调查报告的撰写(七篇)

“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

调查报告的撰写篇一

大学生消费水平调查报告

调查时间：

调查地点：

调查对象：

调查目的：了解学生目前的消费情况，分析其中的差异，并提出我们的合理建议 调查方法：采用随机抽样的形式，以调查问卷为载体，在四个地点同步展开。样本情况：本次调查共发放问卷700份，回收有效问卷478份；

男生：167份；女生：311份；比例接近：1：1.86

城市户口：191份；农村户口：278份；比例接近：1：1.50

年级分布情况：大一：205份；大二：134份；大三：99份；大四：40份

院系分布：覆盖全院17个院系

因为本次活动集中在学校内部，所以同学们的消费水平会受到信阳地区整体经济水平以及居民消费水平的影响，同时发现：

一、我院学生整体的消费水平偏低，两极趋势不明显；

2、合情消费成为消费大头，电子产品的消费也开始上扬。

通过调查，我们发现目前我院学生的消费结构为：基本生活消费、学习消费、人情消费、休闲娱乐消费和电子产品消费，下面将从五个方面进行分析说明：

一、基本生活消费（衣、食、行）

根据数据显示：全院学生当前每月生活费在300元以下和300－500元的比例相当，分别为44.8％和46.0％；消费在500－800元的比例为7.3％；800元以上的比例仅为1.9％，高消费群体比重较低，而且均是来自城市的学生。根据1996年南京高校的调查统计显示：100－300元占17.0％，300－500元占70.0％，500－700元占16.0％；郑州市大学生2002年末－2003年初大学生消费调查结果显示：350－500元占40.0％，500－650元占21.3％；全国青少年研究中心历年对大学生的消费状况调查显示：100－300元占3.87％，300－500元占44.41％，500－700元占19.33％。与这些大中城市、沿海城市相比，明显可以看出，我院学生总体消费水平偏低，且相对集中在300－500元消费段，反映出我院学生消费水平两极化趋势不明显，进而不易产生攀比心理和模仿性消费。

据统计，84.9％的学生日常生活费用主要来源于家庭给予，4.0％的学生拥有奖学金，7.5％的学生通过勤工俭学获取部分生活费，另有7.9％的学生生活费用的来源三者兼有。虽然大学生在思想、精神上是相对独立的，但由于社会体制和传统观念的影响，大学生在经

济上对父母的依赖性还是较大，所以对家庭的经济负担在一定程度上不能减轻。其次、经济状况对学生的消费观、消费方式、消费构成产生了不小的影响。据数字显示，53.3％的学生在购买衣服等耐用品时会选择一般商店，仅15.3%的学生会选择专卖店。从消费方式上看、相比过去，如今的温饱问题已不是学生最关心和解决的问题，29.9％的学生每月个人伙食费120以上，其中女生为120－150元，男生为150元以上；有22.2％的学生月伙食费不足120。这项支出就年级来说，高年级低于低年级；就性别来说，男生明显多于女生；同时，这也受学生选择的就餐地点和就餐习惯的影响。不过，在零食、水果、化妆品等日常生活用品的花费上，女生超过男生许多。另外每月的零食、水果、饮料等支出也不少，24.8％的学生每月消费50－80元，而其中近八成为女生。

二、学习消费（书籍、文具、证件制作、复印等）

在我们的调查当中，67.2％的同学没有上过课外培训班（包括特长生外出写生、观展等）而参加过的同学当中也有近五成的同学每学期在这方面的费用在50元以下，花费在200以上的仅占4.5%，40%以上的同学每学期用于文具书籍复印报考证件制作等方面的费用超过100元，而45%的不到50元，从总体上看，这笔支出是不太多的，除了图书馆藏书较多，平时专业课学习较繁重等客观原因外，与学习观念、习惯等主观因素也有一定联系。

当然虽然这笔费用总体偏低，但高年级的同学的考研费用，毕业论文和求职简历的制作等的费用也是一笔不小的开支，多达150元，远远是超过了低年级的同学。

三、

随着生活条件的改善，思想观念的变化，赠送礼物已不是当前同学、朋友之间增进情感，巩固友谊的最主要形式，64.9％的学生每学期至少到餐馆聚一次餐。请客吃饭已成为当前校园的流行，在被调查的同学当中，有54.2％的同学有和朋友定期就餐或请朋友吃饭的行为，68.7％的同学花费为20－50元；近27％的在50－200元之间不等，这些同学有78％的将地点选择在一般小餐馆。只有10%的将地点选择到比较豪华的餐馆，这也表明了我院的消费水平还是偏低的。

大学校园里，谈恋爱已经不在需要掩饰了，在调查中，承认自己目前正在谈恋爱的同学有44.1％。爱情是美好的，但现实却是残酷的，不得不承认恋爱消费已经成为了这些同学的消费大头，近20％的同学每月的恋爱消费在100元以上。其中有6.2％的同学已经超过200元，虽然相比大中城市或其他同等发达城市的同学来说，这项支出不是太高，但是以其现实经济条件和承受能力而言，却是一笔不菲的开销。

另外，随着校园内铁通、网通以及电信公用电话的开通，我们与外地亲朋好友联系显得极为便利，电话费用当然也就上涨了。据统计，每月电话费（公用电话，电话卡）在４０元以上的有１２．５％，57.2%的在１０元～４０元之间，在这些同学当中，还有一个不容忽视的群体，正在谈恋爱的同学不在同一学校或城市的同学，消费当然不小了，所以也为电信事业做贡献也是自然的了。

四、休闲娱乐消费（休闲、外出旅游等）

通过调查发现：我院同学们的休闲方式比较单一，相对简单（和集中），７０．９％的平时的娱乐活动多集中于上网和逛街，而从事溜冰，跳舞，打球等娱乐活动比例较低，除了互联网的迅速发展及其巨大的吸引力之外，还和学校周围娱乐设施完善程度，自身的经济条件有着一定关系．

相对与中学，大学期间外出旅游，游玩的机会多了许多，一是经济上有一定程度上的独立，二是以前的同学大都不在一个城市．这都为外出旅游提供了极大的便利条件．据统计，在调查中，同学们在旅游方面支出的两极化比较严重．４３．３％的同学每学期的支出为１００～２００元，９．５％的同学花费２００～５００元，而４６％左右的同学基本不外出旅游，每学期花费不到５０元，大多只去信阳当地比较有名的鸡公山，南湾以及贤山和雷山这些免费的景点，有调查当中我们还得知部分同学既没爬过鸡公山，也没游过南湾湖，所以，在其生活中也就谈不上旅游消费了．

在我们的调查当中，还提到了一个涉及一个人隐私问题：抽烟，尽管平时在校园里也见过有些男生一口一口吞云吐雾，但更多的人还是不愿公开承认自己有这一习惯．公开承认的仅占29.4％，其中61.1%的每月花费在20元以下，尤其大一新生居多，而且所抽香烟大都是低价位的，近23％的同学月花费为２０～５０元，香烟价当然就相对偏些．平时感觉男生当中抽烟是很正常的事，但在我们的调查问卷中，还有女生承认自己吸烟，当然只是少数，不过从侧面说明了一种现象，追求个性，张扬个性已是我们当中众多青年凸显自我的方式，他们并不是是单纯的为做某事而做某事，更多的是展示自己的独特与个性，抽烟就是如此一种方式．.五、电子产品的消费（手机，电脑，电子词典，ｍｐ３／ｍｐ４，随身听等）

由于国内外手机生产商竞争的日趋激烈，手机科技日新月异，更新换代加快，商品生命周期大大缩短，价格下调并且调整幅度较大，加上中国移动，联通等电信运营商提供的服务

逐步的完善与优惠，对大多数同学来说，拥有手机已不再是奢望了。据调查数据显示，我院拥有手机的同学已经超过56.5％，相对而言高年级同学也是高于低年级同学，但差距不大，而男女生间仍有明显差距．而手机品牌以诺基亚，三星，摩托罗拉等进口品牌居多，国产品牌相对较低，如果国内生产商能通过自身努力，培养大学生消费市场，那么对其今后发展将是十分有发展前境的．

拥有了手机，消费支出也会随之而来，17.9％的每月话费在２０元以下，３８．５％的在３０～５０元之间，而１５％左右的同学超过５０元甚至上百，差别存在除了有一定的客观因素如工作外，同时还与同学们自身的理财能力有一定的关系。

电脑相对手机等其他电子产品，属于高端高价位商品，所以在购买时，家庭会采取比较谨慎态度。据统计显示，22.5％的同学拥有电脑，而在这些同学当中，以计算机系和美术系的拥有率最高，远远超过其他院系，显然主要是受专业性质影响，而其他院系则主要受经济条件限制。

电子词典作为电子产品，但属于学习用品，所以比例高达43.0％，大大超过ｍｐ３／ｍｐ４的拥有者，其中46.7％的同学是在大一时期购买，而ｍｐ３／ｍｐ４在目前还是属于时尚用品，拥有率是不太高仅为33.7％。

随身听在这些电子产品拥有率最高为70.2％，但是高拥有率并不代表同学们所拥有的随身听是高档品，因为这种消费品本身有价位差别，在几十到几百波动。但是我们可以预测，随着生活水平的提高，人们也越来越注重生活质量，而电子产品行业的竞争也是日趋激烈，“价格战”通常是他们争夺市场的重要手段。在日后，电子产品将会逐步大众化，得到普及。

通过调查，分析研究并通过对比发现，我院同学目前总体消费水平偏于中、低层，与大中城市及沿海城市的同学差距较大。当然，这一定程度上受到信阳市整体经济发展水平、物价水平和自身的经济条件的影响，但消费趋势与全国大学生整体消费趋势有类同，只是时间和速度的问题。

本次大学生消费水平

总结

虽然从我们现实的消费层面上看不出有明显重品牌的倾向，但并不代表以后没有，毕竟目前的消费方式极大程度上受到客观经济条件制约，作为一个没有独立经济来源的特殊的消费群体，我们大学生应该更多的追求一种精神上舒适，物质上合适的生活。无计划的消费方式，不平衡的消费结构不利于我们形成比较规律，健康的生活和学习状态。

在被调查对象中，34.6％的同学说不清楚自己属于哪种消费类型。3.9％的同学是超前消费型，“今朝有酒今朝醉”型的消费方式不考虑长久，它对我们的生活影响就更加严重了。我们反对超前消费，也反对铺张浪费和攀比性消费，提倡“量入为出，合理消费”，发扬勤俭节约的优良传统，树立健康的消费观念。同时我们也建议，学校在平时的

教学

后注：由于本次活动比较仓促，时间也比较集中，以及个别问题涉及到个人隐私，部分同学不能配合我们的调查，种种因素都对我们的分析结果产生了一定的影响，并且由于我们自身的水平有限，对问题的剖析、研究不够全面，深入对样本的分析的方法也不是很专业，特此加以说明。但还是希望我们的努力能得到您的认可，我们的建议能您能借鉴，参考！

调查报告的撰写篇二

银行营业部青年队伍发展状况调研报告

为了深入了解我行青年队伍的发展状况，推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展，按照*行团委的统一部署，**市分行营业部团总支开展了“青年人才队伍状况”的调查。调查以问卷、座谈、访问相结合的方式进行，调查时间为8月初到9月中旬，被调查人数为30人，涉及到下属的部室、分理处和储蓄网点的所有30岁以下的所有青年员工，调查包括青年员工的思想、30份，收回有效问卷25份。

一、调查的基本情况和青年员工队伍的现状160%30岁以下的青

其中21

我部50%，具有大专学历的占比为30%20%，这显示了我行青年人才队伍的高素质优势。想要进一步接受培训和进修高一级学历，这些都显示了我行青年员工的积极进取、思想上要求进步。

二、青年工作中存在的问题

1、整体的思想取向不够积极，价值观念出现偏移。

主要表现：（1）、我行的思想政治工作相对比较薄弱，一部分青年的思想取向不够积极。调查结果显示，青年中有一部分员工思想消极，态度冷漠，信念不够坚定。有的人对待行业发展的态度竟然是无所谓，有的高学历的员工对于跳槽有很大的倾向和准备。（2）、一些员工的价值观念也出现了很大程度的偏移，许 1

多人都认为，服务态度的冷漠、服务质量的优劣都于薪酬的高低有直接的关系。

（3）、一部分人对于成功机会的公正性非常不满，认为个人价值没有得到充分的体现。调查结果显示，许多员工认为自己的能力没有得到充分的发挥。以上这些，纠其原因，这些的出现与我们的机制和制度上的不健全有一定的关系，也是我们思想工作上欠缺的表现。

2、团青工作的条件不利，尤其基层团组织工作具有一定障碍。

团青工作的条件不利主要表现在经费方面、思想认识态度上和团干部的任用机制等方面。在调查中我们发现大多数的团干部认为团青工作的开展具有相当大的难度。首先，特别是一些基层行的领导认识不够，领导的忽视带来员工的冷漠。其次，竞争的加大，费用的缩减，团干部一般工作强这就使得工作的开展没有说服力，难度加大。

基本上还采取老的思想和老的套路，这些现象的存在主要是由于观念的陈旧，态度上的不重视和团干部自身素质不高等因素共同作用的结果。随着金融企业改革和金融制度的更新，团青工作的观念应该与时具进，革新老观念，转化工作的思路和方法以适应新形式下团青工作发展的要求，同时团干部应该积极的提高个人素质，多听、多学、多借鉴，充分调动广大团员青年的积极性，把团青工作推向一个高的发展方向。

三、对于团青工作的几点建议

1、加强思想工作建设，彻底改变观念束缚。

团员青年是我行的生力军和未来，他们的好与坏，关系着***行未来命运的兴衰，他们接受新事物的速度快，反应机敏。所以加强团青队伍建设，首要就是要从思想建设入手，构筑青年员工健康的精神支柱，提高他们的思想素质、道德素质、政治素质，坚定他们的信念。包括理想教育、信念教育、国情和行情教育、职业道德教育。

2、加强青年人才队伍建设，培养各种类型人才。

新时期青年队伍建设赋予给我们的要求是培养复合型人才，以适应新形式下金融业发展的需要。打造复合型人才，创建学习性银行成了我行在竞争中取胜的有利必要武器。在过去我们成功地开展了、“青年论坛”等活动，都收效很大，在今后的工作中我们还要继续探索更有利的方法和方式，鼓励才，推优入党；氛围，为***3

以推动青年工作的更好开展。（1）、（2）、改（3）、呼吁有关部

在我行的突击队和生力军作用，以更好的推动银行的经营和发展。

调查报告的撰写篇三

篇一：调查报告格式要求及模板 调查报告格式要求及模板

（一）调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：封面、标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。1.封面

按照学院规定的统一封面样式进行打印，详见封面式样。2.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《薪酬调查报告--××企业为例》。3.导语 导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。常见的导语有： ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍；②概括式导语。对调查报告的内容（包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等）作概括的说明；

③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。4.正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

（二）社会调查报告的格式要求1.字数3000字以上；

2.字体全部为宋体，其中主标题为宋体小二号字（加粗）查报告的正文内容四号宋体、单倍行距。，调

新疆农业大学科学技术学院

题 目：学 院：专业班级：学 号：姓 名：指导老师：课程实习报告

年月日

调查报告题目（小二号宋体、加粗）

调查目标(宋体四号、加粗)：××××××××××××（宋体四号）调查时间(宋体四号、加粗)：××××××××××××（宋体四号）调查对象(宋体四号、加粗)：××××××××××××（宋体四号）调查方式(宋体四号、加粗)：××××××××××××（宋体四号）

正文（四号宋体、单倍行距）：×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

一、××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

二、（宋四号）××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

三、××××××××××篇二：调查报告格式及范文 调查报告格式一般如下：

一、概念与特点

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。调查报告有以下几个特点：

（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种：

（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：从图表中可以发现在社区、中心街道、文化景点、火车站、汽车站人口比较 密集大的地方都比较难乘坐到出租车。特别是中心街道和文化景区占到总数的71%以上。⑷样本分析4

从以上图表中可以看出租车的不良现象主要集中在绕路、拼车、不开具发

票、违反交通信号行驶、搭载等6个方面。其中绕路、拼车、不开发票情况最为严重。⑸样本分析5由上图可以看出人们选择乘坐出租车出行的路程一般都在30公里以内，30 公里以上的只占到7.5%。3﹑调查目前出租车管理现状

⑴ 企业系统管理有待提高。⑵ 覆盖面积还不是很完善。⑶ 经常出现乱收费和宰客现象。⑷ 乘客对出租车驾驶员服务态度的投诉事件呈增加趋势。⑸ 乘客对出租车的外形和舒适度存在异议。

4﹑调查分析形成的原因

⑴ 产业环境管理的紊乱，相关制度的不完善。⑵ 企业管理模式和理念落后。⑶ 从业人员素质参差不齐。⑷ 相关观念和态度缺乏。

⑸ 个别乘客或相关社会人员对行业及从业人员的沟通出现障碍。

调查报告的撰写篇四

调查报告样本 篇1：调查报告格式

社会实践调查报告（宋体，小三）**的调查（题目，黑体，二号）班级学号： 姓 名： 组 长： 组 员： 年 月 关于 一、标题

字体要求：宋体，小2号（加粗），居中。二、正文字体、格式要求

仿宋，小四号，段落首行缩进2个字符 一级标题：黑体，序号用“一、二、三、四、”

二级标题：仿宋加粗，序号用“（一）（二）（三）（四）” 三级标题：仿宋加粗，序号用（1． 2． 3． 4．）五、版面格式（一）页面设置（1）页边距

上：3.0厘米 下：2.5厘米 左：2.8厘米 右：2.6厘米 行距：20磅行距（2）纸型：a4，纵向（3）页码居中（三）参考文献 采用尾注，自定义标记为“[1] [2] [3]……”，中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。例：

[1] 卢琦,杨有林,王森,等.中国治沙启示录[m].北京:科学出版社,2004.[2] 熊善松,张文明.以科学发展观指导三北工程防沙治沙[j].防护林科技,2005,(2):24-26.注：专著为[m]，报纸为[n]，期刊文章为[j]，论文集为[c]，学位论文为[d]，报告为[r]，标准为[s]，专利为[p] 调查报告标题（宋体，小二，加粗）一、引言（一级标题，黑体，四号）

（一）研究背景 （二级标题，仿宋，加粗，四号，20磅行距）（二）研究内容 1．问卷 设计

（三级标题，仿宋，加粗，四号，20磅行距）2．研究对象和方法。

（1）研究对象。（四级标题，仿宋，四号，20磅行距）（2）问卷发放和回收过程。（3）研究方法。

二、关于**的概述（论文的主体部分）（一级标题，黑体，四号）（一）（二）（三）

三、关于**的调查结果及其分析（一级标题，黑体，四号）（一）（二）（三）

四、相关成因的讨论或措施（一级标题，黑体，四号）（一）（二）（三）

注释（内容，仿宋，小四，加粗，20磅行距）[1]（内容，仿宋，小四，20磅行距）[2] [3]

附件：(附上调查问卷，宋体，小三，加粗)关于**的调查问卷（宋体，小二，加粗）内容（宋体，小四，间距20磅）篇2：调查报告范文（该范文仅作参考）

长江三角洲地区大学生劳动权益侵害现象 调查报告

负责人: 阮权周 学号: 11636321 联系电话： ***/668386 指导老师： 黄彤

所在单位：浙江师范大学行知学院 目 录

一、调查样本概述.....1 1.1 院校 1 1.2 专业 2 1.3 性别 3 1.4 年级 3 二、大学生兼职现状.4 2.1 兼职时间.....4 2.2 兼职原因.....5 2.3 找寻方式.....5 2.4 侵权现象.....6 2.4.1 院校差异.......7 2.4.2 专业差异.......8 2.4.3 性别差异.......8 2.4.4 年级差异.......9 2.4.5 地区差异.......9 2.5 侵权频度...10 2.6 自身反应...12 2.6.1 地区差异.....13 2.6.2 年级差异.....13 2.6.3 性别差异.....14 2.6.4 专业差异.....14 2.6.5 院校差异.....15 2.7 受害缘由...16 2.8 意愿表达...17 三、保护措施分析...18 3.1 针对未曾受骗的大学生.....18 3.1.1 学校

应当进行正确的引导...18 3.1.2 大学生自身应当提高法律素养........19 3.1.3 社会应当改变态度..19 3.2 针对利益受过侵害的大学生 20 3.2.1 国家应当健全劳动法律制度..20 3.2.3 行政部门应当加强规范管理..21 3.2.4 大学生应当主动进行有效维权........21 附件一：......24 长江三角洲地区大学生劳动权益侵害现象调查报告

自改革开放以来我国经济增长迅猛尤其是做为中国第一大经济区的长江三角洲地区，而作为该地区的莘莘学子们在进入大学后不仅自由支配时间的明显增多且在经济发展飞速的大环境下带来的社会信息分享的便捷化均使得近几年长江三角洲地区的大学生兼职现象日趋普遍，不论是在假期还是在平时课余时间都有不少身处于长江三角洲地区大学生利用自己的业余时间进行兼职，一来可以提高自己的社会实践能力为毕业入职增添砝码，二来还可以为自己赚取一定生活费用，减轻家庭的经济负担。

然而当大学校园的“兼职热”驰骋在长江三角洲地区时，大学生们在脱离了大学校园的保护下不免地会在兼职的过程中出现各式各样的问题，伴随的大学生的劳动权益保护问题也日益突出，而造成这一现象的主要原因是：大学生自身的维权意识薄弱，兼职中介机构不正规，相关部门监管不力，高校帮扶力度不高等等。目前，笔者认为规范大学生兼职市场秩序，有效保护大学生的合法权益，需要从大学生自身、监督管理机构、用人单位等各方面采取综合措施才可有效的保障大学生兼职。一、调查样本概述

本次调查采取问卷法和个案访谈法收集资料，使用代表学校随机抽样的方法选取部分长江三角洲地区大学生为调查样本，此次实际发放问卷1800份，回收有效问卷1526份，有效回收率为84.8%。1.1 院校

本次调查笔者将长江三角洲地区的三个城市根据院校的区别按一类二类专科分别选取相应的代表学校，其中参与调查的代表学校分别为浙江的浙江大学、浙江师范大学行知学院和金华职业技术学院，上海的上海交通大学、上海杉达学院和上海海关高等专科学校，江苏的苏州大学、南京财经大学和无锡商业职业技

术学院，据结果显示一类院校占有效问卷的38.33%，二类院校占36.76%，专科占24.91%，其中各类院校中地区的比例数据如下图1。1.2 专业

为探究长江三角洲地区大学生遭遇劳动侵权行为时是否会因主修或辅修过法学类课程而表现出行为的差异，所以针对选修状况笔者进行了取样，方便对劳动侵权受害行为现象更加具体以及全面的研究，其中在调查样本中46.46%的大学生主修或辅修过法学类课程，而53.54%的大学生并未涉及该类课程。1 以下比例分数没有特别说明均按选项/总数的计算方法得到 1.3 性别

出于研究性别差异是否是影响长江三角洲地区大学生在进行兼职过程中遭受到侵权行为而表现出不同的行为的原因，笔者对与男女性别的数据进行了分类统计为下述的侵权现状研究奠定总样本基础信息，其中男性样本占所调查人数的49.14%，女性样本占50.86%。1.4 年级

年级的差异因素是否会使长江三角洲地区大学生遭遇兼职侵权行为时表现不一也是探究现代长江三角洲地区大学生劳动侵权行为具体现象的一方面的内容，其中据调查结果显示在该项样本中大一占总数的20.45%，大二占22.67%，大三占34.08%，大四占12.98%，研究生占9.82%。

篇3：标准的调查报告范文 广州番禺职业技术学院成人高等 教育

毕 业 论 文（调查报告）

题 目：关于广州番禺祺业制衣有限公司的调查报告姓 名：学 号：教 学 点：班 级：指导教师：缴交日期： 蔡龙 0864010031010番禺百海 2011级工商行政管理 邓飞2013 年11月17日 二〇一三年十一月

广州番禺职业技术学院成人高等教育毕业 论文

（调查报告）评审表

2、成绩按“优秀”、“良好”、“中等”、“及格”、“不及格”五级制记分。 关于广州番禺祺业制衣有限公司的调查报告 蔡龙 2011级工商行政管理

摘要：文章阐述了广州番禺祺业制衣有限公司的基本情况，运用现场观察、访谈、收集文件的方法，从不同角度对该公司进行了调研，对该公司存在的问题及存在问题的原因进行了分析，并对存在的问题提出了改善建议。关键词：广州；祺业制衣；调查报告 引言

中国加入世贸以来，世界范围的产业结构大调整，把中国服装产业的规模和能力推上了世界第一大国的位置，承担起世界工厂生产基地的这一角色。但面对国内用工成本的增加，员工流动大，竟争日益激烈的市场，困扰企业经营者的制造过程存在过多浪费、生产产量不高、库存资金的大量占压、产品质量不稳定、市场需求无法满足、各级管理人员办事效率低等等不良现象，已成为阻碍企业生存和发展的致命因素。为了改善和提高广州春慧服饰有限公司的生存竟争力及经济效益，增加科学管理技术含量，所以从不同角度对该公司进行了调研。

一、广州番禺祺业制衣有限公司的基本情况

广州番禺祺业制衣有限公司为香港独资企业，成立于1992年，目前已有员工1000多人，公司主要生产高档梭织时装，产品全部外销欧美及东南亚等国家和地区，订单充足，货源稳定。随着公司业务量的增长，公司呈迅速发展之势。

公司位于番禺广场和番禺客运站旁，交通便利。舒适的工作环境，全中央空调车间，免费舒适的员工宿舍，及管理员空调宿舍。公司设有免费图书馆、网吧、篮球场、羽毛球场、乒乓球场、大型投影室等，公司每年组织全体员工免费旅游。生产车间有先进的全进口电脑衣车设备，及自动化的纸样打板、切割机，和现代化的电脑办公设备。

公司对员工人性化管理，尊重、关心员工，公平公正对待每一位员工。本著多方共赢、为客户提供物超所值的服务和以人为本的经营理念。每年根据员工的工作表现予以提拔晋升，为员工营造了一个和谐的工作、生活文化氛围及广阔的发展空间。是受政府表彰的“先进用人单位”。

公司按国家规定为员工购买社保，享受有薪年假、婚假、产假等，年底有双薪及年终花红、中期奖等。5天8小时工作制，晚上加班、双休日及法定假加班费按劳动法计算。车缝工人月工资最高可达4000元/月，车缝工人平均工资在2000元左右，工资发放准时。二、对广州番禺祺业制衣有限公司存在问题及原因分析（一）产前准备不足及原因分析 办房在收到客评语后，没有依评语修正“存办”（含布壳），客人的要求不能体现于“存办”，没有做到“制单、存办、纸样三一致”，增加了错误发生的几率。生产前和生产中的物料欠缺现象较为严重，缺乏 计划

主导（目前的“生产进度表”属于记录型，有明显的滞后性，缺乏主导性和前瞻性）。[1] 大货所需的特种设备和工具没能提早准备，容易导致生产仓促。生产前没有参照标准（存办），生产中没有做工和品质标准。产前会形式太过固定，基本上都是在周二下午，部分款式已经开始大货生产了。

（二）车缝组长不积极培养车缝员工及原因分析

公司车缝员工流失大，新招聘的车缝工一般只能从事中下工序，而车缝组长又不积极去培养车缝员工的技能，造成生产线上车缝员工技能搭配不当影响生产线平衡，无法正常流水生产，降低生产效率。为了提升生产效率，以充实公司人力资源，就要鼓励车缝组长积极培养车缝员工以提升其车缝技能。(三)工序分配不均及原因分析

排流水线时没有对工序进行有效的工序组合与拆分。公司排流水线时，没有对工序进行有效的工序组合与拆分使生产线不平衡，经常出现瓶颈，瓶颈工序使的下一工序等货做，造成时间的浪费，降低了生产率。工序的组合与拆分，是工序分配中难度最大的工作，也是生产线平衡中重要的环节 [2]。工序分配需考虑时间、流向、机械、方法等相关条件，而这些条件之间存在着相互的矛盾，如：

时间得以平衡可能流程间隔太远；流程次序较理想，或许作业方法却不统一等。工序组合时必须抓住重点：以时间平衡及流程顺畅为主，其它条件作为辅助的参考。并需要培养多技能员工，方便不同类型的工序组合。三、解决广州番禺祺业制衣有限公司存在问题的改善建议（一）产前准备不足的改善建议 办房应在收到客 评语

后，第一时间内依评语修正存办，如果改动太大时应该重做一件；在收到制单后，应再次核查存办和纸样，确保“制单、存办、纸样三一致”。业务要确认并输入订单时，应给出预计ott date（on time tracking）：订单资料ok---最终样办已核可，纸样和做工已确认，全部主料已进厂可裁，全部上线必需副料已进厂可用。

工厂要依业务提供的预计ott，结合工厂产能及订单情形进行生产排期，明确规定各主要阶段的预定完成日期。各相关部门依排期需求追踪订单到位。办房在车办过程中，一定要充分考虑到大货生产时是否方便可行，如有需要使用到特种设备或工具，应立即知会相关部门做好准备（如跟单、排期、机修、生产负责人等）；

建议增加统一的试办程序，办房收到客评语并修正好纸样和存办后，每款裁剪一件给车间指导工试办。一方面，可以发现做工和尺寸方面是否存在问题，另一方面，可上指导工提早熟悉该款式做工特性。生产开货前，由跟单qc、qc主管联同生产负责人，制定做工和品质标准（也可在第一包大货中抽验出做工和品质标准）；

开产前会议最好能根据需要及时进行，由跟单员主导，召集车办人员、纸样师傅、跟单qc、生产主任、指导工等参加。会议要点形成文字车缝在存办上。（二）鼓励车缝组长积极培养车缝员工的改善建议

先对全厂员工进行一次全面的等级评估，再由车缝组长对下工序和中工序的员工进行车缝技术培训。培训后只要下工序和中工序员工在接受训后达到公司培训目标者，对车缝组长进行奖励。

以ie部公布的工序等级作为评估依据，每计件工资中60%以上的工序为a级或b级工序者，定为上工序员工。计件工资中40%以上的工序为a级或b级工序者，定为上中序员工。凡未获评为上

工序和中工序者，一律为下工序员工。

每月下旬，针对中工序员工和下工序员工进行一次统计。凡在连续三个月内，计件工资超过1500元，且有60%以上的工序为a级或b级工序者，获评为上工序员工。凡在连续三个月内，计件工资超过1200元，且有40%以上的工序为a级或b级工序者，获评为中工序员工。凡15日前（含）办理进厂手续的员工，自次月起计算。凡15日后办理进厂手续的员工，自次次月起计算。

每有一名中工序员工经培训被评定为上工序者，奖励车缝组长50元；每有一名下工序员工经培训直接被评定为上工序者，奖励车缝组长100元。每有一名下工序员工经培训被评定为中工序者，奖励车缝组长50元。每有一名下工序员工经一年时间仍不能升为中工序或上工序员工者，减扣车缝组长当年度花红50元。（三）工序分配的工序组合与拆分的改善建议

一项操作工序要可以分配两名或更多的作业员去做。在使用同类型的机器时，可以将几个工序并合起来；如有需要，一名作业员可获分配二至三部机器；可以利用较精良的机器或辅助工具(例如单针修花机、卷折蝴蝶)减省工作量。

各制程时间必须平衡。生产线编制的平衡，在于分配给每个作业员的总时间是否超出平衡时间的上下限，因此，工序的平衡组合或拆分，都必须以上下限时间为准绳。按制作次序编排，流程尽可能简洁，尽量避免逆流交叉等现象。一名作业员工序，如组合了不同流程，而流程间隔太远，会使机械编排显得非常困难。

尽可能组合相同线号或颜色的工序。一些工序所用的线型号或线的颜色不一致，把缝线不同的工序组合在一起，易造成换线的浪费。如果其它的组合条件较为理想，只好给此制程作业员增加一台机器，用于不同线型或线色的车缝。尽可能组合相同机械或辅件的工序。一条生产线中，常会有一些工序较少的特殊机械，如：双针车、拷边车、模板车等，因这些特殊机械的操作需要有一定的专门技巧，通常会把相同机械之工序进行组合，但为了达成生产平衡，也会有一个作业员操作二至三种不同机器的情况。同一类机械需用不同辅件时，如压靴的不同、需装上定规或蝴蝶等，工序组合也须作细致的考虑。尽可能组合作业方法较类似的工序，使作业员技能有较好发挥。如：埋暗线、间明线、运反等。利用好作业员个性及专长，使其在操作中有更好的发挥，这也是在工序分配中需要考虑的内容。需要编制作业员技能及效率数据供参考。前道制程以比较轻松为宜，安排具有较快的缝制速度而工作量比较稳定的人，可对后道员工增加一定的工作压力。最后工序乃是表示一天的成绩,必须分配有责任感的人。技巧性较强的组合工作，如开袋、上领、上袖等，必须分配细心、灵巧的人。落里反衫工作，应分配体力好、速度快、动作灵敏的人。缝制速度虽快，但性格急躁、工作不细心的人，分配做缝里布等外表看不到的工序。压明线要配合速度虽慢，但作业平稳、工作细心的人。请假多、工作责任性不强的人，分配在辅助性作业。参考文献：

[1]李栋高.服装生产系统[m].江苏科学技术出版社,2004年4月第1版,序1 [2]林荣瑞.管理技术[m].夏门大学出版社,2000年1月第二版,p335。[2] [1]

调查报告的撰写篇五

调查报告

--北京白领女性消费习惯调查

北京化工大学北方学院

国贸0501班

李微

20050308011

目录

摘要................................................................2 调查策划书....................................................3 问卷调查........................................................6 调查结果........................................................8 调查报告........................................................9

摘要

关键词：

白领女性、消费观念、喜好、独立

摘要：

消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向，是消费者主体在进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。

中国传统的消费观念是崇尚节约、量入为出。然而，近些年来，过度消费借助商品、广告的时尚视觉等对社会形成越来越大的影响。在一部分人当中，传统的消费观正在被过于奢侈和透支的理念所取代，“花明天的钱，圆今天的梦”，引领“负债消费”的潮流。

现代都市白领丽人是现代消费理念的代表，她们有工作能力，崇尚女性独立，对自己的品味和个性都相当自信，而且相当以自我为中心寻求只要开心就好。虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较，但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬，出手惊人„„。

调查策划书

一、调查背景：

消费是人类生存的基本条件，是人与生俱来的本能行为，消费是人类社会经济活动的重要组成部分。

消费观念属于社会意识的范畴，是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法，是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成，受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。消费观念的形成和变革是与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应的。

过度消费是一种把无限占有物质财富、追求无度消费作为价值取向的生活方式和价值观念。它最本质最核心的内容就是消费至上观念，消费就是一切，一切为了消费。它带给人们的是：今天有钱就应该拼命地花，管它明天会怎样。

都市白领女性被称为“黄金商群”。这样一群女性，她们有着怎样的消费心理和消费特征呢？她们大多具有独立的经济基础，购物频次高，购物频繁。她们害怕老去，为追求美丽不惜投入自己的 大半收入；她们崇尚女性独立，在职场上从容干练，内心却大多脆弱而柔软，渴望归属感，渴望温情，因此她们喜欢不停地购物安慰自己，以

3 觉得安全和满足；她们是绝对感性化的。

调查目的：

本次调研的目的在于，通过对调才问卷的认真分析，从白领阶层这个走在时尚前端的人群入手，从侧面了解这个现代最具代表性的消费团体的消费习惯，从而了解现代人的消费观念及消费心理。

二、调查内容：

通过调查问卷的方式对北京不同工作领域内的白领进行访问，对第一手的资料进行科学的分析，以了解他们的消费观念以及消费心理，从而推测出现代人的消费观念。

三、调查方法：

1、本次调查为问卷调查

2、问卷调查方式：随机调查

3、调查地点：酒吧、咖啡厅等白领们经常去的场所

五、调查对象和样本量定：

按性别分，每个性别组抽100人进行调查

六、问卷设计：

1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷

2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题

3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿

七、调查执行：

1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验

2.质量保证:调查过程中严格按照qcsi国际标准对访问进行全程质量控制

八、数据处理及撰写调查报告： 1.资料审核: 1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录

编号等)3)开放性问题处理:对问卷中的开放性问题的预审整理并进行编码 2.数据登录;1)由登录员对调查数据进行登录;2)登录员对所登录数据进行两次审核 3.数据分析研究： 按照标准进行分析研究 4.撰写调查报告：

1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容)2)提交调查报告:书面文本和电子文本

问卷调查

-------北京白领女性的消费观念调查

您好，我是北京化工大学北方学院的一名学生，现在我们在做一项关于北京白领阶层的消费观念的调查。本次问卷调查最多花费您两分的钟时间。您的回答对我们非常重要，谢谢合作！（只须在选项上画“√”即可）

1、您的月收入：a、少于5000

b、5000~8000

c、8000~10000

d、10000以上

2、有几张提款卡：a、一张

b、二~五张

c、五张以上

3、有几张信用卡：a、没有

b、一~三张

c、三张以上

4、如果有信用卡，透支额度：

a、3000以下

b、3000-5000 c、5000~10000

d、10000~20000

e、20000以上

5、每月工资是否有结余：a、有

b、没有

c、不一定

6、对于提前消费您的态度：a、赞成b、不赞成c、无所谓

7、对于名牌消费品：

a、不买

b、偶尔买

c、经常买

d、每月有固定的消费金额

8、您的消费经常是计划好的么：

a：是

b、偶尔

c、没计划过

9、您会因为商场打折而冲动的买回一些根本用不到的东西么：

a、会

b、看情况

c、不会

10、您会为了买一件心仪已久的物品而省吃俭用么：

a、会

b、不会

11、下列选项中您认为最重要的是：

a、衣服 b、吃饭 c、住房 d、私家车 e、都重要

12、您会为了更漂亮而花大笔钞票么：a、会 b、不会 c、看心情

13、您爱解压力的方式：a、购物 b、ktv c、找朋友聊天、吃饭

14、您认为一个有品位的女人应该是：

a、一身名牌 b、举止优雅 c、精致 d、有自己的风格 e其他

15、您更注重物品的：a、实用性 b、喜欢 c、价格

16、看时尚杂志么：a、经常看 b、偶尔 c、不看

17、以下几个词请排序：a、时尚 b、优雅 c、精致

d、漂亮 e、独立 f、自信

18、您经常上网买东西么：a、经常买 b、不经常买 c、没买过

19、您现在的工作状态是：a、忙碌 b、悠闲 c、充满挑战 20、您对现在的生活状态满意么：a、很满意 b、一般 c、不满意

调查结果

关于做饭问题的调查17%16%经常做偶尔做23%基本不不会做

44%日常消费比40353025比例20151050衣 食住行分类解决压力的方31%36%购物找朋友吃饭、聊天ktv33%

做

购物习惯调查结果50403020100有计划看心情随机时尚流行

学习充电 住房信息

目前北京白领女性最关注的事情

生活状态

工作内容、状态

人际关系

调查报告

随着中国经济的不断进步，白领阶层异军突起，无论是年薪几百万的“打工皇帝”，还是年薪十几万、几十万的金领人士，抑或是年薪几万元的白领，他们都在中国经济走出困境中作出了巨大的贡献，他们整体的生存、生活质量的优劣将对中国未来的国际竞争力起到举足轻重的作用。

犹太人有一个致富信条：女人和孩子的钱最好赚。当代都市白领女性，以其消费潜力之巨大，越来越引起诸多商家的重视，都市白领女性也因此被称为“黄金商 群”。这样一群女性，她们有着怎样的消费心理和消费特征呢？

具体而言，当代都市白领女性的消费心理和消费特征主要如下：

1、重视外观形象，求美心理强烈

女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。她们比男人更容易被事物的外表所吸引。她们许多东西的爱好，首先来自于对其美丽外形的痴迷。这和女人感性判断事物 的思维方式有很大的关系。小到一个发饰，大到汽车和房子，她们更多地凭感觉去选择，外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。

她们决不允许自己显得落伍或老土，即便咬紧牙关也要紧跟时尚。化妆品、衣服、鞋子、包包、饰品„„在一切能使她自己显得更美丽的东西上，她们总是不惜一掷 千金。在选择衣服或鞋子的时候，她们永远把漂亮放在第一位。她们往往会“以貌取人”，“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒适但样式普通，另一件穿起来不太 舒适但时

10 尚漂亮，有99%的女人会选择后者。

这就是为什么我们经常能看到一个月收入不过2000元的年轻女孩却用着价值上千元的名牌皮包和化妆品；在零下二度的冬季仍有许多女孩穿着短裙和皮靴；一个女孩在某服装专卖店门外以鄙视的语气对同伴说“这家店装修这么土，别进去看了”„„

2、典型的感性消费特质——非理性消费、情绪消费

一个女孩和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品；一个月收入不过5000元的女孩，却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的lv 皮包；一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品；宁愿不吃饭也要把中意的衣服带回家„„这就是女人，典型的感性消费动物。

而当代白领女性（尤其是北京白领女性）在工作上充满压力、渴望释放的特点，以及她们手中较为独立和宽裕的可支配收入，使她们的感性消费现象更为突出。93.5%的18—35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为。非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。52.8%的女孩都曾经 因为发了工资钱袋鼓了而突击消费，46.1%的女性在心情不好或者开心的时候有意进行情绪化消费。调查还表明，尽管非理性消费花了不该花的钱，但 79.0%的女性事后持无所谓或不后悔的态度，她们认为购物换来了好心情，值。

3、对细节挑剔

相对于男性，女性购物时更专注事物的细节。大多数白领女性认为，有品位的女人一定是精致的。她们往往要求自己从外衣，到鞋子，11 小饰品，内衣，乃至睡衣，都要做工精良，细节完美。甚至一件衣服的一个外露的线头，都能直接影响她们的购买行为。

4、对价格敏感

这一方面和大多数女性天生善于持家算计的意识、爱贪小便宜的心理有关，一方面也是由于许多白领女性具有强烈的品牌意识，所钟爱的品牌大多比较昂贵，甚至属 于奢侈品，她们的收入不足以使她们自由而频繁的购买这些品牌。一旦这些品牌有折价促销，她们会比平时更感兴趣。她们会在商场打折的时候，一口气买好几双鞋 子、好几套不同季节穿的衣服，并为之感到很有成就感。在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就赶快去。”但是，另一方面，若一个高 档品牌一年到头频频打折，她们也会丧失对该品牌的信任。

5、越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己

当代北京白领女性的价值观同以前有了很大的不同。一方面，随着经济上的独立和社会地位的提高，白领女性越来越认识和肯定自我价值，认为女性应为自己活得精彩，积极工作的同时尽情享受生活。另一方面，职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫，渴望释放压力、放松自我。因此，她们再累也不会忘 记给自己添置漂亮的衣服和昂贵的化妆品；她们渴望美好的爱情，但不再为某一个男人而活，即便一个人也要过得丰富精彩；她们喜欢一下班到家就脱下职业装，换 上休闲放松的衣服。

去年，零点调查公司在北京、上海、广州三地进行了针对18—

12 35岁青年女性的调查，几乎所有被访者都认为女性面临着各方面的挑战。但95％的被访者 觉得这些压力是可以通过加强对自身的关爱来缓解的。另东方在线与elle杂志对北京白领女性的调查中，约88%的女性认为关爱自己的主要方式 是去购买自己想买的东西，特别是自己喜爱的、美丽的、舒适的、高档的、奢侈的东西。

当今白领女性对自己关爱的意识已普遍存在，而且将越来越强烈，越来越成熟。东方在线的调查显示，92%的女性认为现在的女人懂得如何宠爱自己，同样有92%的女性觉得自己应该再多宠爱自己一点。

6、注重全方位的消费体验。

对于许多北京白领女性来说，她们爱上的是一种购物的乐趣，而不仅仅是所购买的东西本身。逛街对她们来说，既是一项释放压力、放松心情的活动，也是为了购买美丽的衣物饰品，以增添自己的美丽风采。因此，她们视逛街为一件愉快的、放松的、享受的事情。她们很少有清晰固定的购物计划，通常愿意随兴所致，约上一二好友，或拖上男朋友，边聊边逛，看到喜欢的就随手买下来。在购物环境上，她们也有更高的要求。她们通常更喜欢逛交通便利、配套设施良好、购物环境舒适、集美食休闲娱乐等多功能为一体的大型商场。她们喜欢装修高档 漂亮、商场设计人性化、服务体贴入微的商场。她们希望商场的视觉、听觉、触觉、嗅觉等方方面面，都能使她们体验到尊重、舒适、愉悦、贴心、成就感等她们所 喜欢的感觉。

综上所诉，现代的都市白领女性大多具有独立的经济基础，购物

13 频次高，购物频繁。她们愿意为自己的各种心理活动买单：她们害怕老去，为追求美丽不惜投入自己的 大半收入；她们崇尚女性独立，在职场上从容干练，内心却大多脆弱而柔软，渴望归属感，渴望温情，因此她们喜欢不停地购物安慰自己，以觉得安全和满足；她们 大多受过大学本科的教育，具有较高的品位，有点小资情调，对潮流风尚十分敏感，并对自己的品位和个性相当自信；她们中的单身女性有不少月光一族，购物随心 所欲，只要开心就好；她们是绝对感性化的，虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较，但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬，出手惊人；她们是矛盾的，一方面希 望自己表现出不同的个性，一方面又很容易跟风，从不肯错过时尚流行，容易跟随朋友的选择和意见。

由此可见，北京白领女性的消费观念是一切随意，很少看价，注重享受，消费看心情，时尚流行不可少，外表光鲜亮丽，总之一切都要上档次!

参考文献：

1、京沪穗白领消费习惯调查

零点调查公司

200

7、6

2、elle 北京白领丽人调查书 东方在线 200

7、8

调查报告的撰写篇六

调查报告

--北京白领女性消费习惯调查

北京化工大学北方学院

国贸0501班

李微

20050308011

目录

摘要..2 调查策划书 3 问卷调查....6 调查结果....8 调查报告....9

摘要

关键词：

白领女性、消费观念、喜好、独立

摘要：

消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向，是消费者主体在进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。

中国传统的消费观念是崇尚节约、量入为出。然而，近些年来，过度消费借助商品、广告的时尚视觉等对社会形成越来越大的影响。在一部分人当中，传统的消费观正在被过于奢侈和透支的理念所取代，“花明天的钱，圆今天的梦”，引领“负债消费”的潮流。

现代都市白领丽人是现代消费理念的代表，她们有工作能力，崇尚女性独立，对自己的品味和个性都相当自信，而且相当以自我为中心寻求只要开心就好。虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较，但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬，出手惊人……。

调查策划书

一、调查背景：

消费是人类生存的基本条件，是人与生俱来的本能行为，消费是人类社会经济活动的重要组成部分。

消费观念属于社会意识的范畴，是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法，是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成，受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。消费观念的形成和变革是与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应的。

过度消费是一种把无限占有物质财富、追求无度消费作为价值取向的生活方式和价值观念。它最本质最核心的内容就是消费至上观念，消费就是一切，一切为了消费。它带给人们的是：今天有钱就应该拼命地花，管它明天会怎样。

都市白领女性被称为“黄金商群”。这样一群女性，她们有着怎样的消费心理和消费特征呢？她们大多具有独立的经济基础，购物频次高，购物频繁。她们害怕老去，为追求美丽不惜投入自己的 大半收入；她们崇尚女性独立，在职场上从容干练，内心却大多脆弱而柔软，渴望归属感，渴望温情，因此她们喜欢不停地购物安慰自己，以

觉得安全和满足；她们是绝对感性化的。

调查目的：

本次调研的目的在于，通过对调才问卷的认真分析，从白领阶层这个走在时尚前端的人群入手，从侧面了解这个现代最具代表性的消费团体的消费习惯，从而了解现代人的消费观念及消费心理。二、调查内容：

通过调查问卷的方式对北京不同工作领域内的白领进行访问，对第一手的资料进行科学的分析，以了解他们的消费观念以及消费心理，从而推测出现代人的消费观念。三、调查方法： 1、本次调查为问卷调查 2、问卷调查方式：随机调查

3、调查地点：酒吧、咖啡厅等白领们经常去的场所 五、调查对象和样本量定：

按性别分，每个性别组抽100人进行调查 六、问卷设计：

1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷

2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题

3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿

七、调查执行：

1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验

2.质量保证:调查过程中严格按照qcsi国际标准对访问进行全程质量控制

八、数据处理及撰写调查报告： 1.资料审核: 1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录

编号等)3)开放性问题处理:对问卷中的开放性问题的预审整理并进行编码 2.数据登录;1)由登录员对调查数据进行登录;2)登录员对所登录数据进行两次审核 3.数据分析研究： 按照标准进行分析研究 4.撰写调查报告：

1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容)2)提交调查报告:书面文本和电子文本

问卷调查

-北京白领女性的消费观念调查

您好，我是北京化工大学北方学院的一名学生，现在我们在做一项关于北京白领阶层的消费观念的调查。本次问卷调查最多花费您两分的钟时间。您的回答对我们非常重要，谢谢合作！（只须在选项上画“√”即可）

1、您的月收入：a、少于5000

b、5000~8000

c、8000~10000

d、10000以上

2、有几张提款卡：a、一张

b、二~五张

c、五张以上 3、有几张信用卡：a、没有

b、一~三张

c、三张以上 4、如果有信用卡，透支额度：

a、3000以下

b、3000-5000 c、5000~10000

d、10000~20000

e、20000以上

5、每月工资是否有结余：a、有

b、没有

c、不一定 6、对于提前消费您的态度：a、赞成b、不赞成c、无所谓 7、对于名牌消费品：

a、不买

b、偶尔买

c、经常买

d、每月有固定的消费金额 8、您的消费经常是计划好的么：

a：是

b、偶尔

c、没计划过

9、您会因为商场打折而冲动的买回一些根本用不到的东西么：

a、会

b、看情况

c、不会

10、您会为了买一件心仪已久的物品而省吃俭用么：

a、会

b、不会

11、下列选项中您认为最重要的是：

a、衣服 b、吃饭 c、住房 d、私家车 e、都重要 12、您会为了更漂亮而花大笔钞票么：a、会 b、不会 c、看心情 13、您爱解压力的方式：a、购物 b、ktv c、找朋友聊天、吃饭 14、您认为一个有品位的女人应该是：

a、一身名牌 b、举止优雅 c、精致 d、有自己的风格 e其他 15、您更注重物品的：a、实用性 b、喜欢 c、价格 16、看时尚杂志么：a、经常看 b、偶尔 c、不看 17、以下几个词请排序：a、时尚 b、优雅 c、精致

d、漂亮 e、独立 f、自信

18、您经常上网买东西么：a、经常买 b、不经常买 c、没买过 19、您现在的工作状态是：a、忙碌 b、悠闲 c、充满挑战 20、您对现在的生活状态满意么：a、很满意 b、一般 c、不满意

调查结果

关于做饭问题的调查17%16%经偶基不常尔本会做做不做做23%

4332比例21***4%日常消费比

衣 食住分类行

解决压力的方31%36%购物找朋友吃饭、聊天ktv33%

购物习惯调查结果50403020100有计划看心情随机

时尚流行

学习充电 住房信息

目前北京白领女性最关注的事情

生活状态

工作内容、状态

人际关系

调查报告

随着中国经济的不断进步，白领阶层异军突起，无论是年薪几百万的“打工皇帝”，还是年薪十几万、几十万的金领人士，抑或是年薪几万元的白领，他们都在中国经济走出困境中作出了巨大的贡献，他们整体的生存、生活质量的优劣将对中国未来的国际竞争力起到举足轻重的作用。

犹太人有一个致富信条：女人和孩子的钱最好赚。当代都市白领女性，以其消费潜力之巨大，越来越引起诸多商家的重视，都市白领女性也因此被称为“黄金商 群”。这样一群女性，她们有着怎样的消费心理和消费特征呢？

具体而言，当代都市白领女性的消费心理和消费特征主要如下： 1、重视外观形象，求美心理强烈

女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。她们比男人更容易被事物的外表所吸引。她们许多东西的爱好，首先来自于对其美丽外形的痴迷。这和女人感性判断事物 的思维方式有很大的关系。小到一个发饰，大到汽车和房子，她们更多地凭感觉去选择，外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。

她们决不允许自己显得落伍或老土，即便咬紧牙关也要紧跟时尚。化妆品、衣服、鞋子、包包、饰品……在一切能使她自己显得更美丽的东西上，她们总是不惜一掷 千金。在选择衣服或鞋子的时候，她们永远把漂亮放在第一位。她们往往会“以貌取人”，“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒适但样式普通，另一件穿起来不太 舒适但时

尚漂亮，有99%的女人会选择后者。

这就是为什么我们经常能看到一个月收入不过2000元的年轻女孩却用着价值上千元的名牌皮包和化妆品；在零下二度的冬季仍有许多女孩穿着短裙和皮靴；一个女孩在某服装专卖店门外以鄙视的语气对同伴说“这家店装修这么土，别进去看了”…… 2、典型的感性消费特质——非理性消费、情绪消费

一个女孩和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品；一个月收入不过5000元的女孩，却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的lv 皮包；一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品；宁愿不吃饭也要把中意的衣服带回家……这就是女人，典型的感性消费动物。

而当代白领女性（尤其是北京白领女性）在工作上充满压力、渴望释放的特点，以及她们手中较为独立和宽裕的可支配收入，使她们的感性消费现象更为突出。93.5%的18—35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为。非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。52.8%的女孩都曾经 因为发了工资钱袋鼓了而突击消费，46.1%的女性在心情不好或者开心的时候有意进行情绪化消费。调查还表明，尽管非理性消费花了不该花的钱，但 79.0%的女性事后持无所谓或不后悔的态度，她们认为购物换来了好心情，值。3、对细节挑剔

相对于男性，女性购物时更专注事物的细节。大多数白领女性认为，有品位的女人一定是精致的。她们往往要求自己从外衣，到鞋子，小饰品，内衣，乃至睡衣，都要做工精良，细节完美。甚至一件衣服的一个外露的线头，都能直接影响她们的购买行为。4、对价格敏感

这一方面和大多数女性天生善于持家算计的意识、爱贪小便宜的心理有关，一方面也是由于许多白领女性具有强烈的品牌意识，所钟爱的品牌大多比较昂贵，甚至属 于奢侈品，她们的收入不足以使她们自由而频繁的购买这些品牌。一旦这些品牌有折价促销，她们会比平时更感兴趣。她们会在商场打折的时候，一口气买好几双鞋 子、好几套不同季节穿的衣服，并为之感到很有成就感。在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就赶快去。”但是，另一方面，若一个高 档品牌一年到头频频打折，她们也会丧失对该品牌的信任。

5、越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己

当代北京白领女性的价值观同以前有了很大的不同。一方面，随着经济上的独立和社会地位的提高，白领女性越来越认识和肯定自我价值，认为女性应为自己活得精彩，积极工作的同时尽情享受生活。另一方面，职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫，渴望释放压力、放松自我。因此，她们再累也不会忘 记给自己添置漂亮的衣服和昂贵的化妆品；她们渴望美好的爱情，但不再为某一个男人而活，即便一个人也要过得丰富精彩；她们喜欢一下班到家就脱下职业装，换 上休闲放松的衣服。

去年，零点调查公司在北京、上海、广州三地进行了针对18—

35岁青年女性的调查，几乎所有被访者都认为女性面临着各方面的挑战。但95％的被访者 觉得这些压力是可以通过加强对自身的关爱来缓解的。另东方在线与elle杂志对北京白领女性的调查中，约88%的女性认为关爱自己的主要方式 是去购买自己想买的东西，特别是自己喜爱的、美丽的、舒适的、高档的、奢侈的东西。

当今白领女性对自己关爱的意识已普遍存在，而且将越来越强烈，越来越成熟。东方在线的调查显示，92%的女性认为现在的女人懂得如何宠爱自己，同样有92%的女性觉得自己应该再多宠爱自己一点。

6、注重全方位的消费体验。

对于许多北京白领女性来说，她们爱上的是一种购物的乐趣，而不仅仅是所购买的东西本身。逛街对她们来说，既是一项释放压力、放松心情的活动，也是为了购买美丽的衣物饰品，以增添自己的美丽风采。因此，她们视逛街为一件愉快的、放松的、享受的事情。她们很少有清晰固定的购物计划，通常愿意随兴所致，约上一二好友，或拖上男朋友，边聊边逛，看到喜欢的就随手买下来。在购物环境上，她们也有更高的要求。她们通常更喜欢逛交通便利、配套设施良好、购物环境舒适、集美食休闲娱乐等多功能为一体的大型商场。她们喜欢装修高档 漂亮、商场设计人性化、服务体贴入微的商场。她们希望商场的视觉、听觉、触觉、嗅觉等方方面面，都能使她们体验到尊重、舒适、愉悦、贴心、成就感等她们所 喜欢的感觉。

综上所诉，现代的都市白领女性大多具有独立的经济基础，购物

频次高，购物频繁。她们愿意为自己的各种心理活动买单：她们害怕老去，为追求美丽不惜投入自己的 大半收入；她们崇尚女性独立，在职场上从容干练，内心却大多脆弱而柔软，渴望归属感，渴望温情，因此她们喜欢不停地购物安慰自己，以觉得安全和满足；她们 大多受过大学本科的教育，具有较高的品位，有点小资情调，对潮流风尚十分敏感，并对自己的品位和个性相当自信；她们中的单身女性有不少月光一族，购物随心 所欲，只要开心就好；她们是绝对感性化的，虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较，但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬，出手惊人；她们是矛盾的，一方面希 望自己表现出不同的个性，一方面又很容易跟风，从不肯错过时尚流行，容易跟随朋友的选择和意见。

由此可见，北京白领女性的消费观念是一切随意，很少看价，注重享受，消费看心情，时尚流行不可少，外表光鲜亮丽，总之一切都要上档次!

参考文献：

1、京沪穗白领消费习惯调查

零点调查公司

2007、6

2、elle 北京白领丽人调查书 东方在线 2007、8

调查报告的撰写篇七

物流调查报告样本

物流调查报告样本

调查科目名称： 物流产业 调查内容：

物流企业的现状 及未来发展趋向。调查目的： 了解物流发展状况。为将来做好准备。

在中国物流领域，通常认为 物流 即是相关的物资从供应者向需求者的移动。涉及运输、仓储等各层次的活动。美国物流管理协会对物流的定义是，物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动及存储的计划、实施与控制的过程。它特别强调有效流动与存储，强调信息及管理在物流中的作用，它特别关心运输可见性、库存可见性为

3.3%，比上年下降0.3个百分点。

根据本次调查的结果，各个行业的物流费用水平普遍有所降低。其中，物流费用率较高的是煤炭、化学工业和水泥行业，201x年分别为

9.91%、7.37%和

54%，均远高于调查的工业行业的平均水平;物流费用率较低的有钢铁、石油石化、有色金属、烟草、纺织行业，都低于调查的工业行业的平均水平。

企业物流业务外包比重增加。这次调查专门对运输业务外包情况进行了调查。调查数据显示，企业运输业务主要靠外包来完成。

201x年，调查企业完成的2亿吨货运量中，货主企业自我完成的只有0.8亿吨，占总量的3 3%，委托 调查数据显示，这两年我国现代物流业务发展明显快于传统物流业务，物流企业盈利水

平明显提高，物流企业服务收费在不断下降。现代物流业务收入增长明显快于传统物流业务。随着物流服务需求的高速增长，物流企业的物流业务收入也相应出现大幅上升。

201x年，本次受调查的所有物流企业的物流业务收入总额为1694亿元，同比增长3 4%。其中，配送业务、代理业务、信息及相关服务业务、流通加工业务等现代物流业务收入分别增长5 9.8%、5 8%、50.8%和3 1%.明显高于运输收入增长3 1.4%。仓储收入增长1 8.2%的幅度。

综合型物流企业收入增长明显快于运输型和仓储型物流企业。按照不同物流企业类型分析，综合型物流企业业务收入增长4 4%，运输型物流企业业务收入增长36%.仓储型物流企业业务收入只增长1 3.2%。物流企业盈利水平明显提高。201x年，被调查企业实现利润321亿元，同比增长7 9%;实现营业税金28亿元，同比增长20.5%;产值利润率为1 8.4%，同比提高

4.2个百分点;成本利润率为2 3.2%，同比提高

3个百分点。

物流服务收费水平普遍有所下降，但运输价格有所上涨。201x年，物流企业的各项服务收费都有所下降。

其中物流企业的平均货物配送费率为3 7.4元吨，同比下降3 7.4%;平均货物流通加工费率为32 5元吨，同比下降1 5.5%。

平均货物包装费率为11 3.5元吨，同比下降2 4.3%;平均货物仓储费率为0.16元吨天，同比下降1 9.7%;平均货物装卸搬运费率为 10.2元吨，同比下降

8.4%。 只有运输价格，受油品价格大幅上涨和国家治理公路超载政策的影响，有明显上涨。201x年，物流企业货物综合平均运价为0.14元吨公里，同比上涨1 1%。其中，地方铁路运输型企业的货物平均运价为0.12元吨公里.同比上涨

9.9%，公路运输型企业的货物平均运价为0.46元吨公里，同比上涨

10.8%。

水运型企业的货物平均运价为0.045元吨公里，同比上涨1 1.2%，航空运输企业的货物平均运价为 1.653元吨公里，同比下降

4.4%，综合物流服务型企业的货物平均运价为0.37元吨公里，同比上涨1 5.9%。中国物流的发展

自201x年我国加入wto至今，已经快十个年头了，经过与世界经济长达10年的近距离磨合，从不适应到适应，由约束到自由，中国经济正在越来越明显地烙上世界经济一体化的痕迹。而加入wto以后，由于服务业市场准入的扩大，也必将使中国物流产业融入全球性物流产业大潮之中，失去了 保护伞 的中国物流企业将面临世界巨头的竞争 压迫，但同时也将拥有一个更加广阔的发展空间。机遇与困难俱在，中国物流在和世界巨头同场竞技的舞台上如何扬长避短、把握住新一轮发展机遇，成为了摆在中国物流企业面前的一道世纪难题。

中国古法有云 知己知彼，百战不殆。中国物流企业只有了解了自己和巨头的差距、洞察全球一体化后中国物流的发展趋势，才能在新的竞争和发展中寻求良机，真正快马加鞭地跟上世界的步伐。那么世界物流经济的发展将呈现怎样的趋势呢?记者在走访了众多专家后发现，趋势多种多样、五花八门，但有三大趋势将成为必然，也就是说把握住了这三大趋势也就把握住了未来物流发展的脉搏。

趋势一 物流信息网络化

随着世界经济一体化和网络技术的发展，信息资源共享互通将成为企业发展壮大的必然手段，以网络系统提供服务可以产生特殊的规模经济效应，物流企业的覆盖地域越广，用户越多，就越有利于降低物流成本。

趋势二

强强联手，提高自我在经济学界有个著名的 马太效应 定律：

强者愈强，弱者愈弱。随着世界经济资源集中度的进一步加大，马太效应将越来越明显。一家独大的垄断在自由竞争的环境中已经成为一种 幻想，强强联手将成为另一个重要趋势。

物流调查报告

附送：

物流部工作计划

物流部工作计划

工作计划怎么写 物流部工作计划（一）

回顾xx年年走过的历程，不禁感概万千。展望未来，在201x年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以中国名牌产品称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作：

一、继续提高员工素质：

我部门坚持组织学习、教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平：

为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度：

由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了、、、，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设：

目前部门各岗人员54人，其中后勤人员9人，驾驶员41人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

五、降低运营成本核算：

为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的佳通系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选

购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。

物流部工作计划（二）

经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用。

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是总部集中制，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在 生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份开始，每月宝供必须做库存分析。

四、信息系统管理

信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在八年，经常与总部及j物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，j物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求j物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划.五、新一年目标

新的一年，我部门的工作目标如下： 目标1：

出入库准确率达到9

9.5%，控制积压库存，加快资金周转 目标2：

采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本 目标3：

缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本 目标4：

不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训 认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作良好地控制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的情况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容：

一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。

物流成本是大家不太注意的一个隐形成本，往往被忽略不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。