时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
企业管理部工作计划篇一
20xx年是集团发展关键的一年,随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门将围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。
我们计划以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理名牌,以管理精品推进规模发展,以规模扩展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。
树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现集团的可持续发展。
我们计划通过整合各公司优势资源,在师生员工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造“工大正禾”品牌,建设和谐后勤,逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。
以“三大战略”为基础,加强常规过程控制,强化企业营销策划,创建集团整体品牌,协助各公司与集团一起做大做强。
我们计划通过实施“品牌战略、人才战略、全员经营”,提高整体经营服务质量,将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合,努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队,建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。
(一)加强质量管理管理和分工,形成产品与质量的竞争优势
1、制定集团20xx年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。
2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员,扩充质管队伍,加深各公司对集团质量管理体系的认识。
3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下,结合各单位运行情况,对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况,按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订,包括封面的重新设计,及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。
6、针对更新的iso9000体系,进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习,有效地提高内审员的工作能力。
7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”,继续按iso9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位进行安全环境检查。
8、推行“客户满意”工程,建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验,进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群,加强客户群的细分工作,开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序,及时响应,积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉,迅速改进,给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况,对集团的上门维修进行重点的规范,要求每个记录完整准确,为数据统计提供真实、完整、有效的信息。
9、其它常规性工作
(1)对后勤服务110电话的管理;
(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;
(3)定期的数据统计及有关资料的分析,如:集团质量周报表的总结,每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计,电话回访满意率的统计,统计集团网页上的点击率及回复率等。
(4)调查和处理顾客投诉。
(二)加强经营管理和分工,成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁
1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新项目,开辟新的利润增长点。
2、及时了解学校的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招、投标。
3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究,协助各公司按照契约化管理协议,进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。
4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。
5、参与集团重大合同、协议的制定,对集团各类合同、协议进行审查,按照集团规定对合同备案。
6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。
7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。
8、对集团企业形象进行策划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控,树立集团经营服务品牌。
9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。
10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核,对新项目的开发进行研究、论证,提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。
12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。
(三)加强工程管理,进一步推进管理标准化和科学化
1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。
2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。
3、依据国家法律、法规,按照学校相关部门规定,结合集团几年来实际运行情况,制定集团工程管理办法。
企业管理部工作计划篇二
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。
(1)方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。
(2)具体负责部门:综合部。
(3)具体费用预算,另行确定。
内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。
(1)组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。
(2)每期排版印刷费用,预计3500元。
企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同探讨每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析、研究、讨论。
企业管理部工作计划篇三
根据本年度义务情况取存正正在不足,星散此刻公司发展状况战今后趋势,闭于公司提出的20xx年根绝摧残浪费蹂躏,节能降耗,增产上量,停盈争盈的奋斗目标,企管部打算从以下几个圆面睁开20xx年度的义务:
1、完善公司企业经管制度
此刻公司经管圆面的缺陷紧张是贫乏一套无缺可行的企业经管制度,20xx年企管部要结构、帮手公司级制度的起草、考订、实行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、结构审核、收表义务,折衷新旧系统编制之间的抵触,帮手部门做好制度的宣传、实行、督查义务。造定部门规章制订的程序,引诱敦促部门做好业务流程、业务尺度的制订、实行。于20xx年6月前完成《企业经管手册》的制订。
2、企业文化拔擢
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等中容增加进《员工手册》,并正正在第一季度内完成此项义务。
加强对劣秀员工、好人好事的'宣传力度,弘扬正气。对局部新进员工,正正在正式上岗前,不但做好人事培训战义务培训,借要做好企业文化的培训。
3、企管部自己拔擢
企监工做做为未来企业发展的动力源,自己的正轨化拔擢特别很是告急,是以,企管部正正在20xx年将大力加强本部门的中部经管战尺度.企管部20xx年度自己拔擢目标为:完善部门结构天性性能;完成部门人员拆备;提高部门义务量量恳求;圆满完成本部门年度目标战公司交给的各项责任。
4、考核圆面
4.1渐渐完善产值产量、投进产出、收率、动力消耗、产品量量的考核,对车间的花费历程控制提出新恳求,提倡节约,根绝摧残浪费蹂躏。正正在那圆面企管部要下到车间懂得车间花费理论情况,中止实地调研,渴望各车间能明白并能主动开营,做好一些根蒂数据的汇集、记录。
4.2凭据公司花费运营打算战义务目标,对各部门的义务目标、打算实行情况中止考核。对各部门平凡义务及每次散会安排的义务实行情况中止考核。
4.3对局部考核内容制订书面的考核企图战考核细则。
最后,正正在20xx年企管部勤恳做好自己的本职义务,要开营好、效力好花费,将重面抓经管、抓落实,使各项经管义务更上一层楼。疑赖公司今年一定能完成目标。
企业管理部工作计划篇四
在新的一年里,我部将坚持发展才是硬道理的战略思想,尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观,以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心,切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措,努力建立和完善我部企业管理的新模式。
只有找出问题的根源所在,才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题,才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战,才能使公司走向繁荣辉煌。
1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响,各行各业都受到了一定冲击,市场相对低迷,如租赁市场不景气,汽油价格下调等,我部为针对此类问题将召开会议商讨对策,推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。
2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法,我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。
3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况,并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。
4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈(包括下属单位),我部今后将继续强化部门职能建设,加强督导工作,提升员工工作积极性和业务水平,提高工作效率。
我部年度的工作目标以工作指导思想为方向,充分认识到当前存在问题,并根据当下时代特征,从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。
1、我部将逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式,我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。
2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度,保障公司投资的资产安全,提高效益率。
3、加大租金收缴力度,健全物业租赁风险预警机制,防范欠租、逃租事件的发生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查,消除安全隐患。
1、统筹指导作用
(1)于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。
(2)于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。
(3)于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入计划(物业租赁收入、物业管理费、其它收入)。
2、管理作用
(1)建章建制,加强对各下属单位的宏观管理,发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度,如:工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。
(2)逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。
(3)加强合同管理,规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度,所有合同均纳入档案管理。
3、监督作用:
(1)加强与下属单位的沟通,了解下属单位的日常经营活动,确保工作的顺利进行。
(2)通过电话、网上、信件等方式反馈信息,进行及时处理并分类整理,形成监控系统。
(3)到下属单位中去听取意见,到相关部门听取意见,了解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。
4、检查作用:
(1)每月召开工作例会,了解下属单位的经营情况。
(2)各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作计划,根据报告情况,我部将对出现问题的单位进行深入调查了解并汇报上级,提出建议协助解决。 (3)充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组,对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。
5、考核作用:
(1)落实完成年度经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本年度各下属单位的经营情况进行汇总,会同财务部完成考量工作,并上报公司审批。通过工作,逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。
(2)七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作计划,对上半年工作进行考核,找出存在的问题与不足,并协助进行改进。
1、跟踪企业员工工资的发放情况,避免出现企业欠薪,导致公司承担发放欠薪的情况。
2、加强与各合资合作企业的沟通,确保各合资合作企业年度董事会顺利召开。
3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况,并做好对合资合作企业经营状况的调查。
4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题,如水泥厂承包经营的相关问题等。
5、采取工作例会信息反馈、听取意见等方式收集企业经营信息,并对信息加以分析汇总。
1、对物业租赁状况进行跟踪调查,统计分析,确保物业无闲置及租金无拖欠。
2、对物业市场进行调研工作,了解当下物业市场现状,为集团和中心提供
企业管理部工作计划篇五
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定2xx年的工作计划如下:
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
2质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
随着我司工作日新月异的进步,我司将于2xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在21年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
2xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
企业管理部工作计划篇六
按照今年度任务环境取存正在不敷,连系今朝公司成长情况战此后趋向,关于公司提出的20xx年根绝华侈,节能降耗,减产上量,停盈争盈的斗争方针,企管部打算从以下几个圆面展开20xx年度的任务:
今朝公司办理圆面的缺点首要是缺少一套完好可止的企业办理轨制,20xx年企管部要构造、辅佐公司级轨制的草拟、订正、履行,督查各部分完成部分规章的造订。做好公司规章轨制的草拟、构造考核、颁布任务,调和新旧体系体例之间的冲突,辅佐部分做好轨制的宣扬、履行、督查任务。制定部分规章造订的法式,引导催促部分做好营业流程、营业标准的造订、履行。于20xx年6月前完成《企业办理脚册》的造订。
拟定《员工脚册》,将企业理念、企业精力、企业成长简史、企业主旨、企业斗争方针等外容增添进《员工脚册》,并正在第一季度内完成此项任务。
增强对优异员工、善人功德的宣扬力度,宏扬邪气。对全部新进员工,正在正式上岗前,不只做善人事培训战任务培训,借要做好企业文明的培训。
3、企管部本身扶植
企督工做做为将来企业成长的动力源,本身的正轨化扶植非常主要,是以,企管部正在20xx年将鼎力增强本部分的外部办理战标准.企管部20xx年度本身扶植方针为:完美部分构造本能机能;完成部分职员装备;提升部分任务量量请求;美满完本钱部分年度方针战公司交给的各项使命。
4.1慢慢完美产值产量、投进产出、支率、动力耗损、产物量量的查核,对车间的出产进程节制提出新请求,倡导勤俭,根绝华侈。正在那圆面企管部要下到车间领会车间出产现实环境,停止实地调研,但愿各车间能懂得并能自动共同,做好一些根本数据的搜集、记实。
4.2根据公司出产运营打算战任务方针,对各部分的任务方针、打算履行环境停止查核。对各部分平常任务及每次集会放置的任务履行环境停止查核。
4.3对全部查核内容造订书面的查核计划战查核细则。
最初,正在20xx年企管部尽力做好本身的本职任务,要共同好、办事好出产,将重面抓办理、抓落实,使各项办理任务更上一层楼。信赖公司本年必然能完成方针。
企业管理部工作计划篇七
二〇一二年,在公司领导的正确领导下,在分管领导的大力支持和各部门车间的积极配合下,企管部紧紧围绕公司生产经营管理目标,求真务实,履职履责,认真完成公司领导和部门分配的各种任务,切实抓好部门日常管理工作,为企业的正常管理积极奉献。
现将二〇一二主要工作完成情况和二〇一三年主要工作打算汇报如下:
一、 认真做好部门几项主要工作。
1、 加强磅房管理,确保磅房计量工作无漏洞、无差错。
xx年强化磅房日常管理,规范了管理流程,完善了过磅程序,xx年12月1日至xx年12月1日,全年入库过磅19500余车次,出库过磅715车,厂内倒运过磅7500车次,全年平均每天不间断过磅76车次,没有发生一起计量责任事故,保证了公司出入库物资计量准确无误。在严格计量的同时,按公司要求和相关制度,在纪检、供应的配合监督下,全年对内部调拨煤炭承运车辆亏吨累计考核34150元。
在做好磅房日常工作的同时,积极配合上级行政机关对治超情况和煤炭准销票的检查,未存在不合格情况。
2、 牵头进行煤炭联合取样,确保煤炭质量可靠稳定
为了更好的进行监督,确保煤炭质量可靠稳定, xx年4月1日,公司成立了以企管部牵头,纪检办、供应部、原料车间联合参与的煤炭取样组。经过半年多的试运行,确立了四方联合取样,企管考核汇总,供应部长确认,纪检书记、总经理逐级审核的考核体系。
取样组成立后始终坚持以“共同取样、共同检验”的方式,确保提供相对客观公正准确的两煤质量信息,同时四个部门又按标准进行了考核,力求确保客观、公正、公平。
3、 三标一体工作及年度监督审核工作顺利通过。
从3月份开始公司组织了内部审核,4月份参加了化肥公司组办的内部审核,7月份接受了华夏认证中心对我公司的年度监督审核,10月份参加了职业健康管理体系的换版培训,现阶段正在对《管理手册》和《程序文件》进行改版,争取在明年3月份前对体系文件完成改版下发,三标一体管理模式的持续运行,对我公司实行标准化管理起到了推进作用。
4、 三大管理逐步推进。
三大管理方面根据总公司要求,在xx年细化深化全面预算化,初步完善内部市场化构架,保证月度预算的编制和执行,并强调年度预算的准确性,将年度预算指标逐项分解,落实到部门和车间,预算管理正逐步推开,但还需要进一步规范化、格式化和专业化;内部市场化方面已经对绩效工资的分配进行了市场化考核,根据产量和主要生产消耗以及费用使用情况对各部门进行工资分配方面的考核,材料物流的市场化由供应部建立了内部超市。信息化方面积极与公司调度室联系配合,完成了每周视频会议的调试和视频设备的运行维护。配合设备部完成了mro系统的安装、调试及验收等一系列工作。在网络机房内架设并配置了一台流量控制服务器,对公司有限的网络资源进行了合理的调配。
二、日常工作的开展:企管部在完成以上主要工作的同时,还要满足和保证日常工作的圆满完成,主要工作大致如下:
1、 工资结算:每月10日左右按期准确完成每月绩效考核和生产目标考核,汇总各部门的各类考核,据此计算每月的全厂及车间和部门绩效工资的汇总、计算和工资结算。
2、 费用登记:对各部门和外包队发生的各类管理费用进行逐项审核和登记。
3、 预算编报:每月25日至次月10日,每月预算和结算,并及时按要求向总公司预算处上报,下达逐月生产任务计划书。并按月度和季度分别编制经营分析材料报送总公司,年初年终和财务配合编制年度预算,对生产消耗和管理费用进行分解,上会确定作为考核指标。
4、 物资盘点:每月月底和月初,和财务部配合按期完成每月的煤炭、成品、编织袋等盘点清查并填报相关记录表格,作为核算依据。
5、 周一例会:将每周一例会公司主要领导会上安排的工作进行分解和梳理,责任到人,每周落实,每周汇报,为工作和责任的落实起到了积极的作用。
6、 月度生产计划:按时每月下达生产计划书,并进行考核。
7、 按时完成xx年管理层年度目标责任的分解,签订目标责任书。
8、 其他事宜:除了上述几个固定的工作外,企管部积极完成全年各项临时任务,同时积极配合公司其他部门的工作,①积极主动按照安全标准化要求认真开展相关工作,部门一次性的顺利通过专家审核;②按照内控流程认真开展工作,特别是在关键控制上严格按照关键控制点要求开展工作,确保做到事事按流程来;③参加纪检的廉政风险排查活动; ④参加工会的各种文体和募捐活动等。
二〇一三年,企管部将在公司各级领导的正确领导和公司总体安排下,在确保安全的前提下,本着立足本职服务于企业生产经营的理念,一如既往做好以下工作:
1、 完成三标重新取证,确保公司认证证书在有效期范围内: 明年是三标工作的重要一年,除了做好日常工作、内审、管理评审等工作外,还需要完成两项重要工作。一是需要重新取证,xx年公司取得三标证书后到明年已满三年,按照认证要求需要重新取证,部门将认真配合华夏认证中心做好审核工作,年底前取得新的认证证书,确保公司证书在有效期范围内;二是体系文件需要进行换版,新的职业健康安全管理体系已经颁布,加上公司安全标准化和内控管理体系的推行,原有的三标管理体系文件已经不能满足现阶段公司管理需要,部门计划在3月份前结合新版新版职业健康管理体系、安全标准化和内控管理体系的要求完成新版《管理手册》和《程序文件》的换版、评审和下发工作。
2、 继续深化和完善三大管理:在今年已经推开的预算化基础上,结合供应系统的内部超市建设进展情况,完善内部市场化,与此同时,积极与公司领导和合作单位协商,完成信息化实施方案。争取在明年年底完成基本框架的构建并试运行,形成以信息化为框架,融合预算化、内部市场化和oa办公系统的管理体系。此项工作只作计划,具体实施由公司决定。
3、 完成xx年度目标责任的分解,组织签订副总经理层xx年目标责任书。。
4、 有序推进日常工作:在完成上述重点工作以外,一如既往的把绩效考核、生产目标考核、磅房管理、联合取样等日常工作向前向深入的推进,尽职尽责,确保公司管理工作有序、规范。
企业管理部工作计划篇八
根据本年度实际情况,结合目前***铝业发展状况和今后趋势,企管部20xx年度工作规划和具体工作措施提请本草案。
1.战略管理
1.1组织制订***铝业中长期发展战略规划与内部管理运营方案;拟订未来3~5年***铝业发展战略规划,推动***铝业逐步实现由单一生产经营,向品牌经营,进而向资本经营之战略发展走势的过度;开展品牌经营现状的调查与研究,探索跨行业品牌运作的可行性研究和与之实现的内外部条件的考证。
1.2***铝业组织机构调整,推行先进的管理模式,提高组织管理水平; 优化***铝业组织结构,建立内部运营客户机制,推行项目管理的运营模式,实现由营销带动生产线运营,由成本中心向利润中心转变,在成本控制上以代理营销铝型材实现动态监控,“先打市场、后建工厂”,把握市场源头,为***铝业型材选择畅销型材提供市场依据,为按期投产达产奠定基础。
2.计划与目标管理
2.1组织编制***铝业年度经营计划,建立目标管理体系,并持续加以完善; 建立全员目标管理机制,对此应充分体现质量意识、效率意识、责任意识和危机意识、我是老板意识。
2.2拟定***铝业年度经济责任制和考核方案,定期对责任部门进行评价;建立部门负责人责任机制,定期述职与考评相结合,日常监督与不断提高相协同,一切依法办事,确立经常检讨与持续改善相促进的良好组织管理体制。
2.3掌握***铝业经济运行状况和经营管理状况,以月报表形式提交经营情况的统计分析报告;将***铝业内部管理组织运行与经济效益相结合,使内部经济活动分析成为***铝业修正内部管理和审定未来发展的主要决策信息源和数据库。
2.4检核***铝业各部门专项工作计划方案的制订与完成情况。 在下达部门专项工作计划中,应注重与其他部门工作计划的联动性,避免孤军作战和效果甚微局面的产生。部门专项工作计划既是战略需要,也是实现***铝业既定目标的要求,或矫形的部署。
3.制度体系建设
3.1推行现代企业制度,建立适应***铝业发展的企业管理制度体系;管理制度体系包括通用制度和专用制度两部分。
3.2收集、整理与企业有关的法律、法规,开展专题调查与研究;无论对外开展业务,还是对内遵循流程,应充分体现法律精神和制度精神,营造良好的的依法办事的工作氛围;适时开展应对铝业型材内外形势和企内外运营形势的变化的针对性较强的专题调研,为***铝业决策当好参谋。导入对国家法律、法规,行业鼓励性政策,以及地方政策的研究并提出有关建议。
3.3提出或审核各部门制度建设需求,组织制度初稿会审。 在统筹制度体系建设中,应注重制度的合法性、可行性、符合性、科学性、可操作性和服务性,应充分考虑***铝业的现状与未来。
4.标准化体系建设
4.1组织推行全面质量管理等现代企业管理方法; 除了现有管理体系外,拟推行jit项目、能源管理体系等,一改以往的应付体系要求向自觉践行体系规范,逐步实现由他人验厂向自我不断改善的转变。总结并检讨以往验厂中的现实不足,持续推进促进学习与发展的管理方法,借鉴并推行标杆企业的管理经验。
4.2诊断***铝业内部管理运行机制,提出纠正、预防和改进意见; 关注内部客户群的诉求,深入调查企业运营中有代表性的问题,并转换为课题加以研究和诊断,提出可行的改善方案。
4.3组织***铝业认证体系的内部审核工作, 建立内部管理标准化体系; 管理标准化,扩展和延伸到包括各种制度文本、对外公文格式、业务表格、vi、审批、请示与报告在内的业务、管
理、操作等的各个层面工作,建立模板数据库和编码数据库。
4.4开展管理评审活动,并对管理评审的适用性进行跟踪评价。考虑到***铝业组织结构的调整及其所带来的流程变化,开展对现有认证体系的符合性进行论证和评价,总的指导思想:让认证体系真正成为***铝业管理的行动指南。
5.流程体系建设
5.1根据***铝业现有作业模式,提出流程优化改进方案,使其更符合实际作业模式。 作业模式决定流程走向,优化流程应对现存的成文或不成文的流程进行分类,流程体系包括管理流程、业务流程和操作流程。
5.2整理企业流程,界定流程各环节内容及各环节间交接关系,形成业务的无缝衔接。 流程的意义的在于规范,规范的意义在于效率,效率的意义在于共同提高。流程是团队合作的纽带和桥梁。因此,流程设计应充分考虑内部客户间的互动性和客户价值的实现(倡导)。
5.3根据***铝业战略的调整、新产品的出现和新工艺的要求,梳理、优化管理流程; 优化管理流程,是管理者自我觉醒的体现,流程表达了管理中的理的功效,优化管理流程就是要理出功效。
5.4维护、完善流程体系,监控流程运行状况,评价流程再造效果,并提出改进方案。 系统解决流程不畅带来的管理瓶颈问题,如:作业随意、部门扯皮、责权不清、管理真空等。
6.项目管理
6.1组织***铝业项目规划、可行性分析和编写评估报告; 申报项目的规划方案;技术改造项目规划方案;政府补贴等项目信息的收集等。
6.2承办项目申报及验收管理,做好对外材料上报工作;
6.3参与新建、扩建及更新改造项目的管理;
6.3组织***铝业组织变革、资产重组、对外并购等项目方案的编制与报批。
7.信息化建设
7.1制订***铝业信息化建设规划方案; 对较大项目导入评审机制,对规划方案的可行性和效果进行论证,避免资金和资源的浪费。
7.2组织开发、引进包括erp在内的各项应用系统,建立信息中心平台。准oa系统、内部网站、外网功能优化等自主开发项目的立项,基本实现准无纸化办公,提高信息化普及率。
1.完善***铝业企业管理制度
1.1在确定***铝业的组织架构后,进一步确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证***铝业的运营在既有的组织架构中运行.(2月末完成)
1.2实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展. 20xx年企管部着手进行***铝业绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。(行政管理人员薪酬体系2月末完成,生产一线管理人员及员工薪酬体系在试生产前完成)
2.绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此企管部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
2.1企管部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2.2绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。企管部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3.建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解***铝业各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使 ***铝业各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于***铝业了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整***铝业及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
4.企管部自身建设:企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部大力加强本部门的内部管理和规范,自身建设目标为:
4.1完善部门组织职能;
4.2完成部门人员配备;
4.3提升从业人员专业技能和业务素质;
4.4提高部门工作质量要求;
4.5圆满完成本部门年度目标和***铝业交给的各项任务。
5.招聘具体实施方案:
5.1招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写;***铝业宣传品;一些必需的文具;招聘用表单.
5.2安排面试应注意:面试方法的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;
5.3规范招聘与配置,企管部起草完成《***铝业人事招聘与配置规定》,请***铝业领导审批后下发各部门;
6.薪酬管理
根据***铝业现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约***铝业的人才队伍建设,从而对***铝业的长远发展带来一定的影响。通过企管部对***铝业各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立***铝业科学合理的薪酬管理体系.
7.员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。企管部根据***铝业目前状况,使***铝业“以人为本”的经营理念得到充分体现,使***铝业在人才竞争中处于优势地位。
7.1计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险(服务满一年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金等。
7.2计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
7.3第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报***铝业总经理审批,通过后进行有组织地宣贯。
7.4自4月份起,企管部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向***铝业反馈,根据调查结果和***铝业领导的答复对***铝业福利政策、激励制度再行调整和完善.
8.人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是企管部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。企管部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
8.1人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
8.2劳资关系的协调处理目标:完善***铝业合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》、《培训合同》等,树立***铝业良好的形象
9.建立内部纵向、横向沟通机制,调动***铝业所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务.
9.1企管部在20xx年将加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时企管部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
9.2建立民主评议机制。企管部计划对***铝业部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免***铝业对部门主管的评价的主观性。
9.3规范使用《工作协调单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。企管部在20xx年3月31日前完成对使用工作联系单的规范。
9.4其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等。
10.员工培训
通过岗前、岗中生产操作规程培训,确保生产线顺利运营投产达标,对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高***铝业的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
10.1生产操作规程岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
10.2质量管理体系、标准化操作流程培训,
10.3培训做到有培训、有考核、有提高。企管部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
10.4争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
11.企业文化建设
企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
11.1制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
11.2将***铝业先期矿业发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
11.3加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
11.4对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。