积极性。这次医院绩效分配方案优化调整,给我们提供了一个实现上述理念的难得机会,希望有关职能部门抓住这个机会,合作协作,确定具体方案,理顺护理分配机制,力求公平合理。
(四)持续改进护理服务质量
护理质量的内涵和三甲复审标准的要求是一致的,按照三甲标准和要求去落实、去执行,持续改进,护理质量一定会不断提高,服务水平一定会上台阶,在这里不再重复这方面的内容。
20xx年是全面建成小康社会的收官之年、决胜之年。没有全民健康,就没有全面小康。做好护理工作,提高护理服务水平,是人民的期望,更是时代的要求。希望广大护理工作者以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不忘敬佑生命的初心本色,牢记救死扶伤的神圣使命,弘扬甘于奉献的无私品质,秉承大爱无疆的博爱情怀。在“以人民健康为中心”的新理念下,面向新时代,担当新使命,展现新作为,要主动对接人民群众多样化、多层次的健康服务新需求,发挥积极性和主动性,拓展服务外延,助力脱贫攻坚,丰富护理专业内涵,提升服务品质,打造一支能打硬仗、业务熟练、高效优秀的护理团队。
时代赋予了我们更高要求、更大责任、更多希望,让我们在院党委的坚强领导下,不负韶华,砥砺前行,持之以恒抓质量、抓服务、提技能、保安全,持之以恒推进三甲复审等护理重点工作,持之以恒做好常态化疫情防控和正常医疗护理服务,为圆满完成各项目标任务而不懈努力!
白衣圣洁,天使光荣。再一次祝福大家,祝福每一位护士健康、阳光、美丽、幸福!