在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
市场调查报告的作用篇一
调查对象:丹东新一百 丹东新玛特
调查目的:针对商场的环境例如:商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查
调查人:刘凡雨
调查报告:
市场调查不仅可以了解竞争者的动态,更可以确定自我的发展方向,好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的,正如古人所说:知己知彼,方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场,能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场,所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。
丹东新一百于 20xx年初开业, 以中档为主、高档为辅,曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层:文化、办公用品 。地上五层分别为:功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。
新玛特:于20xx.11.27日开业,是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆,经营食品和烟酒等;地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时,药房、餐饮等配套设施一应俱全。
商场的布置本身就是一种宣传,它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方,店中的宣传看板,pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些,并且采用单排吊旗,简洁但略显严肃、单调。
反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射,单从大门处就可见一斑,运用的色彩鲜艳夺目,正如:“活力绽放,开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”,使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节,多家店铺内都置有装扮好的圣诞树,带给人一种节日的氛围,为商场平添几分生动。但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久,地面上还有残留的粉尘,尽管保洁人员不住地做清洁,但地面仍略显不洁。
为了体现商场的定位不同、形象不同,两个商场的员工在着装上也大不相同。新一百的服装为藏蓝色,与之严谨、简洁的形象相匹配。但是整体着装不是十分整齐,有个别员工的配饰较夸张。新玛特的服装为“新玛特蓝”,与商场内的粉色相互映衬,有一种提升内部空间亮度上的感观影响。员工的着装统一整齐。在调查的过程中,我以顾客的身份与这两个商场的销售人员交流,她们大部分都能微笑待客,使用基本的礼貌用语。
但也有不足之处,在新一百,有几个店员在疯闹,也有的几个人在一起聊天。新玛特也有销售人员倚柜台、蹬柜台、聊天等现象。希望我们的千盛百货开业之后能够减少甚至是杜绝这种现象的发生,因为这种行为有损我们商场的形象。
新一百商场的商品给人留下了便宜的印象。根据对比,其实该商场的商品并没有便宜多少。主要原因是商场常打出了促销的口号,其促销手段包括了会员卡的积分换奖品、抽奖、降价等,取得了一定的效果。商品的品种多、样式丰富。但每一种数量却不多,给消费者提供了这样的信息:商品紧俏,欲购从速。另外,应节的食品提供的也很及时。商品价格采用了奇零定价与整数定价的方法较多。商品的陈列按价格分类陈列尤其明显。此举多用在礼品和廉价商品上。
不足之处表现:电器,瓷器等流动性不大的商品的货价上积满了尘灰,给顾客留下了不好的印象。建议定时进行清理和擦拭;电器闲置空箱不要摆在过道上阻碍顾客采购。食品区应提高商品新鲜感的陈列,清理快过期的食品以及长时间摆放的食品。
对测试数据的分析发现,客流量的规律有以下几点:
1、与典型的超市客流量三峰分布规律不同,商场的客流量呈双峰分布,这是因为商场营业到深夜,而人们也在晚餐后到商场购物。
2、一般,周末客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30,工作日客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量约相当于一天中峰值客流量的71.1%,工作日全天的平均客流量相当于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。从此结果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值出现时间一致,而下午则持续较长。原因在于周末人们不上班,因此选择下午购物的人数增加。
3、对于工作日来说,下午客流量峰值小于晚间,而对于周末则相反。这是因为周末在家休息的人一部分选择了下午购物,而不是象平常一样晚间购物。
这次市场调查,于我而言是对培训期间所学理论知识的一次升华,也对我以后能快速的进入基层管理工作这一角色有很大帮助,同时警醒,应避免很多常见的问题。它山之石,可以为错;它山之石,可以攻玉。本次市调受益匪浅!
市场调查报告的作用篇二
随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已经进入快速的增长期,冷柜的生产和销售每年均坚持在相当高的增长水平。在这样的形势下,冷柜企业应当一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面进取拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
可是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,为改变这一趋势,我们应当从性能发展,节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。
为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景,我们做了这次市场调研。
本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情景进行调查访问和观察法等以到达以下目标:
1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种,以及是哪些品牌和型号,尺寸。
2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少,
4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。
在北京各大超市卖场,便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景进行分析调查。
以问卷调查为主:在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。
原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠
第一阶段:初步市场调查
第二阶段:制定计划审定计划确定修正计划
第三阶段:问卷设计问卷修改确认
第四阶段:实施计划
第五阶段:研究分析
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
市场调查报告的作用篇三
营销活动的时空环境,对于人们的消费需求,具有直接的影响、制约作用,调查中应充分注意以下两个要领:
其一,不同地域的需求差异。
城市与乡村、山区与平原、沿海与内地……身处不同环境、条件下的消费者,其消费需求必有差异。小商贩们常言:“土产进城,多卖三成;清仓(指清仓处理的廉价商品)下乡,心中不慌。”这说明他们也深谙此道。即便是同一山区、同一县境之内,山前山后、县南县北,也会由于经济条件或消费习惯的不同而产生需求差异。只有将这种消费需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地开展商贸活动,避免“章甫适越”的营销错误。
其二,不同时期的需求变化。
研究不同时期的需求变化,尤要注意商品的“三时性”变化特点,即“时尚性”、“时令性”和“时限性”。
有些商品的“时尚性”很强,比如时装、化妆品、手机、家电等,今年时髦,而明年则不一定时髦,甚至一年内几经变化,让人追逐不迭。据言,某女“明星”,五年之内更换了八十多条裙子。诚然,这种盲目的“时髦消费”观念不宜提倡,但是世间的“追风逐浪”者,毕竟不在少数,从企业营销的角度说,则必须充分注意这一消费倾向,做好相关的调查与预测,及时把握商机、扩大经营。
有些商品具有较强的“时令性”特点,比如冬装、夏装、啤酒、饮料、取暖与纳凉用具之类,其销售的旺淡,总是随季节时令呈周期性变化。对于这类商品的需求调查,除了注意其常规性“时令”特点之外,还应分外留意“时尚”的影响。今年夏季“街上流行红裙子”,而明年夏季则未必流行,所以,只有将“时令”与“时尚”综合考察,才能准确地把握需求趋势与未来行情。一般说来,商业季业较之于自然季节,会来得早一些,诚如古人所言:“贾人夏则资(备办)皮,冬则资絺(做夏装用的细麻布),旱则资舟,水则资车,以待乏也。”
企业经营者应谙此要旨,早作运筹,早作准备,不失时机地把商品推向市场。
另有一些商品具有较强的“时限性”特征,其销售活动常被严格限定在某一特定时间之内,过期则沦为废品。比如日历(包括挂历、台历、历书等)、报纸、期刊、贺年卡、中秋月饼等等,其经营成败,常“在此一举”,故而常被老百姓戏称为“一锤子买卖”。近年来,每每元旦之后,书店门前“挂历买一赠三”的招牌一再警示我们:此类商品的“需求量”,事前务必要摸得准、算得透,否则,必有风险。
所谓“市场状貌”,是指市场营销的常规状态和基本面貌,它是购、销双边活动的直接现实,反过来又是影响和制约购销活动的客观力量。决定市场状貌的因素是多方面的,其中,市场价格、外贸情势、社会购买力、产品适销性等几个方面,乃是形成特定“市场状貌”的最基本的要素。市场状貌的调查,实质上就是以这四要素为主要对象的综合调查。
“市场价格”的调查,应着眼于两个方面:
其一,注意同类产品间的价格比较,尤其是竞争对手的价格动向。
其二,注意整个市场变化态势,因为这种大面积的物价消长,极易引起产、销之间的连锁影响和牵动全局的市场波动,甚至引发消费者的“抢购”或“惜购”心理。比如,发生于上个世纪90年代初期的“抢购”风潮以及90年代后期的“疲软”现象,均对市场经营造成过巨大冲击,甚至迫使不少企业破产、倒闭。这些教训告诫我们:忽视了大市场的大变化,势必被动挨打。
在全球经济一体化的大趋势下,“外贸”常是“内贸”的晴雨表:某一产品出口量增大,其内销行情看好;出口量减小,则内销也会随之梗滞。而“进口”对内销的影响,则呈反方向变化。在我国已加入wto的背景下,未来几年中,这种变化会日见明显,因此“外贸情势”的调查尤显得重要。在“机遇”与“挑战”并存的严峻时刻,高明的企业决策者总会在对外贸气候的敏锐感应中捷足先登,迅速抢占市场。去年底,“夏利”轿车“一次性到位”的大幅度降价,也许就是一种高明举措,试想,在未来国外轿
车大批量涌入之际,再去步“夏利”后尘者,还会拥有“夏利”那样的市场吗?
“社会购买力”,是影响消费需求的决定因素,如果有必要购买,且有强烈的购买欲望,却买不起,那么这种“有质而无量”的需求,则等于没有需求(或成为“潜在需求”)。因此,要想准确把握消费需求量,则必须做好“社会购买力”调查。这种调查,宜着眼于三个方面:
其一,社会集团购买力。这种购买力,虽对整个社会市场不会发生太大影响,但对于某些特定行业、特定商品的经营,却能产生惊人的牵动力。例如,1995年之前,公款购买挂历成风,由此而形成了空前的挂历经营高潮。之后,中央有关禁令颁行,挂历市场骤然形成滞销局面。
其二,城乡居民购买力。这种购买力,是对整个社会大市场产生全方位影响的基本力量,应舍得花大力气对其作出细致的调查和具体的分析。比如,手表、自行车、缝纫机的营销长期处于疲软状态,因其价格较低,城乡居民均买得起且已基本满足;而冰箱、空调则不然,虽其也在“疲软”之列,但相当多的家庭(尤其是农民家庭)尚不具备,因受“购买力”限制而无力购置。两相比较不难看出,虽然两者的“现实需求量”都不是太大,但后者的“潜在需求量”却是十分可观的,可以说这是一片尚待开发的蕴金藏玉的经营领域,随着城乡居民生活水平的不断提高,其销售前景会日趋看好。
市场调查报告的作用篇四
本次调查从周一上午至周六晚间,调查时间超过36小时。我们将一天分为上午、下午和晚上三个时段,每天抽取两个时段(每时段3—4小时)开展调查:一是发放调查问卷(周六,共十份,对象兼顾男女老少,对象学历为中学学生至硕士不等,职业包括学生、工程师、教师、离休干部等,其中有两人在“留言”栏目作了填写),二是卖场信息了解[将各部分图书与新书推荐和月份销售排行榜结合起来考量,主要涉及人文社科类、教育类(包括教育理论、教学案例、教师读物等)、教辅类、学生课外读物类、少儿类,关注此类图书的访问量和销售量及读者构成,留心图书的作者、出版方、内容、开本、装帧、印数、印张、版面设计等],三是访谈读者和销售代表(共访谈两位销售代表、五位读者)。由于图书城婉拒提供数据,本人只能据以上三种调查所得到的结果作概述与分析,并尝试在此基础上,结合我社情况,初步探讨出版营销方面的微调可能。
1.青年读者(25—40)对文学、社会科学类、自然科学比较关注,家长对教辅类也有比较明显的关注;中学学生对教辅和以文学为主的课外读物的图书较感兴趣;老年人对社会科学和自然科学(包括医学知识方面)比较关注。
读者群不分职业、年龄地对人文社科类图书保持关注,这与图书城方面提供给我们的信息基本一致——全年2000多万码洋,其中40%左右为社科类图书。如果把人文社科类的范畴扩大些,再加上文学类,其比例应该更高。看来虽然读者群对各自年龄层的阅读需求有所区别,但更多是共同的。
2.读者一般倾向于购买简装和30元以下的书籍的装帧和价格的图书。
图书装帧与印数对定价的影响越来越明显,虽然读者认为认可的图书不论价位,但考虑到目前较少有鲜明独特性的图书,定价对购买者的影响也在加大。
3.购书时多半注重出版社,并多半曾购买过我社图书。
读者对出版社的认定与评价的程度日趋明显,而我社有一定传统优势。
4.读者留言上,一位教师表示2004年时候曾用过我社编写的高考教辅,因内容质量一般而舍弃,如今虽然是省内命题,但校方依旧没有选用我社教辅;另一位初中生则建议在教材类图书后增加一个阅读板块,作为课外阅读的一个素材。
购买者对教辅与教学需要、本省实际的要求较高,对本省出版社也有期许,但目前出版似乎没有很好地满足市场需求;而一位学生建议在教辅类图书背后增加相应学科的阅读板块,使教辅多功能化,也不失为今后出版的一个卖点。
1.图书类别方面
(1)社科类红火,图书出版且渐呈系列化、品牌化及与电视传媒结合化的特点。9月的销售榜前列里,就有百家讲坛系列的图书,而自我管理、励志类的图书等,卖场里也有良好的访问量和销售量。我社近几年在这方面的出版力度加大,民国时期调查丛书售罄,《刘燕敏生活小品》也有一定的销售,其他图书在卖场则较难找到。
总的看,读者对人文社科类图书的关注较为广泛,电视传媒与网络对读者影响日渐扩大,比如百家讲坛,出版方更多是成为成品化的一道程序,读者不介意出版社的名气,更多是以电视传媒效果为主,所以易中天、于丹、钱文忠等人的图书的出版方虽然不同,但并没很大程度地影响其销售效果。而网络小说特别是网络历史解读式小说,如《明朝那些事儿》(中国友谊出版公司)、《清朝那些人》(新世界出版社)、《盗墓笔记》(中国友谊出版公司)等,和概述式的图书如《一口气读完大清史》《一口气读完欧洲史》……(京华出版社)都带有比较明显的符合当前快餐式阅读的性质。另外,随着近几年社会经济的发展,读者对“成功学”、修身养性等一类兼具心理学和医学性质的图书需求越来越大,这些图书装帧上似乎呈现两个态势:一是色彩浓重,设计夸张;二是风格清新淡雅。而在出版方面,目前已经有较多出版社抢夺市场,南海出版公司的《20几岁,决定女人的一生》、中国中医药出版社的《求医不如求己》、京华出版社等都相当成功。以卡耐基为代表的成功学和口才技巧相关著作也广受读者青睐,教育类出版社也逐渐着手此类图书,并有关注阅读习惯的走向而我社研究民国时期的书籍已有走向市场的能力,生活小品文也有一定额度,且我社在图书系列化上有自身传统,如早年的木犁书系,近年的明日教育文库、新教育文库,以及这几年在对民国时期进行归纳整理方面,鲁迅研究方面都有高质量的图书出品。若在图书营销上有进一步包装,应能社会效应和市场效应双丰收。
(2)文学读物依旧风采,出版社知名度和传统优势对此类图书销售影响加深。古典文学、20世纪初国内经典不断被出版社重新包装,国外名著则被多人次翻译,其中比较明显的是四大名著和五四时期作品。
由于中学课程标准里把课外阅读作为很重要的部分来考察学生阅读情况,文学读物和学生课外阅读交叉频繁,所以此类图书访问者年龄跨度较大。根据销售情况,古典文学方面,人民文学出版社、中华书局、上海古籍出版社等在读者中有较高认可度。另外,新时期部分作家的作品成为畅销书和常销书,比如余华带有明显现作特点的作品《兄弟》(上海文艺出版社)仅上部就有60多万的印数,而莫言回归传统写作的《xxx》(作家出版社)也有15万左右的印数。
(3)工具类图书颇受欢迎,辞书类出版社优势明显,辞书类别多元化。
商务印书馆、外文书店、语文出版社等辞书类出版社优势较为明显。虽然目前辞书多元化,出版方也日益增加。销售方面,在这方面有悠久历史并有高度权威的出版社出版的工具书更被认可。但也有一些出版社从读者查询习惯入手编写辞书,并获得一定的访问量。
(4)少儿读物(包括儿童文学)规模不断扩大,并与教育类图书逐渐兼容,成为图书市场较为强势的增长点。调查期间,适值《哈里波特·7》面市,一时占据销售头名。而像《小王子》(群言出版社)、《窗边的小豆豆》(南海出版社)、《孩子,把你的手给我》(京华出版社)、《绝对小孩》(上海文艺出版社)这类图书既被一般家长喜爱,又为广大教师认可,成为真正意义的被家长、孩子接纳的少儿读物。国内儿童文学方面,郑渊洁继续保持其影响力,其最新的xxx系列(二十一世纪出版社)人气极高,曹文轩的著作《草房子》(江苏少年儿童出版社、作家出版社等)也很被读者留意;地域特点上,东北儿童文学作家群如刘东等的作品孩子们也比较喜欢翻阅。此外,经典文学读物口袋本化、图文化趋势明显,较多出版社结合当前国学热推出系列书籍。而电脑查询结果显示,我社出版的“奥运小子”系列有一定销售,但具体在卖场上却不容易找到,少儿读物特别是学前读物方面着力相对较少。
随着学前教育的`走热,少儿读物中面向学前幼儿的图书所占的比例不断升高。目前,多数出版社出版的幼儿读物内容较为粗糙,图片效果并不很符合幼儿阅读习惯,比较畅销的有中国少年儿童出版社的《宝宝认知百科(大卡挂图图画书专为0-3岁婴幼儿设计)》、幼儿学习包(福建人民出版社)等。但即便这样的情况下,家长们依旧很有购买冲动,可见幼儿读物市场潜力很大。另一方面,人民文学出版社、传统的少儿类出版社继续大量投入,而不少综合类出版社也开始加大介入少儿读物出版的力度,比如接力出版社(淘气包系列)、南海出版社等。
从销售和好评方面看,除了广受佳评的哈里波特系列外,像《小王子》这类更有模拟空间的图书能将少儿读物与教育读物很好地结合起来,既有卖点,又有品位,使销售对象和手段有更宽裕的空间,应为今后出版方向,如果出版少儿版和成人版,效果应该会更好。
(5)教材销售稳中有升,教辅市场竞争激烈,考试类教材潜力日涨。因为教材走新华书店系统,所以越洋图书城销售的品种较少,由于低幼孩子容易丢书,故低年级教材销售较好。
而教辅则竞争激烈,省内出版社在市场销售里几乎没有份额,外省做得非常出色的,有《中学教材全解》系列(陕西人民教育出版社)、《三点一测》系列(龙门书局)、《启东中学作业本》系列(龙门书局)《启东黄冈大试卷》系列(北方妇女儿童出版社)、《同步作文》系列(中国少年儿童出版社)、北京市仁爱教育研究所编写的初中英语教辅、《同步教练》系列(延边大学出版社)、《优化方案》系列(延边人民出版社)大量进入市场,不少学生还表示部分教辅为其老师额外推荐。我社教辅目前在市场上的,《词语手册》广被认可,建议可以继续包装。
考试类用书,以公务员考试和自学考试为主,职业资格考试相对一般。我社2007年上半年投入市场的公务员考试用书在与权威出版社的竞争中,依旧早早售罄。
教材销售受政策及配额征订等影响,无法投入市场。而教辅开发几乎不受限制,外省教辅大量涌入福建市场,表明:一、福建省内教辅教育系统推广有余,而市场推广力度不足;二、市场实际需求大,学生一人多套教辅现象突出,学校征订的教辅正日益成为学生手中教辅的一种;三、教辅的系统发行与市场销售不完全对立,应为互补关系。畅销的教辅特别是针对非毕业班学生的教辅,多半注重学习过程解析,使真正需要教辅的孩子能够较为直观地获取学习方法,明细作答步骤虽然该周越洋图书城此类图书销售一般,但品种的丰富性反而能从侧面表明市场对教育图书的潜在需求。由于教师压力大,时间紧,所以教学分析、案例等图书较为畅销。而具有较高理论水平和解析水准的《孙绍振如是解读作品》的销售则表明我社此类图书已经初步形成规模,并被市场认可。考虑到图书定价与销售,以及其他出版社的图书出版策略,日后分期出版图书并以此形成系列的做法较为可行,这样也能减轻单本图书销售压力。
2.图书制作方面
畅销的图书在制作上相对都比较精细,价位基本在30元以下,书名都较为独特。
图书作者、书名、装帧很大程度上影响甚至左右读者的选择。目前畅销类图书的封面设计都比较大胆,传统意义上比较注重淡雅风格的文学类和社科类图书现在也日益走向华丽和独特的装帧风格。突出书名,适当大量留白等手段都较能引人注目。由于多半图书只露出书脊,因此书脊的设计也广被关注。另外,封面方面日益由一些美术工作室承担。
目前异型16开、轻型纸较为普遍,但由此也带来纸张的浪费和价格的提高。因此印数较多的图书成本显得更低,当前轻型纸1个印张价格基本维持在1.3元~1.6元左右,最低的是1.1元,最高的是2.1元(引进版)。目前我社图书总体初版印数5100左右,所以图书成本的核算与定价应妥善综合考虑。
1.读者方面。多数读者根据个人爱好、作者、出版社、推荐购买图书,并希望图书价格有所下降。年轻读者对装帧有所要求,老年读者则表示“书最大作用是交流,价格不能太高”。
目前图书同质化较为明显,同等条件下,读者更多是从物美价廉的角度选择读物。而老年读者多为离休职工,购买力并不弱,若能在价位上取胜,从装帧到开本都有所精简、淡雅,应该能有更强的吸引力。
另一方面,读者表示知晓我社,但都表示在图书市场较难找到相关图书。考虑到当前图书市场竞争激烈,我们或可加大与书店的联系力度,至少在本省范围内,能使图书上更为醒目的柜台,进推荐数目。
2.销售代表方面,分别访谈了门市部经理和中小学教辅区销售代表。
(1)门市部经理访谈要点。
a目前比较畅销的图书是?哪些出版社比较被认可,教育图书出版社方面呢?
人文社科类销售情况较好,全年2000多万的销售额里,社科类就占了40%左右,像百家讲坛等,都卖得很好。人民文学出版社、接力出版社等的图书都有很好的销售,教育类出版社方面,高等教育出版社、教育科学出版社、人民文学出版社、北京师范大学出版社、华东师范大学出版社的图书都比较被认可,你们社的教师读物也有一定规模。
b我社图书哪些销售比较好?双方在卖场是否有合作推广的活动?其他社这方面是如何做的?
《名校学案》之前销售很好,但这学年没有到货。后来听说是走教育系统,不走市场了,其实并没有绝对对立的。(那如果作为系统的辅助,你们能接受吗?)当然可以,虽然会受影响,但是毕竟还是有销售,而且这样也能丰富我们的品种,买书的人也因为能在这找到他需要的书,以后继续关注我们。去年鲁迅逝世70周年时候,你们社有几套书(《鲁迅全集编年体》、“而已丛书”)结合起来做互动,总的书福建这方面的气氛不浓,所以效果比较一般。其实做促销、广告的手段都差不多,送小礼品什么的,关键是看阅读氛围和读者的需要。
c目前其他出版社发货是什么形式?我社呢?
做得比较好的,都是先把图书信息发过来,定期地发送一些图书信息,比如介绍什么的。你们社比较多是先发货过来,我们接收,然后上柜,一个品种大概10本。当然,我们是比较喜欢先看到图书信息的,如果比较合适的,这样就能先多进一些,也比较好处理图书。目前还没有。(如果出版社有这方面的合作意愿呢?)当然还是比较欢迎的,我们也像知道出版的依据等。这些都可以合作。
e我留意了一下,像我社今年出版的图书《我即语文》、《孙绍振如是解读作品》等,电脑查询都显示为卖完了,而2005年出版的一套新教育文库,有一个系列是《教育有梦》《教育有悟》五本,其中四个品种都卖完了,书店方面会怎样处理?
(查询后)如果是近期出版的书卖完了,我们会和出版社发行部门联系,因为程序要走一些,双方都可能延误一些时间,你说的那两本书应该会尽快处理,我们书店自然很乐意多卖书。(像刚才说的那系列新教育文库的书,今年二三月份的时候我们作了重版,不仅仅是重印,如果书店知道这样的信息,是否会考虑再进货?)哦,这些可能还比较欠缺沟通,因为得跟很多出版社联系,所以如果有出版社主动告知,我们会反应迅速点。
●加强并扩展与卖场联系可能是今后的一个工作点。如果能就图书出版和销售的信息作双向交流,双方之间的合作可以有更多的共同点。比如门市部方面就比较希望出版社能预先提供出版信息,这样卖场推广也相对能尽早跟上,并做到详尽。另一方面,在出版社竞争越来越激烈的情况下,通过信息沟通,避免书商被动接货,也能有效避免图书被退货。此外,关注销售情况,主动联系,并将重版图书信息告知,也可能有利于双方深入合作。教辅方面,省外出版社通用的,似乎是教育系统与市场并重,所以市面上有大量流通,这点可能也可以借鉴,因为当前学生用的教辅不仅仅是学校征订的那少数的几份。
(2)销售代表访谈要点
a哪些教辅销售比较好?都是谁编写的?
陕西人民教育出版社的《教材全解》、龙门书局《三点一测》、《启东中学作业本》这些都比较好卖。薛金星主编的,北京仁爱教育编写的,名校编写的一些教辅都很多人买。
b内容上呢?
讲解性质的。题目大都差不多,很多老师都推荐学生买刚才说的那几种书。
●购买者一是教师介绍,二是看重讲解性质。前文提及,有学生建议在教材教辅类图书背后适当添加相关学科的课外延伸资料,若能就此三方多作深度挖掘,当能使《名校学案》的品种和内容多元化。
1.图书出版
当前比较热门的图书是人文社科类(可涵盖文学)、少儿读物、教辅,教师读物品种虽然不少,但和教师及大中专、研究生相关专业的人数不少,因此市场额度开发还是较少。我社在这几类图书均有开发传统,从近日观察来看,建议:
(1)以民国时期系列图书为辐射点,做大做强社科类图书。现有民国系列图书形成品牌,有社会效益。而近年来民国时期事件及人物渐成热点,若能结合当下对民国历史的兴趣,逐渐把学科研究与历史普及相结合,当有更好效果。
(2)少儿读物可从低幼入手,利用本省优势,着重开放学前教育资源。此外,根据幼儿阅读习惯,图文结合地将经典文学或民间故事以童话的形式作相关出版,既能作为育儿读物,也能作为幼儿读物,还可作为课外读物延伸。
(3)注重小学教辅研发。
2.图书营销
(1)以《闽教书香》为基础,定时及时将图书出版信息图文,通过电子文档、纸质产品等方式,并第一时间告知卖场。其中,对一些比较重点的图书,建议改变等图书出版后才发布消息的做法,采取紧跟选题、适时公布、酝酿铺陈、后期跟进等方式,使图书出版与宣传不再两层皮。
(2)结合官方媒体和大众期刊,对图书作相应推荐。官方的如《中国新闻出版报》、《出版人》等,较受大众认可的读书类期刊则有《中华读书报》、《读书》等,特别是《读书》,读者群有十余万之众,有更高学历,建议可和其出版社加强合作。
(3)销售上与书店保持联络,争取与省内卖场保持紧密联系,从而及时收集市场信息和卖场信息。用“图书信息——图书——销售信息——市场信息”的模式,使发行出版一体化。
(4)以教育图书为平台,创办读书会。
通过一周的调查、学习,本人感受到当前我社图书既有传统优势,又面临激烈,在对市场进行一定了解的情况下,作了个人的汇总与分析。考虑到信息及分析为个人观察所得,难免疏漏片面,希望能抛砖引玉。
市场调查报告的作用篇五
通过近期对xx酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。
1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。
过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。
2、餐饮企业经济成分和网点结构发生深刻变化:随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要,行业的经济成分发生深刻变化。以国有经济为主的时代已成为历史。社会上各种经济成分的酒店餐饮企业,诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。据调查,现有的全部餐饮业网点中,非公有经济性质的企业都占80%以上,但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。
酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。过去是以中、小规模为主,大规模、高档次的酒店很少。现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。与此相反,中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢,有的甚至逐步减少。
3、市场竞争激烈,酒店餐饮企业盈利能力减弱:该行业已成为市场化程度极高的行业,竞争激烈,优胜劣汰,重新洗牌的程度加大。竞争促进餐饮质量和服务水平的提高,推动行业的发展。但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。从调查情况来看,淡旺季节明显,甚至在某些时候呈现供过于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加剧市场的竞争,企业的盈利能力减弱。
1、行业自律和行业协调服务:没有行业标准和行业规范,特别是一些私营小企业缺乏诚信,违规违法经营的现象时有发生,损害消费者的利益,影响行业形象。
2、经营观念转变慢,研发创新不够:随着餐饮业发展,大部分酒店、饭店整体素质和经营管理水平有很大提高,但相当数量的酒店、饭店在经营理念、经营模式、管理技术等方面还没有摆脱传统的影响,企业经营管理落后,科学技术应用程度不高,软硬件不配套,经营管理人员整体素质和管理水平还比较低。
1、经营方式的转型困难:由于本处的背景,我们不能向其他同行那样承揽多种商业性活动,导致许多慕名而来的商户转投他家,从而造成本处在经营形式上的缚手缚脚。但同时,该背景也给我们带来较大的行业影响力,应该更好的利用这种影响力来拉拢客户。
2、高层次的经营管理人才和技术人才不足,引进力度不够,培训工作又跟不上,餐饮烹饪研发创新不够,菜品、经营缺乏特色。解决行业整体素质不高的问题,一是引进和培养高素质的经营管理人才和技术人才;二是切实抓好行业培训工作。在人才引进的同时,重点是抓好在职培训工作。
3、在巩固和保持现有客户的同时,还要更多的面向社会,积极扶持适合大众消费、具有经营特色、诚信服务、卫生、方便、实惠的经营方式,满足多层次、多元化的消费需求。打造餐饮酒店名牌,发展特色经营,是提高本行业核心竞争力的重要内容。
总之,我们要进一步深化企业内部改革,加快机制创新,充分调动员工的积极性和创造性;坚持创新与发展,创品牌、创名牌,突出经营特色,提高市场竞争力;改善经营管理,提高企业管理水平和盈利水平。
市场调查报告的作用篇六
银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。在客户成为市场竞争至关重要资源的同时,客户满意度则成为至关重要的服务资料。行随着中国农业银零售网点的转型的不断深入改革,“以客户为中心”这一服务理念和服务宗旨也不断深化。
笔者对xxxx银行进行了暗访调查。经过以顾客身份办理业务的方式对银行在礼貌优质服务、服务效率、便民服务等方面进行了调查。调查结果具有必须现实依据,能够真实反映该网点的服务质量。
(一)调查表以及调查结果
(二)银行整体满意度
根据以上数据分析得知,当前我行顾客满意度处于中等水平,虽然客户已经收到相比较较规范的服务,但服务过程的愉悦感仍有待加强。例如:
1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远,一些客户填单速度较慢,所以很容易出现过号现象。这让一些顾客办理业务时感到不是十分方便、快捷。
2、排队现象时有发生。午餐和交接班时间由于员工办事效率较低,常引起排队等候现象;而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间,很容易引起排队。
3、自助设备供小于求。一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备;自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务;atm机常出现缺钱、缺纸的现象,有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。
4、我行供给的业务不是很丰富。比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。
5、投诉提议通道不是很通畅;补救措施不是很得当。
所以礼貌规范的服务是银行业最基本的职责,是打造银行优质品牌,提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业,银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟,取得并坚持优势,必须把优质服务作为永恒的主题,以客户为中心,实施服务制胜战略,将礼貌规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面,融入到银行各个业务领域,不断改善服务环境,完善服务设施,改善服务手段,创新服务品种,规范服务行为,提高服务效率。
市场调查报告的作用篇七
旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着越来月重要的作用。当前的旅游业已经连续四年保持了世界的第一大产业地位,近几年来我国的旅游业增长速度超过gdp的平均增长速度,占gdp的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。
针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。
第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的环境,景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目,分别如下:
1、您对此地的了解程度。a比较清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚
2、您在景点会选择什么样的住宿地点a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、宾馆酒店
3、您觉得这的旅游消费是否合理a合理b偏低c偏高
5.、您已经或计划去那些景点?(自写)
6、您这次旅游采用何种交通方式?a。步行b、包车c、自驾车d、路边找车
7、您认为这的旅游资源如何?a、丰富b、中等c、一般
8、您认为这的旅游资源的优势在于?a、山水自然风光b、少数民族特色c、气候条件
9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度a、开发充分,管理到位b、开发不足,管理到位c、开发充分,管理缺陷d、开发不足,管理缺陷。
10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?a导游服务b景点整体规划及安排c、基础配套设施d、地方特色购物e、文化背景挖掘f其他。
通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为台及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。
通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为小作坊经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。
任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。
在过去的旅游发展中,部分景区无意中造成重开发轻保护的现象,出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等,同时在风景区的乱搭乱建现象,正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧,生活污水的排放量不断增加,城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏,景区的保护问题已经显得非常重要了,不能仅局限于内部的精耕细作,部分园区旅游设施已超越限度,对景区的美学价值造成相当大的影响。
此外,我们应该设计自己的旅游精品,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的名牌产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务六要素构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。
经过此次调查,我们知道:旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,尚未形成品牌,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一,供游客选择的范围狭小,产品档次低,新面孔少,难以吸引游客目光。
市场调查报告的作用篇八
农贸市场属于连体式室内农贸市场,其中一楼又属于棚顶式农贸市场与连体式室内农贸市场。天花板灰黑,有脱落现象,还布有常年的黑色蜘蛛丝,墙体下端一米高的地方不满污渍,有绿有红有灰还有被撞缺角的柱体。光线昏暗,地面水积得多,行走不便。各种蔬菜肉类,海产品及各类干货味道掺杂,气味实在不好。 各摊位招牌随意设计、没有统一的标准规范,招牌挂放的位置杂乱无章,上面粘满了污渍,有的招牌还经过涂改,而且悬挂的位置过高,不仅丑陋而且影响心情。鲜肉类提示吊牌所摆放位置,在市场入口无法看到。工商行政公告牌挂的太高,很难被看到上面的内容。 各营业房的经营字号没有展示出来。
总体上来看,市场都存在脏、乱、各种消防设施不齐全,配套卫生设施不具备,市场管理不规范等问题。在这里小商小贩的吆喝声、买菜人的喧闹声整天不绝于耳,烂瓜残叶满地都是,而且光线昏黄,地板水洼到处,味道掺杂难以忍受。站在市场内让人感觉到非常压抑,呼吸不畅。一些买菜人不愿久留,交易后总是巴不得马上离开。
询问选择农贸市场或超市的理由时,常年在市场上买的年长的回答,市场比较新鲜廉价,而且都老熟人了,放心;有些偶而出来买菜的,最直接的是到超市买,因为明码标价,不会被坑,而且蔬菜种类多,还可以顺便买其他的日用品;年轻一辈的妇女都不去市场,觉得那卫生不过关,而且那很脏乱吵。当然有些人也会选择就近原则。
从调查的两个市场来看,普遍存在着基础设施陈旧,功能不完备,配套不完善,管理和服务职能不到位等问题,尤其是脏乱差现象严重。“脏”在市场垃圾多且清理不及时,蔬菜叶、禽类羽毛、鱼鳞、宰杀动物后的血迹等在市场内都很容易看见。“臭”在活禽宰杀不达标,废气没及时清除;“乱”在市场无序混乱经营;“差”在所有市场都外溢,马路经营、占道经营、出店经营。
当前,农贸市场建设与管理还面临着很多困难,存在着一些亟待解决的问题。主要表现在:
1一是市场发展的意识不强
没有把市场建设与管理提升到区域经济发展应有的高度来认识。
2是市场发展的步伐不快
目前,市场的建设和发展与居民的要求还相差很远,市场规模小、容量低。
3是市场建设与管理的水平低
从调查的情况来看,大多数的农贸市场普遍存在脏乱差的情况。
4是市场建设机制不活
市场建设与管理市场化推进较慢,经营市场的思想不够解放,理念还很落后,发挥市场本身的体制优势不够。
通过实践,个人想法是,城市不光体现在交通、商业、气候和建筑上,同时体现在居民的生活配套上,有关部门应该早规划早行动,给政策订措施,把建设规范化农贸市场当作一项改善市容、市貌,造福市民的“民心”工程来抓;城区房地产开发商也要担当起社会责任,不要光考虑建房子赚钱,还应该考虑到城市的整体发展和各大社区的生活配套“菜篮子工程”建设。
提升农贸市场水准能够更好的为社区、城市居民服务,有助于加快城市现代化建设的发展步伐,提升城市居民生活水平、生活质量,就必定要加大对城市菜篮子工程的改革建设力度。对于未来城市菜篮子的发展,在借鉴一些城市的成功的经验的基础上,可以根据本市情况先行改造农贸市场消费环境、管理水平、设施水平,并试着农改超的道路。
对于农改超这个概念,农改超似有狭义和广义之分,狭义的农超是基于对原有的城市农贸市场进行超市化改造,它是农产品流通渠道改造中的一种形式;而广义的农改超则是基于农产品流通渠道的全方位改造,它是农产品超市化经营的集合,既包括农改超,农加超,也包括各种果蔬、肉类等农产品专卖店,以及原有连锁超市生鲜区经营,同时也不排斥通过升级改造,能够达到农产品安全标准的农贸市场,广义的农改超是多种模式并存,建立于多元化之上的农产品流通渠道改造。所以应把广义的农改超进一步理解为现代农产品超市化经营。
另外,提高消费者健康消费的质量意识,消费者有权获得清晰的食品质量、构成成份、营养物质含量、营养物质功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法规、标准的修订与执行应在公开、透明、互动的方式下进行。
在政府的支持及社会各界的鼎立支持下,农贸市场的将跨着大步伐迈向标准化。
市场调查报告的作用篇九
关注民生,让百姓实现“住有所居”的目标,是党委、政府的中心工作之一,也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因,促进榆林房产业的健康有序发展,按照xx年榆林市政协总体工作安排,环资委就金融危机对我市房地产业的影响,向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关部门及规模较大的房地产企业征集相关资料,并在榆林城区进行了实地视察。为了切实搞好这次视察活动,视察前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会,就视察路线、房产企业的确定、视察内容以及视察方法广泛征求意见。视察结束后,又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会,认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场视察情况报告如下:
近年来,随着住房制度改革的不断深化,我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅“三位一体”的住房供应体系,基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题,居住条件得到了很大改善,房地产市场进一步得到完善。
xx年至xx年10月份,全市共建成商品房面积210.6万㎡,完成销售面积136.8万㎡,空置面积74.0万㎡,空置率为35.2%,其中xx年1-10月份全市建成商品房面积49.1万㎡,销售27.2万㎡。
xx年榆林市区商品房均价1646元/㎡,xx年涨至2300元/㎡,xx年更是涨至高层4000元/㎡、多层3000元/㎡,xx年1-10月份,高层3900-4100元/㎡、多层3000-3200元/㎡。尽管xx年下半年以来成交量下降明显,但房价仍未下降且略有上升,这主要是受建材价格、心理预期等诸多因素的影响。xx年特别是二、三季度以来,榆林城区楼市发生强势反弹,从低迷逐步走向火热,5-10月份刚性需求促成成交量大幅反弹,房价平稳上扬。
经济适用住房也是影响榆林房地产市场的重要因素。xx年--xx年全市累计完成经济适用房85.1万㎡,其中xx年完成22万㎡;xx年完成18.1万㎡,同比下降17.7%;xx年完成45万㎡,同比增加了148.6%,安置住房困难户8510户。目前在建经济适用住房23万㎡,小高层均价2300元/㎡,多层均价约1800元/㎡,在房产市场占有较大份额。
廉租房建设起步较晚。在实物配租方面,榆、神、府等7个县区申报了建筑面积7.7万㎡(1540套),总投资1.17亿元,其中榆阳区等5个县区已开工4.25万㎡、850套。
1、房价起伏较大,楼市回暖较快。榆林房地产市场起步较晚,撤地改市特别是xx年以后逐步发展壮大,多以本土企业为主,一些经营思路、开发模式、营销策略、管理经验、广告宣传、市场定位、经济实力等方面较好的企业脱颖而出,消费者对撤地改市后房价涨幅的心理预期,加之中国宏观经济利好的影响,榆林的房地产市场迎来了快速发展的阶段。同时在“买涨不买跌”消费心理的作用下,在某些大楼盘开盘时甚至出现了排队买房的现象,各种因素导致榆林特别是榆林市区的房价起伏较大(见图2),充分暴露了房地产市场的不健全和不完善。金融危机以来,榆林的房地产市场也受到了较大程度的影响,xx年全市共建商品住房空置面积按主体竣工口径计算约47.5万㎡,空置率约为63%,交易量大幅下降,开发量明显下滑。xx年全市房地产上市交易面积67.6万㎡,交易额17.9亿元,交易面积较上年下降近40%,开发量下降10%,到xx年第一季度,更是跌到了低谷,下降了63.1%。7县区xx年第一季度较去年第四季度下降了61%,到了第二、三季度强势反弹,7县区分别比上季度增长了54.8%、56.3%,促成今年二、三季度榆林房地产市场快速回暖主要源自两大动力:一是去年一度低迷的楼市积压了的购房需求在今年上半年集中释放;二是政策效果显现。上半年为防范通货紧缩,保持经济增长,稳定宏观经济形势,国家出台了不少扶持政策,增强了消费者的购房积极性。同时,相对宽松的信贷政策明显促进了房地产商的开发热情,进而引燃了xx年三季度楼市的大爆发。同时,银行信贷支持也是助推房价快速回升的主要原因之一。截止6月末,全市金融机构各项存款余额已达1092亿元,居全省第二,较年初增加206亿元,较年初增加137亿元,增长29.35%,同比多增76亿元,增量已相当于xx年全年的181.75%,增幅分别高于全国、全省4.93个和1.35个百分点。6月末,全市金融机构个人消费贷款余额为67亿元,较年初新增4亿元,其中,6月当月个人中长期消费贷款新增4.15亿元。金融机构为积极配合国家启动和鼓励消费各项政策措施的贯彻落实,创新金融服务品种,增加了对居民消费的信贷投入,有力地推动了榆林房地产市场较快回暖。
5、房地产资金来源借贷比重增加,自筹资金比重减少。xx年榆林市房地产开发企业的本年度资金来源中,国内贷款占到17%,到xx年上升到33%;企业自筹和其他资金来源的比重分别由51%、32%下降到xx年的42%和25%。在省内其他地区房地产公司贷款大幅减少的情况下,我市房地产资金来源中的国内贷款稳中有升,也是我市支持房地产市场良性发展政策的具体体现。xx年国内贷款达到48%,企业自筹和其他资金来源分别占到27%、25%企业自筹资金和以定金及预收款为主的其他资金来源下降,反映了房地产投资者和大多购房者处于观望状态,人心的稳定及市场信心的重建都需要时间,目前房屋销售仍处于调整期。
面对金融危机的严重影响,市委、市政府审时度势,沉着应对,制定了有针对性的政策和措施,对全市工业经济运行实施政府干预,在有效地遏制了工业经济持续下滑的势头,加之中省宏观政策的相继出台和“保稳定、保民生、保发展”目标的实施,榆林的房产企业逐步走出低谷,从第二季度开始,榆林的房地产受国家调控政策的推动,投资者信心显著增强,销售额明显增加,房地产业可以说率先从金融危机的阴影中走了出来,对榆林经济的平稳快速发展起到了积极的促进作用。
1、房地产业对经济增长的贡献。1998年废除福利分房、实行住房商品化改革以来,我市房地产业进入持续稳定发展期,对经济增长的贡献不断增大。从1998年到xx年,房地产行业年均增长24%,高于国民生产总值的增长速度。1998年到xx年,扣除土地购置费后的房地产开发投资对gdp增长的直接贡献率从不到1%上升到2.5%。由房地产开发投资到引致的相关产业经济增加值,可视为对经济增长的间接贡献率,1998年到xx年榆林市房地产业开发投资对gdp增长的间接贡献率从3%上升到10%。
2、房地产对投资增长的贡献。对经济增长贡献40%是城镇固定资产投资,房地产开发投资对固定资产投资总额贡献比重很大:
3、房地产业对消费增长的贡献。xx年以来房地产销售额4年平均占全社会消费品零售总额的8.41%,是占消费份额最大的行业。在全球金融危机仍未见底、经济未完全复苏的情况下,扩大内需成为中国经济增长的主要推动力,扩大房地产的投资和住宅销售是扩大内需不可替代的重要选择(见表7):
市场调查报告的作用篇十
(一)调研目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调研对象:在校生
(三)调研程序:
1、设计调研问卷,明确调研方向和内容;
2、进行网络聊天调研。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调研表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
大学生手机使用情况调研问卷
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
3)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
4)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调研大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调研中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告的作用篇十一
我和同学于20xx年10月对学校周围的水果摊、水果店以及校内外的流动商贩进行了关于水果价格调查。
1、 各种水果价格大致起伏。
2、 各种水果价格起伏的原因。
1、 访问法。对各个水果摊点老板进行访问,向他们了解各种 水果的价格变动及他们了解的原因。
2、 观察法。观察消费者对于水果价格变动所作出的行动。
3、 搜集资料法。通过从网上等一些专业渠道进一步了解在市场流通中水果的价格变化趋势。
1、价格调查结果
短期而言,首先,苹果的价格虽然是在稳步上升,但是我们知道苹果是大众型的水果,一年四季都能买到,且价格不会有太大的上升或下降,所以我推测苹果的价格应该就在6—9元之间浮动。 再说香蕉在3月14时价格在4元左右,但随着时间的推移,价格呈现下降趋势,但是毕竟还有它的价值在那里,所以短期内价格应该不会低过2.5元,但如果到了初夏季节香蕉集体上市的时候价格一定会跌得更低,至少低过2.5元。 接下来是草莓,3月是草莓上市的季节,相较于春节期间提早上市的草莓来讲量多一些,同时价格也下降了一些。但是草莓的价格一向是比较高的,所以一直在10元至11元之间徘徊不定。最后是西瓜,我们都知道西瓜大量上市的季节是最炎热的夏天,但是春天也有一些早产出的西瓜流动于市场,虽然看似单价只有3块多一斤,比苹果、梨都便宜,但是西瓜是以个卖的,一个就至少3、4 斤,也就十几块了。而且西瓜在夏天时候的价格一般只有1、2块。所以总的来说西瓜的价格还是比较高的。 较去年同期而言,这4种水果的价格都高于去年的。
2、价格变动原因分析。
短期原因
(1)、苹果和梨这种四季水果价格变动不大,偶尔 一点起伏可能是供货商价格变动导致的。也是因为是四季水果,所以市场需求没有太大的变化。今年在苹果和梨的产区也没有什么大的自然灾害,所以一年四季的供应也较为稳定。在此情况下供求关系对于苹果和梨的价格变动没有太大影响。
(2)、对于香蕉和西瓜而言,3月是上市量较少的 季节。供给量少了,不能满足市场的需求,导致价格上涨。古语有云:物以稀为贵。价格就自然水涨床高了。
(3)、北京的天气四季分明,套用一句话就是“一 年四季随机播放”。这在一定情况下也对水果的价格有一定影响。3月14日前后气温较低,在9度至17度之间。而香蕉、梨作为凉性水果在3月14日前后应该卖得并不好,此条同时应用于消暑水果-西瓜。而4月7日和4月11日前后天气较为晴好,最高温能达到22度。所以这4种水果的销量都有所上升。
(4) 、由于节日的影响。节日对于苹果的影响最为大,我们都知道圣诞节前后,苹果的价格大幅度上升,仅仅一个苹果可以卖到5到15元不等,比平常的价格超出10倍多,所以在这几天前后苹果的变动幅度是最大的。长期原因,由于经济的进一步发展,通货膨胀的加剧,我国近两年的物价一直处于上涨的趋势,尤其是北京的物价上涨尤为高,其中当然包括水果价格的上涨。
(1)、人工成本上涨。据相关资显示:水果劳动力的成 本也在不断上涨。据央行统计,只是20xx年职工工资就上涨了14%。水果的生长、物流、销售都是需要人工投入的,所以,水果价格也随之上涨。
(2)、能源价格上涨。93号汽油已经突破了8元大 关,且石油价格还是一个上升趋势。这对于需要长途运输的水果行业来说也是一个不小的成本压力。
五、据北京水果批发、零售两大市场行情的监测显示:批发市场水果上市总量不足;零售市场销售日益走旺。综合全国水果市场交易状况及价格走势分析,近期水果交易量上涨,价格走强。质量上乘的价格居高不下,质量差的价格再低,购买者寥寥无几。北京市场棚产水蜜桃、京红、14号、绿化9等鲜桃刚在市场露面,质量好,价格均在高位运行,而露地的由于质量欠佳,价格低。造成这种情况的原因主要是:
一、国产水果上市量缺口较大。首先,受不特定因素影响,海南、广东、广西香蕉、荔枝外销受阻。水果上市量源头性减少,水果价格隐性上涨。其次,水果生产订单制度的施行,使水果生产规模缩小,名果普遍实行订单生产,订多少、生产多少,无形中水果的生产总量随订单而变化,上市量随之减少。
二、水果质量提升较快。目前上市时令水果大都采用有机化生产,无化肥、无农药残余等优点,如京红、14号等有机鲜桃市场零售价格14元/公斤。北京市场地产鲜桃主要是温棚、冷棚等设施化生产,控肥、控水优质有机果率高,市场认知度高,价格优势也较强。从长远看,市场价位低的时令水果将被淘汰出局,低附加值的水果无法进入市场。
三、进口水果价格反弹较快。西柚、葡萄柚、澳柑、澳橙、红提、香蕉等价格上涨幅度明显。
今年春末夏初北方高温,南方多雨,对水果的开花、坐果影响很大。据对主产区损失的匡算,产量损失为7%左右。受此影响,水果的商品率、优质率都将不同程度的下降,优质水果价格将上扬,价格两极分化明显。加之受国际市场水果价格阵性强势的双向拉动,水果市场运行提速势在必行,水果价格也随之高位前行。
六、
(一)品种对水果价格的影响水果品种的好坏对价格有很大的影响品种比较优良以及特色的品种不仅价格高而且销售的也会很快。
(二)质量对价格的影响水果质量的好坏体影响水果价格比如果形比较均匀以及颜色比较鲜艳的水果会受到消费者的喜爱而果形奇形怪状颜色也比较暗淡的水果则不会受到消费者的喜爱。
(三)商品化处理对价格的影响上商品化的处理中相对来说混装的水果果品会销售的慢一些而分级的则会受到消费者的喜。
(四)品牌对价格的影响经过调查发现品牌水果在消费者心中占有信赖感因此品牌水果相较于其他水果会销售的比较快即使价格相比其他水果高一些也会颇受消费者喜爱。
(五)供求状况对价格的影响最近几年虽然水果产业的迅速发展但是水果贮藏保鲜技术以及加工能力还说不是很成熟因此有很多的水果品种在上市高峰期会出现供大于求的现象使得水果的价格降低。
市场调查报告的作用篇十二
一个企业要想在激烈地社会中站稳就需要做市场调查,通过市场预测可以了解当今顾客的需求是什么,间接地提高顾客满意度。让企业更好地发展下去。
市场是国民经济的综合反映。市场仅供需取决于储蓄和消费的比例关系以及财收支、信用、基建投资、物资供应、贸易进出口等国民经济各种比例的变化,也会影响国民经济各种比例关系的变化。因此,市场预测的内容必然与整个国民经济的预测密切相联系,它是经济预测的重要组成部分。
市场预测的主要内容有哪些呢? (1)市场需求变化的预测 (2)市场需求预测
即商品购买力及其趋向的预测。商品购买力,从广义来说,是指一定时期内整个经济体系通过市场购买生产物品和消费商品的货币支付能力。
市场需求变化,除研究整个经济社会在市场东航 商品货币支付能力外,还需要研究社会潜在的购买力。
预测市场需求的变化,就要研究人们的货币收入与支出。人们的货币收入并不是全部形成购买力。
(3)购买力趋向的预测
社会购买力趋向预测就是市场需求结构的预测。它是指商品构面力在各类商品之间的分配比例。
预测消费结构变化,不但要研究人们购买力、消费者的偏好、生活习惯,还需要研究消费者的心理状态和社会风尚的变化。
(4)销售预测
销售预测是指企业本身色商品销售量,包括花色、种类、规格、式样等的预测。从一个企业来说,必须对经营的商品在某一时期内的市场需求量进行预测。就某一种商品来说,一般是市场需求预测等于或接近于市场商品销售预测。
(5)商品资源预测
市场的两个主要因素是供与求。在对市场商品进行预测的同时,应该对商品的资源的发展趋势进行预测。为了保证市场供应,必须进行市场需求预测。
(6)商品寿命周期的预测
工业的任何产品与其他事物一样,有其产生、成长、发展和衰亡的过程,具体来讲,就是商品从实验成功投入市场至被淘汰退出市场的全部过程,经济学界将这一过程称为商品寿命周期。
(7)商品供需平衡的预测
市场商品供需矛盾可能出现三种情况:1.供过于求;2.供不应求:3.供需平衡或基本平衡;前两种情况对发展生产、改善人民生活、稳定市场等方面都是不利的。因此,要求全国和某一地区的市场商品平衡或基本平衡,就需要进行市场商品供需的预测。
(8)营销网的建立和发展趋势的预测
营销网本身不是市场商品供需预测的内容,但它与商品供需密切相关,是实现商品交换的重要条件和手段。要实现商品交换的重要条件和手段。要实现商品供需规模的不断扩大,营销网点必然要有相应的发展。
(9)经济效果的预测
企业经济效果的预测就是对未来一定时期内企业经营活动所获得的收益和劳动成本这两者进行预测。
预测企业经济效果的主要指标有商品销售额、劳动生产力、资金占有及资金周转率等。
以上就是做的关于市场预测的调查报告,希望对你们能够有所帮助。
市场调查报告的作用篇十三
随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视为了能够能够是大学生旅游消费中的问题所能解决的,加快大学生旅游市场的发展,进一步促进整个社会的发展,做了这样的大学生旅游市场进行调查。
1、现状分析
(一)大学生人数多,基数大
自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108.6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。
(二)旅游目的以观光和休闲度假为主
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。
(三)出游方式多以自组群体为主
大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游,参团出游的学生却是寥寥无几。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成是两性搭配占绝大多数。
(四)大学生从众心理显著,信息传递迅速
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
(五)大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式
他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品进行推销。
2、大学生旅游特征分析
(一)讲究经济实惠,相对更加重视旅游经历
大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体。因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
(二)出游方式多以自组群体为主
大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题。
3、制约因素
(一)制约大学生旅游的主要因素是资金不足
如果外出时间过长,就会引起大笔花销,而大学生并没有过多的资金来源,虽然很喜欢旅游,但是出于资金问题,并不能得到很好的满足。
(二)旅游目的地相关信息的真假可信度
一些旅游企业没有对旅游信息进行市场调研,所发布的旅游信息名不副实、过于陈旧或者没有及时更新,以致出现宣传内容与实际情况不符的现象出现。一方面为一些旅游企业为了能够多的吸引大学生来旅游,对景区进行虚假宣传,以致游客到了目的地后大呼上当,如一些酒店、餐厅老板扮成游客在近年受欢迎的“自由人”旅游网站写假评语,或者发布一些不详细的旅游信息,和不详细的打折活动,吸引大学生报团参加,带大学生消费以后,便以“此项活动不再活动范围内”为借口欺骗大学生。
(三)旅游地的本地人欺骗外来旅游的人
到了一个地方难免要购买一些当地的土特产、纪念品等。很多大学生比较冲动,就凭着一股冲动去买东西,没有货比三家,讨价还价,老板说好就不顾一切的买下。很多景区内和路边小店出售的物品,但是价一般比正规市场商店的标价贵得多,尤其是路边小摊上的货往往会充斥着假冒伪劣货品,有些老板为了吸引顾客就回找一下熟人围观并购买物品,从而误导一些人,使旅客争相购买。还有一些同学之间互相攀比,见人家买了,自己不买就没有脸面,这样子是很多学生 都会花好多冤枉钱,结果是让他人渔翁得利占了便宜。
4、战略性建议
各级政府、教育管理部门,高校对大学生旅游给予政策支持。大学生旅游市场的开发意义不仅在于其对旅游业经营收入的放大功效,更在于旅游对于青年人综合素质的提高,对不同文化环境的认同以及对全民旅游理念的推动。但是现在我国的一个特殊情况是,教育行政管理部门担心发生伤亡事故,自己要承担责任,对学生自助旅游持不支持、不反对、不组织的态度,这是中国大学生旅游开发中首先应该解决的问题。学校应该把学生旅游当作发展素质教育的一个有利促进因素,对学生旅游组织者的正当活动给予支持并加以指导,鼓励他们在组织学生旅游的活动中锻炼组织能力,培养团结精神。
针对大学生旅游中担心的安全问题,一方面需要社会的法制体系进一步健全,社会整体道德水平的提高。另一方面,国家也可出台一些旅游法,或与旅游有关的法律法规,规范旅游者与旅游单位的行为。同时旅游景点景区的管理也进一步的规范化和标准化。
市场调查报告的作用篇十四
市场目前已经入住经营瓷砖商家有8家,正在洽谈之中的有3家,其中店面面积达到
200平方米的商家有3家,已入住商家中有全国十大品牌经销商两家:
1、广东顺辉瓷砖;
2、广东新中源瓷砖。这两家所经营的是广东品牌瓷砖,属于高等价位瓷砖,此砖的品质优、口碑好。
有四川本地品经销商五家:
1、喜之陶瓷砖;
2、金匠瓷砖,
3、和谐瓷砖;4雪狼瓷砖;
5麟邦瓷砖。以上五家属于四川夹江品牌瓷砖,属于中低档位,价格低,质量问题较多,有色差。
该市场日平均人流量约为300人,成交率不高,该市场目前主要采用团购会的销售方式
进行销售,市场方每个月搞一次大型的家具建材团购活动,而且最近半年搞的团购活动均不收已入住商家的团购费用。
市场瓷砖销售量最好的事广东新中源瓷砖,月均销售额在45万,有3家瓷砖月销售量
在15万左右;最差的一家是和谐瓷砖,月销量5万左右。