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装修公司发言稿 装饰公司开会发言文章篇一
装修公司正规合同范本【1】
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
依照《中华人民共和国经济合同法》及国家建设部、省市建委对建筑装饰工程的有关规定，经双方协商签定合同如下：
一、工程概况及承包方式
1、工程名称：
2、工程地点：
3、工程承包方式：包工包料
4、工程概况：建筑面积平方米。
二、工程装修内容
综合楼室内棚面、墙面、地面、电气等装饰工程
三、工程造价
工程造价以施工图纸、甲方的使用要求及设计要求为依据;
工程造价为：￥ 元。(以甲方认定的单价为准，工程量竣工后以审计为准)
四、工程期限
工程开工日期：20 年 月 日
工程竣工日期：20 年 月 日
五、质量要求
按国家建设部行业标准jgj73—91《建筑装饰工程施工验收规范》规定，及省、市建委、消防部门规定的标准执行，工程质量达到市优。工程竣工后如出现质量问题(竣工后甲方使用，人为造成的质量问题除外)，属于乙方责任的，乙方无偿保修，保修期为一年，终身维修。
六、付款方式
1、合同签定后，甲方即付给乙方工程款总造价的2、工程进展一半时，甲方即付给乙方工程款总造价的3、工程竣工验收合格后，甲方即付给乙方工程款总造价的4、乙方剩余工程款作为质保金 内付清。
七、双方责任
1、甲方：负责提供整个工程的使用、设计要求;提供现场使用的水、电位置;提供材料运输通道、必要的材料堆放场地及原楼的设计图纸;对装修工程所涉及的配电系统、管道系统、给排水总阀位置应负责指明;施工场地要平整。
2、乙方：向甲方提供工程装饰施工设计图纸及工程报价。
八、其它事宜
经甲乙双方商定做出如下协议：
1、工程如遇特殊情况或不可抗力造成不能施工的，工期可顺延;如发生违约所造成的一切损失，由违约方承担。
2、本工程报价外的工程或工程项目的材质、工艺发生变化时，需甲方认定综合单价后，以“现场签证形式”由甲方现场负责人签字为准，并列入竣工决算追加当中。(如本工程报价外的工程已经发生或工程项目的材质、工艺发生变化时，甲方已认可，但甲方没签证的，其所发生的费用同样生效。)
3、工程量发生变化时，按竣工后工程审计的工程量计算为准。
4、如甲方或乙方违约，而没有按合同执行的，可向上级主管部门或仲裁机构申诉。
5、其它未尽事宜由双方协商解决。
6、合同一式贰份，双方签字生效，各持贰份，并具有同等法律效力。
甲方单位名称： 乙方单位名称：
(盖公章)(盖公章)年 月 日
装修公司业务员合同范文【2】
甲方(物业公司)：
乙方(装修公司)：
为整合各方资源，加强合作，实现共赢，经甲、乙双方协商，现就双方加强装修业务合作有关事宜，达成如下协议：
一、合作期限： 年，自 年 月 日 至 年 月 日止。
二、甲方职责：
1、甲方第一时间为乙方提供装修意向客户姓名、电话、家庭背景等全方位信息。
2、为乙方及合作主材商提供小区售楼部、物业办公室、重要路口等处提供专用广告位。
3、配合乙方及合作主材商发放装修及主材优惠促销广告资料。
4、物业指定专人与乙方对接装修业务合作事宜，确保合作落实到位。
三、乙方职责：
1、根据甲方提供信息，乙方及时安排设计师跟单、接待，设计方案、预算、报价等。
2、根据促销活动需要，及时更换小区广告内容及促销物料。
3、按质按量按进度完成装修工程，对业主负责，对物业负责。
四、利益分配：
1.甲方提供装修客户信息给乙方，乙方全包工包料工程，佣金按工程总造价%支付;部分包工包料工程，佣金按工程总造价 %支付;乙方在小区自行承接的装修业务，佣金按 %支付。
2.按约定点数兑现佣金，佣金打入甲方指定银行账号：
开户行： 开户人： 账号：
五、补充说明
1、甲方不得以任何其他形式，向乙方以外的其他装修公司、主材商提供信息。
2、如遇特殊情况的客户(如样板间、亲朋客户、大单客户等)需有优惠照顾、或者其他特殊情况的，应提前与甲方充分沟通，协商客户方案及提成比例。
六、本协议一式二份，甲乙双方各一份，签字盖章有效。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
代表人(签字)： 代表人(签字)：
地址： 地址：
联系电话： 联系电话：
装修公司发言稿 装饰公司开会发言文章篇二
尊敬的各位来宾、各位建材业的精英以及葫芦岛地区各小区的尊贵业主们： 大家下午好！
感谢大家能在百忙之中，参加我们为各位业主倾力打造的钻石联盟活动，在此请允许我代表现代装饰工程有限公司对各位业主的到来，表示衷心的感谢。同时相信各位业主在我们此次的联盟活动中，占尽便宜，争到底价，今天的活动您一定不虚此行，满载而归。
我是葫芦岛市现代装饰工程有限公司的企划部经理，提起葫芦岛的装修行业，大家都知道有“两代”。那就是朝代和现代，这两家公司无论从设计、施工、服务、理念、口碑等各方面，都受到业界的称赞。我们葫芦岛现代装饰工程有限公司成立于2009年，是一家专业从事室内外装饰装修设计与施工和售后为一体的一站式家居体验公司，成立初期，我们公司始终坚持“以人为本、规范管理，以一流质量，一流服务，一流效率，创用户满意工程”的宗旨为客户服务，公司在各方面的管理和服务中，“诚信”二字时刻牢记心中，勤勤恳恳做人，踏踏实实做事。
公司成立初期，为了赢得口碑，我们对每一道工序都严格施工，对每一个主材都严求质量。甚至细到一颗龙骨钉的品牌、一根木方的足尺等都细致要求。我们想业主买个房子不容易，找我们公司装修是信赖我们，所以我们更要为业主好好服务，将他的家装的漂漂亮亮的，住的舒舒服服的„„我们正是凭借这种简单的精神，短短5年来，公司由一个5人的团队，迅速裂变成为一家拥有40人团队，年产千万的装修行业标杆企业。先后被省市主管部门评为“辽宁省住宅装修行业十强企业”“辽宁省低碳家装示范单位”“辽宁省住宅装饰装修行业甲a资质企业”“葫芦岛市建筑装饰先进企业”等荣誉。5年的稳步发展，让现代装饰逐步走向成熟，凭借我们时尚简约的设计、优质的工程质量、一流的售后服务、实惠的价格，现代装饰工程有限公司赢得了越来越多的客户的肯定和认可，深受广大工薪阶层业主的青睐。未来，我们还将继续秉承“诚信经营”的服务理念，在做好装修业务的同时，全面为业主服务，精耕细作家装一站式模式，让业主不必东奔西走，即可享受到一站式公司带来的便利、实惠、舒适和放心。同时现代装饰公司正朝着集团化、规模化、多元化的模式发展，目前正在筹建锦州、绥中、建昌分公司，让现代这个品牌遍地开花，服务更多的业主。
打铁还需自身硬，多年成功的企业运作，离不开公司规范化的管理，下面由我为大家分项讲解公司的几大服务特色：
1、设计为王
好的设计是装饰公司的灵魂。现代装饰拥有一批具有扎实的专业功底、敏锐创意理念的设计师群体，他们都是毕业于鲁美、中央美院、艺术设计等高等学府，经过专业知识的学习与实际工作的结合，让每个设计师都具备贴近生活的设计主题，擅长将设计理念与客户的生活习惯完美融合，倡导绿色环保理念，推崇以人为本，深入了解客户的心理需求，致力于为客户打造温馨舒适的家。相信，在座各位的居家，在我们这些设计师的手中，一定会最大实现人居合一的理想环境。我们公司的首席设计师是„„
（展示首席设计师作品并简介）
2、施工监理
公司多年来始终提倡标准化施工，从每一个水管、电线的走向，做到专管专线、专管专色，避免了线路接驳错误，便于维护。从每一道工序的执行标准到每一阶段的验收都有着严格的标准，包括安防标准、成保标准、工艺标准、材料标准、施工量计量标准。
很多业主在进行家装时，往往把精力放在前期，通过比价选择材料和装修公司，却忽略后期的施工细节，同时部分业主缺乏对家装知识的了解，对于不正规家装公司在施工过程中偷工减料、私换材料等做法没有足够的辨别力。针对这些可能影响家装品质的因素，我们现代装饰有一套长期实践有效的标准化施工流程可避免可能产生的瑕疵。除了打造高标准的施工队伍外，还按统一标准定制了标准化的施工工具，针对工地材料乱码乱放等细节问题，都 1 提出了具体的应对措施。由此一来，现代装饰的施工现场就像一个标准化的生产车间，工人在其中井然有序施工，无疑可令装修产品品质更好。在为了保证施工质量的同时，公司对新进施工项目经理，统一培训，培训合格上岗。定期对油工、木工、瓦工、电工、统一培训。对工艺的升级，升级施工质量和施工工期。对工人施工服务也定期培训，做到工人装修的每个房子都当做自己的房子去装修，做到家家都是样板间。我们公司的施工流程是这样的„„
（展示公司样板化工程和施工流程）
3、透明化报价
价格始终是每位业主关注的重点，为了让各位业主明明白白消费，我们推出了“透明化报价”，透明化报价就是准确的把装修工程项目的材料成本费、人工费及公司应取的利润分门别类的告诉客户。我们公司根据“核算成本、透明报价、公开利润”的要求，经过对葫芦岛市场经过大量的市场调研，结合自身多年的行业经验，制定了《现代装饰公司报价总纲》，形成较为完整的报价系统，为客户准确核算装修成本提供一套相对可靠和稳定的操作模式。只有透明化报价，才能真正让“猫腻”没有空间，客户花钱不会落空。目前公司有三种透明化套餐可供业主选择，价格分别为„„
（可用一份报价单举例说明）
4、环保主材
现代装饰的主材提供突出材料品质保证、材料现场服务、提供材料配套三大方面。所有基础用材全部达到国家e1级环保标准；现场主材服务四项原则（准确及时提供采购计划，无条件协助客户选择、验收材料，所有材料进入施工现场出现差错、遗失均负责赔偿，严禁任何人、任何岗位吃材料“回扣”。同时公司携手50余家品牌建材及机构建立了完美品牌联盟，坚持高品质、高性价比原则选择品牌，实现客户的选择便利、多种选择并具有极高性价比。今天现场的11家主材合作商，就是我们公司品牌合作的代表，这些品牌均是在各类别主材中的品牌佼佼者，特别是来自天府之国的派尼尔家私，它对于装修后期业主家里的家具宅配和饰品搭配，将起到很大的帮助。这些环保又时尚的主材与现代装饰强强联合，一同将最好的服务和最低的价格奉献给在坐的各位业主。
5、售后服务
现代装饰公司成立时，就将规范、优质的售后服务列为公司发展重点，率先在部门内成立专业化、规范化的售后服务机构——现代装饰售后服务中心，承诺为广大业主提供高效、专业、优质的终身服务。在售后服务问题上，确定“急业主所急，第一时间为业主做好高品质服务”的服务理念，不断创新、完善售后服务方式，提升售后服务水平，以高效、专业、优质、快捷的服务水平赢得广大消费者的信赖。
专业性是衡量售后服务的重要标准。现代装饰拥有一批专业、阵容强大的服务团队，为业主提供优质的服务，按照标准的工艺进行专业维修。他们的专业、敬业的精神受到了广大消费者的一致好评。
去年水岸帝景一位业主家卫生间漏水，滴滴答答的声音和墙角的积水，让业主困扰不已。当初施工的游击队联系不上，三番四次请人修理也无济于事。后来他找到我们现代装饰售后服务中心，尽管当初的装修不是我们公司做的，但我们还是在第一时间解决了他的问题。这位业主当时表示，“我虽然没让现代装饰装房主，但我非常认同这个企业。凡有同事或朋友要装修房子，我一定推荐现代装饰。”
我们就是靠着这样的服务，让现代装饰的品牌逐步深入人心。
刚才我对我们现代装饰公司做了一个简单而系统的介绍，相信大家对我们公司已经有了一个全面的了解。可能有的业主会问，这么多装饰公司，这么多的工人，我们为什么要选择你们公司呢？下面我就装修市场中的装修游击队与正规公司以及我们一站式公司的区别，为 2 大家做一个详细的讲解。
装修游击队，顾名思义，装修市场的散兵游勇，它有可能是劳务市场的工人，也可能是一人的皮包公司。他们不像正规装饰公司那样具备国家有关部门颁发的“建筑装饰企业资质证书”、营业执照。“游击队”则不具备这些证件，因为营业执照和资质证书是具有法律效力的证件，没有这些证件，您的装修工程就得不到法律的保障，一旦发生纠纷，倒霉的只是业主自己。其二在信誉的方面，市面上的“游击队”采用的是打一枪就换一个地方的方式，无论是职业道德、工作态度、装修质量、售后服务等方面都无法和正规装修公司相比，工程一天完工，结账就走人，一旦出现问题要维修，就再找不到人，更不谈上对装修质量负责，而正规装修公司有固定的办公场所，有工艺精湛的施工队，有完善的售后服务、优质的管理水平和较好的社会信誉，为了公司的长远发展，他们对会对所做的每一个工地负责而且必须负责，因为他们还受到装修行业协会和消费者协会的监督。第三在质量的方面：不管你是采取材料自购还是由“游击队”购买你都会担惊受怕，怕以次充好，怕偷工减料。如此担心，在施工过程中，还是防不胜防。正规公司有完事的施工图，施工员按图纸，有详细的二级精算，用工料分析单，合同上注明材料品牌、价位。施工时有详细的施工规范必须按规范施工，让客户明明白白消费。第四在设计上的差别，“游击队”谈不上设计，基本上是照搬别人家里或是听业主怎么说就怎么做，往往效果出来不伦不类。而正规装修公司都是受过专业培训的室内设计人员，他们会考虑居室的功能、空间、文化、经济，有很深的文化底蕴，可表达业主的文化品位，经过与业主沟通之后再出方案，方案都要经过业主的签字认可才能动工，而按图纸施工，达到预期效果。最后“花钱”的差别：“游击队”往往先以低价位引诱客户，待工地动工之后，这里要追加钱，那里要追赶加钱。而正规公司一切按合同办理。首先是详细的二级精算，对隐蔽工程分阶段验收，如果没有项目的变更就不会增加费用，这样可以心中有底，避免节外生枝的烦恼。
由此可见，装修一定要选择正规的公司。业主不但可以得到有保障的工地质量，而且具备优质的售后服务，就算多花一点钱，又何乐而不为呢？
那么作为作为装饰公司的升级版——一站式装饰公司，又具备什么更好的优点呢？ 从买到新房子开始，我们每个人都会对自己的新家充满了期待和希望。为着这个美好的希望，我们要怎么做呢？“今天跑建材市场，明天跑家具市场，上午请假买洁具，下午请假装橱柜„„以前听朋友谈起家里搞装修，他们用得最多的一个字就是‘累’！累还不说，在装修进行的同时，还要进行主材的安装和前期的合理设计安排，如果不是同一家公司，这样的安装服务就要求业主自己几面跑来进行沟通协调。如果遇到负责任的商家协调起来也许能
一、两次解决，如果运气不好遇到不负责任的商家和装修公司，他们之间互相推委、扯皮，影响施工进度到是次要的，主要是质量和服务品质根本无法保证。如果施工后期或安装结束后出现问题，后果就更加可怕，不能得到及时的售后服务不说，责任无法准确分析，最终的结果业主要自己再寻找第三家维修或更换，造成二次消费，惹了一肚子气受了不少委屈，以后的售后服务就更加难以维系。想想就很可怕。
举个简单的例子吧！一位朋友新买了房子，兴奋的构思新家的组成和风格，同时先考虑的就是要经济实惠，当然这也是我们在坐的各位都共同关心的焦点所在。花最少的钱，得到最好的产品和服务。于是自己找了施工队伍，自己选购建筑材料、家具、配饰等等，用的时间可想而知，每天在工作和市场之间周旋，耽误了大量的工作时间和休息时间，造成时间上的浪费。终于觉得准备就续可以开工了，一大堆的麻烦事还在那等着呢！安装推拉门，地面不平，厂家等着地平了才给安装，找施工队说已经平了，厂家来了说不平安不了，地终于平了，厂家活多安排不开，等通知吧。门安不上，下一道工序无法进行，停工等着吧！让我 3 们怎么平啊！购买成品橱柜，选择高档吧价格太不经济，选择低档质量实在无法放心，终于对比好了，买来一安发现尺寸又有问题。。。吓到大家了吧，这样的问题我就不再列举了，免得大家提前得“装修恐惧症”。
鉴于以上这些问题，现代装饰公司推出了”一站式服务”。“一站式服务”在现有家庭装修的基础上，不仅提供装修产品的销售，还提供相关的技术服务，全程的跟踪服务，以及配套家具用品的销售服务，整体售后服务等等。
“一站式服务”就是来现代装饰装修，我们不仅为您提供专业全面的装修服务和质量保证，还倾力为广大客户打造各种家装主材、（例如瓷砖、地板、套装门、橱柜、洁具、壁纸、家具等）与装修的完美融合。这样在施工中的冲突问题，施工后的服务问题，后续可能产生的问题都由一家来负责，省时、省力、省心不说，可以得到质量和售后服务的有力保障！
经过几年来的经营，我们发现客户喜欢这样的服务，喜欢这种专业的划分，客户只要关心自己的事业就可以了，其他的都交给我们办理吧。“一站式服务”让客户不再奔波、协调，真正的省心、省力、省时，实现快乐装修，幸福装修！希望现代装饰的“一站式服务”能为您带来快乐和幸福！
现代装饰为答谢今天到场的业主，准备的答谢活动。
装修公司发言稿 装饰公司开会发言文章篇三
装饰公司－财务总监职责
财务部总监对财务部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、财务部总监的权力
1、对财务部人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。
2、对财务部人员工作进行规范管理的权力。
3、对财务部人员薪酬制度进行管理的权力（制订标准须符合公司相关规定）
4、对总公司及各分公司进行财务监督、控制的权力。
5、对财务部日常管理经费（100元以下）进行审批和管理、监督的权力（100元以上的费用，须提交总总监批准）。
6、与公司其它部门进行沟通协调的权力。
附：财务部总监没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权，应受到相应的处罚：
1、未经总经理批准，擅自审批通过100元以上的部门管理费用。
2、对总公司其它部门工作进行干涉。
二、财务部总监应承担的责任
1、财务部是公司的经济命脉部门，所以财务总监应当对自己的工作负高度的责任，严格按照公司管理章程办事。
2、财务部应当控制好各项工程款的发放，严格按照工程款发放规定，不得提前发放工程款，不得在没有工程部经理签字时发放工程款，不得对未经施工监理签字确认并附工程质量验收单的工程发放工程款。出现上述失误，因由财务总监负全部责任。
3、财务部应当严格按照公司章程办事，未经总经理批准，任何人不得从财务部支取现金；总经理在从财务部支取现金时，必须确定是用于公司事务，并在规定时间内提供发票或收据。出现公司帐面结存与公司现金结存有出入时，财务部总监应付全部责任。
4、财务部须妥善何存公司与客户所签订的合同，出现合同丢失，造成无法结帐，由财务部负全部责任；给公司造成重大经济损失的，财务总监应负全部责任。
5、财务总监应公司内各位出纳员进行教育的培训，提高每位出纳员的责任意识和思想品质；出现出纳员贪污公司款项而总监未及时发现并采取相应措施的，总监应负全部责任。
6、总监作为财务部员工的一分子，应当带头遵守财务部规章制度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和财务部其它相应条款，均应受到处罚。
三、财务部总监薪酬制度
财务部总监薪酬实行浮动底薪加业绩提成
1、固定底薪：财务部总监月薪1500元
2、年终奖金：财务部当年工作良好，对公司各部门管理费用和工资、各项工程款往来没有出现失误，为公司及时做财务总结，为公司经营提供完善的财务数据，公司对财务部总监进行奖励，奖励2000元
营销部经理（业务经理）岗位职责
管理提醒： 本帖被 liqinan 执行加亮操作(2009-12-15)
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一、岗位名称：营销部经理
二、直接上级：营销总经理
三、直接下属：经理助理、业务主管、营销文员、业务员
四、部门职能
1、协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；
2、管理协调营销部的日常工作；
3、监控及督导下属的目标执行情况；
4、掌握市场动态，及进行应对准备策略；
5、监控各类营销业务项目的开展；
6、定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设意见；
7、协助营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋；
8、协助营销副总做好对外公关工作；
五、岗位职权
1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；
2、按国家和公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；
3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；
4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派；
5、根据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解 释权；
6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权；
7、有权享有公司规定的有关福利待遇；
8、其它职权；
六、岗位职责
1、计划管理
1．1、负责制订、月度营销目标计划，并呈报营销副总； 1．
2、负责跟进目标计划的实施；
1．3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；
1．4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告； 1．
5、负责日常车辆使用的审批；
2、信息与情报管理 2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略； 2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施； 2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施； 2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；
3、绩效管理
3．1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施； 3．
2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平； 3．
3、负责按计划完成每月货款回笼；
3．4、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成； 3．
5、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展； 3．
6、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨；
4、对外、公关管理
4．1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行； 4．
2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施； 4．
3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作； 4．
4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；
市场部职责、人员岗位职责及日常工作管理
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一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系，拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。◆市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责：
1、守国家法律及公司的各项规章制度；
2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；
3、按期对员工进行培训、案例分析；
4、指导监督市场部主管抓好小区管理；
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；
6、重点落实团购装修合作事宜；
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；
10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；
13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；
二、市场部主管岗位职责：
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；
3、各小区合作方式的起草协议书的落实；
三、市场部经理助理岗位职责：
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；
2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；
3、日常工作管理；
四、营销人员管理办法：
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
10、应保持个人仪表，衣着。
11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况，提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责：
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元—200元（暂不实行）。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；
2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；
3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。
◆日常工作管理：为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则：
1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪；
2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元／次，连续累积3次以上者给予500元处罚；
3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；
4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元／次；
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；
6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；
7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元／次；
二、业务行业准则：
1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元－500元罚款，严重者给予开除处分；
2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元／次警告处分；
3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；
4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；
三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：
1、负责办公室内所有表格的整理及规划；
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；
5、负责每月月底整理员工的述职报告；
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；
四、业务管理：
1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；
3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；
4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；
5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；
五、小区管理：
1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；
2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；
3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；
七、监督小区设计师到岗及出图时间；
八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；
九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；
十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；
装饰公司业务员培训课程
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装饰公司业务员培训今晚让我能与大家在这一起分享这快乐的一小时。在坐的每一个人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在这里，我不是作演讲，我们来一些互动式的“游戏”问答，好不好？请给我一点掌声，谢谢！
我先提出二个问题：
1、业主问得次数最多的问题是......2、业主问得最难回答的问题是......这些问题经常出现在我们与业主谈单时，我们经常会碰到的棘手的问题，也是业主最关心的焦点问题。
请在坐的想一想，给大家一分钟时间。。想出来没有？？
比如........好，请看投影屏幕：
1、业主问得次数最多的问题是--你们公司的价格为什么要比其它公司高-你们的优势在哪？
2、业主问得最难回答的问题是---你们的平面图纸报价为什么不让我拿走，我怎么才能知道你价格合理？
3、业主对你说“no”或“bye bye ”的时候，你是如何答复的？
我要请出三位模拟一下。你是如何同业主进行现场沟通的。..........第一个问题可以从几个方面说服客户：
我们公司成立八年来，为什么还保持在家装行业领先、健康、持续地发展；我们的客户大多数是以前找公司装修过的业主介绍过来的。这说明了什么，公司的口碑好！怎么来的呢？公司有众多专业的设计精英、有信得过的材料配送中心、有技术过硬的施工质量，还有贴心的客户服务部......公司的定价是在保证人工材料的成本的前提下，加了合理的管理费和利润。
比如铺 1平方的地砖的价格：我们公司现在定为38元/m2；用砂为4元/m2（含运费与上楼）；水泥为7元/m2（市场价23元/包左右；劣质水泥16元/包折算5元/m2），人工17元/ m2（差的人工14元/ m2）合计为28元/m2，再加34个点的公司利润（含项目经理的10%）和按3.15%算税收=38.5元/m2。公司利润（去掉项目经理的10%）的24个点包括设计师工资提成5%、括业务员工资提成3%、广告宣传费1%、维修基金1%.....我们从水泥消耗和人工取费这两顶可以看出，我们公司的用材标准和技工要求和别人一样。比如贴墙面瓷片时阳角出要45度碰角；墙面最底下一块砖要等到地面铺好才能贴上去。等等。
再比如木工门套收口，一般的木工就是在9厘板贴上面板后封齐木线条，但木材本身的伸缩性是比较大的，木线伸缩更厉害。为了防止木线刨平后预留伸缩空间，我们的木工会在转角处先贴同面板的装饰木皮封紧面板，封边的实木线条退后5mm钉上，这样避免木线缩窄或胀宽而影响美观。就从这两点要求我们的工人做活要细，要精；所以人工费就相对高一些。差的木工工资40-60元/工日，我们公司的木工平均工资在80元/工日。
第二个问题很多时候难住我们，怎样才能让客户心服口服呢？
我们的设计图纸是经过设计辛勤劳动的，是有劳动回报的，所以公司有要求客户签了协议或合同交了定金才能拿走。要是每个客户都可以拿走，那我们设计师每天的工作都是免费为你们服务，不给公司创造一些效益，我们的收入从哪里来呢？我们的温饱问题怎么解决啊？
呵呵,“天下没有免费的午餐啊”。再说，平面图纸报价不让拿走也是公司的管理规定，我们是公司的一员，必须遵守规章制度啊！
至于报价，我可以估算给你。比如以100平方米的房子为例，使用面积约75平方米，拿5万元来装修钱该怎么花：
方案一重装修轻装饰、若房子准备出租或是不想在家具和配饰上再多破费，或是因为房间限制无法配置尺寸合适的家具，可采用3.5、1、0.5的方式，具体分配如下：
35000---给装饰公司，请他们设计装修方案：制作家具（如鞋柜、衣柜、壁柜、橱柜、书柜等），除客厅和玄关等必要处理外，少做造型和装饰，不做顶角线和宽大的哑口、窗套，房门尽量使用模压门，这样不但可以节省花费，而且简洁时尚。
10000---购买主材：地面80元/m2的复合木地板，或50—80元/m2的国产地砖，约花4000元；
厨卫地砖30-50元/m2（国产）约花1400元；
洁具普通型约花2200元（国产或合资）
五金（水龙头、门锁（吸）、把手、开关、推拉门轨道）普通型约2400元
000---配饰：灯具80-120元/盏约1500元；窗帘杆20-50元/根；窗帘布艺1500 元，插花、挂画等约1000-2000元
方案二平均花费两者兼顾、若你的户型比较合理，不需要制作大量家具，给自己家设计含量高些，比较重视环保和主材质量，可采用3、1.5、0.5的方式，具体分配如下：
30000---给装饰公司，请他们设计装修方案，但尽量少做家具。装修方案可细致些，在客厅和玄关处花些心思，对颜色和灯光的运用要特别注意，不做顶角线和宽大的踢脚板，房门房门尽量使用模压门。15000---购买主材：地面100元/m2的复合木地板，或60—80元/m2的合资地砖，约6000元；
厨卫地砖40-60元/m2（国产或合资）约花2500元；
洁具toto等合资普通型约花3000元
五金（水龙头、门锁（吸）、开关、轨道）用国产中高档约3500元
5000---配饰可参考上一
方案三轻装修重装饰、若觉得两三年之内有购买新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改变，或者预计短期内经济能力将有大的提高；会重新装修房子等，可采用2.5、1.5、1.5的方式：
25000---给装饰公司，请他们设计装修方案：方案要简洁，不做任何家具，但可以大胆使用颜色。客厅和玄关处也尽量不做造型和装饰，只做颜色装饰，不做顶角线、哑口和窗套，门套和踢脚板尽量窄小，房门尽量使用模压门
15000---购买主材：若近期要重新装修，则可用方案一；若近期要孩子或是改变居室功能，可以在厨卫装修和五金中采用中档材料，而在可能改变的空间尽量使用比较实惠的材料，减少日后修改的损失
15000---配饰：特色灯具300-1000元；60-150元/m2的中高档布艺；后期配饰最好花钱请专业设计师帮您设计配饰方案。陪同购买装饰品和家具，一般收费在1000元左右。
其实，花5万元装修只是一个粗算，很多细微处还需要你根据自己的情况增减预算。所以在装修时，除了原有预算，您一定要留出几千元的备用基金。
第三个问题或许我们都经常遇到的。业主对你说“no”或“bye bye ”的时候，是不是我们也跟他“bye bye ”呢？我要对你说：“no”！
我们要很有礼貌地、且微带笑容说“恭喜你开始装修了。日后有什么要帮忙的，请给我电话！” 学会大度、宽容，不要在背后埋怨、诅咒“他妈的，去你的。。”，熟不知，或许就因你的一句话把你以前所努力的一切全否定了，而且把公司的名誉给毁了，多可惜啊！
记得你们上的第四课吧。我们振华公司的章青给我们讲过有这样一个故事：爱若和布若同时受雇于一家超市，爱若比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功，这说明多长一个心眼，用心为工作着想，你的工作就会做得更好，大家说，是不是这样呢？ 最后，用一句来结束我今天的题目：
我是专业的———你喜欢
装饰公司岗位职责
（二）管理提醒： 本帖被 liqinan 执行加亮操作(2009-12-15)
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装饰公司营销经理岗位职责
向上关系：直接对营销部领导负责，接受公司统一考核平行关系：与其他部门经理同级 向下关系：领导行销部所有成员
1、工作职责：
3.1.1 协助营销部副总监做好管理工作，包括公司任务的下发及监督执行。
3.1.2 收集各项目组对公司经营管理方法、制度的意见及建议，及时反馈给上级领导，以便公司准确把握员工心态，及时调整管理策略。
3.1.3 监督并检查行销各员工的工作状态，教育指导其改进工作。
3.1.4 对营销部各项工作提出合理化建议，并协调营销部与其他部门的工作关系。
3.1.5 带领项目小组突破各交房小区，获得及时准确的客户资源。除了带队在交房现场发宣传资料，监督进驻小区营销人员坚守营销阵地，还应组织一支强有力的电话营销队伍，从各个方面抢占市场。3.1.6积极主动的帮助其所在项目组成员配合设计师逐一谈单，把握临门一脚的方式方法。负责业务联系及与客户沟通、洽谈、协调并签订合同。3.1.7负责组织行销工作的相关培训。（当销售部门培训力量有限时，应主动积极的向上级或其他部门提出要求）
2、考核办法和要求
3.2.1对月度施工订单目标考核：月度提成按照现有比例分配执行。每月以基本工资的30%（约300元）作为绩效考核，按照完成任务的比例予以发放（注：完成目标任务的百分比）。业绩每增加20%，绩效工资部份奖励100元。
3.2.2对于月度设计订单目标任务考核：对完成任务的项目组经理，每增加一个设计订单绩效工资部份奖励20元。每差一个负激励30元。
3.2.3对于季度目标任务考核：完成季度目标任务，公司将予以项目组经理奖励500元。
3.3.4培训考核：该岗位负责人对于该项目组成员，有责任组织相关人员对其进行培训。每月必须组织两次培训，由总经办对时间、满意度、内容、进行全方位考核。每季度8个小时的培训任务，其中自己主讲时间不得少于3小时，每差1小时，从绩效工资中扣除20元，每季度考核一次。（每次培训内容报总经办登记，以便季度考核）
3.3.5对于进驻小区的考核：对于进驻小区完成目标任务的奖励办法按照原规定执行。
3.3.6对于目标任务完成的项目经理：可享受带薪假7天，并同时享受除夕天回家机票一张或提前回家火车票卧铺一张。
四、装饰公司设计工作室室长岗位职责
向上关系：直接对设计部领导负责，接受公司领导和公司统一考核平行关系：与其他工作室室长同级 向下关系：领导本工作室所有成员
1、工作职责：
4.1.1 负责本组内所有签订合同的询问及审核，建设一支凝聚力强、战斗力强的小组团队，并对公司的经营管理积极提供合理化建议。
4.1.2 配合公司对市场推广、鉴赏会、宣传工作、行业技术提供支持。公司进驻的小区，前期应组织小组成员配合公司进行量房、做平面方案、出效果图、出施工图，为公司开拓市场提供最有效的后备力量。4.1.3 对组内设计师定期或不定期进行专业技术培训，落实并督促新人传、帮、带工作，对技术环节薄弱的设计师指导教育并帮助其完成签单。
4.1.4 组织小组团队相互交流、进行学术探讨，提高团队整体素质。4.1.5 向客户准确表达公司信息，取得客户对公司的认同。根据客户对设计的要求和需要，为客户提供一套完善的室内装修技术服务方案，完成或超额完成个人业绩及小组业绩。
4.1.6 与工程监理、工程队长和客户三方协调，保证工程顺利进行，随时解决客户有关设计的问题，提供让客户满意的服务。
2、考核办法和要求
4.2.1对于室主任的业绩考核：室主任工资高出一般主任200元左右，加上该部分将提出500元作为月度绩效工资考核，根据该工作室月度签单业绩，完成80%以上的百分比考核该部分。如果在80%以下，否决绩效工资部份。每超出当月目标任务的20%，绩效工资增加100元。（注：对于其他设计师同样可以采取该办法。对于主材全在公司选购的订单，10万以下的订单，除正常提成外，另奖励100元。10万—20万奖励200元，20万以上奖励300元。若没有墙地砖、地板、洁具、套装门的，提成降0.4%，该部分每增加其中一项相应减0.1%。若决算中减少该部分一项，提成相应减少0.1%。对于材料销售冠军奖励回家机票一张，带薪假7天。对于工程造价部份，按照每套户型的面积平米造价最高的，年终也可享受同意奖励政策）
4.2.2对于季度目标业绩考核：完成季度目标任务，公司将予以设计工作室主任奖励500元。对于完成目标任务的工作室主任，可享受带薪假7天，并提供2000元的旅游机票。
4.2.3对于进驻小区的考核：进驻期间设计师的轮班，缺勤一天，室主任负激励20元/次，对超出任务目标每5户，奖励500元为基数，差一个目标任务扣50元。以一个季度为考核标准，半年结束。
设计师、巡检及施工队申诉制度
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1、设计师、巡检及施工队对处罚持有异议或受到不公正待遇时，均有权申诉。
2、对监察部做出的处罚有异议可向总经办申诉。
3、总经理办公室可聘请公司权威及业内专家，对监察部处罚申诉进行复议，如属监察部处罚不当由监察部承担责任；如申诉不成立由申诉人承担全部经济责任。（公司权威及业内专家的工资及交通费）
4、申诉应在受到处罚或不公正待遇10个工作日内提出。
5、设计师、巡检及施工队提出申诉，要将申诉报告以书面形式送交总经办。
6、申诉报告中应写明申诉原因，不得歪曲事实及攻击他人。
7、对于在电话回访中发现的问题，竣工工程以客户意见反馈及电话回访记录为最终定论，在施工程由各部门总监进行二次回访解决问题。
8、在接到申诉报告后，监察部要在7个工作日内与相关部门协调解决。如申诉属实应立即予以解决，并视情况在当周例会上宣布解决结果；如申诉不属实，应在7个工作日内以书面形式通知该员工。
业务员管理制度
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提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交
1、出勤。每天在早上八点种以前在人力资源部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。
2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次考核；早上填写前日日报表的，按10元/次考核；字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核；月总结下月2日前交办公室，迟交无论理由，考核30元/次，完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。
二、业务开展
1、信息收集
1）对业务员业务范围暂作如下划分： 罗攀：盘龙城一带、金银龙湖 朱黄刚：奓山、阳逻一带 荣天祥：吴家山、阳逻
龚波：磨山工业园、汉阳王家湾一带至汉口 黄方敏：王家湾沌口开发区至汉南 朱自佳：江夏至武昌火车站 海兴啸：江夏至武昌火车站
彭国祥负责武汉市及周边其他区域，并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。业务员按划分的业务区域开展业务活动，除各人已上报目前跟踪重点项目外，业务活动原则上不得过界。
2）各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集，每迟一天考核10元，不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元，150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核30元。
2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司营销人员奖惩规定》之相关内容执行。
三、本制度涉及考核项，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。
业务员管理制度（试行）
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业务员管理规章制度(试用)第一章 入职指引 第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职 第二节 考勤管理
一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中： 周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 为工作时间 12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工（）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一
次。旷工一次扣发一天双倍薪金。内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假（1）病假 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事
部门核定后，由公司给予工作安排。(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请
假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差(1)员工出
差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准
后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。(2)加班工资按以下标准计算：
工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％ 休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％ 法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％
（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费
。（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查（1）考勤负责人需对公司员工
出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。（）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。（3）
对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。第四节 人事异动
一、调动管理、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动
由总裁（子公司由总经理）批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须
在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异 动结果。
二、辞职管理、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理
以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关 部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部
门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《
离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理 1、见本手册第一章第二节六.1 及六2.2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本
人，并向员工下发《离职通知书》。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务
部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公
安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料 信息置换。第二章 行为规范 第一节 职业准则
一、基本原则 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的
一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关
系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授
权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体
发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务： 1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外提
供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆 艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍 报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约 使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所 知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按
规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行
请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3、生产技术
或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出
贡献，并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件、违法犯罪，触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或
盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密
者 6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工
作秩序或违反安全规定措施 9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公
物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13、因疏忽导致设施设备
或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成
者 16、拒不接受领导建议批评者 17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益，听之任之者 19、玩忽职
守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。2、获奖励的员工在以下情况发生
时，将作为优先考虑对象：（1）参加公司举行或参与的各种社会活动（2）学习培训机会（3）职务晋升、加薪（4）公司高层领导年终接见、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：（1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部
门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内
以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。第三章 薪酬福利制度 第一节 薪酬 一、薪酬、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。2、适用对象：本公司所有正式员工。、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。（1）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。（2）工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。（3）学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。（4）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。4、工资制度
（1）年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额＝基本工资 ＋年终奖金。
（2）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
（3）结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额＝基本工资＋绩效工资。
（4）固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
（5）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额＝基本工资+绩效工资+计时工资。
（6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员
工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。
二、调整机制、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会
于每年底进行 “ 议薪 ”，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。、员工工资级别调整的依据：
（1）公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。
（2）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
（3）职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。装饰企业如何切实有效的经营管理
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装饰行业中小企业管理现状分析
小公司用人难，留人更难，难在工资高了养不起，工资少了...........普遍存在以下几点原因： a、市场定位不明确，不能量力而行..............b、目标缺失，胡打乱撞，公装家装一起抓，上到几千万，下到几千块...................c、胡子眉毛一把抓，没有做该做的事，有病乱投医...............d、各部门、各关口没有相应人员把守，隐患重重.................那么装饰企业如何切实有效的进行经营和管理......我们来用一个宗旨、两个目标、三个结果、四个手段、五个优势进行分析和化解 一个宗旨：即“切实有效”的进行装饰企业的经营和管理 不管黑猫白猫，抓住耗子就是好猫...........两个目标：紧缩规模将公司做小，广挖资源将客户做大。根据成本论与效益论原则，企业经济效益直接追求的.......三个结果：拉大产值、提高服务质量、确保利润。集中精力的对主营业务的攻克与管理.........四种手段：
1、分项委托：(去掉包袱,将公司“做小”)将部分公司业务或部门........（1）现有的组织机构（2）新机构示意
2、强强合作：(横纵联合，平托品牌)a.b.c.d.3、战略调控：(轻装上阵，重点出击)a.b.c.d.e.4、利用网络：(命脉经营，把客户“做大”)a.b.c.d 总监怎样正确开发业务员价值（转）
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首先说个笑话：有个傻解差押着一个犯罪的和尚到官府去，临行前恐怕忘记了东西，就细加盘查，还自编了两句话：“包裹、雨散枷，文书、和尚、我。”途中走一步背一遍，恐怕忘记了。那和尚知道解差呆傻，就在途中用酒把解差灌醉，剃光了他的头发，并给他戴上枷锁，然后潜逃了。
解差醒酒后，自言自语道：“我且查一查东西少了没有。”说着就一一查点起来。看了看地上，说：“包裹、雨伞，有。”摸了摸脖子，说：“枷锁，有。”又翻了翻文书，说：“有。”忽然惊叫道：“哎呀，和尚不见了！” 过了一会儿，他一摸自己的光头，忽然省悟道：“好在和尚还在，只是，我到哪里去了？”
由于工作的关系，前两年一直做业务，经常在公司和市场上与经销商谈心，听他们反映市场与业务的问题。我曾经听到有这样的建议：“黄总，把你们的办事处撤了算了，起不了作用，还不如把市场交给我，费用给我打广告更好一些。”老实说，听到这些话的时候心里很不是滋味的。因为在经销商的眼里，公司的业务员已经失去了他的“存在价值”。
曾几何时，我们一些业务员包括部分办事处经理，习惯于当“甩手掌柜”，将跑市场，做维护等等事情都交给经销商去完成，那么他们做什么，无非这几件事：
1、催款，每月向经销商催款，因为经销商回款与自己的提成挂钩，这是个人利益的大事，非做不可。
2、替经销商向公司要政策，什么价格，广告，返利如是等等。
3、与经销商谈天，但大部分时间不是在谈市场，而是在谈风月无边，家居琐事。最后结果除了白跑一趟就是吃了一顿饭。还美其名曰是搞好客群关系。
作了这些事，其他的就是望天收了，这个“天”就是经销商与公司。首先市场上的业务那是完全靠经销商了，因为经销商有卖货的意愿，他一定会努力，他和商务人员不同，他是靠卖产品的差价所获得的利润来养妻活儿的。尤其那些对我们产品占其销售额比例较大的经销商。他买了公司的产品，就一定会想方设法的卖出去，他们一家大小可都指着差价吃饭呢，一个办事处有几个好的经销商，那个办事处的经理就走了大运，衣食无忧了，每月工资一拿，在片区里四周转转，与经销商拉拉家常。再就是桑拿、洗脚、唱k、泡马子，小日子过得有滋有润的。只等到年底拿提成了。这样就发生了一个问题：办事处是干什么的？经理是干什么的？你的存在价值又在哪里？他们对于公司的作用只是当个传声筒而已，将公司的政策传给经销商，将经销商的要求传给公司，这样一来二去，你作为商务人员的存在价值就没有了。因为那还不如经销商直接与公司沟通更好，所以你才在经销商那里毫无威信可言，因为他们认为你的工资，提成都是他们赏给你们的。
再说前面那个笑话，因为我们的业务员很多都很象这个解差。有的人不服气，我就举个例子，我们的办事处的信息反馈要求公司不断出新产品，说什么老产品不好卖了，价格杀穿了，于是公司增大开发投资，平均每三个月一个系列新产品出了。又有反映说价格没有优势，于是公司就把价格降了。还有的业务员说公司广告支持少，公司就大量投入广告，做形象店。不错，业绩是提高了。但是你的价值到哪里去了？产品是公司开发的，价格是公司定的，广告支持是公司给的。你到哪里去了？
我认为一个好的业务员的价值就在于不要依靠这些东西，凭着和客户间的信誉与信任关系作成生意，即通过业务员的努力，来提高我公司在这个客户中的信誉度、美誉度和地位。可我们大部分的业务员基本上是跑腿的，没有在与客户的交往中中发挥这样的作用，如果信誉都没有了，就像到地摊买东西，因为没有信誉，经销商就敢讨价还价。因此当没有信誉时，价格、广告、政策成了我们和经销商唯一的联系因素了，因为你已经没有价值了。
我们今年开会，组织营销人员要作的事不是为开会而开会，而是要将考虑你的能力、公司力量能够配制在产生成果的方向上。产生成果的方向就是实现业务员的价值，因此我们一定要想办法，将市场推广的经验，全部通过会议，交流、表格、报告的形式统一到总部，然后再进行传播。这是非常重要的。我在培训时告诉大家，解决问题的办法不在书本上，也不在我们几个领导的脑子里，而在现场，一个商务人员要把现场的办法有效地采集出来，提炼上去，整合起来，进行系统传播，公司就处在持续不断改进的过程中。我们这些高层要作的事是检查每个商务人员，不是看其作了多少业绩，而是检查今天比昨天改进了什么，改进了就有奖励。因为凭着这一步步的改进，他们就开始拥有了自己的价值。经销商才会认可你
怎样达到签单规模效应(转
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答家装公司： 你好！
收到你的邮件，很为你的创业精神所感动，你具有敢闯敢拼的精神，这种精神是你一辈子的创业财富，希望你永远都保持下去！
目前很难做出成绩，我想这是很正常的，光有精神还不够，创业还需要方法，智慧有时比精神更重要。目前你和你的团队，在以下这几方面都比较欠缺：
1、具体的施工知识和沟通客户的技巧！
2、做业务的具体方法和思路。
3、没有固定的店面，可信度不够！
4、没有自己的优势，竞争力差！
5、团队管理各方面我想肯定也很不到位 ……
这些是你目前所欠缺的，也是影响你发展的最主要原因！但这没有关系，只要你努力，肯学习和研究，就一定会解决这些问题的。先教给你一个在小区做业务的方法。
你不是在小区里设了一个点吗，这个点要好好利用。首先将样板间做起来。我们在小区做，要有一个计划性，这个计划就是首先取得“0”的突破，不管怎样，先做一个样板出来，价格低一些没关系，不赚钱也没关系，关键是你在小区做了一户了。接下来，我们还要在小区再实现业务量的突破，利用你那个“1”，再发展几个下来，这几个客户也不要求赚多少钱，只要保住成本就可以，在小区实现“2”、“3”、“4”，如果你能够迅速在小区做到了四个工地，你就已经形成了一个“小品牌”，这时，再要谈客户就很方便了，接下来你再发展“5”“6”“7”“8”“9”“10”就比较容易。前几个客户不赚钱，后面这几个客户再赚钱，也不要赚得太高，够你公司运转就可以了。等你在小区开工的工地达到5户以上，你在本小区就形成了一定的“签单规模”，这样就很容易形成“签单规模效应”，以后谈客户自然就轻松了。
所以，一切发展都得先从“0”的突破开始！你一开始发展的那个“1”，我想你没能很好地利用，所以，就没有发展到“2”“3”“4”“5”。如果你没有前面的“2”“3”“4”“5”又怎么会有后面的更多客户呢！
好，如果你能在一个小区做到了10户，你赚不赚钱无所谓，接下来，把目标再投向第二个小区，先从“0”的突破开始，领客户到这个小区来看，你想，你在这个小区做了“10”户，在另一个小区要突破“0”还很困难吗？还是按照此种方法，第一个客户不赚钱，但一定要求做样板间，通过这个客户再去做几个“2345”，也可以领客户到你做得多的小区来看，他们一看你在这个小区做得还可以，而且，这个“2345”你的价格也不会太高，他们会不会很容易就在你这里签单呢？一定会！有了这几个“2345”，再加上前面小区的“10”个工地的规模，后面在第二个小区继续发展客户还不容易吗？在第二个小区你再迅速发展10-15个工地，就又形成了一个达到“签单规模效应”的小区了。
第三个小区，依此发展，不要半年，你在当地就可以做上五六十个工地，后面的小区你还继续做，前面小区的客户可能还会找你，这样，你就能从一个小小的工作室，变成一个可以开店的“品牌公司”了！小区业务操作模式： 1、0的突破——低价切入，不赚钱也可以（最好在交房前做好）
2、打扮样板间——吸引更多客户过来参观
3、发展根据地——同样以低价切入，少赚或不赚都行
4、形成小区内的“签单规模效应”
5、在此小区多做工地——稍微赚一些就可以
6、此小区做出了品牌
7、发展新小区，重新开始进行0的突破
8、带领客户到前面的小区去参观，有很多的工地和样板间，自然就很好谈判了！
9、低价切入，做新小区的“2345”
10、形成小规模，再做“678910……” 依此类推……
以后要怎么发展呢？有了实力后，方法和策略就会更多了，做广告也可以，搞活动也可以！
目前，你们要加强对装修的学习，对沟通客户的学习，对公司管理、工地管理等等的学习。我们的《家装公司全面营销解决方案》，应该说对你而言，是很合适的教程。智者借力于人，更智者借智于人，自己摸索而发展的人，是很愚蠢的，我相信你是一个智者！所以，相信你一定会成功的！
设计师图纸规范条例
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1.施工图纸必须使用公司统一图框纸； br0o
2.施工图纸须清晰、干净，材料必须注明“饰面材质，油漆种类，尺寸、规格要求”；尺寸标注必须详细图标、尺寸线需按公司图纸规范注明。（未注明的并且造成损失的，根据具体事项处罚）ajrht +{
3.施工图纸必须由以下部分组成：封面、原房结构图、平面布置图、顶面布置图、水电位施工图、立面图、门图等相关图纸； iu0jv7}n
4.施工图纸进场前，必须经客户签字或进场时签字认可后，方可施工。客户签字须注明：“同意施工”。施工图纸必须在进场之前出齐所有施工图纸。如发现已经施工三日内还没有客户签字的施工图纸或未出齐施工图纸的，处以100元~200元罚款。罚款在中期款提成中扣除； ~mh'8k|l
5.家具等图纸，必须确定尺寸范围，必须注明材质，油漆种类，没有注明尺寸范围的和未注明材质而造成损失的，由设计师承担责任；([jfx@
6.口头答应客户用某种材料，在合同报价中没有注明而引起纠纷的，由设计师承担责任； hbzh0x y
7.设计图纸没有让客户认可签字的，造成返工的（由客户、监理、设计师确定是因设计失误问题），由设计师承担损失；)ji-4]6
辞职、辞退及开除的规定
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一、辞职及辞退： _>g=-v!
因各种原因，设计师向公司辞职时应提前15天递交辞呈，经公司批准后方可视为正式辞职；因各种原因，公司辞退设计师时也应提前7天发出辞退通知，在正式辞职和辞退前，设计师应履行完自身的责任及义务，即如下几点： i&r56m<
1.完成自身所签订的所有合同。w hf7j'
2.向公司经理详细移交正在洽谈期间的所有客户资料及图纸，并协助公司向客户说明移交情况，保证不让客源流失。q;))3aqe
3.交清公司的所有借款，领用或借用的公司物品（工具、书籍及衣物等）。pp4i0mo{dv
4.缴清所有的赔偿及罚款（由设计原则引起的或根据合同规定应负连带责任的）。hlvs}he2
以上各项均正常完成以后，方视为正常辞职，所应领取各种款项均按未辞职时正常领取，如果在辞职之日，未能完成各项事务的，也可在批准辞职以后，不定期的安排自己来公司或下工地，最终完成各项事务，（该工作期间，不领取基本工资，原则上也不能接纳新客户）后正常领取各种款项。8-n8v *0
二、关开开除的规定： :b36
因设计师以下规定条款，造成公司名誉或经济上的损失时，公司有权开除设计师，扣除设计师所有款
