方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
设计方案比选方案 建筑设计方案比选篇一
(约负责公司的劳资管理,乡i几按绩效考评情况实施奖罚;
(2)负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划}i按计划招聘公司员工;
(3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》:
(4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;
(5)负责管理人事档案;
(6)负责木部门员工工作绩效考核:
(7)负责完成总经理交办的其他任务:
该公司总经理认为这份工作说明书格式过十简单,内容不完整,描述不准确。
请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。(2007年5月三级真题)
答:为该公司人力资源部经理重新编写的工作说明书具体如下:
人力资源部经理工作说明书
一、基木资料
岗位名称:人力资源部经理岗位等级:xxx
岗位编码:xxxxxx所属部门:人力资源部
直接卜级:总经理直接下级:xxx
定员标准:1人分析口期:200 x年x月
一、岗位职责
(一)概述
根据公司的发展规划,拟定公司的人力资源规划和制定公司招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬福利制度、人事档案管理制度等。组织实施公司人力资源管理制度。
(一)工作职责
(1)负责人力资源发展规划的制定与完善。
(2)负责人力资源管理系统的建立与完善。
门、角n人n的积肥与人才h}1于i}各,(4)负责人员的培训与开发工作。
(5)负责各种绩效管理制度的制定。
(6)负责处理员工劳动关系。
(7)完成公司交付的其他任务
三、监督与岗位关系
(一)所受监督与所施监督
(1)所受监督:人力资源部经理直接受总经理的监督指导。
(2)所施监督:对下属人力资源管理部门人员进行直接监督指导。
(一)与其他岗位关系
(1)内部联系:木岗位要与其他各部门在工作岗位分析,员工绩效考核等项目卜进行沟通交流;向总
经理提交人事意见。
:2)外部联系:对外宣传木公司的招聘信息,负责招聘工作;联系外部培训机构,设计培训项目
五、工作权限
(一)有权对下属员工的奖惩提出建议。
(一)有对上级部门提出合理化建议和意见的权力。
(二)根据公司的规定有权对员工的假期市批提出建议。(四)有就本部门的发展,向上级领导申报资金的权力。
六、劳动条件和环境
本岗位属于手工工作,室内坐姿结合室外走动进行,属于较轻体力劳动,工作环境温、湿度适巾,无噪音、粉尘污染,照明条件良好。
七、工作时间
上班时间为上午9: 00-} 12: 00,下午1: oowys: 30,有时需要加班。
八、任职资格
(一)学历:人学本科及以上学历,人力资源管理专业。
(一)工作经验:从事人力资源管理相关工作五年以卜,具备丰富的人力资源管理经验。
九、身体条件
身体健康,无传染病和其他重人疾病。
十、心理品质要求
为人正直,具有良好的沟通能力。能承受一定的工作压力。
十一、专业知识和技能要求
绩效考评
2.某公司出纳员的直接卜级是则务经理,所属部门是则务中心,工资等级是c系列四 等,定员人数1人,工作性质是服务人员。主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理,公司工资及福利核算,费用统计及分析等事项口任职资格为大学专科会计专业,同等学力的经济管理类专业也可以接受。应当有一年以下相关的工作经验,要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等方而的培训考试二上班时间为上午9: 00-12: 00,下午1: o(>-5 : 30,有时需要加班
第二章招聘与配置
1.某会计师事务所决定招聘会计和一般管理人员,请您为该公司设计一套招聘方案。
答:人员招聘足指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和分析的要求,寻找吸引那些有能力义有一兴趣到本企业仟职的人员,并从巾选出适官人员予以录用的过程。针对该会计事务所的需求,设计招聘方案如下:
(1)招聘日标。会计人员和一般管理人员。
(2)招聘前提:一是人力资源规划,一是工作描述,j工作说明}5。它们为录用提供了主要的参考依据,同时也为应聘者提供了该工作的详细信息。
(3)招聘过程。员工招聘是一个非常复杂的过程,主要有招募、选择、录用、评估等一 系列环节口
(4)招聘准备。主要包括:
①职位分析及制定职务要求。其程序如下:
a甲罗列出单项工作涉及的全部职责;
h.将所有的职责按重要性排队;
c甲删除简单、重复性的职责;
d.根据经验,提出任职资格(学历,经验,年龄等);
e甲以上操作由部门主管实施,人力资源主管市核。②拟定招聘计划。在每次招聘前,应制订细致的招聘计划,获公司批准后按计划招聘。
计划内容包括.招聘的人数、职位、要求(附职位说明书或聘用标准);b.招聘准备土作;c·招聘渠道、方式;d.日程安排。
③制定招聘文件。招聘文件是招聘时所必需的辅助性表格、文件和资料。主要包括: 公司简介、招聘广告、求职登记农等。
④选择招聘途径。主要渠道有:职业介绍机构、各类招聘治谈会、院校毕业生、电脑 导招聘会、宣传媒体广告招聘、个人引荐等。(5)招聘实施
(1)招聘渠道选择。选择招聘渠道时要考虑以卜因索:
(}}招聘实施
①招聘渠道选择。选择招聘渠道时要考虑以卜因索:
a.分析单位的招聘要求;
b.分析招聘人员特点;
c.确定适合的招聘来源;
d.选择适合的招聘方法口
②参加}招聘会的主要程序。企业参加招聘会场要做好以卜‘准备:
a.准备展位;
b.准各资料和设备;
g.招聘人员的准各;
d.与有关的协作方沟通联系;
e.招聘会的宣传土作;
f招聘会的土作。f.稍鳄公啊土j乍。
③对应聘者进行初步筛选。初步筛选方法是对应聘者是否符合肉位萃本要求的种资
格审查,目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人,并从合格的 应聘者中选出参加后续选拔的人员。主要有以卜方法: a.筛选简历的方法;b.筛选申请农的方法;c.笔试方法。
④面试的实施。对筛选留下的应聘者进行面试,面试是一种操作难度较高的测评形式,随意性较大,要做好面试工作必须做到: a.了解面试的草本步骤;b.面试设计与准各;c.掌握面试提问技巧。
⑤采用其他的选拔方法。包括人格测试、兴趣测试、能力测试和情境模拟测试,从而对应聘者的人格特质、兴趣爱好、是否有从事某项特殊不作的能力、心理素质、实际丁作能力、潜在能力等有一个综合的了解。⑥录用。人员录用是依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动,其中最关键的内容是做好录用决策。般来说,人员录用的主要策略有:
<<多重淘汰式;
b.补偿式;
c结合式。
⑦招聘活动评估。招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节。卞要包括二个方面的 评估:
a.成本效益评估:
b数量‘,质量评估;
c,信度‘:效度评估。
2.参考材料1
白川建筑工程有限公司足某市从事房地产建设项日管理的著名企业之一公司最核心的一个部门是项「管理部,该部门有9个项日经理,每个项日经理都可以独立承接项目,而且有的项日经理还同时承接儿个项日。2008年初,由于公司的业务不断扩人,这些项日经理有些应接不暇,他们不但要对每个项日的总体情况负责,还要亲自过问很多细节的事务,因为现有的部门秘};缺乏专业技术基础知识、不了解业务而且缺乏经验,只能承担一些输入和打印文件的工作。根据日前的情况,公司总经理何先生召集各主要部门负责人进行研讨,人力资源部经理张女士认为:再招儿个项日经理可能会缓解紧张的)句而,但这些独当一而的项日经理人才在日前的人才市场上非常短缺,而且身价不菲。更主要的是,字招聘儿个项日经理仍然尤法解次现在的问题,因为,日前项日经理们过多的精力放在了琐碎的事务上。
就此抓人家经讨论决定,采用以下两种方式解决日前问题:一,招聘儿名职位级别比顶日经于但比普通秘}乡高的项日助理,每名项日助理可以支持一至一位项日经理的日常工作,立就可以将项日经理们从琐碎的事务中解脱出来,也是成本比较低的一种招聘方案口二,公司内部员工以机会,优先提升和」音养内部员工,从客户服务部等其他部门选拔若干担当项日助理的职位。
参考材料
2答:(l)招聘选拔评估报告样例略。相关知识如下:
招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节。招聘评估通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况,区分哪些是应支出项口,哪些是不应支出项口,这有利于降低今后招聘的费用,有利于为组织节省开支。招聘评估通过对录用员工的绩效、实际能力、工作潜力的评估即通过对录用员工质量的评估,检验招聘工作成果与方法的有效性,有利丁招聘方法的改进口
①成本效益评估
招聘成本效益评估是指对招聘中的费用进行调查、核实,并对照预算进行评价的过程。招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。亡包括;
a招聘成本。招聘成本分为招聘总成本与招聘单位成本。
b.成本效用评估。成本效用评估是对招聘成本所产r!一的效果进行的分析。‘l.主要包括:
招聘总成本效用分析、招募成本效用分析、人员选拔成本效用分析和人员录用成本效用分析等口
c.招聘收益成本比。它既是一项经济评价指标,同时也是对招聘工作的有效性进行云核的一项指标。招聘收益—成本越高,说明招聘工作越有效。
②数量与质量评估
a数量评估。录用员工数目的评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面。通过裂量评估,分析在数量上满足或不满足需求的原因,有利于找出各招聘环节上的薄弱之处,改进招聘工作。
b.质量评估口录用人员的质量评估实际上是对录用人员在人员选拔过程中对其能力潜力、素质等进行的各种测试‘、考核的延续,也可根据招聘的要求或工作分析中得出的纪论,对录用人员进行等级排列来确定其质量,其方法一,j绩效考核方法相似口
③信度‘,效度评估。信度‘;效度评估是对招聘过程中所使用的方法的正确性al有效 进行的检验。
a,信度评估。信度主要足指测试结果的可靠性或一致性。通常信度可分为:稳定亏等值系数、内在一致性系数。
b.效度评估。效度,即有效性或精确性,是指实际测到应聘者的有关特征}i想要特征的符合程度。效度主要有二种:预测效度、内容效度、同侧效度。
(z)项日助理的内部招聘操作程序
①应聘条件确定后,人力资源部在公司内部布告栏中登载招聘通知。
②希望应聘的员工,其现任主管讨论调动意向,填写《应聘人员登记表》,由人力部和项日管理部经理共同筛选后,组织人员选拔评价。
③经过选拔评价后,未被录用的员工,人力资源部应对其说明未被录取的原因:被用的员工,人力资源部将录用决定通知应聘人员及其现任主管二
④确定人员调动日期后,该现任主管应签好《内部调动授权}}5?}送交人力资源力资源部将招聘结果通知所有提出申请的人员。
第三章培训与开发
六、方案设计题
1.安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近二分之一需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定,“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。
请您结合本案例,回答以下问题:
(})一项培训规划主要包括哪些内容?
(2)如果你是安岩公司的培训主管,如何制定培训规划?(zoos年5 }3'-.}}真题)
答:w培训规划卞要包括以下内容;
①培训项日的确定。在培训需求分析的基础上,列出各种培训需求的优先顺序;’明硫培训的日标群体及其规模;确定培训「标群体的培训目标。
②培训内容的开发。培训内容的开发要坚持“满足需求,突出重点,立足当前,讲求实用,考虑l`远,提升素质”的基本原则。
③实施过程的设汁。充分考虑实施过程的各个环节和阶段,合理安排培训进度;合选择教学方式:全面分析培训环境。
④评估手段的选择。选择评估手段时要注意以下问题:如何考核培训的成败;如何进行中问效果的评估;如何评估培训结束时受ij i}者的学习效果;如何考察在工作中的运用情况。
⑤培训资源的筹备。培训需要的资源,包括人、财、物、时问、空问和信息等的筹备与使用二
⑥培训成本的预算。进行成本预算是得到高层批准的必须环节,同时,成本预算也是对培训实施过程中各项支出的一个参考。
(z)安岩公司的培训规划
①针对公司内一些新来的会计在结算每天的账日时遇到了一些技术问题的现状,确定此次培训的项日是会计专业技能,口标是通过这次培训,提高财会人员的工作技能。
②突出培训的针对性,强调培训内容是会计人员在日常结算账日时遇到的技术问题的解决。编制相关方面的培训资料,分析员工有必要掌握的其他技能并附加相应培训。
③准备相关的培训资源。包括邀请专业培训师,安排培训场所,制定培训的时问等。
④制定培训进程表,保证培训进度有序进行:选择合适的教学方式,以课程教学为卞,辅助小组讨论,实践结合等方式。
⑤选择评估手段,对比员工培训前后的绩效。此次培训最好采用试卷考评的方法,因为专业知识较强,只要试卷题日设计合那,就能雕确的知道员工培训的效果。
具体设汁略。
2.某合资企业’}一产高新电子产品,员工人数约在sao人左右,管那干部:goo人,技术工人saa人,年产值is亿元人民币,公司净利润今年达到rio董事会决定企业进一步发展,计划3年后产值提高到2s亿元,计划新投资2.s个亿,从国外引进一条新了}产线和一批新设各。另外计划招聘一批新工人和管理干部,招聘人员预定如下:
工人30人;各类卞管5人;区域销售经理2名;销售工程师s名;装配车问卞仃2名,质量管理人员2名:厂}一产汁划人员l名:采购员1名;财务经理1名:会计师i名:产品开发设计工程师2名:培训师l名。公司产品大部份销往国外,部份国内销售,公司重视质量与环保,已通过rso-aao及is(}1401i1认证,公司组织机构如下:
总经理1名,副总经理1名,下设:总经理办公室;财务部(财务总监1名);人力资源部;销售部;制造部;生产计划采购部,质量部:技术开发部;电脑计算机系统管理公司重视企业文化建设,少{有工会组织。公司产品市场竞争激烈,管理水平和人员素质有待提}苛。公司员工平均工资3000兀/月,公司准备加大国内市场开发,努力提i旬市场占有率1}}
公司重视企业员工培训工作,把员工培训作为企朴发展战略措施之一,计}:}j 3年内管理干部全部木土化。要求人力资源部制定一份3年的员工培训计划,包括员工素质的提高,人才培养和培训经费预算。
答:根据木案例,具体设计如下:
x合资企朴员t培训刻划
一、企液发展目标内市场销售;管理水平要求卜一台阶,管理干部木土化。
二、企雄战略措施
增加投资2.5亿兀,引进设备,补充工人和管理干部,提高管理水平,要求通过加强培训,培养管理干部和技术人才,把培训人才作为实现目标的战略措施之一。
i、企业经济状况分析
目前状况:年产值巧亿兀,人均产值:187.5万兀,净利润:1.05亿兀,人均创净利:13.125万兀;
扩展后:产值达25亿兀,人均产值:293.1万元,净利润:1.75亿兀,人均创挣利:20.5万兀,人员增长6.6,人均利润增长56.2
四培训需求信息调查
了解公司战略需求。根据企湘要引进生产线,提i苟产值,提高利润等要求,向各部门收集为满足企中发展需要的培训需求。包括各部门需招新员工的数量,专业,新岗位的描述等信
自、。
五,培训需求分析
根据企“{卜发展状况,加大培训力度是必然灼,必须深入细致的进行需求调查分析,分辨轻,重,缓,急。该阶段的重点任务是:保证引进项目需要的培训需求。
因新员工数量较多且工人、干部、技术人员工作内容不同,如工人以岗位操作技能为主,干部以职业道德、管理能力、管理创新、提高应变能力为主。所以要分门别类的对这些岗位的培训需求进行分析,同时做到全面、专业。
培训需求调查要做到真实可靠,必须提高各部门领导的重视,亲自对木部门进行培训需求调查分析。
六、培训目标预定
培训目标是招聘到合适灼人才,进行针对性的培训,保证新生产线引进后顺利投产,支持企朴在产量和利润力面新目标灼实现。为公司打造一支优秀的人才队们。
一
七、培训训划安排,包括以下培训计划:
(一)国外培训。因为公司要引进国外生产线,而且公司灼大部分产品销往国外,所以需要预测派往国外培训的工程师,技术人员以及管理人员,特别是市场销售力面的员工的数量。
(一)公司内部举办公开课程,设计培训课程的时间安排,课程结构。确定培训需要的设施设备。
(三)新聘员工人职培训计划。重点关注对新生产线员工的培训,很可能这条生产线都是新员工,尽快对他们进行公司文化培训,技能培训,使其能像老生产线样高效生产,并打上公司文化的印记,必要时叮以安排一些老员土实行师徒制指导新员上。
(四)“管理本土化重点培训班”计划(mlp){培训课程,内容,人数,重点培训人员名单由总经理确定)。
(五)特殊专业资格证书或岗位证书考试培训计划。注重特殊人员的技能升级。
八、培训资源分析
加强培训资源信息档案管理,对外信息沟通,经常与有关咨询公司联系,了解所需信息,包括资质,课程,价格,服务等。,乙、培训经费分析预算
根据“培训计划”计算培训成本费用。
(一)按全体员工基本工资总额的1.5}汁算,3000 x i 2 x 800 x i.5 }=432000(元)。
(二)由于企业有特殊扩展项目,因此需追加培训费用。拟按净利润1预计为: 10500x i }=105(万元)。
以上两项合计43.2+105=148.2(万元),与培训计划预算额进行比较,判断是否合适,然后报公司。
九、培训计划报批
将制定完善的“鳍训计划编制说明”交给高层领导,和高层领导就某些细节进行修改,最终确定培训计划。
3.某外贸企业为提升企业的竞争力,针对部分业务人员进行了为期一天的商务礼仪培训,希望通过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动,塑造良好的企业形象。培训结束后人力资源部门为了解受训者对培训项目的感性认识,同时为将来课程的改进收集信息,要求受训者填写培训课程评估表。
(1)根据上述情况,为该企业设计出一份培训调查表。
(2)根据上述情况,为该企业设计一份培训课程评估表。(2007年11月一级真题)答:(1)案例,具体设计如下:
{2)培训课程评估表应当包括以下项日: ①调查时间;②课程基本资料,包括课程名称、讲师姓名、培训时间、受训省一姓名等;③课程内容评估,包括课程结构、教材选择和练习活动等;④讲师表现砰估,包括专业水平、讲课技巧和气氛营造等;⑤学员参与度评估,包括被调查人员自己的参与度,以及其他学员的参与度;⑥培训评估标准的设置;⑦培训反映评估,如:“活动期问您有哪些感悟’,;⑧培训效果评估,如“本课程刘一您的工作有帮助的部分为何处”;⑨改善意见和建议;⑩下一期培训需求调查。根据本案例,具体设计如下: 示例一:
示例二:
培训课程评估表
说明:此次调查是为了对我公司给业务员进行的相关“商务礼仪”的培训课程效果进行调查评估,请根据您的实际情况配合我们完成此项调查,这将对您是有益的。谨此感谢您的配合。
请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密,请您务必表达真实的想法。
示例:我对此次培illl
口非常满意口比较满意口说不清楚口不满意口非常不满意
如果您对上述的问题感到“非常同意”,请您在“非常同意”的“口”中打“丫”,共余的选项则不必填写。注意:每题只能选择一项。
请根据您所在单位的性质和特点,为企业起草一项《员工培训服务制度》。(2qq4年6月二级真题)
答:培训服务制度是培训管理的首要制度,虽然不同组织有关这方而的规定不尽相同,但日的都是相同的,只要是符合企业和员工的利益并符合国家法律法规的有关规定就应该遵守口
起草培训服务制度应包括培训服务制度和培训服务协议条款两个部分。
(1)培训服务制度条款。制度条款需明确以下内容:
①员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出的申请:
②在培训申请被批准后需要履行的培训服务协议签订手续:
⑧培训服务协议签订后方可参加培训。
(2)培训服务协议条款。“协议条款”一般要明确以下内容:
①参加培训的申请人:
②参加培训的项日和日的:
⑧参加培训的时间、地点、费用和形式等:
④参加培训后要达到的技术或能力水平;
⑤参加培训后要在企业服务的时间和岗位;
⑤参加培训后如果出现违约的补偿;
⑦部门经理人员的意见;
⑧参加人与培训批准人的有效法律签署,具体设训略。
5.2003年7月份某电信公司从各个大专院校招收了一批木利毕朴生和硕士研究生,这 些人员将续补公司市场营销、时务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。
请为该公司设计一个对这些新员工进行入职教育的培训方案。(2005年11月三级真 题)
答:入职培训制度就是规定员工卜岗之前和任职之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得阮岗和任职。它体现了“先培训,后卜岗„‘先培训,后任职”的原则,适应企朴培训的实际需要,有利十提高员工队千1r的素质,提高工作效率。入职培训制的主要内容和条款包括:
(1)培训的意义和目的;
(2)需要参加的人员界定;
(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;
(4)入职培训的主要责任区〔部门经理还是培训管理者):
(5)入职培训的基木要求标准(内容、时间、考核等);
(b)入职培训的方法。
具体设计方一案如下:
x电信公司新员工入职教育培训方一案
一、新进员工人职培训实施纲要的依据
(一)新进员工的培训除了遵照人事管理规则及员工教育实施方法外,还需以木纲要为 实施准则,(一)木纲要定义的受训人员是指临时职员,试用人员,临时雇佣人员及其他认为应接 受训练的员工。
二、实施新进人员教育训练的目的或宗旨
()帮助新进人员认识企业机构及组织系统,进而了解木公司组织概况,各部门分管的业务营业方针,及有关人事管理规章,使其能惜遵章则,竭诚操守业务。
(一)使新进人员认同企业文化,深切体会木公司远大的抱负,激发其求知欲、创造心不断充实自己,努力向队。
三、实施办法
(一)木训练的实施应斟酌新进人员每批报道人数的多少,安排确定训练时间,经核准后,即可依照木纲要实施。
(一)新进人员经训练后视其能力给予调派适当单位服务,但根据实际需要,应先行调派各单位服务,再补训。
(三)凡经指定接受训练的人员除有特殊情况,事先经人事主管单位签报核准给予请假免训外,一律不得故意规避或不到,否则将从严沦处。
(四)训练见习人员以部门经理为主体,主管协助。
(五)训练课程的内容除包括公司组织的各种管理规章,各部门经营的业务及营业力针。一般基木实务教育外,还包括公司发展背景、公司文化理念等:
第五章薪酬管理
i.某公司是一家地处华南的钢化玻璃生产悄售厂商。现有员工800余人,在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,公司整体管那水平也需要提升公司在人力资源管那方面起步较晚,原有基础比较溥弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬}e}利方面的问题比较突出。公司成立初期人员较少,单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给准多少工资,但随着人员的突增,只靠过去的老办法显然不灵,这样做带有很强的个人色彩。经调查,公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对口前公司的薪酬水平、员工之问的薪酬差距也不甚满意。由于其人力资源管理职能不健全,所以「前公司薪酬分配的依据不足,难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差另il和贡献差别。现在,该公司要重新设计工资方案,你认为怎样才能正确地确定员工薪酬。并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?
答:{1)一个合理的薪酬管理制度必须符合下列要求:
cj遵循制定薪酬制度的基本要求:
a.体现保障、激励和调节二大职能;
b.体现劳动的二种形志:潜在形态、流动形态和凝同形态;
c.体现岗位的差别:技能、责任、强度和条件(环境);
a.建立劳动力市场的决定机制:
e.合理确定薪资水平,处理好工资关系;
t'.确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制:
9.构建相应的支持系统,如机动灵活的用工系统,严格有效的绩效考核系统,学以致用的技能开发系统,动静结合的晋升调配系统。
②依照制定企业薪酬管理制度的基本依据基本依据如下:
a对该行业、地区进行薪酬调查。碗定员工薪酬原则时要保持一个合现的度,薪酬水平高的企业应注意75点处甚至是90点处的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点的薪酬水平;
b.对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价;
c.了解行业劳动力供求关系,如果供大于求,薪酬水平可以低一些,如果供小于求,薪酬水平可以高一些;
a.掌握竞争对手的人工成本状况,以此为基础决定本企业的薪酬水平;
e.明确该企业总体发展战略规划的日标和要求;
t.明确该企业的使命、价值观和经营理念;
9.掌握该企业的财力状况,一切实合理地确定企业员工的薪酬水平;
h.掌握该企业广}产经营特点和员t.特点。
③遵循企业薪酬管理的基本原则:
a.对外具有竟争力原则。确保企业的薪酬水平,、类似行业、类似企业的薪酬水相当。
b.刘内具有公正性原则。在企业内部,不同岗位的薪酬水平应当,j这些岗位对业的贡献相一致。
c.对员工具有激励性原则。根据员工灼实际贡献付薪,jj且适当拉开薪酬差即,使不同、i(!绩的员工能在心理卜觉察到这个差}h{产生激励作用。
d对成木具有控制性原则。企业应当充分考虑自己的则务实力和实际的支付能力,根据企业的实际情况,对人工成本进行必安的控制。
④遵照企业薪酬管理制度的基本步骤:
a‘单项工资管理制度制定的基木程序
准确标明制度的名称,如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等;明确界定单项工资制度的作用对象和范围;
明确工资支付与计算标准;
}ia}i盖该项工资管理的所有工作内容,如支付原则、等级划分、过渡办法等。
b.岗位工资或能力工资的制定程序
根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例,根据工资总额,确定岗位工资总额或能力工资』总额;
根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则;
岗位分析与评价或对员工进钧能力评价;
根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级;
工资调查与结果分析;
了解该企业则务支付能力:
根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点,即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;
确定每个工资等级之l旬的工资差趾;
确定每个工资等级的工资幅度,即每个工资等级对应多个工资标准,工资幅度是指各
等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度;
确定工资等级之间的重叠部分大小:
确定具休刻算办法。
c.奖金制度的制定程序十陵校区:成都市成洛大道十陵段
按照企朴经营计划的实际完成情况确定奖金总额;
根据企朴战略、企朴文化等确定奖金分配原则;
确定奖金发放对象及范围;
确定个人奖金计算办法。
具体设计略。
{2)衡量薪酬制度合理性的三项标准
①员工的认同度。体现多数的原则,90%以卜员工能接受;
②员工的威知冷。明确简化的原则,一分钟可讲明白锐洁禁:
③员工的满足度。等价交换的原则,及时支付兑现员工报酬。
2某公司经过市场竞争的洗礼后对公司的人员进行了重新的优化组合,公司决定实钧岗位工资和技能工资相结合的薪酬管理制度。公司总经理土先生要求人力资源部重新制定薪酬管理制度。
具体要求:
{1)制定出岗位工资或能力工资管理制度。
{2)制定出符合我国法律要求的企业薪酬管理制度。
答:(1)常用土资管理制度的制定基本程序如卜:
①根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例及工资总额,确定岗位工资总额或能力工资总额;
②根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则;
③岗位分析与评价或对员工进行能力评价;
④根据岗位(能力)评价结果确定土资等级数量以及划分等级;
⑤土资调查与结果分析;
⑧了解企业财务支付能力:
⑦根据企业工资策略确定各工资等级的等中点,叩确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;
⑧确定每个工资等级之间的工资差距;
⑨确定每个工资等级的工资幅度,即每个工资等级对应多个工资标滩,工资幅度是指各等级的最高下资标准与最低下资标准之间的幅度;
⑩确定工资等级之问重叠部分的大小:
⑩确定具体计算办法。
{z)企业薪酬管理制度的制定
在制定起草薪酬管理制度时,要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规,严格依法办事。在薪酬方面,国家的卞要政策法规土要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。在福利方面,国家和地方的仲裁法规,卞要包括最长工作时问、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划’}几育、死亡、养老、失业保险等 企业在制定薪酬管理制度时,必须遵循国家有关工资、福利、保险的法律法规。
具体设计略。
3.九州公司是卞要从事家用电器厂}几产的一家民营企业。2008年,山于内外部z卜产经营环境的变化,公司决定对员下的工资进行调整,主要是在原有的基础上提薪,面对公司内不同的人员类型,公司决定采取按身份提薪、按技能提薪和按工龄提薪一种形式。杨晓明是司人力资源部的薪酬卞管,由他为公司研发部门的技术人员设计一个按照技能提薪的方案,杨晓明决定首先要考察员工的技能经验、工作态度、业务成绩,然后根据考察结果的打分情况,再确定员工的加薪水平。假如你是杨晓明,请为公司设计出一个切实可行的技术人员提薪方案。
答:根据题中要求,具体设计如下:
九州公司技术人员提薪规定
第一条按技能提薪,依据所定的考查标准,考查每个职员的情况,然后依据特定的 提薪标滩金额,决定职员的技能工资。
第二条提薪原则上一年一次,以4月i日作为提薪日,但是,当物价指数急剧变化,以及公司认为有特别的必要时,也可以临时提薪。
第二条当出现下列情况之一者,丧失提薪资格:
(一)录用不满一年;
(二)在上一中,受到过处罚:
(二)正在提退职中请:
(四)年满60岁。
第四条考查采用以下办法:按照第七条到第九条所规定的考查标准,就以下一个项目评分,然后在负责人会议上讨论评分表,最后做出决定,确定考查分数。采分的二个项目为:技能以及经验;工作态度;业务成绩。
第五条按照最高分20分,一般情况为10分,最低分为5分,这一采分标准和范围,给定每个人的考查分数。
第六条第一条规定的提薪金额,作为不同身份职员的提薪金额,每年要在董事会卜讨沦决定。
第七条技能工资要按个人能力的变化做出相应的增减。
第八条技能及经验的考查标准,依据以下事实确定:
(-)},业务有关的知识和经验掌握程度:
(一)对所做业务及相关业务的精通程度;
(三)进取心和改进业务工作的态度;
(四)使所做业务或工作得到发展的程度;
(五)有无能力为公司作出贡献的特殊技能;
(六)是否出过事故、有过过失以及事故、过失的大小;
〔七)指导和统率下级能力的大小。
第九条工作态度的考查标准,依据以下事实:
(一)对工作的责任心:
(二)遵守公司规章制度的情况;
(三)服从_卜级命令的情况;
(四)与同事是否协调,能否合作共事;
(五)对材料、低值易耗品、机械设备或生产工具的使用、处理态度;
(六)出勤率的高低以及退到早退和为私事外出等现象的发生烦率;
(一七)工作时的劳动态度;
(八)履行对往来客商承诺的态度以及接待客户的态度;
(九)对下级的指导态度以及下级对其尊敬的程度:
(十)对公司内部秩序以及气氛带来何种影响;
(十一)对t作场所的整理、整顿及管理的好坏;
(十二)在公司内外,是否有抱怨、发牢骚等现象以及这种现象的出现颂率;
(十三)有否公物私用,或者浪费公物、擅自拿走公司物品的情况以及这种情况的发生频率。
第十条业务考查的标准,依据以下事实:
(一)是否努力进行新的开拓以及是否有实际效果;
(一)是否有订单和工程收益以及这种效益的多少;
(三)开展恤务时是否i}约及工作效率如何;
(四)在进行记账、计算以及其他应汇报的工作时效率如何,成绩如何;
(五)在工程现场开展工作时其效率与成绩如何;
(六)能否顺利地处理口常事务问题,有否出现耽搁、延误等情况以及此类情况出现的频率;
(一七)往来客户是否有批计意见或不满以及此种现象的出现频率;
(八)有否一般性的误记、误算、不当处理和工作差错以及这种情况的发生频率:
(九)对机械设备、生产工其、备品备件的爱护程度,有否出现损坏或丢失。
第十一条木规定在zoos年to月1口起实施。
4.信息、产业部某设刻院有高级工程师120名,工程师4(0名,助理工程师350名,对国家的电信改造工程设计完工后,得到奖金巧万兀,为了使全体员工满意,夕i几能激励员工工作的积极性。请你为该设计院拿出最佳的奖金分配方案。
答:根据题中要求,该设计院可以采用如卜的奖金分配方案:
(1)把奖金分成若十份,如员上出勤率奖金,职位级别奖金,部门奖金,特殊贡献奖金。出勤率奖金根据全体员t的日常出勤决定:职位级另d根据每个员丁的职务,技能等级决定;部门奖金根据各部门所作出的贡献决定:特殊贡献将是给与有特殊贡献的小组或个人。
{2)根据员工的出勃率,在全体员丁问分配出勃率奖金。出勤率=实际上班天数/当月应上班大数。员土的出勤率反映了其土作态度,积极性。出勤率考核具有实际性。
{3}根据职位等级确定职位级别奖金分配的比例。如该设计院由高级土程师,土程师,助理下程师,比例可以定为5: 3: 2。这样所有的高级工程师拿到职位级别奖金的5成所有工程师拿到3成,所有助钾工程师拿到2成。然后按平均分配原理,把各级别的奖金平均 分配给同一级别的每位员工,这就是员工根据白己的技能级别获得的奖金。
{4)分析该设计院各部门的工作性质,根据其工作复杂程度、对此次改造工程的贡献定部门奖金在各部门间的分配比例。各部门再根据每个员工日常t作表现,岗位性质,工作贡献确定其应得的奖金,这是员工得到的部门奖金。
(5)最后评选此次电信改造工程中表现突出的小组或个人,一般一设一、二、一等奖。把特殊贡献奖金分给他们。
综上所述,得出每位员工的奖金总领为:出勤率奖金+职位级别奖金+部门奖金+特殊贡献奖金。
5.某公司为一家主要从事it产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩
一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,悄售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司 高层下决心聘请外部顾问,制定销售人员的薪酬激励方案。
这家公司的销售部门按悄售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项口和小型设各两个销售团队,他们有各白的卞攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然治用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不同,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之问的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。
(1)这种分配机制产生的不合理现象有哪些表现?
(2)试设计一个合理的工资奖金方案。
答:(1)这种分配机制产’}一的不合理现象具体有:
①对于大型通信设各的销售,产品成本很难界定,无法清晰合理地确定返点数。同时,很多时候由于竞争激烈,为了争取客户的氏期合作,大型设各销售往往是低价销售,根本无利润可以返点。这就给大型设备销售业务员的考核带来了麻烦。
②t肖售返点模式一般一季度一考核,而大型设备销售周期长,有时长达一两年,客户经常拖欠付款,这就使得考核周期很难界定。周期过短,公司看不见利润,无从回报销售人员;周期过氏,考核前期销售人员工作松散,经常找不到订单。
③大型设备成交领很大,业务员的提成比例远远高于小型设备的业务员,这导致小型设备的业务员心那不平衡,感到白己无法得到更高的收入,公司对自己不够重视,于是l作态度开始变得消极。
(2)通过对以上问题的分析,可以为这个公司设计一套量身定做的工资奖金方案。
首先,重新对两个销售团队进行职责定位,分别撰写部门职责和岗位职责分析报告,明确工作分工,保证其他部门的配合和支持,同时对基本工资进行不同幅度的调整。然后,两个困队工资分配体系彻底分开,即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案:小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式,而人型项日采取的是以日标绩效为基础的年薪制;小型设备采取个人激励,而大型设备采取困队激励;小型设备考核周期为季度考核,大型设备是以项目为周期的考核。最后,根据两类设备的特点,为销售人员设刻不同的能力要求。
一个企业组织结构的调整,往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化,应为公司战略和新的管理模式服务。在试行新的薪酬激励方案时,经常听到很多抱怨,反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行,应该考虑以下的几个力一面:
①建立_卜确的销售文化和销告回报理念,保证公司政策适当同销告人员倾斜;
②业务指标设计合理,确保指标可拄,可以实现和容易操作;
③注意对新政策的沟通,使_卜下级理解支持新政策;
④工资激励政策不宜经常变化,特别是在考核周期内,保持1" v定。
设计方案比选方案 建筑设计方案比选篇二
漳州市全民健身活动中心(漳州市射击训练馆)方案设计
中 介 机 构 比 选 文 件
比选人: 漳州市游泳水上运动管理中心 招标代理机构:福州市建设工程管理有限公司
日 期: 2015年 5月19日
目 录
第一章:比选通知函 第二章:比选申请人须知 第三章:比选申请书的编制
第一章比选邀请公告
本招标项目漳州市全民健身活动中心(漳州市射击训练馆)已由漳发改审 [2015]57号批准建设。根据《漳州市国有单位选择中介机构比选办法》(漳政综„2009‟70号)的规定委托福州市建设工程管理有限公司对该项目工程设计进行比选,通过邀请比选确定该项目工程方案设计单位。
一、工程概况:
1.工程概况:本工程占地面积为3386平方米,初步拟定建设1个50米2个25米游泳池、一个标准射击训练馆、一个综合健身馆及羽毛球馆。设计功能需符合体育部门相关要求,建筑层数不得多于4层,建筑面积控制为10000㎡以内,项目估算单方建安造价控制在3000万元,总的工程直接费用控制在2500万元以内。工程涉及项目较多,且功能差异性较大,根据本项目基本情况并参照《工程勘察设计收费标准(2002年修订本)》(以下简称标准)第7.3.1条说明,该项目的复杂程度为ⅱ级。
该项目建筑面积约为8000平方米,估算单方建安造价为2900元,总的工程直接费用约2320万元。按计费标准计算,总工程设计费约81.7万元。现根据《工程勘察设计收费标准(2002年修订本)》的第7.2条,我们认为该项目方案阶段的设计费应占总设计工作量15%,即方案设计费为81.7×15%=12.25万元。
2.工程名称:漳州市全民健身活动中心(漳州市射击训练馆)3.建设地点:漳州市游泳水上运动管理中心
4.招标内容:漳州市全民健身活动中心(漳州市射击训练馆)编制方案设计。5.合同方式:固定合同总价加风险包干。
6.设计周期:中选单位在中选15日历天内完成该项目修建性详细规划、单体工程建筑设计方案、交通影响分析等的修改、调整、优化及报审(并配合在10天内完成方案审批)。
二、资质要求:
1、投标单位资质等级,具备建设行政主管部门核发的有效且年检合格的综合设计资质或建筑工程设计乙级及以上资质或建筑专项乙级及以上设计资质的单位。
三、提交材料:
1、申请书(写明申请项目名称、参选单位名称);
2、法定代表人身份证复印件;
3、授权委托书及代理人身份证复印件(若无委托,无需提供此项);
4、经年检合格的企业法人营业执照复印件;
5、经年检合格公司资质证书复印件;
6、合格公司组织机构代码证复印件;
7、报价书。
以上资料须加盖单位公章,以备审核。投标人应对提供资料内容的真实性负责,招标人有权对投标人提供的资料随时进行核实,如发现与事实不符、弄虚作假,则没收其投标保证金,若中标则其中标无效,情节严重的将移送有关部门、追究其法律责任。
四、招标方式:最低价中标
五、设计费最高控制价为 12 万元。
六、比选活动时间和地点:
1、报名时间:2015年5月19日8:30——2012年5月19日17:30时(节假日外)。到福建省漳州市芗城区江滨路江滨花园1幢c座2501号福州市建设工程管理有限公司办理相关招标资料,未办理相关资料的比选单位被视为无条件参加本次比选资格。
2、比选时间:2015年5月20日下午15:30。
3、比选地点:漳州市游泳水上运动管理中心
七、比选程序:
1、比选代理单位代表宣布报名参加比选的参选单位名单。2.比选人组织对设计单位资质进行审查,并登记报名参加比选的比选单位法定代表人或其申请书中授权委托的代理人的身份。
3.具备参选资格的比选单位现场提交密封完整的材料。
4、开启比选单位提交的材料并宣读各比选人的投标报价。
5、监督组对开标过程进行监督并确认中选者 6.中选单位与招标人商谈签订技术服务合同。
7.中选单位不接受委托的或不按照技术服务合同约定提供服务的,招标人将有权向有关行政主管部门报告,建议按有关规定予以处理。
九、联系方式: 联系人:小郑 联系电话:0596-2966550 比选人: 漳州市游泳水上运动管理中心 招标代理机构:福州市建设工程管理有限公司
2015年5月19日
比选申请书的编制
l、比选申请人在编制比选申请书时必须使用本章所附格式并符合有关要求;本章未规定格式的,由比选申请人根据实际情况自主编制。
2、比选申请人应按本章所附格式的先后顺序编制比选申请书。
3、比选申请书应在比选申请书封面和《法定代表人授权书》中的“比选申请人”一栏填上比选申请人的全称并在名称上加盖比选申请人单位章。
4、比选申请书中的表格或空格如填写不下,可编辑扩充或另附页。除形式外,比选申请人不得改变其内容要求。本章所附格式,比选申请人编制比选申请书时可以进行复印或编辑。
5、比选申请人应按照比选申请书格式的要求编制比选申请书。比选申请书密封后按规定的时间和地点提交。
比选申请文件格式
漳州市全民健身活动中心(漳州市射击训练馆)方案设计
比选申请人:(盖章)
年
比 选 申 请 书
日
月
目 录
1…目录
2…法定代表人授权书 3…企业信誉承诺 4…报价承诺函
法定代表人授权书
本授权委托书声明:我 系 的法定代表人,现授权 为我公司委托代理人,以本公司的名义参加 工程方案设计的比选活动。委托代理人在工程方案设计比选活动谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我及我公司均予以承认并全部承担其所产生的所有权利和义务。
委托代理人无转委托权。特此委托。
委托代理人: 性别: 年龄: 委托代理人部门: 职务: 委托代理人电话: 手机:
法定代表人:(签字)比选申请人:(盖章)日期: 2015年 月 日
企业信誉承诺
(一)本企业郑重承诺:本企业及负责人在参加比选活动前一 年内,未因经营活动违法违规受到县及以上行政主管部门处罚,无因弄虚作假骗取比赛资格。
本企业在参加比选活动前三年内,本企业及负责人在经营活动 中无重大违法行为,未被追究刑事责任:根据《漳州市中介机构诚信 管理暂行办法 ,未被评定为d级即严重失信中介机构。
本企业未被有关部门禁止或者限制承接国有资金项目的相关业务。我们提供的一切材料都是真实、有效的,如有弄虚作假及其他违法 违规行为,本公司愿意接受漳州市有关部门依照有关法律、法规、规章 或规定给予的处罚或处理。
(二)本企业在参加比选时,法定代表人或其授权委托人(若为授权委托人出席时将出示授权委托书原件),否则视为自动放弃比选资格。
特此承诺!
法定代表人:(签字或盖章)比选申请人:(盖章)
年 月 日
报价承诺函
致: 我司参加 的工程方案设计比选。如我司中选,本项目的工程方案设计服务费为 万元。
特此承诺!
法定代表人:(比选申请人:(年 10
签字或盖章)盖章)
日
月
设计方案比选方案 建筑设计方案比选篇三
五、施工组织设计
一、工程概况
建设单位: 工程名称: 工程地点: 工程造价:
栽植树种:刺槐、沙棘、侧柏、油松
二、技术保障措施(1)加强工程质量管理
严格按工程建设要求,做到按项目工程管理规定,成立工程管理领导小组、技术质量监理小组和安全管理小组。在项目实施中,坚持按设计施工,指派工程技术人员蹲点跟踪施工,记好施工日志,精选具有丰富技术经验得造林工,从整地、苗木调运、栽植和抚育等环节严格把关,峻工后按作业设计自查验收,高标准、高质量完成全部工程。
加强对苗木选择、苗木规格、质量、挖苗、运输、栽植等环节的管理,从源头抓起,重视流程控制,确保工程成效。
(2)严把苗木质量关
刺槐选用高度80cm以上,地径0.8cm以上的一年生优质壮苗;油松选用三年生容器苗;沙棘选用高度???以上的一年生优质壮苗,侧柏选用高度??,地径??以上的???苗木尽可能就近调运,减少苗木运输距离,起苗前要灌好水,最大限度地减少根系损失水分,分级包装,做到随起随栽。做到苗木无机械损伤。要求苗木健壮,生长充实、无损伤、无失水、无病虫害,对苗木质量达不到要求标准,且影响造林成活率的,坚决不栽植,以保证栽植的苗木有更高成活率,有较好的绿化效果。
(3)规范栽植技术 ①密度配置
造林按设计株行距1.5×2m,每亩222株栽植。采用先开挖整地穴,整地穴验收合格后再栽植苗木的方法,采用生根粉、保湿剂等方法促进苗木根系生长,提高造林成活率。
②整地规格
平坡、缓坡整成水平阶,陡坡整成鱼鳞坑。水平阶行距2×2m,根据地形要求阶宽0.5m—1.5m,阶长4m—6m,外埂高30cm,埂顶宽20cm。鱼鳞坑分为大鱼鳞坑和小鱼鳞坑,规格为70×80cm、60×60cm、60×50cm、60×00cm(均为外径长度),穴面为半圆形,长径与山坡等高线平行,短径与等高线垂直。整地要求表土和心土分离,死土筑埂,活土还原,埂坝结实。穴内无草根、草皮等杂物。沿等高线呈品字形排列,做到整齐、规范、美观。
③栽植方法
每亩栽植密度为222株,株行距2×1.5m,栽植双行“品”字形排列。一律采用人工植苗的方式进行栽植,先整地,后造林。要严格按照造林技术规程操作,科学规范,根系舒展,栽植过程中做到“一提二踩三埋”,实行截杆埋土栽植,截杆高度15cm,必须将苗木栽正踩实,使根系充分与土壤接触,且穴内覆土,整平穴面。
(四)、栽后管理
为了保证苗木栽植成活,促进幼树生长,应加强栽后管理。管理内容主要包括施肥灌水、幼树防寒抽条、检查成活情况及苗木补植和幼树定干等。
灌水:栽植后两周内应再灌一次透水,可提高栽植成活率。此后,如遇高温或干旱还应及时灌溉。栽植灌水后,也可地膜覆盖树盘,以减少土壤蒸发。
三、安全管理措施
安全施工方针:以创建安全标准工地活动为载体,以施工现场安全管理为中心,齐抓共管,认真贯彻“安全第一,预防为主”的八字方针,努力实现项目安全生产目标。
工程开工后,在工地设立专职施工安全员,负责施工安全教育和安全检查,建立健全施工安全管理工作责任制、岗位责任制和处理措施,实现安全施工、文明施工,树立良好的企业形象。对施工中发现的安全事故要查明原因,分清责任,严肃处理;对不安全因素,及时预防。
(1)建立安全生产管理体系
施工中严禁三轮车载人,在本工程施工中,由安全组负责施工安全的监督检查,项目部设立安全管理小组,并设专职安全员,负责日常的工地安全检查工作,各作业班组设立兼职安全员,做到层层抓安全,人人自觉地做好安全工作。
(2)建立安全检查制度 在工程施工中,对安全工作除正常的检查外,公司每周检查一次,对检查出来的事故隐患要落实到人,限期进行整改,确保施工安全。
(3)建立正常的安全教育制度
在工程施工中,建立正常的每周一次安全课教育,由项目经理主持安全课,同时在每个工序施工前,由施工员组织,由技术员进行书面的安全技术交底,各工队长长要代表受教育人签字。
(4)做好施工现场的各种安全防护工作
在工程施工中,对于施工现场的各种防护工作,如“四口五监边”的防护及各种安全设施的设置都要按照国家颁发的有关标准规范和市政有关规定严格予以落实,在施工前,另行编制具体的各个专项的安全防护措施,并设立专项安全负责人。
四、管护、病虫害防治及防火措施(1)加大管护和防火力度
安排专职人员,巡回检查,加大管护力度,做好《森林防火条例》和《甘肃省实施森林防火条例办法》的宣传工作,做好森林火灾预防工作,防患于未然。对全体施工人员进行生活用火的安全教育,禁止林区野外用火,严禁随地随地用火、烤火,坚决做到不滥用明火、乱扔烟头和野外用火。必须遵守防火安全操作规程,严防失火,护林防火必须做到责任到人,若发现工程区周遍其它地方有意外森林火灾,必须立即组织施工人员进行扑救,并及时向当地人民政府和林业局报告,发现纵火行为应及时制止。
(2)加强病虫害防治
安排专业人员,定时检查监测预报病虫鼠害,如发现病虫鼠害,利用用化学药剂、生物和人工综合等防治措施,及时防治,做到除早、除小、除了,预防和治疗并举。
五、项目施工设计方案(1)搞好调查
委派工程技术人员收集水文、气象等部门资料,了解掌握气温、降水、无霜期和湿度等情况,预测安排好最佳进度计划。了解熟悉工地周边的民风、民俗和社会关系,避免或减少与地方的纠纷。
(2)落实工程项目管理机构组成
选派具有丰富施工经验的管理、技术人员组成项目管理指挥部。建立持证上岗制度,目标管理机制,定期定量考核,做到人员如期到位及时,职责清楚,目标统一,以保障施工质量和工程进度。
(3)苗木准备
详细考察苗木产地、保水剂、生根粉、杀虫药剂等材料来源和进货渠道。协调做好苗木起苗、包装、运输、装卸等各个环节的操作技术控制,确保材料到位及时、准确无误。
(4)加强密切协作
提交必要的资料,报请招标人、核准并签发开工通知后,即全面开展工程建设施工。按照招标文件有关规定,结合工程设计说明书和图纸要求,根据苗木的生长和生态学特征及土壤立地条件类型,对施工现场进行整理后,按标准整地,整地验收合格后栽植,栽植前要验收整地穴,苗木运到工地后,按指定位置卸苗。卸苗要从上到下循序进行,不得乱抽乱拿,应轻拿轻放,严禁整车往下推卸,以免损伤根系和枝干。卸车后,不能立即栽植时,应进行临时假植管理。可临时将根部用湿草苫、草袋等物覆盖保湿。也可将苗木放入事先挖好的假植沟(宽1.5m、深0.4m)内,将根部用湿润土壤埋严。如假植时间较长,则定期适量喷水,保持土壤湿润。
(5)后勤保障
为确保工程顺利施工,应做好施工后勤保障工作,妥善安排好施工人员的生活及工作环境等,工人宿舍、食堂、厕所,要求稳固、安全、整洁,并满足消防要求。
(6)施工进度计划
工程计划2014年10月20日开工,11月25日前完成并移交整个工程,申请甲方验收,有效工期30天。
(7)文明施工
文明施工是施工企业的追求,同时也是建筑业和社会的需要。文明施工管理的水准是反映一个现代企业的综合管水平和竞争能力的重要特征,按照建设工程现场文明施工管理办法的有关规定,对派驻工程的所有人员进行教育。提高文明素质,提高管理水平,以崭新精神面貌展现给社会各万面,把文明施工做为维护企业形象、企业信誉的基本工作,要求全体员工自觉自愿地积极参与。加强施工管理,争创文明样板工地。
设计方案比选方案 建筑设计方案比选篇四
《思想道德修养与法律基础》
第二章继承爱国传统 弘扬中国精神说课稿
一、课程设置
(一)章节地位本章节以爱国主义为起点,以人生观、价值观、道德观和法制观教育为主线,依据大学生成长的基本规律,教育、引导广大学生理解和学习爱国主义的定义、特征,教会学生理性爱国,激发学生的爱国热情,促进他们不断学习中国精神、时代精神和地区精神,不断提高思想道德素质。
(二)章节作用
主要体现在以下三个方面:首先,从内容方面来看,它是指导大学生树立正确世界观、人生观、价值观起到重要作用,对于激发大学生的爱国情感,学会理智爱国具有重要作用;其次,它对于提高大学生思想道德修养和法律素养,增强大学生的道德观念和法治观念,激发学生的爱国情感具有重要作用。最后,可以教会学生在专业学习、科学研究的过程中,既要充分发挥自己的聪明才智,又要时刻牢记用道德和法律等各种社会规范,约束自己的行为,发扬科学精神,做德才兼备的人。
(三)教学目标
基于以上章节课程定位分析,我们把课程目标分解为知识目标、能力目标、素质目标和情感目标四个部分。1)知识目标
通过本章节的学习,使学生掌握爱国主义的科学内涵、爱国主义的优良传统以及爱国主义的时代价值;使学生懂得和了解爱国的基本要求,做到真正的爱国和理智爱国,引导学生理解掌握中国精神的内涵,学习和掌握爱国主义的作用和意义,掌握相关的政治和理论知识。2)能力目标
通过该章节的教学,教会学生正确看待各种执政问题、地区发展和社会问题,1 培养学生主动学习的能力、分析解决问题的能力以及创新发展的能力。3)素质目标
本章节主要学会关爱包容、博爱报国,使学生树立正确的爱国观、道德观,学会关爱社会、报效祖国。在中华民族长期共同生活、共同发展中形成的爱国主义精神,已经成为我们民族所一致认同的价值取向、道德规范、民族品格和优良传统,深深地融入我们的民族意识中。今天,爱国主义仍然是我们民族继往开来的精神支柱,维护祖国统一和民族团结的纽带,实现中华民族伟大复兴的动力。
通过以上分析,大家可以看出,与其它章节相比,本章节更注重融合思想、政治、知识和实践性于一体,现实性和针对性都很强。因此,对老师来讲,要格外关注学生的生活、学习和思想实际,认真解答学生关心的热点、难点问题;对学生来说,则要明确学习目标,掌握科学方法,把理论和实践结合起来。4)情感目标
通过美丽的山河景色、灿烂的民族文化以及了解和学习爱国主义的历史渊源等方式培养和激发学生的爱国主义热情,激励他们学习中国精神、了解中国梦的含义,充分学习时代精神以及地区精神,在学习和实践中激发正能量。
二、课程设计:
(一)课程设计的理念和思路
按照培养目标,采取“重点讲授,自学相辅,实践强化”的教学原则,将课堂教育与自我教育,与校园文化建设及第二课堂教育相结合,增强课堂教育的实效性和针对性。
(二)教学模块的分配
根据课程任务,结合我院的实际情况,我们设计了模块教学体系。具体分为理论教学模块、自学模块和课外实践模块。
1、理论教学模块
全部采用多媒体教学,以案例式、启发式和课堂讨论式为主,引导学生自我思考,自主学习。
2、自学模块
观看爱国主义教育影片,充分学习中国精神和地区精神。自学模块把课堂教学 2 和课下自学结合起来,提高学生的自学能力、独立分析问题和解决问题的能力;培养学生浓厚的爱国情感和责任感。
3、课外实践模块
本课程的实践模块为“爱国主义”主题演讲。结合理论教学模块,设计主题活动,充分利用第二课堂组织实施课程实践活动。
(三)教学重点
以爱国、立志、树德、做人为教育主线,引导和教育学生加强思想道德修养,继承和弘扬中华民族优良道德传统,树立为人民服务的思想,弘扬集体主义精神,培养良好的道德品质和高尚的道德人格,探讨人生意义,正确选择人生道路,增强社会主义民主法治观念,立志做社会主义四有新人。
(四)教学难点
如何引导广大青年大学生树立马克思主义的崇高理想和科学信念,坚持以社会主义核心价值体系为指导,坚持理论和实践相结合,充分学习爱国主义的内涵和意义,激发个人爱国情感,实现个人价值与社会发展趋势相协调,实现道德认知与道德行为相统一。
(五)解决办法
除了实施课堂教学改革,同时进行课外延伸,占领学生管理阵地,用“主题班会”,“主题演讲”、爱国宣传活动、展板、手抄报等形式,开展专题和针对性教育;发挥学生活动“成长成才”的作用,把教育内容引伸到学生喜闻乐见的活动之中。
理论教育:课堂教学,着重于政治理论的学习及思想道德修养,目的是帮助学生认知理论,净化学生思想,理解和“消化课堂知识”。
学习阵地的延伸:课外教育,着重于将课堂所教的理论与学生实际生活相联系,每学期根据理论教学内容设计若干主题,结合日常学习管理,帮助学生消除困扰,释疑解惑。
成长成才:自我教育,通过各种第二课堂活动,着重于让学生感悟人生,强化实践,强化责任感和爱国情感。
三、教学实施
灵活运用案例分析法、讨论法、辩论法等多种方法进行互动教学,合理利用多 3 媒体现代教育技术和视频进行教学。以实践教学小组为单位进行课余时间的讨论时资料收集,加强小组学习和团队合作。
四、教学资源
1.可供利用的教材和数字化教辅资源
教材:教材选用的是国家教育部指定的马克思主义理论研究和建设工程重点教材《思想道德修养与法律基础》,本书编写组编写(2013年修订版),高等教育出版社出版。该教材的编写工作是在中宣部、教育部的直接领导下展开的,具有科学性、权威性。此外,校内的图书馆以及网络化课程的课件和知识分享等平台都可以为本章节的学习提供有利条件。
音像资料:在教学过程中,教学团队的每位教师通过各种途径积累了大量图片、视频资料,通过感官激发和各种真情、真景、真事、真人的介绍和描述,更容易使学生产生心灵上的触动和思想上的感悟。2.实践教学
充分利用和挖掘校内第二课堂、校外的爱国主义教育基地等教育资源,实现知行合一。本章节的实践教学计划为2个课时的“爱国主义”主题演讲。
设计方案比选方案 建筑设计方案比选篇五
攻坚克难 奋力拼搏 全力推进招商引资迈上新台阶
2009年,市委、市政府带领全市人民,努力克服国际金融风暴给招商引资带来的诸多困难,以科学发展观为指导,坚持招商引资主战略不动摇,进一步强化措施,开拓创新,招商引资工作取得了新的突破。
一、主要成效
(一)引资总量持续增长。全市累计新开工招商引资项目1020个,引进到位境内资金193亿元,完成目标任务数的126.6%,同比增长45.6%。
(二)项目质量显著提高。在招商引资总量稳步增长的同时,到位资金结构更趋合理,引资项目的质量和水平明显提高。一是工业项目比重突出。500万元以上项目中,工业项目 个,占 %,工业项目到位资金 亿元,占 %。二是项目平均投资规模明显提高。目前统计的500万元以上在建项目 个,总投资 亿元,平均投资达 万元,比去年同期的5155万元提高了 万元。三是大项目有所突破,比重较大。全年新引进5000万元以上项目 个,比去年增加 个,亿元以上项目 个,比去年增加 个。总投资26亿元的60万千瓦机组六安电厂、总投资9.01亿元的安徽宝丰复合肥、总投资8.3亿元的宝利嘉(安徽)现代纺织工业园、总投资7.87亿元的安徽蓝翔浮法玻璃生产线、总投资6.5亿元的安徽新成铁薄板等一批具有牵动性的招商引资大项目纷纷落户我市,并开工建
设。四是产业招商取得初步成效。围绕现有产业,着力在引进延长产业链形成产业集群上下功夫,取得了初步成效。开发矿业500万吨矿山采选、大昌矿业100万吨球墨铸造等项目引进,形成霍邱铁矿开采加工产业链条;索伊家电制造项目跟进了10多家机械及塑料加工项目为其配套;蓝翔浮法玻璃生产线项目的落户,成功吸引了巨蓝工业气体、三宝真空玻璃等 8个项目相继落户。
(三)承接“长三角”产业转移成效明显。省外投资 万元以上项目中,长三角地区项目 个,占 %,到位资金 亿元,占 %,分别为浙江省 亿元、江苏省 亿元,上海市 亿元。
二、主要做法
2009年,各级各部门以市委、市政府2号文件为指导,进一步加大招商引资力度。
一是招商引资队伍建设不断加强。年初,在市直单位23个招商小组和中央、省属驻六安单位21个招商小组基础上,新组建了4个联合招商小组,分别下达了招商引资目标任务。继续推进6个驻外联络处招商。各县区也都成立了驻外办事机构或招商机构,并积极组织小分队招商,全市招商引资队伍日益壮大。全市共组建招商小组或招商小分队375支,驻外招商联络处或办事处70个。
二是领导带队外出招商力度持续加大。2009年,市委、市政府等四大班子领导专门带队或结合各类活动开展共外出
招商49人次,市直单位主要负责人共带队外出招商190人次,各县区党委、政府主要负责人带队赴沿海地区开展各类招商活动180人次。市直招商小组共外出招商240人次。各级领导高度重视,亲自带队外出招商,亲力亲为洽谈项目,服务项目,起到良好示范带动作用,有力地促进全市招商引资工作的开展。
三是以商招商和“凤还巢”招商成效显著。为更好地发挥企业招商的主体地位作用,积极鼓励和支持企业围绕产业链条、优势产品和大宗物资采购,对全市重点工业企业大宗物资采购情况进行调查,汇总整理后纳入招商项目册,积极为企业牵线搭桥,寻找资金、技术等合作商机。加强与异地商会的沟通联系,会同市委宣传部、皖西日报、六安浙江商会评选出了“浙商首届十大风云人物”和“浙商十大贡献企业”。新聘请了3位招商顾问,招商顾问总数达到35位。据统计,全市由当年招商顾问引进新建或增资的项目共13个。积极鼓励和引导六安在外成功人士回乡创业,加大“凤还巢”招商力度。2009年新成立了六安人才协会武汉分会、长春分会和六安北京商会。目前,2009年全市在建500万元以上“凤还巢”项目达135个,总投资48.2亿元,累计到位资金26.4亿元。
四是宣传推介力度进一步强化。组织参加了第四届中博会和徽商大会、第十六届上海国际茶文化节闭幕式、第十三届中国国际投资贸易洽谈会、第十一届中国国际高新技术成果交易会、南京经济圈市长联席会、2009安徽(苏州)承接长三角
产业转移洽谈会、安徽省中国和平统一促进会成立大会、安徽省与中央企业调整结构合作发展会议、世博安徽论坛等各类大型经贸活动。借助会展会议平台,举办了20多场投资环境说明会和项目推介会。紧抓第四届中博会万商云集的机遇,举办了六安市投资环境说明会暨项目签约仪式,共有300多位境内外客商参加会议,30多个投资项目成功签约,协议总投资65亿元。第五届中国传媒经济年会“传媒与中国城市发展”高峰论坛,我市荣获“投资环境城市奖”。同时还通过媒体扩大宣传。充分利用网络、电视、报纸等多渠道、全方位加大对六安市情和投资环境的介绍。在《皖西日报》、《大别山晨刊》等报刊杂志上撰写文章宣传六安;参加六安电视台《新闻视点》、六安政府网《在线访谈》等栏目,加大宣传;不断加强网站建设,完善网站功能,拓展宣传渠道,提升宣传效果。利用六安招商网、六安招商局政务信息公开网、安徽省经济协作网、浙商资本投融资网发布投资动态、招商项目等各类信息4550多条,六安招商网累计访问量达16700多人次。
五是考核机制逐步完善。始终坚持招商引资一把手负责制和一票否决制。进一步完善了考核管理办法,严格考评奖惩。市委、市政府对2008考评先进单位和先进个人进行了通报表彰,兑现了08市直工业引资项目补助费用210.1万元。坚持招商引资按月调度、定期通报制度。2009年共召开市直招商引资月调度会8次,全市调度会3次,发布招商动态35期。同时,对省组织的重大经济合作活动签约项目进行定
期调度、上报。
六是项目储备和重大项目的筹划稳步推进。对招商引资项目库实行动态管理,不断充实更新,提高项目招商的针对性和实效性。全年围绕我市区位交通、优势资源和主导产业,收集整理全市重点产业招商项目130个,总投资达300多亿元,并印刷项目册3000本。按照市重点产业规划要求和产业承接重点,编制了《六安市食品饮料商务计划书》、《六安市汽车零部件产业园商务计划书》、《六安市led光电产业园商务计划书》、《六安市光伏产业园商务计划书》,四个项目总投资169亿元,产值约426亿元。
七是服务水平不断提升。2009以来,跟踪收集了一批客商资料,充实完善客商库,其中重要客商达2230位。通过对一些重点区域、企业和客商进行梳理,收集整理了项目线索50个,确定重点跟踪的重大线索项目30多个。建立了市领导联系招商小组和重点企业制度,全年市领导到企业开展调研45次。为安徽蓝翔2×600t/d优质low-e镀膜项目、华润苏果超市有限公司六安城市综合体项目、华电二期、中宇建设集团城市垃圾焚烧发电项目、雨润集团城市综合体、食品生产和物流项目、马来西亚林木生集团农业生态园等招商引资重点项目召开专题协调会40多场,及时帮助解决项目落户和建设中遇到的问题,力促加快建设进度。集中指导全市重点招商引资企业编制融资项目计划书,并积极与市工业投资公司、市金融办、担保公司、银行等金融机构联系,协调银企对接,签约资
金3.2亿元,已落实项目贷款1100多万元。为加强与客商的联系,春节期间还召开了迎春座谈会,150多位落户客商和在外成功人士应邀参会,共谋发展。
2009年,在市委、市政府的正确领导下,全市人民团结奋斗、顽强拼搏,招商引资取得了一定的成效。但我们也清醒地认识到,我市招商引资引资总量和增幅在全省位次较后,牵动性的大项目不多,引资质量有待提高;各类工业园区的项目承载能力不强,突出表现在园区规划不够完善,配套设施建设滞后,土地供需紧张;产业基础相对比较薄弱,门类不够齐全,没有形成完整的产业链条,产业的吸引力、集聚力不够;发展环境还需进一步优化,重招商、轻安商现象普遍存在,一定程度上影响了项目进度和投资商的信心。
三、下一步工作措施
从总体上看,2010年全市招商引资机遇与困难并存。国际金融危机的影响尚未完全消除,资本的流动性出现短缺,导致直接投资的资本来源减少;危机对实体经济的影响导致企业扩张与对外投资的能力和愿望下降;国际市场需求萎缩导致大型企业出口转内销等市场行为,也在一定程度上限制了一些民营企业资本的活跃性;加之国家“关于加快推进产能过剩行业结构调整”政策的出台等,这些都给招商引资带来了很大的困难和挑战。但同时我们也要看到在危机中也面临着机遇。一是国家将继续实施积极地财政政策和适度宽松的货币政策,特别是国家中部崛起规划实施,加大民生投入等政策导向,为增强
发展后劲、经济发展提供有利的机遇。二是随着合武铁路、合六叶、合淮阜、六潜、合武高速六安段等通车,阜六铁路、新桥国际机场建设,便捷通畅、高速高效的大交通格局正在逐步形成,我市的交通、区位优势更加突显。三是经过近年来的快速发展,我市的产业基础正在进一步壮大,已形成了一批优势较明显的主导产业,机械电子、汽车零部件、纺织服装、粮油食品加工、矿山冶金、医药化工、旅游等产业,为我们招商引资提供了有力的产业基础保障。三是省委、省政府加快建设“一圈一带”(合肥经济圈和皖江城市带承接产业转移示范区),为我市承接产业转移构建了有利平台,提供了千载良机。同时,市委、市政府和全市人民对加快六安经济社会发展的强烈要求和迫切愿望,也要求我们必须进一步解放思想,坚定信心,抢抓机遇,奋力拼搏,把2010年招商引资工作做的更好。
(一)目标任务
根据当前宏观经济形势和我市经济发展需要,2010年安排全市招商引资目标任务在2009年实绩的基础上,境内引资增长15%。
(二)主要措施
1、明确定位,突出招商重点。在区域上,立足长三角、珠三角和环渤海湾重点区域,拓展港澳台和欧美日韩等境外区域,扩大引资成效。在产业上,以专业化方式推进产业招商。继续围绕我市现有产业基础、产业链条开展招商的同时,重点要瞄准沿海产业园区和大型企业集团,力争引进的企业和项目
以组团形势整体转移。在对象上,在紧盯国际国内500强、央企、民营大企业,招大引强的同时,充分发挥六安在外人才协会、经协组织和六安异地商会的桥带作用,继续加大以商招商和“凤还巢”招商力度。
2、加强力量,强化队伍建设。一是坚持领导带队招商,加大对接力度。建立和完善市县区领导联系招商小组和带队外出招商长效机制,进一步加大领导带队外出招商频率,巩固和扩大领导带队外出招商成效。二是继续整合招商小组,强化招商力量。继续推进市直单位23个招商小组、中央、省属驻六安单位21个招商小组和4个联合招商小组招商。加大驻外招商力度,在市驻外联络处到期任务完成后,对派驻地进行适当调整,重点加大长三角地区的招商力量,选派一批新的驻外人员,增设新的招商联络处。突出专业招商,市直成立专业招商小组,抽调专人,安排专项工作经费,确定目标任务,围绕我市汽车零部件、食品饮料、纺织服装和现代物流等重点产业开展招商。三是继续加大以商招商、以企招商、“凤还巢”招商和社会招商力度。
3、扩大宣传,注重招商实效。一是积极组织参加国家、省举办的中博会、徽商大会、上海世博会、厦门投洽会等各种会展活动,同时认真筹备国际徽商(六安)年会。二是加大专题推介。积极利用驻外联络处、在外人才协会、异地商会,结合各地产业特点和我市实际,明确推介重点,召开专题推介会,提高宣传推介针对性和实效性。三是拓展宣传途径。积极利用
电视、广播、网络、报纸杂志等载体扩大宣传。
4、全面对接,深化区域合作。一是加强政策对接。加快“一圈一带”与合六工业走廊规划实施,制定完善承接产业转移政策措施,全面打造政策洼地。二是加大产业对接。依托我市优势产业和骨干企业,加强资源整合,编制重点产业招商项目,加强与沿海地区产业对接。积极引进一批产业链长、技术先进、带动力强的龙头企业,带动、改造和提升我市传统产业升级。特别是要注重引进和培育新能源、新材料、生物制药、信息技术等新兴战略性产业,填补我市产业空白,增强综合配套,提高产业水平。三是加强园区对接。借鉴沿海发达地区成功经验,加大政府推进力度,鼓励园区与沿海发达地区主动对接,建立优势互补、利益共享的园区合作共建新模式,发展“飞地”经济。四是推进要素对接。积极推进与沿海发达地区在科教信息资源、劳动力供需和培训、人力资源市场和劳动保障体系、金融信用信息资源互联互通和共享等多方面的合作。
5、优化环境,提升服务水平。一是优化服务环境。着力改善政务环境,加强效能建设,提高行政效率,继续加大对重点企业的挂牌保护力度。保持银企合作的良好势头,拓展企业融资渠道。二是做好项目跟踪服务。坚持市领导联系招商小组和重大招商项目制度。加大对签约项目和在建项目的跟踪服务力度,切实提高项目履约率和成功率。三是上下联动开辟接洽“绿色通道”。市县区加强信息沟通,建立客商、项目、企业等资源共享平台。
6、完善机制,夯实招商基础。一是继续坚持招商引资一把手制和一票否决制,坚持招商引资按月调度,定期通报制度。进一步完善各类考核奖励办法,提高考核工作的科学性和可操作性。加强督查调度,严格奖惩兑现。二是进一步加强招商网站建设,积极扩大网络招商成效。加强客商库、企业信息库和统计数据库建设,开展网上调度。三是加强队伍建设。进一步强化各级招商机构的职能,选拔优秀干部充实到招商引资队伍,加强业务培训,提高招商技能。