人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业经理岗位的基本职责是篇一
1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
2.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
3.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;
4.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;
5.妥善处理一切紧急及突发事件;
岗位要求:
1.45岁以下,物业管理类专业专科及以上学历,持物业管理员上岗证;
2.三年以上大中型物业管理岗位工作经验优先考虑;
3.熟悉物业管理工作流程,熟悉国家物业管理法律法规;
4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;
物业经理岗位的基本职责是篇二
职责:
1、全面管理物业服务工作,带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司规定的各项工作任务;
2、制定物业管理计划、服务改进计划和员工培训计划,并监督计划执行;
3、对项目所有员工的绩效管理和专业分包服务质量评核督导;
4、负责本项目服务质量的保障与改进,规范落实公司标准化的作业程序和管理要求,定期培训保安、保洁供应商员工保障交付质量;
5、物业内、外部沟通渠道维护,与项目甲方、客户、大物业及相关政府主管部门建立良好关系;
6、项目属地内物业管理风险识别与控制;
7、大型活动中物业承接方案的组织、策划及方案落地保障。
【任职资格】
1、大专及以上学历;
2、具有3年以上物业管理经验,2年以上物业项目经理(或公司部门经理)岗位工作经验;
3、具有扎实的物业管理专业基础知识,熟悉高档物业管理标准及物业管理政策、法规;
4、具有较强的文字处理、语言沟通及随机应变处理突发事件的能力;
5、具有有较强的管理能力和组织协调能力;
6、具有独立完成物业管理项目整体运作的能力(包括物业公司的前期组建及后期实质管理);
7、具有高档写字楼、商场管理经验优先考虑。
物业经理岗位的基本职责是篇三
职责:
1、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理师上岗证优先;
2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、有责任心,具有较强的沟通协调及应变能力。
物业经理岗位的基本职责是篇四
①保障环境和安全方面执行国家行业规范,协调政府部门有关设备设施的定期质量检查;
②建立、贯彻和落实有关商场物业管理相关制度及流程,并保障实施有效;
③组织实施商场清洁、成品保护工作细则及园艺设计方案的制订和跟进工作;
④组织实施商场杀虫、灭鼠及定期商场大厦外墙工作的安排;
⑤协助公司总经理全面负责工程方面的各项工作,根据商业中心运行要求准备和修改工程部运 行预算,根据要求为商业中心所有系统和设备建立全面的维修计划。建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备正常运行;
⑥负责审核 及时跟踪、控制所有水、电、燃气的能源消耗;
⑦负责建立健全部门各岗位责任,建立部门培训工作使员工掌握必备的专业技术和技能;
⑧负责制定并执行各紧急突发事件做出应对计划;
⑨负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查。保证商业中心执行国家行业规范;
⑩负责控制坚决及时执行部门总监交办的其他工作。
物业经理岗位的基本职责是篇五
职责:
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
2、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证;
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施。
物业经理岗位的基本职责是篇六
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;
2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查,评价服务效果、改进服务质量;
4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;
5、负责相关部门的关系维护及工作协调;
6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;
8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低;
9、负责本部门员工的考核及日常工作安排,保证向商户提供优质服务;
10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿;
11、定期对本部门员工进行培训,提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作,发现问题及时纠正;
物业经理岗位的基本职责是篇七
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务至上,品牌至上”的经营宗旨,努力做好具有特色的物业管理工作;
2、全面负责公司物业的安全、消防、设备、保洁管理等工作,实现各项目标;
3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程,规定物业全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
5、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
6、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,___限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
7、与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
8、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,
并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
9、认真完成公司交办的其它工作。
物业经理岗位的基本职责是篇八
职责:
1、根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;
2、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程,熟知各项工程接收验收流程及具体操作。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,管理类专业;
2、5年以上物业公司工作经验,3年以上物业管理工作经验,2年以上完整项目操作经验;
3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规,熟悉前期案场服务流程,熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;
4、沟通协调能力强,具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质,渴求成功,有强烈的事业心和上进心;
5、熟练使用office软件,熟悉智能化系统优先。
物业经理岗位的基本职责是篇九
职责:
1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;
2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
3. 负责办理租户出入园,收退租手续,室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理,停车管理工作;
4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;
5. 对园区物业的突发事件进行处理,做好处理结果的跟踪;
6. 负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,了解客户对公司各项服务的意见及建议;
7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
8.负责对部门员工进行班次排班,岗位专业知识/业务技术等培训;
9.协助物业经理处理相关工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,形象佳,物业管理、企业管理等专业,有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;
2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力,能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件,有较强的公共关系知识和能力;
3.熟悉物业管理相关法律法规,有较强的执行力和文字处理能力,具有创新和服务意识提升服务质量;
4.具备职业精神及良好的职业道德修养;
5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。
物业经理岗位的基本职责是篇十
1、在总经理的领导下,全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。
2、按照公司部署,有计划地搞好项目的各项工作。
3、保证项目清洁卫生,搞好环卫工作。
4、负责项目的停车管理。
5、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。
6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。
7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
8、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。
9、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。10、定期检查安全措施,消除安全隐患。
11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。
12、完成总经理交办的其他事务。
物业经理岗位的基本职责是篇十一
职责
1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程;
3、规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;
4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
5、负责物业日常工作,完成租金及其他费用的收缴工作;
6、负责保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;
7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;
9、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;
10、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证者优先考虑
2、五年以上物业管理相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验。
4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力。
5、对物业管理各项工作内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备商业与写字楼物业的管理能力。
7、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
物业经理岗位的基本职责是篇十二
1. 贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;
2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;
3. 结合实际情况,积极提出改善管理工作的意见和建议;
4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;
5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;
8. 监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;
9. 定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
10. 对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作;