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高层管理岗位职责篇一
1．在董事会领导下，负责传达董事会的有关文件、指示、通知，贯彻董事会的意图，对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策，自己有一套成熟盈利思路，围绕董事会下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新履行和投资计划并及时报告董事会审批。
2．贯彻执行国家的有关方针政策，遵守法纪和社会公德，坚持正确的经营方向。3．全面负责酒店的经营管理，制定经营目标、经营策略、经营方针、经营方向，审批酒店的规章制度、财务制度、定价制度和分配制度，制定市场拓展计划，签署酒店的重要合同，检查每天盈利进度，检查每月完成预算的情况，及时采取对策以确保年度盈利指标的完成。
4．负责接待酒店的重要客人，与各界人士保持良好的公共关系，审阅客人反馈意见，负责答复客人提出的问题和意见，树立酒店形象。
5．亲自组织并参与市场调查，熟悉当地市场，根据市场的变化，及时发现消费动态，带领企业不断地改革创新，调整酒店的营销策略，以适用市场的需求，带领销售人员不断开拓客源市场，提高酒店的知名度和市场占有率。
6．建立精简的组织系统，确定人员编制和岗位职责，选聘副总经理、总临、部门经理，决定重要的人事变动，定期约见各部门管理人员，协调上下、左右之间的关系。
7．主持每周的部门经理会，每月的营销会、财务会，每季度的专题研讨会，尽量集中全部管理人员集体智慧，实行民主决策。
8．决定酒店的培训计划，不断提升酒店员工的服务素质，并亲自负责管理人员的培训。
9．有重点地定期巡视各部门工作场所和公众场所，检查服务质量、装修设备情况和安全情况，及时发现问题，及时解决问题，加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
10．正确处理客人、员工与企业的利益关系，处理国家、企业与个人的利益关系，维护业主的合法权益，充分发挥党、工、团在酒店中的积极作用，定期向职工大会或职工代表报告工作，协调酒店内部关系。11．关心员工切身利益，处事公正、公平、奖惩分明，能调动员工的积极性。12．完成董事会交办的其他工作。
二、副总经理岗位职责
1．总经理领导下，认真执行总经理指定负责的工作，并向总经理室报告工作。2．准确地理解总经理的意图，善于吸收国内外的经营管理经验，对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策，采取果断的行动。
3．协助总经理制定酒店经营目标、经营策略、经营方针、规章制度、财务制度、分配制度、经营预算决算。
4．熟悉当地客源市场，熟悉顾客的需求，熟悉市场营销技巧，能熟悉主要竞争对手的价格水平、客户状况，及时发现消费市场的新变化，适应市场需求，开辟新的利润增长点。
5．按酒店的年度预算，检查各项业务工作计划的进度，加强协调和控制，检查每天盈利进度，检查每月完成预算的情况，采取对策确保年度盈利指标的完成。
6．组织制定营业系统的各项管理制度和运作程序，关注运作情况，及时提出指导意见，审定有关部门经理提出的请示和报告后报总经理批准执行，做好主管部门的事务。
7．重视业务骨干的招聘工作，想办法引进有一定客户资源和实际管理经验的管理人才，关心员工福利，创造条件激发员工的积极性，支持他们发挥其应有的作用。
8．亲自组织并参与市场调查，研究市场变化，及时发现消费动态，调整酒店的经营策略，策划促销推广大型活动和重要宴会，抓住可行的盈利机会。
9．根据总经理的要求，负责接待酒店的重要客人，收集客人对服务质量的意见，负责答复客人提出的问题和意见，处理重要投诉。
10．全面掌握酒店运作中各个重要环节的基本情况，按运作规程组织各部门协调运转，及时协调有关职能部门之间的联系，确保为客人提供优质的服务。
11．负责与当地政府机构、航空公司、旅行社、车站、机场及社会团体的代表等大客户保持密切的联系，对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见，妥善协调酒店对外关系，建立保持长期稳定的良好的协作关系，确保酒店拥有相对稳定的客户群体。
12．负责与外地旅行社、订房中心保持密切的联系，适时到国外进行酒店生意推广的访问，搞好国际的订房工作。
13．协助总经理主持酒店的成本分析会议，掌握酒店价格政策执行情况，掌握客户拖欠款情况，组织催收拖欠款。
14．协助总经理抓好主管部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
15．完成总经理交办的其他工作。
三、
总经理助理岗位职责1．认真执行总经理指定负责的工作，督导二线部门的行政管理工作，向副总经理或总经理报告工作。
2．参与制定酒店的经营目标、经营策略、经营方针，针对酒店的经营发展向总经理积极提出建议。
3．协助总经理制定并组织实施二线部门的管理制度和运作程序，核查有关规章制度及员工手册的执行情况，检查督导所管辖部门的运作情况，及时解决存在的问题，协调二线部门对一线部门的及时支持、有力保障，确保各项奖惩措施得到正确的实施。
4．定期组织检查评估，督促各部门做好行政管理工作，及时处理行政管理中出现的问题，负责协调和平衡，提高工作效率。
5．及时检查并负责酒店人事制度的执行情况，抓好员工招聘、培养考察、选用提拔、奖励惩处工作，抓好培训计划的落实工作，加强员工素质培养和酒店软件开发。
6．审定有关部门经理提出的请示和报告，报总经理批准执行，处理好分管部门的事务，负责抓好员工餐厅、员工宿舍、员工医疗等员工福利工作，切实解除员工的后顾之忧。
7．全面掌握酒店运作中各个重要环节的基本情况，按运作规程组织各部门协调运转，关注所负责的部门运作情况，检查督导各级管理人员的工作，及时提出督导意见。
8．负责酒店行政总值班的安排，协调部门的联系，处理发现的问题，确保客人得到优质的服务。
9．根据总经理的授权，负责接待酒店的重要客人，负责答复客人提出的问题和意见。
10．根据总经理的授权，负责签署“员工人事变动表”、“考勤审核表”、“假期审批表”，负责各部门主要骨干的面试和招聘工作。
11．有重点地定期巡视公众场所和各部门的工作情况和安全情况，并定期归纳整理报总经理。
12．间接领导酒店服务质检经理，支持并指导质检经理开展服务质量的调研活动，使服务质量检查经常化、制度化、规范化。
13．关心员工的工作和生活，密切群众关系，发动全体员工积极参与酒店的中心工作和紧急任务。
14．负责工会的日常工作，组织工会活动。15．完成总经理交办的其他工作。
四、营销部经理岗位职责
1．在市场营销总监的领导下，负责酒店的市场开发、客源组织和产品销售工作。2．根据酒店的预算，协助制定市场销售战略，确定主要的市场目标、销售价格、销售方针，编制销售预算报总经理审批后组织实施。
3．负责组织市场的定期调查，收集类型相近的酒店的出租率、平均房价等市场信息，分析市场动向和竞争态势，调整市场销售战略，主动适应市场竞争需要。
4．负责与当地政府机构、航空公司、旅行社、车站、机场及社会团体的代表等各类客户保持密切的联系，对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见，建立保持长期的稳定的良好的协作关系，确保酒店拥有相对稳定的客户群体。
5．检查每天销售状况，协助市场营销总监进行酒店产品的销售分析，找出销售成本、销售结果、售后服务、市场竞争力方面出现的问题，提出改进的措施，合理控制酒店的价格水平，合理保持客房、餐厅、会议室和康乐设施的利用率。
6．负责每月的销售报告、市场分析报告和客户意见反馈报告，参加协调会议，加强有关部门之间的密切合作，做好服务质量的监督跟踪，及时完善改进酒店的服务。7．与传播媒介保持联系，确保酒店良好的公共关系，指导公关经理做好酒店广告的推广宣传工作。
8．负责与外地旅行社、订房中心保持密切的联系，适时到国外进行酒店生意推广的访问，搞好国际的订房工作。
9．策划全员上销项目，兑现奖励政策，对销售计划和进展情况进行及时评估，为全员上销工作提供指导。
10．负责公寓房、写字楼的租赁销售合同的审定，加强对销售人员的售后服务的检查指导。
11．制定市场销售部管理制度、工作程序、销售费用开支范围和标准，组织贯彻执行，严格控制销售费用的使用。
12．按运作规程建立科学的销售体系，有效地调动全体销售人员的工作积极性，建立稳定的客户群体，能不断拓展新客源，开发新产品。
13．抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
14．负责与前台、客房、财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
15．制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责下级员工的招聘、培训、考核、督导、工作评估和使用，切实调动销售人员的销售积极性。
16．负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
17．完成市场营销总监、副总经理布置的其他工作。
五、前厅部经理岗位职责
1．接受房务总监或总经理的督导，负责制定前厅部的经营管理制度、服务标准、操作规程和工作计划。
2．根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算，策划和制定各项客务计划，根据酒店批准的部门预算，组织、控制和实施，保证顺利完成预算。3．掌握客房的预订和销售情况，根据酒店总经理的授权，给予客人必要的折扣和优惠，保证最佳的住房率和平均房价，以获取最大的经营收益。
4．根据市场需求，向房务总监或总经理提出销售建议，开展各种推广促销活动，最大限度地增加酒店收入。
5．受理客人的投诉，及时审阅值班经理工作日志，处理值班经理不能解决的疑难问题并向总经理报告。
6．负责与客房、财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
7．负责重要客人的接待工作，亲自检查当天接待贵客的房间质量，确保房间处于最佳状态，亲自恭候迎接当天抵达的贵宾，保证回头客和贵宾得到特别的关注和接待。
8．以大堂为重点，经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
9．制定培训计划，指导各部门经理或主管进行员工培训，负责对前台部所有员工的培训、考核、督导和使用，使客人得到迅速、有礼的服务。
10．定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。
11．督促前厅收银员严格按酒店的财务制度及财务工作程序进行操作。12．抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
13．负责部门奖金的分配工作，关心员工的作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，负责对下级的招聘、培养、考核和评估工作，切实调动他们的积极性。
14．完成房务总监、副总经理、总经理布置的其他工作。
六、客房部经理岗位职责
1．在房务总监或总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。
2．根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备)，报总经理审批后组织实施。
3．制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况。
4．严格控制经营成本支出，组织布草及制服进行季度盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，抽查使用情况，避免浪费，保证顺利完成预算。
5．经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
6．负责检查所属区域的设备设施，检查当天准备接待贵宾的房间质量，确保房态处于最佳状态，主动适应市场竞争需要。
7．负责迎送贵宾，亲自探访生病的客人、长住客人，争取回头客。
8．定期走访住店客人，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告，切实提供个性化服务。
9．负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持最佳的客房状态。
10．准确收集业务信息，进行深入分析，对各种重大问题能及时作出科学的决策。11．抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高整体服务质量水平。
12．有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。13．负责与前台、财务、工程、餐饮部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。14．制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的招聘、培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们积极性。
15．负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
16．定期组织消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。17．完成房务总监、总经理布置的其他工作。
七、餐饮部经理岗位职责
1．在餐饮康乐总监或副总经理的领导下，全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。2．根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门的年度预算、月度计划，报餐饮康乐总监、总经理审批后组织实施。
3．制定本系统的经营制度、服务标准、操作规程，制定餐饮经营方针、经营策略，策划促销推广大型活动和重要宴会。
4．巡视属下各部门，关注运作情况，检查厨房出品质量，检查工作进度，抽查服务质量，搞好出品、营销分析，找出成本、服务等方面出现的问题，提出改进的措施。
5．会同行政总厨研究、设计、推广新菜单，创造市场认可的招牌菜色，不断拓展市场、开发新客源，提高酒店的知名度和市场占有率。
6．亲自组织并参与市场调查，掌握原材料行情，严格控制成本，合理控制餐饮价格水平和综合毛利率，每天检查盈利进度，每月检查完成预算的情况，采取对策确保年度盈利指标的完成。
7．加强现场管理，经常巡视餐厅，亲自组织和安排大型团体就餐和重要宴会，负责vip客人的迎送。
8．亲自收集客人对餐饮质量的意见，处理重要投诉，研究市场，及时发现消费动态，调整酒店的餐饮营销策略，抓住可行的盈利机会。
9．主持餐饮部日常运作，不断提高服务、提高出品质量、提高营业利润的水平。10．有针对性地组织服务骨干和厨师外出学习，重视新知识新技术的运用和推广。11．负责与市场营销、前台、客房、人力资源、财务、工程等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
12．制定服务技术、烹饪技术的培训计划，建立定期考核制度，亲自负责培训下级业务骨干，指导并检查各分部门的员工培训。
13．亲自负责对直接主要业务骨干的招聘，想办法引进有一定客户支持的，有实际管理经验的餐饮管理人才和生产技术人才，重视培训、考核、督导和工作评估，切实调动他们的积极性，提高服务水准。
14．负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。15．抓好设备设施的维修保养，确保各种设施处于完好状态，防止事故的发生。16．定期检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，对本部门的安全负责。17．完成餐饮康乐总监、副总经理布置的其他工作。
八、办公室主任岗位职责
1．认真执行总经理指定负责的工作，督导各部门的行政管理工作，向总经理报告工作。
2．参与制定酒店的经营目标、经营策略、经营方针，为酒店的经营发展向总经理积极提出建议。
3．协助总经理制定并组织实施二线部门的管理制度和运作程序，核查有关规章制度及员工手册的执行情况，检查督导所管辖部门的运作情况，及时解决存在的问题。
4．准确地理解总经理的意图，能够有时发现各部门中带倾向性的问题，对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策，采取果断的行动。
5．协调二线部门对一线部门的及时支持、有力保障，确保各项奖惩措施得到正确的实施。
6．定期组织检查评估，督促各部门做好考评工作，及时处理管理中出现的问题，负责协调和平衡，提高工作效率。
7．及时检查并负责讲评酒店人事制度的执行情况，抓好员工招聘、培养考察、选用提拔、奖励惩处工作，抓好培训计划的落实工作，加强员工培养和酒店人才开发。
8．审核有关部门经理提出的请示和报告，再报总经理批准后执行，处理好分客部门的事务，负责抓好员工餐厅、员工宿舍、员工医疗等员工福利工作，切实解除员工的后顾之忧。
9．关注所负责的部门运作情况，检查督导所属人员的工作，及时提出督导意见。10．负责酒店行政总值班的安排，协调部门的联系，处理发现的问题，确保客人得到优质的服务。
11．根据总经理的授权，负责接待酒店的重要客人，答复客人提出的问题和意见。12．根据总经理的授权，签署“员工人事变动表”、“考勤审核表”、“假期审批表”，负责各部门主要骨干的面试和招聘工作。13．有重点地定期巡视公众场所和各部门，检查服务质量和安全情况，并定期归纳整理报总经理。
14．负责与工会的日常联系，协助组织工会活动。
15．以身作则，处事公道，待人公平，奖惩分明，关心员工工作、关心员工生活，能密切联系员工群众，乐于帮员工说话办事，使酒店具有高度的凝聚力。
16．完成副总经理、总经理交办的其他工作。
17．在人力资源总监的领导下，负责行政部的日常管理工作。
18．负责组织酒店对外的计划、请示、报告、
总结
等文件的起草和审核。19．了解酒店的运作情况，协助总经理检查监督各项管理制度和工作指示的执行情况，负责收集各种信息和资料并及时提供给总经理决策。20．负责安排并参与酒店行政会议、办公会议，记录并整理会议纪要，跟进有关事项。负责酒店的信访的接待工作，独立处理一些不需要总经理亲自处理的来信来访。
21．调查部门之间不协调问题，明确各方面责任，协助总经理协调酒店内外关系。22．负责检查督促总经理的工作指令的贯彻落实，并如实向总经理报告。23．为人正派，以身作则，处事公道，待人公平，奖惩分明，关心员工工作，能密切联系员工群众。
24．负责所属人员的应聘者面试，不断对所属人员进行培训和考核。完成人力资源总监、总经理交办的其他工作。
九、财务部经理岗位职责
1．在财务总监、总经理的领导下，负责组织贯彻《会计法》，推行财务制度，执行财经纪律，建立健全酒店的财务管理制度，编制年度预算和结算。
2．编制执行月度、季度、年度财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为酒店发展积累资金。
3．组织、检查、监督收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支所需要的供给，做好资金管理。
4．遵守国家外汇管理规定，加强外汇的收支管理和监督。
5．负责与财政、税务、金融部门的联系，及时了解财政、税务及外汇的动向，协助总经理处理好与这些部门的关系。
6．办理银行的借款还贷手续。
7．遵守、维护国家的财经纪律，严格控制费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度，审查各部门的开支计划，严格控制食品、用具费用，劳动成本费用，能源、销售费用，精打细算，确保经济效益。
8．参与重要经济合同、经济协议的研究、审查，负责对新产品开发、技术履行和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进意见。
9．督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况，及时发现和处理管理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和案例管理。
10．督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金的回笼。
11．监督采购人员做好客房、工程、办公、劳保物料用品和食品的采购工作。12．定期组织财务人员进行财务分析，分析经营管理中存在的问题，及时向财务总监、总经理提出合理化建议，促进酒店不断提高经营管理水平。
13．定期组织库存现金和备用金的全面检查，不定期地抽查各业务部门、收银岗位的库存现金和备用金。
14．保存酒店关于财务工作的文件、资料、合同和协议，督促有关员工完整地保管酒店的一切账本、报表凭证和原始单据。
15．负责财务人员的招聘、督导、考核，负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
16．亲自制定培训计划、培训方案，负责对下属人员的业务培训工作，帮助下属员工熟练掌握岗位的业务知识、操作程序、管理制度和服务要求，使他们能独立工作。
17．完成财务总监、总经理布置的其他工作。
十、工程部经理岗位职责
1．负责制定本部门的管理制度、操作程序、各岗位职责、服务规范及设备检修保养制度，负责督导实施，确保设备管理 与设备保养遵循标准化、程序化和规范化的要求来进行。2．负责审阅酒店各工程技术系统的运行报告，制定、修正各系统正常运行和提高设备利用效率的措施。
3．负责组织制定设备维修计划和设备的年度、季度、月度的周期保养计划，制定设备更新、工程改造计划，抓好技术革新、技术改造工作，报财务总监、总经理批准后组织实施。
4．负责控制 酒店能源消耗和维修费用，在保证正常营业需要的前提下，督导招待酒店节电、节水、节气等节约措施，发挥设备的最大用功率，降低成本费用。
5．负责处理业务范围内发生的问题，组织指挥各系统的紧急抢修工作。6．组织制定防风、防雨、防雷电、防火等应急方案，负责本部门的安全保卫和消防工作。
7．经常通报工程设备状况和将要进行的维修保养计划，负责协调与酒店其他部门的关系，处理客人对工程维修工作和工程设备方面的意见和投诉。
8．坚持每天巡视主要的设备设施现场，深入现场，及时掌握人员和设备的状况，发现问题及时解决。
9．负责对下属员工的招聘工作，坚持按国家持证上岗的规定，把好新员工入职关，负责员工的培训，定期组织岗位练兵技术竞赛，不断提高员工的技术水平和实际操作能力。
10．抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
11．经常对员工进行职业首先、酒店意识教育，培养员工的责任感，深入了解员工的思想状况，及时发现并纠正不良人民币，提高员工的工作积极性。
12．负责部门奖金的分配工作和奖惩工作，负责对本部门所有人员技术考核和工作评估，决定员工的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，切实调动他们积极性。
13．完成总经理布置的其他工作。
十一、保安部经理岗位职责
1．在副总经理的领导下，全面负责酒店保安部的管理工作，负责保安部每天正常动作，向总经理报告工作。
2．制定并更新保安部的管理制度、操作规程，制定酒店治安、消防的年度、季度和月度工作计划，制定重大节日怕安全保卫方案，做好保安部年度瞀。
3．负责维护酒店的内部秩序，预防和查处治安事故，协助和配合国家公安机关侦破有关治安的违法犯罪案件。
4．积极组织开展“防火、防盗、防破坏不、防自然灾害”为中心的四防安全教育，定期检查四防设施，增强全员的安全意识。
5．重视安全防范工作，负责制定昼夜值班巡逻程序和要求，确保酒店财产和人身安全。
6．负责制定酒店钥匙管理规定，定期检查招待情况，发现问题，及时纠正并向总经理报告。
7．负责制定酒店监控管理规定和操作程序，确保酒店主要部位完全处于有效监控范围内，确实做好防火防盗工作。
8．负责制定防火安全管理规定和火警应急方案，审定各部门拟订的岗位安全制度，组织安全应急分队，建立健全安全保卫措施。
9．定期组织消防设备检查，确保消防设备设施完好无损，定期组织应急分队演练，提高 快速反应和防火自救能力。
10．受理宾客有关安全问题的投诉，做好妥善处理，帮助客人寻找在酒店范围内丢失的物品。
11．调查酒店内发生的重大案件、，及时向总经理汇报调查结果和处理意见。12．抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
13．与当地执法部门保持密切的联系，做好通缉协查工作，协助执法部门侦破违法犯罪案件。
14．加强对酒店要害部位的巡查和监控，落实安全管理责任，及时将不安全因素消灭在萌芽状态。
15．指导并检查员工培训，及时提供必要 的工作指导和帮助，切实调动他们积极性。
16．负责对下级员工的招聘、考核督导、评估和使用，负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动。
17．完成副总经理、总经理布置的其他工作。
高层管理岗位职责篇二
一、总经理岗位职责
1.在董事会领导下,负责传达董事会的有关文件、指示、通知,贯彻董事会的 意图, 对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策,自己有一套成熟 盈利思路, 围绕董事会下达的利润指标和各项工作, 制定酒店的经营预算和决算, 提 出更新履行和投资计划并及时报告董事会审批。
2.贯彻执行国家的有关方针政策, 遵守法纪和社会公德, 坚持正确的经营方向。3.全面负责酒店的经营管理,制定经营目标、经营策略、经营方针、经营方向, 审批酒店的规章制度、财务制度、定价制度和分配制度,制定市场拓展计划,签署酒 店的重要合同, 检查每天盈利进度, 检查每月完成预算的情况, 及时采取对策以确保 年度盈利指标的完成。
4.负责接待酒店的重要客人,与各界人士保持良好的公共关系,审阅客人反馈 意见,负责答复客人提出的问题和意见,树立酒店形象。
5.亲自组织并参与市场调查,熟悉当地市场,根据市场的变化,及时发现消费 动态,带领企业不断地改革创新,调整酒店的营销策略,以适用市场的需求,带领销 售人员不断开拓客源市场,提高酒店的知名度和市场占有率。
6.建立精简的组织系统,确定人员编制和岗位职责,选聘副总经理、总临、部 门经理,决定重要的人事变动,定期约见各部门管理人员,协调上下、左右之间的关 系。
7.主持每周的部门经理会,每月的营销会、财务会,每季度的专题研讨会,尽 量集中全部管理人员集体智慧,实行民主决策。
8.决定酒店的培训计划,不断提升酒店员工的服务素质,并亲自负责管理人员 的培训。
9.有重点地定期巡视各部门工作场所和公众场所,检查服务质量、装修设备情 况和安全情况, 及时发现问题, 及时解决问题, 加强酒店的安全管理工作和维修保养 工作。
10.正确处理客人、员工与企业的利益关系, 处理国家、企业与个人的利益关系, 维护业主的合法权益,充分发挥党、工、团在酒店中的积极作用,定期向职工大会或 职工代表报告工作,协调酒店内部关系。
11.关心员工切身利益,处事公正、公平、奖惩分明,能调动员工的积极性。 12.完成董事会交办的其他工作。
二、副总经理岗位职责
1.总经理领导下,认真执行总经理指定负责的工作,并向总经理室报告工作。 2.准确地理解总经理的意图,善于吸收国内外的经营管理经验,对各种重大问 题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策,采取果断的行动。
3.协助总经理制定酒店经营目标、经营策略、经营方针、规章制度、财务制度、分配制度、经营预算决算。
4.熟悉当地客源市场,熟悉顾客的需求,熟悉市场营销技巧,能熟悉主要竞争 对手的价格水平、客户状况,及时发现消费市场的新变化,适应市场需求,开辟新的 利润增长点。
5.按酒店的年度预算,检查各项业务工作计划的进度,加强协调和控制,检查 每天盈利进度,检查每月完成预算的情况,采取对策确保年度盈利指标的完成。6.组织制定营业系统的各项管理制度和运作程序,关注运作情况,及时提出指 导意见, 审定有关部门经理提出的请示和报告后报总经理批准执行, 做好主管部门的 事务。
7.重视业务骨干的招聘工作,想办法引进有一定客户资源和实际管理经验的管 理人才,关心员工福利,创造条件激发员工的积极性,支持他们发挥其应有的作用。8.亲自组织并参与市场调查,研究市场变化,及时发现消费动态,调整酒店的 经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会,抓住可行的盈利机会。
9.根据总经理的要求, 负责接待酒店的重要客人, 收集客人对服务质量的意见, 负责答复客人提出的问题和意见,处理重要投诉。
10.全面掌握酒店运作中各个重要环节的基本情况, 按运作规程组织各部门协调 运转,及时协调有关职能部门之间的联系,确保为客人提供优质的服务。
11.负责与当地政府机构、航空公司、旅行社、车站、机场及社会团体的代表等 大客户保持密切的联系, 对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见, 妥善协调 酒店对外关系, 建立保持长期稳定的良好的协作关系, 确保酒店拥有相对稳定的客户
群体。
12.负责与外地旅行社、订房中心保持密切的联系, 适时到国外进行酒店生意推 广的访问,搞好国际的订房工作。
13.协助总经理主持酒店的成本分析会议, 掌握酒店价格政策执行情况, 掌握客 户拖欠款情况,组织催收拖欠款。
14.协助总经理抓好主管部门的服务质量检查工作, 跟进服务质量检查发现的薄 弱环节,提高酒店的整体服务质量水平。
15.完成总经理交办的其他工作。 三、总经理助理岗位职责
1.认真执行总经理指定负责的工作,督导二线部门的行政管理工作,向副总经 理或总经理报告工作。
2.参与制定酒店的经营目标、经营策略、经营方针,针对酒店的经营发展向总 经理积极提出建议。
3.协助总经理制定并组织实施二线部门的管理制度和运作程序,核查有关规章 制度及员工手册的执行情况, 检查督导所管辖部门的运作情况, 及时解决存在的问题, 协调二线部门对一线部门的及时支持、有力保障, 确保各项奖惩措施得到正确的实
施。4.定期组织检查评估,督促各部门做好行政管理工作,及时处理行政管理中出 现的问题,负责协调和平衡,提高工作效率。
5.及时检查并负责酒店人事制度的执行情况,抓好员工招聘、培养考察、选用 提拔、奖励惩处工作, 抓好培训计划的落实工作, 加强员工素质培养和酒店软件开发。6.审定有关部门经理提出的请示和报告,报总经理批准执行,处理好分管部门 的事务,负责抓好员工餐厅、员工宿舍、员工医疗等员工福利工作,切实解除员工的 后顾之忧。
7.全面掌握酒店运作中各个重要环节的基本情况,按运作规程组织各部门协调 运转, 关注所负责的部门运作情况, 检查督导各级管理人员的工作, 及时提出督导意 见。
8.负责酒店行政总值班的安排,协调部门的联系,处理发现的问题,确保客人 得到优质的服务。
9.根据总经理的授权,负责接待酒店的重要客人,负责答复客人提出的问题和 意见。
10.根据总经理的授权,负责签署“员工人事变动表”、“考勤审核表”、“假期审 批表” ,负责各部门主要骨干的面试和招聘工作。
11.有重点地定期巡视公众场所和各部门的工作情况和安全情况, 并定期归纳整 理报总经理。
12.间接领导酒店服务质检经理, 支持并指导质检经理开展服务质量的调研活动, 使服务质量检查经常化、制度化、规范化。
13.关心员工的工作和生活, 密切群众关系, 发动全体员工积极参与酒店的中心 工作和紧急任务。
14.负责工会的日常工作,组织工会活动。
15.完成总经理交办的其他工作。 四、营销部经理岗位职责
1.在市场营销总监的领导下, 负责酒店的市场开发、客源组织和产品销售工作。
2.根据酒店的预算,协助制定市场销售战略,确定主要的市场目标、销售价格、销售方针,编制销售预算报总经理审批后组织实施。
3.负责组织市场的定期调查,收集类型相近的酒店的出租率、平均房价等市场 信息,分析市场动向和竞争态势,调整市场销售战略,主动适应市场竞争需要。4.负责与当地政府机构、航空公司、旅行社、车站、机场及社会团体的代表等 各类客户保持密切的联系, 对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见, 建立保 持长期的稳定的良好的协作关系,确保酒店拥有相对稳定的客户群体。
5.检查每天销售状况,协助市场营销总监进行酒店产品的销售分析,找出销售 成本、销售结果、售后服务、市场竞争力方面出现的问题,提出改进的措施,合理控 制酒店的价格水平,合理保持客房、餐厅、会议室和康乐设施的利用率。
6.负责每月的销售报告、市场分析报告和客户意见反馈报告,参加协调会议, 加强有关部门之间的密切合作, 做好服务质量的监督跟踪, 及时完善改进酒店的服务。
7.与传播媒介保持联系,确保酒店良好的公共关系,指导公关经理做好酒店广 告的推广宣传工作。
8.负责与外地旅行社、订房中心保持密切的联系,适时到国外进行酒店生意推 广的访问,搞好国际的订房工作。
9.策划全员上销项目,兑现奖励政策,对销售计划和进展情况进行及时评估, 为全员上销工作提供指导。
10.负责公寓房、写字楼的租赁销售合同的审定, 加强对销售人员的售后服务的 检查指导。
11.制定市场销售部管理制度、工作程序、销售费用开支范围和标准,组织贯彻 执行,严格控制销售费用的使用。
12.按运作规程建立科学的销售体系,有效地调动全体销售人员的工作积极性, 建立稳定的客户群体,能不断拓展新客源,开发新产品。
13.抓好部门的服务质量检查工作, 跟进服务质量检查发现的薄弱环节, 提高酒 店的整体服务质量水平。
14.负责与前台、客房、财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系,确保酒店服 务的一致性。
15.制定培训计划, 指导并检查各分部门的员工培训, 亲自负责下级员工的招聘、培训、考核、督导、工作评估和使用,切实调动销售人员的销售积极性。
16.负责部门奖金的分配工作, 决定本部门的人事变动, 关心员工的工作和生活, 及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。
17.完成市场营销总监、副总经理布置的其他工作。 五、前厅部经理岗位职责
1.接受房务总监或总经理的督导, 负责制定前厅部的经营管理制度、服务标准、操作规程和工作计划。
2.根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算,策 划和制定各项客务计划,根据酒店批准的部门预算,组织、控制和实施,保证顺利完 成预算。
3.掌握客房的预订和销售情况,根据酒店总经理的授权,给予客人必要的折扣和优惠,保证最佳的住房率和平均房价,以获取最大的经营收益。
4.根据市场需求,向房务总监或总经理提出销售建议,开展各种推广促销活动,最大限度地增加酒店收入。
5.受理客人的投诉,及时审阅值班经理工作日志,处理值班经理不能解决的疑难问题并向总经理报告。
6.负责与客房、财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性。
7.负责重要客人的接待工作,亲自检查当天接待贵客的房间质量,确保房间处于最佳状态,亲自恭候迎接当天抵达的贵宾,保证回头客和贵宾得到特别的关注和接待。
8.以大堂为重点,经常巡视属下各部门,检查工作进度,抽查服务质量,纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。
9.制定培训计划,指导各部门经理或主管进行员工培训,负责对前台部所有员工的培训、考核、督导和使用,使客人得到迅速、有礼的服务。
10.定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。
11.督促前厅收银员严格按酒店的财务制度及财务工作程序进行操作。 12.抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现的薄弱环节,提高酒店的整体服务质量水平。
13.负责部门奖金的分配工作,关心员工的作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,负责对下级的招聘、培养、考核和评估工作,切实调动他们的积极性。
14.完成房务总监、副总经理、总经理布置的其他工作。 六、客房部经理岗位职责
1.在房务总监或总经理的领导下,全面负责酒店客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作。
2.根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门 年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备,报总经理审批后组织实施。3.制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。
4.严格控制经营成本支出,组织布草及制服进行季度盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,抽查使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算。
5.经常巡视属下各部门,检查工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。
6.负责检查所属区域的设备设施,检查当天准备接待贵宾的房间质量,确保房态处于最佳状态,主动适应市场竞争需要。
7.负责迎送贵宾,亲自探访生病的客人、长住客人,争取回头客。
8.定期走访住店客人,了解客人的需求,虚心听取客人的意见,接受客人的投诉,及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告,切实提供个性化服务。
9.负责客用品的控制,建立客房设备档案,与工程部密切配合,保持最佳的客房状态。
10.准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策。
11.抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现的薄弱环节,提高整体服务质量水平。
12.有效地控制人力、物力、财力的耗费,保持酒店的服务特色,保持服务质量。 13.负责与前台、财务、工程、餐饮部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性。
14.制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的招聘、培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们积极性。
15.负责部门奖金的分配工作,决定本部门的人事变动,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。
16.定期组织消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。
17.完成房务总监、总经理布置的其他工作。 七、餐饮部经理岗位职责
1.在餐饮康乐总监或副总经理的领导下,全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。 2.根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门的年度预算、月度计划,报餐饮康乐总监、总经理审批后组织实施。
3.制定本系统的经营制度、服务标准、操作规程,制定餐饮经营方针、经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会。
4.巡视属下各部门,关注运作情况,检查厨房出品质量,检查工作进度,抽查服务质量,搞好出品、营销分析,找出成本、服务等方面出现的问题,提出改进的措施。
5.会同行政总厨研究、设计、推广新菜单,创造市场认可的招牌菜色,不断拓展市场、开发新客源,提高酒店的知名度和市场占有率。
6.亲自组织并参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平和综合毛利率,每天检查盈利进度,每月检查完成预算的情况,采取对策确保年度盈利指标的完成。
7.加强现场管理,经常巡视餐厅,亲自组织和安排大型团体就餐和重要宴会,负责vip客人的迎送。
8.亲自收集客人对餐饮质量的意见,处理重要投诉,研究市场,及时发现消费动态,调整酒店的餐饮营销策略,抓住可行的盈利机会。
9.主持餐饮部日常运作,不断提高服务、提高出品质量、提高营业利润的水平。 10.有针对性地组织服务骨干和厨师外出学习,重视新知识新技术的运用和推广。
11.负责与市场营销、前台、客房、人力资源、财务、工程等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性。
12.制定服务技术、烹饪技术的培训计划,建立定期考核制度,亲自负责培训下级业务骨干,指导并检查各分部门的员工培训。
13.亲自负责对直接主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的,有实际管理经验的餐饮管理人才和生产技术人才,重视培训、考核、督导和工作评估,切实调动他们的积极性,提高服务水准。
14.负责部门奖金的分配工作,决定本部门的人事变动,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。
15.抓好设备设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,防止事故的发生。 16.定期检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,对本部门的安全负责。17.完成餐饮康乐总监、副总经理布置的其他工作。
八、办公室主任岗位职责
1.认真执行总经理指定负责的工作,督导各部门的行政管理工作,向总经理报告工作。
2.参与制定酒店的经营目标、经营策略、经营方针,为酒店的经营发展向总经理积极提出建议。
3.协助总经理制定并组织实施二线部门的管理制度和运作程序,核查有关规章制度及员工手册的执行情况,检查督导所管辖部门的运作情况,及时解决存在的问题。
4.准确地理解总经理的意图,能够有时发现各部门中带倾向性的问题,对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策,采取果断的行动。
5.协调二线部门对一线部门的及时支持、有力保障,确保各项奖惩措施得到正确的实施。
6.定期组织检查评估,督促各部门做好考评工作,及时处理管理中出现的问题,负责协调和平衡,提高工作效率。
7.及时检查并负责讲评酒店人事制度的执行情况,抓好员工招聘、培养考察、选用提拔、奖励惩处工作,抓好培训计划的落实工作,加强员工培养和酒店人才开发。
8.审核有关部门经理提出的请示和报告,再报总经理批准后执行,处理好分客部门的事务,负责抓好员工餐厅、员工宿舍、员工医疗等员工福利工作,切实解除员工的后顾之忧。
9.关注所负责的部门运作情况,检查督导所属人员的工作,及时提出督导意见。 10.负责酒店行政总值班的安排,协调部门的联系,处理发现的问题,确保客人得到优质的服务。
11.根据总经理的授权,负责接待酒店的重要客人,答复客人提出的问题和意见。
12.根据总经理的授权,签署“员工人事变动表”、“考勤审核表”、“假期审批表”,负责各部门主要骨干的面试和招聘工作。
13.有重点地定期巡视公众场所和各部门,检查服务质量和安全情况,并定期归纳整理报总经理。
14.负责与工会的日常联系,协助组织工会活动。
15.以身作则,处事公道,待人公平,奖惩分明,关心员工工作、关心员工生活,能密切联系员工群众,乐于帮员工说话办事,使酒店具有高度的凝聚力。
16.完成副总经理、总经理交办的其他工作。
17.在人力资源总监的领导下,负责行政部的日常管理工作。
18.负责组织酒店对外的计划、请示、报告、总结等文件的起草和审核。 19.了解酒店的运作情况,协助总经理检查监督各项管理制度和工作指示的执行情况,负责收集各种信息和资料并及时提供给总经理决策。
20.负责安排并参与酒店行政会议、办公会议,记录并整理会议纪要,跟进有关事项。负责酒店的信访的接待工作,独立处理一些不需要总经理亲自处理的来信来访。
21.调查部门之间不协调问题,明确各方面责任,协助总经理协调酒店内外关系。 22.负责检查督促总经理的工作指令的贯彻落实,并如实向总经理报告。23.为人正派,以身作则,处事公道,待人公平,奖惩分明,关心员工工作,能密切联系员工群众。
24.负责所属人员的应聘者面试,不断对所属人员进行培训和考核。完成人力资源总监、总经理交办的其他工作。
九、财务部经理岗位职责
1.在财务总监、总经理的领导下,负责组织贯彻《会计法》,推行财务制度,执行财经纪律,建立健全酒店的财务管理制度,编制年度预算和结算。
2.编制执行月度、季度、年度财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,为酒店发展积累资金。
3.组织、检查、监督收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,准时进账、存款,保证日常合理开支所需要的供给,做好资金管理。
4.遵守国家外汇管理规定,加强外汇的收支管理和监督。
5.负责与财政、税务、金融部门的联系,及时了解财政、税务及外汇的动向, 协助总经理处理好与这些部门的关系。6．办理银行的借款还贷手续。7．遵守、维护国家的财经纪律，严格控制费用开支，认真执行成本物资审批权 限、费用报销制度，审查各部门的开支计划，严格控制食品、用具费用，劳动成本费 用，能源、销售费用，精打细算，确保经济效益。8．参与重要经济合同、经济协议的研究、审查，负责对新产品开发、技术履行 和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进意见。9．督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保 管情况，及时发现和处理管理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和案例 管理。10．督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金的回笼。11．监督采购人员做好客房、工程、办公、劳保物料用品和食品的采购工作。12．定期组织财务人员进行财务分析，分析经营管理中存在的问题，及时向财务 总监、总经理提出合理化建议，促进酒店不断提高经营管理水平。13．定期组织库存现金和备用金的全面检查，不定期地抽查各业务部门、收银岗 位的库存现金和备用金。14．保存酒店关于财务工作的文件、资料、合同和协议，督促有关员工完整地保 管酒店的一切账本、报表凭证和原始单据。15．负责财务人员的招聘、督导、考核，负责部门奖金的分配工作，决定本部门 的人事变动，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。16．亲自制定
培训计划、培训方案，负责对下属人员的业务培训工作，帮助下属 员工熟练掌握岗位的业务知识、操作程序、管理制度和服务要求，使他们能独立工作。17．完成财务总监、总经理布置的其他工作。十、工程部经理岗位职责 1．负责制定本部门的管理制度、操作程序、各岗位职责、服务规范及设备检修 保养制度，负责督导实施，确保设备管理 的要求来进行。与设备保养遵循标准化、程序化和规范化
2．负责审阅酒店各工程技术系统的运行报告，制定、修正各系统正常运行和提 高设备利用效率的措施。3．负责组织制定设备维修计划和设备的年度、季度、月度的周期保养计划，制定设备更新、工程改造计划，抓好技术革新、技术改造工作，报财务总监、总经理 批准后组织实施。4．负责控制 酒店能源消耗和维修费用，在保证正常营业需要的前提下，督导 招待酒店节电、节水、节气等节约措施，发挥设备的最大用功率，降低成本费用。5．负责处理业务范围内发生的问题，组织指挥各系统的紧急抢修工作。6．组织制定防风、防雨、防雷电、防火等应急方案，负责本部门的安全保卫和 消防工作。7．经常通报工程设备状况和将要进行的维修保养计划，负责协调与酒店其他部 门的关系，处理客人对工程维修工作和工程设备方面的意见和投诉。8．坚持每天巡视主要的设备设施现场，深入现场，及时掌握人员和设备的状况，发现问题及时解决。9．负责对下属员工的招聘工作，坚持按国家持证上岗的规定，把好新员工入职 关，负责员工的培训，定期组织岗位练兵技术竞赛，不断提高员工的技术水平和实际 操作能力。10．抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒 店的整体服务质量水平。11．经常对员工进行职业首先、酒店意识教育，培养员工的责任感，深入了解员 工的思想状况，及时发现并纠正不良人民币，提高员工的工作积极性。12． 负责部门奖金的分配工作和奖惩工作，负责对本部门所有人员技术考核和工 作评估，决定员工的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和 帮助，切实调动他们积极性。13．完成总经理布置的其他工作。十一、保安部经理岗位职责 1．在副总经理的领导下，全面负责酒店保安部的管理工作，负责保安部每天正
常动作，向总经理报告工作。2．制定并更新保安部的管理制度、操作规程，制定酒店治安、消防的年度、季 度和月度工作计划，制定重大节日怕安全保卫方案，做好保安部年度瞀。3．负责维护酒店的内部秩序，预防和查处治安事故，协助和配合国家公安机关 侦破有关治安的违法犯罪案件。4．积极组织开展“防火、防盗、防破坏不、防自然灾害”为中心的四防安全教 育，定期检查四防设施，增强全员的安全意识。5．重视安全防范工作，负责制定昼夜值班巡逻程序和要求，确保酒店财产和人 身安全。6．负责制定酒店钥匙管理规定，定期检查招待情况，发现问题，及时纠正并向 总经理报告。7．负责制定酒店监控管理规定和操作程序，确保酒店主要部位完全处于有效监 控范围内，确实做好防火防盗工作。8．负责制定防火安全管理规定和火警应急方案，审定各部门拟订的岗位安全制 度，组织安全应急分队，建立健全安全保卫措施。9．定期组织消防设备检查，确保消防设备设施完好无损，定期组织应急分队演 练，提高 快速反应和防火自救能力。10．受理宾客有关安全问题的投诉，做好妥善处理，帮助客人寻找在酒店范围 内丢失的物品。11．调查酒店内发生的重大案件、，及时向总经理汇报调查结果和处理意见。12．抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高 酒店的整体服务质量水平。13．与当地执法部门保持密切的联系，做好通缉协查工作，协助执法部门侦破 违法犯罪案件。14．加强对酒店要害部位的巡查和监控，落实安全管理责任，及时将不安全因 素消灭在萌芽状态。15．指导并检查员工培训，及时提供必要 积极性。16．负责对下级员工的招聘、考核督导、评估和使用，负责部门奖金的分配工 的工作指导和帮助，切实调动他们
作，决定本部门的人事变动。17．完成副总经理、总经理布置的其他工作。
高层管理岗位职责篇三
经理岗位职责
领导制定和实施公司总体战略，完成总经理下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作
1、制定和实施公司总体战略
领导制定工程项目的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整；组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革
2、制定和实施公司年度经营计划
根据总公司下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划；监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任；组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案
3、建立良好的沟通渠道
负责与总公司保持良好沟通，定期向总公司汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系
4、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观
5、主持公司日常经营工作
负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报
二、权力
1、公司日常经营管理决策权；
2、对总公司经营目标和重大投资决策的建议权； 3、对其他高层、中层管理人员的人事任免建议权； 4、对公司各项工作的监控权； 5、对公司员工奖惩的决定权； 6、对下级之间工作争议的裁决权；
7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权； 8、公司预算内的财务审批权； 9、总公司赋予的其他权力。三、协调关系
1、内部协调关系: 高层管理人员，公司各部门
2、外部协调关系：上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
副总经理岗位职责
负责对公司下属租赁公司与拆迁公司的工作进行管理 1、参与公司重大财务、业务问题的决策，参与制定公司年度经营计划和预算方案；参与公司重大投资、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
2、负责指导、审核租赁公司，制定经营计划
负责指导租赁公司编制有关房屋经营、房屋租赁及物业管理的发展计划；监督租赁公司贯彻执行国家各项政策法令；参与租赁公司重大经济活动，对租赁公司的经营提出决策性意见
3、负责审批租赁公司经营计划、经营方案和预算 负责指导审核租赁公司制定经营计划，并监督执行；负责审核租赁公司财务计划和租赁公司经营预算；负责审核租赁公司项目租赁经营方案
4、负责协调、监督租赁公司日常工作 审核、批复公司纳入经营租赁的房屋土地 协调房库管理与租赁公司的关系 督导、审批租赁价格的制定
5、负责拆迁公司全面工作
负责监督指导拆迁公司经营计划的制定和实施 负责审核拆迁公司的财务计划、预算和经营方案
负责监督检查拆迁公司日常工作的开展
6、下属公司组织管理工作 承担总经理与下属各公司的信息交流
负责下属公司员工队伍建设，选拔、配备、评价下属公司经理 负责控制下属公司费用预算
7、完成总经理交办的其他工作任务 二、权力
1、租赁、拆迁公司重大决策的建议权
2、对下属公司经营计划、经营方案、预算的审核权 3、对下属公司工作计划执行情况检查考核权 4、对下属公司拟定的制度有审核权 5、对下属公司的人事任免建议权 6、对下属公司员工奖惩的决定权
7、对下属各公司经理管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
8、下属各公司预算内的费用审批权 三、工作协作关系：
1、内部协调关系： 公司各部门及各下属单位
2、外部协调关系：宣传媒体、政府相关部门、物业公司、材料供应商、建安公司
常务副总经理岗位职责
接受总经理的授权，全面负责公司的日常运营；管理直接所属部门的工作
1、协助总经理，参与公司经营管理与决策
接受总经理的授权，在总经理外出时，代理总经理的职责；协助总经理制定公司发展战略，负责组织制定公司发展战略规划；及时了解公司各项计划的执行情况，负责协调计划执行过程中出现的问题，并对执行情况负主要责任；参与制定公司年度经营计划和预算方案；参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
2、领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定战略发展部、信息中心年度工作计划，并组织实施；组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并协助实施
3、直接领导战略发展部工作
组织拟定公司战略，发现新的市场机会，并监督公司战略的实施；组织对公司法律事务管理工作；组织对参股控股公司产权管理
4、直接领导信息中心工作
组织拟订公司信息技术应用规划，并监督实施；组织管理公司房屋入（出）库工作，并监督实施
5、内部组织管理
主持公司内部各项管理制度的制定，检查执行情况；接受总经理的授权，负责协调各主管领导之间的关系；负责分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其他部门间关系，解决争议；负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见；监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
6、完成总经理交办的其他工作任务 二、权力
1、受总经理委托工作范围内的决策权； 2、协调处理公司日常运营工作的权力；
3、受总经理的委托，对公司各项制度执行情况的监督和裁决权；
4、对战略发展部、信息中心、预算合同部工作有指挥权； 5、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权； 6、对所属下级的工作的监督、检查权； 7、对所属下级的工作争议有裁决权；
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权； 9、权限内的财务审批权 三、工作协作关系
1、内部协调关系：总经理，其他高层管理人员
2、外部协调关系：上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
四、教育水平：大学本科以上
五、专 业：管理专业、房地产等相关专业
六、经 验：8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验
七、技能技巧： 掌握word，excel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
八、所需记录文档 ：下属部门的年度计划、阶段性工作报告等
总经济师岗位职责
一、职责
1、参与公司重大财务、业务问题的决策
参与制定公司年度经营计划和预算方案；参与公司重大投资业务问题的决策；掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
2、指导财务部门制定公司财务政策与财务制度，并监督其执行
根据公司发展战略，组织制定财务规划；负责指导财务部门制定和完善财务政策和管理制度；组织监督各项财务制度执行情况；参与公司重大财务问题的决策，提出专家性意见
3、主持编制、下达并监督财务收支计划
支持编制年度资金收支计划，信贷计划，拟定资金筹措方案；执行全部资金的调度，检查计划实施情况；负责组织向金融机构的融资工作
4、指导财务部进行公司财务预算、决算与成本核算 根据公司经营目标，指导财务部门编制财务预算；审核财务预算、成本计划、利润计划；根据公司经营情况，指导财务部门修正财务预算；监督公司整体预算执行情况；指导财务部门定期组织财务决算；监督财务部门组织成本核算
5、负责财务监督与会计监督
对不良债权处置提出指导性意见；定期指导下级组织资金清查；监督指导会计、现金出纳管理
6、财务系统内部组织管理工作
负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责控制财务系统内部费用预算
权利
1、对各种分析表、预算报表有建议权； 2、对下级工作有检查权；
3、对下级在工作中的争议有裁判权； 4、代表企业对外联络的权力； 5、有对各项费用开支的监督检查权；
6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权；
7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 三、协调关系
1、内部协调关系:
公司各部门
2、外部协调关系：税务局、工商局、财政局，银行，会计师事务所。
四、教育水平：
大学本科以上 五、专业 ：财务会计专业或者金融类专业 六、经验： 具备8年以上企业工作经验
总工程师岗位职责
负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术支持；参与公司项目立项与规划设计决策；负责总体技术管理制度建设
一、职责
1、参与公司重大财务、业务问题的决策，参与制定公司年度经营计划和预算方案，参与公司重大投资、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
2、总体技术审核与指导
监督贯彻国家有关工程建设的法令、法规、政策及有关文件精神；参与公司开发项目工程建设决策，参与重大项目的前期
规划论证；根据工程建设计划，指导、审批施工组织总设计；审批重大工程的施工组织设计，审批监理大纲；对重大项目的施工投标单位、监理投标单位资质审查结果进行审批
3、招投标支持
重大项目施工图纸审核；为工程建设碰到的重大技术问题提供支持；对新技术、新工艺、新材料评估报告进行审批并决策是否推广应用
4、工程建设业务监督、指导
根据开发部总体部署，监督开发项目工程实施管理；负责调查和组织处理重大质量事故并向公司领导层报告；负责重大项目招标中技术标底审核
二、权利
1、工程技术规范制度执行的监督检查权 2、工程建设决策参与权
3、施工单位、监理单位资质审查批准权
4、重大工程施工组织设计审批权、监理大纲审批权 5、公司工程技术总体管理指挥权 6、总工办主任任命建议权、考核权
三、工作协作关系：协调总公司、政府部门和相关专业公司的关系；协调规划部和分公司技术上的问题；完成总经理交办的其他工作任务
1、内部关系协调：各高层领导、分公司、规划部、市场部、预算合同部、财务部
2、外部协调关系：市建委、开发办、建筑设计院、专业公司、消防局、技术监督局、区建委及有关部门
五、教育水平：
大学本科以上 六、专业：工民建、建筑等相关专业
七、经验：具备5年以上工程建设经验，有主持大型工程建设项目经历
八、具备基本的办公软件使用能力、网络基本使用能力、语言表达能力、领导能力、组织能力、判断与决策能力、人际能力、沟通协调能力、计划与执行能力、影响力
总会计师岗位职责
在总经理的授权下，负责公司整体财务规划，并负责领导公司的财务管理、成本管理、会计核算和资金总体调度
一、职责
1、参与公司重大财务、业务问题的决策，参与制定公司年度经营计划和预算方案；参与公司重大投资、业务问题的决策；掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
2、指导财务部门制定公司财务政策与财务制度，并监督其执行，根据公司发展战略，组织制定财务规划；负责指导财务部门制定和完善财务政策和管理制度；组织监督各项财务制度执行情况；
3、主持编制、下达并监督财务收支计划
支持编制年度资金收支计划，信贷计划，拟定资金筹措方案执行全部资金的调度，检查计划实施情况负责组织向金融机构的融资工作
4、指导财务部进行公司财务预算、决算与成本核算 根据公司经营目标，指导财务部门编制财务预算；审核财务预算、成本计划、利润计划；根据公司经营情况，指导财务部门修正财务预算；监督公司整体预算执行情况；指导财务部门定期组织财务决算；监督财务部门组织成本核算
5、负责组织向金融机构的融资工作
对不良债权处置提出指导性意见；定期指导下级组织资金清查；监督指导会计、现金出纳管理
6、财务系统内部组织管理工作
负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责控制财务系统内部费用预算；完成总经理交付的其他工作任务
二、权力
1、对各种分析表、预算报表有建议权；
2、对下级工作有检查权；
3、对下级在工作中的争议有裁判权； 4、代表企业对外联络的权力； 5、有对各项费用开支的监督检查权；
6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权；
7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 三、工作协作关系：
1、内部协调关系
公司各部门、下属单位
2、外部协调关系
税务局、工商局、财政局，银行，会计师事务所
四、教育水平：
大学本科以上 五、专业：财务会计专业或者金融类专业 六、经验：5年以上财务工作经验
七、能够熟练使用各种办公软件和各种财务软件，具备基本的网络知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
销售副总经理职务
全面负责开发公司的营销规划；年度销售总体工作部署，组织制定年度销售目标和计划；塑造品牌形象，做好对外宣传工作
一、职责与任务
1、协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持
根据公司发展战略组织制定营销战略规划；负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持
2、制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划；监督年度销售工作的落实
3、组织项目销售定价和销售策划方案的审核
组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案；组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售策划方案
4、组织销售管理制度制定和品牌宣传
组织制定公司有关销售管理及服务标准，并监督检查实施情况；组织品牌策划与宣传
5、完成总经理交办的其他工作任务
二、权力
1、总经理授权范围内的合同签订权及产品定价审核权 2、公司重大决策的参与权
3、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 4、对所属下级的工作有安排、监督、检查权 5、对所属下级的工作争议有裁决权
6、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 7、营销预算内的费用审批权 三、工作协作关系：
1、内部协调关系：高层管理者、分公司、财务部、人力资源部、行政部、总经办等
2、外部协调关系：市区二级的计委、建委、开发办、房管局，住宅建设总公司，广告公司、大众媒体、施工单位等
四、教育水平：大学本科以上
五、专 业：房地产经济、建筑、企业管理、市场营销和其他相关专业
六、经
验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经验
七、技能技巧：具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
八、所需记录文档：通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同、协议等
行政副总经理职责
领导所属部门进行人力资源体系建设，提供良好的后勤服务 一、职责
1、负责组织建立公司的战略人力资源管理体系，为重大人事决策提供专家性意见
2、负责指导人力资源战略规划；对公司重大人事问题向公司决策层提供专家性意见；负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案
3、监督下属部门对人力资源战略的执行情况，并对人力资源管理进行指导监督
组织指导人力资源部制定人力资源管理制度，并督促实施，定期检查；指导人力资源部拟定公司组织结构设计、岗位职责设计的修订方案，并上报总经理；负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查
4、监督行政后勤工作的开展，保证良好的后勤服务 负责审定行政后勤部各项工作计划定期检查行政后勤部计划执行情况
5、下属员工组织管理工作
承担总经理与下属各部门的信息交流；掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议；负责下属部门员工队伍建设，选拔、配备、评价下属人员；负责控制下属部门费用预算
6、完成总经理交办的其他工作任务 二、权力：
1、公司重大决策的建议权
2、对下属部门工作计划执行情况检查考核权 3、对下属部门拟定的制度有审核权 4、对下属部门的人事任免建议权 5、对下属部门各项工作的监控权 6、对下级之间工作争议的裁决权
7、对下属各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
8、下属各部门预算内的费用审批权
三、工作协作关系：
1、内部协调关系：公司各部门及各下属单位 2、外部协调：政府相关部门 四、学历;
大学本科以上
五、专
业：人力资源管理、行政管理等相关专业 六、经
验：
5年以上工作经验技能技巧掌握word，excel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
七、所需记录文档：人力资源战略规划方案、人力资源管理制度、行政管理制度
高层管理岗位职责篇四
山西凯希瑞科技股份有限公司
岗 位 职
2012 年10 月28
责
日董事长岗位职责
1、遵守并掌握国家的法律法规、行业的政策；
2、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策；
3、召集公司董事召开董事会会议；
4、负责召集股东召开年度股东大会，并主持股东会议；
5、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施；
6、全面监督公司管理体系的运营情况；
7、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；
8、代表股东或董事会成员决定公司的经营方向、公司注册资金、经营期限的决议；
9、决定总经理及其他高级高级管理人员的聘用和免职，并及时备案；
10、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案；
11、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料；
12、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；签署公司重要合同协议；
13、按照《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。
总经理岗位职责
1、负责编制公司年度预算计划，并实施；
2、制定公司经营方针、目标、计划，分解到各部门并组织实施；提出公司的组织机构设置方案；制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施；决定各部门人才的聘用、任免，对公司的经济效益负责，保证公司产品及服务满足客户要求；
3、协助董事长制定公司总体战略规划与发展目标；
4、协助副董事长公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系；
5、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况；
6、负责建设和发展业务团队，组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；
7、审核、签发以公司名义发出的各类文件。
生产副总经理岗位职责
1、认真贯彻国家的方针、政策、法令，遵守公司有关规定和会议决定，在生产中对总经理负责；
2、协总经理组织编制本公司长远发展规划，批准年度作业计划和当月生产计划并组织实施，保证全面完成各项计划指标，分管生产、设备、安全等业务部们的工作；
3、负责公司生产的统一指挥，主持召开生产调度会，及时汇报和协调生产计划的完成情况；抓好设备管理工作，处理生产中存在的问题，做好协调均衡生产；
4、严格执行国家颁发的安全生产和劳动保护政策，负责公司生产过程的安全管理工作，不断加强对职工的安全教育，组织安全大检查，做好完全文明生产；
5、负责公司生产车间的清洁文明工作，组织例查，发现问题及时整改。
供销副总经理岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度，在总经理的领导下负责本部门的全面工作，组织督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、行政人事、财务和技术质量管理等部门的工作联系和协作配合。
3、组织制定产品供销制度，明确供销工作标准，建立健全供销管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查和考核工作。
4、组织编制年、季、月度供销计划草案，供总经理审核决策。负责组织合同评审、确认，审批合同订单，督促供销工作开展、客户的维护及档案管理，确保供销计划指标完成。依据公司资金运作情况和市场综合情况，做好资金链的有效运转。保持合理的库存量，保证生产物资的及时供应。
5、编制供销统计报表，做好供销统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表。汇总填报年、季、月度供销统计报表，主持供销统计分析，为总经理决策提供可靠参考资料。
5、抓好市场调查、分析、预测。做好市场信息收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的供销网点，并做好公司和产品的宣传，不断扩大公司产品的市场占有率，提高公司及产品的知名度。
6、抓好供销人员的考核、考评、管理与培训等，关心供销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件的发生，减少公司不应有的经济损失。
7、审阅部门员工的供销计划和总结，并做好相关指导；监督本部门员工工作移交监管。
8、推进本部门文化建设，倡导队伍思维创新和团队精神，提高供销人员的素质。
9负责生产原料及辅料、设备及设备备件、办公用品、后勤所需的各类物资的采购工作，作好市场调研及比价工作，及时了解原料的市场动态，保证所需物资质量一流、低价格低廉、到货及时，保证供货单位售后服务安全可靠，必要时作好对供货单位的考察备案工作；
10、经常向总经理汇报近期的实际工作进展情况。完成总经理交办的其他工作任务，接受总经理的指导和监督。
办公室主任的岗位职责
1、在公司总经理的领导下，协调好产、供、销及各辅助部门之间人事方面的工作；
2、负责公司文件、材料、工作总结、工作计划的草拟及打印工作；
3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成；
4、代表总经理负责与各部门签目标管理责任状，并监督、检查、落实目标管理完成情况；
5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督，全面管理；
6、负责组织开展对新员工的招聘工作，建立公司人才资源储备库；
7、负责组织新员工的面试及入职培训工作，为公司提供踏实能干、吃苦耐劳的优秀员工；
8、负责公司的来访、参观、考察等方面的接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报；
9、负责开展厨房的日常运行及管理，保障公司职工按时、按质、按量就餐，保证职工的就餐安全；
10、负责组织公司办公区、生活区、厂区道路的清洁及绿化工作，保障公司员工有一个整洁、舒适的工作环境。
11、负责管理公司的保卫工作，保证公司的财产安全，负责制定公司人员、物资的出入厂区（公司）管理制度，为公司的生产经营提供安全保障。
12、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效，对各部门申报办公用品购置计划进行审核；
13、负责对公司员工的工作进行检查、考核、评定；
14、认真完成总经理交办的其他临时性工作。
财务系统：
财务部长的岗位职责
1、负责组织制定、执行并完善公司各项财务制度，规范公司财务管理工作。
2、负责组织编制财务预算、成本计划和利润计划。
3、负责组织公司的会计核算、编制和审核财务报表；确保财务信息的准确、及时。
4、负责组织对公司财务指标进行分析和评估，为公司的相关决策提供支持，并为规划、绩效考核等工作的进行提供事实依据。
5、进行税务规划，审核制定公司内部的税务安排使在合法的前提下，减少公司税收负担。
6、协助组织公司的对外担保和风险评估，组织调查互保单位的信贷明细。
7、制定和完善部门财务管理制度、业务流程、确保本部门工作有序、高效、协调、规范。
8、落实下属员工的考核、激励、培养计划，提升下级员工的整体素质。
9、负责对公司的业务经营情况、资金使用状况、成本费用及利润情况进行分析、检查，为公司的增收节支、提高经济效益出谋划策。
10、定期上交公司所需的各项报表。
11、做好各项日常工作，配合审计部门做好审计工作。
12、完成总经理交办的其他任务
会计岗位职责
1、会计在总经理的领导下开展工作，负责公司账务工作；
2、按照国家会计制度，依法进行日常核算；记账、复账、报账，做到手续完备，账目清楚，定期报账，整理会计账簿，编制会计报表及时交主管审核，主管审核完交总经理；
3、科学的设置会计核算程序；正确使用会计账簿，合理利用会计科目，按时完成记账、结账、报账工作。做到手续完备，数字准确，内容真实，账面整洁，帐帐相符，帐证相符，帐款相符，帐实相符，日清月结；
4、严格执行《会计法》和国家财务制度，加强财务监督，对不合理的未经批准的单据，弄虚作假的单据不予开支与报销；
5、按照国家会计制度的规定，妥善保管凭证，账簿，报表等档案资料，并及时整理入档，不得随意乱扔或丢失；
6、把好报支关，报支手续不健全一律不予支付和进账；
7、遵守职业道德规范，不得泄露财务室的机密；
8、加强支金的管理，负责对出纳的监督，定期对库存现金，银行账户金额进行盘查，写出盘查表报总经理审核；
9、每月，每年度终结时，及时、准确完整的编制会计报表，并且对费用、成本进行分析，写成书面报告，报总经理审核；
10、每月按期申报税金，负责处理好有关税务方面的关系；
11、对不符合国家《会计法》和公司规定的有权拒绝执行；
12、负责公司固定资产的登记造册工作，保证资产账目准确、清晰；作好固定资产的月盘、年结工作；
13、负责公司原料产品库、设备备件库、生活用品库的月盘、年结工作，掌握公司物资的库存动态；必要时向总经理汇报公司库存情况；
14、完成总经理交办的其他任务。
出纳岗位职责
1、出纳在总经理的领导下开展工作，负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核发工作；
2、学习、了解、掌握财经法规和制度，提高自己的政策水平。维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。
3、办理现金支出，审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定，必须经过会计审核、财务经理签批，方可办理款项收支。单笔2000元以下的零星支出才使用现金方式支付。
4、收付款后，加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过50000元，如有超出，需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票，要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余，应查明原因，根据情况分别处理，不得私下取走或补足。如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。
5、办理银行结算，规范使用支票。严格按照银行结算制度规定，超过2000元的支付用支票或电汇方式支付。
6、收到支票需及时填写支票进帐单并送银行，不可延期送票。
7、办理汇款，注意帐号的填写，严禁发生汇款错误的事件。
8、签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期，并经财务经理签批后方可使用，并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支票及逾期未用的支票及时注销，并加盖“作废”戳记，与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。
9、每月5日之前收取上月末对帐单，核对并编制调节表，做好后交给会计。
10、认真登记现金和银行存款流水账，保证日清月结。对收到的银行承兑汇票和支票要作好备查账登记。
根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记流水账，并结出余额。银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对于末达账项，要及时查询。要随时掌握银行存款余额。
11、每日盘存现金及银行存款，做到账账、账表、账实相符。董事长可派人抽查、核对资金情况。
12、每月10日，根据经总经理签字后的工资表，发放工资及奖金；
13、必要时向总经理汇报公司账目资金情况。
14、保管好保险柜密码和钥匙不得任意转交他人代为保管；
15、完成总经理交办的其他任务。 生产系统：
车间主任岗位职责
1、车间主任在主管生产副总经理领导下主持工作，组织公司均衡生产，全面掌握生产动态，确保生产计划全面完成；
2、建立健全内部管理体制，不断完善和执行车间经济责任制和各项规章制度；
3、负责组织生产过程的工序定置，搞好生产现场和清洁文明考核工作；
4、车间主任是本车间质量管理的领导和管理者，对本车间产品质量负责；
4、严格贯彻执行管理手册，保证程序文件在车间的实施运行；
5、坚持质量第一的方针和服从市场、服务销售的观念，不断追求和完善质量管理，确保不合格不流入下道工序和市场；
6、负责本部门在质量、环境二体系运行中的有关工作；
7、负责本车间的质量成本管理，努力做到质量好、成本低；
8、负责本车间职工的质量知识培训和教育；
9、经常了解和掌握全国同类的产量、设备、质量、消耗、技术等方面的情况，努力赶超先进水平；
10、遵守各项规章制度，按时完成公司安排的其他工作任务。
设备动力部部长岗位职责
1、动力设备部长在生产副总经理领导下主持工作，组织公司设备及生产动力保障方面的工作；
2、审查生产设备的大、中、小修理计划和技术准备计划，并组织实施；
3、负责生产设备的选型、购置、安试、验收、维修、更新改造、调拨、封存、启用、报废等综合管理工作；
4、组织制定提高设备修理质量、降低修理成本、节约动力消耗、技术培训的方案；
5、审核维修材料计划、备件计划并组织落实；
6、负责审核技改建议、更新技术改造计划、新设备的设计及有关图纸技术资料、技术报告等组织落实；
7、负责工程方案及设计、设备选型、非标设备设计制作等技术工作的审核、费用发放、工程决算的审核；
8、协调施工单位与公司的合作关系；
9、保证全公司生产设备及动能设备正常安全运行，主要设备完好平均指标保持在规划目标以上；
10、负责导热油炉、制氮机组、循环水机组的安全运行，为树脂车间生产按时、按质、按量提供合格的动力保障，为树脂车间的连续生产提供必要的后勤保障工作。
11、负责生活用二次换热水机组的正常运行。
12、负责污水处理站的运行，保证污水的达标排放。
13、遵守各项规章制度，按时完成公司安排的其他工作任务。
质检研发部部长岗位职责
1、质检研发部长在生产副总经理的领导下开展工作，管理好公司的质量检验和新产品开发工作。
2、负责组织建立企业的质量管理体系，健全质量管理网络，开展系列质量管理活动，使企业的质量管理日趋完善，达到经常化、标准化。
负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
3、在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。
4、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施。
5、在检查过程中，如遇重大问题，有责任报生产副总，确保企业出售的产品保质保量，维护企业的信誉和消费者利益。
6、制定和不断完善企业质量管理标准，建立一套科学的、有效的质量保证体系，严格贯彻执行企业制度，严格进行检查考核工作。
7、总结整理经常出现的问题，归纳成培训材料，给予员工及时的贯彻传达，避免同一事件的再次发生。
8、负责研发部的日常管理工作，根据供销部提供的市场需求，及时开发出相应的产品。
9、根据质检及供销部门反馈的质量信息，及时调整生产配方，保证公司产品质量一流。
10、带领研发人员抱着刻苦钻研，积极进取，不断创新的态度，为公司提供国内领先的产品配方。
11、在保证产品质量的前提下，为公司开发出低成本，高效益的产品。 作好生产原料的入库检验工作，避免不合格的原料流入生产环节。
12、遵守各项规章制度，按时完成公司安排的其他工作任务。
操作工岗位职责
1、在车间主任的领导下和组长的直接指挥下开展工作，服从管理听指挥；
2、严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。
3、坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。
4、严格按照产品工艺要求及设备操作规程进行作业。
5、强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。
6、精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表，使之经常处于良好状态。
7、必须坚持对责任区进行卫生清扫，保证本岗位工作地点和设备、工具的安全、整洁，为各设备的正常运转提供良好的条件，不随便拆除安全防护装置，正确使用劳动保护用品；
8、认真遵守考勤制度，按时打卡上下班，有事提前请假，杜绝补假。
9、节约用电，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。
10、增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。
11、养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。
12、定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。
13、随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。
14、按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项表格填写 (记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全名)。有交接班时认真做好交接班工作。
15、生产区严禁吸烟和携带易燃的火种，操作工必须自觉遵守工作着装及相关的安全管理规定，上岗前及工作时间严禁喝酒；
16、及时反映、处理不安全问题，有权拒绝违章指挥，并对上级单位和领导人忽视工人安全、健康的错误决定和行为提出批评或控告；
17、完成公司及车间交办的各项临时性任务。
维修工的岗位职责
1、在设备动力部部长的领导和组长的直接指挥下开展工作，服从管理听指挥；
2、本岗位要求具备良好的职业道德及责任心，遵守厂规厂纪和车间基本管理制度；严格执行维修工安全规程，对本岗位的安全事故负责；
3、做到维修工随叫随到，及时解决，不能当班完成的要做好交接工作；
4、合理利用原材料。节约用料，不浪费，废旧原料及更换材料要回仓库，并报管理员；
5、定期清洁维修工房，确保设备、设施、工具的整洁，保证现场维修场地的清洁；
6、严格按照安全作业规程进行作业，严禁任何形式的违章作业，不得无证（对应上岗证）作业，切忌贪图方便，违反安全制度；
7、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施、保证设施。设备的正常、完好；
8、每班多次对设施、设备的运行情况进行全面巡查、检查，做好预防性维修；
9、增强效率意识，加强协调配合，确保本职工工作的按时完成；刻苦学习专业知识，勤于钻研专业技能，不断提高维修质量及工作效率；
10、保存好公用的和分发给本人的工具，做到丢失赔偿；
11、填写好维修记录；
12、积极完成上级交办的各项临时任务。
叉车司机岗位职责
1、在车间主任的领导下负责叉车的安全运行和日常维护工作：
2、严格遵守《叉车安全操作规程》，确保安全运行，杜绝安全事故发生；
3、叉取、堆码成品、半成品时应小心谨慎，缓慢操作，防止造成板子损坏；
4、不慎造成板子损坏时，若是轻微损伤，应及时修补，减少公司损失，若损伤面积较大无法修补的，应按实际损失折价或全额赔偿；
5、定期做好叉车维护工作，叉车累积作业50小时后，应在不影响生产班组正常工作的前提下，抽空进行日常维护工作，内容包括： （1）清洗叉车上污垢、泥土和垢埃，重点部位是：货叉架及门架滑道、发电机及启动器、蓄电池电极叉柱、水箱、空气滤清器；（2）检查各部门的紧固情况，重点是：货叉架支承、起重链拉紧螺丝、车轮螺钉、车轮固定销、制动器、转向器螺钉；（3）检查脚制动器、转向器的可靠性、灵活性；
（4）检查渗漏情况，重点是：各管接头、柴油箱、机油箱、制动泵、升降油缸、倾斜油缸、水箱、水泵、发动机油底壳、变矩器、变速器、驱动桥、主减速器、液压转向器、转向油缸；（5）每周进行一次全车润滑。
6、定期做好叉车保养工作，叉车累计作业200-300小时后，应请示相关领导，在不影响生产班组正常工作的前提下经领导批准后，送公司定点维修处进行一级技术保养；累计作业1000-1500小时后，应进行二级技术保养；累计作业3000小时后，应进行三级技术保养；
7、配合生产班组、库房做好产品转运及发货装车工作；
8、车间当班生产的成品板应及时转运入库，堆码在库管指定的位置，堆码时注意谨慎操作，避免产品损坏；
9、配合库管做好装车预备工作，在库管指导下将每车产品分别堆放，由库管做好标记，避免错发；
10、严格奉行安全第一的原则，对任何人员（包括领导）提出呃违背安全原则的要求或指挥，有权拒绝执行。
11、积极完成上级交办的各项临时任务。
化验员岗位职责
1、在质检研发部部长的领导下开展工作，服从管理听指挥；
2、本岗位要求具备良好的职业道德及责任心，遵守厂规厂纪和车间基本管理制度；
3、熟悉产品的生产及工艺流程，各种产品的性能、特点及质量控制情况，掌握化学分析及仪器分析的原理，能熟练地进行实验室各种工作；
4、严格按照各种技术标准和检验方法，对半成品、中间产品进行进行检测，不得随意增减、漏项和弄虚作假，按时完成各项检测工作，确保生产正常进行；
5、对出现的质量问题，立即向生产单位提出，并按程序向部门负责人报告，不得隐瞒过逾期不报；
6、负责生产原材料的入库化验工作，作好原料的生产厂家、生产日期、保质期、合格证等信息的登记造册工作，对不合格的原材料拒绝入库。
7、在质量研发部部长的领导下，积极开展新产品、新配方的研发工作，及时了解国内聚氨酯保温板材以及聚酯多元醇树脂的行业动态，为公司的长远发展提供可靠的技术支持。
8、在日常的工作中，要认真填写原始记录和报表，自己清楚、数据准确；对检验结果负责，严禁弄虚作假，否则追究其责任；
9、爱护仪器和设备，保证仪器和设备的清洁和正常使用，发现问题及时向部门负责人汇报。
10、积极完成上级交办的各项临时任务。
质检员岗位职责
1、在质检研发部部长的领导下开展工作，服从管理听指挥；
2、本岗位要求具备良好的职业道德及责任心，遵守厂规厂纪和车间基本管理制度；
3、要树立“质量第一”的思想，认真学习产品质量标准，了解产品生产工艺，熟悉技术和业务，以工作质量确保产品质量；
4、严格按照产品质量标准和检验规程对所有入库成品进行检验，不得擅自降低检验标准和随意增减漏项；
5、对于产品质量各方面都符合要求的同意收货，对于产品质量达不到接受要求的，按文件和标准执行；
6、认真填写原始记录，交接班记录和各种报表，不得肆意涂改，对检验结果负责；
7、经常深入现场、服务现场，积极开展预防性检验工作，对发生的质量问题及时向供货单位和部门负责人反映，做好质量信息反馈工作。
8、积极完成上级交办的各项临时任务。
成品保管员岗位职责
1、产品保管员在生产副经理领导下开展工作，负责产品的保管、入库、出库等方面的工作。
2、成品入库保管员必须认真清点并登记产品的品种、数量、规格生产日期等信息，及时开入库单，按帐、物、卡三对口，分片、分库整齐码放；
3、所有进入库房的成品必须经质量研发部抽检合格后，方可发货；
4、成品出库时发现产品破损、变形时，要及时汇报，保管有权禁止任何人踩、坐成品，对于保管不当，粗心大意，造成的破损、错发，保管员负责赔偿；
5、成品入库要日清月结，每天给供销部填报一份成品库存表，每月月终进行一次盘库；
6、对于库内照明等电器装置必须保证使用良好，无危险，经常进行检查和保养，消防器材要专物专用，并保持良好状态，保管员必须会正确使用消防器材；
7、成品保管员在值班期间，要对各库进行巡回检查，做好防火、防盗工作，确保成品不受损失；
8、库内、库区的卫生要班班清扫，经常保持库内及周围环境干净整洁，如发现未打扫者，接班人员可拒绝接班，严格交接班手续，认真填写交接班记录；
9、积极完成上级交办的各项临时任务。
原料库保管员岗位职责
1、原料库保管员在生产副经理领导下开展工作，负责生产物资、设备备件的数量验收、保管、发放工作，做到按计划材料采购入库，手续齐全，不合格材料不准办理入库手续；
2、合理发放原辅材料，减少库存和积压现象，领取各种材料要严格检查质量情况；
3、负责仓库的管理，帐、物、卡要相符，每月清库盘库，并认真填写报表；
4、账目做到书写工整，计时准确，日清月结，月末填写库存盘点报表；
5、易燃、易爆剧毒物品要做到防隔离保管，露天物资要按规定防雨，做好安全四防工作；
6、做好各级物资回收工作，坚持原则，勤俭节约；
7、建立健全材料、备品备件、劳保福利等颁发台账。
8、库内、库区的卫生要班班清扫，经常保持库内及周围环境干净整洁，如发现未打扫者，接班人员可拒绝接班，严格交接班手续，认真填写交接班记录；
9、对于库内照明等电器装置必须保证使用良好，无危险，经常进行检查和保养，消防器材要专物专用，并保持良好状态，保管员必须会正确使用消防器材；
10、积极完成上级交办的各项临时任务。
行政系统：
文员岗位职责
1、办公室文员在行政副总的领导下开展工作，负责公司档案管理、人事招聘、人员培训、文件打印、制度下发、考勤管理、技术评定等方面的工作。
2、根据公司发展需要，经总经理审批后，协助部门主管开展人员招聘工作，建立并完善公司人力资源库。
3、建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，随时向主管提供人事档案资料；
4、协助部门主管做好新聘员工的制度文化培训工作；组织车间一线开展各种形式的技术学习、技能比武活动，提高公司员工的技术水平和文化素质。
5、负责公司证件、资料、图纸等的保管归类工作，做到资料齐全、保管完好、分类明确，做好资料、图纸借阅和证件复印等方面的登记工作；
6、负责公司员工的考勤管理，每月及时给总经理和财务部提供员工的出勤表和工资表。
7、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关的具体事务，；
8、配合相关人员做好公司员工的月度、年度考核及奖惩工作；
9、协助主管下发公司制度的各种规章制度，并检查公司制度的执行情况，必要时可根据公司规章制度，开具奖励或处罚通知书；
10、做好公司的文秘、打印等工作；
11、完成公司交办的其他临时性工作。
门卫岗位职责
1、门卫在在行政副总的领导下开展工作，维护公司内外区域的正常工作；
2、维护公司内治安秩序，防患于未然，加强对重点产位的治安防范，加强防盗活动，发现形迹可疑的人与事，及时逐出，对违反治安条例的行为，及时向公司报告；
3、监视和巡查公司管理区域，及时消除隐患，监视员工遵守安全守则；
4、对进出公司的员工、来客进行询问登记；
5、协助公司报刊、信件的发放工作；
6、保证公共场所门道的开启关闭；
7、做好下班后执勤工作；
8、门卫人员应做到：
（1）服从领导、听从指挥、加强组织纪律，遇事勤请示、报告；
（2）坚守岗位，尽职守，不晚岗、睡岗，不闲聊；
（3）时刻保持警惕，遇事多思多想；
（4）遵守制度、文明服务，注意工作方法，着装整齐，态度和气；
（5）坚持原则又机智灵活。
9、完成公司交办的其他临时性工作。
炊事员岗位职责
1、炊事员在行政副总的领导下开展工作，负责公司职工的就餐工作；
2、保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。
3、按作息时间开饭，不得提前或推后；
4、保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用，饭菜要做到洁净卫生、香甜可口、味道新鲜，；
5、不能任人唯亲，打饭菜要一视同仁，平等相待，不厚此薄彼。
6、及时开展厨房及餐厅的清洁工作，储藏室、灶台、水池、蒸饭柜、所有灶具要勤洗勤擦，摆放整齐；厨房饭堂内外随时打扫干净，地面做到五灰尘，桌凳伸手不沾污，墙壁四周无蜘蛛网，无尘垢，厨房内外水池及勤清洗，垃圾污垢要清理干净；
7、内部食堂待客要做到随叫随到，高质量搞好服务；
8、服务态度和蔼、厨房内部齐心协力搞好本职工作，任何时候、任何情况下不得与员工争吵、打街骂巷、对员工提出的的问题头脑要冷静和风细雨地解释；
9、做好每日三餐的登记工作，每月将就餐情况报办公室及财务部统计；
10、负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损，控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本，节约用水、用电增强节能意识；
11、完成公司交办的其他临时性工作。
保洁员岗位职责
1、保洁员在行政副总的领导下开展工作，负责公司办公区、生活区、厂区道路的清洁工作，2、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率；
3、严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁； 4卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味；
5、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管；
6、听取对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报；
7、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源；
8、关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作；
9、完成公司交办的其他临时性工作。
供销系统：
采购员岗位职责
1、采购员在供销副总经理及总经理的领导下开展工作，负责公司原料、备件、办公用品等物资的采购工作；
2、根据采购计划，及时按要求组织采购，确保生产、办公所需；
3、树立为生产、办公服务的思想，积极工作，切实做好各种材料的采购、提货、催运及物资求援工作；
4、货比三家，择优选购，节约资金；
5、及时汇报采购计划的执行情况，并对所采购工作手续完整，结算及时；
6、对所采购的材料要负责交付仓库保管，采购工作手续完整，结算及时；
7、深入市场，做好市场调查，及时反馈市场物资变化，以便及时调整计划；
8、及时结清借款，协调与供应商的付款，调节好公司于供应商之间的合作关系；
9、及时将资金需求情况上报上级领导；
10、完成公司交办的其他临时性工作。
销售员岗位职责
1、销售员在供销副总经理的领导下开展工作，负责规定区域的销售管理工作；
2、完成公司的制定销售目标，热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务；
3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户；
4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划；
5、结合具体市场，逐步规划网络并逐步提升网络质量；
6、执行公司制定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见；
7、收集市场信息，掌握市场动态、特点和趋势，并将所收集的游泳信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料；
8、不断学习行业知识，不断提高业务素质；
9、遵守职业道德，保守商业机密；
10、完成上级领导交给的其他的工作、任务。
高层管理岗位职责篇五
山西凯希瑞科技股份有限公司
岗 位 职 责
2012 年10 月28 日
董事长岗位职责
1、遵守并掌握国家的法律法规、行业的政策；
2、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策； 3、召集公司董事召开董事会会议；
4、负责召集股东召开年度股东大会，并主持股东会议； 5、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施； 6、全面监督公司管理体系的运营情况；
7、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；
8、代表股东或董事会成员决定公司的经营方向、公司注册资金、经营期限的决议；
9、决定总经理及其他高级高级管理人员的聘用和免职，并及时备案； 10、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案； 11、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料； 12、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；签署公司重要合同协议；
13、按照《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。
总经理岗位职责 1、负责编制公司年度预算计划，并实施；
2、制定公司经营方针、目标、计划，分解到各部门并组织实施；提出公司的组织机构设置方案；制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施；决定各部门人才的聘用、任免，对公司的经济效益负责，保证公司产品及服务满足客户要求； 3、协助董事长制定公司总体战略规划与发展目标；
4、协助副董事长公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系； 5、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况；
6、负责建设和发展业务团队，组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要； 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件。
生产副总经理岗位职责
1、认真贯彻国家的方针、政策、法令，遵守公司有关规定和会议决定，在生产中对总经理负责；
2、协总经理组织编制本公司长远发展规划，批准年度作业计划和当月生产计划并组织实施，保证全面完成各项计划指标，分管生产、设备、安全等业务部们的工作；
3、负责公司生产的统一指挥，主持召开生产调度会，及时汇报和协调生产计划的完成情况；抓好设备管理工作，处理生产中存在的问题，做好协调均衡生产； 4、严格执行国家颁发的安全生产和劳动保护政策，负责公司生产过程的安全管理工作，不断加强对职工的安全教育，组织安全大检查，做好完全文明生产；
5、负责公司生产车间的清洁文明工作，组织例查，发现问题及时整改。
行政副总经理的岗位职责
1、在公司总经理的领导下，协调好产、供、销及各辅助部门之间人事方面的工作；
2、负责公司文件、材料、工作总结、工作计划的草拟及打印工作； 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成；
4、代表总经理负责与各部门签目标管理责任状，并监督、检查、落实目标管理完成情况；
5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督，全面管理； 6、负责组织开展对新员工的招聘工作，建立公司人才资源储备库； 7、负责组织新员工的面试及入职培训工作，为公司提供踏实能干、吃苦耐劳的优秀员工；
8、负责公司的来访、参观、考察等方面的接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报；
9、负责开展厨房的日常运行及管理，保障公司职工按时、按质、按量就餐，保证职工的就餐安全； 10、负责组织公司办公区、生活区、厂区道路的清洁及绿化工作，保障公司员工有一个整洁、舒适的工作环境。
11、负责管理公司的保卫工作，保证公司的财产安全，负责制定公司人员、物资的出入厂区（公司）管理制度，为公司的生产经营提供安全保障。
12、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效，对各部门申报办公用品购置计划进行审核；
13、负责对公司员工的工作进行检查、考核、评定； 14、认真完成总经理交办的其他临时性工作。
供销副总经理岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度，在总经理的领导下负责本部门的全面工作，组织督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、行政人事、财务和技术质量管理等部门的工作联系和协作配合。
3、组织制定产品供销制度，明确供销工作标准，建立健全供销管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查和考核工作。
4、组织编制年、季、月度供销计划草案，供总经理审核决策。负责组织合同评审、确认，审批合同订单，督促供销工作开展、客户的维护及档案管理，确保供销计划指标完成。依据公司资金运作情况和市场综合情况，做好资金链的有效运转。保持合理的库存量，保证生产物资的及时供应。
5、编制供销统计报表，做好供销统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表。汇总填报年、季、月度供销统计报表，主持供销统计分析，为总经理决策提供可靠参考资料。5、抓好市场调查、分析、预测。做好市场信息收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的供销网点，并做好公司和产品的宣传，不断扩大公司产品的市场占有率，提高公司及产品的知名度。
6、抓好供销人员的考核、考评、管理与培训等，关心供销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件的发生，减少公司不应有的经济损失。
7、审阅部门员工的供销计划和总结，并做好相关指导；监督本部门员工工作移交监管。
8、推进本部门文化建设，倡导队伍思维创新和团队精神，提高供销人员的素质。
9负责生产原料及辅料、设备及设备备件、办公用品、后勤所需的各类物资的采购工作，作好市场调研及比价工作，及时了解原料的市场动态，保证所需物资质量一流、低价格低廉、到货及时，保证供货单位售后服务安全可靠，必要时作好对供货单位的考察备案工作； 10、经常向总经理汇报近期的实际工作进展情况。完成总经理交办的其他工作任务，接受总经理的指导和监督。
财务系统：
会计岗位职责
1、会计在总经理的领导下开展工作，负责公司账务工作； 2、按照国家会计制度，依法进行日常核算；记账、复帐、报账，做到手续完备，账目清楚，定期报账，整理会计账簿，编制会计报表及时交主管审核，主管审核完交总经理；
3、科学的设置会计核算程序；正确使用会计账簿，合理利用会计科目，按时完成记账、结账、报账工作。做到手续完备，数字准确，内容真实，账面整洁，帐帐相符，帐证相符，帐款相符，帐物相符，日记月结；
4、严格执行《会计法》和国家财务制度，加强财务监督，对不合理的未经批准的单据，弄虚作假的单据不予开支与报销； 5、按照国家会计制度的规定，妥善保管凭证，账簿，报表等档案资料，并及时整理入档，不得随意乱扔或丢失； 6、把好报支关，报支手续不健全一律不予支付和进账； 7、遵守职业道德规范，不得泄露财务室的机密；
8、加强支金的管理，负责对出纳的监督，定期对库存现金，银行账户金额进行盘查，写出盘查表报总经理审核；
9、每月，每年度终结时，及时、准确完整的编制会计报表，并且对费用、成本进行分析，写成书面报告，报总经理审核； 10、每月按期申报税金，负责处理好有关税务方面的关系； 11、对不符合国家《会计法》和公司规定的有权拒绝执行； 12、负责公司固定资产的登记造册工作，保证资产账目准确、清晰；作好固定资产的月盘、年结工作，保证公司资产部流失； 13、负责公司原料产品库、设备备件库、生活用品库的月盘、年结工作，掌握公司物资的库存动态；必要时向总经理汇报公司库存情况；
14、完成总经理交办的其他任务。
出纳岗位职责
1、出纳在总经理的领导下开展工作，负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核发工作；
2、学习、了解、掌握财经法规和制度，提高自己的政策水平。维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。3、办理现金支出，审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定，必须经过会计审核、财务经理签批，方可办理款项收支。单笔2000元以下的零星支出才使用现金方式支付。
4、收付款后，加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过50000元，如有超出，需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票，要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余，应查明原因，根据情况分别处理，不得私下取走或补足。如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。5、办理银行结算，规范使用支票。严格按照银行结算制度规定，超过2000元的支付用支票或电汇方式支付。
6、收到支票需及时填写支票进帐单并送银行，不可延期送票。 7、办理汇款，注意帐号的填写，严禁发生汇款错误的事件。8、签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期，并经财务经理签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期，规定限额和报销期限，并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。9、每月5日之前收取上月末对帐单，核对并编制调节表，做好后交给会计。
10、认真登记现金和银行存款流水账，保证日清月结。对收到的银行承兑汇票和支票要作好备查账登记。
根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记流水账，并结出余额。银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对于末达账款，要及时查询。要随时掌握银行存款余额。
11、每日盘存现金及银行存款，做到账账、账表、账物相符。董事长可派人抽查、核对资金情况。
12、每月15日，根据经总经理签字后的工资表，发放工资及奖金； 13、必要时向总经理汇报公司账目资金情况。14、完成总经理交办的其他任务。
生产系统：
车间主任岗位职责
1、车间主任在主管生产副总经理领导下主持工作，组织公司均衡生产，全面掌握生产动态，确保生产计划全面完成；
2、建立健全内部管理体制，不断完善和执行车间经济责任制和各项规章制度；
3、负责组织生产过程的工序定置，搞好生产现场和清洁文明考核工作；
4、车间主任是本车间质量管理的领导和管理者，对本车间产品质量负责；
4、严格贯彻执行管理手册，保证程序文件在车间的实施运行； 5、坚持质量第一的方针和服从市场、服务销售的观念，不断追求和完善质量管理，确保不合格不流入下道工序和市场； 6、负责本部门在质量、环境二体系运行中的有关工作； 7、负责本车间的质量成本管理，努力做到质量好、成本低； 8、负责本车间职工的质量知识培训和教育；
9、经常了解和掌握全国同类的产量、设备、质量、消耗、技术等方面的情况，努力赶超先进水平； 10、遵守各项规章制度，按时完成公司安排的其他工作任务。
设备动力部部长岗位职责
1、动力设备部长在生产副总经理领导下主持工作，组织公司设备及生产动力保障方面的工作；
2、审查生产设备的大、中、小修理计划和技术准备计划，并组织实施；
3、负责生产设备的选型、购置、安试、验收、维修、更新改造、调拨、封存、启用、报废等综合管理工作；
4、组织制定提高设备修理质量、降低修理成本、节约动力消耗、技术培训的方案；
5、审核维修材料计划、备件计划并组织落实；
6、负责审核技改建议、更新技术改造计划、新设备的设计及有关图纸技术资料、技术报告等组织落实；
7、负责工程方案及设计、设备选型、非标设备设计制作等技术工作的审核、费用发放、工程决算的审核； 8、协调施工单位与公司的合作关系；
9、保证全公司生产设备及动能设备正常安全运行，主要设备完好平均指标保持在规划目标以上；
10、负责导热油炉、制氮机组、循环水机组的安全运行，为树脂车间生产按时、按质、按量提供合格的动力保障，为树脂车间的连续生产提供必要的后勤保障工作。 11、负责生活用二次换热水机组的正常运行。12、负责污水处理站的运行，保证污水的达标排放。13、遵守各项规章制度，按时完成公司安排的其他工作任务。
质检研发部部长岗位职责
1、质检研发部长在生产副总经理的领导下开展工作，管理好公司的质量检验和新产品开发工作。
2、负责组织建立企业的质量管理体系，健全质量管理网络，开展系列质量管理活动，使企业的质量管理日趋完善，达到经常化、标准化。 负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
3、在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。
4、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施。
5、在检查过程中，如遇重大问题，有责任报生产副总，确保企业出售的产品保质保量，维护企业的信誉和消费者利益。
6、制定和不断完善企业质量管理标准，建立一套科学的、有效的质量保证体系，严格贯彻执行企业制度，严格进行检查考核工作。 7、总结整理经常出现的问题，归纳成培训材料，给予员工及时的贯彻传达，避免同一事件的再次发生。
8、负责研发部的日常管理工作，根据供销部提供的市场需求，及时开发出相应的产品。
9、根据质检及供销部门反馈的质量信息，及时调整生产配方，保证公司产品质量一流。
10、带领研发人员抱着刻苦钻研，积极进取，不断创新的态度，为公司提供国内领先的产品配方。
11、在保证产品质量的前提下，为公司开发出低成本，高效益的产品。 作好生产原料的入库检验工作，避免不合格的原料流入生产环节。12、遵守各项规章制度，按时完成公司安排的其他工作任务。
操作工岗位职责
1、在车间主任的领导下和组长的直接指挥下开展工作，服从管理听指挥；
2、严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 3、坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。
4、严格按照产品工艺要求及设备操作规程进行作业。
5、强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。 6、精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表，使之经常处于良好状态。7、必须坚持对责任区进行卫生清扫，保证本岗位工作地点和设备、工具的安全、整洁，为各设备的正常运转提供良好的条件，不随便拆除安全防护装置，正确使用劳动保护用品；
8、认真遵守考勤制度，按时打卡上下班，有事提前请假，杜绝补假。 9、节约用电，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。
10、增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。 11、养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。
12、定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。
13、随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。
14、按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项表格填写 (记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全名)。有交接班时认真做好交接班工作。
15、生产区严禁吸烟和携带易燃的火种，操作工必须自觉遵守工作着装及相关的安全管理规定，上岗前及工作时间严禁喝酒； 16、及时反映、处理不安全问题，有权拒绝违章指挥，并对上级单位和领导人忽视工人安全、健康的错误决定和行为提出批评或控告；
17、完成公司及车间交办的各项临时性任务。
维修工的岗位职责
1、在设备动力部部长的领导和组长的直接指挥下开展工作，服从管理听指挥；
2、本岗位要求具备良好的职业道德及责任心，遵守厂规厂纪和车间基本管理制度；严格执行维修工安全规程，对本岗位的安全事故负责；
3、做到维修工随叫随到，及时解决，不能当班完成的要做好交接工作；
4、合理利用原材料。节约用料，不浪费，废旧原料及更换材料要回仓库，并报管理员；
5、定期清洁维修工房，确保设备、设施、工具的整洁，保证现场维修场地的清洁；
6、严格按照安全作业规程进行作业，严禁任何形式的违章作业，不得无证（对应上岗证）作业，切忌贪图方便，违反安全制度； 7、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施、保证设施。设备的正常、完好；
8、每班多次对设施、设备的运行情况进行全面巡查、检查，做好预防性维修；
9、增强效率意识，加强协调配合，确保本职工工作的按时完成；刻苦学习专业知识，勤于钻研专业技能，不断提高维修质量及工作效率；
10、保存好公用的和分发给本人的工具，做到丢失赔偿； 11、填写好维修记录；
12、积极完成上级交办的各项临时任务。
叉车司机岗位职责
1、在车间主任的领导下负责叉车的安全运行和日常维护工作： 2、严格遵守《叉车安全操作规程》，确保安全运行，杜绝安全事故发生；
3、叉取、堆码成品、半成品时应小心谨慎，缓慢操作，防止造成板子损坏；
4、不慎造成板子损坏时，若是轻微损伤，应及时修补，减少公司损失，若损伤面积较大无法修补的，应按实际损失折价或全额赔偿； 5、定期做好叉车维护工作，叉车累积作业50小时后，应在不影响生产班组正常工作的前提下，抽空进行日常维护工作，内容包括：（1）清洗叉车上污垢、泥土和垢埃，重点部位是：货叉架及门架滑道、发电机及启动器、蓄电池电极叉柱、水箱、空气滤清器；（2）检查各部门的紧固情况，重点是：货叉架支承、起重链拉紧螺丝、车轮螺钉、车轮固定销、制动器、转向器螺钉；（3）检查脚制动器、转向器的可靠性、灵活性；
（4）检查渗漏情况，重点是：各管接头、柴油箱、机油箱、制动泵、升降油缸、倾斜油缸、水箱、水泵、发动机油底壳、变矩器、变速器、驱动桥、主减速器、液压转向器、转向油缸；（5）每周进行一次全车润滑。6、定期做好叉车保养工作，叉车累计作业200-300小时后，应请示相关领导，在不影响生产班组正常工作的前提下经领导批准后，送公司定点维修处进行一级技术保养；累计作业1000-1500小时后，应进行二级技术保养；累计作业3000小时后，应进行三级技术保养；
7、配合生产班组、库房做好产品转运及发货装车工作；
8、车间当班生产的成品板应及时转运入库，堆码在库管指定的位置，堆码时注意谨慎操作，避免产品损坏；
9、配合库管做好装车预备工作，在库管指导下将每车产品分别堆放，由库管做好标记，避免错发；
10、严格奉行安全第一的原则，对任何人员（包括领导）提出呃违背安全原则的要求或指挥，有权拒绝执行。 11、积极完成上级交办的各项临时任务。
化验员岗位职责
1、在质检研发部部长的领导下开展工作，服从管理听指挥； 2、本岗位要求具备良好的职业道德及责任心，遵守厂规厂纪和车间基本管理制度；
3、熟悉产品的生产及工艺流程，各种产品的性能、特点及质量控制情况，掌握化学分析及仪器分析的原理，能熟练地进行实验室各种工作； 4、严格按照各种技术标准和检验方法，对半成品、中间产品进行进行检测，不得随意增减、漏项和弄虚作假，按时完成各项检测工作，确保生产正常进行；
5、对出现的质量问题，立即向生产单位提出，并按程序向部门负责人报告，不得隐瞒过逾期不报；
6、负责生产原材料的入库化验工作，作好原料的生产厂家、生产日期、保质期、合格证等信息的登记造册工作，对不合格的原材料拒绝入库。
7、在质量研发部部长的领导下，积极开展新产品、新配方的研发工作，及时了解国内聚氨酯保温板材以及聚酯多元醇树脂的行业动态，为公司的长远发展提供可靠的技术支持。
8、在日常的工作中，要认真填写原始记录和报表，自己清楚、数据准确；对检验结果负责，严禁弄虚作假，否则追究其责任； 9、爱护仪器和设备，保证仪器和设备的清洁和正常使用，发现问题及时向部门负责人汇报。
10、积极完成上级交办的各项临时任务。
质检员岗位职责
1、在质检研发部部长的领导下开展工作，服从管理听指挥； 2、本岗位要求具备良好的职业道德及责任心，遵守厂规厂纪和车间基本管理制度；
3、要树立“质量第一”的思想，认真学习产品质量标准，了解产品生产工艺，熟悉技术和业务，以工作质量确保产品质量； 4、严格按照产品质量标准和检验规程对所有入库成品进行检验，不得擅自降低检验标准和随意增减漏项；
5、对于产品质量各方面都符合要求的同意收货，对于产品质量达不到接受要求的，按文件和标准执行；
6、认真填写原始记录，交接班记录和各种报表，不得肆意涂改，对检验结果负责；
7、经常深入现场、服务现场，积极开展预防性检验工作，对发生的质量问题及时向供货单位和部门负责人反映，做好质量信息反馈工作。
8、积极完成上级交办的各项临时任务。
成品保管员岗位职责
1、产品保管员在生产副经理领导下开展工作，负责产品的保管、入库、出库等方面的工作。
2、成品入库保管员必须认真清点并登记产品的品种、数量、规格生产日期等信息，及时开入库单，按帐、物、卡三对口，分片、分库整齐码放；
3、所有进入库房的成品必须经质量研发部抽检合格后，方可发货； 4、成品出库时发现产品破损、变形时，要及时汇报，保管有权禁止任何人踩、坐成品，对于保管不当，粗心大意，造成的破损、错发，保管员负责赔偿； 5、成品入库要日清月结，每天给供销部填报一份成品库存表，每月月终进行一次盘库；
6、对于库内照明等电器装置必须保证使用良好，无危险，经常进行检查和保养，消防器材要专物专用，并保持良好状态，保管员必须会正确使用消防器材；
7、成品保管员在值班期间，要对各库进行巡回检查，做好防火、防盗工作，确保成品不受损失；
8、库内、库区的卫生要班班清扫，经常保持库内及周围环境干净整洁，如发现未打扫者，接班人员可拒绝接班，严格交接班手续，认真填写交接班记录；
9、积极完成上级交办的各项临时任务。
原料库保管员岗位职责
1、原料库保管员在生产副经理领导下开展工作，负责生产物资、设备备件的数量验收、保管、发放工作，做到按计划材料采购入库，手续齐全，不合格材料不准办理入库手续；
2、合理发放原辅材料，减少库存和积压现象，领取各种材料要严格检查质量情况；
3、负责仓库的管理，帐、物、卡要相符，每月清库盘库，并认真填写报表；
4、账目做到书写工整，计时准确，日清月结，月末填写库存盘点报表； 5、易燃、易爆剧毒物品要做到防隔离保管，露天物资要按规定防雨，做好安全四防工作；
6、做好各级物资回收工作，坚持原则，勤俭节约； 7、建立健全材料、备品备件、劳保福利等颁发台账。
8、库内、库区的卫生要班班清扫，经常保持库内及周围环境干净整洁，如发现未打扫者，接班人员可拒绝接班，严格交接班手续，认真填写交接班记录；
9、对于库内照明等电器装置必须保证使用良好，无危险，经常进行检查和保养，消防器材要专物专用，并保持良好状态，保管员必须会正确使用消防器材；
10、积极完成上级交办的各项临时任务。
行政系统：
文员岗位职责
1、办公室文员在行政副总的领导下开展工作，负责公司档案管理、人事招聘、人员培训、文件打印、制度下发、考勤管理、技术评定等方面的工作。
2、根据公司发展需要，经总经理审批后，协助部门主管开展人员招聘工作，建立并完善公司人力资源库。
3、建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，随时向主管提供人事档案资料；
4、协助部门主管做好新聘员工的制度文化培训工作；组织车间一线开展各种形式的技术学习、技能比武活动，提高公司员工的技术水平和文化素质。
5、负责公司证件、资料、图纸等的保管归类工作，做到资料齐全、保管完好、分类明确，做好资料、图纸借阅和证件复印等方面的登记工作；
6、负责公司员工的考勤管理，每月及时给总经理和财务部提供员工的出勤表和工资表。
7、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关的具体事务，； 8、配合相关人员做好公司员工的月度、年度考核及奖惩工作； 9、协助主管下发公司制度的各种规章制度，并检查公司制度的执行情况，必要时可根据公司规章制度，开具奖励或处罚通知书； 10、做好公司的文秘、打印等工作； 11、完成公司交办的其他临时性工作。
门卫岗位职责
1、门卫在在行政副总的领导下开展工作，维护公司内外区域的正常工作；
2、维护公司内治安秩序，防患于未然，加强对重点产位的治安防范，加强防盗活动，发现形迹可疑的人与事，及时逐出，对违反治安条例的行为，及时向公司报告；
3、监视和巡查公司管理区域，及时消除隐患，监视员工遵守安全守则； 4、对进出公司的员工、来客进行询问登记； 5、协助公司报刊、信件的发放工作； 6、保证公共场所门道的开启关闭； 7、做好下班后执勤工作； 8、门卫人员应做到：
（1）服从领导、听从指挥、加强组织纪律，遇事勤请示、报告；
（2）坚守岗位，尽职守，不晚岗、睡岗，不闲聊；
（3）时刻保持警惕，遇事多思多想；
（4）遵守制度、文明服务，注意工作方法，着装整齐，态度和气；
（5）坚持原则又机智灵活。9、完成公司交办的其他临时性工作。
炊事员岗位职责
1、炊事员在行政副总的领导下开展工作，负责公司职工的就餐工作； 2、保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。3、按作息时间开饭，不得提前或推后；
4、保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用，饭菜要做到洁净卫生、香甜可口、味道新鲜，；
5、不能任人唯亲，打饭菜要一视同仁，平等相待，不厚此薄彼。 6、及时开展厨房及餐厅的清洁工作，储藏室、灶台、水池、蒸饭柜、所有灶具要勤洗勤擦，摆放整齐；厨房饭堂内外随时打扫干净，地面做到五灰尘，桌凳伸手不沾污，墙壁四周无蜘蛛网，无尘垢，厨房内外水池及勤清洗，垃圾污垢要清理干净； 7、内部食堂待客要做到随叫随到，高质量搞好服务；
8、服务态度和蔼、厨房内部齐心协力搞好本职工作，任何时候、任何情况下不得与员工争吵、打街骂巷、对员工提出的的问题头脑要冷静和风细雨地解释；
9、做好每日三餐的登记工作，每月将就餐情况报办公室及财务部统计；
10、负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损，控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本，节约用水、用电增强节能意识；
11、完成公司交办的其他临时性工作。
保洁员岗位职责
1、保洁员在行政副总的领导下开展工作，负责公司办公区、生活区、厂区道路的清洁工作，2、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率； 3、严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁； 4卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味； 5、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管； 6、听取对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报；
7、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源； 8、关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作； 9、完成公司交办的其他临时性工作。
供销系统：
采购员岗位职责
1、采购员在供销副总经理及总经理的领导下开展工作，负责公司原料、备件、办公用品等物资的采购工作；
2、根据采购计划，及时按要求组织采购，确保生产、办公所需； 3、树立为生产、办公服务的思想，积极工作，切实做好各种材料的采购、提货、催运及物资求援工作； 4、货比三家，择优选购，节约资金；
5、及时汇报采购计划的执行情况，并对所采购工作手续完整，结算及时；
6、对所采购的材料要负责交付仓库保管，采购工作手续完整，结算及时；
7、深入市场，做好市场调查，及时反馈市场物资变化，以便及时调整计划；
8、及时结清借款，协调与供应商的付款，调节好公司于供应商之间的合作关系；
9、及时将资金需求情况上报上级领导； 10、完成公司交办的其他临时性工作。
销售员岗位职责
1、销售员在供销副总经理的领导下开展工作，负责规定区域的销售管理工作；
2、完成公司的制定销售目标，热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务；
3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户；
4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划； 5、结合具体市场，逐步规划网络并逐步提升网络质量；
6、执行公司制定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见； 7、收集市场信息，掌握市场动态、特点和趋势，并将所收集的游泳信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料； 8、不断学习行业知识，不断提高业务素质； 9、遵守职业道德，保守商业机密；
高层管理岗位职责篇六
厂长岗位职责
1、公司厂长对公司总经理负责，负责指挥、协调公司的整体运作。 2、在总经理的领导下，组织召开公司中层领导干部会议，研讨公司经营现状，确定公司的经营思想、经营目标和经营策略。
3、组织公司员工共同参与企业的各项管理工作，广泛听取员工意见，建立健全各项规章制度。
4．协助总经理做好公司的人事工作，合理安排、配备公司生产员工及管理人员，决定车间组长的任命，吸收新员工以及对违纪员工的处理。
5．在总经理的监督下，主管公司的财务工作，审批各项资金的收支，督促检查财务人员遵章守法。
6．督促检查公司各部门、生产人员的工作任务的完成情况，综合各中层领导的执行力得分。
7．积极学习时事政治，用先进的政治思想和现代的经营管理理念，抓好公司员工的精神文明建设，努力锻造一支“争先创优”的高素质员工队伍。
8．全面负责公司的安全生产工作，定期对公司员工进行安全教育，提高员工安全生产意识。
9.加强生产经营管理，不断提高企业管理素质，确全保面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
10、要采取切实可行措施，进行人才的开发和利用，并要带头遵守公司的一切规章制度，正确行使费用的审批权，对非生产性的费用开支要严格控制，切实做到节约费用，降低成本，提高经济效益。
总经理岗位职责
总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。具体来说，本公司总经理主要履行以下职责：
1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
2．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3． 组织实施经董事会批准的新上项目。
4．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5．决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各分公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6．根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
10．抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。
11、代表公司参加重大的内外活动；
12、审核以公司名义发布的各种文件；
13、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；
14、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；
15、批准公司的年度财务预算；
16、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；
17、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
18、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩；
19、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
20、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向；
21、定期组持召开公司质量分析会。
22．搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”（即“政治坚定，党性一流；勤奋学习，工作一流；坚持宗旨，服务一流；艰苦奋斗，作风一流。”）需要的员工队伍。
23．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
24．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
25．积极完成董事会交办的其他工作任务。
副总经理岗位职责
一、执行总经理办公会决议。 二、按分工协助主持集团的日常行政和管理活动，加强员工管理、现场管理、服务管理、质量管理。
三、协助总经理组织工作，管理班子，根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。
四、协助总经理制定集团的发展规划及改革方案
五、负责组织制定分管部门的管理考核标准，并对集团的各项规章制度负责贯彻执行。
六、定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率。
七、帮助部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批。
八、定期向总经理办公会报告分管工作，主动接受总经理、的监督。
九、完成学院和集团交办的其它工作任务。
总经理助理的工作职责
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
高层管理岗位职责篇七
公司高层管理人员岗位职责
执行董事、总经理 岗位职责：
1.在董事会、集团公司、股份公司的领导下，全面负责公司所有经营事项；
2.根据董事会、集团公司、股份公司提出的战略目标，组织制定公司战略业务规划、经营方针和经营形式，并根据内外部环境的变化进行调整和有效控制；
3.组织制定公司的中期经营计划及年度经营计划，认真贯切执行董事会、集团公司、股份公司的各项决议，组织实施并对实施结果及业务目标负责；
4.负责建立公司的各项管理体系，主导重大业务的决策和谈判、协议拟定及交易的执行工作；
5.负责组织并管理公司经营团队，领导并协调各部门工作，建立良好工作秩序和氛围，搭建优秀的企业文化。 6.负责公司业务项目实施过程和市场风险管控，并负责把握业务方面的风险；
7.代表公司参加重大业务或其他重要活动，处理公司重大突发事件。
8.负责公司员工队伍建设，组织选拔和培养中层管理人员； 9.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。
党委书记 岗位职责：
1.在集团公司党委、股份公司党委和公司党委的领导下，负责公司党委的全面工作；
2.负责召集并主持党委会，及时传达贯彻党路线、方针、政策，以及上级党委的有关决议、决定，研究企业党建，政工和企业发展中的有关问题，并做出决议； 3.负责组织党务工作，组织建设和党员队伍建设；
4.围绕公司经营发展战略目标，负责做好公司思想政治工作，抓好精神文明建设和党员干部的廉政勤政建设。 5.负责做好公司管理人员的选拔、培训工作，负责对公司中层干部的培养考察；
6.代表党组织参与公司决策，协调党组织与行政领导的关系，调动各方面的积极因素，维护职工的合法权益； 7.贯彻执行党内生活各项制度，抓好党委成员的学习，开好民主生活会；
8.负责指导党委办公室、党支部认真贯彻落实党委制定的党务工作目标，思想政治工作和阶段性教育计划，以及党委的决议、决定；
9.负责认真做好帮扶和送温暖工作； 10.负责指导工会、党群、党建等工作； 11.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。财务总监 岗位职责：
1.在执行董事、总经理的领导下，负责公司全面的财务管理，利用财务信息为公司经营决策提供依据，协助制定公司战略；
2.负责公司资金管理，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；
3.负责公司财务管理体系、财务风险控制体系、内部控制体系建设及运行；
4.负责公司重大资产管理、参与公司重大经营或投资决策； 5.负责公司财务预算管理、实施控制、分析。6.完成执行董事、总经理授权的其他管理工作。7.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。
副总经理 岗位职责：
1.在执行董事、总经理的领导下,主持公司安全与保障、工程与技术、生产与调度、货运与质量、信息与采购等管理工作，对公司工程建设、安全生产、调度运营、货运质量等全面负责。
2.协助执行董事、总经理做好公司日常管理工作。 3.贯彻执行国家有关安全生产法律法规、港口装卸生产行业规范，贯彻执行集团公司、股份公司及本级公司各类管理制度、决议等；
4.根据公司制定的经营战略目标，组织制订和实施公司工程与技术、安全生产和质量控制中长期工作规划、年度工程、生产、质量的方针目标和工作计划；
5.组织建立与不断完善公司各项安全生产与质量控制规章制度、工艺流程、操作规范，构建全员参与的公司安全质量管理体系；
6.按公司生产经营计划协调港口装卸生产，采取有效措施降低各种消耗，保质、保量、均衡、稳定、全面完成或超额完成公司年度生产经营目标任务；
7.组织对港口重大安全生产、质量事故的分析，查明原因，追究责任，并制定防范措施，提出处理意见; 8.负责组织各类大中型业务、工程招投标管理工作。9.负责组织重大工程建设与变更的评估分析，经济技术方案的比较和选择，提出审查建议意见。
10.负责组织公司重要技术、装备的选型，审定公司技术、装备的更新、添置和大修计划。
11.负责公司技术或装备改造与科技进步工作的管理，组织对重大技术改造、生产工艺改造、引进项目进行设计审查及验收。 12.组织负责推进公司循环经济和清洁生产，促进节能降耗。
13.负责主持管理的各团队的教育工作，倡导建立学习型团队，定期组织培训学习，加强经验分享，提高专业能力，提升团队员工整体素养；
14.完成总经理授权的其他管理工作。
15.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。
副总经理 岗位职责：
1.在执行董事、总经理的领导下，负责公司市场业务全面管理工作；
2.负责完成年度港口市场业务任务和应收账款任务，实现公司年度决策和战略；
3.负责根据内外环境的变化，适时制定市场营销方案，加强市场业务营销管理，提高营销团队整体绩效，组织完成年度经营目标；
4.组织定期召开市场营销会议，加强过程督导，提高风险控制能力，及时指导市场营销团队工作，协助完成港口经营目标；
5.负责公司宣传工作，拓展市场，开拓渠道，发展建立新客户新营销模式； 6.负责开发和维护公司重点客户，建立完善客户体系，提高客户满意度，提升公司市场竞争力；
7.负责提交年度市场业务营销报告，分析新的和原有市场体系、潜力，测算盈亏情况，为公司运营发展提供战略支持；
8.协助执行董事、总经理做好公司公共关系工作，建立和维系公司与客户、合作伙伴、政府机构、金融机构等沟通渠道，做好对外公共关系的协调，树立公司良好的形象； 9.负责市场业务团队的教育工作，倡导建立学习型团队，定期组织培训学习，加强经验分享，提高专业能力，提升团队员工整体素养；
10.完成执行董事、总经理授权的其他管理工作。 11.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。
副总经理 岗位职责：
1.在执行董事、总经理的领导下，负责公司集装箱市场业务管理工作；
2.负责完成年度港口集装箱业务目标任务和应收账款任务，实现公司年度集装箱决策和战略；
3.负责根据内外市场环境的变化，适时制定并集装箱市场营销方案，组织团队完成年度集装箱经营目标； 4.组织定期召开集装箱市场营销会议，加强过程督导，提高风险控制能力，及时指导营销团队工作，协助完成公司集装箱经营目标；
5.负责公司宣传工作，拓展集装箱市场，发展建立新客户新营销模式；
6.负责开发和维护公司集装箱重点客户，建立完善客户体系，提高客户满意度，提升公司集装箱运营市场竞争力；
7.负责提交年度市场业务营销报告，分析新的和原有市场体系、潜力，测算盈亏情况，为公司运营发展提供战略支持；
8.协助执行董事、总经理做好公司公共关系工作，建立和维系公司与客户、合作伙伴、联检部门等沟通渠道，做好对外公共关系的协调，树立公司良好的形象； 9.完成执行董事、总经理授权的其他管理工作。10.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。
副总经理 岗位职责：
1.在执行董事、总经理的领导下，负责公司行政管理、总务后勤等全面工作；
2.根据公司经营发展战略，组织制定企业行政管理、总务后勤管理等有关制度，并监督落实到位；
3.负责组织建立健全公司标准化管理体系，监督、协调各部门严格落实到位，并检查各部门贯彻执行情况； 4.负责组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立公司的良好形象； 5.负责组织筹备公司重大型办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议；
6.完成执行董事、总经理授权的其他管理工作。 7.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。
副总经理 岗位职责：
1.在执行董事、总经理的领导下，负责安全、环境保护、职业健康等全面管理工作；
2.贯彻落实国家安全生产、环境保护、职业健康等法律法规、行业标准，根据集团公司、股份公司安全生产管理目标，贯彻落实有关安全环保管理制度；
3.根据公司经营发展战略，组织建立健全公司安全生产、环境保护、职业健康等各项规章制度并监督落实； 4.组织对港口重大安全生产、质量事故的分析，查明原因，追究责任，并制定防范措施，提出处理意见;5.完成执行董事、总经理授权的其他管理工作。6.董事会、集团公司和股份公司赋予的其他职责。
