导购员个人简历介绍(5篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

导购员个人简历介绍篇一

2012年06月22日长沙优秀个人简历模板信息由教师范文吧简历频道为求职者提供.姓名

自我评价

有自己的团队，了解和熟悉电子产品，团队成员囊括各个专业，团队优势明显。

工作经验

蓝翼工作室

2012-5至现在任职区域销售薪资1000以下元/月

工作职责：电子产品零售批发笔记本代理

教育经历

2010-9至现在湖南科技职业学院网络工程专业

长沙优秀个人简历模板延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容

1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。

2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。

3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工

作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。

4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。

5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。

6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。

7、个人技能：专业技能，it技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。

8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为

求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。

9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分hr不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。

个人简历的写作标准

1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。

2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。

3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。

4、通俗：语言通俗晓畅，没有生

僻的字词。

5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。

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导购员个人简历介绍篇二

导购员个人简历

时间一晃而过，眼见着，找工作的时间马上到来，这时一份好的简历可以起到很好的作用哦。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧，下面是小编为大家收集的导购员个人简历，欢迎阅读与收藏。

基本信息

真实姓名： 李兰兰 性别： 女

年龄： 28 岁 身高： 160cm

婚姻状况： 已婚 户籍所在： 贵阳市

最高学历： 大专 工作经验： 5-10年

求职意向

最近工作过的职位：

期望工作地： 贵州省/贵阳市

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 3000~4000元/月

期望从事的岗位： 导购员

期望从事的行业： 无限制

技能特长

沟通能力强，适应能力强，吃苦耐劳，积极向上团结,服从领导安排!

教育经历

贵州大学继续教育学院(大专)

起止年月： 20xx年9月至20xx年6月

学校名称： 贵州大学继续教育学院

专业名称： 行政管理

获得学历： 大专

贵州省商业学校(中专)

起止年月： 20xx年8月至20xx年6月

学校名称： 贵州省商业学校

专业名称： 计算机信息管理

获得学历： 中专

工作经历

星力百货-专柜导购员

起止日期： 20xx年1月至20xx年3月

企业名称： 星力百货

从事职位： 专柜导购员

业绩表现： 工作积极负责，每月达成销售目标!

企业介绍： 集餐饮服饰休闲为一体的大型商场!

姓名：xxx

性别：女

年龄：23岁

身高：160cm

婚姻状况：未婚

户籍所在：元坝

最高学历：高中

工作经验：3-5年

联系地址：求职意向

最近工作过的职位：文员销售期望岗位性质：全职

期望工作地：四川省/广元市期望月薪：20xx~3000元/月

期望从事的岗位：文员/秘书，导购员，导游期望从事的行业：家具/旅游教育经历

工作经历

深圳汉保龙有限公司-文员

起止日期：20xx年8月至20xx年12月企业名称：深圳汉保龙有限公司从事职位：文员

业绩表现：优秀员工;踏实积极的工作企业介绍：冲压、模具方面的锦和家居-销售

起止日期：20xx年1月至20xx年2月企业名称：锦和家居从事职位：销售

业绩表现：每个月完成自己的销售业绩，不断的学习销售经验企业介绍：经营民用，办公家具的大型商场技能特长

五年的工作经验，性格开朗、积极上进;具有良好的团队精神和人际关系，对待工作认真负责、勤恳耐劳，耐心细心，同时善于并热爱与人沟通交流;敢于开拓创新，有着强烈的事业心与责任感，对人生和事业充满热情和憧憬。

个人基本信息

姓 名： 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 汕尾 身材： 163 cm50 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 导购员：、行政/人事类：办公室文员、工作年限： 1 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： xx--3000 希望工作地区： 广州、佛山

个人工作经历： 公司名称： 星艺广告招牌制造公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-11

公司性质： 所属行业：

担任职务： 办公室文员/vv机喷绘员

工作描述： 管理公司日常事务.人事方面.离职原因： 回家.教育背景

毕业院校： xx学校

最高学历： 中专 毕业日期： 20xx-06-01

所学专业一：平面设计 所学专业二：

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构）专 业 获得证书 证书编号

20xx-07 20xx-07 xx学校平面设计 中专

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 良好 粤语水平： 良好

工作能力及其他专长

工作细心，努力，积极进取，学习能力强。

熟悉办公软件，平面设计软件。

会操作雕刻机，刻字机。

详细个人自传

月薪要求：xx元

希望工作地区：天河区棠东、天津.最好是包吃住.个人联系方式

通讯地址：

联系电话： 家庭电话：

手 机： ｑｑ号码：

电子邮件： 个人主页：

姓名：

性别：女

年龄：27岁

民族：汉

工作经验：5年以上

居住地：浙江台州椒江区

身高：

户口：浙江台州椒江区

自我评价：我虽然是中专毕业的，学的是市场营销，实习过一年，也工作了一年，虽然工资不高，但是我工作一项有始有终，不在乎工资高低，只在乎能不能做好这份工作，做好工作，才能拿更高的'工资。

自我评价：我工作一项不会换来换去，如果在一个地方工作至少要一年多的时间，如果待遇好的话会一直坚持不懈努力、耐心做下去的。

求职意向

希望岗位：商店/零售服务类—营业员/服务员/店员美容保健护理类—发型设计师

寻求职位：导购员收银员

希望工作地点：

期望工资：3000 /月（可面议）

到岗时间：随时到岗

其它待遇要求：希望包吃不包住，有保险

工作目标/发展方向现在在家开网店，希望能找一份长久性全职工作也希望自己将来有更好的发展机会。

工作经历

20xx—07—20xx—08：耀达百货

所属行业：批发零售（百货、超市、购物中心、专卖店…（其他）

担任岗位：销售类—人员/销售类—人员

职位名称：导购员

职位描述：早上九点半开门——打开电脑，电灯，——整理电脑销售账目之类，——整理并清点衣服，鞋子，包等——打扫卫生准备营业——中饭晚饭交接班下午是客流量最多的———晚上十点下班打烊，做账等

离职原因：撤柜

20xx—03——20xx—03：品诺名品

所属行业：其他（其他）

担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位

职位名称：导购员

职位描述：早上九点半开门——————打开电脑，电灯，点钞机，银联密码刷卡机等—————————整理电脑销售账目之类，清点现金，打开监控录像等——————————整理并清点衣服，鞋子，包等————————打扫卫生准备营业—————————中饭晚饭交接班下午是客流量最多的——————————晚上九点半下班打烊，做账等

离职原因：门店转移，20xx—09——20xx—12：椒江国鼎公司

所属行业：其他（私营企业）

担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位

职位名称：电话销售员

职位描述：早上八点到场———八点半集会—————九点开始工作————十点开会————十一点半下班————下午一点上班。————下午打电话预约见客户。

20xx—01——20xx—08：台州路桥东森购物中心

所属行业：批发零售（百货、超市、购物中心、专卖店……（私营企业）

担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位

职位名称：导购员

职位描述：早上八点五十进场————打扫卫生，整理货物。——九点集会，先带笔记，记录一天的工作内容，认真听讲，鼓掌散会。————回去仔细检查，准时开灯，细听广播，准备营业。—————工作一天—————晚上九点准备打烊，听广播，关灯，下班。

20xx—07——20xx—08：兼职收银员

所属行业：其他（私营企业）

担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位

职位名称：收银员

职位描述：柜台上收银。

离职原因：回学校读书，兼职的教育经历

20xx—03——20xx—12椒江六中第二职校营销类/市场营销中专

技能专长

技术职称：市场营销

语言能力：英语：一般；中文普通话：精通

所在地方言：精通；

计算机能力：中级

计算机详细技能：word和excel办公软件都会点。基本的电脑操作都会。现在在家自开网店。

其它相关技能：我普通话比较精通，其他语言一般。

基本信息

姓名：xxx

性别： 女

民族： 汉族

出生年月： 1990年9月

身高： 160cm

婚姻状况： 未婚

毕业学校： xx中学

学历： 高中

毕业年份： 20xx年

工作经验： 一年

求职意向

职位性质： 全职

职位类别： 销售人员、美容保健

职位名称： 业务员，销售，文员

工作地区： x市区

待遇要求： 面议;需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 普通话 标准

电脑水平： 一般

教育培训

教育背景： 时间 所在学校 学历

20xx年9月-20xx年9月 xx中学高中

工作经历

所在公司： 专卖店

时间范围： 20xx年8月-20xx年4月

担任职位： 导购员

工作描述： 引导顾客消费，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。做好卖场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作。

所在公司： xx美发沙龙

时间范围： 20xx年5月-20xx年8月

担任职位： 前台接待

工作描述： 前台接待工作及负责顾客资料管理、来客接待美发指引、贵宾接待，懂得电脑、善于应用word软件，电子表格等办公软件，熟悉电脑操作及收银系统和员工业绩管单。

自我评价

本人处事认真，与人和善，能够胜任上司交代的工作，有过销售，收银及管理的经验。

联系方式

手机号码：

电子邮箱：

姓名：xxx

国籍：中国

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：湖南

身材：165cm45kg

婚姻状况：未婚

年龄：26岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：

工作年限：职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-0320xx-06广州市某服装外贸有限公司

公司性质：外商独资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职务：服装设计师

工作描述：公司走品牌连锁路线，以女装为主（休闲运动风格），本人主要负责设计部门的工作，一年四季服装的研制与开发，根据品牌的设计理念，结合客户的宝贵意见，收集国际国内的市场信息和服装各方面的流行趋势与工艺。创作出每个季节的新产品。

离职原因：

教育背景

毕业院校：北京市xxx学院

学历：本科毕业日期：20xx-07-01

所学专业一：服装设计所学专业二：平面设计

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

19xx-0920xx-07湖南省xxx高中工艺美术职高

20xx-0920xx-07北京市xxx学院服装设计本科

语言能力

外语：英语一般

其它外语能力：第二外语：韩语

国语水平：精通粤语水平：良好

工作能力及其他专长

有扎实的美术基础，能熟练应用photoshop，coreldraw，illustrator等平面设计软件。有较高的审美能力和创作能力。擅长服装设计和各类平面制作，其服装方面，熟悉各面料，辅料市场，对每年服装的流行趋势都能较好的预测与把握，例如服装的流行色彩，流行款式流行工艺等等。能熟练的根据客户的要求制作出服装效果图。熟悉服装的各项制作流程。

详细个人自传

本人性格开朗乐观，掌握良好的沟通技巧，热情，踏实，勤奋，一切以公司的发展和大局出发，积极发扬团队合作精神，能高效完成公司所交代的工作任务，为公司创造经济效益。

基本信息

姓 名： 性 别： 女

民 族： 汉族 出生年月： 19xx年8月14日

证件号码： 婚姻状况： 未婚

身 高： 168cm 体 重： 54kg

户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江

毕业学校： 第七中学 学 历： 中专

专业名称： 普高 毕业年份： 2xxx年

工作年限： 二年以上 职 称：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 房地产

职位名称： 营业员;

工作地区： 湛江市湛江市;

待遇要求： 900元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 普通;普通话 标准

计算机能力： 证书 中级;

教育培训

教育经历：

时间 所在学校 学历

xxx年9月-xxx年7月 第七中学 中专

培训经历：

时间 培训机构 证书

20xx年11月-20xx年12月 湛江建设部 全国物业经理上岗证

工作经历

所在公司： 广州盈信投资公司

时间范围： 19xx年1月-20xx年7月

公司性质： 国有企业

所属行业： 互联网、电子商务

担任职位： 客户助理

工作描述： 主要是负责接听客户，通过电话跟单.离职原因：

所在公司： 茗绘室内设计

时间范围： 20xx年1月-20xx年12月

公司性质： 私营企业

所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位： 经理助理

工作描述： 主要是安排经理的行程.和文职工作.离职原因：

所在公司： 湛江海马汽车

时间范围： 20xx年1月-20xx年8月

公司性质： 合资企业

所属行业： 汽车、摩托车

担任职位： 销售顾问

工作描述： 主要是接待客人销售汽车工作为主

离职原因：

其他信息

自我介绍： 本人性格开朗,热情,学习能力强,易接受新事物。喜爱接触不同的人群,懂得雷州话,广东话,普通话,有一定有语言能力.懂得客户心理。沟通能力强.亲和力强.喜爱营销.懂得计算机,愿意挑战高薪行业.而且懂昨尊重人,努力向上.、刻苦耐劳，进取心强，反应敏捷，能承受工作压力.形象端庄，性格外向主动，具较强的语言表达能力及良好的沟通技巧.发展方向： 本人希望从事营业员在赤坎上班或下山上班

其他要求：

联系方式

导购员个人简历介绍篇三

促销导购员培训

西安维维乳业有限公司

◇导购员的基本素质

◇导购员的职责

◇导购员应掌握的基本知识

◇导购员专业的销售技巧

◇导购员的基本素质◇强烈的推销意识 ◇热情友好的服务

◇熟练的推销技巧

◇勤奋的工作精神

一、强烈的推销意识对导购员而言，推销意识就是要树立“我一定要把产品卖给顾客”的观念。强烈的销售意识是导购员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诚度的结果，能使导购员发现或创造出更多的销售机会。

二、热情友好的服务服务能吸引顾客、创造销售机会、缔造销售佳绩。服务首先是态度问题。导购员面对的是人，推销是心与心的交流，导购员要用热情去感染对方。热情所散发出来的活力与自信，会引起顾客的共鸣。一位销售专家说 ：“热情在推销占据的分量在95%以上。”导购员会因为过分热情而失去一笔交易。但因不够热情会失去100%笔交易。

顾客不再光顾的原因有90％是因为现场销售人员缺乏礼貌，而不是价格、品种、服务设施的方面的因素。其次，服务是方法问题。导购员向顾客提供的服务包括金钱及非金钱性服务。前者如对顾客的优惠、提供奖品等；后者包括五个方面：正确的礼仪、亲切而专业的建议、提供有价值的信息，售后服务的安排、提供购物乐趣和满足感。

三、熟练的推销技巧美国营销专家卡塞尔说：“生意场上无论买卖大小，出卖的都是智慧。”导购员要掌握产品知识、顾客心理、推销技巧及相关知识，更需要有创新能力。创新是销售工作的生命线。敢说敢干是一个优秀导购员的必要条件，会说巧干才是一个优秀导购员的充分条件。导购员如何发现一个产品的新卖点？介绍自己的产品有没有更好带动办法？如何把自己产品与对手的产品结合来说？如何把自己的产品与对手的产品组合来卖？如何把产品的缺点变成不是缺点的缺点来

1说？又如何使产品的优点被不认同的消费者接受？如果产品滞销，是商品本身的原因还是销售方法原因？只要多动脑筋，导购员肯定与众不同。

四、勤奋的工作精神导购员要经常检查；墙壁有没有透明胶、图钉等？pop广告是否变色、污损？图钉是否按好？地板是否有垃圾？是否有纸屑等物品？陈列柜是否沾有灰尘？玻璃是否脏了？告示板有没有污点和损坏？产品样品是否已经残旧？产品陈列有没有没有章法？包装是否完好？商品型号、颜色、类别摆放是否有序？该展示的商品是否实事求是予以展示出来了？是否需要补货？新品是否及时地上货架了？等等。

售点就是导购员的阵地，要以最好的形象展现在顾客面前。导购员的职责在销售现场，面对顾客，导购员（包括促销员，以下统称导购员）是一个推销员，他们介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是导购员的主要职责，但成就一个好的导购员绝不只是把产品卖出去那么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此站在顾客和企业的角度，导购员的职责包括以下方面。◇ 站在顾客的角度，导购员的职责

◇ 站在企业的角度，导购员的职责站在顾客的角度，导购员的工作职责包括两个方面：

1、为顾客提供服务。

2、帮助顾客做出最佳的选择。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。导购员如何帮助顾客呢？（1）询问顾客对商品的兴趣、爱好；（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；（3）向顾客介绍产品的特点；（4）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；（5）回答顾客对商品提出的疑问；（6）说服顾客下决心购买此种商品；（7）向顾客推荐别的商品和服务项目；（8）让顾客相信购买此种商品是一种明智的选择。一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。站在企业的角度，导购员的职责包括：宣传品牌

◇产品销售

◇产品生动化（陈列）

◇收集信息

◇带动终端营业员和服务员做好本产品销售

◇填写报表

◇其他

宣传品牌

导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品基础上，介绍产品的品牌价值。介绍一种品牌的承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一分放心。为此，导购员要做好以下工作：

（1）通过在卖场与消费者交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。

（2）在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。

产品销售

1.学会利用各种销售和和服务技巧

2、提高消费者的购买欲望

3、实现更多的销售。产品陈列

1、做好卖场生动化，2、产品陈列

3、pop维护工作

4、保持产品与促销品的整齐和清洁

5、保持标准化陈列。收集信息

导购员要利用直接在卖场与和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。

1、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。

2、收集竞品的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。

3、收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。

4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。带动终端营业员或服务员做好本产品的销售

导购员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，导购员要做到：

1、传递产品知识、企业信息；向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。

2、示范：导购员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。

3、联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。

4、利益激励：赠送礼品、样

品、返利、开展销售竞赛等。导购员应掌握的基本知识◇了解公司的情况

◇了解产品

◇了解竞争品牌情况

◇售点知识

◇了解顾客

一、了解公司的情况□公司的形象、规模、实力、行业地位、声誉等都会使顾客产生联想，从而影响到顾客对产品的信任。

□导购员了解公司的情况，既可以使说服顾客的工作更加容易，也可以对公司有一种荣誉感、自豪感，从而增强销售信心。

□导购员要了解公司情况包括：公司的历史（发展历程）、现状（规模、实力）、未来（发展计划、前景）、形象（经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价）和公司领导（经历、荣誉）等。

二、了解产品产品知识就是推销力，产品技术含量越高，产品知识在销售中的重要性就越大。导购员要成为产品专家，因为顾客喜欢从专家那里买东西。导购员掌握产品的知识途径有：

听――听专业人员介绍产品知识；

看――亲自观察产品；

用――亲自使用产品；

问――对疑问要招到答案；

感受――仔细体会产品的缺点；

讲――自己明白和让人家明白是二个概念。更进一步，导购员要在了解产品基础上做到：

1、找到产品的卖点以及独特卖点

2、找出产品的优点和缺点，并制出相应的对策

3、信赖产品

找到产品的卖点以及独特卖点

◆卖点即顾客买你产品的理由是什么？

◆独特卖点是顾客为什么买你的产品而不买竞品原因

◆导购员面对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由，一般是无法打动顾客。找出产品的优点和缺点，并制出相应的对策 □导购员要找出产品的优点把它作为子弹打出去

□找到缺点，则考虑如何将缺点转化为优点或给顾客一个合理的解释

□实践中存在的问题是：一些导购员对产品了解的越多，就对产品的缺点认识的越透彻，而对产品的优点熟视无睹，导购员的视线被缺点挡住了。信赖产品

◆在了解产品知识的基础上，导购员要更进一步欣赏自己的产品的优点，相信自己的产品是一个好产品，是一个能够为顾客带来好处的产品，一个值得顾客购买的产品，这种信赖会给导购员以信心，从而使说服顾客的能力更强。

◆初级的导购员知道产品的基本知识

◆中级导购员能更进一步了解产品的卖点及优缺点，并制定出应对之策

◆高级的导购员则在了解产品的基础上信赖产品。

三、了解竞争品牌情况顾客常常会把导购员所推销的产品与竞争品牌进行对比，并提出一些问题。导购员要了解竞争对手（类似品、替代品）以下情况：

1、产品品种

2、陈列展示

3、促销方式

4、导购员的销售技巧

5、顾客

产品品种

1、竞争对手主营产品是什么？

2、为招揽顾客而展示促销的产品怎么样？

3、主要卖点是什么？

4、质量、性能、特色是什么？

5、价格如何？

6、与本公司同类产品的价格差别？

7、是否推出新产品？陈列展示

1、争对手柜台展示的商品是什么？

2、展示特色？

3、pop广告表现怎么样？促销方式

1、促销内容（哪些商品减价？减价幅度如何？）

2、促销宣传（减价pop广告好不好？）导购员的销售技巧

1、竞品导购员的服装、外表好不好？

2、接待顾客的举止正确与否？

3、产品介绍是否有说服力？

三、售点知识导购员一个重要的工作内容就是要做好终端生动化，通过产品陈列，pop广告画等创造出卖场气氛，吸引顾客购买。因此，掌握产品陈列与卖场生动化的基本知识是必须的。◇ 产品成列

◇ pop广告

1、产品陈列

产品陈列是促成终端销售的最后机会之一，调查表明：顾客的购买决定87%取决于该商品的显眼度。产品陈列的黄金标准是

◇陈列位置最佳（容易看到、容易找到、容易拿到）

◇陈列面积最大

◇陈列高度位于视线水平高度，介于胸膛和下颌之间

◇陈列地点及位置更多

◇品种齐全，数量充足

◇品类集中，以带动连带购买

◇按固定顺序摆放，给顾客以视觉冲击

◇产品正面向外，以传递产品及促销

◇干净卫生，完整无缺，这是基本的要求

◇先进先出，保持产品新鲜。

导购员个人简历介绍篇四

促销（导购员）管理办法

1.目的：为加强公司内所有促销（导购员）的统一化、规范化管理，做到文明推销，礼貌

待客的良好服务作风，使公司内各项促销（导购员）管理工作有序化开展。特制定出本管理办法。

2.范围：公司所有在职促销、导购员的管理皆按本管理办法执行。

3.本规定办法所指的促销员、导购员是指：在我公司商场任职服务，由我公司统一管理，其劳资关系不属于我公司的所有在职员工。在以下各项条例中一律简称促销。

4.促销员、导购员管理的权责：

4.1 公司内所有促销的管理一律由公司人事部门与营运部门共同配合管理；

4.2 公司内所有促销的离、调、入职等手续都必须按照人事部审核、营运部门经理（主

管）审批、流程办理方为有效。

5.促销、导购员的各项手续办理：

5.1 入职手续：

5.1.1 为便于公司内所有促销（导购员）的统一规范化管理，公司内所有促

销、导购员均须办理入职手续，否则将视情节轻重予以通报批评、记

过处分的处罚；

5.1.2 公司内所有促销的入职手续一律周一至周五的工作时间里进行办理；

5.1.3 入职手续办理的相关程序为：



a.供应商（业务员）持公司业务部所签订的《促销协议书》（或《促销入场通知

书》），带进场促销到人事部进行面试；

b.经面试合格后，领取《入职申请表》按相关要求认真填写表格，《入职申请表》

经供应商业务员签名确认，人事部确认，营运部门经理（主管）签名后统一到

公司人事部办理入职手续；

c.公司人事部相关权责人员，查核供应商《促销协议书》（或《促销入场通知书》）

及其它项目资料属实后，方可开具《缴费通知书》办理入职手续；

d.供应商业务员或促销持公司人事部所开给的《缴费通知书》到公司财务部办理

工牌、工服、保证金等费用的缴费手续；

e.公司人事部凭财务部所开具的收费凭据及签章，在《缴费通知书》上加盖公司

人事章，录入促销个人详细资料；

f.人事部受理促销员入职手续，并为促销员办理工牌、考勤卡等手续；

g.公司内所有促销员一律须经人事部入职教育培训合格后，方可由营运部门主管

（负责人）安排上岗；

 5.1.4 凡供应商所委派的促销、导购员，有下列情形之一者，我公司一律不

予以办理入职手续：

a.曾被本公司开除者；

b.经本公司所在地医院体检不合格者；

c.精神状态不佳者；

d.曾从事过不正当职业者；

e.未满18周岁的未成年公民，或实际年龄超过38岁的成年公民；

f.无法胜任本职工作者；

g.伪造证件，欺骗公司者；

h.品性恶劣，经其他公私营机构开除者。

5.1.5 供应商委派的促销、导购员必须向我公司人事部呈交下述资料：

a.入职申请表（职员登记表）；

b.学历证明、职称证明；

c.个人简历；

d.健康证（在商场所在地指定办理健康证医院办理）；

e.计生证或未婚证明；

f.个人彩色1寸照片二张。

5.1.6 所有促销、导购员在办理入职手续时一律须到公司财务部缴取200元的工衣代办费，方可办理入场手续；

5.1.7 培训费用的收取规定：

 公司内所有促销员都必须经过10天考察期，促销员在此期间离职的一律无须缴纳

培训费用并可根据相关离职程序办理退取保证金手续；

 凡已过考察期的促销员在公司服务期限未满三个月者，一律须缴取100元的培训

费；

 凡公司业务部所签订的《促销协议书》属于三个月内的短期协议的，促销员的服务

期限不得小于协议时间，否则将一律扣取100元的培训费；

 凡促销员在公司服务期限满三个月者，则无须缴纳100元的培训费。

5.1.8 工牌费用的收取规定：

 公司所有促销员的工牌缴费标准为20元。；

 各供应商业务员换取促销员一律凭人事部所开给的离职证明书方可办理促销入职

手续；其中原促销在办理离职时未将工牌返回公司人事部的，供应商一律须到公司

财务部缴取工牌工本费30元；若缴回的（未返回原20元工牌保证金的），只须缴

取工牌工本费10元。

5.1.9 工服费用的收取规定：

 深蓝色t恤50元/件；

 灰色百货导购员套装150元。

5.1.10公司内所有促销员工服在入职时已全额付款，离职时无须再退回人

事部。

5.2 促销、导购员的内部调动

5.2.1 公司本着公平用人的原则，允许供应商将促销、导购员的工作地

点、工作岗位作长期或临时性的安排，也即调动；

5.2.2 调动的具体流程为：

 公司业务部或供应商提出调场申请，经所在部门审核，业务部核准后，人事部即开

出调派单，调动促销（导购员）即凭人事部开出的调派单到调入人事部进行报到手

续；

开出调派函→业务员持调派函到调入人事部报到。

6.促销、导购员守则：  具体流程为：业务/供应商提出调动申请→所在部门审核→人事部核准

6.1 遵守公司所制定的《员工手册》及各项规章制度；

6.2 遵照公司制定的《员工服务礼仪规范》，文明、礼貌、周到的接待顾客；

6.3 按照我公司的着装要求统一着装，随时保持优雅的姿势和动作，及整洁的个人

形象；

6.4 公司发给的工牌（工作证）一律须佩带在左胸前，不得悬挂于腰际或其他地方；

6.5 使用规范、礼貌、文明用语，在商场内进行文明推销；

6.6 按时上下班及打上下班卡，工作中不得随意串岗或离岗，也不得随意的延长就

餐时间；

6.7 上班时不得做与工作无关的事情；

6.8 合理、有序的摆放所负责区域人的商品，随时做好除尘、保洁工作；

6.9 虚心地接受公司有关领导及管理人员的批评教育，并努力改善现有工作中的不

足；

6.10

6.11

7.文明推销：

7.1.7.2.7.3.7.4.7.5.不得拖延或推脱公司有关部门所做出的投诉处理意见； 凡违反以上行为准则者，公司一律给予处罚。顾客已选定某商品时，促销（导购员）不得再唆摆或拉客介绍； 当顾客提问其它牌子时，不能说：“无用”或“不好用”之词来诋毁别的商品； 当促销（导购员）向顾客介绍商品时，其它促销员（导购员）不得围观； 当促销（导购员）导购顾客购买商品时，在顾客不接受其商品的情况下，促销（导购员）不得粗口或责骂顾客； 凡违反以上行为准则者，公司一律给予处罚20-100元并开除。

8.促销、导购员负责促销商品的抄单、补货流程按公司所制定的标准流程执行；

9.促销、导购员处罚规定：

9.1.凡促销、导购员的行为超出公司规定或表现低于公司《员工手册》所订标准

或违反各种规章、制度时，视同本公司职员同等处罚条件；

9.2.凡当月累计扣分处罚三次以上（含三次）者，部门负责人要可直接提出辞退促

销（导购员）申请，通知供应商在三天以内重新委派驻店促销（导购员），并

将辞退申请单转交人事部给予促销（导购员）办理离职手续；

9.3.公司促销的处罚一律须根据部门经理（主管）进行处罚提报，人事部根据相关

条例进行处罚的权限进行。

10.促销、导购员离职手续的办理

10.1.促销、导购员在申请辞职时一律须到人事部领取《离职证明书》，经供

应商/业务签名认可，营运部门负责人签名核准后，方可到人事部办理离

职手续，人事部在办理完毕促销离职手续时，须将《促销（导购员）离职

证明书》回传备案；

10.2.凡所属我公司符合正当条件解雇的促销、导购员，离职申请单一律无

须促销供应商/业务签名确认，我公司营运部门将以函文或电话形式提前

三天通知供应商更换促销、导购员。

11.促销、导购员退取保证金流程：

11.1.公司内所有促销员（导购员）的退保证金办理时间一律规定为

每周一至周五办理，其余时间一概不予办理，办理时一律须带齐有

关促销协议书及缴费单据；

11.2.促销员（导购员）退取保证金属于辞职范畴的，有关培训费用

扣款规定的须按上述中有关培训费、工牌费的规定扣款标准执行，凡属于停止促销员（导购员）协议或协议到期的范畴的无须扣除培

训费用，但须根据工牌使用及缴回情况扣除工牌费用；

11.3.促销、导购员在接到商品退场通知单后，由营运部门审核确认

后，该商品促销、导购员即可在人事部办理离职手续，并由人事部

开出促销、导购员的离职证明书，按有关审批权限批准后即可办理

退取保证金手续。

11.4.退取保证金的审批权限：

 促销协议到期的：

营运部→人事部→业务部审批→财务部出纳（退取保证金）

 促销协议未到期的：

营运部→人事部→业务部批复→财务部出纳（退取保证金）

 促销员被辞退的：

营运部→人事部→业务部批复→财务部出纳（退取保证金）（公司人事部列明细报送总经理）

11.5.当供应商提出停止促销申请后，一律先经公司业务部经理确认

后，方凭批准的停止促销申请单按规定程序办理离职手续。

11.6.凡供应商有关保证金单据的一律须凭公司人事部所开出的促销

员在职明细表到公司财务部进行财务查询，经财务部签名确认后，方可按正常程序办理离职及退取保证金手续。

12.本规定自发文公布之日起即行生效。

导购员个人简历介绍篇五

促销和导购员优秀个人简历模板

2012年06月25日长春优秀个人简历模板信息由教师范文吧简历频道为求职者提供.姓名

自我评价

形象良好有素质热爱服装销售家在红旗街没有销售经验但是本人学习能力强

长春优秀个人简历模板延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容

1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。

2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。

3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。

4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。

5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。

6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。

7、个人技能：专业技能，it技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。

8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。

9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分hr不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人

单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。

个人简历的写作标准

1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。

2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。

3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。

4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。

5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。

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