在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
银行办公室员工述职报告 银行柜员述职报告500字篇一
我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入***后到20xx年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。
1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤,在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作,包括:立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、20xx年主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥,这样
就导致很被动,而现在被保一直未能提供具体索赔资料,所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽一直未结案,双方对我司暂无异议。
***市场水湿案:由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费一直未能到帐。
***家私厂火灾案:当时和***在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多且相对复杂,加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细,导致中途出现了很多问题。后由于***离职,本案由我重做核损方案,在9月份约定三方谈判后搞定结案。
***被盗案:此案在**的指导下,进行得比较顺利,但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111,553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
4、认真参加公司的.各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
5、除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应:20xx年6月广州暴雨,借调到广州一星期,协助广州分公司查勘。
述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。
述职报告的写作方式一般为2种:
一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。
采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点:
不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心 。
一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心?
不怕有缺点,就怕没自信。
可不是“成绩不说没不了,问题不着不得了”,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的 好办法。
写成绩时切忌两大“戒”,一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。
一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做 法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改 进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进!
不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!
银行办公室员工述职报告 银行柜员述职报告500字篇二
银行办公室员工个人工作总结报告
银行办公室员工个人工作总结报告
时光如梭,来到太谷农商银行已一年多,在这段时间,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面,我将自己这一年多的工作状况作简要总结:一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑,办公用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌,及时更换办公室用品,包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时及时关闭门窗、空调等电源电器设备。二、负责分管楼层领导来客茶水工作。三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作,不泄密。四、负责分管楼层会议室及x楼会议每次会前准备工作(桌签、会议所用资料等)五、文件管理工作:负责内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件,并根据领导批示进行催办,及时做到上传下达;对总行文件统一管理。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。六、负责我行文件的汇总、编制、整
理等。截止xx年xx月xx日,经领导审核批准,我行已发文共xxx份。七、负责对总行qd、内网通知、省联社oa、公文系统等文件进行传达,并按照要求督办报回各部门要求的报表等内容。截止xx
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银行办公室员工个人工作总结报告
年xx月xx日,我行已收省联社、省联社晋办事处、银监局等上级部门重要文件共xxx份。八、负责做好周报的收集工作。九、负责办公用品的入库、领用,并做好出入库登记。十、做好报刊的收发、分送工作。十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑,及时更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止xx年xx月xx日。我行共召开重要会议xx场,大型营销活动xx场,组织培训xx场,组织大型考试xx场,接待上级检查组xx次。十四、负责领导指派的其他任务。来我行这段时间学习了很多,收获了很多,此刻我将自己的收获和认识做一下汇报:一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,会根据孰轻孰重来选择办事的先后。
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银行办公室员工个人工作总结报告
报工作进度与结果。x、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。x、责任心加强,对自己负责的工作内容能够高质量的完成。
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银行办公室员工述职报告 银行柜员述职报告500字篇三
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我的个人工作情况总结如下。
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的.服务,取得好的成绩。
为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的银行职员。
当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己的人际社会优势,牺牲个人休息时间,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。
我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:
一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
在激烈市场竞争中,树立银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行办公室员工述职报告 银行柜员述职报告500字篇四
慎重签订了采购人员廉洁从业承诺书,严格按照“规范采购行为,提高资金效益,维护银行利益,促进廉政建设”的目标要求,推行精细管理,规范操作,阳光采购,较好地完成了分行采购工作任务。现将一年来集采工作汇报如下:
我行严格按照省分行及其相关法律、法规的要求,建立和完善了各项采购管理规章制度和操作程序。完善了集中采购组织架构、人员配备和工作职责,在人员配备上体现了岗位分离、相互制约的内控原则。按照公开透明、公平竞争、公正和诚实信用的原则,保证了采购质量和效率。按规章制度规范了招标文件、评标报告、评标记录等各类资料。着力推进了“精细化管理,阳光采购”内外相结合的相互制衡的运行机制,坚持“公开透明、公平竞争、公正、诚实信用”四原则,致使采购质量和效率不断提高。较好地实现了公正、透明、规范、高效的“阳光采购”。
xx,我行把“精细化管理、规范操作、阳光采购”贯穿于项目建设与物资采购及重点要害部门,业务经营工作之始终,采取集中采购全程监督等有效措施,严把采购关,为分行的业务发展提供了支持与保障。
(一)完善制度,明确职责,按章办事。
一是进一步加强制度建设,规范采购操作行为与程序。
相关法律、法规的要求,建立和完善了各项采购管理规章制度和操作程序。完善了集中采购组织架构,制定了本行集中采购实施方案和细则,签订了采购人员廉洁从业承诺书,编制了划,并能实施动态管理。使采购活动逐步走向正规、有序。
二是领导重视,措施到位。对集中采购分行实行了统一领导,规定了集中采购的管理部门,各使用部门、业务主管部门、集中采购部门、监督部门严格按照《中国银行xxxx分行集中采购工作(规则)》中的职责范围,认真履行工作职责,同时实行集中采购全程监督,除对集中采购评审工作进行监督外,还对集中采购项目的立项、供应商推荐、合同签约、款项支付等各环节进行监督,构建了依法合规操作的长效机制。
三是开展业务学习与培训,加强队伍自身建设。集采人员能积极通过因特网及时了解和掌握国家的采购政策、法规及动态,能积极参加相关的采购及招投标工作培训、全行经营活动、相关案例教育等活动。通过持续多种形式的学习教育,不断强化了集采人员的大局意识、服务意识、依法合规意识和廉洁自律的意识,自觉维护中行利益,严守职业道德,从而规范集采工作行为。通过各种培训和教育,进一步提高了集采人员理解和运用集中采购相关法律法规的能力,为不断规范集采工作打好基础。
四是进一步扩大供应商邀请范围,充实供应商的信息库。为了搞好集采工作,我行集采人员积极开展市场调研,收集相关供应商的信息资料。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不流失。进一步完善供应商准入制,建立供应商诚信档案,加强对供应商的管理协调。
五是各类采购项目均在选型入围项目中实施采购。我行所有采购项目均能在总行、省分行选型范围内实施采购,无擅自在外采购的情况。
六是进一步加强采购的后续管理工作。着重加强了采购事后管理,建立有效的回访制度,及时了解协议履行情况,听取使用部门的建议和意见。进一步加强货物验收管理工作,使验收程序化、规范化、专业化,确保采购人利益。
(二)加大监督力度,规范采购行为。
一是阳光采购,工作透明。我行在集采工作中,进一步强调了采购工作透明度,在采购工作中做到了公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型的办公耗材的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请相关部门及相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受监保部门的监督。公开透明地按采购制度程序办事,在进行开标评标评审中,实行现场投标,现场开标,现场唱标,并由投标商核实签字,保证了招投标的公证性,加强对评标人员的监管。
三是加大监督力度,规范采购行为。我行在采购过程中,除对集中采购评审工作进行监督外,还对集中采购项目的立项、供应商推荐、合同签约、款项支付等各环节实行集中采购的全过程监督,并对采购成本、收益的业绩价值予以评价,推行岗位责任制和责任追究制。在对集中采购工作开展自查、重点检查等多种形式现场监督检查外的同时,计部门财务会在日常报账时进行跟踪监督,发现不符合集中采购流程或化整为零的采购,财务中心不予报账,从源头上解决以往多头采购造成的盲目性,提高所购买产品的质量,减少不必要资金的积压和浪费,通过对项目操作流程和关键环节的现场或非现场监督,维护了职责行为的廉洁性。
(三)树立了良好的采购形象。我行采购人员能够较好地遵守《采购人员廉洁从业承诺书》,严格执行省分行采购工作的相关规定,自觉抵制和依法制止在采购活动中的不良行为,树立了廉洁采购的良好形象,未发现有违规违纪的情况发生。
(四)实现了两个基本满意。采购中心在人员少、工作量大的情况下,通过精细管理,优质服务,精心组织,提高效率,规范程序,阳光采购,没出现一次工作失误,没发生一起投诉事件,实现了采购单位和供应商两个基本满意。
(五)采购项目档案管理资料齐全。我行严格按照档案管理标准做好了采购档案资料的归集、整理,分类、立卷、归档、保存等各项基础工作,切实保证采购文件的及时性、完整性、准确性、安全性。
(一)采购的规范化程度还需进一步提高。由于xx是实行集中采购正式运作的起步之年,采购工作还在不断摸索阶段,在实施中常遇到许多新问题,还需要进一步完善采购制度,规范采购程序,不断提高采购效益。
(二)采购人员的素质还需进一步提高。采购人员的技术能力与水平直接影响到采购工作的质量,目前,采购人员在采购技能上有待进一步提高。明年将极积为集采人员提供培训和学习的机会,逐步建立一支清正廉洁,敬业高效的采购管理队伍。
xx年,我行将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,一是继续抓好制度建设和队伍建设,坚持阳光化操作。严格按照《采购法》和《省分行采购工作规范》等法规要求,建立健全内部管理制度和工作纪律;二是积极加强与省分行采购中心的沟通与联系,及时了解集采工作的相关要求;三是强化业务水平提升,掌握采购操作实务及灵活应对供应商质疑与投诉的处理办法、技巧,努力提高采购中心工作人员整体素质和能力;四是加强与需求部门的协调沟通,及时全面了解项目采购需求计划及项目实施落实等情况;五是科学地设置采购流程和采购方式,切实从管理和操作两个层面提高采购效率,实现规范与效率同步提高。总之,xx是xxxx分行实行集中采购运作的起步之年。虽然做好一些工作,但还有很多不足,我行将在今后的工作中,坚持以服务全行发展目标为宗旨,着力抓好集采队伍建设和制度流程落地两个重点;切实推进供应商的有效管理、全面组织实施集中采购和夯实采购管理基础三项主要工作;努力达到规范采购行为、节约采购成本、完善基础工作、落实内控要求的四项目标,扎扎实实地做好集采各项工作。
银行办公室员工述职报告 银行柜员述职报告500字篇五
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xx年银行理财经理个人年度总结-员工个
人工作总结
xx年银行理财经理个人年度总结
时间如梭,转眼间又临近岁尾,我加入xx银行xx支行这个大家庭已经有五年半了。回首这一年的工作,虽然忙碌,但十分充实,理财经理岗位虽然业务种类简单但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作情况总结如下:
今年是零售转型的第五年。零售业务的发展的重心在于aum的新增和中间业务收入这两项,就需要理财经理在销售理财产品,而是更要注重对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈aum增量,aum的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升aum。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的朋友也大多是中小客户,所以aum增量很不理想。下半年支行的客户活动渐渐多了起来,我也从活动中获取了一些客户。总体来说下半年aum增量完成情况好于上半年,但整体完成情况不理想。明年我要在获取新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般,主要原因:期交保险产品销售太少,主要原因还是开口太少,因为之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反应都很反感,渐渐的我也就不敢开口了。我总结了一下客户反感的原因,可能是感谢你的观看
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我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子改变客户对保险产品的看法。以后还是应该慢慢引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。
个人理财业务虽然不像公司业务那样复杂,但两者的侧重点不同。由于客户众多理财经理更需要用心经营客户,与有价值的客户交朋友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去年有了一定的进步,但离优秀的理财经理还是有一定的差距。在今后的工作中,我会不断学习改进自己的不足之处,努力提升人际交往能力,不断提高自己独立思考和解决问题的能力,培养自己对业务的钻劲,提升自己的专业度,多动脑,多思考,提升自己的业务创新能力,努力完成各项经营指标,为支行发展贡献自己的一份力量。
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银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告
银行办公室员工述职报告 银行柜员述职报告500字篇六
回顾xxxx年,我们xxxx分社的全体员工携手并肩,一起经历了风风雨雨,坎坎坷坷。通过大家的不断努力,无论在思想上、学习上,还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的进步。
元至11月累放贷款4227万元,共计534笔,11月底的贷款余额xxxx82.1万元;先后组织投资发动会20余次,累计引进投资3671万,共1427笔,投资余额3029.2万元;推动组织培训群众创办村银行11个。主要工作:
xxxx年,我们xxxx分社建立了11个中心,入股50多万,社员贷款累计发放万元,和客户拉近距离,与他们诚心交友,为建成一个中心,我们先后跑过几十趟,耐心讲解,到客户家嘘寒问暖,取得他们的信任,我们始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去点燃一堆柴火,则会熊熊燃烧”。为此,我们要积极把县城周边的街道和村落都联合起来,建起更多的互助中心,用我们播撒互助金融事业的热情,去影响和感染周边的群众,为助贷社培养更多的优秀人才,为我们互助社业务壮大奠定基础。
一个集体要发展,关键的因素在于一个团结融洽、共同协作、吃苦耐劳的集体队伍,发扬团队精神,加强各岗位之间的协调配合、整体联动,增强员工协同作战能力,这样才能促进业务的全面发展。为此,一线作战把握客户第一手真实资料和信息,才能管理好客户的动态和贷款质量,才能避免发生风险贷款和坏账贷款。要加强业务学习和理论学习,进一步提高业务素质,热爱本职工作,提高工作质量和效率,积极配合领导,与同事们一道把工作做得更漂亮。
时代在变,环境在变,我们工作也时刻变化着,在市场竞争压力比较大的形势下,我们更要学习新知识、掌握新技能,把握新动向,适应周边环境变化,提高自己的岗位服务能力,履行职责,把自己培养成一个业务全面发展的合格互助社员工。规划浩自己的职业生涯,与互助社一切成长,是我们共同的努力方向。在一些细节的处理和环节上,我存在一定的欠缺,会在今后的工作学习中,磨练自己,热心接受领导和同事的指导帮助,扬长避短,努力把自己培养成爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、富有理想的复合型人才。
人生的价值在于奉献,在未来前进的道路上,我将凭着自己的激情和热情,为热爱这项事业继续奉献我的智慧和力量。