当前位置:网站首页 >> 作文 >> 个人意识形态工作总结 意识形态工作总结银行(4篇)

个人意识形态工作总结 意识形态工作总结银行(4篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-10 05:03:51
个人意识形态工作总结 意识形态工作总结银行(4篇)
时间:2023-01-10 05:03:51     小编:zdfb

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

个人意识形态工作总结 意识形态工作总结银行篇一

一是积极推进理论武装和理论建设工作。2020年上半年,党总支以“五和家园”党建项目为载体突出加强习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神等学习教育活动,上半年社区党总支共开展党的十九届

四中全会

精神等专题宣讲、微信公众号“我说习语”推送活动x场次,有效的扩大了受众面,拓展了“红色阵地”的辐射范围。

二是扎实抓好思想道德宣传教育。加强理想信念教育,大力弘扬社会主义核心价值观,学习宣传优秀共产党员先进事迹等,以榜样带动社会风尚,让好人好事效应点亮人民道德光芒的正能量。辖区三户家庭被评为“最美家庭”称号,一户家庭被评为“最美榜样家庭”称号,利用社区微信公众平台进行宣传,宣扬家庭美德、提倡美好家庭文化。利用家长学校这一活动阵地,充分发挥社区资源优势,开展青少年民俗传统教育,上半年共开展x次主题活动,切实帮助广大青少年树立正确的世界观、人生观和价值观。

三是以创建“文明城市”为抓手,全面推进精神文明建设。广泛开展群众性精神文明创建活动,将疫情防控、爱国卫生运动、倡导垃圾分类新风尚等宣传有机结合起来,努力提高市民文明素质和社会文明程度。落实习总书记讲话精神,利用led、条幅、公益广告宣传板、电视等形式进行习总书记讲话精神、疫情防控、爱国卫生运动、向“最美逆行者”致敬等主题宣传,宣传覆盖辖区主干道、各小区主要出入口,传递社会正能量,潜移默化提升居民素质。上半年开展抗击疫情等各类志愿服务活动,参加服务的志愿者约xxx人次。在全面抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战中,通过“学习强国”学习群和强国群、社区微信公众号、社区工作群和群众交流群、宣传栏和电子屏等各类载体发布相关信息百余条。

四是疫情防控期间加强对思想观念的正面引导工作。深入贯彻上级政府疫情防控工作要求,按照有关宣传要求,引导辖区居民正确认识、科学防范,打赢疫情防控阻击战。疫情发生后,共计布置室内外led屏x块;设计制作宣传板x块;悬挂标语条幅x处;张贴(发放)各类宣传品x份;利用公众号、微信群发布防控内容x条;利用社区(村)广播、充电移动喇叭等播发防控内容x条,覆盖x个小区,每日循环播放;走访入户x户;已覆盖人数约x人。疫情期间,报名参与抗“疫”志愿者x人、物业参与疫情防控的工作人员x人。

五是扫黑除恶专项斗争工作开展情况。为了加强扫黑除恶专项斗争,继续发动党员、楼长、群众提供涉黑涉恶线索。联合社区民警多次对辖区重点地区、行业、领域及棚户区进行走访排查,鼓励引导居民主动参与到扫黑除恶专项斗争中来。

六是统战工作开展情况。党总支高度重视统战工作,把统战工作纳入党总支的议事日程,组织社区工作者开展统战知识、统战理论和政策的学习,提高大家的统战理论和政策水平。把侨务工作的网络延伸到楼道,做好统战对象摸底统计情况。截至目前,辖区内没有统战对象。

(一) 形势分析

当前,意识形态领域的斗争是在信息化飞速发展和全球化迅速蔓延的环境下进行的,更加严峻复杂,尖锐激烈。我们要高度关注和准确把握意识形态领域出现的新情况新问题,牢牢掌握意识形态工作的领导权和主动权,深入细致地做好思想工作。虽然目前国内疫情形势好转,但国际疫情形势依然严峻,疫情防控重点从外防输入转为内防反弹,疫情防控工作一天没有全面取胜,我们就要始终处于戒备状态,要在各自的岗位上把疫情防控工作持之以恒的做扎实、做到位,在有序复工复产的基础上,引导党员群众做好疫情防控的警惕性。

(二) 存在的问题

一是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不够深入。习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不仅是指引基层深入实践,更是提升党员、干部和广大群众思想道德修养和文明素质不可或缺的思想武器。然而,社区部分党员因工作、探亲等情况,不能经常性的到社区集中学习,存在管理教育风险。

二是新形势下引导管理主流舆论的本领需要进一步探索、提高。在信息化时代受互联网、微信等新媒体的影响尤其巨大,传播渠道多样、传播速度快捷、影响范围广、隐秘性强、控制难度大,网络舆情中极易带来社会安全隐患。辖区管理范围广,居住外来人口多、情况复杂,历史遗留问题多,房产证、小学、燃气安装等矛盾和问题易引起信访矛盾。

三是宣传思想工作的方法、形式、途径还需要进一步探索。群众教育缺乏行之有效的方式方法,仅靠说服教育、思想引导很难解决根本性问题。意识形态是一个动态的过程,而且受社会大环境的影响很大,在信息化时代,如何把意识形态工作抓在手上、抓出成效,还需要不断创新思路举措。

党总支将努力克服不足,在抓好各项基层工作的同时,紧紧按照上级各部门的工作要求,重点抓好以下几点:

一是严格组织领导,提升防控能力。将意识形态工作列入党组织工作重要议事日程,认真贯彻落实党中央、省、市、区委、街道党工委关于意识形态工作的决策部署和指示精神,牢牢把握正确的政治方向,加强领导,树立楷模,塑造正确的价值观和舆论导向,进一步认真学习、研判、部署,强化责任担当,注重手段载体创新,提升宣传质量。对研判发现的问题,及时采取针对性措施,梳理抓好意识形态工作的思路,增强忧患意识、政治意识。

二是将疫情防控与爱国卫生运动开展有机结合,建立长效机制。通过社区微信公众平台等网络宣传、有效利用沿街led屏、在各小区宣传栏张贴倡议书等多种方式相结合,向居民群众宣传疫情防控、健康科普等知识,积极倡导健康生活方式,同时发动志愿者形成全民积极参与的良好氛围。通过不同媒体宣传形式结合全国爱国卫生运动,做好正面宣传报道,加强舆论引导,发挥好宣传思想工作引领社会、凝聚人心、推动发展的支撑作用,激发出广大干部群众万众一心,齐抓共管的强大力量。结合城市管理精细化要求,建立起切实可行的长效管理机制,做到标本兼治,重在治本,从源头上、制度上、根本上解决问题,提高环境卫生水平,防止反弹,确保整治成果。

三是升级文化建设,凝聚发展合力。以政治建设为统领,以上率下,持续认真学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,深入扎实开展扫黑除恶专项斗争。抓实抓好党员理论学习,扎实开展中心组学习、“主题党日”活动,紧紧围绕“两学一做”学习教育安排,疫情期间无法开展集中学习,利用微信交流群转发学习内容,让更多党员能够自学相关内容。继续推进“我说习语”线上线下同步课堂,深入学习习近平系列讲话精神,促进党员交流学习及共同进步。活学活用“学习强国”,让“学习强国”成为党员群众精神“加油站”。

四是加强意识形态阵地管理,营造良好舆论环境。充分运用网络和传统媒体相结合的形式,夯实主流意识形态工作话语权,不断增强党的凝聚力和号召力。广泛宣传习近平总书记新时代中国特色社会主义思想和社会主义核心价值观、扫黑除恶、讲文明树新风、典型人物等内容,传播正能量,进一步调动多方力量共同参与,形成强大的舆论合力。

党总支将强化政治意识、大局意识、担当意识和战斗意识,进一步加强领导,理清工作思路,继续抓实抓细意识形态工作,为社区的建设发展提供坚强有力的精神动力。

个人意识形态工作总结 意识形态工作总结银行篇二

党校作为党培养党员领导干部和理论干部的校园,历来高度重视意识形态工作,始终坚持“党校姓党”,牢固树立看齐意识,坚持一切教学活动、一切科研活动、一切办学活动都坚持党性原则、遵循党的政治路线,坚持以党的旗帜为旗帜、以党的意志为意志、以党的使命为使命,严守政治纪律和政治规矩,在思想上政治上行动上与党中央持续高度一致。现将我校上半年工作开展状况汇报如下:

一是管好宣传阵地。坚持党校姓党根本原则,办好党校网站、《决策参考》和《中共马鞍山市委党校学报》。明确专门单位和人员,实时掌控党校网站主页资料意识形态动向,确保各类媒体弘扬主旋律,传播正能量。在党校网站后台,新增“不要发送涉密信息”警示功能,并加强对宣传员的保密意识培训。

紧密结合“两学一做”学习教育,着力打造“党校教师讲党课,百场党课进基层”这一党建新品牌,以更好“服务中心、服务基层、服务党员”。制定实施《市委党校“送理论到基层”义务宣讲活动实施方案》,选拔骨干教师,开展宣讲活动。同事,将宣讲活动与访贫问苦送温暖相结合,既送去党的政策温暖,也送去党的感情温暖。

二是管好课堂阵地。严把“一校三院”课堂教学资料关,坚持党校课堂讲纪律,无“杂音”。始终将马克思主义基本理论教育作为党校理论教育的主体,基础理论教育资料占到主体班总课时的50%以上。充分发挥党风廉政教育中心和法治宣传教育中心的阵地作用,强化对学员和教职工的党性教育,增强党性意识,牢固树立社会主义核心价值观。“送理论到基层”义务宣讲队深入基层宣讲社会主义核心价值观,宣讲党的理论方针政策,同时期望透过义务宣讲活动,引导党员教师牢记党员身份,发挥先锋模范作用,做讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为的合格党员。完善并印发了《中共马鞍山市委党校关于进一步加强对形势报告会和哲学社会科学报告会、研讨会、讲座管理的规定》。

三是管好科研阵地。严格要求教研人员抓住“主业”,干好本行,加强马克思主义基础理论研究。不断充实我校马克思主义基本理论研究室教研人员力量,校委领导主动赴上级党校、行政学院对接,上半年共安排3名教研人员培训进修,同时安排5名教研人员到基层挂职锻炼、开展社会实践,促进党校理论教育更接地气。6月21日-24日,邀请省内外各级党校精品课教师、专家来我校举办的全市党校师资培训班授课,全市党校系统近百名教师参加了培训。选拔14名教师参加7月24日-31日由中国人民大学举办的马克思主义经典著作导读专题师资班。

一是把意识形态工作纳入党建工作职责制。把意识形态工作作为首要任务,纳入党建工作计划并将具体任务分解到各党支部,由机关党委负责每月督查一次。校委中心组学习也将理论学习作为首要学习资料来统一安排,认真学习贯彻中央和省、市委关于意识形态工作的决策部署及指示精神,牢牢把握正确的政治方向。

二是把意识形态工作纳入重要议事日程。校委会和校长办公会每月都召开专题会议,研究布置党建工作和理论教育工作。建立“三严三实”专题教育“周例会制”,“学习清单制”,“任务清单制”。

三是把意识形态工作纳入领导班子、领导干部目标管理。认真落实校委会主体职责,将意识形态工作作为校委会落实党建工作职责的重要工作资料和有效载体,校园主要领导亲自抓,率先垂范、一线指挥、严格把关。将意识形态工作列入各处室部年度目标管理考核。

一是健全工作机制。构成了校委统一领导,机关党委组织协调,监察审计室监督检查,教研部门抓好落实的工作机制。牢牢抓住“党校姓党”这根主线,将意识形态工作贯穿于党校各项工作之中,常抓不懈。

二是完善考核机制。建立意识形态工作职责制的检查考核制度。把意识形态工作列入领导班子和领导干部综合考核体系,纳入党建工作职责制考核,每年开展一次,采取专题督查、集中考核等方式进行。主要检查考核校委落实意识形态工作主体职责、贯彻中央和省、市委关于意识形态工作的决策部署、加强意识形态阵地管理、维护网络意识形态安全等方面的状况。

三是加强职责追究机制。在意识形态工作中,明确校委主要领导为第一职责人,分管领导负主要职责,各项工作职责人负直接职责。修改完善了《意识形态工作职责追究办法》,由校监察审计室会同机关党委负责抓落实。

党校是党的校园,也是党的哲学社会科学研究机构。应对新的形势和任务,党校将始终努力走在我市意识形态工作的前列,在坚持马克思主义指导思想上毫不动摇,在培养马克思主义理论人才上有大的作为。

个人意识形态工作总结 意识形态工作总结银行篇三

为了深入贯彻落实中共中央办公厅《党委(党组)意识形态工作责任制实施办法》,加强和改进党对意识形态工作的领导。按照市委的要求,我院开展了一系列意识形态工作。现将学院党委意识形态工作责任制落实情况汇报如下:

学院高度重视意识形态工作,认真落实“书记抓”和“抓书记”工程。明确要求党委领导班子对意识形态工作负主体责任,党委书记是第一责任人,党委副书记是直接责任人,协助党委书记抓好统筹协调指导工作。党委其他成员根据工作分工,按照“一岗双责”要求,主抓分管处室系部的意识形态工作,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。各党总支(学生直属党支部)书记是所属部门的第一责任人,直接抓、亲自抓,切实解决师生意识形态工作中存在的实际问题。

组织班子成员认真学习习近平总书记20__年10日关于意识形态工作的重要批示精神,认真学习中共中央办公厅关于印发《党委(党组)意识形态工作责任制实施办法》的通知(中办发〔20__〕52组织学习《关于进一步加强和改进新形势下高等学校宣传思想工作的意见》,以及习近平总书记在党的新闻舆论座谈会上的讲话精神,并进行了认真讨论。制定了《中共铜川职业技术学院委员会关于贯彻〈党委(党组)意识形态工作责任制实施办法〉的实施意见》,并把意识形态工作纳入部门年度目标任务考核中。

1、以党委书记专题党课开局,扎实开展“三严三实”专题教育工作和“两学一做”学习教育。教育广大党员做到“四讲四有”即讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为。

2、加强党委中心组织理论学习,示范引领全院教职工学习习近平总书记系列重要讲话精神,学习党章党规,学习中国特色社会主义理论体系。把意识形态工作专题列入《20__年党委中心组理论学习安排意见》,印发全院开展学习和研讨,通过加强理论学习,进一步深化广大党员干部理想信念教育。

3、开办“铜职大讲堂”6期,不断加强全院教职工的理论素养,全面提高教职工思想素质和职教能力。院内所有讲堂、报告、论坛的开办,均由分管教学工作的院领导负责审批。

1、加强师德师风建设,成立了师德建设工作领导小组,制定了《关于加强师德师风建设的意见》和《师德工作考核办法》,坚持实行师德一票否决制度。真正做到学术研究无禁区,课堂讲授有纪律。20__年已开办“师德大讲堂”4期。学院工会将师德大讲堂纳入20__年突破性目标任务,进行安排部署。

2、制定了《铜川职业技术学院关于加强和改进青年教师思想政治工作的实施意见》印发全院,并对《实施意见》的执行情况定期检查。

3、学院团委负责学生社团的日常活动的指导和管理工作。院团委近年来相继开通了“铜川职业技术学院团委”腾讯、新浪官方微博和团委“青春尚德”手机微信平台,充分利用“两微一端”开展大学生思想教育工作。以青春正能量引领青年思想,服务青年成长,传播主流文化,展现青春风采。目前,关注粉丝突破3000人,阅读点击量日趋攀升,起到了很好的引领作用。

五、深入一线调查研究,及时掌握思想动态

1、近年来,学院相继制定印发了《院级领导“五个一”制度》《关于进一步落实中层及科级领导干部“三个一”制度的通知》《机关干部下基层、进班级、结对子活动安排》,系部党总支还制定了《党员联系班级制度》。通过上述制度的实施,促进了领导干部广泛深入教学一线,积极开展调查研究,及时了解掌握师生的思想动态,解决问题,化解矛盾。

2、院党委书记、副书记坚持定期到政治教研室,参加教研活动和听课,及时了解思想政治课教学方式、方法及内容,关注思政课教学改革的进展情况。主动与政治课教师交流沟通,提出课改的思路和建议。

1、学院建有铜川职业技术学院官网,各处室、系部都有自己的网页。所有上传信息由学院办公室统一管理。学院规定,教职工在使用学院办公qq群、工作微信群时,只能用于日常工作和传播正能量信息,不能聊天或作其他用途。学院网站和系部处室网页信息更新情况纳入月评季考。

2、学院成立了网络信息中心,负责学院的网络舆情管理工作,经常性地关注学院师生的网络舆情,及时监控和删除网络不良信息;负责学院网络的维护更新工作以及上传信息的审核、统计工作。及时为领导研判舆情提供依据。

3、制定并实施了《新闻发言人制度》。对处宣传和信息发布一律按制度办事,否则将实行责任追究。学院内所有宣传栏、文化长廊的内容更新由学院宣传统战处统一审核管理。

院党委高度重视辅导员队伍建设,坚持职业化引导、专业化建设、精细化管理和月评季考,以建设一支素质高、业务精、能力强、作风正、纪律严的辅导员队伍为目标,连续三年举办辅导员职业能力大赛,每学期开展德育论文评比活动和职业能力研讨活动,不断提升辅导员职业能力。在推进辅导员队伍向职业化专业化发展方面成效显著,获陕西省高校辅导员职业能力大赛二等奖1人次,三等奖2人次;获批省级辅导员精品项目1项;先后有两名专职辅导员荣获省级优秀辅导员荣誉称号;多名辅导员撰写的工作论文荣获省级一、二、三等奖。20__年在《铜川教育》刊物上专门出版了一期《铜川职业技术学院辅导员论文专刊》,受到多方好评。

院党委定期对学院意识形态工作进行研判。通过研判认为,目前我院意识形态工作的主流是好的。意识形态工作责任制落实比较到位。党委对意识形态工作领导坚强有力。在我院,社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑工作有序开展;加强了青年思想政治工作,实行师德一票否决;加强校园文化建设,弘扬主旋律,传播正能量等取得明显效果。同时发现了一些存在问题或苗头,主要是青年教师思想活跃,对政策学习缺乏热情,青年学生思想政治工作丞待加强,思政课改革迫在眉睫;网络影响日益加大,师生对微博、微信等新媒体兴趣渐浓,网络监管有待进一步加强。

今后,我院将进一步认真学习,贯彻落实意识形态工作责任制。对研判发现的问题,及时采取针对性措施,梳理抓好意识形态工作的思路,增强忧患意识、政治意识,增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识,进一步建立健全意识形态工作相关规章制度,落实党委责任主体,明确院系组织责任制,做到守土有责,守土尽责。

个人意识形态工作总结 意识形态工作总结银行篇四

__年,在各级党委、政府的正确领导下,在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:

坚持认真学习“____”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计1万余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责__镇西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作,去年_月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。

一年来我不断加强思想作风建设。严格按照___同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。

通过一年来的工作实践,我深深体会到:作为一名选调生、一名年轻干部,基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事,应具有“三心”。一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂。作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想,要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。

总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服