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行政管理岗位的职责篇一
行政主管的主要职责在综合管理部经理的领导下,负责行政资产、行政事务等工作的组织开展,为企业各项工作的正常运作提供有效支持和协调。其具体职责如图4-1所示。
职责1 负责制定行政工作的管理规章制度、工作计划、预算方案,并报上级审核审批
职责2 办理和妥善管理企业各项证照、资质证件等,并配合相关部门的年检工作
职责3 负责起草企业年度、季度、月度行政后勤、治安保卫等相关工作计划 按照上级指示和企业规定,组织举办企业年会、员工活动、市场类活动及各类会职责4 议、娱乐等各项活动,对会议与活动举办过程提供支持
搜集、整理企业内部信息,及时组织编写企业大事记;根据上级对企业内刊的导职责5 向定位,统筹内刊的编辑与发行工作
职责6 负责企业办公设备和其他行政财产物资进行登记、造册、定期盘点等管理工作
职责7 组织来客接待、配合政府相关部门的检查工作和其他外联工作 职责8 对行政人员进行人才储备与培养、绩效考核审核等 职责9 按时完成上级领导交办的其他工作 图4-1 行政主管岗位职责 二、监察主管岗位职责 监察主管的主要职责是依照企业领导指示或外部要求,监督企业各部门和相关人员遵守规章制度、规范纪律的情况,及时对工作过程中出现的违法违纪行为予以处理,确保各项规章制度的贯彻落实。其具体职责如图4-2所示。
根据企业发展战略和管理体制,在综合管理部经理的领导下制定监察工作年度 职责1 计划与目标、工作流程并组织实施,统筹安排企业的年度监察工作 职责2 协助部门经理建立并完善企业的纪检、审计等监察管理制度、体系等
负责监督、检查企业各部门及人员的行为规范及其遵守规章制度的情况,及时 职责3 填写监察记录 针对监察工作发现的问题向上级提出整改建议、协调其他部门落实或直接组织 职责4 拟订相关制度予以规范 协助外部相关单位或根据授权对企业员工违反国家法律法规及严重违反政纪案件职责5 进行调查处理 参与对本企业重要经济合同或某一时间之经营活动的合法性、合规性、有效性进职责6 行专项审计或监察工作
职责7 协助相关部门对在监察工作中发现问题的部门和人员进行处理 职责8 受理企业员工不服行政处分的申诉及法律、法规规定的由监察机关受理的申诉 职责9 收集、保管监察工作的重要资料,做好文件的收发、登记和归档工作
组织实施企业高层人员廉洁教育培训及廉洁自律承诺,以及对企业全体员工进行职责10 廉洁宣传教育的工作
职责11 按时完成上级领导交办的其他工作 图4-2 监察主管岗位职责
三、
行政助理岗位职责行政助理协助上级领导完成企业行政事务性工作及综合管理部的日常事务工作,以保证日常办公行政事务顺利进行。其具体职责如图4-3所示。
协助上级领导起草和修订各项规章制度、计划规划等,进行日常行政工作的组织职责1 与管理 职责2 负责文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅
负责上级领导有关的电话接听和记录工作、来访客人的接待工作以及部门经理的职责3 日程安排
职责4 负责督办上级领导向相关人员交办的专项事务
协助上级领导做好会议前准备和会后清理工作,负责会议记录、纪要的整理、职责5 打印、存档等工作整理和下发会议纪要,对会议决议进行催办、落实 职责6 负责本部门内办公环境、物资及物品的管理工作及办公用品的申领、发放工作
协助上级领导完成对本部门员工的考勤、绩效考核工作,对行政部工作人员的工职责7 作给予业务指导
职责8 按时完成上级领导交办的其他工作 图4-3 行政助理岗位职责 四、行政专员岗位职责
行政专员的主要职责是在行政主管的领导下,计划安排日常行政办公事务并执行,保证
行政工作的顺利实施和高效完成,为企业提供高效流畅的行政服务。具体职责如图4-4所示。职责1 负责企业内文件资料的拟、收、发、存,以及文件的打印、复印和传真工作
职责2 负责企业相关证照的保管和使用登记工作,并配合相关部门进行年检 职责3 协助行政主管接待访客、配合政府相关部门进行检查以及其他外联工作等
职责4 协助行政主管编辑和发行企业内刊,发挥舆论的导向性作用 职责5 本企业内部图书、报刊、资料的管理 职责6 及时完成行政主管交办的其他工作 图4-4 行政专员岗位职责 第二节 日常事务管理制度 一、文件管理制度 文件管理制度 第1章 总则 第1条 目的。
通过对公司内部文件控制流程进行管理,使文件管理控制工作更加系统、科学、规范、高效,以保证各部门及人员及时、正确地使用有效文件,提高工作效率。
第2条 适用范围。
本制度中的“文件”包括公司日常运营过程中产生或所需的文件资料、公司业务往来公文以及公司对内发布的所有流程、制度、作业标准与规范、作业指导书等。
根据公司各类文件的性质进行纵向层级划分,可分为下列五级文件。具体如下表所示。
公司内部文件各层级内容范畴 文件等级 文件内容
一级文件 公司章程、基本法、质量手册等体系文件、公司营运资质证照等 二级文件 公司核心的业务流程和管理流程等 三级文件 公司日常工作流程和制度 四级文件 各部门、车间内部文件 五级文件 各类记录 第3条 管理职责划分。
(1)各级主管副总主要负责所辖职责范围内的文件进行审核、批准工作,其中,总经理(或管理者代表)还承担着对公司各类体系文件进行定期评审的职责。(2)总经理办公室主要负责公司一级文件的组织编制、审核,以及二级文件的会审组织工作。
(3)综合管理部负责本制度的编制、解释与修订工作,并由其行政专员负 责公司营运、资质类文件资料的保管;其中,综合管理部下辖体系文件管理室,并由其文控员专职负责公司各类体系文件的统一编号、收发、存档、作废等管理事宜。
(4)各职能部门负责对各归口职能和分管业务线的有关文件的编制和副本保管工作。
第2章 公司内部文件编码细则
第4条 公司内部文件的编码主要由以下五个部分组成。(1)第一部分:公司代号,代码为×××。
(2)第二部分:层级分类代码,代码分别为1、2、3、4、5。
(3)第三部分:大类代码,代码分别为综(综合管理类)、制(生产制造类)、市(市场营销类)、研(研发类)、其(其它类)等。
(4)第四部分:小类分类代码,代码分别为目标(目标计划类)、人力(人力资源类)、办公(办公类)、总务(总务后勤类)、保卫(保卫类)、生产(生产类)、质管(质管类)、项管(项目管理类)、产研(产品研发类)、其(其它类)等。
(5)第五部分:文件流水号,代码为001,999。
第5条 公司内部各级文件编码示例如下(以综合管理部文件为例)。(1)一级文件:×××1—001。(2)二级文件:×××2—综—001。(3)三级文件:×××3—综—行政—001。(4)四级文件:×××4—综—行政—001。(5)五级文件:×××5—综—行政—001—001。第3章 公司各级文件编制、审核、审批规定
第6条 公司一级文件,由公司总经理办公室组织相关人员进行编制。一级文件编制完成后,需经总经理办公室主任审核后,交由公司总经理审批。
第7条 公司二级文件,由各业务归口部门协同流程协同作业部门共同编写。二级文件编制完成后,由总经理办公室组织相关部门及人员进行会审。经会审后,二级文件需交总经理审批。
第8条 公司三级文件,若其覆盖范围超过2个(含2个)职能部门,其编 制工作由各归口管理职能部门组织,并交主管副总审核后,交总经理审批。具体分工如下。
(1)目标类、计划类三级文件由总经理办公室负责组织编制,交分管运营副总审核。
(2)人事、行政、总务类三级文件由综合管理部负责组织编制,交分管行政副总审核。
(3)财务类三级文件由财务部负责组织编制,交分管的财务副总审核。(4)生产制造类三级文件由生产部组织编制,交分管的生产副总(或厂长)审核。
(5)市场营销类三级文件由营销部及相关部门组织编制,交分管的营销副总审核。
(6)供应类三级文件由采购部及相关部门组织编制,交分管的运营副总审核。第9条 公司四、五级文件的编制、审核、审批规定如下表所示。公司四、五级文件的编制、审核、审批规定表 文件类别 覆盖范围 编制主管部门 审批人员
分管业务线的专业性文件,如设备部的《设备操作 分管各部门的 部门发文 保养卡》及各类机械图纸、技术部的《工艺作业指归口职能部门
主管副总
导书》、生产部的各工序《生产作业指导书》等
部门、车间仅限于本部门、本车间,此类文件的内容应保证与各部门、各车间 分管副总 内部文件 公司各项流程和制度不相冲突 内安排部 各类记录 参与质量体系文件中的《记录控制程序》
第10条 除部门、车间内部文件外,其它公司内部文件在内容审核后,必须交综合管理部或体系文件管理室进行有关文档格式、文件内容重复性与冲突性的二次审核。二次审核合格后,各文件编制部门方可送交相关批准人批准。
第4章 文件发放管理规定
第11条 所有公司内部发布的文件均需由综合管理部制定分发号,加盖“受控”章才能发放。每份文件不同的复印件必须注明不同的分发号,以便追溯。
第12条 体系文件需由体系文件管理室文控员负责发放管理工作,其它内 部文件的发放由综合管理部行政专员负责实施。
第13条 根据文件发放批量划分,文件发放主要两种情况:大批发放与零星发放。
(1)大批发放时,应建立《公司内部文件配置、发放与回收登记表》,并报各文件归口职能部门的分管副总审批。
(2)零星发放时,应建立《公司内部文件发放与回收登记表》。
第14条 文件领用人应在《公司内部文件配置、发放与回收登记表》或《公司内部文件发放与回收登记表》上签名后,方可领取注有分发号和“受控”状态标识的文件。
第15条 领用部门领到文件后,应及时建立《收文登记表》。第16条 文件发放完毕后,综合管理部行政专员或体系文件管理室文控员应及时对文件进行分类、归档保存,并更新《公司内部文件清单》。
第5章 公司内部文件使用与借阅规定
第17条 文件使用部门应及时向相关人员进行文件内容宣贯、培训,将文件放置在适当的位置(场所),确保相关人员能够及时、正确地使用文件。
第18条 当出现以下情况时,使用部门可填写《文件领用、借阅申请表》,申请更换或增发。
(1)文件破损严重影响使用时。(2)根据使用需要须新增、改版时。(3)文件丢失需重新领用时。
第19条 《文件领用、借阅申请表》需经综合管理部审批后方可实施更换或增发。更改或重新领用时,使用原文件分发号;增发时,应按原分发号顺序新增一个分发号。
第20条 公司内部文件借阅规定如下。
(1)当其他公司或个人需借阅文件时,应填写《文件领用、借阅申请表》,经综合管理部或体系文件管理室批准后,行政专员或文控员方可办理借阅手续,并负责催讨。
(2)借阅时最长时间不得超过半个月。
(3)公司内部各部门、各车间需借阅文件时,应经综合管理部或体系文件 管理室审批和登记后,方可办理借阅手续。借阅时,行政专员或文控员要负责明确借阅期限与催讨工作。
第6章 公司内部文件更改、回收、作废与评审规定
第21条 公司内部文件在使用时若遇到下列情形之一的,应进行修改。(1)公司现行文件与有关国际标准、国家标准、地方标准和法规及行业标准相冲突时。
(2)文件内容与客户的需要相矛盾或不能满足客户的要求时。(3)文件的内容不正确、不适合或操作性不强时。
(4)有更合适、更先进的或更具可操作性的产品标准、操作方法、管理手段时。
第22条 文件修改程序规定如下。
(1)公司一级文件修改或其它各级文件大批修改时,公司应专门成立文件修改小组进行运作,修改完后的审核、批准、发放使用以及旧文件回收均按本制度的相关条款执行。
(2)文件需要更改时,由文件编制部门填写《文件变更审批表》并附具体修改内容,交文件原审核人审核、原批准人批准后方可进行文件更改。
(3)文件更改由综合管理部行政专员或文控员按《文件变更审批表》负责组织实施。更改可采取划(改)或换页等方式,同时要做好修改状态标识的更改,在修改处加盖“更改”章,更改应覆盖该文件发放的所有场所。如采取换页的形式,应将原未更改的页面回收。
第23条 文件回收与作废规定如下。
(1)当文件改版或修改时,会产生大量的作废和失效文件。行政专员或文控员应做好作废文件的回收、登记和标识区分工作。
(2)作废文件应进行定期处理。行政专员或文控员应填写《作废文件审批表》交部门主管批准后方可处理,将作废文件保留一份,并另加盖“作废存留”标识,归档保存一年备查,其他的进行销毁。
第24条 文件评审规定如下。(1)综合管理部经理应定期组织行政主管、行政专员等相关人员做好文件评审工作。
(2)文件评审的时间可与体系文件的管理评审相结合,评审内容包括现有文件的充分性、适宜性和有效性,确定文件修改清单和文件新增清单,以持续改进文件的可操作性和科学性。
第7章 附则
第25条 本制度由综合管理部编制,解释权归综合管理部所有。
第26条 本制度经行政副总审核、总经理审批后,自发布之日起开始执行。二、档案管理制度
档案管理制度 第1章 总则 第1条 目的。
为了规范公司档案管理工作,做好文件资料的保管、借阅回收、销毁工作,发挥档案价值,防止公司信息泄露,特制定本制度。
第2条 档案管理体系
(1)公司成立两级档案管理体系,综合管理部下属档案室为公司档案主要责任单位,综合管理部的行政专员为兼职的公司档案管理人员;公司二级管理部门为本单位文档保管部门,均应指定专人兼职负责。
(2)档案分类、目录、编号的原则由综合管理部统一制定。公司的档案库应与公司的其他资料库,如工程施工、设计资料库等分开管理。密级档案必须保证安全。文书结案后,原稿或正本应归档,需经常性使用的,应留副本使用。
第2章 文件、档案整理 第3条 文件点收
文件结案移送归档时,根据如下原则点收。(1)检查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,应立即追查归入。(2)文件如经过抽查,应有管理部门主管的签认。
(3)文件的处理手续必须完备,如有遗漏,应立即退回经办部门科室。(4)与本案无关的文件或不应随案归档的文件,应立即退回经办部门。(5)有价证券或其他贵重物品,应退回经办部门,经办部门送综合管理部签收后,将文件归档处理。
第4条 文件整理
点收文件后,应依下列方式整理。
(1)中文直写文件以右方装订为原则,中文横写或外文文件则以左方装订为原则。
(2)右方装订文件及其附件均应对准右上角,左方装订则对准左上角、理齐钉牢。
(3)文件如有皱褶、破损、参差不齐等情形,应先补整、裁切、折叠,使其整齐划一。
第3章 档案分类
第5条 档案分类应根据内容、部门组织、业务项目等因素,按部门]大类、小类三级分类。先以部门区分,然后依案件性质分为若干大类,再在同类中依序分为若干小类。
第6条 档案分类应力求切合实用。如果因案件较多、三级分类不够应用时,须在第三级之后增设第四级“细类”。如案件不多,也可仅使用“部门”及“大类”或“小类”二级。
第7条 同一“小类”(或细类)的案件以装订于一个档夹为原则,如案件较多,一个档夹不够使用时,可分为两个以上的档类装订,并于小类(或细类)之后增设“卷次”编号,以便查考。第8条 每一档夹封面内首页应设“目次表”,案件归档时依序编号、登录,并以每一案一个“目次”编号为原则。
第9条 档号的表示方式如下:a1a2——b1b2c1c2d1——e1e2;其中,a1a2为经办部门代号,b1b2为大类号,c1c2为小类号,d1为档案卷次,e1e2为档案目次。
第4章 档案名称及编号 第10条 档案名称。
(1)档案各级分类应赋予统一名称,其名称应简明扼要,以充分表示档案内容性质为原则,并且要有一定范畴,不能笼统含糊。
(2)各级分类、卷次及目次的编号,均以十进阿拉伯数字表示:其位数使用视案件多少及增长情形斟酌决定。
(3)档案分类各级名称经确定后,应编制《档案分类编号表》,将所有分类各级名称及其代表数字编号,用一定顺序依次排列,以便查阅。
(4)档案分类各级编号内应预留若干空档,以备将来组织扩大或业务增多时,随时增补之用。
(5)档案分类各级名称及其代表数字一经确定,不宜任意修改,如确有修改必要,应事先审查讨论,并拟定新旧档案分类编号对照表,以免混淆。
第11条 档案编号。
(1)新档案。应从《档案分类编号表》查明该档案所属类别及其卷次、目次顺序,以此来编列档案号。
(2)档案如何归属前案,应查明前案的档案号并予以同号编列。
(3)档案号以一案一号为原则,遇有一档案件叙述多件事或一案归入多类者,应先确定其主要类别,再编列档案号。
(4)档案号应自左而右编列,右方装订的档案,应将档案号填写于案件首页的左上角;左方装订者则填写于右上角。第5章 档案归档管理
第12条 归档文件,应依目次号顺序以活页方式装订于相关类别的档案夹内,并视实际需要使用“见出纸”注明目次号码,以便翻阅。
第13条 档案夹的背脊应标明档案夹内所含案件的分类编号及名称,以便查档。
第14条 文件保存期限,除政府有关法令或本企业其他规章特定者外,依下表所列的规定办理。
档案保存期限一览表
类别 永久保存类 10年保存类 5年保存类 1年保存类
1(公司章程 1(公司内部预、决算书类 1(期满或已解除的结案后无 2(股东名册 2(会计凭证、账簿、报表 合同文书 需长期保
3(公司组织规程及规章制度、工3(事业计划资料 2(正在执行当中的存的文书 内容
作细则等 4(其他规定需10年保存的合同文书 4(总经理、股东会记录 文书 3(其他规定需保存5 5(财务报表 年的文书 6(政府机关核准的文件 7(不动产所有权及其他债权凭证 8(工程设计、施工、竣工资料 9(其他规定须永久保存的文书
注:上述非永久保存的资料过期之后,必要时可以用光盘存录备查。第6章 档案调阅管理
第15条 各部门经办人员因业务需要需调阅档案时,应填写《档案调阅单》,经其部门主管核准后向档案保管人员调阅。第16条 调阅档案包括文件资料必须在档案调阅登记簿登记后方可借阅秘密级以上的档案文件须经经理级领导批准方能借阅。
第17条 案卷不许借出只供在档案室查阅未归档的文件及资料可借出。第18条 档案管理人员接到《档案调阅单》,经核查后,取出该项档案,并于《档案调阅单》上填注借出日期,然后将档案交与调卷人员。《档案调阅单》例按归还日期先后整理,以备催还。
第19条 调阅期限不得超过2个星期,到期必须归还如需再借应办理续借手续。
第20条 调阅档案的人员必须爱护档案,要保护档案的安全与保密,不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏。否则,按违反《保密法》追究当事人责任。
第21条 调阅的档案交还时,必须当面点交清楚。如发现遗失或损坏应立即报告领导。
第22条 外单位调阅档案,应持有单位介绍信,并经总经理批准后方能借阅,但不能将档案带离档案室。
第23条 外单位摘抄卷内档案应经总经理同意,并对摘抄的材料进行审查签章。
第24条 档案归还时,经档案管理人员核查无误后,档案即归入档案夹。《档案调阅单》由档案管理人员留存备查。
第25条 调阅的档案应与经办业务有关,如借阅与经办业务无关之案件,应经文书管理部门主管同意。
第7章 档案清理
第16条 档案管理人员应及时擦拭档案架,保持档案清洁,以防虫蛀腐朽。第17条 每年更换时,依规定清理一次,已到保存期限者,给予销毁。销毁前,应造册呈总经理核准,并于目录附注栏内注明销毁日期。
第18条 保管期限届满的文件中,部分经核定仍有保存参考价值者,档案管理人员应将《档案目录表》上注明在其保留文件,并在上注明部分销毁的日期。
第19条 每年对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查,发现问题及时采取补救措施,确保档案的安全。
第20条 对于已失去作用的档案进行销毁或用碎纸机进行处理,销毁档案材料要认真鉴定,确定销毁档案材料已列册登记。
第21条 销毁档案材料时,必须指派专人监销,防止失密。第8章 附则
第22条 本制度由综合管理部档案室负责制定、修订与解释事宜。第23条 本制度经综合管理部经理审核、报主管行政事务的行政副总审批后生效。修订、废止时亦同。
第24条 本制度自公布之日起执行。四、会议管理制度 会议管理制度 第1章 总则 第1条 目的为了规范公司的会议召开程序,确保会议的高质量、高效率,帮助相关部门集思广益、促进沟通、统一思想、协调步调,实现科学决策,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于公司各级、各类会议的组织与管理。第2章 会议分类 第3条 根据会议范围分类 根据会议的范围,可以分为以下五种。
(1)公司级会议,包括全公司员工大会、全公司技术人员、项目经理、施 工队长等的大会或代表大会。召开此类会议,应经总经理批准,由各相关部门负责组织召开,公司领导参加。
(2)专业性会议,指公司业务系统、技术系统等组织召开的会议。召开此类会议,应经公司领导批准,各业务主管部门负责组织召开,公司业务分管领导参加。
(3)系统或部门工作会议,指由各职能部门、项目经理部召开的会议。召开此类会议,应经部门领导或项目经理批准,并报行政办公室备案,由单位领导负责组织,公司领导视情况派员参加。
4)厂、部、库、队、班、组会议,指由基层单位领导根据工作、生活情(况召开的会议,上一级领导也可派员参加。
(5)上级或外单位在本公司召开的会议(现场会、报告会、演讲会等)或公司的业务会(管线施工管理、维护管理、材料管理、车辆管理、员工管理、伙食管理等会议),应由行政办公室或主管部门安排召开,分管的公司领导参加。
第4条 根据会议内容分类
根据会议的内容,可以分成四大类。
(1)行政专业会议,包括董事常务会、董事代表会、董事办公会、总经理常务会、公司事务性会议、公司年度员工大会、公司经营分析会、质量分析会、安全工作会、专业技术工作会、工程设计任务完成及调度专门会议、公司各级部门工作例会、班组班前例会等。
(2)各类代表大会,包括员工代表会、各级各类人员代表大会、工会代表大会、党团员代表大会、妇女代表大会、董事会代表大会等。
(3)专题会议,包括问题研讨会、专员研讨会、工作专题会等。(4)其他会议,包括定期的例会、临时性会议等。第5条 部分会议的议题安排
上述部分会议的内容安排如下表所示。部分会议的内容细则 会议名称 会议议题安排
董事常务会 研究公司重大事项、决策、人员任免等 董事代表会 部署、研讨公司重大工作事项等 董事办公会 研究、布置董事会工作及人员任免 总经理常务会 研究、布置公司行政工作,讨论重大问题
公司事务性会议 月、半年、年工作例会,主要领导参加,公司总经理等主要领导主持 公司年度员工大会
总结
工作、布置工作、表彰先进公司经营分析会 汇报公司日常经营进展情况、各项指标完成情况、存在的主要问题,并提出改进措施等
汇报、总结公司在工程、维护、设计、生产以及管理工作中的质量情况、存在的问题,质量分析会
并研究改进措施和办法
汇报、总结公司在安全作业与管理、治安、消防、行车等情况,分析发生事故原因,检安全工作会
查事故防患措施
专业设计、工程技术中存在的主要技术问题专题研讨,新技术、新规范、新标准的采用专业技术工作会
情况,专利利用及改进情况,专业技术研讨、专业培训、员工技术考核等 公司部门工作例会 检讨工作,总结布置工作,定时例会
总结、布置工作和安全,布置后一天和总结前一天工作任务和安全生产情况,指出存在班组班前例会 问题、注意事项、好人好事、上级有关通知要求等
每星期、每月、半年、年度定期召开的例会,其内容、召开时间、参加人员、会议地点、定期的例会
时长等应由行政办公室统一规定,让公司全体知晓;非临时更改,一般不再通知
一般应提前2天报行政办公室审批;未经办公室批准,不得随意改动正常例会,以建立临时性会议
正常的、有规律的工作秩序 第3章 会议数量与质量控制 第6条 会议数量控制
对会议数量的控制,行政办公室主要应做好以下三个方面的工作。(1)建立严格的会议审批机制。
?公司一切会议归行政办公室审批,防止会议无准备、无预告、无明确议题,保证会议召开的必要性。可开可不开的会不开,能采用别的方法解决的不开,无实质性或纯礼节性会议不开,能合并的不单独召开,已有明确决议的不重复开等。
?本着“下级服从上级、小会服从大会、局部服从全局”的原则召开会议。?凡涉及多部门的会务性会议,应统筹安排、删减合并,确保会议的必要性和有效性。
(2)科学设置例会。
不断检查分析,取消无存在价值的例会,合并效率不高的例会。(3)提高相关人员掌握会议的水平。
根据具体情况,选择最适用和最有效的沟通方式,减少会议数量,可选择面谈、现场指导、打电话、发邮件等其他办法。
第7条 会议质量控制 为有效地控制会议质量,应从以下10方面进行考虑。(1)会议目的是否明确。(2)开会时机是否成熟。(3)会议规模、规格是否适度。(4)会议应紧凑,决不短会长开。(5)准备工作应反复检查,充分准备。
(6)主持人应具备把握会议的能力,能适时引导会议按既定方案进行,达到预定目的和效果,不跑题、偏题、马拉松开会。
(7)排除会议干扰,要求手机设置为静音,禁止在会场打电话、高声谈论,要求与会者坐姿端正并记录会议决议等。
(8)利用现代化信息技术,运用互联网、投影、录音、录像等手段提高会议效率。
(9)议题集中,不宜过多,保证较短时间内能完成全部议程,并保证问题解决的深度和效果。
(10)一切会议应有计划、议程主要发言人必须有发言稿或详细发言提纲。第4章 会议准备 第8条 参加人员
(1)需要通知参加会议的人员,主要包括四类。?对会议目标负有主要或直接责任者。?对会议议题有绝对决定权力者。?会后行动的直接执行者。?对会议议题有专门知识或经验者。
(2)会议主办部门应严格控制参会人数,无关或不需要参加的人员能不参加则不参加。例如,对于讨论性会议,总人数一般不超过20人。第9条 会议时间
确定会议的时点与长短,需要做好以下四个方面的工作。
(1)事先调查,保证会议安排在多数与会人员能集中精力开会的时间段。(2)尽量安排在关键人员的最佳开会时间。
(3)在保证效果的前提下力求开短会,并留有机动时间。
(4)把握开会时机,时间紧迫的会议应尽早开,留给与会者执行落实会议决议的时间;需要与会者充分研讨的,应提前较长时间告知会议议题,给与会者留出充分的准备时间。
会议议程安排 第10条
议程由主办单位拟定,主要包括会议内容、讨论事项、达到目的、其他要求等。
(1)重要议题安排在会议前一时间段。
(2)明确或控制会议中各议题的时长,防止时间失控。(3)控制议题数量,保证议而有决,能解决问题。(4)保证与会者有备而来。
(5)注意引导、归纳、提升会议议题。
(6)需发放的资料应提早分发,让与会者在会议正式开始前可以明确会议内容、准备自己的看法,减少会中宣读、阅读、演讲的时间耽搁。
(7)连续2,3小时以上的会议应安排中间休息,一般为10分钟。第11条 会场布置
会场布置工作主要包括会场空间、座位、条幅标语、音响、投影、照明、通风等的安排和布置,具体要求如下。
(1)会场空间应便于与会人员进出。(2)座位应有利于主要与会人员的视野通畅、便于相互交流、便于记录和阅读。
(3)会议必须的设备应有质量保证,并应进行会前检查。
(4)会场一般应设“禁止抽烟”、“请勿喧哗”等警示牌,保证会议环境。第12条 会议通知
(1)通知的拟定和要素:参加人员名单、会期、开始时间、地点、需要准 备的事项及要求,并应注明经办联系人、电话号码、职务以及所在单位和盖章等。
(2)通知书写:文字应简洁明了、全面周到,用电话等形式的会议通知应准备底稿。
(3)无记名参加的人员,对范围、对象、职务要通知清楚。
(4)为保证与会人员按时到会,可采用预先通知和正式通知两步进行。(5)对于重要会议进行预先通知后,应监督准备情况,保证开会时各方面均准备到位。
(6)对参会的关键人员应当面通知或多次核实能否按时到会。第5章 会中管理 第13条 人员签到
(1)准备签到表格、牌、卡或与会人员签到花名册等。
(2)簿式签到:参加会议人员在预先准备的签到簿上签名以示到会。(3)大会工作人员代签:按准备好的应参加人员花名册,来一个由大会工作人员“?”表示到会,“×”表示缺席,“o”表示请假等。
(4)证卡签到:预先打印参加大会的卡,发给个人填写姓名及其他内容,到会场交给主持大会工作人员,以统计到会、未到会人员情况。(5)座次表签到:预先将参加大会人员安排座位,到会人员到座位在表上消号或打“?”。
(6)电脑签到:预先将与会者的指纹或磁卡信息输入电脑,到会人员按指纹或刷磁卡签到。
(7)签到完成后,工作人员应尽快统计出应到、实到人数,未到人,交大会主持人。
第14条 会场服务
(1)引导座位:工作人员按事前安排的座位,引导与会人员尽快就坐,特别要注意主要领导人员和主席台就座人员的座次位置。
(2)分发会议文件、材料:重要文件可发到个人或主要负责人手里,可事先认领签收,也可会场提前认领签收。
(3)内外联系、传递信息:对大会进行中领导对外要办的事项,外来人员电话重要日程安排布置等的办理,外来记者等接待陪同等事项。
(4)维护会场秩序:保证会场内外的肃静,注意周围警戒和保卫,严防各种事故发生,减少会议中的走动。
(5)处理会中临时事项:承办主要领导或重要与会人员交办的急事。(6)其他服务:对会中一般需用物品应有余量准备,以应付个别需求。保持会场通风、采光和卫生。
第15条 会议进程管理
(1)主持人应熟悉会议议程、议题、目的和会议精神等。
(2)尤其主持人和主讲人应按时到位,在开会前10分钟由主持人清点人数,按时开会。
(3)要注意基层与会人员的想法、看法。(4)主持人应集中与会者的意见后做总结,引导围绕中心畅所欲言,避免争执和人身攻击。
(5)讨论前应明确讨论的议题,要及时纠偏和引导。(6)科学安排议程,注意中间休息和节奏安排。(7)减少中途退席,特别是主要与会人员退席的发生。(8)一般情况下不改变议程安排。
(9)当议论达到预期目的时,应及时小结并引导转换议题。(10)主要研讨的议题一般应放在大会前半部分时间。第16条 会议记录
(1)行政办公室应派专人对会议内容予以详细记录,具体包括会议名称、时间、地点、出席人员情况、会议组织情况、主持人等,重点要做好会议议题、讨论发言情况、所形成的决议等内容的记录。
(2)会议纪要应由专人负责,并及时在会上通过。第6章 会后工作
第17条 行政办公室的会后工作
(1)督促参会行政人员及时整理会议记录,形成会议纪要、决议等结论性文件,并分发存档。
(2)按会议纪要和决议内容,督促相关部门和人员逐项落实会议决策,以期达到召开会议的预期目的。
第18条 会议主持人员
会议主持人员应及时对会议的主持情况进行总结,不断提高主持会议的能力。第7章 附则
第19条 本制度由综合管理部负责解释。第20条 本制度由发布之日起开始执行。第三节 日常事务管理表格 一、文件目录清单 文件标题
文件类别 ?规范类 ?规格类 ?标准类
文件号 文件名称 版本 页数 日期 备注 1 2 3 二、文件发放清单 日期 文件编号 文件名称 版次 数量 领用人 领用部门 补发 经手人 备注 三、文件回收清单 文件名称 文件编号 回收页次/全部 经办人
回收部门 数量/页次 回收日期 人员签字 四、文件作废申请单 文件名称 文件编号 作废页数 申请作废部门 作废原因 申请人 日期 申请部门主管 日期 需回收数量 分布部门数量 文件管理部门主管 日期 备注
五、档案存放备查表 楼 层 房间
全宗号 全宗名称 案卷目录号 案卷目录名称 目录中案卷起止号数 柜 栏 格 柜 栏 格
六、归档案卷目录表
卷宗号: 目录号: 部门: 案卷顺序号 立卷类目号 案卷标题 起止日期 卷内张数 保管期限 备注
七、文件档案明细表 保险库号 柜位号 拟存至日期
入库日期 出库日期 部门 文件名称内容 类别 收件人签收 年 月 日 年 月 日 八、档案调阅记录单 编号: 日期: 年 月 日 文件类别 文件名称 内容概述 调卷部门 调阅人 调阅用途
调阅期限 自 年 月 日起至 年 月 日止,计 日 原收入编号 借出日期 档号 归还日期 年 月 日 备注 保管人签章
核准: 主管: 注:本单一式二联,第一联于案卷退还后由档案室退还调卷人,第二联留存档案室备查。
行政管理岗位的职责篇二
行政管理岗位职责
【篇1:综合行政管理岗位职责】
综合行政管理岗位职责
1、在办公室领导下,全面负责综合行政管理工作。
2、协助办公室主任完成办公室的各项工作,确保高质量、高标准的完成工作任务。
3、负责公司领导安排的工作上通下达,确保政令畅通,并做到科学有效的协调各部门之间的关系,充分发挥综合管理职能。
4、负责公司会议的安排、组织、召开以及会后材料的归档、会议主题工作要求的检查落实。
5、负责公司日常来人来客的接待,识大体、顾大局做到答复处理得当,树立有利于企业发展的良好形象。
6、负责公司印章、证照、香烟、茶叶及办公物品的管理和使用,其他需要保存的物资,妥善保存、安全管理。
7、负责对办公室的物资财产进行统一管理和使用,建立科学、合理的物资财产管理制度,并登记造册。
8、负责文秘工作,文书档案的建档、归档以及综合管理,及时为领导使用资料提供方便并确保信息准确,不断的提高档案的利用率。 9、负责公司图书管理、办公车辆里程登记管理工作。
10、负责报刊、信件的分发及旧报刊的回收和管理工作。
11、负责日常来客就餐安排事宜,负责会议室的日常卫生清洁。 12、及时完成领导交办的临时性工作任务。
【篇2:行政管理岗位职责】
岗位职责
一、行政管理部长工作职责:
1、协助者——协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
*组织体系:公司组织架构、部门设置、岗位配置等; *工作体系:工作计划、目标、考核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。 1)公司公章的使用与保管; 2)小车管理; 4)食堂管理; 5)卫生管理; 6)接待管理等。
3、协调者——负责对外、对上、本公司各部门的联系与协调; 1)对外:银行、税务、工商、钢厂、客户及政府部门等; 2)对上:集团公司、股份公司、总经理等; 3)对内:各部门之间、员工之间。
4、监督者——组织制订和完善各项管理制度、工作流程,组织实施和进行有效监督。
1)制度完善,对相关制度补充完善;
2)相关规定,根据本公司的实际情况制定规定; 3)工作流程,岗位工作流程、日常工作流程; 4)检查、督促、考核、完善。
5、宣传者——对公司品牌、企业文化进行有效指导,作好宣传工作。 1)创建公司品牌; 2)宣传公司品牌;
3)推进企业文化建设,在宣传集团企业母文化的前提下,形成本公司的独特子文化。
6、创新者——对公司的管理、部门工作的创新、献计献策,富有成效。
1)绩效考核方案力争做到最优; 2)部门工作有特色; 3)培训员工措施得力; 4)团队建设效果显著。
7、实施者——管理部所有的各项工作,归根结底,部门负责人要带头执行,作出榜样,做好表率。 1)执行力的检验; 2)把自己变成内行; 3)成为职业高手; 4)体现自身价值。
二、管理部长的权限:
1、指导权——对本部门在业务上进行指导。 1)行政事务; 2)人事报表; 3)绩效考核; 4)日常工作。2、审核权——对本公司各项费用进行登记审核。1)接待费用;
2)报销费用(手机费、差旅费等); 3)协调费用; 4)采购物品; 5)食堂费用; 6)办公费用。
3、解释权——对公司的各项管理制度规定进行正确的解释。 1)界定权限; 2)正确释疑; 3)把握尺度。
4、调档权——对有关管理部方面的情况,需要查询时,有权调阅公司档案。
5、监督权——对员工的工作和执行公司规定和决议等有指导、监督和检查的权力。
1)员工的行为规范; 2)劳动纪律;
3)完成任务情况; 4)培训、学习方面。
6、建议权——对直接下级岗位配置、人员任用有建议权和奖惩建议权。
1)岗位设置; 2)人员配置; 3)工作建议; 4)奖惩方案。
7、考核权——对直接下级和分公司业务完成情况进行考核。 1)部门员工完成情况考核;
2)分公司绩效考核,兑现绩效考核。8、联络权——代表公司进行联络工作。
1)对外的联络:银行、税务、钢厂、政府; 2)对上的联络:集团、股份公司; 3)对内的联络:物流系统内部沟通。
三、行政管理部长工作要求及当年要做工作:
(一)素质要求:
1、对企业文化的认同; 2、身体健康、思维敏捷;
3、熟悉公文写作,有一定文化法律知识;
4、熟悉常用办公软件系统及相关应用软件的操作(推行erp系统); 5、熟悉钢材业务知识,具有一定的管理水平和良好的沟通能力; 6、有敬业精神;
7、廉洁自律,具有团队协作精神;
8、积极乐观,奋发进取,心理素质好。
(二)当前要做的几项工作: 1、对部门进行梳理: 1)明细部门职责; 2)落实岗位职责;
3)制定业务工作流程。
2、对办公室日常工作进行检查: 1)印章的保管使用;
*保管使用、签好保管使用协议; *作好登记;
*把好审批流程关。2)小车管理:
*建立小车使用登记制度;
*费用控制(含保险费、过桥过路费、油料、维修费等); *作好小车月度报表登记、上报; *小车的安全管理。3)档案清理:
*重要资料移交登记;
*档案清理分类归档(合同、文件、资料、报表等); *对过期资料处理; *注意保密工作。4)、食堂管理:
*标准:省会城市300元/人,地级城市200元/人。*强化管理;
*改善员工生活(民以食为天)。5)、加强安全工作: *档案资料安全管理;
*电子文档重要数据管理; *行车安全管理; *公司安全防范工作。
3、认真抓好企业文化建设: 1)统一公司招牌;
2)统一公司名片,规范制作; 3)统一公司行政各项报表; 4)统一公司vi;
5)积极参加行业评比活动;
6)协助办好公司物流网站(资料提供、信息反馈、重要活动稿件投递);
7)积极配合公司物流宣传片制作工作。4、协助总经理抓好团队建设:
1)作好员工培训计划,有针对性; 2)形成制度;
3)建立年度绩效考核方案; 4)与人力资源工作对接。5、作好协调工作:
银行、税务、钢厂、客户等。
【篇3:行政管理工作职责】
深圳市优悦健康科技有限公司
部门人员主要工作职责
需改进事项:
(1)、前台工作事宜:
1、为保证公司安全卫生等事宜的管理,要求前台须提前15分钟到达公司,推迟15分钟离开;用15分钟检查安全方面事宜;(该项事宜需在2月中旬实行)
2、温馨提示:白板写的温馨提示,提议每天下班前再q群发布隔天的天气,同时提醒关水关电灯事项,真正体现磁性服务;
3、邮件等签收:从2月中旬开始,所有邮件由前台代收,然后通知其过前台拿去邮件(考虑点:人员进出公司大门,安全性)
4、打卡事宜:严禁代打卡现象,由前台监督打卡,按考勤管理制度执行
(2)办公用品、固定资产采购事宜:需严格按照制度采购和管理
。。。
第4篇:行政管理岗位职责♦办公室正(副)主任1.主持办公室日常工作,负责本单位行政、总务、后勤等各项工作的管理与协调。2.贯彻落实各项规章制度,确保行政管理工作规范有序。3.负责起草、审核各项请示、报告和工作总结等文稿。4.负责财务预决算方案起草工作,管理本单位的财政拨款与资金运作。5.负责接待来访人员及媒体采访等工作。6.保管公章,审核及出具介绍信、证明文件。7.组织、协调本单位离退休工作。8.完成领导交办的其他工作。♦人事1.负责办理人员招聘、人员流动和职工退休工作等有关手续。2.办理职工政审及有关人事(工资)证明。3.负责各类人员的工资调整和社会保险费缴纳及其关系转移工作。4.负责各类人员的考核、晋升、奖惩等具体工作。5.负责人事(工资)统计、文书档案及人事(干部)档案工作。6.具体实施落实本单位离退休人员工作。♦出纳1.遵守国家财经法规、会计人员工作规则及本单位制定的财务规定。2.保守财务秘密,不私自向外提供或泄露本单位会计信息。3.严格审核原始凭证,把好报销关,对不符合规定的原始凭证应及时指出并要求更正。4.登记银行、现金日记账,做到日清月结,月末核对银行对账单。5.兼任本单位工会出纳工作,即时登记现金日记账,编制现金报表。6.及时发放在职员工及离退休人员工资凭据。♦总务岗位职责1.管理本单位固定资产,定期清点造册,及时与会计账册核对,做到账实相符。2.采购、保管和报修办公设备、用品及杂品,做到物尽其用,避免浪费。3.每日收发报纸、杂志、信件、传真。4.督促检查所内清洁卫生工作。5.负责本单位消防、安全具体工作,定期检査,及时消除隐患。6.完成领导交办的其他任务。♦机要1.做好保密工作,妥善保管好各类机要文件。2.收发各类机要文件并登记人册、人柜、归档,负责文件的传阅工作。3.按规定及时清理、销毁文件。♦图书资料1.系统地掌握图书、资料或相关专业的基础理论和专业知识,熟悉图书、资料专业的文献状况。2.掌握有关业务,负责选书、分类、主题标引、编写提要、解答咨询课题、编制书目索引等工作;掌握资料科学管理的基础知识,主持阅览室的读者辅导、咨询和检索等服务工作。3.利用计算机开展业务工作,检索学术信息.行政管理岗位的职责篇三
行政管理人员岗位职责
院长职责
1.在领导下,根据党和国家的有关方针政策,主持医院工作。全面领导医院行政、医疗、预防保健、各项体检、人民计划免疫、传染病防治、医疗保险、计划生育等各项工作。
2.制订医院工作计划。工作目标,按期布置、检查、督促、总结工作,并向上级领导汇报。
3.定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况,奖优罚劣,从严治院、协调各科室的工作。
4.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风,改善服务态度,严防差错事故的发生。
5.负责审批全院经费支出,杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力,发挥最佳经济效益。
6.及时研究处理全师生员工对医院工作的意见。
7.抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。
业务副院长职责
1.在院长领导下,分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。
2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3.深入科室了解医疗、护理情况,必要时领导重危病人的抢救工作,不断地提高医疗护理质量。
4.负责组织全院医务人员的业务技术学习、负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生工作。
5.负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
6.负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。
7.完成院长交办的其他工作。
行政副院长职责
1.在院长领导下,分管全院的行政和总务工作,协助院长做好财务管理。
2.负责拟定医院各项行政工作管理制度,并负责经常督促检查。
3.负责全院医疗设备的申请和购置,保证医疗所需物资供应工作。
4.负责全院固定资产管理和消防安全工作。
5.协助院长掌握医院财务收入支出,以及医院的成本核算工作。
6.协助院长做好医疗保险的政策咨询、宣传、联络、医药费报销等各项相关事宜。
行政管理岗位的职责篇四
一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。行政工作是一个企业的中枢神经系统,在总经理的领导下,负责具体分工,由行政各个部门负责具体实施,主要起到润滑油的作用的一个完整体系。企业管理的具体工作涉及到企业的各个部门和分支的方方面面。其工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度是涉及到局外人难以想象的细微末节。笼统地讲,企业行政管理的三个基本职责是:管理是主干,协调是核心,服务是根本。
有关行管的几点个人看法
1、明确岗位职责、权限及义务
企业行政总经理应具有企业行政管理的相关知识和经验,具有行政管理体系建立、实施、保持和改进的管理职责和权限。任命行政控制系统(如企业文化、办公事务、人力资源、其他主要过程控制系统等)责任人员,规定各行政控制系统责任人员以及需要独立行使与保证行政管理效能的相关人员的职责、权限和义务,明确各行政控制系统之间、行政总经理与各行政控制系统责任人员之间、各行政控制系统责任人员之间的工作接口和协调措施。
每年至少应当对企业行政管理体系进行一次管理评审,确保行政管理体系的适应性、充分性和有效性,满足企业发展需要的要求,并保存管理评审记录。
2、行政管理体系文件
包括行政管理手册、程序文件(管理制度)和记录文件(表、卡)等。
行政管理手册应当描述行政管理体系文件的结构层次和相互关系,并至少包括以下内容:
(1)术语和缩写;
(2)体系的适应范围;
(3)管理方针和目标;
(4)行政管理体系组织及管理职责;
(5)行政管理体系基本要素、行政控制系统、控制环节、控制点的要求。
程序文件(管理制度)
程序文件(管理制度)应当与管理方针一致,满足行政管理手册基本要素的要求,并且具有可操作性。
记录文件(表、卡)
管理记录应当符合企业特性,满足程序控制实施过程的需求。文件格式及其包括的项目、内容应当规范标准。
文件和记录控制
3.文件控制
文件控制的范围、程序、内容如下:
(1)受控文件的类别确定,包括行政管理体系文件、外来文件、其他需要控制的文件等;
(2)文件的编制、会签、审批、标识、发放、修改、回收,其中外来文件控制还应当有收集、购买、接收等规定;
(3)行政管理体系实施的相关部门、人员及场所使用的受控文件为有效版本的规定;
(5)文件的保管方式、保管设施、保存期限及其销毁的规定。
3.记录控制
记录控制范围、程序、内容如下:
(1)行政管理过程所形成的记录的填写、确认、收集、归档、贮存等;
(2)记录的保管和保存期限等;
(3)行政保证体系实施部门、人员及场所使用相关受控记录表格为有效版本的规定。
4、企业文化控制
企业文化控制的范围、程序、内容如下:
(1)企业文化责任部门的建立、建设和职能,企业文化责任人的职权、职责和义务。
(2)企业文化控制的目的(目标)和任务。
(3)企业文化应当符合企业特性,具有客观性、发展性、指导性、约束性、整体性、群体性、传播性和传承性等特性。
(4)企业文化战略实施的计划、过程和记录。
(5)企业文化理念识别系统情况,包括:价值观念(核心理念)、各类经营管理理念、宣传口号以及员工认知和认同程度。
(6)企业文化行为识别系统情况,包括:组织对内、外行为,团体对内、外行为,个体对内、外行为以及员工认知和认同程度。
(7)企业文化视觉识别系统情况,包括:工作(生产、经营)、生活各类标志、色彩,以及体现企业特性的其他视觉识别;员工对视觉识别系统的认知和认同程度。
(8)理念、行为、视觉识别系统的相互符合情况。
(9)企业文化贯穿于企业管理各个层面,并起到导向作用。
5、办公事务控制
办公事务责任部门的建立、建设和职能,办公事务责任人的职权、职责和义务;办公事务各环节负责人的认定、职责、职权和义务。
行政公文管理
行政公文管理的范围、程序、内容如下:
(1)行政公文的起草、撰写、审核、批准、传阅(抄送)、存档、销毁规定。
(2)不同公文行文规范和格式的要求。
(3)发文内容、落款和印章的符合性。
(4)行政公文的可追溯性。
(5)外来文件的管理(上级部门、下级单位、平级单位、其他外来文件等),包括接收、传达、确认、落实、反馈等。
(7)行政公文管理过程与企业文化相符合。
办公物品管理
办公物品管理的范围、程序、内容如下:
(1)办公物品管理的目的(目标)和任务。
(2)办公物品的范围和分类。
(3)办公用品的采购程序及供方选择。
(4)办公用品的入库、保管、领用、更换、报废等过程控制。
(5)非一次性耗用办公用品的规范化使用和耗材(能源)节约规定。
(6)办公用品使用说明书、操作手册等附带资料的管理。
(6)办公物品管理过程与企业文化相符合。
5.档案管理
档案管理的范围、程序、内容如下:
(1)档案管理的目的(目标)和任务。
(2)档案的范围和分类。
(3)档案的入档、保管、借阅、销毁等过程控制。
(4)贮存环境和期限符合不同档案的要求。
(5)档案管理过程与企业文化相符合。
5.会议管理
会议管理的范围、程序、内容如下:
(1)会议管理的目的(目标)和任务。
(2)外部会议的信息收知、分类、传达,批准参会,会议反馈、批准落实,信息收集和过
程保存,全程的控制。
(3)内部固定会议(例会)的召开类型、形式,参会人员、时间、地点变化的记录,会议记录,落实及效果分析。
(4)临时会议的召开原因、类型、形式,告知方式、会议记录,落实及效果分析。
(6)会议管理过程与企业文化相符合。
6、规章制度控制
规章制度控制的范围、程序、内容如下:
(1)规章制度控制的目的(目标)和任务。
(2)明确规章制度监督、检查的责任部门和第一责任人。
(3)规章制度的颁布,应当表明发文部门、批准人、颁布时间、实施时间、应用范围和解释部门等要素,并不得与国家法律、法规相违背。
(4)规章制度应当符合企业特性和现状的要求,分类明确,内容健全。
(5)规章制度至少应当包括以下三类:生产(经营)类、行政类、岗位管理类。其中岗位管理类,应当明确各岗位人员的职权、职责和义务。
(6)规章制度规定了奖惩原则和措施。
(7)规章制度的落实记录,如奖惩通报、记录表格等应规范、全面、可追溯。
(8)规章制度的修改条件、批准和解释。
2222
2行政助理,主要职责是:负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;对一般文件的起草和行政人事文件的管理; 依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招聘工作;处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;组织公司各种活动的策划;负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。
比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
行政管理职责
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
4、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
5、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
6、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
7、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。协助信息部门做好信息系统总
体开发工作,提高行政办公效率,重点监控计算机联网后的信息保密。
8、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
9、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
10、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
11、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;
12、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
13、负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。兼管公司职代会和工会。
14、完成总经理交办的其他任务。
行政管理部门的职责与权利是什么??
行政部与人力资源部的区别
行政部主要工作:对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力人力资源部岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作,对人员的招聘培训考核等工作
行政管理岗位的职责篇五
一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。行政工作是一个企业的中枢神经系统,在总经理的领导下,负责具体分工,由行政各个部门负责具体实施,主要起到润滑油的作用的一个完整体系。企业管理的具体工作涉及到企业的各个部门和分支的方方面面。其工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度是涉及到局外人难以想象的细微末节。笼统地讲,企业行政管理的三个基本职责是:管理是主干,协调是核心,服务是根本。
有关行管的几点个人看法
1、明确岗位职责、权限及义务
企业行政总经理应具有企业行政管理的相关知识和经验,具有行政管理体系建立、实施、保持和改进的管理职责和权限。任命行政控制系统(如企业文化、办公事务、人力资源、其他主要过程控制系统等)责任人员,规定各行政控制系统责任人员以及需要独立行使与保证行政管理效能的相关人员的职责、权限和义务,明确各行政控制系统之间、行政总经理与各行政控制系统责任人员之间、各行政控制系统责任人员之间的工作接口和协调措施。
每年至少应当对企业行政管理体系进行一次管理评审,确保行政管理体系的适应性、充分性和有效性,满足企业发展需要的要求,并保存管理评审记录。
2、行政管理体系文件
包括行政管理手册、程序文件(管理制度)和记录文件(表、卡)等。
行政管理手册应当描述行政管理体系文件的结构层次和相互关系,并至少包括以下内容:
(1)术语和缩写;
(2)体系的适应范围;
(3)管理方针和目标;
(4)行政管理体系组织及管理职责;
(5)行政管理体系基本要素、行政控制系统、控制环节、控制点的要求。
程序文件(管理制度)
程序文件(管理制度)应当与管理方针一致,满足行政管理手册基本要素的要求,并且具有可操作性。
记录文件(表、卡)
管理记录应当符合企业特性,满足程序控制实施过程的需求。文件格式及其包括的项目、内容应当规范标准。
文件和记录控制
3、文件控制
文件控制的范围、程序、内容如下:
(1)受控文件的类别确定,包括行政管理体系文件、外来文件、其他需要控制的文件等;
(2)文件的编制、会签、审批、标识、发放、修改、回收,其中外来文件控制还应当有收集、购买、接收等规定;
(3)行政管理体系实施的相关部门、人员及场所使用的受控文件为有效版本的规定;
(4)文件的保管方式、保管设施、保存期限及其销毁的规定。
4、记录控制
记录控制范围、程序、内容如下:
(1)行政管理过程所形成的记录的填写、确认、收集、归档、贮存等;
(2)记录的保管和保存期限等;
(3)行政保证体系实施部门、人员及场所使用相关受控记录表格为有效版本的规定。
5、企业文化控制
企业文化控制的范围、程序、内容如下:
(1)企业文化责任部门的建立、建设和职能,企业文化责任人的职权、职责和义务。
(2)企业文化控制的目的(目标)和任务。
(3)企业文化应当符合企业特性,具有客观性、发展性、指导性、约束性、整体性、群体性、传播性和传承性等特性。
(4)企业文化战略实施的计划、过程和记录。
(5)企业文化理念识别系统情况,包括:价值观念(核心理念)、各类经营管理理念、宣传口号以及员工认知和认同程度。
(6)企业文化行为识别系统情况,包括:组织对内、外行为,团体对内、外行为,个体对内、外行为以及员工认知和认同程度。
(7)企业文化视觉识别系统情况,包括:工作(生产、经营)、生活各类标志、色彩,以及体现企业特性的其他视觉识别;员工对视觉识别系统的认知和认同程度。
(8)理念、行为、视觉识别系统的相互符合情况。
(9)企业文化贯穿于企业管理各个层面,并起到导向作用。
6、办公事务控制
办公事务责任部门的建立、建设和职能,办公事务责任人的职权、职责和义务;办公事务各环节负责人的认定、职责、职权和义务。行政公文管理
行政公文管理的范围、程序、内容如下:
(1)行政公文的起草、撰写、审核、批准、传阅(抄送)、存档、销毁规定。
(2)不同公文行文规范和格式的要求。
(3)发文内容、落款和印章的符合性。
(4)行政公文的可追溯性。
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4(5)外来文件的管理(上级部门、下级单位、平级单位、其他外来文件等),包括接收、传达、确认、落实、反馈等。
(7)行政公文管理过程与企业文化相符合。
7、办公物品管理
办公物品管理的范围、程序、内容如下:
(1)办公物品管理的目的(目标)和任务。
(2)办公物品的范围和分类。
(3)办公用品的采购程序及供方选择。
(4)办公用品的入库、保管、领用、更换、报废等过程控制。
(5)非一次性耗用办公用品的规范化使用和耗材(能源)节约规定。
(6)办公用品使用说明书、操作手册等附带资料的管理。
(7)办公物品管理过程与企业文化相符合。
8、档案管理
档案管理的范围、程序、内容如下:
(1)档案管理的目的(目标)和任务。
(2)档案的范围和分类。
(3)档案的入档、保管、借阅、销毁等过程控制。
(4)贮存环境和期限符合不同档案的要求。
(5)档案管理过程与企业文化相符合。
档案管理流程:收集——整理——分类——上架——提供利用
9、会议管理
会议管理的范围、程序、内容如下:
(1)会议管理的目的(目标)和任务。
(2)外部会议的信息收知、分类、传达,批准参会,会议反馈、批准落实,信息收集和过程保存,全程的控制。
(3)内部固定会议(例会)的召开类型、形式,参会人员、时间、地点变化的记录,会议记录,落实及效果分析。
(4)临时会议的召开原因、类型、形式,告知方式、会议记录,落实及效果分析。
(5)会议管理过程与企业文化相符合。
10、规章制度控制
规章制度控制的范围、程序、内容如下:
(1)规章制度控制的目的(目标)和任务。
(2)明确规章制度监督、检查的责任部门和第一责任人。
(3)规章制度的颁布,应当表明发文部门、批准人、颁布时间、实施时间、应用范围和解释部门等要素,并不得与国家法律、法规相违背。
(4)规章制度应当符合企业特性和现状的要求,分类明确,内容健全。
(5)规章制度至少应当包括以下三类:生产(经营)类、行政类、岗位管理类。其中岗位管理类,应当明确各岗位人员的职权、11、职责和义务。
(1)规章制度规定了奖惩原则和措施。
(2)规章制度的落实记录,如奖惩通报、记录表格等应规范、全面、可追溯。
(3)规章制度的修改条件、批准和解释。
行政助理,主要职责是:负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;对一般文件的起草和行政人事文件的管理; 依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招聘工作;处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;组织公司各种活动的策划;负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。
比如工作内容为:
1、人事档案管理
6、各类公告的发布
2、人事考核作业
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
3、员工教育培训
8、各项规章制度监督与执行
4、作息考勤管理
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
5、奖惩办法的执行
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
行政管理职责
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
4、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
5、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
6、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
7、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率,重点监控计算机联网后的信息保密。
8、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
9、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
10、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
11、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;
12、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
13、负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。兼管公司职代会和工会。
14、完成总经理交办的其他任务。
行政管理部门的职责与权利是什么??
行政部与人力资源部的区别
行政部主要工作:对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力
人力资源部岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作,对人员的招聘培训考核等工作
企业文化作用分类:(1)企业文化建设作用(2)企业文化激励作用(3)企业文化培训作用(4)企业文化导向作用
企业文化的作用是什么?
一、企业文化具有导向功能
所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。
1.经营哲学和价值观念的指导
经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《寻求优势》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
2.企业目标的指引
企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
二、企业文化的约束功能
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
1.有效规章制度的约束
企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。
2.道德规范的约束
道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的遣责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。
三、企业文化的凝聚功能
企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。
四、企业文化的激励功能
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持。特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
五、调适功能
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
行政管理岗位的职责篇六
行政管理岗位职责
♦办公室正(副)主任
1.主持办公室日常工作,负责本单位行政、总务、后勤等各项工作的管理与协调。
2.贯彻落实各项规章制度,确保行政管理工作规范有序。 3.负责起草、审核各项请示、报告和工作总结等文稿。
4.负责财务预决算方案起草工作,管理本单位的财政拨款与资金运作。 5.负责接待来访人员及媒体采访等工作。6.保管公章,审核及出具介绍信、证明文件。7.组织、协调本单位离退休工作。8.完成领导交办的其他工作。♦人事
1.负责办理人员招聘、人员流动和职工退休工作等有关手续。 2.办理职工政审及有关人事(工资)证明。
3.负责各类人员的工资调整和社会保险费缴纳及其关系转移工作。 4.负责各类人员的考核、晋升、奖惩等具体工作。
5.负责人事(工资)统计、文书档案及人事(干部)档案工作。 6.具体实施落实本单位离退休人员工作。♦出纳
1.遵守国家财经法规、会计人员工作规则及本单位制定的财务规定。 2.保守财务秘密,不私自向外提供或泄露本单位会计信息。3.严格审核原始凭证,把好报销关,对不符合规定的原始凭证应及时指出并要求更正。
4.登记银行、现金日记账,做到日清月结,月末核对银行对账单。 5.兼任本单位工会出纳工作,即时登记现金日记账,编制现金报表。6.及时发放在职员工及离退休人员工资凭据。♦总务岗位职责
1.管理本单位固定资产,定期清点造册,及时与会计账册核对,做到账实相符。
2.采购、保管和报修办公设备、用品及杂品,做到物尽其用,避免浪费。 3.每日收发报纸、杂志、信件、传真。4.督促检查所内清洁卫生工作。
5.负责本单位消防、安全具体工作,定期检査,及时消除隐患。 6.完成领导交办的其他任务。♦机要
1.做好保密工作,妥善保管好各类机要文件。
2.收发各类机要文件并登记人册、人柜、归档,负责文件的传阅工作。 3.按规定及时清理、销毁文件。♦图书资料
1.系统地掌握图书、资料或相关专业的基础理论和专业知识,熟悉图书、资料专业的文献状况。
2.掌握有关业务,负责选书、分类、主题标引、编写提要、解答咨询课题、编制书目索引等工作;掌握资料科学管理的基础知识,主持阅览室的读者辅导、咨询和检索等服务工作。3.利用计算机开展业务工作,检索学术信息.