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办公文员岗位职责及职位要求篇一
办公文员岗位职责
直接上级:厂务主管
本职工作:引见接送来宾,文件、传真收发、文印装订 直接责任:
1、负责引见、招待、接送来宾;
2、负责电话接听、传真收发、分类及登记;
3、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订;
4、完成厂务主管交办的其他事务。
办公文员岗位职责及职位要求篇二
xxx岗位职责
办公室文员岗位职责
第一条、负责办公室的日常管理工作,负责来访接待、接听电话、收发传真并及 时做好记录等工作。
第二条、负责办公室的日常事务性工作,公司各种文稿校对、打印、复印、装订
并对其进行保存分档,归档。将往来文件按要求进行详细登记,并传达给相关人员。
第三条、负责总经理办公室、会议室及公共办公地点的卫生清洁工作。
第四条、负责公司各项会议筹备、通知、记录及文字材料的整理。
第五条、负责统计办公用品需求,报采购部采购,并负责分发和库存控制。
第六条、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
第七条、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、电脑电源等关闭情况。
第八条、按照公司管理规定,做好文书保密工作,防止技术、商业秘密、公章样本等泄露。
第九条、严格按照公司考勤制度做好考勤管理。
第十条、负责协调公司与外部的各种关系,处理各项事务。处理订票、订餐、订
房等事务工作。
第十一条、接受并完成其他临时性工作。
第十二条、本制度自2012年1月1日起执行
xxx人事部
2012年1月8日
办公文员岗位职责及职位要求篇三
办公室文员岗位职责
1:每天上班后负责外办公室及老总办公室的清洁卫生,整理个人工作台,保持工作台的整洁。若卫生未达标,每次扣1分。
2:负责文件的整理,软件资料的输入与维护。打字处理工作及信息的上传下达。工作资料的保存、分类、归档、保管,机要和保密工作。如发现资料输入出错,根据情节严重,每次扣
作资料未保存分类或丢失,每次扣3
3:负责接转电话和记录工作,如工作有遗漏,根据情节严重,扣
4:完成领导交办的其他临时工作事项,追踪结果及时汇报。未在规定时间内完成交办的工作,或未追踪结果,未汇报,根据情节严重,每次扣
5:做好售后服务记录工作,跟踪售后问题直到问题解决。如工作中有遗漏导致问题未解决或延期解决,根据情节严重扣
6:与内外联络部门维持友好关系,做好客勤工作,做好记录各合作单位电话及负责人联系方式文档并随时更新,如工作有遗漏,扣3分。
7:管理好员工人事档案材料
档案管理不完善或有遗漏,扣
8:负责童车送货,物流提货发货的流程工作,若流程中出现问题,2-5分。, 5分。信息的上传下达不及时,接待来访人员。2-5分。2分。2-5分。工2-5分。每次扣分。负责传真收发与登记。建立、完善员工人事档案的管理。如
每次扣2分。
9:有违反店内规章制度内所定条例,则按照该对应条例进行处罚。备注:1:办公室卫生按照办公室值日表打扫。
2:一人负责软件资料的输入与维护,文件整理及打印,打字
处理,资料的保管,内部电话的通讯传达及记录,外部电话及传真的接收工作;另一人负责网络销售,售后服务电话的转接及记录,物流后勤人员的行程安排,工作表格的制作,网络办公的文件接收与转达工作。
3:领导另行安排的工作具体到个人。
4:童车送货工作流程:
1)每班童车导购所销售商品后,将所销售商品型号,颜色,顾客所留姓名,送货地址,联系电话以及需什么时间货
物送到等一系列资料送达上交办公室文员处。(顾客当
场提货除外)
2)文员根据所上交资料,通知安排物流后勤人员送货。
3)物流后勤人员送货后,将送货回执单上交至文员处。
4)文员根据回执单,电访客户,并做登记记录。
5:提货发货工作流程
1)收银接到物流公司通知提货电话后,通过书面形式,转
交办公室文员。
2)文员登记记录后,安排物流人员进行提货。
3)物流人员提货回来后,将提货单交给文员,文员记录。
6:售后维修工作流程
1)童车导购接到维修车辆后,若无法当场维修,则以书面
形式通知文员。
2)文员记录在档后,若需要零配件,则通知童车导购进行
零配件采购或更换。(每天跟踪零配件动向)
3)产品维修好之后,文员需通知顾客前来领取并记录在档。
办公文员岗位职责及职位要求篇四
办公文员岗位职责
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;
2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
3、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉、收发传真、考勤登记等工作;
4、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作。
5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
6、负责人事、劳资等工作。
7、保管登记和按规定发放公司办公用品。
8、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
9、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
10、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
11、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、完成领导交办的其它工作。