随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
工程师工作总结报告篇一
一、认真做好设备基础管理工作。
(1)建立健全机械设备台帐。由于各种原因,公司没有完整的设备台帐,财务帐上显示的一些数据也残缺不全,不能正确反映设备应有的数据。为此本岗与助理工程师从头做起,沉到现场一台台,一个个收集原始数据,从设备规格型号,生产厂家、出厂日期到易损件参数一个不漏地登录备案,经一个多月的不懈努力,公司的两百多台套设备档案得以建立,对固定资产管理,备品配件计划和维护修理具有重大的指导意义。
(2)建立设备维修挡案。对生产系统重大设备,建立维护修理台帐,记录维修日期、材料(配件)消耗,及下一维修周期推测。维修挡案的建立给计划检修及备件准备提供了强有力的数据支持。
(3)制订设备操作规程,指导、监督岗位人员按规程用好管好岗位设备,避免违章操作造成的设备损害和事故,保证设备正常运转。
(4)做好设备日常巡检,定检工作,多次发现问题并及时通知或组织人员有效处置。
二、尽我所能穷我所知地投入到公司设备维护检修工作中。
9月份公司球磨机进入安装收尾阶段,在润滑系统和安全护栏的制作中亲力亲为,牺牲节假日为机组的早日试运行贡献力量。9月份为克服机组的振动等缺陷花费大量心血。
10月份第一时间找出球磨机运行异常的主因并制订修复方案,火速联系配件、施工单位利用最短时间把球磨机修复好。在修复工作中全程跟进指导监督,尢其是轴瓦研刮,做到精益求精无可挑剔,确保修复的质量和工期。
球磨机缺陷的彻底排除,打破了公司主线生产的瓶颈,为系统提质升能打下了强有力的装备基础。负责二期辊压磨的安装技术指导,精准检测监控关键数据,科学处置一些现场问题,使机组能平稳安全运行。此外还长期参与公司生产线上的日常检修,提供有力的技术支持和配件服务。
三、
积极参与技术改造,为公司提质降耗作出应有贡献。先后组织实施了煤气站捕清器脱硫改造,辊压磨过渡槽移除安装,参与二号线汽粉尾气回收系统改造、煤气二次喷淋脱硫改造,充分利用专业知识和实践经验,想公司所想,以最少的投入完成改造任务,事实证明这些项目都取得了显著成效。
四、认真做好备件计划和审核工作。
加强设备状态监控和易损件监测,合理编制月度材料和备件计划,在保障设备正常运行的前提下尽量减少材料(备件)消耗。
此外,还负责公司设备外协修理和配件外加工工作,参与一些合同的拟订,每一件事每一项工作都能认真对待,尽力操办,力争做一位让领导放心、员工满意的合格工程师。
当然由于个人知识水平和工作能力有限及各种客观条件的制约,到公司五个月来,虽然做了不少工作,也取得一定成绩,但离公司领导和广大员工的期望尚有一定差距,在新的一年里个人决心刻苦学习技术,掌握更高本领,扬长避短,为公司经济效益的提高和企业发展壮大做出更大贡献。
工程师工作总结报告篇二
本人毕业于xx大学电气工程学院电力系统及其自动化专业(继电保护方向)。20xx年8月进入xxxx市供电公司工作,现就职于检修工区。自参加工作以来,我严格遵守公司及所在部门的各项规章制度,认真贯彻执行公司文件及会议精神,坚决服从公司领导的各项工作安排,用心维护群众荣誉,圆满完成工作任务。思想上要求进步,工作上用心努力,任劳任怨,认真学习专业知识,不断充实完善自我。走出x大,走进x电,开始了一种全新的生活方式,得到了领导和同事们的关心帮忙,让我对将来的工作充满了热情。回顾过去3年的工作,有困难也有收获,经历了从学生到职工的转变,收获了为人处事、专业技术方面的实践经验。现将这几年工作简要总结如下:
一、思想方面我以主人翁的意识,时刻关注xx市供电公司的发展,切身为公司和群众的利益着想,坚定公司会不断的发展壮大,对公司的未来充满了热情与期望。虽然我此刻还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自我,自觉理解党员和同事们的监督和帮忙,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自我的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入中国共产党。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从此刻做起,从身边的小事做起,持之以恒,尽心尽力,不断提高自我的岗位技能,脚踏实地的做好本职工作,为建设一强三优现代公司贡献自我的绵薄之力。
二、工作态度心态决定一个人的财富、事业、幸福、健康,有什么样的心态,就有什么样的人生,心态决定命运。无论在工作还是生活当中,我一向持续阳光心态,怀着一颗平常心去享受过程,把握和珍惜此刻。热爱自我本职工作,正确认真对待每一件事,戒骄戒躁、扎扎实实干好自我的事。
三、岗位职责20xx年4月至今,我作为公司检修工区的一名变电检修工,负责所在班组的基础资料管理,所辖11座变电站的日常检修维护工作和大修技改工程施工。认真贯彻执行公司关于安全生产、标准化作业、班组精细化管理及精神礼貌建设等方面的方针政策。牢固树立“安全第一”的意识,始终把安全放在各项工作的第一位;不断完善规范变电检修施工的标准化作业指导书文本,严格按照指导书资料逐项实施,在实践中积累宝贵的经验;用心响应公司号召,加强班组精细化管理,规范班组资料管理,努力探索新的方式方法,结合班组建设“创先争优”活动,把精细化管理作为一项长期任务,常抓不懈。
四、具体工作参加工作以来,我先后在调度所和检修工区工作,分别从事电力通信和变电检修工作,基层的工作很辛苦,但工作中一点一滴积累起来的实践经验,却是我一生享之不尽的财富。
1、调度所通信工电力系统通信承担着电力系统语音电话、计算机通信以及变电站“五遥”遥测、遥信、遥控、遥调、遥视)功能的实现,是电网实现(调度自动化和管理现代化的基础。在安全、经济的发供电、合理分配电能,保证电力质量指标,及时地处理和防止系统事故,实现电能的集中管理、统一调度等方面发挥了十分重要的作用。为适应电力系统生产的不容间断性和运行状态变化的突然性的特点,要求电力通信有互为备用的通道。xx电网采用光纤通信为主、无线专网和gprs通信为辅的通信模式。20xx年建成了覆盖公司本部及所辖变电站、供电所的光纤通信网,总长300多千米,主干光缆选用adss电力特种光缆。截止目前,公司所属各变电站光通信设备已由155m升级为2.5g智能光纤自愈网。20xx年,公司拆除了电力线载波通信设备,更换为gprs通信终端,建设gprs无线通信网。此刻,公司已经着手建设无线专网,在xx境内架设四个mcwill基站,使我公司的通信系统再上新的台阶。参加工作最初的8个月,我在调度所通信班实习,我们负责对xx电力通信设备的安装和日常维护工作,保证通信畅通是我们的职责。我们的光纤通信网已经建设成熟、运行稳定,但遇到恶劣天气等不可抗力破坏,仍然会造成通信的暂时中断,这时,就需要我们查找故障点,有时需要连续爬上数基杆塔,检查杆上控制箱内光纤终端的运行状态,随着一次次缺陷处理经验的积累,对光通信的原理渐渐有了比较形象的理解;gprs通信依托中国移动通信网,我们负责gprs通信模块的管理,从模块的地址分配,通信调试,到现场安装和日常维护工作等。虽然我没有系统学习过通信专业知识,但8个月的实习,使我了解了电力通信网对电力生产、经营管理的重要作用,以及x电通信网的运行模式,对光纤通信和无线网络有了初步的认识,对以后的工作有很大的帮忙。同时,通信班x班长善于思考问题、刻苦钻研的工作作风使我受到很大的启发
2、检修工区变电检修工20xx年4月至今,我作为检修工区的一名变电检修工,主要负责班组所辖11座变电站的大修技改工程施工、状态检修任务和日常缺陷处理工作。期间,我先后参与了xx站、xx站、xx站和xx站的综合自动化改造工程,无数次的出此刻检修、抢险工作的现场。2年多的基层工作中,我经历了一些困难,也收获更多的财富。从学生到职工的心态转变,是对我们这些刚毕业的青年职工的第一个考验,而把学校里培养的思维方式和专业知识应用的工作中,则是我们面临的另一个考验。来到班组施工现场的第一天,刘班长让我去拿一个“17-19”的开口扳手,我到工具箱里找,开始发现了扳手上的标号,由于不明白“17-19”代表的意思,没有一个形象的概念,于是逐个查看,最终虽然找到所要的工具,但是花了很长时间。之后,有空的时候,我用卷尺测量了扳手的开口两侧边之间的距离是17mm,而“17”的扳手一般适用于紧固“12”的螺丝,“12”指的是螺丝杆的外径为12mm。在机械专业的人眼里,这些都是最基本的常识,但我们却要花点心思来学习,这也是一种勤于钻研的思维方式的体现。另外,我对现场的大型电力设备很陌生,经常要看到铭牌才明白设备的名称,这也使我养成了查看铭牌、记铭牌的好习惯。渐渐地,从电流互感器、电压互感器,到微机保护装置,到开关操作机构,再到继电保护试验仪、装置pcb板、通信调试等,我对变电站的继电保护和自动控制系统有了逐步深入的认识,也渐渐地同学校里学习的理论体系对应、融合起来了,此刻,我已基本能够熟练地进行设备故障排查、处理工作了。另外,我还参与了xxxx等多家重要用户的电气安装工程,参加了08奥运保电巡线工作,其中有艰辛也有快乐,让我真正体会到了电力一线职工的艰辛,个性是刘班长那种一丝不苟、忘我奉献的敬业精神和同事们那种敢拼敢打的电力铁军精神深深触动了我。
五、工作成绩参加工作以来,我始终持续一颗勤奋好学的上进心,戒骄戒躁、扎扎实实干好自我的事。经过不懈的努力,受到了领导和同事们的认可,先后被评为“奥运保电工作先进个人”“20xx年度xx市供电公司、优秀共青团员”“20xx年度xx市优秀共青团员”荣誉称号。、另外,基层工作的经验是我十分宝贵的财富:持续阳光心态,在工作中找到乐趣。工作中碰到困难,要抓紧时间解决,能够请教同事,能够查阅资料,并及时记录下来。
六、小结虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自我的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为建设一强三优现代公司做出更大的贡献。
工程师工作总结报告篇三
本人x年x月毕业于xx大学计算机硬件专业,同年x月进入xx公司xx部门工作,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将我任现职以来的专业技术工作总结如下。
一、1.同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告;
2.基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作;
3.美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;4.新版本用户手册及特性表的编写工作。
二、自身学习方面在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种;营养;;二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
三、产品发展建议方面
1.针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。
2.增加表单的多形态导出、发布格式。如支持wml格式输出,支持手持设备处理表单
3.表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。
4.离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。
5.针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。
6.可以结合eform标准的html来进行样式及界面设计,结合到hta离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。
四、总结一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工。
通过这一年的工作与学,本人觉得符合任职条件,申请晋升助理工程师,请组织考核评审。同时,也希望将这次评审作为促进自己进步的手段,为将来取得更大的成绩打好基础。
工程师工作总结报告篇四
本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的改革开放,为建设中国有特色的社会主义作出自身应有的贡献。关于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的工程资料技术员,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等资料工作,在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:
一、工作态度和职业道路由于资料员的工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,积极投入到工作中去,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终,能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,关于再苦再累的项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失,坚守在岗位上,完成一个个工程,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自身曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。
二、学识水平、专业能力在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自身的学识水平和专用能力。关于建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存入自身的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自身在工程修建中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。
三、技术资料员工作的一些心得:技术资料员工作的一些心得:
1、明确责任分工,督促流程执行。及时收集整理,及时问题反馈。定期资料整改,再次资料核查。目录及时跟进,完美资料归档。通过以上措施,及时发现了问题,并在第一时间进行了整改,坎坷而又圆满地通过了一次次检查。
2、施工技术资料严格受控:施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件,以及工程变更情况的正式文件,而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字,施组、方案要经过公司级审批,交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况,此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料,因此,对此类资料要严加管理,一般不外借,谨防丢失,不得不借时,执行严格的借阅登记制度。另外,本工程边设计边施工,工程变动频繁,设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失,那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此,一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中,并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。
3、施工测量记录要图示详尽:施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失之毫厘,谬之千里”,由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此,测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录,洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸,应有平面简图,若是平面放线要求注轴线尺寸,说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸,轴线控制线和墙柱边线尺寸,若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸。
4、施工记录内容要详细具体:施工记录是施工过程中形成的,确保工程质量、安全的各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体,不可泛泛而言,并要与技术交底保持一致,如钢筋绑扎隐检,要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时,要计算出具体数值,避免使用规范性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。
5、施工试验记录要及时、齐全。施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗漏,影响后续施工。
6、检验批验收记录检查项目要填写齐全:检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。
因此检验批中各项评定合格与否否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项,有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。总之资料工作从技术部、工程部到物资部甚至经营部一直渗透到项目部各个角落,各部门、人员各尽其责又相互制约、环环相扣,尤其是资料交圈性的要求,更像一条绳索将项目部所有资料相关部室、人员紧紧捆绑在起,这就要求所有资料相关人员必须步调一致,完美合作,坚决防止多诺米骨牌效应的发生。孤掌难鸣,强有力的领导及制度是硬件保证,具有高素质及优秀业务水平的员工是软件保证,两者兼具才能塑造一个攻无不克,战无不胜的优秀团队,优秀团队才能干出一流的工作。
随着市政基础设施建设的迅速发展,要求市政工程资料内容更加全面、完善,唯有不断的学习和掌握新的整理方法,才能做好这项工作。雨去雪来,风过云走,我将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神,高举优质工程的伟大旗帜,坚持好的,抛弃坏的,只要不断提高自身的修养,爱岗敬业,定会有所收获。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
工程师工作总结报告篇五
20xx年是我在公司工作的第一年,在这x年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望20xx年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。
回首20xx年,虽然公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为20xx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在20xx年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是xx的离职,按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的xx接替xx的研发工作,将原来只参与电气生产的xx安排在负责生产管理并参与生产的位置。xx离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。
这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。xx自动线项目,上xx自动打孔机项目,xx自动机项目都是这个阶段的完成的。
我还努力培养新人,指导他使用protel制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。
20xx年公司完成自动机x台,其中我独立完成了x台的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,xx的厂内调试工作和程序后期查错工作,xx厂内调试工作,我组织其中4台设备的电气配线工作等等。在电气设计,生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。
在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中xx维修维护数x次。
20xx年是艰苦的一年,公司的业绩没有达到理想状态,但是我不会被这些客观条件吓倒,我坚信在公司领导的带领下,我们一定能顺利度过难关,20xx年我的工作主要安排在电气生产这方面,我准备制定更多的电气生产流程,让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于一次。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度,让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训,实现每个人员都能独立调试单面和双面设备,都能独立查线。在人才培养方面我会尽最大努力帮助新人,为公司输送电气方面的人才。
我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能,我为自己立下目标,20xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。
工程师工作总结报告篇六
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第二季度平面设计师工作总结范文来到公司已经快三个月了。感觉时间过的特别快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。我以前一直在职业培训学校做平面讲师,工作非常轻松,每天讲一个半小时的课,其余的时间就是辅导学生上机操作。
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工程师工作总结报告篇七
时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、部门团队建设工作:
1、根据20xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工同心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求0%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作:
共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等。
三、体系文件建设工作:
1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作:
根据项目实际情况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查,(注:详见《公共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别,共组织了19次危险源识别及安全类专项培训
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共计参加地产工程相关会议次。
施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度:共计对n、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。
参加地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2—1和2——1n4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度:共计对n、n4、n5施工现场不定时巡查61次。
参加地产项目部周例会9次,完成对n14—1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成n物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成n景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度:共计对n、n4、n5施工现场不定时巡查52次。
参加地产项目部周例会次,协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n各类设备设施的接管验收资料接管工作。
完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合:
营销配合全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查,及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作:
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推荐专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使采购成本下降20%。
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施,对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能耗费用从平均每月的595元左右降低到48975元左右,每月为地产节约534元左右的能耗费用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面,最大程度上降低水资源的浪费,同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面:
部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通,最后在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格按照售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节约材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护成本。
4、部门节能控制方面:
部门从4月份开始建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的控制了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题:
1、由于物业工程部年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作经验也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度,必须有以下几点作为前题:
(1)要得到公司相关领导持续的支持和信任。
(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则。
(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,只有在相对熟悉设备性能的情况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系,才能保证能源的良好供应,这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等,这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作。
综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力,面临的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、20xx年度工作计划:
1、根据管理处发展需要,稳固团队建设,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合,做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。
3、持续认真开展设施巡查保养计划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划,开展户内工程有偿服务工作,提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核,提升部门工程专业服务水平,争取年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作,对接管的一期设备设施,根据综合衡量适,时进行调整,力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20xx年前期工程介入经验,做好n4、n5、n14—1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
工程师工作总结报告篇八
首先非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。单位宽松融洽的工作氛围,团结务实的文化底蕴,使我融入公司这个大家庭,进人工作角色起了很大的帮助作用。能够加入这个对企业发展长期负责的团队,是我莫大的荣幸。现将我的试用工作情况、所负责的工作现阶段存在的不足以及本人的工作计划作如下汇总。
一:在工作上我的主要收获、初步掌握的技能:
1 基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。
2 初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准,本公司所在行业的一些基本信息。
3 结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况,按执行公司要求进行明确区分。
4掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用性能客户要求,进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题,做出正确的原因分析、判断,及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。
二:通过这段时间的工作,我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点:
1 检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书,目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事,不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后,拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。〉努力开展,实施这项工作,加强监督、检查,确保质控工作落到实处。
3 现阶段我司检验员的对质量工作的认识理解不是很到位,有部分新员工入职时没有进行相应的教育、培训。以至于部分检验人员不能单独完成产品检验和产品性能试验工作。
我计划建议本部门组织开展有关的教育、培训〈如:aql运用、机械知识、五金知识、工艺装备认知、工具使用、仪器认识、机械识图、质量概念等〉,并结合技能状况进行考核、评比。
4 不合格品的管理;现阶段的不合格品管理无详细的记录亦无台帐式制度,这样不利于质控工作展开,往往使同样的问题重复出现,不能从根本上解决不合格品的产生。
工程师工作总结报告篇九
本人自20xx年4月参加工作以来,认真工作,对自己的岗位一直尽忠职守,锻炼吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业知识和操作的能力,在各位前辈和师傅们的指导下,在领导及同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、态度端正,严谨科学。
搞园林绿化工作是一项非常艰苦的行业,日晒雨淋,属室外作业者,而对着焰热的夏日,和连绵不断的秋雨,都要不懈地工作,我们曾被称为高档农民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中带细,所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。
二、认真加强学习。
不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是认真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是认真学习与业务相关的林业政策、法规和条例等,尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习,不断提高自己的工作能力,才能在人才竞争中找到一席之地。
所以,一年多来,我除了做好本职工作外,还在工作之余认真学习各种园林方面的知识及二级建造师的知识,希望能成为一名优秀的综合人才。
三、不断进取,与时俱进
一年多来,尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。主要有从事园林的施工工作,严格要求自己坚持做到种好每一棵树,养好每一株苗。在做好自己的本职工作外,配合单位其他人员尽自己所能完成设计和工地的资料整理等各方面工作。认真完成园林学会各项工作。参与北环路的施工和养护工作。
参与北辰绿洲第十四标段的施工和养护工作,在参与协调工作过程中,锻炼了我的沟通能力,增长了工作经验。除完成日常各项工作及领导交办的临时工作外,还抽时间学习各种文件精神,学习巩固专业知识,不断提高业务水平,做到边学边干。
经过一年多来的锻炼与学习,工作经验水平、组织能力有了进一步的提高。在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习,进取,总结经验,总结出属于自己的经验,在工作的一年多以来,我除了在工作中不断进取,学习,创新,不断地提高本职业的知识和操作技巧外,还参加了各种各样的培训班。
时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。
以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步,时代的发展,我们要不断升值自己,让自己在这个竞争的社会处于不倒地位,与时俱进,施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化,我们只有适应、征服,创造才能不会被社会所淘汰。
工程师工作总结报告篇十
一年即将过去,在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做得更好。
一、人员及成本
本设计组现有人员共七人。高级工程师一名(月薪4500~5000),设计工程师两名(月薪3500~4000)助理工程师三名(月薪3000以下),从十一月份的较多模具来看,尚需增加高级工程师一名。
二、工作设备状况
本设计组共有电脑九台,其中一台已坏,从未使用过。其余八台可正常工作,配置方面也能应付手机模具的设计条件。
三、部门工作量
近两个月来,从10月28到11月28日这一个月时间里,本部门一直处于紧张忙碌的设计工作。共下模具76套平均每人11套。有点超负荷。其余月份都可以按时按量完成本职工作。截止目前为止,共设计手机模具542套。工业模具21套。
四、设计品质和时间
目前设计品质不是很理想,每月小问题比较多(水口不合理。结构强度不合理等)。客户也不满意,分析其原因是多方面的,第一,我们公司是专业的模具厂,接到的模具单纳期都比较短,时间比较紧,导致前期的评审和检讨做的都比较粗糙和简单,第二,工作量在某个时间段比较集中,比较大,短时间内全部集中在一起,经常前一个机型的还没有出完图纸,后面的机型又同时开始,这样就出现工作量的拥挤,容易拖期和延误,而且通常在相关单位的跟催声中匆忙的完成设计也容易出错和纰漏,总之就是时间和品质之间不可调和的矛盾,在极短的时间里完成大量高品质的模具设计比较困难,解决的方法就是新开发的机型尽量作到细水长流,一个机型忙完再开发新的机型,尽量避免集中开发新的机型,万一这样的话建议模具外发设计,这样可以避免在纳期上的延误,达到客人满意的时间试模,第三,新模修改和设变比较频繁,往往是检讨完毕后正在画模具结构图时,或者已经下编程后客人还在更新3d产品图,本来紧张的做模纳期显得更为紧张,当然客人设变是有原因的,我们只有配合,但是需要重新定试模时间和纳期,否则更用意拖期。手机模的设计周期是三天,工业模的设计周期相对就长一点4-10天当然这个时间包括检讨确认的时间的,不是绝对的,同时也要考虑到产品的复杂程度而定。总之我们的目标是朝着高品质,短周期的方向努力,前进。
四、管理制度
设计的管理制度是比较正规的,对于整个行业来说,基本上都是按照程序文件来进行管控的,而且我们都有部门内部的作业流程和规范,在实际的操作过程中也是按照流程和规范来进行的,通过表单和文件往下级单位和部门自然流动。对工程师的工作管理是按照激励和教育的人性化原则实施的,高级工程师主要是采取激励的方法,他们对整个部门来说技术上是比较好的,所以为了把工作做的更好,更快,经常和他们沟通,积极的采取他们在技术上的一些建议,通过适当的赞扬和夸奖让他们觉得有一种成就感和主人翁精神,对于一般工程师和助理工程师来说,更多的采用培训和专人指导,给出更多的机会在还实际工作中锻炼,与此同时也会激励他们不断的成长和进步,定期进行考核和总结,归纳。对于整个团体来说,每半个月会进行全体会议对前期工作的失误和不足以及要注意的细节进行说明和宣导,不断的改善和完善,减少在以后的工作中重复出现的错误,达到团队整体进步和提升的目标。
五、作业标准
以手机模为基础建立了大量的标准件库,从标准模胚到标准模仁,到斜顶座,滑块,以及所有模具都共有的零部件,比如说顶针,丝筒,支撑柱等,都是标准系列,有很多种规格供设计人员选择和使用,这些标准件是以库存的方式备用的,下图以后直接到仓库领取就可加工,节省了不少的时间,极大的方便了短周期的模具,今后的努力方向是做出更多的标准件供设计人员使用,从而达到节省时间的目标。
总结过去,展望未来,不足之处加以改善,成功之处加以推广,在接下来的日子里,我们会全力以赴,发挥部门的主观能动性,从模具成本,注塑及水口处理成本加大力度,更多的为公司创造利润。愿我们每个人的个人价值和公司的价值捆绑在一起,在新的一年里节节高升,步步高,同时也祝愿我们公司的事业在新的一年里蒸蒸日上,红红火火.。
工程师工作总结报告篇十一
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年,对售后服务存在的问题做一下总结:
一、售后初期
1、发货
当我们的产品卖出时,势必会派人员到现场进行安装服务,而这种看似简单的工作,却有着其重要性。
根据客户的需求,我们一般提前发货至工地,这时也有人员随货同往,当服务人员随货同往时,务必确认联系人和联系方式,要提前半天与客户联系,商量如何接货,以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整,因为时间对大家来说,都很宝贵,而且中途也可能出现其他的安排。
所以与客户交流时,可把时间说的退后一点,比如下午能到的话,你可以说:“不出意外,正常晚上之间可以赶到。”“具体时间我会尽早联系你!”“我对这里的情况不熟悉,您看能否接我一下?”
如果对方也很忙,或者对此地不熟悉,不能来接你,你也不必懊恼,你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远,所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。
2、现场安装
货到工地,势必要进行安装,工期紧的话,应客户要求,夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助,你可以协调工地负责人,安排司机或者民工帮助,以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定,如果身体不舒服,你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流,啦啦家常。
让客户参与,使对方懂得如何安装,不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后,他不安排,是另一回事。
另一种情况,货到工地,可能工期不紧。如果你不提出何时安装,客户这时候可能会淡忘,或者不安排安装,这个时候,你就要主动提出:“我们出来服务,一个是公司安排,有规章制度必须尽快安装调试。到工地,我们也听客户的安排,所以你们需要货的时候,我们就立马过来服务了,你看什么时候尽早的把这个事情给安排了,也好我们也能做出更好的安排!因为现在大家都比较忙。”
二、售后中期
1、安装调试
安装结束后,要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作,设备安装正常。期间会遇到一些问题,需要我们解决。
2、仪器问题
仪器调试后发现参数不稳,这个时候,要检查一下,一个还是两个?还是整体?还是路面有什么影响?如自己不能解决,要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题,也要解决!以免留下不必要的“隐患”。
3、设备问题
安装设备中,我们经常会遇到安装不匹配的问题,有的时候是产品本省的缺陷,有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。
我到工地服务的时候遇到过这样的情况:标准件螺丝的牙长短不一,导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时,出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知!
所以在出现问题的时候,售后服务人员不但要解决问题,也要及时地反映问题,当生产管理知道这样的情况后,应该及时作出调整,找出原因,加大产品出厂前的检测!确保产品不再有类似的情况发生!
本人从事服务20xx年初到如今,仍然出现某些加工方面的问题,那就存在生产管理上的漏洞。
生产上的管理对于一个企业来说尤为重要,管理不到位,产品就会有瑕疵,产品有瑕疵,就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率!
就像评价一个人一样,每个人的水平不一样的情况下,我们看重的是一个人的品质!一个人的品质直接影响公司的形象。
4、设备使用
仪器安装结束后,会进行调试和使用,在使用前一定要尽可能的和用户交流,讲解一些施工过程可能遇到的问题,以及遇到问题怎么处理!仪器使用注意哪些?影响现场的因数有哪些? 人,物,设备三者相互相承,必须做到有条不紊。
三、售后尾声
1、让客户确认产品
将设备完好无损的交给用户,让用户对产品有足够的熟悉后,让对方签字验单!留下司机的电话,必要时和司机交流一下感情!不懂得和司机多请教!至少让司机觉我们的产品是很好的,是性价比最优的,选择我们的产品,是正确的!适当的时候,给用户打个电话,询问仪器使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复。自己不能做判断时,和领导商量一下,如何更好的处理问题!
针对售后服务的工作,在此我想做一下总结:
售后服务是一项很重要的工作,也是继销售的一个重要的延续工作,做好了,可以增加销售的机会。做不好,也可以毁掉一个关系网。
所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作,一方面要与最底层的接触,另一方面也要和中层甚至高层接触。
我们的服务身份不会变,但我们要换一种角度和形象和对方交流!