总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务企业工作总结汇报篇一
在县纪委的领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委中心工作，坚持解放思想,与时俱进，求真务实，开拓创新，督导检查、综合协调和提供优质高效服务作用，较好地完成了各项目标任务，为下一步各项工作的开展，为全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。
一、着眼整个园区，深入实地考察。开展“五访工作法”。一年来，紧紧围绕全县大局和县纪委中心工作，针对 会发展中存在的突出问题和人民群众关注的热点、焦点问题，深入开展调查研究，形成了优质高效服务模式。一是增强参谋服务的主动性、超前性和实效性。二是坚持在求深、求实、求精上下功夫。紧紧围绕创新服务方式方法，开展大量的一线工作，得到了县纪委领导的一致好评。积极参与其他部门开展的项目建设、品牌提升等活动。
二、注重时效，提高质量，充分发挥信息主导作用 在信息工作上，我们立足于“三个服务”，坚持“求快、求真、求全、求精”，充分发挥纪检委信息主渠道作用，信息工作质量和服务水平不断提高。任务落实到人，实行派驻人员报送项目进度信息制度。同时对各乡镇、县直各派驻单位信息报送工作提出更加规范的要求，极大地丰富了信息内容，增加了信息数量，提高了信息质量。
三、
完善机制，狠抓落实，扎实推进督导检查工作 半年来，县纪委监察室重点围绕工业经济、园区经济、园区周边的新农村建设、民生工程、发展环境等方面工作，精心选题，科学安排，有针对性地开展督导检查，努力当好县纪委决策落实的“监理”。一是坚持与时俱进，不断创新。务求“三个结合”，即：坚持督查与调研相结合，做到查清实情，探明根源，提出建议；坚持申办与交办相结合，做到主动不被动，帮忙不添乱，督到点子上，查到关键处；坚持明查与暗访相结合，做到扎实不表面，盯紧不落实的事，追究不落实的人，强力推进县纪委决策的贯彻落实。二是坚持规范管理，落实到位。按照“接必办，办必结，结必果”的原则，办理了10余起事件，真正做到件件有着落，事事有回音。同时，严格执行重要会议督查制度，及时向县纪委领导反馈企业现在的情况以及重大工作部署情况。三是坚持从严督查，力求实效。“项目建设、企业发展及民营经济等综合督查活动7次，并围绕阶段性工作发现问题，主动协调，跟踪督查,求绩问效，确保县委重要决策落到实处，取得实效。四、精心管理，加强防范，全力确保联络畅通 始终坚持“服务工作无小事，企业有事是大事”的原则，不断健全和完善各项规章制度，对派驻部门进行电话登记，采取各种有效措施，确保联络顺畅高效运转。一是高效。按
照“确保服务工作绝对畅通”的工作要求，加强对各项工作机制的建设与管理，严格执行工作制度，不断加强对派驻部门的监督，定期对集聚区开展安全检查，及时排查隐患。做到了准确及时、可靠高效。二是服务工作人人参与。按照“统一思想、服务大局，稳中求进，开拓创新，突出重点，狠抓落实”的工作方针，不断加大对企业优惠信息宣传、开展法纪教育活动，对派驻人员的廉政教育活动等，加强管理和执法力度，严格落实领导干部工作责任制，增强了纪检工作的服务性、监督性。继续贯彻落实纪检委部署的方针政策，加大对职能部门对涉企检查的监督，三是值班工作正常高效。严格遵守监察室工作制度，坚决执行周六周日值班，同时督促和指导各乡镇和县直派驻单位做好值班工作，确保联络畅通，运转高效。
五、统筹兼顾，提高效能，着力强化服务保障 坚持围绕中心，服务大局，加强规范管理，提高服务水平，完善后勤保障，实现县委机关各项工作的高效运转。一是着力在“建制度、强管理、抓服务”这些方面狠下功夫。狠抓对企业的优质服务建设，努力完善工作机制、工作模式、创新工作思路，妥善解入住企业在建设、发展中的各种困难，力争让企业发展安心，职工工作舒心。二是认真做好信访接待工作。发挥县纪委监察的窗口作用，成立以来接待群众（包括集体）来访10余次。
半年来，我们的各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要是：人员配备不足；工作的贯彻力度不够强，能在全县形成各部门的通力配合就好了；岗位创新仍显不足，还要不断探索创新工作方法、深入基层和实际调研工作覆盖面不够广；信息化水平有待进一步提高等，针对这些问题，我们将在新的一年里，采取更加有效的措施，切实加以解决。
服务企业工作总结汇报篇二
服务企业工作总结
在县纪委的领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委中心工作，坚持解放思想,与时俱进，求真务实，开拓创新，督导检查、综合协调和提供优质高效服务作用，较好地完成了各项目标任务，为下一步各项工作的开展，为全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。
一、着眼整个园区，深入实地考察
开展“五访工作法”。一年来，紧紧围绕全县大局和县纪委中心工作，针对 会发展中存在的突出问题和人民群众关注的热点、焦点问题，深入开展调查研究，形成了优质高效服务模式。一是增强参谋服务的主动性、超前性和实效性。二是坚持在求深、求实、求精上下功夫。紧紧围绕创新服务方式方法，开展大量的一线工作，得到了县纪委领导的一致好评。积极参与其他部门开展的项目建设、品牌提升等活动。
二、注重时效，提高质量，充分发挥信息主导作用
在信息工作上，我们立足于“三个服务”，坚持“求快、求真、求全、求精”，充分发挥纪检委信息主渠道作用，信息工作质量和服务水平不断提高。任务落实到人，实行派驻人员报送项目进度信息制度。同时对各乡镇、县直各派驻单位信息报送工作提出更加规范的要求，极大地丰富了信息内容，增加了信息数量，提高了信息质量。
三、完善机制，狠抓落实，扎实推进督导检查工作
半年来，县纪委监察室重点围绕工业经济、园区经济、园区周边的新农村建设、民生工程、发展环境等方面工作，精心选题，科学安排，有针对性地开展督导检查，努力当好县纪委决策落实的“监理”。一是坚持与时俱进，不断创新。务求“三个结合”，即：坚持督查与调研相结合，做到查清实情，探明根源，提出建议;坚持申办与交办相结合，做到主动不被动，帮忙不添乱，督到点子上，查到关键处;坚持明查与暗访相结合，做到扎实不表面，盯紧不落实的事，追究不落实的人，强力推进县纪委决策的贯彻落实。二是坚持规范管理，落实到位。按照“接必办，办必结，结必果”的原则，办理了10余起事件，真正做到件件有着落，事事有回音。同时，严格执行重要会议督查制度，及时向县纪委领导反馈企业现在的情况以及重大工作部署情况。三是坚持从严督查，力求实效。“项目建设、企业发展及民营经济等综合督查活动7次，并围绕阶段性工作发现问题，主动协调，跟踪督查,求绩问效，确保县委重要决策落到实处，取得实效。
四、精心管理，加强防范，全力确保联络畅通
始终坚持“服务工作无小事，企业有事是大事”的原则，不断健全和完善各项规章制度，对派驻部门进行电话登记，采取各种有效措施，确保联络顺畅高效运转。思想汇报专题一是高效。按照“确保服务工作绝对畅通”的工作要求，加强对各项工作机制的建设与管理，严格执行工作制度，不断加强对派驻部门的监督，定期对集聚区开展安全检查，及时排查隐患。做到了准确及时、可靠高效。二是服务工作人人参与。按照“统一思想、服务大局，稳中求进，开拓创新，突出重点，狠抓落实”的工作方针，不断加大对企业优惠信息宣传、开展法纪教育活动，对派驻人员的廉政教育活动等，加强管理和执法力度，严格落实领导干部工作责任制，增强了纪检工作的服务性、监督性。继续贯彻落实纪检委部署的方针政策，加大对职能部门对涉企检查的监督，三是值班工作正常高效。严格遵守监察室工作制度，坚决执行周六周日值班，同时督促和指导各乡镇和县直派驻单位做好值班工作，确保联络畅通，运转高效。
五、统筹兼顾，提高效能，着力强化服务保障
坚持围绕中心，服务大局，加强规范管理，提高服务水平，完善后勤保障，实现县委机关各项工作的高效运转。一是着力在“建制度、强管理、抓服务”这些方面狠下功夫。狠抓对企业的优质服务建设，努力完善工作机制、工作模式、创新工作思路，妥善解入住企业在建设、发展中的各种困难，力争让企业发展安心，职工工作舒心。二是认真做好信访接待工作。发挥县纪委监察的窗口作用，成立以来接待群众(包括集体)来访10余次。
20xx年，市政府办###科全体工作人员在市政府及市政府办公室领导的关心和兄弟科室同志们的大力配合下，紧紧围绕政府办中心工作，按照“两学两提”工作要求，充分发挥运转枢纽、参谋助手、联系基层和群众窗口的作用，全面提高为领导决策、部门和基层服务的水平，开拓进取，苦干实干，圆满完成了领导交办的各项工作任务，为办公室整体工作上台阶提供了有力支撑。现将20xx年主要如下：
一、理论学习得到加强。
按照创建“学习型机关”的要求和全年的学习重点，以“争先创优”活动为动力，积极开展多种形式的学习活动，认真学习*****和“****”重要思想和党的十七届四中、五中全会精神，全面学习新出台的各项方针、政策、法律、法规，并注重在实际工作中进行贯彻。通过学习，全科同志的政治素养、理论水平都有了较大提高，同时，不断加强业务知识学习，对国务院、省政府及市政府新出台的有关文件认真领会，搞好宣传，并贯彻落实，使市政府机关的文秘工作有了新的提高，为全市政务活动的高效、有序开展做出了贡献。
二、协调能力不断提高。
紧紧围绕全市及市政府办公室中心工作，全力为领导、为基层、为群众搞好服务，“三服务”水平得到进一步提高。切实加强对市政府领导活动的安排、联络、协调和服务，对每项活动都精心组织、认真筹办、周到服务，保证了领导活动的顺利开展。对领导议定和交办的事项，及时进行联络协调，督促检查，反馈进展，做到件件有着落，事事有回音。同时，工作重心进一步向服务基层、服务群众和民生问题倾斜，对事关民生的工作、群众反映强烈的问题和政府领导批示的群众上访信件，及时协调有关单位努力加以解决，切实为群众办好事、办实事。
三、本职工作运转高效有序。
一是精心周密做好会务组织工作和公文处理工作。
二是认真做好文件管理工作。
3为加强这方面工作，我们严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。一年来共发文1xxx份，共收文1xxx份，共来文1xxx份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遗失。在文书档案管理方面，严格按照相关制度管理、规范保密文件，无被盗和失泄密事件发生。
三是认真做好邮件收发工作。
20xx年共收发报纸、杂志近300余种，总量达xxx万余份，信件达3万余封(其中收发机要文件近万封)，圆满完成机关各科室、个人20xx年度的报刊征订工作，连续28年被市委宣传部、邮政局评为“市直先进报刊发行站”。确保了办公室“办文”工作的规范高效运行。
四是严格做好保密工作。
20xx年，在办公室领导的重视下，注重加强对科室工作人员的保密宣传教育，狠抓涉密工作重点岗位，坚持不懈地做好日常保密工作，年内科室未出现失密泄密问题。
过去的一年，####在机关各级领导的关心和兄弟科室的帮助支持下，经过全体同志的共同努力，做出了一定的成绩，但也存在着个别同志工作责任心不强、服务意识不强等问题，与机关领导和机关工作的要求尚有差距。在新的一年里，我们将发扬成绩，克服不足，勤奋工作，为机关各项工作高效、有序地进行做出努力。
服务企业工作总结汇报篇三
2014年企业服务工作总结
2014年我局紧紧围绕“服务企业，服务基层”的宗旨，采取多项举措，积极帮助企业解决企业招工难的问题，保障企业用工稳定和生产顺利进行，完善企业社会保障体系，创建和谐的企业用工和谐劳动关系。现总结如下：
一、为企业提供强力人力、人才资源保障
1、根据企业用工需求，积极搭建就业平台，开通了淮阳人力资源网，设立24小时免费服务电话400-6395-208；通过电视、广播电台、互联网等各种媒体为企业免费发布用工需求信息，仅通过手机短信一项就发布务工信息20000条；同时与工会、工信局、产业集聚区管委会、各乡镇政府协同解决企业用工荒、用工短缺难题，积极帮助企业渡过难关。
2、充分发挥就业见习基地作用。全县现已建成2个就业见习基地，可安排100名毕业生见习，不断加强就业见习基地管理和建设，积极与省内各大中专院校、技工学校联系，达成供需合作意向，为企业人才储备奠定基础。
3、结合企业用工特点开展职业技能培训。采取订单、定向和短平快的培训方式，有针对性地组织实用性的技能培训。
4、开展企业用工普查。积极发动企业及早制定招工计划和自主招工工作的，及时调查了解企业缺工情况，摸底和 1
统计各大规模、重点企业用工需求。
二、完善企业社会保障体系
1、开辟企业参保绿色通道，积极服务企业参保，对本地企业参保人员即办即结，解决参保过程中的困难。
2、超额完成市下达的企业养老保险基金征缴收入目标任务。截至2014年底，全县参加企业养老保险统筹的单位108家，在职参保人数32193人，共征缴基本养老保险费1.88亿元，完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务1.7亿元的110%。
3、按时足额发放企业退休人员退休金3.1亿元，足额发放率100%，社会发放率100%，并及时做好离退休人员增资工作。
三、创建和谐的企业用工和谐劳动关系
1、加强劳动监察执法。结合我县实际，适时开展“农民工工资支付专项检查”、“用人单位遵守劳动用工和社会保险法”等专项检查活动。截至2014年底，共检查各类用人单位305户，涉及劳动者1216人，补签、续签劳动合同2128份，审查用人单位规章制度53件，纠正用人单位违法违章28件，追缴社会保险费32.5万元，为288名劳动者成功追回工资124.52万元。全县没有发生因企业因拖欠农民工工资而发生的大规模上访。
2、注重宣传，强化预防，规范企业用工。大力抓好劳
动人事争议的预防和宣传工作，让职工们知道劳动人事争议处理途径、程序，扩大劳动人事仲裁工作影响，正确引导职工通过法律途径解决劳动争议，同时，及时做好劳动争议案件的受理、仲裁工作。截止到今年共接受劳动争议案件74起，其中仲裁调解58起，裁决1起，不予受理14起，中止1起，共对64家用人企业3102人的劳动用工合同依法进行了审核。
四、今后工作的重点
1、加强调查研究，认真贯彻落实相关企业发展的政策和措施，进一步健全和完善服务企业体系。
2、加强自身建设，明确工作职责，进一步健全和完善服务企业的工作机制。
3、加强深入企业，切实了解掌握企业在生产经营过程中存在的困难和问题，进一步做好为企业引导、协调、服务工作，为企业出真力，办实事。
服务企业工作总结汇报篇四
服务企业工作总结 第一篇：环保局服务企业工作汇报材料
优先发展工业，环保系统怎么办？我局结合省人民政府部署的在全省环保系统开展“三查一加强”活动开展大讨论，深入查找在服务企业发展中存在的问题。重点查工作作风、查工作中的薄弱环节，力求环保系统在运行机制、服务流程上有新突破,干部职工在工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对环保系统的工作满意度有新的提高，达到查找问题准、服务优先发展工业措施硬的目的。
今年以来，我局先后为xx干法水泥生产线、xx、xx余热发电项目、xx项目办毕环保审批手续。同时，全市工业企业没有因为环评问题影响施工建设，也未出现大的污染事故。但与市委、市政府对环保工作的期望相比，还有较大的差距。1、服务经济建设的思想还不够解放。主要表现在其一认为本该企业办理的相关手续，由环保局派人出车贴钱来办，有时思想不够平衡。其二是少数企业治理不达标，环保局上门做工作，企业不听建议，就产生了畏难情绪。其三是总担心疏于管理，怕出现问题承担责任等等。
2、为企业的后期服务方式方法不多。在企业项目建设中，我局能主动提前介入，联系办理环评审批手续。但在企业投入正式生产后，巡查检查少，指出问题少；面对出现的污染新问题，具体指导少；在企业环保人员的管理上提要求多，开展培训和授课少。
3、政务公开不全面。在环境质量状况、建设项目环境管理、建设项目群众参与、污染事故处理、排污费征收等方面公开还不够全面，未能让企业了解更多的环境保护信息。4、在工作作风上存在工作方法简单，与企业沟通不够的问题。
环保局党组将从以下四个方面，全力服务经济发展。1、深入研究环保政策，拓展工业发展空间
一是组织力量搞好开发区环境现状调查，尽快完成开发区的环境影响评价和报批手续，防止出现“区域限批”的情况。二是多向上级争取控制性总量指标，为我市的招商引资和项目建设预留充足的总量空间。三是吃透政策精神，指导和帮助企业向上争取项目审批和各种专项资金，促进企业发展和污染防治，并通过污染防治来削减排放总量，增强企业发展后劲。2007年要力争争取控制性总量指标挤进xx市前三位。2、简化办事程序，为招商引资项目服务“提速”
一是要保障市委、市政府招商引资的政令畅通，营造项目审批绿色通道。实行市行政服务中心一个窗口受理，一站式服务，全面兑现各项服务承诺，积极营造项目审批绿色通道，对属于我局审批权限内的建设项目，按照“快、简、免”的原则办理，“快”即报告书、报告表和登记表的审批时限由法定的60天、30天、15天缩短为30天、18天、5天，对于小型的“三产”项目和房地产开发项目的环评审批，采取“一站式”服务方式，当天即办理完毕各种手续；“简”即简化审批手续；“免”即免审批费用。二是在国家产业政策和环保法规内，不设企业准入的门槛，争取上级环保部门的支持，尽量将项目留在本级审批，为企业的发展赢得先机。三是实行项目专人跟踪服务制度。根据建设项目的需要，局长、党组成员和业务科室负责人分别包项目，实行全程跟踪服务，确保项目建设在环评审批环节上不走弯路。3、利用部门资源优势，为企业提供优质服务
一是要充分利用我局和省、市环保局各业务部门的关系，协助本市企业到上级环保部门办理环评、审批、验收等工作，力争做到“优先，优质，优价”，即本市企业到上级环保部门办理环保相关手续时，不仅要时间短、收费低，而且还要得到优质服务。二是帮助企业引入清洁生产及循环经济理念，引导企业发展新型工业化项目，淘汰落后的设备、工艺和技术，实现污染物排放的减量化和最小化，落实“三同时”制度，协助企业从源头上加强管理、控制污染、实现综合利用，在控制污染的同时提高经济效益。三是积极为企业提供污染防治技术和信息。围绕项目选址、节能降耗、清洁生产、污染防治、生态保护等课题开展环保科技服务，积极创造条件开展企业环保工作人员培训，邀请环保专家授课，有针对性地学习环保法律法规和污染防治设施操作管理技术，为企业污染治理设施的正常运转创造有利条件。四是安排专人协助xx项目、xx项目，积极争取国家和省级环境保护治理专项资金，加大环境保护投入，为全市县域经济发展综合考核打好基础。
4、改进工作作风，为企业的发展排忧解难
切实改变工作作风，服务中继续执行“首问负责制”、“预约服务制”、“执法反馈制”、“定期回访制”等多项具体措施，实行错案追究制和连带责任制，规范执法行为，提高工作质量，做到文明执法，依法行政。定期走访联系企业，根据企业的实际情况，重点从政策、技术和资金上帮助企业搞好清洁生产，化解厂群矛盾，为企业发展营造良好的外部环境，在为企业服务中不怕遭非议不怕受委屈，在全局营造一种为着企业“改”、围着企业“干”、护着企业“管”，努力为企业排忧解难的工作氛围。
总之，市环保局要以此次大会为契机，认真领会市委市政府的意图，学习兄弟单位服务企业发展的先进经验，把企业的事当作自己的事，抓好抓落实，争取在优先发展工业的过程中做出突出贡献。
第二篇：环保局企业服务年活动工作
**市环保局在企业服务年活动中不走过场出实招按照“讲、树、促”教育活动要求扎实开展工环境保护各项工有了积极进展。
一、项目审批方面：除本市级审批外积极协调省市环保部门为我市审批项目33家审验排污许可证156家全部送证上门。其中位于我市岳村赵寨的河南和信建材有限公司是我国中西部最大煤矸石综合利用项目在环保审批过程中局成立专项服务组明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务保证了项目的顺利审批。
二、帮助企业发展方面：为市工业污水处厂协调资金1000万元保证了污水处厂的顺利试运行。为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金190万元。
三、为企业解决困难方面：帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池解决焦油废水处利用难题；协调省放射源废源贮库对2家水泥厂钴、铯放射源进行贮消除企业安全隐患。
四、为企业答疑解询方面：今年以来12369环保热线共受投诉咨询387件全部处到位赢得了企业好评。
五、风建设方面：7月17日该局召开干部职工思想风中建设活动动员大会决定在全局中开展为期3个月的干部职工思想风中建设活动切实转变职能、转变风提高效能、提高素质加强服务型环保队伍建设为企业服务年活动创造新的载体
第三篇：青田县环境保护局2009年工作总结 青田县环境保护局2009年工作总结
2009年，我局在县委、县政府的正确领导下，遵循经济发展与保护环境并重的原则，以深入学习科学发展观为契机，以保护环境、优化发展、维护权益为己任，以生态县建设为抓手，以环境污染整治为重点，全面落实责任，切实加强监管，着力服务发展。各项环保工作取得明显成效，全县环境质量稳中有升。
一、以创促建，确保生态县建设显成效
（一）完善制度，明确责任。一是委托丽水学院编制《青田县农村环境保护规划》，修编《青田县生态建设规划》。并根据《2009年度青田县生态市建设工作任务书》，结合我县工作实际，制定了《2009年度青田生态县建设工作任务表和评分标准》，并将工作任务按时分解至全县各个相关乡镇和部门，将责任书下达至53个乡镇和部门，确保每项工作有人抓、有人管、有人负责。二是将生态县建设工作纳入《2009年度乡镇共性目标考核实施意见》中，考核分也从2008年的0.5分提高到今年的2.4分。规定对生态建设造成不良影响的，严格追究相关单位责任，并将考核结果作为衡量各责任单位政绩的重要依据。
（二）全面推进，狠抓落实
1.生态乡镇创建有新突破。2009年我局与县发改局组织开展了各乡镇生态建设规划修编和报批实施工作；与县卫生局组织开展了针对创建省市级生态乡镇的乡镇饮用水水质监测工作；举办了省市级生态乡镇材料申报培训会，专题指导申报材料的准备。2009年，全县31个乡镇完成了生态乡镇建设规划编制或修编；高市乡被命名为省级生态乡；章旦乡、汤垟乡完成了申报了省级生态乡镇；万阜乡、季宅乡、吴坑乡、贵岙乡、小舟山乡完成了市级生态乡镇申报；出台了《青田县县级生态村创建管理办法》，命名了第一批54个县级生态村。并组织了省级绿色社区申报工作。
2.环保基础设施建设有新成效。开发区江北区块污水处理厂前期工作已完成，正准备投入建设；中部组团污水处理厂，已开展前期工作；现已完成了浙江陈明钮扣饰品有限公司、青田同心污水处理管理有限公司污染源在线监控监测设施建设与验收，至此，我县共完成了5家污染源在线监测系统的建设。
3.农村环境治理工程有新进展。一是开展集中式污水处理工程建设。我局在年初会同县农办和规划设计院，对条件成熟的乡镇开展了实地调研考察，并分批列入建设，目前已有5个乡镇开始地形测量和管网设计。其中高市乡、章旦乡已施工建设。二是开展分散式污水处理工程建设。在县党校为有“十村示范、百村整治”任务的乡镇村领导干部作农村生活污水处理知识培训讲座。同时，绘制农村污水分散式处理通用设计图纸，供各村结合实际施工。并赴实地，指导设计、施工。为了切实保护好鼋保护区，今年与监察大队对保护区开展了整治行动，目前保护区内的6艘采砂船、2个岸上采砂点已全部拆除或撤离鼋保护区。
4.生态环保专项资金有新保障。2009年通过多渠道争取各项专项资金，积极为乡镇、企业争取中央、省、市、县级生态环境保护专项资金。目前，已获各级生态环境保护专项资金800多万。下达了生态乡镇创建、规划编制和农村面源污染治理资金，共计440万。
二、治旧控新，稳步推进污染物减排工作
（一）抓好减量，确保完成减排任务。根据减排进度要求，2009年我县以两项主要污染物比2005年削减12.5%为目标。通过制定计划，分解任务，狠抓落实，充分利用工程减排、结构调整减排、监管减排等手段，顺利推进11家企业的减排计划，经县本级核算全年消减cod400多吨、二氧化硫近200吨。
（二）夯实基础，提升污染源管理水平。2009年我局顺利完成全县医疗废物、工业企业危险固体废物、放射源、持久性有机物的摸底调查；确定了危险固体废物排放的重点监管企业，为今后的管理与整治工作奠定了基础。
（三）严格审批，控制增量。2009年，我局紧紧围绕工业强县战略，实施《青田县生态环境功能区规划》，将生态环境功能区符合性作为审批基本原则，实行入园企业审批联席会议制度，注重引进符合产业政策、带动性强的优势企业。一是严把新建项目审批。为从源头上控制污染物的排放量，防止“边减边增”，环保局通过严格执行国家产业政策、环保政策，严格执行环境影响评价制度和“三同时”管理制度，对不符合功能区规划审查要求的项目一律不予审批。既防止了新污染源的产生，又形成了有利于资源节约、环境保护的新型产业体系和“低投入、低污染、低排放、高效益”的新增长方式。全年共审批新建项目190个，其中报告书与报告表共44个，登记表146个。“三同时”验收率为81.33%，比08年提高了21个百分点。二是严格项目审批程序。我局基于“为民、便民、利民”的出发点，为让民众一目了然，明白审批程序和办理环节，公开建设项目环保审批的有关办理程序、所需资料、环保部门的审批权限和时限等内容，向每个人书面告知，并严格执行。三是积极推进公众参与机制。为发挥社会各界的监督作用，新建项目在环评阶段进行公示，征求公众对环境影响评价结论的意见。涉及环境敏感项目，书面征求周围群众意见，再经经办人员到现场勘察，逐个核实。重点审批的项目在青田主要网站、报刊上公示，接受群众监督。既尊重了公众的知情权、参与权，又听取了群众的意见和建议，避免了因环保审查失误而产生矛盾纠纷。
四、围绕监管，强化环境污染综合整治
2009年环境监察大队积极开展环境监察执法工作和“811”环境保护专项行动。全年共出动人员1288人次，检查企业368家次，立案查处环境违法企业39家，其中责令停产25家，罚款83.3万元，征收排污费321.9万元。
（一）围绕日常检查，加大执法力度
为确保环境执法取得实效，2009年我局以瓯江沿线和菇溪流域整治为本年度监察工作重点，将以下内容列入日常环境执法的范畴：1.违反《建设项目环境保护管理条例》未依法进行环境影响评价、审批，未执行“三同时”或擅自扩大生产规模的建设项目；2.重点检查行业包括：电镀、化工及非法加工点；3.不能稳定达标或生产能力超过污染物处理能力的企业；4.处理设施不正常运行，经常存在偷排、漏排的企业。并采用突击检查、夜间、节假日巡查等错时检查方式，以为集中式工业园区绘制雨污管网图的方式，强化执法力度，弥补环境监察工作基础薄弱的缺陷。（二）围绕专项行动，强化环境监察
2009年我局以省“811环境保护新三年”环保专项行动为契机，紧紧围绕环境污染整治专项行动开展工作。一是根据我县实际情况，制定了“打击违法排污企业保障群众健康”专项行动实施。在行动期间，组织有关部门对辖区内“两高一资”企业、钢铁企业、饮用水源保护区、县污水处理厂、垃圾填埋场、青田鼋省级自然保护区，开展了专项检查。二是根据环境污染整治“绿剑”一号行动，对全县范围内涉及表面处理的企业进行了一次全面排查，重点是摸清电镀、氧化、磷化、酸洗等企业的污染整治情况，督促企业落实各项整改措施，严厉打击环境违法行为。三是根据“绿剑”二号行动，对违法案件、挂牌督办案件进行后督察，重点检查各违法案件的整改落实情况。四是根据“绿剑”三号行动，采取交叉对口检查的方式，对县控以上企业、工业园区、集中式饮用水源保护区、污水处理厂和垃圾填埋场的环保情况实施全面检查。
环保局服务企业总结(2)（三）围绕重点区块，加强环境整治
1.加强经济开发区环境整治。一是强化园区环境监管。出台了经济开发区产业规划，完成工业园区的生态化改造规划编制并通过审批，提高入园项目环评率和三同时执行率，健全应急系统建设。二是深化“三废”污染整治。园区内行业门类众多、复杂，产生的废水、废气、固废等“三废”污染物复杂，对环境的影响不同。因此，对金属冶炼行业、制革行业、金属表面处理行业的处理设施进行深度改造或集中处理；对皮鞋制造行业产生的有机废气及固废等进行先试点后整治；对青山钢管有限公司、亚泰制革有限公司安装在线监控设备；完成宏庆祥铜业有限公司废水治理设施建设以及青山钢铁有限公司冶炼粉尘治理，并通过验收，现已投入使用。三是全面推进园区环保基础设施建设。目前已完成了金属表面处理业日处理1500吨的污水集中处理工程建设，并投入使用；日处理10000吨的污水处理厂，已基本完成前期工作，年底将开工建设；园区市政污水收集及管网改造正加快推进；固废收集和处置工作也在有条不紊地进行中。四是积极推行清洁生产，发展循环经济。全面开展重点企业清洁生产审核和iso14000体系认证工作，促使排污企业由被动地进行污染治理和接受监督，转变为企业积极自律行为。青山钢铁、亚泰、联桥、宏庆祥四家公司都已通过清洁生产审核。2.推进菇溪流域环境整治。2009年以瓯江流域、菇溪流域为监察重点区域，对沿江的重点污染企业进行了全面排查，确保了瓯江花岩头、菇溪黄坦交接断面水质达标。并与丽水市环境监察支队、温州市环境监察支队、永嘉县环境监察大队共同制定了《菇溪流域环境联合执法实施方案》。并结合《青田县菇溪流域环保整治工作方案》，在县政府的牵头下，联合工商、电力、水利、砂石料公司、当地乡镇政府等部门，对菇溪流域企业开展综合整治。要求企业在自查的基础上完善环保设施，强制取缔了两家非法炼油厂与一家清洗油桶加工点，拆除了5家钮扣厂的抛光桶，并携手企业筹集资金对菇溪河道进行清理。菇溪流域的整治现已取得阶段性成果。
（四）围绕社会热点，化解矛盾纠纷
环境信访工作是环境监察工作的重要组成部分，是保障人民群众环境权益的重要手段。全年共收到群众信访件262件，其中来访20件，来电举报187起，来信55件，现已全部办结，结案率达百分之百。针对鹤城投诉油烟污染大幅度增加的情况，实施重点监管，一方面通过重点检查环保设施落实情况，积极督促业主停业整改；另一方面通过“检查+走访+调解”的模式，积极化解矛盾，防患于未然。既维护了居民的切身利益，也维护了社区安定和谐的氛围。（五）围绕工作难点，强化排污费征收
2009年，受全球金融危机的影响，排污费征缴形势异常严峻。为此，我局以积极创新机制为突破口。一是增强深度。通过实施排污费征收公告公示管理制度，以及在温溪开发区实施就地缴纳排污费制度，优化了对企业的服务，极大地方便了企业的排污费缴纳。二是拓展广度。面对压力，我局积极拓宽排污费征收渠道，其中以开展阀门业、建筑业的排污费征收工作为重点，使建筑业的排污费所占的比例增加到30%以上。并且顺利开展了对我县砖瓦制造业的排污费征收工作。三是加大力度。针对东源与高湖，两镇阀门企业高度集中的情况，我局积极联合阀门协会，采取上门协助申报征收的办法，完成了全县100多家阀门企业的排污费申报、征收工作。既在提升工作效率的同时也树立了环保服务企业的新形象。
五、聚集合力，全面提升环境监测能力
今年，我局围绕“定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时”的原则，保质保量地完成了常规监测、监督监测、委托监测、调查监测等各类环境监测工作；完成了水站、气站的运维及相关环境质量状况的发布；开展了环境质量现状专题调查，以及建设项目环境影响登记表编制等多项工作，为全县经济发展决策提供了科学依据。2009年，共取得有效数据18885个。完成了8个地表水断面共12个点位的监测，共获得有效监测数据2524个，小旦、黄坦交界断面单次测定值与年平均值水质达标率均为100%，县城集中供水饮用水源地单次测定值与年平均值水质达标率均为100%，县控以上常规断面年平均值达标率100%；完成了县城区域环境噪声、交通噪音、功能区噪音监测，共取得数据418个；完成污染源监测50家（次），取得数据397个，其中重点污染源监督监测达标率为100%；完成委托监测27次，共取得数据2665个；开展了菇溪流域水质现状、农村饮用水以及瓯江总氮调查，共取数据548个；有效地完成了陈山埠水自动站、青田二中气站、建设大楼气站的维护工作，确保陈山埠水自动站有效运行297天，取得有效数据9871个，有效数据获取率达到96%。确保空气站有效采样365天，共获得有效数据2157个，其中空气质量为优的232天，为良的240天；并完成了建设项目环境影响登记表7，完成了《青田县环境监测双月报》与县城空气环境质量日报的编制与发布。
六、统筹兼顾，逐步夯实环保基础
（一）污染源普查顺利完成污染源普查是一项十分复杂的系统工程，是一次专业性强、技术要求高、工作难度大的普查。经过我局精心组织，攻坚克难，统筹物力、人力、财力，保质、保量、保时、圆满地完成了污染源普查工作。此次普查工作历时约两年时间，共普查单位1250家，其中工业源641家，生活源606家，集中式污染处理设施3家。现已编写了技术报告和工作报告，并通过了市级验收，部分数据在环境管理中逐步得到开发与应用。
（二）环保宣传有声有色
一是以绿色创建为载体，让“环保”走家入户。通过积极推荐有条件的单位参加国家和省级“绿色学校”、“绿色社区”和“绿色家庭”创建活动，以及在青田县主要街道上悬挂环保宣传标语，深入到县城主要社区，发放环保宣传挂图。促使环保意识深入社区、深入家庭、深入人心。
二是以“六·五”世界环境日为契机，让“环保”走进课堂。为了提高学生的环保意识，青田环保局联合青田县第二中学，开展了以“环保，从我做起”为主题的环保知识竞赛、征文比赛、书画展等系列活动，并分别评出一、二、三等奖，在刘基广场展出。通过此次系列环保活动，增强了同学们对环保的认识，激发了同学们广泛摄取环保知识的热情，对构建绿色校园、绿色社会都有重要意义，受到了师生及广大群众的广泛好评。
三是以“五五”普法与“安全生产月”活动为依托，让“环保”融入人心。今年我局以第四个“浙江法治宣传月”活动与第八个“安全生产月”活动为依托，在刘基广场分发了环境噪声污染防治法、水污染防治法等宣传资料，进行了内容丰富、形式多样的环保法规知识宣传，营造了浓厚的宣传氛围，促使环保融入生活、融入人心。
（四）效能建设卓有成效
1.注重学习、注重调研，深入开展学习实践科学发展观活动。根据县委、县政府和上级环保局党组关于开展学习实践科学发展观活动的要求，我局结合工作实际，成立了以局长为组长，以分管副局长为副组长，局办公室主任和党支部委员为成员的学习实践活动领导小组，确定了以“坚持环境优先，推进转型升级，建设生态文明，服务科学发展”为实践载体，制订了《青田县环境保护局深入学习实践科学发展观实施方案》。通过专题讲座，专题讨论，专题民主生活会等形式深入学习实践科学发展观。
2.服务企业、服务基层，深入开展“四送”活动。面对新形势、新问题、新困难。环保局一是深入企业、基层开展调研活动。相关局领导带头深入温溪、黄垟、东源、高湖等企业进行调研，为企业送信心、送政策、送信息、送干部，帮助企业攻坚克难，转变发展方式，加快转型升级。而且深入汤垟、巨浦、仁宫8个等乡镇调研农村污水处理工作，针对本年度创建生态乡镇和“十村示范、百村整治”的乡镇、村庄干部，开展污水处理知识培训。二是及时梳理总结经验。在前期基层调研的基础上形成了《浅析当前经济形势下我县的环境监察工作》和《集中治污一加一大于二》等调研报告，并要求学以致用，采取”以案说法”、“技术引荐”等形式，走进企业开展环保大宣传。三是制定出台《关于进一步优化环境促进企业发展的实施细则》，服务企业。主要采取监管与服务并举的策略，从提高效率，缩短企业引进、落地、投产时间；扶持企业发展，减轻企业负担；进一步规范执法行为等方面细化服务内容。2009年，在挂职帮扶企业过程中取得了显著成效，得到县委、县政府表彰。
3.内强素质、外树形象，深化环保队伍建设。环保工作涉及面广、专业性强，因此只有不断学习掌握相关专业知识，丰富干部职工知识储量，提升队伍综合素质，才能更好地开展工作。一是注重理论学习。通过开展“三个代表”、“十七大”科学发展观等理论学习，要求党员干部在学会归纳、提炼、消化和吸收的基础上，坚持民主集中制原则，实行集体领导与分工负责相结合，积极开展批评与自我批评，做到“清清白白做人，踏踏实实干事”。并且围绕机关建设，强化依法行政意识和大局观念，转变了机关作风，提高了办事效率，优化了服务质量。二是注重学习制度的完善。通过利用好党组理论中心组学习与周一学习制度，以开展岗位培训、专题讲座、业务研讨等方式，营造浓厚的学习氛围，并建立环境监察大队两周一次的法律法规学习、案例研讨、以案说法等制度，逐步构建起完善的学习机制。确保实现自身素质与时代要求相适应；知识本领与履行职责相适应。三是注重学用结合。2009年，我局结合落实科学发展观活动，到祯埠乡开展低收入农户帮扶结对工作，给25户帮扶对象送去生产发展扶持资金共计12500元；结合慈善捐赠活动月活动，鼓励干部职工慷慨解囊，共捐得2300元；为确保更好的服务公益事业，结合政务公开制度，公开环保审批程序、环保执法的流程，树立起了环保服务社会、服务群众的良好形象，确保实现了“为民、便民、利民”之目的。七、存在的问题
一是由于环境基础设施建设投入不足，仪器设备投入不足，这与目前繁重的环保工作要求存在一定的差距。二是青田是侨乡，群众受发达国家环保理念的熏陶，居民对居住环境质量的要求越来越高，但由于受我县人多地少，原有第三产业布局不合理等客观因素的影响，导致因油烟、噪音引发的投诉逐年增加。三是近年来青田县实施工业强县战略，工业经济得以跨越式发展，但也给节能减排工作带来了越来越大的压力。
服务企业工作总结汇报篇五
“企业服务年”2011年度工作总结
——衡阳市弘湘国有资产经营有限公司
今年是“十二五”规划开局之年。根据市委、市政府统一部署，我司在巩固和拓展去年“企业服务年”活动成果的基础上，继续以服务“项目建设”、“服务融投资平台”为重点，以优化企业发展环境为目标，按照“转变发展方式，促进经济结构调整”的总体要求，精心组织，周密部署，扎实开展“企业服务年”各项活动，取得了进一步的成果。
一、服务机制进一步完善
1、建立健全工作机构。成立了企业服务年领导小组，由总经理×××任组长，副总经理×××任副组长，同时增设一名副组长和一个巡查组，各部门负责人为成员，领导小组下设办公室，负责我司企业服务年活动日常工作。
2、建立工作联动机制。按照上下联动，横向互补，纵向联合的原则，协调好企业与政府，处理好企业与周边发展环境的关系。根据服务内容、服务对象的不同，制定工作方案，明确任务，落实措施，责任到人，积极开展相关服务活动，并制定详细的年度、季度、月度工作计划，每月底召开部门联席会议，总结前段工作情况，研究和落实下阶段工作措施，协调、反映、解决有关问题，并向领导小组办公室上报工作进展情况。
-1积极为我市国有、改制、重组企业搭建融资平台，组织召开银企座谈会，邀请金融单位上企业实地考察，了解情况。建立“优质融资项目库”、“诚信融资企业名录”等举措，有效缓解企业生产中的资金链问题，确保企业生产的连续性。（列举实例）
2、提升了原有的服务模式。我司在继续履行“监管与服务”职能的同时，提升了服务“三变”，即：转变观念——变企业是政府和我们的上帝；转变方法——变等待上门服务为找上门服务；转变方式——变死板教条为善于变通，做到既要注重全面服务，又要突出重点服务，真正把服务向困难大、困难多的企业倾斜。（列举企业实际例子）
3、有效助解企业发展难题。由于我市是老工业基地，许多项目及产业急需改造升级，由于历史遗留问题，沉重的债务关系，制约了企业的发展，而我司通过巡查机制了解部门企业的实际困难后，利用政府授信的资信平台，调整企业发展战略，服务企业升级改造。（列举企业实际例子）
4、帮助企业实现自我超越。借助政府资信平台及湘商会契机，主动带领企业“走出去，请进来”，主动与央企、省企对接，形成战略联盟，强强联合，优势互补，不断提升产业竞争实力，努力打造行业知名品牌。（列举实例）
5、培育优质企业上市融资。对部分有品牌、有市场、有竞争实力及资信良好、法人结构健全、内部管理规范的中小企业，加以培育、跟踪服务，鼓励其进行债券融资，股权对接融
服务企业工作总结汇报篇六
开发区服务企业工作总结
及2016年工作要点
开发区2016年服务业工作总结
今年以来,开发区党工委、管委会创造性地贯彻落实中央和区市党委、政府的一系列决策部署，围绕建设西北地区最适宜创业的开发区这一目标，在突出抓好招商引资、项目建设、基础设施建设、机关效能建设等重点工作的同时，按照科学发展观的要求，大力发展现代服务业，使开发区人气、商气和投资吸引力日益增强，努力推动银川开发区向多功能综合性产业区转变。
一、服务业发展的总体情况
开发区成立以来，受工业园区的发展定位和规划要求，主要以引进工业项目为主，产业结构比较单一，配套服务业发展相对缓慢。进入新的发展阶段后，开发区把发展现代服务业作为提升园区功能、优化产业结构的一项战略任务抓紧抓好，突出服务业集聚区建设发展目标，加速推动现代服务业的发展步伐，制定了目标任务，围绕重点工作，成立了软件园管理办公室、陆港物流中心管理办公室、科技园管理办公室，大力发展软件动漫服务外包和物流产业以及总部经济等，同时在开发区东区实施“退二进三”战略，积极推进中心商务区、科技园规划建设工作，目前开发区已形成由银行、保险、证券在内的金融业，批发、零售、外贸、物流在内的流通业，法律、会计、管理、公关等业务在内的专业咨询业等全面发展的良好态势。预计2016年底，开发区服务业增加值达到26亿元，占生产总值的比重达到25%以上，累计注册服务业企业2180家，目前开发区总部经济企业达24家，开发区东区已发展成为城市核心区。
二、服务业发展的重点领域
软件动漫及服务外包产业蓬勃发展
近年来，开发区党工委、管委会把发展软件、动漫及服务外包产业作为调整经济结构、转变发展方式的一项重点工作，通过建设创新孵化基地、出台鼓励政策等举措，进一步加大培育力度，全年争取各级各类软件动漫扶持资金及开发区管委会专项扶持资金达2500万元。预计2016年底，宁夏软件园入园企业达53家，预计完成主营业务收入3亿元，同比增长25%，从业人员达1200余人。今年以来，开发区党工委、管委会抓住物联网产业全球同步起步的机遇，积极支持物联网产业发展，xx等企业在物联网技术研发和电子芯片制造等方面取得积极进展，xx限公司已被命名为“自治区物联网技术创新中心”，xx软件公司的牛羊肉可追朔系统、奶牛发情期监控系统市场推广良好，市场前景广泛。在电子商务方面，支持相关企业建设了清真食品与穆斯林用品的艾伊电子商务平台、西部英才网人才市场的网络平台、西部明天的物流平台等。xx动漫产业基地编制的马兰花动漫广场在电视台少儿频道成功播出。积极筹办动漫插画展、微电影节，为软件动漫企业发展搭建合作平台。为进一步拓展软件动漫及服务外包产业发展空间，开发区投资5亿元建设软件动漫园，规划建设面积万平方米，主要设置软件动漫企业孵化区、小型企业创业区、动漫产品产业发展区、软件动漫产业商务港、软件动漫研发楼、软件动漫开发测试公共技术服务平台，以及面向园区的生活服务区等，目前累计完成投资亿元。
现代物流产业快速推进
加快推进xx陆港建设步伐，全面实现口岸封关运行，预计全年完成固定资产投资亿元，完成货运量103万吨，实现营业收入3亿元；预计全年完成海关进境转关查验货物40票、吨、货值万美元，实现海关税收万元。与中远、中外运集运、msc、apl等班轮公司及青岛港集团公司进行了业务对接，建立了良好的合作关系，为全面实现陆港进出口货物便捷通关奠定了基础，协调xx铁路局对陆港外贸铁路专用线改造工程进行了验收。努力搭建陆港物流服务“三大平台”。一是建设集装箱运输服务平台。积极协调连云港港口集团将xx陆港作为重要的海铁联运承接地，进一步调整港通物流公司经营发展战略，组织了多次铁路大列集装箱运输，并积极向xx铁路局和铁道部申请开行集装箱班列，预计全年集装箱货运量6000teu、15万吨；二是建设物流信息公共平台。委托编制了《xx开发区陆路口岸电子口岸信息平台可行性研究报告》，积极争取自
治区现代物流业专项资金支持。三是建设农产品和农资商品仓储交易平台。加快推进金桥物流园项目建设，依托宁夏供销社服务“三农”网络优势，重点抓好肥料、食用油及冷藏果蔬等农产品和农资商品的加工、仓储、配送等业务。全面推进xx中外运陆港物流有限公司二期、xx港通国际物流有限公司办公楼及分拨库工程等各项建设工程，进一步完善银川陆港物流体系。引进了自动化医药物流项目1个。
研发孵化平台功能进一步完善
加快xx国家高新技术创业孵化中心、xx留学人员创业园等创新孵化平台建设。xx留学人员创业园现有孵化面积4500m，作为归国留学人员研发创业基地，先后有17家企业入驻，共有44名回国留学人员，先后在各企业进行科研项目的开发，累计注册资本2800万元，项目涉及电子信息、网络通讯、生物工程、高新材料等。xx国家高新技术创业孵化中心是自治区惟一的高新技术产业孵化平台，现有孵化面积5600平方米，功能划分为生物医药区、电子信息区和综合区等。目前入驻企业54家，入驻率达到100%，孵化器外服务企业55家，毕业企业7家，；全年举办了10期创业和企业发展等相关知识培训和辅导班，对79家企业申报国家创新基金项目进行了培训辅导。
规划完善现代服务业发展集聚区
随着高新区核心区地位的提升，开发区积极筹划建设中2
心商务区，总规划面积82万㎡，其中商务办公47万㎡、商务公寓万㎡、商业万㎡、软件动漫产业基地万㎡。项目集总部经济、技术研发、软件动漫、服务外包、金融、商务办公等功能于一体，配套购物、餐饮、旅游、商务公寓等齐全的设施。建成后必将进一步加速资本、人才、技术、信息等要素的聚集流动和效能释放，实现产业结构优化升级，增强中心城市带动作用。目前该项目已经完成前期规划，正在实施征地拆迁工作。在xx大学城规划范围内，选址建设xx科技园，目前已完成科技园产业规划，与xx高新技术创业服务中心初步达成在科技园内共建“国家级科技企业孵化器”意向。同步开展招商引资工作，目前已有深圳市xx有限公司、上海xx有限公司、北京xx有限公司、深圳市xx有限公司等表达了入驻xx科技园的意向。
经过积极努力，开发区在发展服务业方面取得了一些成绩，总体看还存在以下问题：一是第三产业增加值总量偏小，占gdp比重有待提高。二是部分服务业企业规模相对较小，尤其是传统的商贸物流、餐饮服务、生活服务性企业没有实现规模化经营，信息、咨询、广告、法律等新兴服务业还处于初级阶段，不能满足开发区经济发展的需要。三是公共服务平台和科技成果转化平台建设力度不够，制约了生产性服务业的发展。四是xx开发区作为银川市生产性服务业、总部经济集聚区和软件动漫和服务外包集中发展区，应进一步加强对该区域服务业发展的政策引导。
个人工作总结
2016年以来，在开发区党工委的正确领导下和开发区各办公室的大力支持与配合下，我办公室紧紧围绕项目服务工作，以“抓服务，促发展”为工作重点，充分发挥信息反馈、督查调研、项目服务、综合协调等职责职能，全方位开展工作。全年为多家企业进行项目服务，坚持落地项目保开工，在建项目促投产，加快推进项目审批进度，圆满地完成了各项目标任务，有力地推进了开发区的项目建设和经济发展。
2016年，我主要做了以下工作：
一、认真学习市委、市政府成立宜城经济开发区项目服务办公室的精神，明确工作重点，提高工作效率
一是不断完善规章制度。在我的建议下，办公室实行每周工作例会制度，清晰职责、明确分工，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率。
二是加强项目办效能建设。加强开发区项目办效能建设是一项重要的任务,为进一步加大项目办效能工作的力度，确保开发区各项项目决策更加快速有效地贯彻落实，我办公室拟定了《开发区项目办公室工作服务流程图》，结合绩效考察工作目标，有效地提高了工作效率，提升了工作形象。
二、收集项目建设信息，了解项目建设情况
我在项目办其他两位同志的帮助下，对开发区所有的在建企业、投产企业和新签约企业都进行了实地走访和调查，认真了解和统计了每家企业的建设进度、投产情况、落户状况以及企业在建设、投产和落户过程中遇到的问题，和企业负责人进行面对面的沟通，了解企业发展的现状，并进行了详细记录。我们对开发区百余家企业的建设进度、投产情况和落户状况都有了准确清楚的了解,获得了宝贵的第一手资料，同时建立网络工作信息平台，制定了详细的工作计划，为下一步的工作开展做足了准备，打下了坚实的基础。
三、解决企业建设难题，加快企业建设进度，帮助企业顺利投产
企业在落户和建设过程中往往会遇到很多问题，我都尽心尽力、亲力亲为，争取自己最大的努力给予帮助和解决，以保证项目建设顺利进行并尽快投产。
根据各个企业的实际情况，我制定了《开发区在建工业项目进度目标示意图》，对项目投资路线实行路径化管理，将项目进度细化到每月，以督促在建项目尽快建成投产。襄阳市委书记范锐平同志在治庸问责工作推进会上对此提出了肯定，并指 出这种做法经验可学性和操作性很强，为全市推动项目的落实和各项工作的具体化起到了非常重要的作用。按照项目示意图，定期跟进项目建设和投产状况，积极协调相关单位解决企业难题。我们陆续解决了天琦工业城项目的弱电线路迁移和配套商
住地问题、金索兰和大成仁和的供水供电问题、天佐农牧的证件办理和临时用电问题、广义光电的供水管网和用地指标问题、亚涛混凝土的电信线路改迁问题等等，保证了天琦工业城、锦翔光电、天佐农牧、大成仁和、定园机械二期、广义光电、土老憨食品、明隆鑫、喜气洋洋等10多家重点项目全面开工建设；保证了襄大工业园三期、大山团、顶点科技、荣万佳照明、宇华纺织、佳成纺织、鄂之味食品、奥德车桥、利星服饰等项目在今年建成投产；保证了弘宇机械、新新光电、药食同源、吉人漆业等新签约企业顺利落户；保证了嘉里福、明隆鑫、喜气洋洋、速峰纺织、鼎涛纺织等转迁企业的顺利转迁与落户。同时，对全区在建工业项目进行了全面的走访调研，收集了项目反映的困难和问题，协调解决了大部分具体问题，有效地保证了在建项目的顺利推进。截至目前，项目签约开工率达到
85%，新增建筑面积445790多平方米，新增投产企业20多家，新签约拟动工企业7家，项目建设和投产进度进一步加快。按照项目进度示意图，在建项目建设进度实现零误差，新签约项目全部实现顺利落户，项目建设呈现出签约一批、在建一批、投产一批、壮大一批的良好态势。
四、积极筹备并参与市委、市政府的相关会议
今年是实施“十二五”规划的关键一年，市委、市政府先后在开发区召开了20多次现场会、推进会和协调会等一系列会议,我都做了大量细致周到的准备工作。
为迎接襄阳市在宜召开天琦工业城、天佐农牧、大成仁和、广义光电、广鑫能源、金索兰、宏途机电、锦翔光电、森语纺织、宇华纺织、佳成纺织、顶点科技、鼎涛纺织等20多家企业的现场会，先后筹办了2次市委、市政府在楚都山庄举行的工业项目现场筹备会；为了加快天琦工业城项目的建设进度，筹办了2次胡书记在天琦项目部召开的项目推进会；为了推进项目进度，筹办了10多次在建企业项目进度协调会；筹办了多次药食同源、新新光电、弘宇机电、吉人漆业、明隆鑫、阿曼诗、喜气洋洋、速峰纺织等新签约项目的进度协调会；筹办了5次企业集中开工仪式和企业集中投产仪式。
按照以上会议精神，在我和同事的不断努力下，陆续解决了企业供水、供电、道路施工、线路管道、证件办理和厂区环境绿化等问题，保证了襄阳市项目现场会在宜城的顺利召开；保证了市委、市政府在天琦项目部和大山合项目部如期举行多家企业集中开工仪式；保证了襄阳市县区新城新区建设工作会在宜的顺利召开；保证了市委、市政府在开发区举行的包括顶点科技、佳成纺织、鄂之味、大成仁和、利星服饰、雅新纱业共6家项目的集中投产仪式顺利举行；保证了新城新区建设观摩会在宜的顺利举行。
五、治违稳控工作卓有成效
在市委、市政府的统一部署下，全市掀起了拆违治理攻坚战。开发区积极响应市委、市政府的号召，统一思想，深入动员，及时
有效地完成了工作任务。开发区的拆违包保工作主要由我负责，我每天都坚持亲自到现场办公，坚持深入到拆迁户家中，积极跟进，对拆违包保对象进行了多次调查摸底、政策宣传、思想动员，保证拆违包保工作的顺利进行。在上级的悉心指导和我的不断努力下，共拆除违建面积达378平方米，顺利完成了今年的拆违工作。
六、今后工作
一年来，“感悟”、“收获”颇多，经历也很多，关键是让我在2016这一年的时间里，学会以大度的心态低调做人，务实做事。在今后的工作中，我将进一步加强业务学习，掌握更多的专业知识和业务知识，强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和工作质量；继续提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，履职尽责，脚踏实地，做好领导交办的各项工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率更上新台阶，为开发区的项目服务健康快速发展做出更大的贡献。
开发区张诗红
2016年12月25日
开发区某年工作总结
开发区年工作总结
一年来，在省开发区管理办公室的有力指导下，在市委、市政府的正确领导下，开发区管委会一班人团结带领全区广大干部群众，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大及十六届四中全会精神，解放思想，实事求是，励精图治，真抓实干，以发展为第一要务，努力克服国家宏观经济调控带来的负面影响，经济发
展取得了新的成绩和突破。全年实现国内生产总值 亿元，增长，实现销售收入 亿元，增长，全社会固定资产投资 亿元，增长，地方财政收入 亿元，增长，出口总额 亿美元，增长，全年共引进项目 个，协议引资 亿元，实际到位资金 亿元。一、工业经济提速增效，综合实力明显增强
工业经济是第一经济、龙头经济。一年来，我们紧紧围绕发展这一主题，始终坚持以经济建设为中心，抢抓机遇，增创优势，强化产业集群建设，加大支柱骨干企业扶持力度，工业经济进一步加速发展，综合经济实力在全市处于领先地位。
一是规模以上企业增加，重点企业发展强劲。工业经济的发展离不开重点企业的支撑，我们千方百计支持规模以上企业加大投入新上项目，转变成重点骨干企业。目前，全区拥有规模以上工业企业达到 家，重点骨干企业 家。年重点骨干企业完成工业总产值 万元，占全区总产值的 ；销售产值 万元，占总量的。在大力招引新上项目的同时，我们加强扶持和引导，鼓励现有企业扩规改造，做大做强。某省裕波牛仔股份有限公司落户开发区以来，我们全力扶持该企业扩大生产规模。今年初，该公司有意投资近亿元，建设万锭的裕波精棉纺项目。我们积极协调公司邻近的一宗约亩土地的五金厂、果树园、液化气公司等几个私营小企业，利用土地置换、补偿损失等方式，将这几家小企业迁出，把土地提供给裕波公司建设新项目，目前该项目即将建成投产。我们还积极支持慧狮塑业从香港融资，通过香港银行支持该公司兴上无纺布材料项目，支持中小企业通过仙桃中小企业担保有限公司争取资金加快企业发展。重点企业的快速发展，使我区工业已经展现出“满天星斗、即有月亮，又有太阳”的“多驾马车，齐驾并驱”繁荣局面。
二是盘活存量资产，改制企业散发能量。我们通过各种手段，积极主动寻求改制企业的潜能，将存量资产盘活。仙桃市第二制药厂是开发区的一家集体企业，停产多年，但拥有多个药品生产批文，在国家计委停批制药项目的情况下，这无疑是一笔巨大的无形资产。英国世孚公司购买了这笔无形资产，建设某省盛通药业有限公司，今年公司二月公司一期工程完工且一次性通过gmp认证，今年已经完成销售收入 万元，创利税 万元。
三是园区经济效益明显，扎堆效应凸现。我们积极探索合作创办经济园区的新模式，在开发区三号路与叶王路之间规划占地亩的共青创业园，聚集中小企业进入大园区，对园区内企业按照一个大的整体进行统一管理，提供优惠政策，扶持共同发展。规划工作完成后，两家食品饮料企业、两家机械企业、五家无纺布包装企业的青年老总积极响应，创业园首期由
开发区与这位青年实业家共同投资.亿元，按总体规划，独立法人自行建设方式进行建设。目前还有更多的中小企业希望能进入该创业园发展，园区经济的扎堆效应已经开始凸现。已经入园企业在全部投产后，预计可实现年销售收入亿多元，利税多万元，并可提供近个就业岗位。
二、招商引资取得突破，发展后劲明显增强
我们始终坚持把招商引资作为开发区发展的生命线，突出项目建设，抓领导、抓服务、抓扩规，招商引资在规模上、效益上、深度上取得了较大突破，全区发展后劲进一步增强，开放开发呈现出新局面
一是大员上阵，全员动手，激活了招商活力。今年以来，新的管委会领导班子紧紧围绕发展这个中心，集中全区一切力量，服务招商引资工作和项目建设。年初成立了由管委会主任挂帅，位班子成员组成的强有力的招商引资工作专班，分成两个小组。一组对外，负责搜集信息，广泛联络，把项目引进来；一组对内，负责引进项目的协调服务，促进签约项目尽快建设上马。同时对机关干部、所辖村厂负责人也明确责任，根据不同情况分指标，下任务，并签订奖惩分明的责任状，使招商引资成为所有工作人员的共识，只要项目业主有要求，每一个人都能积极主动地服务，努力做好建设项目的服务员、办证员、调解员。项目落户后，我们都成立项目建设协调指挥部，从征地、办证到建成投产，实行一条龙保姆式服务。从月下旬开始，工作专班就在黄荆村设立燕京啤酒有限公司建设协调指挥部，以上的机关工作人员参加项目建设的协调服务工作，靠前协调服务，协助燕京啤酒公司解决项目建设中的一系列问题，保证项目建设顺利进行。招商体制的变化，改变了过去招商引资由工业专班独自打
拼而出现的顾此失彼的局面，激发了全区上下齐谋共想同忙的热情，激活了全区招商引资的强大活力。全年共捕获投资信息
[1] [2] 条，跟踪项目 个，储备项目 个，燕京啤酒、国华食品、耀华电器和香港佑威集团等一批大型企业分别与开发区签定投资协议或达成投资意向。
二是以小换大，加强扶持，扩大了招商实绩。招商引资竞争日趋激烈，投资者的要价越来越高，直击政策底线，使招商引资成本越来越大，国家强化金融监管，控制信贷规模，使项目建设遭遇更大困难。两方面因素叠 加，导致成功引进项目日益艰难。对此，我们积极协调投资者解决建设资金，打造优良的内外部环境，在保证招引到项目的基础上，进一步扩大招商实绩。今年来，部分项目根据协议，要求土地配送与村民的补偿的费用由开发区承担，要兑现对投资者的承诺，需要资金多万元。在全区财政非常紧张的情况下，我们一是通过挤资金，尽量压缩办公经费，节省招待费，把好钢用在刀刃上，把有限的钱用在具有良好发展前景的招商引资的项目上；二是通过借资金，我们争取市政府和市直部门的支持，向有关部门借钱办项目；三是通过集资金，燕京啤酒项目落户后，面对农民补偿的巨大压力，虽然我们争取市政府和市直部门支持借了一点资金，从机关运转经费中挤出了一点资金，但是，兑付群众补偿仍然有缺口。我们召开机关干部动员大会，举全区之力，动员机关干部拿出积蓄，支持项目建设；四是通过缓资金。燕京碑酒有限公司项目征地，我们应补偿给黄荆村、打字号村三、四百万元村级补偿费，我们采取挪动缓后的办法，从今后税收分成给予补偿，一方面缓解资金压力，另一方面保证村级每年均有税收
分成。通过这些办法，我们向有关部门借来了多万元，办公经费挤出了多万元，由机关干部集资了多万元，以及延期支付的的补偿费，顺利的解决了项目落户的前期问题。由于我们把问题留给自己，把宽松的环境展现给客商，使燕京老总深有感触：仙桃开发区人的开明让我们很受鼓舞，我们投资更有信心。预期投资亿元的万吨啤酒生产线的燕京项目，经公司总部讨论后，决定再增资万元，扩大到万吨的年生产能力。公司全面投产后，可实现产值亿元，实现利税过亿元，将成为我区的税源大户和税收支撑，同时还将充分带动相关产业的发展，提供相当可观的就业岗位
三、环境建设日新月异，功能形象明显增强
通过始终坚持“一手抓招商引资、一手抓环境建设”，开发区基础设施建设和服务环境均得到明显增强，全年共投入 亿元，着力构筑新的发展大平台，提升全区城市功能与对外形象。黄金发展新区建设的顺利推进，开发区叶王桥的建成通车，两横两纵工程的相继完工，使开发区段形象明显提升，为开发区实现长足发展打下了坚实的基础。
一是扩展发展空间，完善黄金发展新区。要实现开发区的可持续发展，就需要有更多的项目承载空间，今年我们全面启动了规划建设占地亩，首期开发亩的黄金发展新区配套工程建设工作，引入民营资本进行新区的基础设施建设，修筑了肖阳河路和叶王路，拉开了新区的骨架，筹资多万元，建设叶王大桥，突破了开发区向东南发展的瓶颈，使新区与老城区联为一体。在此基础上，充分利用政策，将土地储备起来，在今年省政府对开发区和项目建设用地进行清理的时候，我们以良好的发展态势，充足的证据材料，得到了省开发区工作领导小组的认可，黄金发展新区储备的土地顺
