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企业物流管理论文题目 企业物流管理考试题及答案篇一
b产品:800/(500+300)×300=300份
2.挑选包装动因分配率:64/(140+20)=0.4
a产品:64/(140+20)×20=8小时
b产品:64/(140+20)×140=56小时
3.包装动因分配率:640-(100%-10%)=576小时 a产品:20000件×1.5分钟=30000分钟=500小时 b产品:1400件×2分钟=2800分钟≈46.7小时
4.运输装卸动因分配率:
a产品:120小时/批×5批=600小时
b产品:0.4小时/批×140批=56小时
5.质量检验动因分配率:a产品每批抽查10件,b产品每批抽查3件
a产品:5×10件=50件
b产品:3×140件=420件
6.传票管理
7.一般管理动因分配率:(23400+4800+24400+8500)×75%=45825
企业物流管理论文题目 企业物流管理考试题及答案篇二
企业物流管理
1、企业物流的内涵(p3)
(1)企业物流系统的输入
(2)企业物流系统的转换
(3)企业物流系统的输出
(4)回收物流
(5)废弃物物流
2、企业物流的特点(p8)
(1)实现价值的特点
(2)主要功能要素的特点
(3)物流过程的特点
(4)物流运行的特点
(5)企业生产物流的连续性
(6)物料流转是企业生产物流的关键特征
(7)企业物流成本的二律背反性
3、企业物流的分类(p11)
(1)按企业性质不同分类
① 工业生产企业物流
② 农业生产企业物流
③ 批发企业物流
④ 配送企业物流
⑤ 仓储企业物流
⑥ 第三方物流企业物流
⑦ 零售企业物流
(2)按照物流活动的主体分类
① 企业自营物流
② 专业子公司物流
③ 第三方物流
4、物流延迟(p42)
(1)生产延迟
生产延迟的主张根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,不做任何准备工作或采购部件。
生产延迟的目标在于尽量使产品保持中性及非委托状态。理想的延迟是制造相当数量的标准产品或基础产品以实现规模化经济,而将最后的特点如颜色等,推迟到收到客户的订单以后
(2)物流延迟
物流延迟的基本观念是在一个或多个战略地点对全部货品进行预估,而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。一旦物流程序被启动,所有的努力都将被用来尽快将产品直接向客户方向移动
许多物流延迟的应用包括服务供给部分,关键的与高成本的部件保存在中央库存内以确保所有潜在用户的使用。当某一种部件的需求发生时,订单通过电子通信传送到中央库存系统,使用快速、可靠的运输直接装运到服务设施。结果是以较少的总体库存投资改进了服务。
5、jit:准时制mrp:生产需求计划drp:配送需求/资源计划rop:重新订货方法edi:电子数据交换web-etm:企业运输管理网络服务
wms:仓库管理系统
6、当前企业物流组织的趋势(p72)
(1)物流组织比较正规化
(2)高层经理负责物流管理
(3)物流组织以“流”定位,鼓励适当的物流重组
(4)强调物流的集中控制
(5)管理范围超出传统的物流活动
(6)强调满足顾客和创造物流价值
7、传统与现代的企业物流组织模式(p72)
传统的企业物流组织模式
(1)职能型组织
(2)事业部组织
现代企业物流组织的发展
(1)矩阵型组织
(2)委员会结构和任务小组
(3)网络结构
(4)战略联盟
8、企业物流业务外包的原因(p95)
(1)降低和控制成本
(2)集中精力发展核心业务
(3)辅助业务运行效率不高、难以管理或失控
(4)使用企业不拥有的资源
(5)分散风险
9、企业物流业务外包的主要方式(p97)
(1)交易物流
(2)成立物流子公司
(3)外包给第三方物流
10、企业实施物流外包应注意的事项(p99)
(1)作好外包规划
(2)严格筛选物流供应商
(3)制定具体的、详细的、具有可操作性的工作范围
(4)协助物流供应商认识企业
(5)建立冲突处理方案
(6)动态监控
(7)明确制定评估标准
11、分析企业的物流系统(p104)
(1)企业物流系统的战略地位
(2)企业对物流控制力的要求
(3)企业产品自身的物流特点
(4)企业规模和实力
(5)企业物流系统的总成本物流服务水平
12、对于第四方物流,应该从如下几个方面去把握(p119)
(1)第四方物流既不是委托企业全部物流和管理服务的外包,也不是完全由企业自己管理和从事物流,而是一种中间状态,这一点与第三方物流的外包性质是有所不同的(2)由于前一个性质所决定,第四方物流组织往往是主要委托客户企业与服务供应组织(如第三方、it服务供应商以及其他组织)之间通过签订合资协议或长期合作协议而形成的组织机构。
(3)第四方物流是委托客户企业与众多物流服务提供商或it服务提供商之间唯一的中介
(4)第四方物流的形成大多是在第三方物流充分发展的基础上产生。从前面几个内涵可以看出,第四方物流的管理能力应当是非常高的,它不仅要具备某个或某几个业务管理方面的核心能力,更要拥有全名啊的综合管理能力和协调能力。
13、科学采购的类型(p143)
(1)订货点采购
(2)物料需求计划采购
(3)供应链采购
(4)电子商务采购
(5)即时制采购
14、控制采购成本关键是把握几个“控制点”(p144)
(1)采购计划是企业采购的基本依据,是控制盲目采购的重要措施,还是搞好现金流量预测的有力手段。所以要根据生产计划、物料需求计划、资金条件、采购手段等信息编制并且严格执行计划,做到无采购计划不采购。
(2)采购订单是与供应商签订的采购合同,供应商时候按合同“按时、按质、按价”供货,对企业的生产有重大的影响,所以要严格管理采购订单,对可能拖期的供应商应及时催货,以避免对生产造成影响
(3)采购业务的确认和付款是企业采购中的日常业务
(4)正确选择供应商对于稳定物料来源、保证物料质量是十分重要的15、合理组织生产物流的基本要求(p166)
(1)物流过程的连续性
(2)物流过程的平行性
(3)物流过程的节奏性
(4)物流过程的比例性
(5)物流过程的适应性
16、不同生产战略下的生产物流观(p187)
(1)自制与外购
(2)低成本和大批量
(3)多品种和小批量
(4)高质量
(5)混合策略
17、mrp系统的主要优点(p208)
(1)维持合理的安全库存,尽可能地降低库存水平
(2)能够较早地发现问题和可能发生的供应中断,及早采取预防措施
(3)生产计划是基于实现需求和对最终产品的预测
(4)并不是孤立地考虑某一个设施,而是统筹考虑整个系统的订货量
(5)适合于批量生产或间歇生产或装配过程
18、jit的基本原理(p218)
(1)从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值
(2)按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必需的步骤和活动
(3)创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流
(4)及时创造仅有顾客拉动的价值
(5)不断消除浪费,追求完善
jit的目标
(1)最大限度地降低库存,最终实现零库存
(2)最大限度地消除废品,追求零废品
19、销售物流主要有七个方面的功能(p276)
(1)进行市场调查和需求预测
(2)开拓市场和制定销售产品的方针和策略
(3)编制销售计划
(4)组织、管理订货合同
(5)组织产品推销
(6)组织对用户的服务工作
(7)进行成本分析
20、国内的市场环境对网上直接销售模式的制约表现
(1)企业信用水平和个人信用能力较低
(2)市场机制不健全,市场体系不完善
(3)产品和服务质量难以保证
(4)网络建设有待提高,配套的电子商务法规、银行、运输服务体系尚未确立
(5)消费者的消费观念尚存差距
(6)企业应用互联网的能力有待提高
企业物流管理论文题目 企业物流管理考试题及答案篇三
《企业物流管理》期末复习
一、填空题:
1.2. 物流企业的管理职能主要有。
3.物流企业的管理方法主要有
4.物流企业经营战略依照战略中心不同划分,可以分为5.物流企业经营战略依照企业产品或服务和市场的组合状况划分,可以分为市战略、产品或服务开发战略和多角化经营战略。
6.基本运输方式按照运输过程所经常使用的基础设施分成五种运输方式,即水路运输、航空运输和管道运输。
7.8.库存按照所处的状态分为
9.按照生产过程分类,库存分为
10.按存货目的分类,库存分为
11.考核库存管理的主要指标是。
12.物流企业设施与设备的种类主要有
13.物流企业的设备保养普遍实行的是“三级保养制”,即
14.15.16.物流企业的对外长期投资可分为对两类。
17.物流企业的对外直接投资主要形式有。
18.物流企业员工培训的类型主要有
二、名词解释:
1.物流系统:就是指在企业活动中的各种物流功能,随着采购、生产、销售活动而发生,使物流的流通效率提高的系统。
2.物流企业:是指从事物流活动的经济组织,一般独立于生产领域之外,是专门从事与商品流通有关的各种经济活动的企业,是在商品市场上依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、具有法人资格的经营单位。
3.现场管理:就是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段,对现场的各种生产要素进行合理配置和优化组合,通过计划、组织、指挥、控制等管理职能,保证现场处于良好的状态按一定的目标正常运行。
4.企业文化:是指企业职工在从事商品生产与经营中所共同持有的理想和信念、价值观念和行为准则,是外显于长风长貌、内隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。5.供应管理:就是为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需的各种物品,对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制,以确保企业经营目标的实现。6.配送中心:从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合下列要求:①主要为特定的用户服务②配送功能健全③完善的信息网落④辐射范围小⑤多品种、小批量⑥以配送为主,储存为辅。
7.物流运输:是指物的载运及输送,他是在不同地域范围内,如两个城市、两个工厂之间,或一个较大的企业内相距较远的两个车间之间,对物进行空间移位,以改变的空间位置为目的的活动。
8.“5s”活动:是指对物流中心、配送中心、仓储现场、对唱、库存、流通加工等现场各要素所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁和提高素养的活动。
9.资本运营:是指把企业所拥有的存量资产变为证券的活化资本,通过流通、裂变、组合、优化配置等多方式进行运动,以最大限度地实现增值的一种经济活动。
10.物流企业人力资源规划:是指科学地预测、分析物流企业在变化的环境中人力资源需求和供给状况,制定必要的之策和措施,以确保物流企业在需要的时间和需要的岗位上,获得所需要的合适数量、质量和种类的人力资源的过程。
四、简答题:
1.物流企业基础工作包括哪些内容?
(1)标准化工作(2)定额工作(3)信息工作(4)计量工作(5)规章制度(6)职工教育和培训(7)现场管理
2.物流企业的微观职能包括哪些?
(1)物流企业的购买职能,是物流过程的起点(2)物流企业的销售职能,是物流过程的终点(3)物流企业的储存职能(4)物流企业运送物质实体的职能(5)物流企业的信息流通职能
3.影响物流企业经营战略选择的因素有哪些?
(1)企业过去的战略的影响(2)管理者对风险的态度(3)企业环境(4)企业文化与权力关系(5)底层管理者和职能部门人员(6)竞争行为和反应(7)时限考虑
4.配送中心主要有哪几种类型?如何对配送中心进行管理?
(1)配送中心专业配送中心(2)柔性配送中心(3)供应配送中心(4)销售配送中心(5)城市配送中心(6)区域配送中心(7)储存型配送中心(8)流通型配送中心(9)加工配送中心
(1)按经济区域建立配送中心(2)扩大配送中心的用户和服务范围(3)提供一流的服务(4)充分发挥配送中心的专业化优势(5)进一步发展共同配送(6)加快和完善配送管理信息系统的建设 5.库存对企业经营管理的重要意义是什么?为什么现代物流管理强调低库存战略?
库存对企业经营管理的重要意义就在于便利与筹码,但现在的社会库存越量越大,就代表流动资金积压,还需要多付出库存管理费及运输费。
库存对企业经营管理的重要意义是什么?为什么现代物流管理强调低库存战略?
6.库存管理的主要任务是什么?
(1)合理有效地运用资金(2)以最低的库存量促进销售活动(3)及时准确地把握库存状况(4)降低库存费用(5)把握适量的库存量(6)缩短采购时间(7)力求实现作业的安定化(8)物料搬运合理化
(9)防止仓储物品腐化变质(10)科学使用仓库面积等
7.物流企业物资管理的主要内容是什么?
(1)做好物资的采购工作(2)做好物资储备定额的研究、制定和修改工作(3)做好物资信息管理工作
(4)做好清仓查库工作(5)运用计算机网络,提高物流链管理水品
8.现代物流企业设施与设备管理的任务和内容有哪些?
任务:(1)根据技术先进、经济合理原则,正确选择物流设施与设备,为企业物流活动提供最优的技术装备
(2)要针对各种设施与设备的特点,合理使用、精心维护,并建立健全有关正确使用和维护物流设施与设备的规章制度和管理制度
(3)在节省设施与设备管理费用的条件下,保证企业的设施与设备处于良好的技术状态
(4)做好现有设施与设备的挖潜、革新、改造和更新工作,提高物流设施与设备的现代化水平(5认真做好物流企业设施与设备的日常管理工作)
内容:(1)根据设施与设备的生产效率、投资效果及配套性和可靠性,正确选择技术上先进、经济上合理、生产上适用的设施与设备
(2)根据设施与设备的性能、使用要求,并结合企业物流作业计划,合理使用实施与设备,提高物流设施与设备的利用率
(3)及时、经常地做好设施与设备的维护保养工作,提高设施与设备的完好率,延长设施与设备的寿命
(4)制定并认真贯彻执行合理的设备预防修理制度
(5)做好设备的验收、登记、保管、调拨、报废等日常管理工作
(6)有计划、有步骤、有重点地进行设施与设备的改造和更新工作
9.现代物流企业主要的筹资方式有哪些?
(1)吸引直接投资(2)发行股票(3)发行债券(4)银行贷款(5)租赁筹资(6)商业信用
10.电子商务对物流活动的影响
(1)电子商务将改变人们传统的物流观念(2)电子商务将改变物流的运作方式(3)电子商务将改变物流企业的经营状态(4)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高(5)电子商务对物流人才提出了更高的要求
五、论述题
1.论述如何加强物流企业的管理工作。
(一)建立物流企业管理信息系统
(二)加快物流基础设施建设发展高科技物流技术装备
(三)加快物流配送中心的建设与发展
(四)加强组织和协同功能
(五)加强流程再造与组织在造建立适合物流市场的服务体系
(六)加强人才的培养和激励
(七)加强增值服务.提高物流服务质量.(各项同学可以展开书上38-41)
2.现代物流企业应如何做好物流设施与设备的使用、维护和修理?
物流设施与设备是指企业在进行物流作业活动实现物流功能过程中所使用的各种设施与装备的总称 它是物流企业实现经营目标和生产计划的技术保障和物资基础 是物流技术水平高低的主要标志
做好物流设施与设备的使用:1.作好设备的安装 调试工作2.合理安排生产任务3.切实做好机械操作人员的技术培训工作4.建立健全一套科学的管理制度5.创造使用设备良好的工作条件和环境
做好物流设施与设备的维护:包括清洁 润滑 紧固 调整 防腐等
做好物流设施与设备的修理:设备的修理就是修复或更换损坏的部位或零件使设备的效能得到恢复 设备的修理工作十分重要尤其到了设备寿命周期的后期阶段尤为重要 设备修理的种类按照身被修理对设备性能恢复的程度和修理范围的大小修理间隔期的长短及修理费用的多少等可以分为大中小修理三类
3.论述电子商务与物流的关系。
电子商务的进一步发展必然为物流发展提供新的切记并将会把物流业提升到前所未有的高度 而物流作业电子上午低的重要组成部分它自身体系的不断完善将会进一步推动电子商务的发展和应用,两者之间相互影响相互促进共同发展
一.电子商务下的物流特点:1.信息化2.自动化3.网络化4.智能化5.柔性化
二电子商务对物流活动的影响:1.电子商务将改变人们传统的物流观念2.电子商务将改变物流的运作方式3.电子商务将改变物流企业的经营形态4.电子上午将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流挂你水平的提高
三.物流对电子商务的影响1物流是电子商务的重要组成部分.2.物流现代化是电子商务的基础3.物流是实现电子商务的保证
企业物流管理论文题目 企业物流管理考试题及答案篇四
企业物流管理创新
摘要:随着中国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快,对企业物流活动的效率和快速反应能力以及信息化程度都提出了更高的要求。企业物流必须不断改进和优化企业的经营模式,有针对性地开发新型物流服务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。本文正式从企业物流管理角度开展分析,得到企业物流管理创新策略,从而提升企业整体的竞争力。
关键字:企业物流 ;物流管理;创新
1概念概述
1.1企业物流管理
作为企业管理的一个分支,是对企业内部的物流活动(诸如娃子的采购、运输、配送)进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。通过使物流功能达到最佳组合,在保证物流服务水平的前提下,实现物流成本的最低化。
1.2管理创新
是指创造一种更有效的资源整合范式,既可以是新的有效资源以达到企业目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的具体细节管理。
2我国企业物流现状
2.1物流职能分散,运做效率低
由于受宏观环境的影响,企业没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动置于附属地位,被动的接受生产、销售服务。由于物流活动跨职、跨部门设置,各部门各自为政,且缺乏对物流成本的核算和物流财务分析,致使整个系统的运作效率非常低下。
2.2粗放性经营突出
在经济全球化、一体化的背景下,中国企业的经营依然是“大而全”、“小而全”,麻雀虽小五脏俱全。多数企业都有自己的运输、仓储等部门或有自己专门的运输公司、仓储公司等,奉行肥水不流外人田,进行物流自营。由于企业所下设的部门或专业公司大都围绕着母体转,饭来张口,衣来伸手,不去市场找生意,资源闲置和浪费现象严重。时下还有一些在国内具有一定竞争力的企业,则不顾企业物流管理能力是否具备,宁愿不惜斥巨资在国内建立自己的物流子公司,也不把物流交由具有比较优势的第三方经营或与外部企业缔结战略联盟。
2.3缺乏协同竞争的观念
任何企业所拥有的资源都是有限的,它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势。有的企业具有核心技术能力、核心制造能力,却不具备核心营销能力、核
心企业组织协调管理能力和企业战略管理的核心能力。中国企业经营尚未实现由孤立经营、各自为战的竞争思维向合作竞争、寻求双赢的新思维转变,缺乏与外部供应链企业相互信任、相互依存、互惠互利和共同发展的价值观。
2.4缺乏现代物流是获取竞争优势的重要源泉理念
中国由于受宏观环境的影响,企业没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动至于附属地位,被动地接受生产、销售服务。许多企业的物流不但没有形成利润源泉,反而成为亏损源,是无底洞,是企业的负担。
2.5企业缺乏物流理论支撑和物流人才
长期以来,我国物流研究缺乏综合性。物流理论研究的两个领域——物资流通和交通系统,无论是物流战略规划还是物流经营管理理论的研究,都从研究者固有的立场和视角出发,片面地强调某个局部的功能要素,缺乏综合性,导致了人们对物流认识的偏差。大部分是对国外概念的引进,对于适合我国国情的物流理论尚缺乏深入研究,同时部分理论研究与实践严重脱节,理论成果的可操作性不强。
2.6物流运行的宏观环境和外部环境差
受传统思想的影响,物流标准化和规范化建设严重滞后;缺乏物流的法律、法规建设;长期受计划经济体制的影响,对于支撑物流发展的基础设施建设、信息网络建设等缺乏统筹规划,各部门、各地区各自为战,缺乏协作,尚没有形成统一、开放的物流市场;就业机制和社会保障机制不健全;第三方物流市场薄弱等。
3企业物流创新策略
3.1物流服务理念的创新
3.1.1导入先进的物流服务理念
物流的核心观念是服务理念。要学习先进的物流运作方法,首先必须要掌握先进的物流理念,即客户服务(cs)的理念或客户价值(cv)的理念。
3.1.2物流服务内容的创新
由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高,物流管理必须以顾客为导向,重新定义和设计物流顾客化服务的内容,在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,为顾客提供差异化、个性化物流服务。
3.1.3物流服务方式的创新
企业要自始至终参与客户的物流管理运作,通过与客户建立有效的沟通渠道,变传统的与客户“一单一结”的拣选交易方式为与客户共同制定物流解决方案的现代服务方式。
3.2企业物流组织创新
3.2.1物流组织由智能化向一体化转变
一体化的物流组织打破了以劳动分工和职能专业化为基础的物流管理方式,将采购、储运、配送和物料管理等物流活动组合成一个一体化的组织单元,形成企业内部一体化物流组织框架。
3.2.2.建立以流程为导向的水平组织结构
针对传统企业物流活动固有的效率损失,现代企业物流组织必须由过去的职能型转变为以顾客为中心的流程导向型,并把组织内部非增值活动压缩到最少,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度方面的改善。
3.2.3物流组织虚拟化
虚拟组织就是把已有的任务导向性企业和资源导向性企业网络组织进行有机的结合,使其具有快速响应市场变化的能力,组织灵活性强,易于分散物流风险。
3.2.4.缔结物流战略联盟,以供应链的整体优势参与竞争
物流战略联盟也是为有效利用组织和市场双重优势的一种组织创新。通过合作成为核心企业长期的、稳定的战略伙伴,以供应链的整体优势参与国内、国际竞争,提高中国产品在国内、国际市场的竞争能力和市场份额,同时又实现互惠互利。
3.3物流管理技术创新
3.3.1使用高科技物流设施、设备,改善物流管理技术
我国企业要抓住入世的机遇,在积极发展物流的同时,积极引进国外的资金、先进技术、管理经验改造我们的物流设施、设备,包括定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节。
3.3.2.利用信息网络技术优化供应链管理
我国企业物流管理创新应以网络和电子商务为依托,通过集约化、现代化管理,改造传统物流业务流程,利用erp、btb、btc和crm、web技术将上下游企业组成一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络。
3.3.3以物流管理信息化带动物流管理现代化
现代化的物流管理主要体现在物流信息化的开发与应用上。为此,企业应加大投入,建立计算机支持的物流信息系统。此外,多媒体技术也在物流活动中大显身手,实现可视化的货品排库功能,还为客户提供物品运送的实时查询。
3.4物流管理体制创新
必须建立、健全新型的物流管理体制并辅之以合理的运行机制,从企业组织上保证物流管理职能始终贯穿于物流服务的建设、计划、组织、协调等各个方面。
3.5重视物流人才的培养
企业必须大力培育现代物流管理人才,加强与管理咨询公司的通力合作,积极参加咨询公司组织举办的高水平物流培训班,培养一批高级物流技术人才;建立物流操作示范区,培养技术骨干,并努力在物流方向建立人员竞争机制,优胜劣汰;加强理论与实际工作者的广泛交流,加强对发达国家物流管理先进经验的学习和借鉴,形成一批具有创新能力的物流管理人才。
结语
总之,企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须通过不断的服务创新来引导和满足客户需求,在目标市场中提供区别于竞争对手的差异性服务。而要做到这一点,必须完整理解一体化物流服务的内涵,采用现代物流技术和信息技术增强服务能力,建立具有丰富物流服务经验的管理团队,努力与客户结成战略合作伙伴关系。
参考文献
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enterprise logistics management innovation abstract: with the rapid development of chinese economy and the accelerated pace of economic globalization, the enterprises of the logistics activity efficiency and rapid response capability and the degree of information are put forward higher rise must constantly improve and optimize the management mode of the enterprise, to develop new logistics services logistics, to adapt to market changes, enhance the competition ability of the this paper, the official from the angle of enterprise logistics management, enterprise logistics management innovation strategy, so as to enhance the enterprise's words: enterprise logistics;logistics management;innovation
企业物流管理论文题目 企业物流管理考试题及答案篇五
浅谈企业物流战略管理
摘要
经济全球化的趋势成为主流,使企业充满机遇的同时也存在许多挑战。大型跨国企业的进入猛烈冲击着我国各行各业的市场。我国的将直面竞争的加剧,企业生存发展战略问题不容回避。采用有效的物流战略以减少缺货损失、精简采购配送环节、控制物流成本从而获得商业竞争优势,就能最终赢得消费者、赢得市场。因此,企业纷纷把提高企业竞争力的目光投向了物流领域。
本文从企业物流战略的含义出发,涵盖了企业物流战略背景以及概念界定,然后简单阐述了企业物流战略规划所应规划的内容,如物流战略规划的目标以及形式。最后对整个企业物流战略规划作出了简短的总结。
关键字:竞争优势;物流战略;战略规划企业物流战略概况
1.1 物流战略的含义
随着全球经济一体化进程和经济贸易的高速发展,促使物流服务逐渐成为影响经济发展的综合服务模式,特别是随着信息技术的强势介入,物流业已经显示出其强劲的动力和蕴藏的无限商机。
物流战略指为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
1.2 企业物流战略背景
随着世界经济的迅猛发展,所有的企业都面临着世界经济一体化所带来的巨大经济效益和空前激烈的竞争局面,面对如此错综复杂、市场高速变化的外部环境,企业通过整合内部外部资源来降低成本、提高效率使产品提高市场竞争力,但企业很少认识到物流的战略作用,物流重要的商业价值一直没有得到广泛利用或认同。
从企业战略高度去考虑企业的物流问题具有现实意义。在我国,无论是政府还是企业都已经意识到企业物流管理对提高企业经济效益的重要性。各地政府、相关部门、行业都先后开展城市物流规划、企业物流管理试点等工作,物流被认为是新的经济增长点。同时,现代信息技术和物流技术的进步为企业推行现代物流管理准备了充分的技术条件。
1.3 企业物流战略概念界定
詹姆士和道格拉斯将物流战略定义为:“一个通过提高价值和客户服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程。该计划过程通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理,导致优异的客户满意度。这种计划过程是在企业总体目标和计划的背景下进行的”。物流战略是将物流看作一个过程,通过识别物流过程的相互依赖性从而将整个物流过程的功能进行优化,并对各个物流功能进行分配。是企业针对企业物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的政策和措施。选择好的企业物流战略与制定好的企业战略一样,需要创造性过程,创新思想才能带来更有力的竞争优势。企业物流战略规划内容
2.1 企业物流战略的目标
总体而言,物流的运作已经有其自有的商业含义在内,因此,物流的成本费用直接关联到企业所获得的利润。因此为了使企业利润最大化,企业物流战略的基本目标就是在保证物流服务水平的前提下,实现物流成本的最低化。具体而言,可通过以下各个目标的实现来达到。
(1)维持企业长期物流供应的稳定性、低成本、高效率。
(2)作为产品的个性谋求良好的竞争优势。
(3)对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力。
(4)以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。
2.2企业物流战略规划指导思想
企业物流战略的指导思想可归纳为七个方面。
1、物流系统论。物流是由各功能要素相互联系、相互制约共同组成的一个有机整体。物流系统的整体功能并非各功能要素的简单叠加,而是通过系统要素间的契合,产生出新的功能即系统整体最优化,以达到物流系统总成本最低。
2、物流战略论。从单个企业认识物流影响了物流作用的发挥,从战略意义上看待物流可为企业带来实质性的利益。
3、供应链的观点。供应链管理能够较好地满足企业加强内部管理,优化外部联系。企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造,分销直至最终送到顾客手中的这一过程,被看成一个环环相扣的链条,即供应链。它包括产品到达顾客手中之前所有参与供应、生产、分配和销售的公司和企业。其实质就是在供应商和购买者之间形成有效衔接,对市场需求做出快速反应。供应链管理就是对整个供应链系统进行的管理活动及其过程,其目标是要将顾客所需的正确的产品(right product)能够在正确的时间(right time),按照正确的数量(right quantity),正确的质量(right quality),正确的企业物流战略的相关理论状态(right status),送达正确的地点(right place),并最终提高顾客的满意程度,降低企业经营的总成本。
4、物流优势论。物流已经成为企业的核心能力或差别化竞争优势的重要来源。有效的物流管理对降低成本、取得并保持顾客以及顾客满意方面的作用日渐突出。
5、物流价值论。物流在企业的价值链中占据重要地位;物流创造顾客的买方价值和企业的战略价值;物流服务具有增值性。
6、物流营销协同论。包括两层贪义:企业的营销战略与物流战略必须密切
配合;企业物流活动过程本身是服务的过程,物流服务需要相应的营销手段。
7、绿色物流论。在全球经济日益强调可持续发展的前提下,物流活动对环境影响问题越发受到重视,企业的物流行为应考虑这种要求,实现正向物流(动脉物流)和反向物流(静脉物流)的绿色物流化。企业物流战略主要方面
3.1 即时物流战略
从1980年开始,企业的经营管理逐步向精细化、柔性化方向发展,其中即时制管理(just—in—time)得到了广泛的重视和运用。它的基本思想是“在必要的时间、对必要的产品从事必要量的生产或经营”,因而不存在生产、经营过程中产生浪费和造成成本上升的库存,即所谓的零库存。即时制管理是即时生产、即时物流的整合体。
因为物流的整个活动中包括了采购等一系列活动,因此即时物流的一个重要内容就是要满足即时采购。
即时采购是一种先进的采购模式。它主张企业的采购符合五个恰当:在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量从上游厂商采购恰当的产品。
即时采购是从平准化生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进的结果。
要做到即时采购,一个很重要的方面是如何确立与上游供应商的关系。在传统的采购活动中,企业与供应商只是一种简单的买卖关系,所以,供应商的数量也较多。而在即时采购条件下,由于要求供应商的经营行为能充分对应下游企业的平准化生产,做到同步工程,一方面只有建立稳固的长期交易关系,才能保证质量上的一致性;另一方面只有强化、指导对供应商作业系统的管理,才能逐步降低采购成本。
因此,现代企业物流若要进行即时化物流战略,首先要满足上下游企业供应链的构建,脱离了供应链的构建为前提,这种战略的实施成功率并不乐观。
3.2 协同一体化战略
协同化物流是打破单个企业的界线,通过相互协调和统一,创造出最适宜的物流运行结构。协同化战略是在竞争中实现的,体现了竞争的活力,可以达到资源的优化组合,提高整个社会的经济效益。作为企业物流战略发展的新方向,协同化战略旨在弥合流通渠道中企业间的对立或企业规模与实需对应矛盾而应运
而生,它通过企业间的合作,以及对商品物流活动的统一管理和统一行动,彻底消除库存,降低成本,并对客户的需求做出快速响应。协同化战略主要有三种形式:
1、横向协同物流战略
所谓横向物流协同是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。
2、纵向协同物流战略
纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调,形成合作性、共同性的物流管理系统。
3、通过第三方物流实现协同化
第三方物流是通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务,把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担。它提供了一种集成物流作业模式,使供应链的小批量库存补给变得更经济,而且它能创造出比供方和需方采用自我物流服务系统运作更快捷、更安全、更满意的服务水准,且成本相当或更低廉的物流服务。
3.3 高度化物流战略
在当前企业间竞争日趋剧烈、技术突飞猛进的背景下,要更好地应对挑战和发展的机遇,继续沿用传统的战略方式来管理生产、销售、物流,己无法使企业真正建立强大的战略优势。“超竞争”的现实要求企业必须不断改变战略视角和战略模式。全球化物流管理、互联网物流管理和绿色物流管理作为企业物流战略的发展方向,是企业针对日益增强的竞争压力和知识爆炸对传统企业经营模式造成冲击的一种有益的响应和适应。总结
随着市场竞争的日益加剧,企业为了能以较低的成本、更好的服务在国内乃至国际市场中赢得竞争优势,都在降低物流成本与提高物流服务水平上对现有物流系统进行优化。物流战略的制定成为企业总体战略中不可缺少的部分。企业应根据自身的情况和需求来选择适合企业本身的物流战略模式。
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